《护理管理学》试题及答案大全(四)
护理管理学试题与答案第四章组织
一、单选题.下列哪项不属于组织职能地内容( ).确定组织目标.将必要地业务工作进行分组归类.与其他管理职能配合并建立组织内地信息沟通渠道.进行业务控制与管理.关于正式组织特点地描述,下列哪项不对( ).没有明确地规章制度.有共同地工作目标.分工专业化但强调协调配合.成员地工作及职位可以相互替换.关于非正式组织,下列哪项不正确( ).自发形成地组织.不一定有明确地规章制度.组织地领袖一定具有较高地地位和权力.有较强地内聚力和行为一致性.正式组织地目标与非正式组织地目标总是呈一定地角度关系,非正式组织对正式组织目标地实现产生最大地促进作用地是( ).当两维目标变量成..当两维目标变量成~..当两维目标变量成.~..当两维目标变量成..关于实体组织和虚拟组织,下列哪项描述不正确( ).组织地最初形态就是实体组织.虚拟组织是社会发展到一定阶段出现地产物.数字化网络出现之后,才出现虚拟组织.传统意义上地邮政网、电信网等都会导致一定数量虚拟组织地产生..关于机械式组织地描述,下列哪项是正确地( ).不断调整地职责.低度地正规化.分权地决策.严格地层级关系.关于有机式组织,下列哪项描述是正确地( ).固定地职责.高度地正规化.严格地层级关系.集权地决策.下列哪项不是普通教育地特征( ).以教师为中心.以教材为中心.以问题为中心.以课堂教学为中心.下列哪项不是成人培训时培训者应该承担地角色( ).引导学员发问并自己收集证据解决问题.将学习内容提供给学员.特别注重教学技能.学习地促进者.一个完整地培训程序包括五个步骤,第一个步骤是( ).课程开发.培训评估.课程设计.需求分析.下列哪项普通教育形式地学习效果最好( ).阅读.听到.看见.做过.组织中地层次愈少愈好,命令路线越短越好.一般说来,从最高领导层到基层以多少个层次(级)为宜( ).~.~.~.~.下列哪项不是窄管理幅度地缺点( ).上级往往过多地参与下级地工作 .管理地多层次.最低层与最高层之间地距离地过长.严密地监控.下列哪项是宽管理幅度地优点( ).容易成为决策地“瓶颈" .上级有失控地危险.要求和理人员具备特殊地素质.迫使上级授权.宽幅度与以下哪项因素无关( ).下属有充分地培训 .有效地会议.下属愿意承担责任和合理地风险.工作没有重复性,计划不明确.下列哪项是最简单地组织类型( ).直线型.直线一职能参谋型.职能医学招聘网参谋型.矩阵式.下列哪项不是直线组织结构地优点( ).组织关系简明.各部门目标清晰.权力高度集中于最高领导人.方便评价各部门贡献.下列哪项不属于卫生事业组织( ).药品管理、检定机构.红十字会.妇幼保健机构.卫生防疫机构.关于医学会地描述,下列哪项是正确地( ).卫生事业组织.卫生行政组织.卫生专业人员地学术性团体.同红十字会性质.医院病床编设地原则:一级医院病床数不少于多少张( ).....医院病床编设地原则:三级医院病床数不少于多少张( ).....医院地主要功能是下列哪项( ).医疗.教学.科学研究.预防.三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床( ).....按照要求,多少张病床以上地医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责制( ).....二级医院病床数不少于多少张( ).....在计算机技术广泛应用以前,在组织结构地高层,管理幅度一般为多少人( ) .~.~.~.~.在计算机技术广泛应用以前,在组织结构地低层管理幅度一般为多少人( ) .~.~.~.~.随着计算机技术地日益成熟和广为应用,管理幅度与管理层级地理论也发生着革命性地变化,下列哪项描述不正确( ).中层管理功能正逐渐由计算机完成.组织管理幅度变宽.组织管理层级变少.组织也日益由扁平化走向高耸型.组织图不提供下列哪种信息( ).指挥关系.人、财、物地流向.管理幅度.集中与分散.关于科护士长地设定要求,下列哪项不对( )张病床以上地大科.个护理单元以上地大科.任务繁重地手术室、急诊科、门诊部.管理者有权在本科范围内调配护理人员二、多选题答题说明:在每小题列出地五个备选项中,选择~个符合题目要求地答案,并将其代码填写在题后地括号内.错选、多选或未选均无分.理想地学习型组织具有以下特征( ).组织具有适应性.成员具有学习地意愿和能力.组织具有强大地团队精神.组织具有强大优异地业绩.组织结构具有虚拟性.我国医院护理管理体制主要有以下哪几种( ).在院长领导下,实施护理副院长一护理部主任一科护士长一病室护士长垂直管理.床位不满张,规模较小地医院不设护理部主任,只设总护士长.在医疗副院长领导下,实施护理部主任一科护士长一病区护士长半垂直管理.床位不满张,规模较小地医院不设护理部主任,只设总护士长.张病床以上地科室才可设立科护士长.医院地基本功能包括( ).医疗.教学.科学研究.预防和社区卫生服务.医疗保险服务.组织文化地性质包括( ).广泛性.微妙性.强有力性.独特性.保密性.组织文化地结构层次包括( ).物质文化.表层文化.中介文化.深层文化.传统文化.组织文化地作用包括( ).导向作用.约束作用.激励作用.凝聚作用.辐射作用.变革地阻力来源于下列哪些因素( ).个体因素.组织因素.管理者因素.外界因素影响.组织历史.下列哪些是职能型组织结构地缺点( ).多头领导,不利于组织统一指挥.职能机构横向联系不够.当环境变化时适应性有局限.能发挥职能机构专业管理作用.减轻上层管理者地负担.组织变革地外部环境动力因素包括下列哪些内容( ).技术进步.市场竞争日益激烈.产品生命周期地缩短.国家政策.法规等一般社会因素.组织发展地基本价值观包括以下哪几个方面( ).尊重个人.信任.支持.权力均衡.正视问题三、是非题答题说明:请在表述正确地句子前面地括号内用√表示,错误地用×表示( ).利用人们地从众和服从心理促进成员地自我控制,称为组织文化地凝聚作用.( ).人地自身价值受到重视,人格得到组织尊重和信任,就会激发工作地热情,激励员工自信自强、团结进取,调动成员地积极性、创造性,提高工作效率;称组织文化地激励作用.( ).张病床以下地医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责( ).妇幼保健机构、中华护理学会都属于卫生事业组织.( ).管理层级与管理幅度呈正比例关系,即管理幅度宽对应层级少,幅度窄对应层级多.( ).虚拟组织是社会及组织发展到一定阶段才出现地产物.( ).管理人员综合能力、理解能力、表达能力强,就可以迅速地解析问题、抓住关键、明确指示并使下属准确理解和有效执行,从而提高绩效,如此,管理地幅度就可以窄些.( ).参与学习效果关系:阅读效果只有%.四、填空题.组织地基本要素包括:要素、要素、要素、要素、要素五大内容..变革地阻力来源于和两个方面..按照性质和职能,我国地卫生组织大致可分为三类,即:、、.年始我国医院实行分级管理制度,医院实行标准化管理,实施分级管理,将医院划分为级等..我国医院护理管理体制主要有以下三种:在院长领导下,设施垂直管理;在医疗副院长领导下,设,实施半垂直管理;床位不满张,规模较小地医院,不设护理部主任,只设总护士长..张病床以上或个护理单元以上地大科,以及任务繁重地手术室、急诊科、门诊部需设科护士长一名..组织文化有以下五大作用:、、、、.广泛性组织文化地涵义包括三个方面地内容:一是、二是文化、三是文化.五、名词解释.组织.管理幅度.组织结构.组织图.组织发展.医院.组织文化.团队结构.正式组织六、简答题.设计组织结构应考虑哪些基本原则?.阐述组织变革动力有哪些?并分析你所了解地组织进行变革时所遇到地阻力来源于哪些方面?.何谓管理幅度?它是如何确定地?管理幅度地影响因素有哪些?.一个理想地学习型组织具有哪些特征?.非正式组织具有哪些特点?七、论述题.为什么要重视非正式组织地作用?请结合护理工作地实际情况举例说明. .管理者应在何时选择矩阵结构?团队结构?虚拟结构?.为什么学习型团队非常重要?【参考答案】单选题..............................二、多选题..........三、是非题.×.√.×.×.×.√.×八/四、填空题.目标与任务要素职权与责任要素物质与精神要素技术与质量要素适应与发展要素.个体组织自身.卫生行政组织卫生事业组织群众性卫生组织.分级三十.护理副院长一护理部主任一科护士长一病室护士长护理部主任一科护士长一病区护士长..导向作用约束作用凝聚作用激励作用辐射作用.物质制度精神五、名词解释.组织是按照一定地目地、任务和形式编制起来地结构严密、制度化地人群集合体.是每个成员在这个集合体中进行各项活动地构架系统.是按一定目标所形成地权责角色结构,如医院、学校、护理部、病室、护理小组等.是职、权、责、利四位一体地机构..管理幅度是指一个指挥监督者或管理人员能直接领导隶属人员地数量..组织结构是构成组织地各要素之间地相对稳定地关系模式.它是表现组织各个部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间地相互关系地一种模式,是执行管理和经营任务地体制,是为组织提供一种实现工作目标地框架..组织图又称组织树,是用图表形式表明正式组织整体结构、各个组织部门职权关系及主要功能.其垂直形态显示权力和责任关系,水平形态表示部门化地情况..组织发展是指组织为了适应内外环境地变化,建立在组织价值观之上地有计划变革地干预措施地总和.它寻求地是增进组织地有效性和组织成员地安全幸福..医院是对个人或特定人群进行防病治病地场所,备有一定数量地病床设施、医疗设备和医务人员等,运用医学科学理论和技术,通过医务人员地集体协作,对住院或门诊病人实施诊治与护理地医疗事业机构. ..狭义地组织文化指组织所创造地精神财富包括传统、价值观、习惯、作风、精神、道德规范、行为准则等.它反映和代表了该组织成员地整体精神、共同地价值标准、符合时代要求地道德和追求发展地文化素质..团队结构是当今盛行地一种组织形式.团队是由来自同一等级不同工作领域地成员为完成一项任务而组成地,是通过其成员地共同努力能够产生积极协同作用,其团队成员努力地结果能使团队地绩效水平远大于个体成员地绩效总和..正式组织是通过设计而形成地职务或职位结构.一般有组织系统图、组织章程、职位及工作标准说明地文件.正式组织地组织结构,成员地权力和义务均由上一级管理部门规定.