办公楼物业管理制度

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整栋写字楼物业管理制度

一、总则为了规范整栋写字楼的物业管理，保障业主、租户和物业公司的合法权益，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本楼实际情况，制定本制度。

二、物业管理范围1. 写字楼内所有公共区域，包括但不限于电梯、走廊、楼梯、卫生间、停车场等；2. 写字楼内的公共设施设备，包括但不限于供水、供电、供气、供暖、空调、电梯、消防、安防等；3. 写字楼内的绿化、环境卫生、公共秩序等。

三、物业管理职责1. 物业公司负责整栋写字楼的全面管理工作，包括但不限于：（1）制定物业管理方案，并组织实施；（2）负责公共区域、设施设备的日常维护和管理；（3）负责环境卫生、绿化养护、公共秩序等工作；（4）负责处理业主、租户的投诉和建议；（5）负责消防安全、治安保卫等工作。

2. 业主、租户应遵守本制度，配合物业公司做好相关工作。

四、物业管理制度1. 日常服务及联系（1）物业公司应提供优质的日常服务，包括维修保养、绿化养护、治安消防、环境卫生、停车管理、特约服务等；（2）物业公司应定期发放业户评议表，了解服务质量；（3）物业公司应设立业户联系箱，每天定时开箱；（4）物业公司应设立投诉电话，接受业户的投诉；（5）物业公司应及时回访业户，征询意见。

2. 投诉、报修处理（1）物业公司设接待窗口、工作联系箱、监督投诉电话，受理业户业务咨询、报修、收费、投诉；（2）物业公司实行8:30-17:30业户接待，365天24小时应急维修服务；（3）物业公司公开办事制度、公开收费项目。

3. 安全管理（1）物业公司应加强治安防范，建立健全值班制度，确保客户人身和财产安全；（2）物业公司应定期检查楼宇防盗与安全设施，确保设施完好；（3）物业公司应加强消防安全管理，教育员工、客户遵守用火、用电制度，明确防火责任人。

4. 环境卫生管理（1）物业公司应定期对公共区域进行清洁，保持整洁；（2）物业公司应建立垃圾分类制度，提供垃圾分类垃圾桶，并进行定期清理和处理；（3）物业公司应定期对绿化进行养护，保持绿化景观。

公司办公楼物业管理制度

第一章总则第一条为加强公司办公楼物业管理，确保办公楼正常运行，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司办公楼物业管理工作的各个方面，包括物业设施的维护、清洁、安全、绿化、维修等。

第三条公司办公楼物业管理遵循“以人为本、服务至上、安全第一、持续改进”的原则。

第二章物业设施维护第四条物业管理部门负责办公楼设施设备的日常维护和保养工作。

第五条物业管理部门应定期对设施设备进行检查，确保其正常运行。

发现故障或异常情况，应及时报修，并采取措施予以解决。

第六条物业管理部门应建立健全设施设备档案，记录设备的使用、维修、更换等情况。

第三章清洁管理第七条办公楼清洁工作由物业公司负责，保证办公楼内部环境整洁、卫生。

第八条清洁人员应按照清洁规范和标准，对办公楼内部进行日常清洁，包括地面、墙面、卫生间、电梯、楼梯等。

第九条清洁人员应定期对公共区域进行消毒，防止疾病传播。

第十条清洁人员应按照规定时间完成清洁工作，确保办公楼环境整洁。

第四章安全管理第十一条物业管理部门负责办公楼的安全管理工作。

第十二条办公楼内应设置明显的安全警示标志，确保人员安全。

第十三条物业管理部门应定期对消防设施进行检查，确保其完好有效。

第十四条办公楼内禁止吸烟、乱扔垃圾、随意张贴广告等行为。

第十五条物业管理部门应加强对访客的管理，确保办公楼内人员安全。

第五章绿化管理第十六条办公楼绿化工作由物业公司负责，保证办公楼绿化景观优美。

第十七条物业管理部门应定期对绿化区域进行修剪、浇水、施肥等养护工作。

第十八条办公楼内禁止随意砍伐树木、践踏草坪等破坏绿化行为。

第六章维修管理第十九条办公楼维修工作由物业公司负责，确保办公楼设施设备正常运行。

第二十条维修人员应按照维修规范和标准，对办公楼设施设备进行维修。

第二十一条维修人员应定期对办公楼设施设备进行检查，确保其完好有效。

第七章奖励与处罚第二十二条对在物业管理工作中表现突出的个人和部门，公司给予表彰和奖励。

写字楼物业管理制度

写字楼物业管理制度一、安全与消防管理ﻫ（一）写字楼钥匙管理ﻫ1。

办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管,日常使用由各部门自行负责,不得互相转借.如需借用或配制钥匙,需到办公室办理相关手续。

