小区物业保洁主管年终工作总结
物业保洁主管年终总结6篇
物业保洁主管年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁主管年终工作总结(5篇)
保洁主管年终工作总结尊敬的领导:时光荏苒,转眼间一年又将结束,回顾过去的一年,我们经历了许多挑战和困难,但我们也取得了许多成绩和进步。
在这里,我荣幸地为您呈上本年度保洁主管工作总结报告,希望能够对我们部门的工作进行一个全面地梳理和总结。
一、年度工作回顾在过去的一年中,我与团队一起兢兢业业,努力工作,取得了一系列的成绩。
我们积极配合公司的安排,完成了各项保洁工作任务,并且保持了良好的工作质量。
1. 保洁工作流程优化我们通过对保洁工作流程的分析和改进,优化了工作效率。
在工作中,我们引入了一些新的设备和工具,提高了工作效率和质量。
同时,我们还加强了与其他部门的合作,优化了保洁工作与其他工作的协同性,确保了各项工作有条不紊地进行。
2. 培训与人员管理为了提升团队的整体素质,我们积极组织了各类培训,提高了员工的技能和职业素养。
我们注重培养员工的团队协作精神和服务意识,通过激励机制和奖惩措施,增强了员工的责任感和工作积极性。
同时,我们还注重员工的日常管理,加强对员工的考核和评估,及时给予指导和反馈,使员工不断成长和进步。
3. 环境卫生管理我们注重对公司环境的卫生管理,加强了对办公楼、公共区域等的清洁维护工作。
我们制定了一套完善的卫生管理制度,确保了公司环境的整洁和舒适。
并且,我们还注重环境卫生的宣传和教育,提高了员工的环境保护意识和责任心。
通过我们的努力,公司的整体卫生状况得到了有效改善。
二、存在的问题及改进方案在工作中,我们也面临了一些问题,需要进一步改进和完善。
1. 人员资源不足由于公司规模扩大,我们的人员资源有些短缺。
在繁忙的时候,我们常常需要借调其他部门的员工来支援工作,但部分员工并不熟悉保洁工作的流程和要求,对工作产生了不小的影响。
因此,我们需要积极配备更多的保洁人员,以满足公司的发展需求。
2. 保洁设备老化随着时间的推移,我们的保洁设备开始出现老化的情况,对日常工作产生了一定的影响。
为了提高工作效率和质量,我们需要更新一些设备,配备更先进、更高效的清洁器具。
小区物业保洁主管年终工作总结(5篇)
小区物业保洁主管年终工作总结____年,我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上”物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬。
在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为基础。
一、人员管理现有人员____人,本年因工作达不到公司要求劝退____人。
同时建立了班组长负责制。
根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训。
但在以下方面:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。
但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面实行“固定工资绩效工资加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果。
四、保洁工作完成方面1.完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
签订了劳动用人合同;2.完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作;3.完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角;4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。
小区物业保洁主管年终工作总结(二)本人自今年____月____日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
保洁主管个人年终工作总结5篇
保洁主管个人年终工作总结5篇第1篇示例:保洁主管个人年终工作总结一、工作回顾时光荏苒,一年又要结束了。
回首这一年来,我作为公司的保洁主管,兢兢业业,尽职尽责,为公司的环境卫生做出了自己的贡献。
在过去的一年里,我按照公司的要求,认真负责地完成了各项保洁工作。
我将我的工作总结分为以下几个方面:1. 工作内容:我负责督促保洁员对公司的各个区域进行清洁和卫生管理,包括办公室、会议室、餐厅、卫生间、走廊等。
我每天都会进行巡查,确保保洁员的工作质量和进度符合公司的标准。
2. 工作计划:我制定了每周的工作计划,包括每天的清洁内容、时间安排和人员配备等。
我根据公司的实际情况,合理安排保洁员的工作任务,确保公司的卫生环境始终保持在一个良好的状态。
3. 卫生管理:我注重卫生管理的也重视保洁员的培训和技能提升。
我定期组织保洁员进行培训,使他们了解最新的清洁方法和设备使用技能,提高工作效率和质量。
