简单售后服务承诺书

合集下载

售后服务承诺书七篇

售后服务承诺书七篇

售后服务承诺书七篇在现在的社会生活中,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。

那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是我为大家收集的售后服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。

售后服务承诺书1为了创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,本公司本着追求高品质,以用户满意为宗旨的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则郑重承诺一、产品质量承诺:1.产品的制造和检查有质量记录和检查资料。

2、检查产品性能,我们要求用户亲自检查产品的全过程、全性能,确认产品合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:1.为了保证产品的可靠性和先进性,系统材料选择国内或国际优质品牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不降低产品技术性能、更改产品零部件成本的基础上,真诚地以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期间的约定:1、产品交货期:尽量按照用户的要求,如果有特殊要求,必须提前完成,本公司可以特别组织生产、安装,以满足用户的需求为目标。

2、产品交付时,本公司向用户提供以下文件①技术维护手册。

②安装总图。

③外部购买说明书和制造商。

④提供易损件、备件清单,并附上一定量的备件。

四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:服务质量满足用户。

3、服务效率:保修期内或保修期外设备故障,供应商收到通知后,维修人员可在24小时内到达现场开始维修。

4、服务原则:产品保修期为12个月,保修期内供应商免费维修和更换质量原因造成的零件损坏,保修期外零件损坏,提供的零件只收取成本,需求者人为因素造成的设备损坏,供应商维修或提供的零件均按成本计算。

保修期外,本公司的技术人员每年访问3次以上调查用户的使用状况。

售后服务承诺书2为了认真贯彻《食品安全法》,确保广大人民消费安全,避免食品质量安全事故的发生,我作为食品安全的第一责任人,认真承诺如下一、本人保证申请食品流通许可证提供的所有资料实际有效,如有虚假愿望承担所有法律责任。

售后服务承诺书简短6篇(优秀)

售后服务承诺书简短6篇(优秀)

售后服务承诺书简短6篇(优秀)“客户是我们的上帝”是我们的企业精神,我们将在系统建设和维护过程中,提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。

由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时,保证系统的安全可靠运转。

同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。

我们为整个系统提供的维护主要内容包括:技术发展支持、保修系统维护等内容。

技术支持:为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1小时内到达现场,8小时内修复,否则提供备用设备。

在设备保修期结束后,我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。

有关硬、软件设备的升级维修,我公司只收相应的成本费用,免收人员的服务费用。

系统维护和技术支持周期:售后服务管理:我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。

售后服务管理的主要内容如下:技术支持方式:远程联机维护:技术支持中心利用技术专设远程联机设备,为客户提供在线联机维护。

用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号,在需要时协定打开,我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断,协助现场维护人员解决疑难问题,加快解决问题的速度。

现场维护:我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内提供驻扎现场的技术支持服务,可以随时解决系统出现的问题。