ﻫ2.公司领导保管自己办公室得钥匙，备用钥匙由前台负责保管.保洁人员需清洁公司领导办公室时,由前台负责开门,清洁完毕后,及时把办公室锁好。

ﻫ3．严禁私自配置钥匙。

ﻫ４。

钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即报告办公室,视情节严重程度,由办公室决定对门锁采取更换等相关措施。

５.钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。

ﻫ6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理,负责早晚开关门。

（二）写字楼安全管理ﻫ1.办公楼得安全工作由保安部门负责,公司办公室要切实加强对保安得管理,确保保安人员履行好安保职责,严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。

ﻫ2。

严格来访登记制度。

凡到公司得办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记,注明事由，再由相关部门进行接待。

杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。

3。

各部门要认真做好部门自身得安全保卫工作.在下班前要检查门窗、用电、空调等使用情况，离开办公室必须关好窗,锁好门;关掉空调、微机等用电设施,确保部门自身安全。

ﻫ４.有重要设备、仪器仪表得部门要设专人负责，严格管理,避免发生财物丢失等责任事故．ﻫ6。

财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域,相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防与技防相结合,加强管理，杜绝隐患。

ﻫ7。

各部门(人员）发现重大问题与带有苗头性得隐患要及时汇报,及时排除．ﻫ8.保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保２4小时开通,运转良好。

非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调瞧监控录像,必须征得办公室相关负责人同意。

9.节假日期间,值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。

对需要加班人员须在值班处登记。

对突发事件与重要情况要及时报告,及时处理。

写字楼物业管理规定

写字楼物业管理规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】写字楼物业管理制度一、安全与消防管理（一）写字楼钥匙管理1．办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管，日常使用由各部门自行负责，不得互相转借。

如需借用或配制钥匙，需到办公室办理相关手续。

2．公司领导保管自己办公室的钥匙，备用钥匙由前台负责保管。

保洁人员需清洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后，及时把办公室锁好。

3．严禁私自配置钥匙。

4．钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即报告办公室，视情节严重程度，由办公室决定对门锁采取更换等相关措施。

5．钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。

6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。

（二）写字楼安全管理1．办公楼的安全工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。

2．严格来访登记制度。

凡到公司的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。

杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。

3．各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。

在下班前要检查门窗、用电、空调等使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；关掉空调、微机等用电设施，确保部门自身安全。

4．有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。

6．财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。

7．各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时排除。

8．保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。

非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。

9．节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。

办公大楼物业规章制度

办公大楼物业规章制度第一章总则第一条为了加强办公大楼物业管理，保障租户的合法权益，维护办公环境的和谐稳定，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于办公大楼内所有租户和物业管理公司。