4. 岗位责任:作为保洁主管,我深知自己的责任重大。
我始终将公司的利益放在首位,努力做到细致入微,不留死角,保持公司的环境卫生,提升员工的工作效率和生活质量。
二、工作成果在过去的一年里,我所领导的保洁团队取得了一些显著的成绩:1. 公司环境卫生得到了明显改善,员工的工作积极性和生活质量也相应提高。
2. 我们定期对公司各个区域进行全面清洁和检查,维护了公司的形象,获得了领导和员工的一致好评。
3. 我们不断改进工作方法和流程,提高了工作效率和质量,降低了公司的清洁成本。
4. 我们的团队合作紧密,互相帮助,团结一心,共同为公司的卫生环境保持了良好的状态。
三、工作感悟和展望在工作中,我深刻体会到只有脚踏实地,认真负责地做好每一项工作,才能取得良好的成绩。
我也意识到要不断学习和提升自己的能力,才能更好地适应公司的发展和变化。
展望未来,我会继续努力,不断提升自己的管理能力和卫生环境管理水平,积极做好公司的环境卫生工作,为公司的发展和员工的生活创造一个更加安全、舒适的工作环境。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇篇1一、背景作为物业保洁主管,我在过去一年中承担着重要的职责和使命。
通过全年的努力,我带领团队完成了多项任务,实现了诸多成绩。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,并提出未来的工作计划。
二、工作总结1. 工作成绩在过去的一年里,我带领保洁团队完成了以下工作:(1)全面优化保洁流程,提高工作效率;(2)加强对保洁人员的培训和管理,提高服务质量和人员素质;(3)推动绿色环保理念在物业保洁工作中的应用,降低环境影响;(4)积极应对突发事件,确保物业环境的卫生和安全。
通过这些工作,我们取得了显著的成效,包括提高了工作效率、降低了成本、增强了员工的团队协作精神和客户满意度等。
2. 工作亮点在过去的一年中,我们团队的工作亮点主要体现在以下几个方面:(1)创新保洁方法,采用先进的清洁工具和技术,提高清洁效果;(2)加强团队建设,提高员工的凝聚力和归属感;(3)积极沟通,与业主保持良好的关系,及时了解并解决他们的需求。
这些亮点得益于我们团队的共同努力和协作精神。
3. 工作不足尽管我们取得了一些成绩,但在工作中也存在一些不足:(1)部分保洁人员的专业技能和服务意识有待提高;(2)在应对一些突发事件时,应急响应速度和处理能力还有待加强;(3)在绿色环保方面的推广力度还有待加大。
三、工作计划为了进一步提高工作效率和服务质量,我们将制定以下工作计划:1. 加强培训:针对保洁人员的专业技能和服务意识进行培训,提高整体服务水平;2. 优化流程:进一步优化保洁流程,提高工作效率和降低成本;3. 推广绿色环保:加大绿色环保理念的推广力度,鼓励使用环保清洁产品;4. 加强应急响应:建立完善的应急响应机制,提高应对突发事件的能力;5. 强化团队建设:加强团队沟通和协作,提高员工的凝聚力和归属感;6. 与业主保持良好沟通:加强与业主的沟通,及时了解并解决他们的需求,提高客户满意度。
四、展望与承诺在新的一年里,我将带领团队继续努力,不断提高工作效率和服务质量。
物业保洁主管年终工作总结(4篇)
物业保洁主管年终工作总结终于结束了一年工作,这一年回想起来,真的是还蛮辛苦的,作为物业的一名保洁主管,我要保证业主居住的环境是环保干净的,要让业主住的满意,工作才算是完成的。
通过公司的一个指导,我按照要求完成了这一年的保洁任务,与全体员工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。
下面就来总结自己一年的工作:一、分配好保洁工作年初,就制定了各栋楼的卫生要求,进而给下面的员工分配了保洁任务。
整个保洁团队分为六个小组,一个小组四个人,四个人中一个人专门打扫卫生,一个负责拖地,一个专门清理垃圾,还有一个就负责收尾的工作。
每天打扫两次,早上和下午各一次。
在这样的一个分配下,各保洁员都还能完成所有的工作,分配也算合理,因而保洁工作完成度是不错的,各业主对我们的保洁也是比较满意的。
把工作分配好,也让我明白合理分配很重要,这样不容易起冲突,而且也不是固定的形式,我也有做相对的调整,在年底,我们的分配制度是越来越合理的。
二、培训员工,提高保洁队伍的能力在年中,公司又招聘了一批新的保洁员工,这不仅壮大了保洁队伍,更是让整个保洁的工作变的轻松一些。
我作为他们的主管,我负责对新老员工进行培训,引进新的技术,购买先进的打扫工具。
培训让员工的能力得到加强,那对于整个团队来说,能力也是更上一层了。
不管是新员工,还是老员工,培训的内容对他们都有很大的帮助,在打扫楼层的卫生时,因为有技术和工具的帮助,打扫的速度加快了,保洁程度提高了。
三、严格管理保洁队伍身为保洁员的管理人,我在管理上很严格。
为了防止员工打扫时偷懒,我会叫他们打扫完后拍照片打卡,并且在规定的时间内完成,要保证那个时间地面上是无杂物的,要是整洁的。
一旦抓到工作懈怠的人,会严加惩处。
我们是努力为业主把卫生保持在干净的程度,不让业主觉得我们的业务能力差。
在这样的严加管理下,我们的保洁员特别的遵守制定的规定,时刻保持工作状态,把卫生工作放在所有的事情的第一位。