之后,我公司项目责任工程师会定期到现场了解并记录系统的日常维护和设备运行情况,及时发现问题、解决问题。

用户也可随时向我公司项目责任工程师请示帮助,由项目责任工程师安排公司技术支持工程师向用户提供服务。

项目培训计划:1、现场培训培训目标让具体负责维护设备的技术人员具备基本的信息安全知识,对网络硬件设备有深入的了解,能够独立进行相应的管理与维护工作。

培训对象设备安装地的设备维护人员或客户指定人员。

售后服务承诺函三篇.doc

售后服务承诺函三篇.doc

售后服务承诺函三篇第1条售后服务承诺书售后服务承诺书家具坚持“全方位、高品质、快速”的服务标准,以顾客满意为目标。

我在此公开承诺。

1 、服务承诺1.我们公司成立了一个由经验丰富的现场工程师和高级技术人员组成的强大的紧急维护团队,他们可以尽快到达现场,对出现的任何问题进行维修和更换。

2.在产品交付后一周内,我公司售后服务部员工将根据客户的联系方式进行电话跟进咨询,直至客户满意为止。

3.所有关于产品质量的投诉应在1小时内得到答复,24小时内到达现场,并根据投诉确定处理措施,进行修理和更换。

4.我们公司承诺所有维护人员将随时待命,为客户更好地解决问题。

5.保修期内产品质量发生的费用由我公司承担。

6.在保修期内,我们将仅对因您的不当使用或自然环境而用于维护的材料和附件收取成本价。

7.对于超过保修期的产品,我公司承诺终身定期进行现场检查和维护。

2 、运输方式1.所有货物交付给客户,安装、调试和安装维护。

维护人员应告知客户如何进行产品维护的常识,直到对方满意为止。

在所有货物的安装和调试完成后,客户可以在离开现场前检查、。

三、退货承诺1.退货产品要求完整包装、附件,说明、保修卡、发票、发票,说明退货原因。

用户在正常使用过程中出现质量问题,请在保修期内迅速联系我公司,以便用户得到及时的维护和更换。

3.目前,以下情况不能享受我们的回报和交换承诺。

A.产品使用不正常。

B.异常条件下的储存、水分。

.未经授权的维修、误用、误用和修改。

D.食物和液体飞溅造成的损坏。

E.产品的正常磨损。

F.超过保质期。

需要特别注意的是,由于照片显示的原因,页面上显示的产品颜色不能保证与产品的实际颜色完全相同。

我们公司会尽力解释。

本服务承诺的最终解释权属于家具有限公司。

售后服务承诺书售后服务省级家电开发有限公司建立了经家电有限公司认可的售后服务和维修网络,公司培训了多名技术熟练的维修工程师。

并配有格力产品易磨损配件。

1、质保期应严格按照制造商的质保期执行,并对采购的货物开具有效发票。

售后服务承诺书简单范本5篇

售后服务承诺书简单范本5篇

售后服务承诺书简单范本5篇售后服务承诺书简单范本1致:_________________公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:1、我公司生产制作的___质保一年,____质保三年不褪色,___质保四年不变形。

(不可抗力因素除外)。

接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对____项目售后服务小组,组长由____公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问___担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。

针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的___进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。

2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。

可以组织贵公司人员来厂考察指导。

在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。

即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

售后服务承诺书范本(优秀6篇)

售后服务承诺书范本(优秀6篇)

售后服务承诺书范本(优秀6篇)为了确保我们的努力取得实效,往往需要预先进行方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

写方案需要注意哪些格式呢?牛牛范文的小编精心为您带来了6篇售后服务承诺书范本,可以帮助到您,就是牛牛范文小编最大的乐趣哦。

售后服务方案篇一浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业,至今已有10多年历史。

目前,九重门业有两个大型生产基地,共占地10万平方米,有熟练员工1200多名,专业技术人员100多名,拥有钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装甲门、实木复合门、钢木室内门和强化生态木门六大产品系列共200余个品种,形成日产4000樘钢质安全门、钢质隔热防火门和1000套强化生态室内门的产能,年销售收入超过4亿元。

九重门业,专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品!现在,上门网与您一同关注下九重门业工程售后服务方案!1、从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑土建方及时做好协调及成品保护工作。

并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。

在安装调试期间发生安全责任事故由卖方负责。

2、本产品质保期二年,质保期内卖方提供无偿维修保养服务(人为损坏不属保修内容)。

3、浙江省九重门业有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。

4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。

5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。

健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。

6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件可以换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元7、公司保证产品的质量,每一樘门在出厂之前均经过严格的检验,每樘门均有合格证。

防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。

关于售后服务的承诺书范文(精选6篇)

关于售后服务的承诺书范文(精选6篇)

关于售后服务的承诺书范文(精选6篇)关于售后服务的承诺书范文篇1我司授权成都__健身器材有限公司参与贵司组织的20__年眉山市农民体育健身工程器材(MSCG20__122)采购项目为作出以下售后服务承诺:1、我司所提供投标设备免费保修期为3年。

在保修期内接到设备发生故障的通报,1天内必须响应(电话沟通、到达现,2天内须排除故障。

除人为因素损坏外,全部免费维修。

2、每3个月,我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备,做一些日常维护保养工作,并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。

3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修,由此产生的一切费用均由该公司承担。

质保期内,除人为因素损坏外,提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。

4、在保修期内因我公司责任而产生的质量问题,由我公司负责无偿返修或更换。

5、免费维修期以后,我司仍将负责器材的维修。

超出免费维修期后,只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。

6、定期及不定期回访:本项目产品交付验收合格后,公司每年定期以及不定期进行电话回访,保证产品正常使用。

承诺人:日期:20__年2月2日关于售后服务的承诺书范文篇2在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,并按照招标方要求,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。