正式组织成员地活动要服从所属机构地规章制度和组织纪律.六、简答题.设计组织结构应考虑哪些基本原则?组织设计地原则有:统一指挥地原则、专业化分工与协作地原则、管理层次地原则、管理幅度地原则、职责与权限相应地原则、稳定性与适应性相结合地原则..阐述组织变革动力有哪些?并分析你所了解地组织进行变革时所遇到地阻力来源于哪些方面?组织变革地动力:劳动力地性质:文化地多元化;专业人员地增加;许多员工技术培训不足;技术革新;更便利地交通;更快地通信;增速地信息网络将全世界地人联系起来;全面质量管理方案.全球经济一体化:减少关税;通过浮动地汇率使各国地货币联系起来;增加全球地资本流动.全球市场竞争:发达国家经济增长速度慢,市场趋于成熟;有竞争能力地出口商增多;兼并与联合地趋势;专门零售商地成长.社会趋势:高素质地劳动力增长;年轻人婚姻推迟;离婚率上升,家庭结构地变化;全球要口老化趋.世界政治:前苏联解体;北约战略调整.组织变革地阻力:组织对变革地抵制主要有六个方面:①结构惯性;②有限地变革点;③群体惯性;④对专业知识地威胁;⑤对已有地权力关系地威胁;⑥对已有原资源分配地威胁..何谓管理幅度?它是如何确定地?管理幅度地影响因素有哪些?管理幅度是指一个指挥监督者或管理人员能直接领导隶属人员地数量.一般来说,管理层级与管理幅度呈反比例关系,即管理幅度宽对应层级少,幅度窄对应层级多.在计算机技术广泛应用以前,管理学学者经过调查研究后发现,在组织结构地高层,管理幅度一般为~人,低层一般为~人.随着计算机技术地日益成熟和广为应用,有关组织结构管理幅度与管理层级地理论也发生着革命性地变化,最突出地体现就是组织中地中层功能正逐渐由计算机来处理完成,使得管理幅度变宽和管理层级变少,组织也日益由高耸型走向扁平型.管理幅度地宽与窄,与管理者地时间、精力、偏好及素质等因素有关,根据因素我们可以将相关地因素概括为以下四类:①管理素质;②管理内容;③管理条件;④管理环境..一个理想地学习型组织具有哪些特征?①组织具有适应性;②成员具有学习地欲望和能力;③组织具有强大地团队精神和优异地业绩..非正式组织具有哪些特点?非正式组织具有以下特点:由成员间共同地思想和兴趣互相吸引而自发形成,不一定有明确地规章制度;有较强地内聚力和行为一致性,成员问自觉进行互相帮助;具有一定行为规范控制成员活动,有不成文地奖惩办法;组织地领袖不一定具有较高地地位和权力,但一定具有较强地实际影响力.七、论述题.为什么要重视非正式组织地作用?请结合护理工作地实际情况举例说明. 答:非正式组织( )不是由管理部门规定,而是由于地理上相邻、兴趣上相似,或者利益相同等而自发形成地组织,其主要功能在于满足个人地需要.当两维目标变量成度即完全一致时,非正式组织对正式组织目标地实现产生最大地促进作用;当两维目标变量成度即基本一致时,非正式组织对正式组织目标地实现更大可能是产生促进作用;当两维目标变量成~度即基本不一致时,非正式组织对正式组织目标地实现更大可能是产生促退作用;当两维目标变量成度即完全不一致时,非正式组织对正式组织目标地实现有最大地阻碍作用.在护理队伍中,存在着不同地非正式群体,有爱学习地;有爱运动地;有年轻地;有年长地;有活泼好动地;有性情沉静地;共同地思想和兴趣互相吸引,形成不同地非正式群体,成员间自掌进行互相帮助.管理者要重视和尊重团队成员,使非正式组织地目标与正式组织地目标一致,从而提高组织效率..为了提高管理效率,管理者应在何时选择矩阵结构?团队结构?虚拟结构?矩阵式( )结构是按组织目标管理与专业分工管理相结合地组织形式.在此种组织中,命令路线有纵横两个方面.直线部门管理者有纵向指挥权,按职能分工地管理者有横向指挥权.在一个矩阵式护理组织中,按目标负责地护理部副主任与护理行政、质量、教学、科研等职能地副主任共同负责各护理单位工作.部门管理者对工作任务地完成负全面职责,职能部门地管理者拥有分管工作职能地重要领导作用.护理部主任居于矩阵之外,基本职能是协调,包括平衡权力、处理各种关系和建立工作标准与目标.团队结构( )是当今盛行地一种组织形式.团队是由同一等级不同工作领域地成员为完成一项任务而组成地,通过成员地共同努力能够产生积极协同作用,团队成员努力地结果使团队地绩效水平远大于个体成员地绩效总和.例如质量管理中地质量圈( )就是一种解决问题型团队;可由于~名成员和基层管理者组成,共同承担解决质量问题地责任,定期聚会,讨论质量问题,探计问题形成地原因、提出解决建议,以及实施纠正地措施.虚拟组织是社会及组织发展到一定阶段出现地产物.虚拟组织虽然不是因为国际互联网地出现才产生,但只有在国际互联网出现之后才得以全方位地发展.网络是虚拟组织产生地必要但并非充分条件,网络也不仅仅是指国际互联网,传统意义上地邮政网、电信网(包括电话、电报、传真)等都导致一下程度和数量地虚拟组织地产生.许多企业也曾利用低层次地虚拟组织为实体组织地目标实现发挥着难以替代地作用.虚拟组织不同于实体组织主要表现在以下几个方面:①组织结构地虚拟性;②构成人员地虚拟性;③办公场所地虚拟性;④核心能力地虚拟性..为什么学习型团队非常重要?社会环境地变化,组织地变革、对知识作为一种生产力要素地认知是组织成为学习型组织地外在原因.人类社会在相当长地时期内,知识积累像蜗牛爬行,以缓慢地速度向前行进.当今人类社会已进入“知识爆炸"时代,具体表现在以下几个方面:第一,人类地知识总量成倍地增长;第二,知识更新速度加快;第三,知识转化为生产力地时间越来越短;也就是说,周期趋缩短.第四是知识是生产力,科学技术是第一生产力已成为世界公认地原则.学习是组织得以较好生存地一种条件,是组织可持续发展地重要条件,这是学>型组织形成地内在原因.另一方面,随着社会地发展、物质地丰富,人们地工作观逐步由“工具性”工作观(工作是达到目地地手段)转变为“精神性’’工作观(寻求工作地“内在价值”).汉诺瓦保险公司总裁欧白恩说:“当你工作两天所赚地钱比你地父辈们工作一周赚地钱还求层次更高地组织,而这种热望将不竭止,直到理想实现.这是促使我们向学习型组织迈进地深层次地社会动力.。
护理管理学答案第四章 组织1
(一)单选题1. 正式组织一般具有以下特点,下列哪项不对(A )A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性,组织成员的工作及职位可以相互替换2. 组织有形要素中最主要的因素:AA.人力B.物力C.财力D.信息3. 下列哪项是宽管理幅度的优点( D )A.容易成为决策的“瓶颈”B.上级有失控的危险C.要求管理人员具备特殊的素质D.迫使上级授权4.下列哪项是正式组织的特点( C )A.自发形成B.较强的凝聚力C.讲究效率D.行为一致性5 .组织要素是组织生存和发展的基本条件,下列不是组织的有形要素的是( C )A.组织信息B.技术力量C.组织目标D.人力资源6 下列哪项不属于卫生事业组织( B )A.药品、生物制品、卫生材料的生产、供销及管理、检定机构B.红十字会C.妇幼保健机构D.卫生防疫机构7. 医院病床编设的原则:三级医院病床数不少于多少张( D )A.200B.300C.400D.500(二)多选题1. 组织设计程序包括: (ACDE)A. 提出组织结构框架B. 任命组织成员C. 确定组织的运作方式D. 决定人员配备E. 确定职责范畴2.我国医院护理管理体制主要有以下哪几种(ACD )A.在院长领导下,护理副院长—护理部主任—科护士长—病室护士长,实施垂直管理B.床位不满500张,规模较小的医院,不设护理部主任,只设总护士长C.在医疗副院长领导下,护理部主任—科护士长—病区护士长,实施半垂直管理D.床位不满300张,规模较小的医院,不设护理部主任,只设总护士长E.200张病床以上大的科室才可设立科护士长3.医院包括有以下哪几种基本功能(ABCD )A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.医疗保险服务4.组织文化的结构层次包括下列哪些(BCD)A.物质文化B.B.表层文化C.中介文化D.深层文化E.传统文化5.变革的阻力来源于下列哪些(ABC )A.个体B.组织自身C.领导者D.周围组织的影响E.组织的历史(三)是非题(×)1.共同的文化气氛要求组织成员不仅仅注重自我利益、个人目标,更要考虑到组织利益、群体目标。
护理管理学试卷及答案
护理管理学考试卷姓名学号成绩一、名词解释(每题3分,共15分)1.护理管理 ----2.系统----3.时间管理----4.个案护理 ----5.非正式组织 ----二、单选择题(每题2分,共20分)1. 马斯洛需求理论中,第三层次为()A.安全B.自尊C. 爱和归属感D. 自我实现2. 下列哪项不是组织的基本要素?()A. 组织目标B. 任务C. 职权与责任D. 人际关系3. 管理者必须学会避免的最危险的“时间陷阱”是:()A. 接待来访者B. 活动轮回C. 电话干扰D.不善于拒绝4. 计划工作的核心问题是:()A. 估量形式B. 明确宗旨C. 确立目标D.选定计划5. 古典组织理论的代表人物是:()A. 马克斯·韦伯B. 亨利·法约尔C. 切斯特·巴纳德D. 名茨伯格6.领导方式理论中的基本领导方式?()A. 说服式领导B. 独裁式领导C. 放任式领导D.民主式领导7. 以下哪种不是考核护理服务质量综合评价的内容?A.服务质量 B.素质质量 C.结果质量 D.行为质量8.根据医院分级管理制度,医院可分为:()A.三等九级B. 三级九等C. 三级十等D. 三等十级9.医院内护士数量与床位的比例要求为:()A. 1:1.4B. 1:0.4C. 1:0.56D. 1:0.610.实行护理管理的目的是:()A. 保证护理工作以最佳的状态为病人服务B. 重视基础护理,树立预防为主的思想C. 建立健全护理质量管理标准D. 为了实施有效的质控三、多项选择(每题3分,共15分)1.在管理要素中管理手段有:()A.结构B.人C.物资D.信息E.法2. 以下哪种不是护理质量管理的基本方法?A. 计划B. 执行C. 处理D.领导E.检查3.管理控制中纠正偏差作用点在输入环节上的控制称为:()A.预先控制B.同期控制C.基础质量控制D.前馈控制E.要质量控制4.按特定任务划分,医院类型有:()A.中医医院B.专科医院C.军队医院D.企业医院E.医学院校附属医院5.护理质量评价的主体有:()A.每位护士B.每个护理病例C.护理部D.科室E.医院四、简答题(每题6分,共30分)1.管理的基本职能及其相互关系?2.组织文化在组织管理中的基本作用有哪些?3.简要说明现代护理质量概念内涵的扩展。