明年,我会继续把我们物业公司管辖的范围的卫生打扫干净,让领导对我的管理满意,对我们的团队的能力满意,我在明年会更努力的去为大家服务。
物业保洁主管年终工作总结(7篇)
物业保洁主管年终工作总结物业保洁主管年终工作总结(7篇)物业保洁主管年终工作总结1在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打扫,其中由于部分楼层之间的通道比较狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作,而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫,再加上有些居民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进行打扫,为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作,只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的缘故主动承担起这方面的任务,为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们给予了奖励,目的还是为了给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风。
在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求,针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代,淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升,而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁许多,只不过也许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风,我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打扫,而且在小区各个需要打扫的地方进行来回巡视并确保他们是否在认真工作。
小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作,关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了一定的困扰,无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观,即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适,绿化带周围的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错,只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪,在我看来或许是自己比较年轻的缘故导致工作时有些贪图效率,而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情。
尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉,有时即便是居民的一声称赞都能让我们这些保洁人员的心情愉快不少,但是为了做好基础的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行。
物业保洁主管年终工作总结2一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇篇1尊敬的领导:在这段时间里,我作为物业保洁主管,负责管理整个物业区域的保洁工作。
在此,我对过去一段时间的工作进行总结,并对接下来的工作提出计划,以便更好地完成保洁工作,提升物业整体环境。
一、工作总结1. 日常保洁管理在日常保洁管理方面,我严格按照公司制定的保洁管理制度执行,确保每一项保洁工作都得到有效落实。
我定期对保洁员进行培训,提高他们的专业技能和服务意识。
同时,我加强对保洁工作的监督,确保保洁工作质量符合标准。
2. 垃圾分类管理垃圾分类管理是当前环保工作的重点之一。
我积极推广垃圾分类知识,引导业主正确分类垃圾。
在垃圾收集、运输和处理过程中,我严格按规定操作,确保垃圾处理符合环保要求。
3. 特殊时段保洁在特殊时段,如节假日、重大活动等,我提前制定保洁预案,确保保洁工作能够顺利进行。
我加强人员调度,合理安排工作时间,确保保洁工作高效、有序。
4. 业主满意度调查通过定期进行业主满意度调查,我了解到业主对保洁工作的需求和意见。
根据调查结果,我及时调整保洁策略,改进保洁服务,提升业主满意度。
二、存在问题在保洁工作过程中,我也遇到了一些问题。
一是部分保洁员专业技能不足,需要加强培训;二是垃圾分类工作推进难度较大,需要进一步宣传引导;三是特殊时段保洁工作协调不够细致,需要优化预案。