第三条办公大楼物业管理公司是负责管理和维护办公大楼公共设施、环境卫生和安全等工作的单位。

第四条办公大楼租户应遵守本规章制度，共同维护良好的办公环境。

第五条本规章制度由办公大楼物业管理公司负责解释和执行。

第二章租赁管理第六条办公大楼的租户必须具备合法的经营资格，提交相关证件材料，并签订租赁合同。

第七条租户应按照合同约定的用途和时间使用办公空间，不得擅自改变用途或转租给他人。

第八条租户应按时足额交纳租金和物业管理费，不得拖欠或逾期交纳。

第九条租户应按照规定使用办公设施和公共区域，不得损坏公共设施和影响他人正常工作生活。

第十条租户如需装修办公空间，必须提前向物业管理公司申请，并遵守相关规定，不得擅自施工或影响其他租户。

第三章环境卫生管理第十一条办公大楼租户应保持办公空间的卫生整洁，不得乱丢垃圾或污染环境。

第十二条租户应遵守环保法律法规，妥善处理废弃物品，不得乱倾倒或焚烧。

第十三条办公大楼物业管理公司负责定期清理公共区域和维护绿化环境，租户应配合并支持相关工作。

第四章安全管理第十四条办公大楼租户应加强安全意识，遵守消防安全规定，不得私拉电线或占用消防通道。

第十五条办公大楼物业管理公司应配备专业消防设备和人员，定期进行演练和检查，确保安全工作的有效实施。

第十六条租户应定期参加安全知识培训和演练，提高应急避险能力，做好自身和他人的安全防护。

第五章规章制度第十七条物业管理公司有权要求租户遵守本规章制度，对违规行为进行纠正和处理。

第十八条对于严重违规的租户，物业管理公司有权终止合同，并报相关部门处理。

第十九条租户有权提出合理化建议和投诉，物业管理公司应及时处理并回复。

第六章附则第二十条本规章制度经租户大会讨论通过后生效，如有补充或修改，需经过租户投票通过。

某办公楼物业管理制度细则

某办公楼物业管理制度细则每栋办公楼都有专业的物管公司管理,那么关于办公楼物业管理细则大家了解过吗?以下是办公楼物业管理细则范文,请浏览!办公楼物业管理制度细则【1】一、安全与消防管理(一)办公室钥匙管理1.办公楼全部部门钥匙由公司办公室与详细部门分别保管,日常使用由各部门自行负责,不得相互转借。

如需借用或配制钥匙,需到办公室办理相关手续。

2.公司领导保管自己办公室的钥匙,备用钥匙由前台负责保管。

保洁人员需清洁公司领导办公室时,由前台负责开门,清洁完毕后,准时把办公室锁好。

3.严禁私自配置钥匙。

4.钥匙保管人员一旦遗失钥匙,应马上报告办公室,视情节严重程度,由办公室打算对门锁采取更换等相关措施。

5.钥匙保管人员一旦离职,在办理离职手续时将钥匙上交办公室。

6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理,负责早晚开关门。

(二)办公室安全管理1.办公楼的安全工作由保安部门负责,公司办公室要切实加强对保安的管理,确保保安人员履行好安保职责,严格落实各项安保措施,确保办公楼安全。

保安服务工作职责和要求及保安详细工作细则及操作规程见附件。

2.严格来访登记制度。

凡到公司的办事人员先由门卫告知相关部门,并在来访登记表上登记,注明事由,再由相关部门进行接待。

杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。

3.各部门要专心做好部门自身的安全保卫工作。

在下班前要检查门窗、用电、空调等使用状况,离开办公室必需关好窗,锁好门;关掉空调、微机等用电设施,确保部门自身安全。

4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责,严格管理,避免发生财物丢失等责任事故。

6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域,相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施,做到人防和技防相结合,加强管理,杜绝隐患。

7.各部门(人员)发觉重大问题和带有苗头性的隐患要准时汇报,准时排解。

8.保安部门要专心检查维护电视监控系统,确保24小时开通,运转良好。

非相关人员禁止进入电视监控室,如需要调看监控录像,必需征得办公室相关负责人同意。

办公楼物业服务规章制度

办公楼物业服务规章制度第一章总则第一条为规范办公楼物业服务行为，保障业主和租户的合法权益，提高办公楼管理水平，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于办公楼物业服务管理工作，包括但不限于规范物业管理机构的运作、保障业主和租户的合法权益、维护办公楼公共秩序等事项。

第三条物业管理机构应当遵守国家法律法规，维护办公楼的正常秩序，保障业主和租户的合法权益。

第四条业主和租户应当遵守本规章制度，维护办公楼公共秩序，不得干扰办公楼物业服务的正常秩序。

第二章组织机构第五条办公楼物业服务管理机构应当设立物业管理部门，负责办公楼的日常管理工作。

第六条物业管理部门应当设立专门的值班人员，24小时值班，及时处理业主和租户的投诉和报修。

第七条物业管理部门应当与业主和租户建立良好的沟通机制，及时反馈业主和租户的意见和建议，改进服务质量。

第八条物业管理部门应当制定健全的管理制度，明确各项管理职责和工作标准。

第三章业主和租户权利义务第九条业主和租户有权要求物业管理机构提供安全、卫生、便利的办公环境。

第十条业主和租户有义务共同维护办公楼的公共秩序，不得损害他人合法权益。

第十一条业主和租户应当遵守办公楼相关管理规定，不得越权使用公共设施和资源。

第四章物业管理机构职责第十二条物业管理机构应当落实安全防范措施，确保办公楼的安全稳定运行。

第十三条物业管理机构应当及时处理业主和租户的投诉和报修，保障他们的合法权益。

第十四条物业管理机构应当妥善管理办公楼的公共设施和资源，保障业主和租户的合法权益。

第十五条物业管理机构应当定期开展办公楼环境检测，确保空气质量和水质达标。

第五章违规处理第十六条对违反本规章制度的业主和租户，物业管理机构有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、停供等。