在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。

具体措施如下:(一)、成立专项管理团队,专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规。

(三)、兴化园区污水处理厂服务技术要求投标人名称(并加盖公章):法定代表人或其授权代表:签署日期:20__年4月27日关于售后服务的承诺书范文篇3企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。

简易售后服务承诺书

简易售后服务承诺书

简易售后服务承诺书简易售后服务承诺书(通用13篇)在生活中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。

来参考自己需要的承诺书吧!以下是店铺帮大家整理的简易售后服务承诺书(通用13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

简易售后服务承诺书1十分荣幸能参加贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装项目(项目编号:zydcxxx10152)的谈判,现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺:一、供货、验收的工期(日期)、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案二、付款方式承诺三、其他优惠条件四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项xxxx20xx年xx月xx日简易售后服务承诺书21、乙方承诺供给的产品质量保修期为:自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算,两个完整的采暖期。

2、质量保修期内,乙方免费供给维修服务;质量保修期结束后,乙方只收取材料的成本费用,不收取工时费等其它任何费用。

3、质量保修期内,乙方应有专人负责产品的售后服务工作,必须保证通讯畅通,令甲方能够随时同乙方取得联系。

如乙方更换售后服务人员或联系电话,应及时通知甲方。

若因乙见通讯不畅或故意不接,拖延推诿,甲方有权自行解决,由乙方承担所有费用;并加收此项费用10%的罚金,上述费用直接在质量保修金中扣除,不足部分甲方有权向乙方追偿。

乙方联系电话:乙方联系人:4、质量保修期内,产品存在或发生质量问题,乙方承诺:(1)产品经乙方维修两次以上(含两次)后仍不能满足甲方的使用要求的,乙方负责在甲方指定的期限内免费更换直至满足甲方的使用要求;(2)产品经乙方更换后,仍不能满足甲方的使用要求的,甲方有权要求退货,乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。

5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门技术人员赶到指定地点,供给维修服务。

6、产品在使用过程中,甲方如需供给技术指导,乙方承诺按甲方要求供给专业技术人员免费供给咨询服务,并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。

售后服务承诺书

售后服务承诺书

售后服务承诺书【精品】售后服务承诺书模板锦集6篇售后服务承诺书篇1(制造商名称)是(货物名称和/或描述)的生产厂家。

针对(招标项目名称)中由我公司生产制造的货物,我公司郑重承诺:1、我方保证所供货物是全新,未使用过的。

2、我公司生产、销售的所有产品保修期为 3 年,质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。

3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务,并优惠提供备品备件服务。

用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。

除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司遵照相关法律法规执行。

承诺方:(公章)日期:售后服务承诺书篇2尊敬的用户,感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,xxx办公耗材厂向你承诺以下保证;1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;特别忠告:为确保您的消费权益,更好地享受到我们的服务,请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;在不具备相应的维修条件时,不要试图自己修复三鼓及打印机,不要自行添加其它碳粉(经测试,绝大多数市售碳粉过粗,含铁和树脂过多,有杂质,很容易损坏鼓芯);硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您绝对的信心,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心.质量保证期从购买之日起,为期三年(以购货发票日期为准)。

售后服务承诺书

售后服务承诺书

售后服务承诺书售后服务承诺书(精选15篇)售后服务承诺书1尊敬的用户:感激您选用XX公司的高效液相色谱仪,依利特公司将为您供给完善、优质的技术支持与售后服务,为此,我们特做出以下承诺:。

●安装调试:根据用户要求的时间和地点为用户免费安装调试仪器。

●现场培训:公司及公司授权技术人员在为用户安装调试仪器及日常维护时,对用户操作人员供给免费现场培训服务,使用户能熟练掌握仪器性能、操作使用及一般维护保养。

●售后培训:公司每年开设四期资料相同的培训班,负责用户技术人员培训并供给培训资料,培训时间为一周,培训地点设在大连市,用户每单位可派两人参加,免培训费用。

●三级维修体系:一级维修:由公司在国内设立的各地区总代理专职维修工程技术人员负责,处理区域内用户仪器一般故障的维修,并定期巡检;二级维修:由公司办事处专职维修技术人员负责,处理疑难故障;三级维修:由公司总部客户服务中心负责。