三、工作计划针对以上问题,我制定以下工作计划:1. 加强保洁员培训提高保洁员专业技能和服务意识是提升保洁工作质量的关键。
因此,我计划定期组织保洁员进行技能培训,如清洁技巧、垃圾分类知识等。
通过培训,使保洁员能够熟练掌握保洁技能,提供更专业的服务。
2. 深入宣传垃圾分类知识垃圾分类工作需要全体业主的共同参与和支持。
我计划通过举办垃圾分类知识讲座、发放宣传资料等方式,深入宣传垃圾分类知识,引导业主正确分类垃圾。
同时,我将在小区显眼位置设置垃圾分类指示牌,方便业主投放垃圾。
3. 优化特殊时段保洁预案在特殊时段,如节假日、重大活动等,我计划提前制定详细的保洁预案,明确人员调度、工作时间等。
小区物业保洁主管年终工作总结(4篇)
小区物业保洁主管年终工作总结环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。
俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘。
这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。
为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准:一、在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案:1.按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。
安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走);2.按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做;3.按标准去查。
不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。
标准不放弃。
做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。
物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇
物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇篇1一、背景作为物业保洁主管,我在过去的一年里肩负着重要的职责和任务,负责管理和指导保洁团队,确保物业环境的清洁和卫生。
通过全体团队成员的努力,我们取得了显著的成果,同时也面临着一些挑战。
在此,我对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作计划进行展望。
二、工作总结1. 工作成果(1)环境清洁与卫生管理在过去的一年中,我们成功地维护了物业环境的清洁和卫生。
通过制定详细的清洁计划,确保各个区域的清洁工作得到妥善安排。
同时,加强对保洁人员的培训和管理,提高了整体清洁水平。
(2)团队建设与人员培养我们重视团队建设和人员培养,通过定期的培训和交流活动,增强了团队凝聚力和协作精神。
同时,对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励,激发了大家的工作积极性。
(3)客户服务与反馈处理加强与业主的沟通,及时了解业主对保洁工作的需求和意见。
针对业主的反馈,我们迅速采取措施进行整改,提高了客户满意度。
(4)安全与质量控制在保洁工作中,我们始终把安全放在第一位。
通过制定严格的安全规章制度,加强安全检查,确保了保洁工作的安全进行。
同时,加强对清洁用品的质量控制,保证了清洁效果。
2. 工作挑战(1)人员流动性大保洁行业人员流动性较大,我们面临着人员短缺和替换成本高的挑战。
为此,我们加大了人员招聘力度,提高了员工福利待遇,以吸引和留住优秀员工。
(2)工作强度高保洁工作涉及面广,任务繁重。
在应对高强度的工作时,我们需要进一步提高工作效率和质量。
为此,我们将加强技术培训和流程优化,提高保洁工作的自动化和智能化水平。
三、工作计划1. 加强团队建设与培训继续加强团队建设,提高团队凝聚力和协作精神。
加大对保洁人员的培训力度,提高专业技能和服务水平。
2. 优化工作流程与提高效率对现有的工作流程进行优化,减少不必要的环节,提高工作效率。
推广使用先进的清洁工具和技术,提高保洁工作的自动化和智能化水平。
3. 加强与业主的沟通与合作加强与业主的沟通,及时了解业主的需求和意见。
物业保洁年终总结7篇
物业保洁年终总结7篇篇1时光荏苒,光阴似箭,XX年转瞬即逝,即将迎来新的一年。
在物业公司,我担任保洁主管一职,负责物业保洁的全面工作。
这一年里,我和我的团队成员一起,共同为物业保洁事业贡献力量,取得了可喜的成绩。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,以便再接再厉,取得更好的成绩。
一、工作回顾1. 保洁服务品质提升在物业保洁工作中,我始终把提升服务品质作为首要任务。
通过加强内部管理和培训,引导保洁员树立正确的服务理念,注重细节,不断提升服务质量。