第十七条对于严重违规行为，物业管理机构有权向有关部门报告，并配合处理。

第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效，如有修订，经物业管理机构审议通过后生效。

第十九条本规章制度最终解释权归物业管理机构所有。

写字楼物业综合管理规定

写字楼物业综合管理规定引言概述：写字楼物业综合管理规定是为了规范写字楼物业管理行为，保障租户的权益和提升写字楼的整体管理水平。

本文将从五个方面介绍写字楼物业综合管理规定。

一、物业服务管理1.1 定期巡视检查：物业公司应定期巡视写字楼，包括公共区域、设备设施等，及时发现问题并进行维修和保养。

1.2 安全管理：物业公司应制定安全管理制度，包括消防安全、电梯安全等，确保租户和员工的人身安全。

1.3 环境卫生：物业公司应定期清洁公共区域，保持写字楼的整洁和卫生。

二、租户管理2.1 租赁合同管理：物业公司应与租户签订租赁合同，并明确双方的权利和义务，确保租户合法权益。

2.2 租金管理：物业公司应按合同规定及时收取租金，并提供租金缴纳的便利方式，确保租金的及时性和准确性。

2.3 租户服务：物业公司应提供租户服务，包括接待客户、提供办公设施、解决租户问题等，提升租户满意度。

三、设备设施管理3.1 设备设施维护：物业公司应对写字楼内的设备设施进行定期维护和保养，确保其正常运行。

3.2 设备设施更新：物业公司应根据需要及时更新设备设施，提升写字楼的整体管理水平。

3.3 设备设施投诉处理：物业公司应及时处理租户对设备设施的投诉，并进行合理解释和解决。

四、安全管理4.1 消防管理：物业公司应制定消防管理制度，包括消防设备的维护和检查，组织消防演练等，确保写字楼的消防安全。

4.2 安保管理：物业公司应礼聘专业的安保人员，加强写字楼的安全管理，确保租户和员工的人身安全。

4.3 保安巡逻：物业公司应安排保安人员进行巡逻，加强对写字楼的安全监控和管理。

五、公共区域管理5.1 公共区域维护：物业公司应定期清洁和维护公共区域，包括大厅、走廊、洗手间等，提供一个舒适的办公环境。

5.2 公共区域装修：物业公司应根据需要进行公共区域的装修和更新，提升写字楼的整体形象。

5.3 公共区域规划：物业公司应合理规划和布局公共区域，包括停车场、歇息区等，提供便利的服务和舒适的环境。

办公楼管理规定办公楼物业管理方案

办公楼管理规定办公楼物业管理方案
一、办公楼管理规定：
1. 办公楼的使用权归所属企事业单位所有，必须按照相关法规、法律规定和合同约定
进行规范管理。

2. 办公楼内的所有单位和个人必须遵守公共秩序，不得干扰他人正常办公。

3. 办公楼内禁止存放易燃、易爆、有毒物品，禁止从事违法犯罪活动。

4. 办公楼内禁止擅自改变建筑结构、损坏公共设施和设备。

5. 办公楼内禁止乱倒垃圾、乱涂乱画，保持环境整洁。

6. 办公楼内禁止擅自占用公共场地和道路，不得私拉乱接电线、电缆等。

7. 办公楼内禁止在楼道、电梯等公共场所吸烟。

8. 办公楼内禁止发生恶意伤人、滋扰他人、谩骂、打架等违法行为。

二、办公楼物业管理方案：
1. 设立办公楼物业管理部门，负责办公楼内部安全防范、环境卫生、设备维护等工作，提供优质的服务。

2. 招聘专业的物业管理人员，并对其进行培训，提高服务水平和管理能力。

3. 定期对办公楼进行维护和保养，确保建筑结构的安全可靠，灯光设备、消防设施的
正常运行。

4. 组织安全防范培训，制定灾害事故应急预案，确保办公楼内安全。

5. 定期清洁办公楼内外的公共区域，保持环境整洁。

6. 维护办公楼内部的设备设施，包括空调、电梯、供水供电系统等，确保正常使用。

7. 提供便利的办公楼管理服务，如快递收发、车辆停车、会议室预定等。

8. 建立良好的业主和物业管理方之间的沟通渠道，及时处理各类问题和投诉。

这只是针对办公楼物业管理的一个简要方案，具体的管理规定还需要根据实际情况进行细化和完善。

办公楼物业管理制度和标准

办公楼物业管理制度和标准一、总则1. 本物业管理制度适用于所有办公楼的物业管理活动。

2. 物业管理的目标是为办公楼内的租户和访客提供安全、舒适、高效的工作环境。

3. 物业管理公司应遵循国家相关法律法规，尊重租户的合法权益，保障办公楼的正常运营。