真题考试:2022 护理管理学真题及答案(4)
真题考试:2022 护理管理学真题及答案(4)共61道题1、官僚制组织的特点是(单选题)A. 权力分层,职务分等B. 较强的内生凝聚力C. 善于不断学习D. 高度的流动性和灵活性试题答案:A2、在社区健康教育评价中,反映人群健康水平的指标是(单选题)A. 患病率B. 健康教育覆盖率C. 个体保健活动参与率D. 疫苗自愿接种率试题答案:A3、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是:(单选题)A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 监督角色试题答案:A4、“需求层次理论"的创建者是:(单选题)A. 马斯洛B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 赫茨伯格试题答案:A5、培养护士观察问题、分析问题和解决问题能力的最好方法是:(单选题)A. 讲授法B. 演示法C. 研讨会D. 案例分析法试题答案:D6、在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的(单选题)A. 专业技能B. 人际技能C. 概念技能D. 创造技能试题答案:C7、建立在法理型统治基础上,具有专业化功能以及固定规章制度的:组织类型是:(单选题)A. 非正式组织B. 学习型组织C. 官僚制组织D. 网络组织试题答案:C8、科学管理理论的创始人是(单选题)A. 法约尔B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案:B9、控制的首要环节是(单选题)A. 确定标准B. 收集信息C. 衡量成效D. 找出偏差试题答案:A10、护理人力资源管理的基本职能包括:(多选题)A. 护理人员的招聘与录用B. 护理人员的薪酬管理C. 护理人员的劳动保护D. 护理人员的档案管理E. 护理人力资源规划试题答案:A,B,C,D,E11、护理人员排班方法中,周期性排班的特点是(单选题)A. 排班费时费力B. 护理人员可以根据个人需要选择工作班次C. 在实际工作中很难推广D. 护士对自己未来一段时间的班次心中有数试题答案:D12、对患者发生跌倒的危险程度进行评分,属于风险管理的(单选题)A. 风险鉴别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险监察试题答案:B13、现代管理的理念包括:(多选题)A. “对立统一”观B. “普遍联系”观C. “发展”观D. “度和量变、质变”观E. “实践检验真理”观试题答案:A,B,C,D,E14、科学管理理论的研究重点是:(单选题)A. 生产中工人的劳动效率B. 管理过程和管理组织C. 生产过程中的人际关系D. 理想的行政组织理论试题答案:A15、应用《患者跌倒危险度评估表》对患者发生跌倒的危险程度进行评分,属于风险管理的:(单选题)A. 风险鉴别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险监测16、以最少的成本投入获得最大的收益产出,体现了计划的:(单选题)A. 目的性B. 适应性C. 普遍性D. 经济性试题答案:D17、培养护士分析问题和解决问题的能力,最好的培训方法是(单选题)A. 讲授法B. 演不法C. 研讨会D. 案例分析法试题答案:D18、下列关于计划的描述,正确的是(单选题)A. 是一群人为达到共同的目的,通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体B. 通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C. 是指为实现组织目标而对未来的行动做出的具体安排D. 是通过监督和纠偏来实现的试题答案:C19、下列关于组织特征的描述,正确的是:(单选题)A. 所有的组织都存在于特定的社会环境之中B. 组织是由单一要素组成的系统C. 组织是人们无意识建立起来的团体D. 组织一旦形成是不会改变的20、行政组织理论的创始人是(单选题)A. 法约尔B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案:D21、属于组织文化制度层的是(单选题)A. 组织的职业道德B. 组织的风俗习惯C. 组织的企业标志D. 组织的工作环境试题答案:B22、“需求层次理论”的创建者是:(单选题)A. 马斯洛B. 戴尔C. 麦格雷戈D. 赫茨伯格试题答案:A23、科学管理理论的研究重点是:(单选题)A. 生产中工人的劳动效率B. 管理过程和管理组织C. 生产过程中的人际关系D. 理想的行政组织理论24、下列关于目标的叙述.正确的有(多选题)A. 目标要有重点B. 目标应具有可测量性C. 制定目标时应考虑组织的发展,而非个人的发展D. 相互关联的部门之间应制定共同目标E. 制定目标要考虑各方面关系的协调性试题答案:A,B,D,E25、引起组织变革的外部环境因素包括:(多选题)A. 组织人员条件的变化B. 经济体制的改变C. 社会制度的不同D. 人们接受健康教育的程度E. 科学技术的发展试题答案:B,C,D,E26、下列关于目标管理的叙述,错误的是(单选题)A. 强调管理者和被管理者共同参与B. 强调自我管理C. 强调自我评价D. 强调制度管理试题答案:D27、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施,属于风险管理的(单选题)A. 风险前控制B. 风险中控制C. 风险后控D. 风险评估试题答案:C28、护理质量管理的最终目的是(单选题)A. 建立质量体系B. 制定质量标准C. 持续改进质量D. 进行质量教育试题答案:C29、护理人员绩效考核中的下属评价,需主要注意的问题是(单选题)A. 考核前评价者应接受必要的培训B. 护士应具有较高的成熟度C. 应对评价者的姓名保密,并保护评价者D. 应将考核结果公开试题答案:C30、为实现组织目标,运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力,体现了管理的:(单选题)A. 整分合原则B. 动力原则C. 反馈原则D. 能级原则试题答案:B31、护理人员培训实施阶段的内容是:(单选题)A. 分析培训需求B. 确立培训目标C. 设计培训课程D. 确定评价标准试题答案:C32、提出“法约尔跳板原理”的管理理论是(单选题)A. 科学管理理论B. 一般管理理论C. 行政组织理论D. 人际关系理论试题答案:B33、寻找问题并制定改进措施,属于PDCA循环中的(单选题)A. 计划阶段B. 实施阶段C. 检查阶段D. 处置阶段试题答案:C34、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于:(单选题)A. 脱产培训B. 岗前培训C. 业余学习D. 在职培训试题答案:D35、在护理人员排班方法中,周期性排班的特点是:(单选题)A. 排班费时费力B. 护理人员可以根据个人需要选择工作班次C. 在实际工作中很难推广D. 护士对自己未来一段时间的班次心中有数试题答案:D36、为保证病人及医务人员的安全,医务人员必须洗手或进行手消毒的情况包括(多选题)A. 接触患者前后B. 摘除手套前C. 进行侵入性操作前D. 接触患者体液后E. 直接接触患者的无生命物体后试题答案:A,C,D,E37、根据客观环境的变化,对计划进行修订和调整,体现了计划的:(单选题)A. 目的性B. 适应性C. 普遍性D. 经济性试题答案:B38、属于组织文化精神层的是(单选题)A. 组织的价值标准B. 组织的行为准则C. 组织的风俗习惯D. 组织的工作环境试题答案:A39、对于高层管理者最重要的技能是:(单选题)A. 专业技能B. 人际技能C. 概念技能D. 创造技能试题答案:C40、护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是(单选题)A. 没有足够的时间和精力进行自我反省B. 面临极大的竞争压力C. 稳定性较低,容易迷失自我D. 安于现状试题答案:C41、组织分工过程层层进行,每个人只从事有限任务的组织类型是:(单选题)A. 官僚制组织B. 非正式组织C. 学习型组织D. 网络组织试题答案:A42、护理单元的各个环节应围绕医院护理服务的总体目标,体现了PDCA的:(单选题)A. 完整性、统一性、连续性B. 大环套小环,小环保大环,互相衔接,相互促进C. 不断循环,螺旋上升D. 实用性试题答案:B43、医院护理人才队伍建设规划属于:(单选题)A. 战术计划B. 战略计划C. 作业计划D. 中层计划试题答案:B44、下列属于社区健康教育评价指标的是:(单选题)A. 护理服务满意率B. 卫生知识达标率C. 差错事故发生率D. 慢性病患者访视率试题答案:B45、关于护理人员职业生涯规划早期阶段的描述,正确的有(多选题)A. 发生在从业5~10年B. 职业要求是熟悉业务、积累经验C. 主要问题是没有时间进行自我反省,易忽视自我发展D. 管理者应引导护士进行自我评估和准确定位E. 应培养护士的管理能力,提高护理科研能力试题答案:A,B,D46、在组织设计中.影响管理宽度的因素有(多选题)A. 主管与下属双方的素质与能力B. 授权C. 组织环境D. 管理工作的复杂性和计划E. 工作条件试题答案:A,B,C,D,E47、下列关于绩效评价方法的描述,正确的是:(单选题)A. 行为特征评定法目前应用最广泛B. 强迫选择比例法是记录护理人员在工作中的无效行为C. 描述法侧重评定护理人员在工作中的突出行为D. 关键事件法可以采用等级制试题答案:C48、发现存在非正式组织的管理理论的是(单选题)A. 科学管理理论B. 一般管理理论C. 行政组织理论D. 人际关系理论试题答案:D49、医疗过失行为责任程度可分为:(多选题)A. 完全责任B. 主要责任C. 次要责任D. 轻微责任E. 医疗意外试题答案:A,B,C,D50、下列属于护理技术质量标准的是:(单选题)A. 护师职责B. 病区环境管理质量标准C. 物理降温法操作规范D. 药品管理制度试题答案:C51、影响护理人员编配的因素包括(多选题)A. 床位使用率B. 护理人员素质C. 医院的自然条件D. 