《认同》

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自我评估 重温抨击策略和回应对策 头脑风暴应对抨击
总的来说,四 步就拯救一个 好主意。
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学以致用
整装待发时,我们还需注意什么?
好棒, 知道了这么多, 感觉就可以说服那些反对自己的人啦!
一定要清楚, 我们的目的不是把“说不”的人拒之门外, 而是为了让自己的好主意不落空。 通过上述的方法,以引起繁忙的人们的注意, 有助于他们理解所提出的计划,进而构建出 强烈的认同感。
总体的回应对策
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让反对者参与到讨论中来,并让他们“炮轰”你。
回应清楚、简单明了,符合常理。 始终尊重对方,不要打口水战或变得崩溃或处于防守的状态。
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关注所有的观众,不要受批评者的干扰。
对那些必然会遭遇的反对者的反对意见要有所准备,涉及的 风险越大,准备越要充分。
3.快速拯救指南 四步拯救好主意
这项计划不可能获得大家的一致同意。
你说的绝对没错,那几乎不可能,可也没 问题啊。
2.如何应对,才能让好计划不落空
哇,原来抨击的策略 有这么多。可还是没 有一个思路,不知道
了解了常见的抨击策略, 回应的方法就变得更有针 对性了,但总体的回应措
怎么去应对?
施是不变的,要记住以下
几点。
2.如何应对,才能让好计划不落空
(4)冷嘲热讽(或人身攻击)
举个栗子
显然你的提议另有目的,我们倒宁愿你把 它用到别的地方。
这不公平!来看看支持这个议题的人们的 工作业绩吧(接着摆出你的理由)!
某些抨击意见并非直接针对 所提出的计划本身,而是瞄 准计划背后的那个人。他们 可能会让计划者难堪,质疑 他的能力,怀疑他的人品, 让他难以赢得强有力的支持。
我们真的不具备做这件事情的技能或资历!
我们具备很多必需的条件,而且其他方面 的问题也会得到妥善解决。
(3)混淆视听
举个栗子
反对者会在讨论时摆出毫 不相关的事实,讲些复杂 难懂的道理,或以其他许 多方式千方百计地阻挠有 效沟通,使它得不到大家 的认同。
如果这是个问题的话,那你的意思就是我 们一直做得很糟糕。这是对我们的侮辱。
不,我们的意思是,你们在缺乏这些必要 手段(系统、方法、法律等)的条件下做 得非常好,但我们的提议会使你们具备这 些条件。 不先做B的话,你不可能做A;但不先做A, 你就不可能做B,所以这计划行不通。 其实,做一部分 A ,会带动一小部分 B , 这对A更有促进作用,于是更多地推进了 B。如此一来,两者都兼顾到了。
(1)制造恐慌
举个栗子
看看,大家有这么多不同的担忧!这不可 能是个好主意。
实际上,如果有很多问题,那是好事,因 为它表明我们很用心,而一个用心的团队 不仅能做出更好的决策,还能更成功地把 它推行下去。 你这是一步步把我们引向悬崖啊。今天一 招不慎,就会造成明天的失败。
这种策略旨在引起人们焦 急的情绪,抛一个不可否 认的事实,让人们联想到 让人恐慌的事件,继而影 响他人判断力。
主意好是好,可现在不是时候。
大家的反对, 把自己弄得十分沮丧,不知所措。
1.扼杀好主意的四种方法
我该怎么办? 怎样才能让自己的好主意获得大家的认可呢?
不要沮丧! 我们先来分析下扼杀一个好主意主要的抨击策略, 才能对症下药。 一般来说,有四大抨击策略:
1.制造恐慌 2.无限拖延 3.混淆视听 4.冷嘲热讽(或人身攻击)
认同
赢取支持的艺术
赢取认同的关键,不在回击反对者,而是保 持尊重并坚持己见,争取更多中立的人
作者:约翰P. 科特
罗恩A. 怀特海德
PPT:@三为智联
作者简介
约翰P. 科特
举世闻名的领导力专家
JohnP. Kotter
世界企业领导与变革领域最权威的代言人 著有《领导变革》《变革之心》《冰山在融化》等


CONTENTS
1 2ຫໍສະໝຸດ Baidu
扼杀好主意的四种方法 如何应对,才能让好主意不落空 快速拯救指南
3
你有没有遇过这样的情况?
一天,你想到一个 非常棒的主意
然后
迫不及待地 告诉了你的上司和同事
没想到结果出乎意料
没有其他人会做这种事。
你把问题夸大了。
你那提议背后隐藏的 动机是什么? 不可能成功。
我们以前做过类似的事 情,行不通。
认同 赢取支持的艺术
谢谢观看!
为避免进入失败的境地,优秀的团队总是 按常理运行。
(2)无限拖延
举个栗子
主意好是好,但时机不对,需要等我们把 手上其他事做完(或先把手上其他的事做 起来,或形势有了一定的特殊变化后再 说)。 最佳时机几乎总是出现在人们情绪高涨, 而且准备尽心尽力去做事的时候,现在就 是最佳时机。
拖延战术会把人们的注意力 转到某一更合理且更紧迫的 事情上来,使人们忘了那个 好计划,或没时间进行关键 的沟通和交流。
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