二、组织架构1. 物业管理公司应设立专门的物业管理部门，负责办公楼的日常管理工作。

2. 物业管理部门应包括但不限于：客户服务、安全管理、设施维护、环境清洁、绿化养护等职能。

三、客户服务1. 提供专业的客户服务，包括咨询、投诉处理、信息发布等。

2. 建立租户档案，定期与租户沟通，了解并满足其合理需求。

四、安全管理1. 制定并执行办公楼安全管理制度，包括门禁管理、监控系统、消防管理等。

2. 定期组织安全培训和演练，提高员工和租户的安全意识。

五、设施维护1. 定期对办公楼的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。

2. 对于突发的设施故障，应迅速响应并进行修复。

六、环境清洁1. 制定清洁计划，确保办公楼公共区域的清洁卫生。

2. 对于特殊区域，如卫生间、垃圾房等，应加强清洁频次。

七、绿化养护1. 对办公楼内外的绿化区域进行定期养护，保持绿化景观的良好状态。

2. 对绿化植物进行季节性的修剪、施肥和病虫害防治。

八、财务管理1. 合理制定物业管理费用的收费标准，确保服务质量与收费相符。

2. 定期公布物业管理费用的使用情况，接受租户监督。

九、服务质量监督1. 建立服务质量监督机制，定期对物业管理服务进行评估。

2. 对于服务质量问题，应及时整改，并反馈给相关租户。

十、紧急事件处理1. 制定紧急事件处理预案，包括自然灾害、火灾、治安事件等。

2. 在紧急事件发生时，迅速启动预案，组织人员进行有效应对。

十一、持续改进1. 定期收集租户的反馈意见，不断改进物业管理服务。

2. 鼓励创新，采纳新技术、新方法，提升物业管理水平。

十二、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。

综合办公楼物业管理方案及管理制度

综合办公楼物业管理方案及管理制度一、综合办公楼物业管理方案综合办公楼是一个集商务办公、商业服务、文化交流等功能于一体的综合性建筑物。

为了有效管理综合办公楼并提供优质的服务，制定一套科学合理的物业管理方案是至关重要的。

1. 入驻企业信息管理为了统一管理入驻企业的信息，综合办公楼应建立一个完善的入驻企业信息管理系统。

该系统应包括企业基本信息、租赁合同、企业证照等相关资料，并及时更新维护。

2. 办公楼公共设施管理办公楼公共设施的管理是综合办公楼物业管理工作的重点。

应设立专职人员对电梯、消防设施、通风设备、供水管道等公共设施进行定期巡检和维护保养，确保其正常运转。

3. 安全管理综合办公楼的安全管理是保障员工和入驻企业财产安全的重要环节。

物业管理方案应包括完善的门禁系统、视频监控设备、保安人员巡逻等安全措施，并制定相关紧急预案，提高应急处置能力。

4. 环境卫生管理保持办公楼内外环境的整洁与卫生是维护良好工作氛围的重要条件。

物业管理方案应明确责任部门负责保洁工作的安排和监督，并及时处理垃圾、消毒、消防等方面的问题。

5. 技术设备管理综合办公楼涉及各类技术设备的运行和维护，例如计算机网络、电话系统、空调系统等。

物业管理方案应确保技术设备的正常运行，及时维修和更新设备，提供良好的工作环境。

二、综合办公楼物业管理制度物业管理制度是为了规范综合办公楼物业管理工作的运行和管理而制定的一系列规章制度。

1. 入驻企业管理制度入驻企业管理制度规定了入驻企业的资质审核、租赁合同签订、服务收费、违约处理等相关事项。

通过制度的规范管理，确保入驻企业的权益并维护办公楼的整体形象。

2. 投诉与反馈制度建立投诉与反馈制度，为入驻企业和员工提供一个畅通的沟通渠道。

该制度规定了投诉受理流程、回复时限和问题解决机制，确保及时处理和解决各类投诉与反馈问题。

3. 维修与保养制度维修与保养制度明确了综合办公楼公共设施、技术设备的维修保养责任和流程。

写字楼物业综合管理规定

写字楼物业综合管理规定标题：写字楼物业综合管理规定引言概述：写字楼作为商务办公场所，其物业管理规定对于保障办公环境的秩序和安全至关重要。

本文将就写字楼物业综合管理规定进行详细探讨，以便业主、租户和物业管理方能够更好地遵守规定，共同维护良好的办公环境。