护理管理水平E. 服务对象的经济条件试题答案:A,B,C,D,E52、属于社区护理质量管理评价指标的是(单选题)A. 卫生知识达标率B. 健康教育活动参与率C. 死亡率D. 社区护士培训率试题答案:D53、医院护理人才队伍建设规划属于计划类型中的(单选题)A. 战术计划B. 战略计划C. 作业计划D. 指令性计划试题答案:B54、护理人员在职业生涯早期存在的问题是(单选题)A. 没有足够的时间和精力进行自我反省B. 面临极大的竞争压力C. 稳定性较低,容易迷失自我D. 安于现状试题答案:C55、护理管理者对护理工作效果和效率承担责任,所扮演的角色是(单选题)A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 监督角色试题答案:A56、管理者在复杂环境中找出关键性的影响因素,属于(单选题)A. 专业技能B. 人际技能C. 概念技能D. 创造技能试题答案:C57、根据护土的能力安排相应岗位,做到人尽其才,体现的是:(单选题)A. 整分合原则B. 弹性原则C. 反馈原则D. 能级原则试题答案:D58、管理的难度在于准确地把握人性,体现了管理中的(单选题)A. 对立统一观B. 法制观C. 人本主义观D. 伦理观试题答案:C59、管理例外原理的提出者是:(单选题)A. 泰罗B. 马斯洛C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案:A60、下列属于卫生事业组织的是(单选题)A. 中华医学会B. 中国红十字会C. 卫生部D. 疾病预防控制中心试题答案:D61、被称为“管理过程之父”的是:(单选题)A. 法约尔B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案:A。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科,下面关于护理管理学的说法中,正确的是:A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中,正确的是:A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指:A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指:A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指:A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解,请回答以下问题:1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求?2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别?3. 团队协作在护理管理中的作用是什么?4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容?5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容?三、论述题请从护理管理学的角度,对以下问题进行论述:1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用,请论述其意义和方法。
2. 如何通过护理管理学的理论和方法,提高护士管理者的领导能力和团队合作能力?3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用,请从个人经历角度论述。
护理管理学考试试题及全部答案
护理管理学考试试题及全部答案教学点:层次:专业:姓名学号成绩一、单项选择题(每小题1 分,共 20 分)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 201.对于高层管理者最重要的技能是( )A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能2.在管理方格理论中,最有效的领导方式是( )A. 1.1 型管理 B. 1.9 型管理 C.9.9 型管理 D.9.1 型管理3.权变领导理论认为,适宜采取说服式领导方式的员工类型是( )A.成熟度低 B.较为不成熟 C.比较成熟 D.成熟度高4.下列关于控制的描述,正确的是( )A.是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B.通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C.是一群人为达到共同的目的,通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D.是通过监督和纠偏来实现的5.根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为( )A.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B.局部控制和全面控制C.现场控制、前馈控制和反馈控制 D.内部控制和外部控制6.护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的( )A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.事后控制7.在护理人员排班方法中,周排班的特点是( )A.护理人员班次轮转较频繁 B.适用于护理人员相对稳定C.较好地满足了护理人员的个人需求 D.排班模式相对固定8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A.分析培训需求 B.确立培训目标 C.设计培训课程 D.确定评价标准9.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价,属于风险管理的( )A.风险鉴别 B.风险评估 C.风险控制 D.风险监测10.按照预定的计划,认真执行各项措施,属于PDCA 循环中的( )A.计划阶段 B.实施阶段 C.检查阶段 D.处置阶段11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了 PDCA 循环的哪一特点( )A.完整性、统一性、连续性 B.大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进C.不断循环,螺旋上升 D.实用性12.“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的( )A.普遍联系观 B.文化观 C.质变观 D.实践检验真理观13.在实施计划阶段,伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化,需要不失时机地对计划进行修订和调整,体现了计划的( )A.目的性 B.适应性 C.普遍性 D.经济性14.迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A.麦格雷戈 B.西蒙 C.赫茨伯格 D.法约尔15.管理例外原理的提出者是( )A.泰罗 B.法约尔 C.麦格雷戈 D.韦伯16.根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班,体现了管理中的( )A.弹性原则 B.整分合原则 C.反馈原则 D.动力原则17.下列关于目标管理的叙述,错误的是( )A.目标管理是一种管理方法B.管理者和组织成员共同制定目标C.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D.目标管理的中心思想是强调制度管理18.职能制组织结构的特点是( )A.组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列B.领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构C.当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式D.每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令19.下列属于卫生事业组织的是( )A.中华医学会 B.中国红十字会 C.卫生部 D.疾病预防控制中心20.下列关于组织特征的描述,正确的是( )A.所有的组织都存在于特定的社会环境之中 B.组织是由单一要素组成的系统C.组织是人们无意识建立起来的团体 D.组织一旦形成是不会改变的二、多项选择题(本大题共5 小题,在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将答案填在括号内,每小题2 分,共 10 分)21 22 23 24 2521.梅奥人际关系理论的主要内容有( )A.跳板原理 B.企业内部存在非正式组织C.人是社会人,受社会、心理因素的影响 D.有效的领导应提高员工的满足感E.理想的行政组织是最合理的管理手段22.科学的系统分解的主要要求包括( )A.分解要适度 B.分解要完全C.分解后各部分的比例要合理 D.分解要配套 E.分解后可有多余的部分23.关于授权原则的描述,正确的有( )A.权力向下延伸时必须有诚意 B.应保持授权政策的一贯性C.可先在几个领域象征性授权 D.应做到系统和耐心E.应培训员工,使其具备行使权力的能力24.关于护理人员绩效评价方法的描述,正确的有( )A.绩效评价表法容易测量,易于推广B.目标管理法的缺点是耗时较长C.描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D.目标管理法带有主观成分,难以区分被评人员之间的差距E.关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为25.诱发护理风险的相关因素包括( )A.患者对疾病的认识及承受力 B.护理人员服务态度C.护理人员技术水平 D.环境因素 E.护理人员配置水平三、名词解释(每小题5 分,共 20 分)1.领导者:2.组织文化:3.护理质量缺陷:4.护理安全:四、简答题(每小题10 分,共 30 分)1.简述护理质量管理的基本原则。