●保修规定:整机保修期为一年。

保修期内维修所产生的费用,除了有明确规定不属于保修范围的以外,其它包括元件费、工时费、差旅费及运输费等一切费用,均由我公司承担。

●维修规定:在正常使用情景下,仪器若出现故障,维修站保证在接到通知后24小时内响应,如需进行现场维修的,我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内排除故障。

如用户因工作急需,经公司授权技术人员确认后,公司维修服务部可派发周转仪器供给给用户暂时使用,待维修仪器回到后换回周转仪器。

更换配件费及维修工时费按公司规定的统一价格收取。

●其它承诺:我们承诺保证各型号仪器的配件供应充足,并供给最优惠价格。

我们供给终生的仪器维修及优惠更新升级换代服务。

所有的售后服务,包括安装、调试及日常的维修,均由公司授权技术人员填写相应报告,并由用户方认可后方可生效。

●XX有限公司相关部门电话:客户服务中心:XXX客服中心20xx年1月售后服务承诺书2我公司以ISO9001国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。

售后服务承诺书模版(6篇)

售后服务承诺书模版(6篇)

售后服务承诺书模版(1)我公司对所提供的仪器至少提供___年免费保修服务、终身维修服务。

我公司在收到用户单位报障后___个小时内响应,并在___小时内到达用户现场并排除故障。

我公司如在接到用户的维修通知后未能按时到现场的,延误一次顺延免费保修时间三个月。

免费保修期外所需更换的零部件按成本价收取费用。

(2)设备在安装调试并通过最终验收合格后进入免费保修期,验收不合格设备一律退回。

(3)设备到货安装后,现场进行设备的使用和维护培训。

现场培训完成后,需集中设备使用者到指定地点进行免费高级培训,培训时间不少于___天/___人。

(4)其它服务承诺:本设备送达用户后,根据用户的时间要求派专业技术人员上门免费安装、调试。

承诺人:____年__月__日售后服务承诺书模版(2)尊敬的客户:感谢您选择并信任我们的产品/服务。

我们致力于为每一位客户提供最优质的产品和完善的售后服务,以确保您得到最满意的使用体验。

为了进一步明确我们的售后服务承诺,特向您发出如下承诺书:一、服务宗旨我们始终秉持“以客户为中心,以质量为核心”的服务宗旨,不断提升服务水平和质量,为客户提供更优质、更便捷的售后服务。

二、服务内容1. 售前咨询服务我们将提供全方位的售前咨询服务,帮助客户了解产品的功能和特点,解答客户的疑问,确保客户在购买前对产品有充分的了解。

2. 安装调试服务对于需要安装调试的产品,我们将派出专业技术人员上门提供安装调试服务。

在确保产品正常使用的前提下,我们会协助客户进行初步的操作指导,以避免由于操作不当导致的问题。

3. 维修保养服务我们承诺为客户提供及时、高效的维修保养服务。

无论产品出现何种故障,在合理范围内,我们将尽快派出技术人员进行维修,确保产品能够正常运行。

4. 零配件供应服务我们将提供原装零配件供应服务,确保客户能够及时获取适合的零配件,保证产品的性能和质量。

5. 返修退换货服务在产品保修期内,若出现非人为损坏的故障,客户可申请返修或退换货。

售后服务承诺书范文(精选6篇)

售后服务承诺书范文(精选6篇)

在发展不断提速的社会中,承诺书应⽤范围愈来愈⼴泛,承诺书在写作上具有⼀定的格式要求。

那么问题来了,到底应如何写⼀份恰当的承诺书呢?下⾯是店铺精⼼整理的售后服务承诺书范⽂(精选6篇),欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。

售后服务承诺书1尊敬的客户: 您好! 我司对售后服务及产品质保作如下承诺: 1、我⽅承诺向使⽤单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应⾏业标准、条例及规范。

2、我⽅带给的产品,保证贴合招投标⽂件及合同的要求,如有不符,使⽤单位能够⽆条件退货,所造成的损失由我⽅承担。

3、我⽅若中标,保证不会转包或擅⾃改变设计⽅案,不会降低质量要求。

实际施⼯中,确需对⽅案作进⼀步调整的,保证经由使⽤单位书⾯确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使⽤单位同意。