一、安全管理规定1.1 火灾防范：写字楼物业管理方应定期组织进行火灾隐患排查，设置灭火器材和应急疏散通道，并定期进行演练。

1.2 电梯安全：物业管理方应定期对电梯进行检修和维护，保证电梯的正常运行，并设置电梯安全告示牌。

1.3 安全出口：写字楼内应设置明显的安全出口标识，并保持畅通，确保在紧急情况下员工和客户能够迅速疏散。

二、环境卫生规定2.1 垃圾分类：写字楼应设置垃圾分类桶，并定期进行垃圾分类教育，确保垃圾得到正确处理。

2.2 公共区域清洁：物业管理方应定期对公共区域进行清洁和消毒，保持办公环境整洁。

2.3 室内空气质量：物业管理方应定期对写字楼内部空气质量进行检测，并采取相应措施改善空气质量。

三、设备设施规定3.1 电力供应：物业管理方应保证写字楼的电力供应稳定，避免因电力问题影响办公正常进行。

3.2 空调供暖：写字楼应保证空调供暖设备的正常运行，确保员工在各种气候条件下的舒适办公环境。

3.3 网络通讯：物业管理方应保证写字楼内的网络通讯设施正常运行，确保员工的工作效率。

四、安全保卫规定4.1 门禁系统：写字楼应设置门禁系统，保证惟独经过授权的人员才干进入写字楼内部。

4.2 安保人员：物业管理方应配备足够的安保人员，确保写字楼内部的安全。

4.3 监控设备：写字楼应设置监控设备，对写字楼内部和周边环境进行监控，确保安全。

五、规章制度规定5.1 工作时间：写字楼应规定明确的工作时间，确保员工按时到岗并保证正常工作秩序。

5.2 会议室预定：物业管理方应设置会议室预定系统，确保会议室的合理利用。

5.3 安全培训：物业管理方应定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

综合办公楼物业管理方案及管理制度

综合办公楼物业管理方案及管理制度一、背景介绍二、物业管理方案1.基础设施管理1.1定期维护：定期对办公楼的基础设施进行检查、维修和保养，确保其正常运行。

1.2灯光维护：定期清洁和更换楼道、公共区域的灯具，确保光线明亮。

1.3电梯管理：定期对电梯进行检验和维护，确保其安全运行。

1.4空调系统管理：对办公楼的空调系统进行检查、清洁和维修，确保室内温度和空气质量符合标准。

2.卫生环境管理2.1定期清洁：定期清洁办公楼的公共区域、楼道、走廊、电梯等地方，保持整洁。

2.2垃圾管理：定期收集、处理和清运垃圾，保持办公楼周围环境的清洁与卫生。

2.3绿化管理：对办公楼周围的绿化进行养护和维护，确保绿化环境的美观和清洁。

3.安全管理3.1物业巡查：定期巡查办公楼的公共区域和重要设施，发现问题及时处理。

3.2安全设施管理：确保灭火器、疏散通道、安全出口等安全设施齐全有效，严防火灾和其他安全事故发生。

3.3人员管理：保安人员进行24小时值班，对出入办公楼的人员进行登记和管理，提高安全防范意识。

4.服务管理4.1报修服务：为居民提供及时响应和解决问题的报修服务，确保设施设备的正常运行。

4.2客户服务：提供热情、耐心、周到的客户服务，及时回应住户提出的问题和建议。

4.3社区活动：组织社区居民参与各类文体活动，促进居民之间的交流和融合。

三、管理制度1.出入管理制度1.1居民需携带电子门禁卡进入办公楼，未持卡者需经过保安的核实和登记方可进入。

1.2闸机每隔一段时间自动关闭，确保未携带电子门禁卡的人员无法进入办公楼。

2.停车管理制度2.1居民车辆停放在专门指定的停车位上，不得占用其他住户的车位。

2.2未经授权，非住户车辆不得进入办公楼内停放。

3.垃圾处理制度3.1居民需将垃圾投放到指定的垃圾容器中。

3.2禁止将垃圾随意扔在公共区域，违者视情节轻重进行相应的处理。

4.设备设施使用制度4.1居民需按照指定的时间和方式使用公共设备设施，不得超时或滥用。

办公楼服务物业管理制度

第一章总则第一条为规范办公楼物业管理，提高物业管理水平，保障业主和使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本办公楼实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本办公楼的所有物业区域，包括但不限于公共区域、设备设施、绿化景观、环境卫生等。