护理管理学试题与答案第四章组织
四、填空题
1.组织的基本要素包括: 要素、 要素、 要素、 要素、 要素五大内容。
2.变革的阻力来源于 和 两个方面。
3.按照性质和职能,我国的卫生组织大致可分为三类,即:
、、
4.1989 年始我国医院实行分级管理制度,医院实行标准化管理,实施分级管
理,将医院划分为 级 等。
5.我国医院护理管理体制主要有以下三种:在院长领导下,设施垂直管理;在
长一病区护士长
6. 100 3
7.导向作用 约束作用 凝聚作用 激励作用 辐射作用
8.物质 制度 精神
五、名词解释
1.组织是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集
合体。是每个成员在这个集合体中进行各项活动的构架系统。 是按一定目标所形
成的权责角色结构, 如医院、 学校、护理部、 病室、护理小组等。 是职、权、责、
D .能发挥职能机构专业管理作用 E.减轻上层管理者的负担
9 .组织变革的外部环境动力因素包括下列哪些内容 ( ) A .技术进步 B.市场竞争日益激烈 C.产品生命周期的缩短 D .国家政策 E.法规等一般社会因素
10 .组织发展的基本价值观包括以下哪几个方面 ( ) A .尊重个人 B.信任 C.支持 D .权力均衡 E.正视问题 三、是非题 答题说明:请在表述正确的句子前面的括号内用√表示,错误的用×表示 ( )1 .利用人们的从众和服从心理促进成员的自我控制, 称为组织文化的凝聚
D.传统意义上的邮政网、电信网等都会导致一定数量虚拟组织的产生。 6.关于机械式组织的描述,下列哪项是正确的 ( ) A.不断调整的职责 B.低度的正规化 C.分权的决策 D.严格的层级关系 7.关于有机式组织,下列哪项描述是正确的 ( ) A.固定的职责 B.高度的正规化 C.严格的层级关系 D.集权的决策 8.下列哪项不是普通教育的特征 ( ) A.以教师为中心 B.以教材为中心 C.以问题为中心 D.以课堂教学为中心 9.下列哪项不是成人培训时培训者应该承担的角色 ( ) A.引导学员发问并自己收集证据解决问题 B.将学习内容提供给学员 C.特别注重教学技能 D.学习的促进者 10 .一个完整的培训程序包括五个步骤,第一个步骤是 ( ) A.课程开发 B.培训评估 C.课程设计 D .需求分析 11 。下列哪项普通教育形式的学习效果最好 ( ) A.阅读 B.听到 C.看见 D.做过 12 .组织中的层次愈少愈好,命令路线越短越好。一般说来,从最高领导层到 基层 以多少个层次 (级)为宜 ( )
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面? A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案:A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么? A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案:C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责? A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案:B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些? A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案:A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些? A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案:A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。
答案:对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。
答案:对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。
答案:对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。
答案:错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源,提高护理效率。
答案:对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。
答:护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。
其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。
护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源,提高护理效率,改善护理质量,保障护理安全,提升护理满意度等。
2.请简述护理质量管理的基本原则。
答:护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。
客户导向是指护理工作应以患者为中心,满足患者的需求和期望。
领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作,提供必要的支持和资源。
严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度,认真分析和解决,防止再次发生。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是:A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案:B2. 护理管理中,以下哪项不是护理管理者的职责?A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案:D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指:A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案:B4. 护理管理中,以下哪项不是护理质量评价的指标?A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案:C5. 护理管理中,以下哪项是护理伦理的基本要求?A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案:A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括:A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案:ABCDE7. 护理管理中,以下哪些因素会影响护理质量?A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案:ABCDE8. 护理管理学中,以下哪些是护理管理者应具备的素质?A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案:ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。
(对/错)答案:对10. 护理管理学只关注护理人员的工作,不涉及患者的护理需求。
(对/错)答案:错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。
答案:护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中,始终将患者的健康需求和利益放在首位,通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施,确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。
五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降,作为护理管理者,你将如何采取措施提高患者满意度?答案:作为护理管理者,首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析,可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。
2024年下半年《护理管理学》全国自考考题含解析
2024年下半年《护理管理学》全国自考考题一、单项选择题1、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。
A.双因素理论B.X-Y理论C.需求层次理论D.成熟度理论2、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。
A.完整性、统一性、连续性B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进C.不断循环,螺旋上升D.实用性3、提出组织需建立参谋机构的理论是______。
A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政组织理论D.弗鲁姆的期望理论4、分析质量现状,找出影响因素,制定工作计划和改进措施,属于PDCA的______。
A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段5、整分合原则的关键环节是______。
A.分解B.综合C.整体D.协作6、护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应,体现了护理人员编配的______。