同时,定期组织团队成员进行业务学习和交流,分享工作经验和技巧,提高整体服务水平。
2. 创新管理模式为了更好地提高保洁工作效率,我积极推动管理模式创新。
引入先进的管理理念和方法,结合实际情况进行改进和优化。
通过制定科学合理的工作流程和标准,明确岗位职责和要求,使团队成员能够更好地完成工作任务。
3. 节能环保实践在环保意识日益增强的今天,我积极推动物业保洁工作的节能环保实践。
通过推广使用环保清洁用品和设备,减少资源消耗和环境污染。
同时,加强垃圾分类管理,提高垃圾资源化利用效率,为建设美丽家园贡献力量。
4. 团队建设与培训我高度重视团队建设和培训工作。
通过定期组织团队活动和培训课程,增强团队凝聚力和向心力。
鼓励团队成员积极参与培训和学习,提升个人素质和专业技能。
同时,建立完善的考核和激励机制,激发团队成员的工作积极性和创造力。
二、存在问题与不足尽管过去一年取得了显著成绩,但在工作中仍存在一些问题和不足。
例如,部分保洁员的服务意识有待提高,需要进一步加强培训和引导;在节能环保方面仍存在改进空间,需要继续推广环保理念和实践;团队建设方面仍需加强沟通和协作能力等。
三、未来展望与计划针对存在的问题和不足,我制定了以下未来工作计划:1. 加强培训和引导,提高保洁员服务意识。
通过定期组织培训和学习活动,引导保洁员树立正确的服务理念,注重细节,提升服务质量。
2. 继续推广环保理念和实践。
物业保洁主管年终总结(精选7篇)
物业保洁主管年终总结(精选7篇)物业保洁主管年终总结物业保洁主管年终总结怎么写?1、你都做了哪些事,简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在任务,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给单位带来负担或者带来哪些效益3、通过的任务,你对岗位和任务的认识4、今后的任务你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。
所以,没有分派到你的任务但是你分内的任务,你要先有做的准备物业保洁主管年终总结(精选7篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。
但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编为大家整理的物业保洁主管年终总结(精选7篇),希望能够帮助到大家。
物业保洁主管年终总结120xx年是不平凡的一年,作为保洁主管,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自20xx年x月至20xx年x月担任村保洁组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
20xx年x月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中,我努力做到如下几点:1.努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
2024年物业保洁主管年终工作总结样本(四篇)
2024年物业保洁主管年终工作总结样本自____年____月____日起,本人加入公司担任物业部保洁主管一职。
主要职责包括园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,以及对物业办公区域及年底接收的组团开荒和日常卫生保洁服务进行监督管理。
尽管管理范围广泛,人员分布分散,这些因素增加了管理工作的难度,但我对工作的热情始终如一。
这些挑战也为我提供了宝贵的锻炼机会。
以下是对今年以来工作情况的总结:一、开荒工作在初始阶段,我面临的主要任务是组团的公共区域开荒。
由于时间紧迫,维修任务繁重,开荒工作面临巨大挑战。
在此期间,开荒与大规模维修工作同步进行,导致已完成开荒的区域出现二次污染和重复清洁的问题。
中水系统在业主集中办理入伙前尚未开通,对开荒工作产生了重大影响。
在物业部经理的协调下,我通过多方沟通,联系总包方清理了大量施工垃圾,剩余部分则由我安排开荒人员进行清理。
我还协调借用消防水用于开荒。
在业主办理入伙手续前,我每日进行现场监督检查、整改返工,确保开荒工作的顺利完成。
年底接管的组团时,尽管天气严寒,用水困难,我们依然克服重重困难,完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外包公司保洁人员普遍存在年龄偏大、文化水平较低、人员流动性大等问题。
考虑到本项目为别墅项目,工作环境较为恶劣,每人负责的区域广泛,任务繁重。
物业公司定期进行企业文化培训,并与保洁公司自身工作制度培训相结合,开展保洁工具实操和清洁技巧知识培训。
通过定期考核,确保员工能力的提升。
在日常工作中,我也关心保洁员工的休息和饮食问题,如修建保洁休息室、发放防暑降温药品等。