第三条本制度的制定旨在实现物业管理工作的规范化、标准化、人性化，为业主和使用人提供安全、舒适、便捷的工作环境。

第二章物业服务内容第四条物业服务内容主要包括以下方面：1. 公共区域管理：负责公共区域的卫生、绿化、保洁、安全等工作，确保公共区域整洁、美观、安全。

2. 设备设施管理：负责办公楼的电梯、空调、消防、照明等设备设施的日常维护、保养和维修，确保设备设施正常运行。

3. 安全管理：负责办公楼的安全防范工作，包括门禁管理、监控设备维护、消防巡查、应急处理等。

4. 环境卫生管理：负责办公楼的垃圾收集、分类处理、公共区域清洁等工作，保持环境整洁。

5. 绿化景观管理：负责办公楼的绿化养护、景观布置、植物修剪等工作，提升办公楼的整体形象。

6. 客户服务：负责接待业主和使用人，解答疑问，处理投诉，提供咨询服务。

第三章物业服务标准第五条物业服务标准：1. 公共区域管理：每日至少进行两次清洁，保持地面干净，墙面无污渍，公共设施完好。

2. 设备设施管理：定期进行设备设施检查、保养和维修，确保设备设施正常运行。

3. 安全管理：24小时值班，确保安全防范措施到位，及时处理安全隐患。

4. 环境卫生管理：垃圾每日收集两次，分类处理，公共区域保持整洁。

5. 绿化景观管理：每月至少进行一次绿化养护，确保植物生长良好，景观美观。

6. 客户服务：接听电话及时，解答疑问准确，处理投诉及时有效。

第四章物业服务流程第六条物业服务流程：1. 公共区域管理：每日进行清洁，定期进行设备设施检查、保养和维修，及时处理安全隐患。

2. 设备设施管理：定期进行设备设施检查、保养和维修，确保设备设施正常运行。

物业安全管理制度办公楼

第一章总则第一条为了加强办公楼的安全管理，保障办公楼内工作人员的生命财产安全，维护正常的工作秩序，根据国家有关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理的办公楼及其附属设施。

第三条本制度遵循“预防为主，防治结合”的原则，通过建立健全安全管理机构，加强安全教育和培训，落实安全责任，确保办公楼的安全稳定。

第二章安全管理机构及职责第四条成立办公楼安全管理委员会，负责制定、修改和实施本制度，协调解决安全管理中的重大问题。

第五条安全管理委员会下设办公室，负责日常安全管理工作的组织、协调和监督。

第六条办公楼安全管理委员会的职责：1. 贯彻执行国家有关安全管理的法律法规和政策；2. 制定和修改本制度，报上级主管部门批准后实施；3. 组织开展安全检查，及时发现和消除安全隐患；4. 对违反安全规定的行为进行查处；5. 定期向上级主管部门报告安全管理情况。

第三章安全教育与培训第七条加强安全宣传教育，提高全体员工的安全意识。

第八条定期对员工进行安全知识培训，包括消防安全、用电安全、防盗安全等。

第九条对新入职员工进行岗前安全培训，确保其具备必要的安全知识和技能。

第四章安全检查与隐患整改第十条定期对办公楼进行安全检查，包括消防设施、电气设备、消防通道、应急照明等。

第十一条对检查中发现的安全隐患，立即采取措施进行整改，确保及时消除安全隐患。

第十二条对整改不力的，追究相关责任人的责任。

第五章应急处置第十三条制定应急预案，包括火灾、地震、洪水等突发事件。

第十四条成立应急小组，负责应急事件的处置。

第十五条定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

第六章安全责任第十六条办公楼安全管理实行责任制，各部门负责人为第一责任人，对本部门的安全工作负总责。

第十七条员工应严格遵守安全规章制度，发现安全隐患及时报告。

第十八条对违反安全规定的行为，视情节轻重给予相应处罚。

第七章附则第十九条本制度由办公楼安全管理委员会负责解释。

办公楼日常物业管理制度范本

第一章总则第一条为确保办公楼正常、有序、安全、舒适地运行，提高物业管理水平，保障业主和使用人的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本办公楼的所有业主和使用人。