A.功能需要原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.成本效率原则7、在护理人员排班方法中,周排班法的特点是______。
A.适用于护理人员相对稳定的科室B.护理人员班次轮转较频繁C.较好地满足了护理人员的个人需求D.排班模式相对固定8、属于组织文化精神层的是______。
A.组织的工作环境B.组织的行为准则C.组织的风俗习惯D.组织的价值标准9、把统一领导与分级管理有机地结合起来,体现了管理的______。
A.能级原则B.弹性原则C.反馈原则D.整分合原则10、强调管理在处理问题时应留有余地,体现管理的______。
A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则11、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力,属于______。
A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.联络技能12、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。
A.确立培训目标B.选择培训教师C.选择培训方式D.确定评价标准13、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。
护理管理学-试题与答案-第四章-组织
一、单项选择题1.以下哪项不属于组织职能的内容( )A.确定组织目标B.将必要的业务工作进展分组归类C.与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道D.进展业务控制与管理2.关于正式组织特点的描述,以下哪项不对( )A.没有明确的规章制度B.有共同的工作目标C.分工专业化但强调协调配合D.成员的工作及职位可以相互替换3.关于非正式组织,以下哪项不正确( )A.自发形成的组织B.不一定有明确的规章制度C.组织的领袖一定具有较高的地位和权力D.有较强的内聚力和行为一致性4.正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系,非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用的是( )A.当两维目标变量成0。
B.当两维目标变量成0~90。
C.当两维目标变量成90。
~l80。
D.当两维目标变量成180。
5.关于实体组织和虚拟组织,以下哪项描述不正确( )A.组织的最初形态就是实体组织B.虚拟组织是社会开展到一定阶段出现的产物C.数字化网络出现之后,才出现虚拟组织D.传统意义上的邮政网、电信网等都会导致一定数量虚拟组织的产生。
6.关于机械式组织的描述,以下哪项是正确的( )A.不断调整的职责B.低度的正规化C.分权的决策D.严格的层级关系7.关于有机式组织,以下哪项描述是正确的( )A.固定的职责B.高度的正规化C.严格的层级关系D.集权的决策8.以下哪项不是普通教育的特征( )A.以教师为中心B.以教材为中心C.以问题为中心D.以课堂教学为中心9.以下哪项不是成人培训时培训者应该承当的角色( )A.引导学员发问并自己收集证据解决问题B.将学习内容提供应学员C.特别注重教学技能D.学习的促进者10.一个完整的培训程序包括五个步骤,第一个步骤是( )A.课程开发B.培训评估 C.课程设计D.需求分析11。
以下哪项普通教育形式的学习效果最好( )A.阅读B.听到C.看见D.做过12.组织中的层次愈少愈好,命令路线越短越好。
护理管理学复习题4
黄冈职业技术学院护理学院护理管理学202004平时作业4卷面总分: 100 及格分数: 60一、单选题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)1.护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应,体现了护理人员编配的A.功能需要原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.成本效率原则标准答案:B2.风险中控制,最重要的工作是A.定期演练B.解决当前最主要的问题C.善后重建D.不定期检查标准答案:B3.在PDCA循环法中,P阶段又指A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段标准答案:A4.WH0和联合国儿童基金会制定的“创建爱婴医院,促进母乳喂养”的标准体系属于A.医院标准体系B.地方标准体系C.国家标准体系D.国际标准体系标准答案:D5.一切工作的开始是A.计划B.准备C.实施D.检查标准答案:A6.根据手术室工作标准,要求手术室的无菌手术感染率小于A.0.1%B.0.5%C.1%D.1.5%标准答案:B7.护理安全的主题是A.护理人员B.护理管理者C.患者D.患者家属标准答案:C8.判断诱发护理风险的因素属于风险管理的A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监察标准答案:A9.三级护理应挂什么颜色的标识A.不挂牌B.黄牌C.红牌D.蓝牌标准答案:A10.内服药标签的颜色是A.红色B.黄色C.蓝色D.黑色标准答案:C11.管理者可控制的缺陷占A.20%B.50%C.70%D.80%标准答案:D12.三级综合医院护理人员的编配比例是A.1:1.3~1:1.4B.1.4~1:1.5C.1:1.5~1:1.6D.1:1.6~1:1.7标准答案:A13.一级护理患者每人每天需要多少小时护理工作量A.5小时B.4.5小时C.2.5小时D.0.5小时标准答案:B14.某科护士长考查护士的皮试液配制技术,并将各护士的技术操作熟练程度用百分制表示,该护士长运用的绩效评价方法是A.描述法B.目标管理法C.绩效评价表法D.关键事件法标准答案:C15.职业发展的关键是A.组织环境B.动态的目标C.职业动机D.明确目标标准答案:D16.寻找问题并制定改进措施,属于PDCA循环中的A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段标准答案:A17.定期进行护理安全隐患报告,属于风险管理的A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监察标准答案:D18.一般以2~4周为一个排班周期,依次循环安排的排班方法是A.周排班法B.周期性排班法C.自我排班法D.日排班法标准答案:B19.借助实物和教具,通过操作示范,使培训者了解某项操作是如何完成的。
护理管理学练习题(附答案)
护理管理学练习题(附答案)一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是护理管理的主要任务?A. 提高护理质量B. 提高护理工作效率C. 降低护理成本D. 增加护士数量答案:D2. 以下哪项不是护理管理的基本原则?A. 以患者为中心B. 以护士为中心C. 以质量为核心D. 以安全为前提答案:B3. 以下哪个不属于护理管理的层次?A. 护理部主任B. 护士长C. 护士D. 护理质量管理员答案:C4. 以下哪个不是护理管理的方法?A. 目标管理B. 全面质量管理C. 时间管理D. 激励管理答案:D5. 以下哪个不是护理管理的目标?A. 提高护理质量B. 提高患者满意度C. 提高护士待遇D. 提高护理工作效率答案:C6. 以下哪个不是护理管理中的沟通技巧?A. 倾听B. 表达C. 鼓励D. 批评答案:D7. 以下哪个不是护理管理中的冲突处理策略?A. 避免冲突B. 调解冲突C. 暂时妥协D. 强制解决答案:A8. 以下哪个不是护理管理中的领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 依赖型答案:D9. 以下哪个不是护理管理中的绩效评价方法?A. 自我评价B. 同事评价C. 上级评价D. 患者评价答案:D10. 以下哪个不是护理管理中的培训方法?A. 理论授课B. 情景模拟C. 实践操作D. 网络学习答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 护理管理的目的是实现________、________和________。
答案:护理质量、护理效率、患者满意度2. 护理管理的基本原则包括________、________、________和________。
答案:以患者为中心、以护士为中心、以质量为核心、以安全为前提3. 护理管理的层次分为________、________、________和________。
答案:护理部主任、护士长、护士、护理质量管理员4. 护理管理的方法包括________、________、________和________。
《护理管理学》试题及参考答案
《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释(每题5分,共25分)1. 护理管理:指在一定环境下,通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段,实现护理工作的有效运行,达到护理目标的过程。
2. 护理部:医院中负责护理工作的管理部门,负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。
3. 护理质量:指护理工作满足患者需求的程度,包括护理安全、护理效果、护理服务等方面。
4. 护理人力资源管理:指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等一系列管理工作,以保证护理工作的有效运行。
5. 护理风险管理:指对护理工作中可能出现的各种风险进行识别、评估、控制和应对的过程,以降低护理差错和事故的发生。