在人员紧张的情况下,我部在两个月内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达____次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次,确保了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生标准。
在管理方面,我不断总结和修正各项保洁规章制度,更新了公司的《保洁作业指导书》,制定和修改了一系列管理规定细则和具体措施。
物业保洁主管的工作总结及工作计划6篇
物业保洁主管的工作总结及工作计划6篇篇1一、背景本年度,作为物业保洁主管,我带领团队全面负责物业区域的保洁工作。
在全体团队的共同努力下,圆满完成了各项保洁任务,同时不断学习和创新,提升团队整体素质和服务水平。
二、工作总结1. 保洁任务完成情况(1)物业区域日常保洁通过对物业区域的全面巡视和定期检查,确保了公共区域、办公区域及各类设施的清洁卫生。
针对不同区域和设施,制定了详细的保洁操作规程,合理安排了保洁人员的工作时间和任务分配。
(2)特殊保洁需求处理针对物业区域内发生的油污、污渍等特殊污垢,及时制定了处理方案,调动团队资源进行集中清理。
对于重大活动期间的保洁工作,提前制定了详细的工作计划,确保了活动的顺利进行。
(3)保洁设备维护与更新定期对保洁设备进行维护和保养,确保设备的正常运行和使用寿命。
根据实际需要,适时更新保洁设备,提高了保洁效率和质量。
2. 团队建设与培训(1)团队组建与分工根据团队成员的技能和经验,进行了合理的分工和协作,确保了各项保洁工作的顺利进行。
定期对团队成员进行技能培训和考核,提高了团队的整体素质和业务水平。
(2)团队凝聚力提升通过定期的团队活动和沟通,增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
鼓励团队成员积极参与团队活动,提升了团队的整体士气和战斗力。
3. 服务质量提升(1)服务流程优化对保洁服务流程进行了全面的梳理和优化,简化了服务流程,提高了服务效率。
定期对服务流程进行评估和改进,确保了服务质量的持续提升。
(2)客户满意度提升通过定期的客户满意度调查和反馈,了解了客户的需求和意见。
针对客户提出的问题和建议,及时制定了改进措施,并落实到具体工作中。
通过不断的努力,客户满意度得到了显著提升。
三、工作计划1. 保洁任务规划(1)日常保洁工作安排继续加强对物业区域的日常保洁工作,确保公共区域、办公区域及各类设施的清洁卫生。
根据季节和天气变化,适时调整保洁工作计划,确保保洁工作的持续性和有效性。
2024年物业保洁年终工作总结(五篇)
2024年物业保洁年终工作总结____管理概要____遵循公司领导的指导和全力支持,我们严格遵守公司的工作规定,秉持“以您的满意为我们的永恒追求”的物业服务原则,以及“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念。
我们设定“提升水平,创造效益,塑造品牌”为公司的发展目标,每一位员工都坚守“服务第一,客户至上”的行为准则。
经过全体员工的共同努力,我们开展了一系列的优质服务工作,现对过去一年的工作进行简要总结,以提炼经验,找出不足,为____的工作奠定坚实基础。
____人力资源管理____在保洁部门实施夜班制度后,员工出现情绪波动,我们通过多方面沟通来稳定员工情绪,确保工作质量未受影响。
我们根据岗位需求优化了人员配置和工作量考核,调整了班次和值班时间,未增加额外人力的情况下,基本满足了保洁运营需求。
目前团队有____人,年内共有____人离职或调职,其中____人调至库区,____人离职。
____培训与发展____新入职的保洁人员接受了全面的清洁理论培训和岗位实操培训,以达到写字楼保洁标准。
我们强化了《保洁工作手册》的培训,并针对实际工作中的特殊情况进行了深入培训,包括清洁剂的使用、清洁程序、不锈钢保养、家具清洁、烟灰盅处理、壁纸清洁和电梯保养等。
同时,我们加强了员工考核制度、创优标准和贯标知识的培训,以提升员工的工作责任感。
目前,员工已能适应并按标准完成工作,但还需在工作纪律和行为规范方面加强管理和指导。
____保洁运作模式____在集团领导的指导下,我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式,取得了显著效果。
保洁工作主要在夜班进行,同时增加了清洁频率以确保卫生质量。
尽管在高峰期,如11F-16F的男卫生间存在清洁难度,但整体清洁效果良好,但清洁成本有所增加。
近期由于二建和市政道路施工导致的灰尘较大,我们加大了清洁力度,但仍未达到理想卫生标准,预计在施工结束后进行全面清洁。
我们确保电梯地毯每____分钟吸尘一次,以维持高标准的卫生环境。
小区物业保洁主管年终总结
小区物业保洁主管年终总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年物业保洁主管年度工作总结(三篇)
2024年物业保洁主管年度工作总结____年物业保洁主管年度工作总结一、工作总结____年是物业保洁部门忙碌而又充实的一年。
在过去的一年里,经过全体员工的努力,我们成功地完成了各项工作任务,并取得了一系列的成果。
在此,我将对本年度的工作进行总结,并对明年的工作提出一些建议。