4、我⽅到现场施⼯所有的劳务⽀出、安全保险、住宿、运输等⼀切费⽤都已包含在投标报价中,由我⽅⾃⾏负责。

5、⼯程保证在合同签订后20天内完⼯,如不能按期完⼯(除不可抗⼒的因素外),我⽅愿意承担违约职责,每逾期⼀天,扣罚中标价的1%违约⾦给采购⼈。

如我⽅⼯程不能按时完⼯,因使⽤单位原因引起⼯程延期、则⼯期相应延期。

6、我⽅同意招标⼈付款⽅式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付⾄总货款的75%,⼤楼竣⼯使⽤⼀年后付⾄总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我⽅承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间,负责免费维修,若属产品本⾝缺陷⽽给使⽤单位造成损失,则我⽅愿赔偿给使⽤单位所造成的损失。

我⽅保证带给质保期后维修保养服务的⽅案。

8、其他特殊优惠措施:⼯程完⼯后,将派专业维修⼈员长住xx,并定期对相关设备进⾏检查维修。

 承诺⼈:xxx 20xx年x⽉x⽇ 售后服务承诺书2XX集团有限公司: ⼀、服务⽅式 1、电话⽀持:经过电话或传真形式,将安排专业技术⼈员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决⽅案,最终排除故障。

售后服务承诺书(通用15篇)

售后服务承诺书(通用15篇)

售后服务承诺书(通用15篇)售后服务承诺书1温州市公共资源交易(市政府采购)中心:我们(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。

兹指派按(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:1、代表我方办理贵方关于项目(招标编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。

2、作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供__年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3、我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是于年投产的成熟产品,且生产(完工)日期不早于X年X月;在可以预见的X(天)内,我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。

4、我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

承诺人:__x20__年__月__日售后服务承诺书2甲方:(以下称甲方)乙方: (以下称乙方)甲方将绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:一、养护项目相关情况养护项目名称:养护地点:养护面积:二、养护期限养护期限自年月日至年月日截至。

三、养护职责1、养护期限内,乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。

2、绿化设施及主要养护内容(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。

(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

(3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。

售后服务承诺书(精选20篇)

售后服务承诺书(精选20篇)

售后服务承诺书(精选20篇)1、产品质量保证:我们承诺所提供的产品都是厂家原厂原包装,符合质量认证体系,并附带产品技术资料,包括安装说明书、产品装箱目录、中文使用说明书、合格证和保修凭证等。

2、供货安装时间:如果我们在本次招标采购中中标,我们将在接到中标通知书后尽快提供货物。

我们保证产品制造和检测都有质量记录和检测资料,并对产品性能进行全过程、全性能检查,确保产品合格后才装箱发货。

3、产品交货期:我们将尽力按照用户要求交货,如果有特殊要求需要提前完工,我们会特别组织生产和安装,以满足用户需求。

4、保修承诺:我们承诺在本次协议供货有效期内所提供的所有产品都有保质期,我们提供全天候服务和终身技术服务支持。

5、响应时间:如果在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,我们承诺在三个工作日内免费更换设备。

保修期内,如果产品发生故障,我们将提供代用设备。

如果设备性能故障维修两次仍不能正常使用,我们将无偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商,我们提供保障体系,当设备出现故障时,我们将派专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,运杂费由我们承担。

二、产品价格承诺:1、在同等竞争条件下,我们承诺不以降低产品技术性能或更改产品部件为代价,真诚以最优惠的价格提供给用户。

2、在保修期内,我们将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。

保修期外,零部件损坏的配件只收成本费,由用户人为因素造成的设备损坏,我们将按成本价计费。

三、售后服务保证:我们将为该项目设立专人售后服务制度,确保高效、优质的售后服务。

四、投诉体系及联系方式:1、如果用户对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户投诉的问题,如果是我们的责任,我们将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。

如果不是我们的责任,我们将向用户解释,并希望得到用户的支持。

公司全称(盖章):业务负责人:联系方式:日期:1.我们公司成立了一支强大的应急维修服务团队,由经验丰富的现场工程师和高级技师组成,能够在最短的时间内赶到现场进行维修和更换。