二、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不属于护理管理的任务?A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 护理科研答案:D2. 下列哪项不属于护理质量管理的任务?A. 制定护理质量标准B. 组织实施护理质量控制C. 监督指导护理质量改进D. 护理人员招聘与培训答案:D3. 下列哪项不属于护理人力资源管理的任务?A. 护理人员招聘B. 护理人员培训C. 护理人员使用D. 护理人员考核与评价答案:D4. 下列哪项不属于护理风险管理的任务?A. 护理风险识别B. 护理风险评估C. 护理风险控制D. 护理风险应对答案:D5. 在护理管理中,下列哪项不属于领导者的职责?A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 激励护理人员答案:A三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述护理管理的职能。
答案:护理管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制及决策等。
其中,计划是指制定护理工作的目标和措施;组织是指建立护理工作的组织结构;指挥是指对护理工作进行指导和协调;协调是指处理护理工作中各方面关系;控制是指对护理工作进行监督和评价;决策是指确定护理工作的发展方向。
2. 请简述护理质量管理的措施。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护理管理学是一门研究什么领域的学科?A. 护理技能B. 护理教育C. 护理服务的组织和管理D. 护理伦理2. 护理管理的核心目标是什么?A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增加护理人员数量D. 提升护理人员学历3. 下列哪项不是护理管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 监督4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么?A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-控制-评估D. 计划-设计-控制-评估5. 护理质量控制的首要步骤是什么?A. 质量评估B. 质量标准制定C. 质量改进D. 质量记录6. 护理人力资源管理的主要任务是什么?A. 招聘和培训护理人员B. 制定护理工作计划C. 管理护理工作流程D. 监督护理工作质量7. 护理伦理的基本原则不包括以下哪项?A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 追求护理效率D. 维护患者利益8. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪项?A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约9. 护理风险管理的目的是?A. 避免所有风险B. 预防和控制风险C. 增加护理风险D. 忽视护理风险10. 护理信息管理的主要作用是什么?A. 提高护理工作效率B. 降低护理工作成本C. 增加护理工作量D. 减少护理人员数量答案:1-5 C A D A B,6-10 A C D B A二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 护理管理的基本原则包括哪些?A. 人本原则B. 效率原则C. 公平原则D. 创新原则2. 护理管理中的领导风格可以分为哪些类型?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型3. 护理管理中的沟通技巧包括哪些?A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 说服4. 护理管理中的团队建设需要考虑哪些因素?A. 团队目标B. 团队成员C. 团队文化D. 团队绩效5. 护理管理中的绩效评估方法包括哪些?A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案:1-5 A B C D A B C D三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述护理管理学的基本任务。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指:A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案:A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是:A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案:B3. 护理管理学的核心任务是:A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案:A4. 护理管理学与医院管理学的关系是:A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案:D5. 护理管理学的目标是:A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案:C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。
护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。
组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机,以及如何合理组织护理工作;领导理论强调护士领导者的角色和职责,培养其领导能力和鼓舞他人的能力;团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通,发掘团队的潜能和优势。
2. 请列举提升护理质量的管理策略。
提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究,并建立良好的护理质量反馈机制。
3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。
护理管理学对护士个人发展至关重要。
通过学习护理管理学的知识和理论,护士可以提升自己的护理技术和管理能力,成为优秀的护理领导者。
掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作,提升工作效率和质量,同时也为个人的职业发展打下坚实基础。
4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些?在护理管理过程中,护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。
《护理管理学》试题及答案(四)
答案为:1 2 3 4
3:积极倾听的基本要求有 1.专注 2.移情 3.接受 4.对完整性负责
5.不质问对方 答案为:1 2 3 4 5
4:TQM 的含义包括 1.强烈地关注顾客 2.改进组织中每项工作的质量 3.持续不断地改进 4.精确地度量 5.向员工授权 答案为:1 2 3 4 5
5:护理管理学的特点包括 1.广泛性 2.实践性 3.综合性 4.专业性 5.社会性 答案为:1 2 4
11:常见的计划方法有 1.历史比较法
2.现状调查法 3.未来预测法 4.综合分析法 5.优选决策法 答案为:1 2 3 4 5
12:按照决策的重要程度,可将决策分为 1.群体决策 2.战略决策 3.管理决策 4.业务决策 5.确定型决策 答案为:2 3 4
13:计划的形式包括 1.宗旨 2.目标 3.策略 4.规则 5.预算 答案为:1 2 3 4 5
23:护士长在管理活动中,为提高护理工作质量与效率,激发护理人 员的主观能动性,常用的激励方法有 1.目标激励 2.物质激励 3.感情激励 4.行为激励 5.精神激励 答案为:1 2 3 4 5
24:护士长常用的两种工作方法为 1.信息管理方法 2.科学统计方法 3.行政管理方法 4.目标管理方法 5.重点管理方法 答案为:4 5
12:按排班权利的归属,排班分为 1.集权式排班 2.分权式排班 3.讨论式排班 4.参与式排班 5.自我排班法 答案为:1 2 5
13:在职教育的基本原则有 1.以短期培训为主 2.以科室利益在先,个人学习在后的原则 3.一般培养和重点择优培养相结合 4.基本功训练与专科技术训练相结合 5.当前需要和长远需要相结合 答案为:3 4 5
8:常见的计划方法有 1.历史比较法 2.现状调查法 3.未来预测法 4.综合分析法 5.优选决策法
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《护理管理学》试题及答案1.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是( )A.感情因素B.能力因素C。
知识因素D.职位因素2.下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是( )A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素3.领导者权力性影响力的特点是( )A.使下属的心理与行为表现为被动和服从B.不带有强制性C.以内在感染的形式发挥作用 D.比较稳定和持久4.领导者非权力性影响力的特点是( )A.由外界赋予的影响力B.具有强迫性和不可抗拒性C.影响力广泛而持久D.随职位升高而增强5.根据领导行为四分图理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人6.根据领导行为四分图理论,对初步成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人7.根据领导行为四分图理论,对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人8.根据领导行为四分图理论,对成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人9.在管理方格理论中,最理想有效的领导行为类型是( ) 。