二、工作内容及完成情况1. 保洁人员培训与管理今年,我们加强了对保洁人员的培训与管理工作。
在培训方面,我们组织了定期的技能培训和业务知识学习,提高了保洁人员的专业水平和服务质量。
在管理方面,我们建立了健全的考勤制度和绩效考核机制,有效地激励了保洁人员的工作热情和积极性。
2. 设备管理与维护我们加强了对保洁设备的管理与维护工作。
定期对设备进行检查和维修,确保设备的正常运行。
此外,我们还采购了一些新的高效清洁设备,提高了保洁工作的效率和质量。
3. 环境卫生保洁环境卫生保洁是我们的核心工作内容。
今年,我们持续改进了清洁工作流程,确保了保洁工作的全面覆盖和高质量完成。
同时,我们还加强了对公共区域的定期检查和清理,保持了社区的整洁和美观。
4. 应急响应与问题处理今年,我们及时响应了居民的投诉和问题反馈,并迅速解决了各类问题。
我们建立了完善的投诉处理机制,加强了与居民的沟通与协调,提高了居民的满意度和信任度。
5. 团队建设与合作协作我们注重团队建设与合作协作。
通过组织丰富多样的团建活动和培训课程,增进了团队成员之间的相互了解和合作意识。
团队成员之间的默契和配合也有了明显的提高,对整个物业保洁工作的效率和质量起到了积极的推动作用。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质需提高部分保洁人员的服务意识和专业水平有待提高。
为此,我们将加大对保洁人员的培训力度,提高他们的整体素质和服务质量。
同时,我们也将建立更严格的人员选拔机制,确保新进人员具备必备的技能和素质。
2. 设备更新周期较长部分保洁设备的更新周期较长,降低了工作效率和质量。
为此,我们将进行设备更新计划的调整,合理安排设备更新的时间和频率,确保设备处于最佳工作状态。
物业的保洁主管年终总结7篇
物业的保洁主管年终总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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小区物业保洁主管年终工作总结
这一年小区的卫生保洁都是由我负责的,作为保洁主管,我认真履行自己的责任,与所有的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境,完成了工作下面对保洁工作总结。
一、每天安排保洁员维持卫生
我会更具小区人流情况对一些地区做好保洁工作,人流密集的地方会多安排员工做好日常保洁,因为人多的地方产生的垃圾也比较多,需要做的保洁工作也非常多,需要有人及时清理来及,及时打扫。
对于不同的位置做好不同的安排,每天我都会根据不同时间段安排打扫,会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间,一般是在大多数人上班之后在安排人打扫,这样能够避免影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境,对于放来记的垃圾桶,我们也会及时清理,一般来垃圾桶一天清理三次,分为早中晚,但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生,把自己需要做的事情做好,把小区的保洁做好做全。
二、管理好保洁员工
对于每一个保洁员工我都会管理好,会规定他们必须在什么时候工作结束,保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力量,都能够做好自己的事情,减少员工偷懒,对于有人偷懒给予惩罚警告,让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解掌握的避免出工不出力的情况发生,对待勤奋工作的保洁员会给予相应的奖励让踢门能够继续工作不断
突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习,一他们为榜样,坐好自己的工作,赏罚分明,更具能力来划分工作地点,并且会相应的指导他们怎样去做好工作。
三、制定保洁工作计划
更具公司要求,会更具小区的具体情况,然后按照实际情况做好工作计划,制定的工作计划以一个月为期限,在工作时保证工作顺利,会考虑到具体的工作安排每天都要针对具体事件做好工作安排,每天都要更具要求来做好工作,把工作具体化,让其他保洁人员能够按照工作的要求做好工作任务,对于工作必须要满足一定条件才能让大家所接受,保证工作圆满完成,每天的任务通过轮值来完成,分为多个阶段。
四、提高保洁服务质量
我们保洁工作需要满足小区居民的要求,我们的目的也是服务于他们,所以我们工作就必须要满足他们的意愿,对于居民需要我们提供服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁,在工作的时候也会征求居民的意见,得到他们的同意我们才会开始工作,在工作时如果有员工做的不够好可以投诉,我们会更具他们的要求替换员工,保证小区的服务质量。
虽然我的工作是保洁,但是我一直非常重视从不会就此看轻工作,做一行就要做好,明年的工作我们会继续给小区服务,完成任务。