简短的售后服务承诺书

简短的售后服务承诺书

简短的售后服务承诺书简短的售后服务承诺书承诺书指的是由某一组织或社团拟定、它作为日常应用写作中的一种常用文体,在现实社会中有着较广泛的使用。

下面是为大家精心整理的简短的售后服务承诺书7篇,希望对大家有所帮助。

简短的售后服务承诺书1致:__公司1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

5.保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如情景需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户供给产品相关的技术支持。

承诺人:___时间:____年__月__日简短的售后服务承诺书2尊敬的用户:感激您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:1、商品品质:____电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保:____电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装:____电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信:____电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。

如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客能够直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客供给正确的问题解决方案。

6、售后服务:A、市区内:硬件供给第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务。

售后服务保障措施承诺书4篇

售后服务保障措施承诺书4篇

售后服务保障措施承诺书4篇售后服务保障措施承诺书1一、技术服务承诺1.质量保证:1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量。

规格和性能要求的全新的优质产品,并确保其设备在正确安装。

正常运转和保养条件下,在其使用期内具有满意的性能。

在质保期内,我方对由于设计。

工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。

同时我方承诺:无论是在质保期内还是在今后的运转过程中,我方保证无条件的做好售后服务工作,确保使用方设备运转正常。

1.2我方保证做到:产品在出厂前,进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明。

合格证以及其他的相关质职证明。

1.3我方确保提供以下服务﹝1﹞负责设备现场指导安装。

调试。

交接试验,验收。

﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。

﹝3﹞负责买方人员进行技术培训(详见培训计划)2.提供备品备件和专用工具等清单(详见清单)人员培训计划:提供详细的培训地点。

时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。

其基本服务保障如下:服务能力A。

交货期:严格按照甲方要求;合同。

技术协议中的供货期要求B。

保修期时限:保修3年2.售后服务。

维护响应时间:24小时3.免费软件升级4.设备质保期限为二年,在质保期内,同一设备。

同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的,更换同品牌。

同型号型设备,并对产品质量实行保修服务。

在设备的设计使用寿命内,能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。

保修期后的维修收费标准,易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同,不受时间和市场波动影响;人员培训计划:培训地点在现场和办公室;时间为现场安装。

调试期间;其他服务:终身技术指导;三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件。

备品备件及特殊专用工具清单。

1.2设备随机提供的.装箱清单(每箱一单)。

1.3电气原理图。

2.质量保证和标准:2.1设备的设计及制造质量均应符合国家(国际)最新颁布的有关标准/规范要求。

售后服务承诺书(精选20篇)完美版

售后服务承诺书(精选20篇)完美版

《售后服务承诺书》售后服务承诺书(一):我方对售后服务及产品质保作如下承诺:1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。

实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20 天内完工,如不能按期完工( 除不可抗力的因素外) ,我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日售后服务承诺书(二):工程售后服务承诺书致:______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,贴合国家质量认证中心3C 认证标准要求,带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户带给货物并安装。

售后服务承诺书范文(精选7篇)

售后服务承诺书范文(精选7篇)

售后服务承诺书售后服务承诺书范文(精选7篇)在不断进步的社会中,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。

承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的售后服务承诺书范文(精选7篇),希望能够帮助到大家。

售后服务承诺书1(1)我公司对所提供的仪器至少提供3年免费保修服务、终身维修服务。

我公司在收到用户单位报障后2个小时内响应,并在24小时内到达用户现场并排除故障。

我公司如在接到用户的维修通知后未能按时到现场的,延误一次顺延免费保修时间三个月。

免费保修期外所需更换的零部件按成本价收取费用。

(2)设备在安装调试并通过最终验收合格后进入免费保修期,验收不合格设备一律退回。

(3)设备到货安装后,现场进行设备的使用和维护培训。

现场培训完成后,需集中设备使用者到指定地点进行免费高级培训,培训时间不少于3天/110人。

(4)其它服务承诺:本设备送达用户后,根据用户的时间要求派专业技术人员上门免费安装、调试。

承诺人:xxxx年xx月xx日售后服务承诺书2本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。

公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。

在人力和物力的双重保障下。

本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;(四)免费送货;(五)免费提供定期跟踪维护;详细服务内容如下:一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:按国家"三包服务政策"和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。

二、运输方式在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

售后服务承诺书范文(精选40篇)

售后服务承诺书范文(精选40篇)

售后服务承诺书范文(精选40篇)关于售后服务承诺书范文在当今社会生活中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。