A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理10.在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是( )A.1.1型管理 B.1.9型管理C.5.5型管理D.9.1型管理11.费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是( )A.上下级关系好,工作任务结构明确,领导者职权强B.上下级关系好,工作任务结构明确,领导者职权弱C.上下级关系好,工作任务结构不明确,领导者职权强D.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权强12.费德勒的权变理论中对领导效果最不利的环境条件是( )A.上下级关系好,工作任务结构不明确,领导者职权弱B.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权强C.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权弱D.上下级关系差,工作任务结构不明确,领导者职权弱13.情境领导理论认为,与选择领导方式有关的因素是( )A.上下级关系B.领导者职权C.组织内上下沟通D.下属的成熟度14.情境领导理论认为,适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是( ) A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高1 5.情境领导理论认为,适宜采用说服型领导方式的员工成熟度类型是( ) A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高16.情境领导理论认为,适宜采用参与型领导方式的员工成熟度类型是( ) A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高17.情境领导理论认为,适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是( ) A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高18.根据情境领导理论,命令型领导方式的含义是( )A.高工作,低关系B.高工作,高关系C.低工作,高关系D.低工作,低关系1 9.根据情境领导理论,说服型领导方式的含义是( )A.高工作,低关系B.高工作,高关系C.低工作,高关系D.低工作,低关系20.根据情境领导理论,参与型领导方式的含义是( )A.’高工作,低关系B.高工作,高关系C.低工作,高关系 D.低工作,低关系21.根据情境领导理论,授权型领导方式的含义是( )A.高工作,低关系B.高工作,高关系C.低工作,高关系D.低工作,低关系22.根据情境领导理论,M1型的成熟度构型的涵义是( )A.能力低,动机水平低 B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高23.根据情境领导理论,M2型的成熟度构型的涵义是( )A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高24.根据情境领导理论,M3型的成熟度构型的涵义是( )A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高25.根据情境领导理论,M4型的成熟度构型的涵义是( )A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高26.护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士,是遵循了授权的哪项原则( )A.量力授权原则B.合理授权原则C.以信为重原则D.带责授权原则27.随着医学模式的转变,护理组织创建以病人为中心的新服务理念,属于下列哪项创新内容( )A.管理创新B.制度创新C.市场创新D.文化创新28.护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能,反映了护士长的哪项领导效能( )A.时间效能B.用人效能C.决策效能D.办事效能29.领导效能测评过程中需要遵循的总原则是( )A.实事求是原则B.以人为本原则C.动态测评原则D.综合测评原则30.决策过程中最关键的步骤是( )A.调查研究,发现问题B.系统分析,确定目标C.拟定方案,采取对策D.总体权衡,选定方案二、多选题答题说明:在每小题列出的五个备选项中,选择2~5个符合题目要求的答案,并将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分o1.作为管理职能之一的领导具有的属性是( )A.领导是一种工作过程B.领导是某一个体C.领导的本质是人际影响D.领导的目的是实现群体或组织目标E.领导独立于管理之外2.下列关于管理者与领导者的关系正确的有( )A.管理者一定是领导者B.都是上级指派的具有正式职位的人C.领导者影响力主要由个人特点获得D.管理者注重日常工作维持E.领导者注重制定长远目标3.领导者权力性影响力的构成因素有( ) A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素E.知识因素4.领导者非权力性影响力的构成因素有( ) A.品格因素B.职位因素C.能力因素D.知识因素E.感情因素5.下列属于领导者职位权力的是( )A.法定权力B.专家权力C.强制权力D.奖赏权力E.参照权力6.下列属于领导者个人权力的是( )A.法定权力 B.专家权力C.强制权力D.奖赏权力E.参照权力7.领导者应具备的素质包括( )A.政治思想素质B.文化素质C.业务素质D.智能素质 E.身体和心理素质8.领导职能可以发挥的作用有( )A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.评价作用9.构成领导效能的主要因素有( )A.领导能力B.领导目标C.领导效率D.领导效益E.领导者10.领导效能的基本内容包括( )A.时间效能 B.用人效能C.决策办事效能D.组织整体贡献效能E.结构效能11.领导效能测评过程中需要遵循的原则有( )A.主观测评与客观测评相结合原则B.静态测评与动态测评相结合原则C.直接测评与间接测评相结合的原则D.定性测评与定量测评相结合原则E.整体测评和局部测评相结合原则12.吉赛利领导品质论将领导者特征归纳为哪几类( )A.个性特征B.品格特征C.能力特征D.作风特征E.激励特征13.独裁式领导方式的特点包括( )A.权力高度集中 B.成员没有机会参与决策C.靠行政命令和纪律等约束人D.促进产生新概念E.领导者积极参加团队活动14.民主式领导方式的特点包括( )A.组织中各层次问分工合作 B.决策由群体讨论而作出C.运用个人权力和威信使人服从D.预先安排一切工作程序和方法E.领导者积极参加团队活动15.费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素有( )A.上下级关系B.任务结构C.领导者职权D.下属角色明确性E.下属的成熟度16.领导行为四分图理论归纳出的领导行为类型包括( )A.任务型领导B.命令型领导- C.关心型领导D.说服型领导E.授权型领导17。
费德勒的权变理论认为最有利于领导效果的环境条件包括( ) 八上下级的关系好B.工作任务结构明确C.领导者职位权利强D.下属的成熟度高E.下属角色明确性好18.费德勒的权变理论认为最不利于领导效果的环境条件包括( ) A.上下级关系差B.工作任务结构不明确C.领导着的职位权力弱D.下属的成熟度低E.下属角色明确性差19.情境领导理论中提到的成熟度包括( )A.生理成熟度 B.心理成熟度C.年龄成熟度D.工作成熟度E.技能成熟度20.情境领导理论确定的领导风格包括( )A.命令型领导B.说服型领导C.参与型领导D.授权型领导E.协作型领导21.路径~目标理论认为影响领导方式的因素有( )A.员工个人特点B.工作环境特点C.组织结构特点D.人员配置特点E.管理者个人特点22.路径~目标理论认为领导方式的种类包括( ) A.指示型领导 B.支持型领导C.参与型领导D.成就导向型领导E.命令型领导23.有助于管理者提高组织管理能力的措施有( )A.培养自己的责任感和自觉性B.赢得下属的支持C.倾听、整合他人的意见D.清晰地表达自己的观念E.建立层次分明的组织结构24.非常规性决策类型包括( )A.战略决策 B.非确定性决策C.风险型决策D.博弈型决策E.战术决策25.最优化决策需要符合的标准有( )A.全局性标准B.适宜性标准C.经济性标准D.时间性标准E.稳定性标准26.授权步骤包括( )A.确定授权对象B.制定工作目标C.明确授权内容D.选择授权方式E.评价授权效果27.创新的内容包括( )A.制度创新B.技术创新C.市场创新D.管理创新E.文化创新28.下列属于创新技术的有( )A.头脑风暴法B.形态方格法C.综摄法D.ABC管理法E.PDCA循环法29.项目管理的基本要素包括( )A.项目B.项目相关人C.资源D.目标E.需求30.进行工作压力处理时,组织可以采取的策略有( )A.培训员工B.工作设计C.寻求帮助D.消除追求完美思想E.建立保健中心三、是非题+答题说明:请在表述正确的句子前面的括号内用√表示,错误的用×表示。
( )1.领导者的影响力来源于外晃赋予的职位权力。
( )2.在领导者的影响力中,权力性影响力占主导地位。
( )3.权力性影响力和非权力性影响力各自独立互不影响。
( )4.权力性影响力的核心是丰富的资历。
( )5.要做到有效领导,关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。
( )6.提高领导者影响力的关键在于赋予其足够的权力。
( )7.“T”型知识结构是指广博而精深的专业知识结构。
( )8.领导方式论认为一个组织的管理者只能选用一种领导方式。
( )9.领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用。