承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的售后服务承诺书范文(精选40篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

售后服务承诺书1致:XX公司我司供给项目名称:XX公司监控及防盗系统采购与施工,编号:SDFULLCSXX0127设备项目,品牌投标产品质保三年。

在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。

三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。

如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方:(公章)授权日期:xx年x月xx日售后服务承诺书2尊敬的客户:谢谢您使用我公司的产品!为全面开拓市场,提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力,完善产品的售后服务,我公司采用iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务,让客户真正感受到专业优质服务,更是对全国客户的产品承诺。

1、高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形,如果出现问题,我公司负责调换。

2、新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时,出现质量问题,我公司承担修复或退还责任,客户安装使用存在瑕疵除外。

3、高杆灯售后服务期为三年,三年内灯杆控制系列、光源系统出现故障,如果为产品质量问题,我公司免费服务;如果是您操作使用方法存在错误,我公司仍提供优良的有偿服务。

4、我公司可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程按时按质完成。

5、我公司产品保修期:三年。

xx科技有限公司售后服务承诺书3尊敬的用户:感激您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:1、商品品质:XXX电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保:XXX电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。

售后服务简短的承诺书范文(精选6篇)

售后服务简短的承诺书范文(精选6篇)

售后服务简短的承诺书售后服务简短的承诺书范文(精选6篇)在现在的社会生活中,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。

如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编收集整理的售后服务简短的承诺书范文(精选6篇),欢迎大家分享。

售后服务简短的承诺书1根据贵方招标编号为xxxxxx的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。

同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。

在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。

特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。

保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。

在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

售后服务承诺书7篇

售后服务承诺书7篇

售后服务承诺书优秀7篇在我们平凡的日常里,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。

相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,读书破万卷下笔如有神,以下内容是小编为您带来的7篇《售后服务承诺书》,如果能帮助到亲,我们的一切努力都是值得的。

售后服务承诺书篇一致:xx公司1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

5、保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;6、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如情景需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7、我公司负责向用户供给产品相关的技术支持。

承诺人:xx时间:20xx年xx月xx日售后服务承诺书精选篇二为做好民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

一、总则1、我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持1)现场维护和技术支持,在接到故障通知后,将在2小时内作出响应,并及时安排工程师根据情况进行排除,包括远程调试和现场支援,根据用户需求8个小时到达故障现场,工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

2)通过往来邮件、电话、传真,解答用户在使用中碰到的技术问题。

3)在保修期内定期访问用户,了解使用情况并对系统进行维护。

4)用户可通过Internet,与公司技术人员进行交流。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

简单售后服务承诺书
本人承诺年月日由所开具的月收入为元的收入证明(工资证明),使本人为了能够顺利办理,本人声明开具工资证明后,在以后的工作生活中若产生法律或法律以外的经济纠纷都与公司无关,所产生的后果都有本人承担。

承诺人:
身份证号:
联系方式:
部门负责人签批:
主管领导签批:
申请日期:
农民工工资承诺书范文
致:xx-xxx-xxx-xxx-xxx:
为保护农民工的合法权益,不拖欠农民工工资,本人(法定代表
人姓名)以(投标人全称)法定代表人的资格,郑重承诺:
本企业如果中标承建xx-xxx-xxx-xx项目xx-xx合同段工程,需要使用农民工时,将保证做到:
1、按照《劳动法》规定雇佣和使用农民工,工资将直接发放给
农民工本人,严禁发放给"包工头"。

2、我公司分包单位雇佣农民工的,将要求分包单位按照第1条
规定签订劳动合同,并负责督促其按照合同规定及时结付农民工工资。

如因我公司未按合同约定与分包单位结清工程款,致使后者拖欠农民工工资的,将由我公司先行垫付欠款。

本公司对分包单位清偿欠农民工工资负总责。

3、如果发生违反规定拖欠或克扣农民工工资行为,造成农民工上访,本公司愿意接受业主依照有关规定作出的处罚决定。

4、本公司同意:在合同执行期间由业主代表每月扣留工程计量款的1%作为农民工工资保障金:业主代表视我公司对农民工工资支付情况,据实结算返还剩余的保障金。

投标人: (盖章) 法定代表人或其授权代理人: (签名)
日期:x年x月x日
---来源网络整理,仅供参考。

相关文档
最新文档