第三条本制度遵循“以人为本、服务至上、安全第一、持续改进”的原则。

第二章物业服务内容第四条物业服务包括以下内容：1. 建筑物本体及附属设施设备的维护与管理；2. 公共区域卫生清洁、绿化养护；3. 电梯、消防、监控、安防等设备设施的运行与维护；4. 物业费收缴及物业管理费使用；5. 业主投诉处理及突发事件应对；6. 安全保卫及消防管理；7. 室内设施设备报修及维修服务；8. 其他物业服务。

第五条物业服务具体标准参照《物业管理条例》及行业标准执行。

第三章物业服务流程第六条物业服务流程如下：1. 前期介入：与业主、使用人沟通，了解需求，制定物业管理方案；2. 接管验收：对建筑物本体及附属设施设备进行接管验收；3. 运行维护：按照服务标准，对建筑物本体及附属设施设备进行日常维护；4. 检查监督：定期对物业服务进行检查，确保服务质量；5. 投诉处理：及时处理业主、使用人投诉，保障其合法权益；6. 应急处理：制定应急预案，应对突发事件。

第四章物业管理费第七条物业管理费按下列规定收取：1. 物业管理费按建筑面积计算，具体收费标准由业主大会或业主委员会确定；2. 物业管理费按月缴纳，业主应在每月规定时间内缴纳；3. 逾期未缴纳物业管理费的，物业管理公司有权采取催缴措施。

第五章安全管理第八条安全管理包括以下内容：1. 消防安全管理：建立健全消防安全制度，定期开展消防安全检查，确保消防设施设备完好；2. 交通安全管理：加强对进出车辆的管理，确保车辆停放有序；3. 人身安全管理：加强对电梯、消防通道等公共区域的管理，保障业主和使用人的人身安全；4. 防盗安全管理：建立健全防盗制度，加强巡逻，确保办公楼安全。

第六章业主投诉处理第九条业主投诉处理流程如下：1. 业主向物业管理公司提出投诉；2. 物业管理公司接到投诉后，应及时进行调查，核实情况；3. 根据调查结果，采取相应措施，解决问题；4. 将处理结果告知业主。

办公楼物业服务管理制度

第一章总则第一条为规范办公楼物业服务行为，提高物业服务水平，保障业主和使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本办公楼实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本办公楼的所有业主和使用人，以及物业服务企业及其工作人员。

第三条物业服务企业应遵循“业主至上、服务第一”的原则，为业主和使用人提供安全、舒适、便捷的物业服务。

第二章物业服务内容第四条安全管理1. 24小时安保巡逻，确保办公楼安全；2. 定期对消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好；3. 定期对电梯、楼道、消防通道进行检查，确保设施设备正常运行；4. 加强门禁管理，防止无关人员进入；5. 及时处理突发事件，确保业主和使用人的生命财产安全。

第五条环境卫生管理1. 定期清扫公共区域，保持环境卫生；2. 定期清洗电梯、楼梯、卫生间等公共设施；3. 定期清理垃圾，确保垃圾及时清运；4. 定期修剪绿化，保持绿化带整洁美观；5. 定期进行灭鼠、灭蚊、灭蝇等卫生防疫工作。

第六条设施设备管理1. 定期对设施设备进行保养和维修，确保设施设备正常运行；2. 及时处理业主和使用人反映的设施设备故障；3. 定期检查供水、供电、供气等系统，确保供应稳定；4. 对电梯、消防、监控等关键设施进行重点监控和维护。

第七条维修服务1. 业主和使用人报修后，物业服务企业应在规定时间内响应；2. 对报修的设施设备进行及时维修，确保业主和使用人正常使用；3. 对维修后的设施设备进行验收，确保维修质量。

第八条业主服务1. 为业主和使用人提供咨询服务，解答相关疑问；2. 定期举办业主座谈会，收集业主意见和建议；3. 为业主和使用人提供搬家、装修等便民服务；4. 定期进行业主满意度调查，不断提高服务水平。

第三章物业服务标准第九条安全管理标准1. 24小时安保巡逻，巡逻路线合理，覆盖全面；2. 消防设施完好，消防通道畅通；3. 电梯运行正常，无故障；4. 门禁系统运行正常，防止无关人员进入。

综合办公楼物业管理方案及管理规章制度

综合办公楼物业管理方案及管理规章制度一、管理目标二、管理团队1.物业管理公司物业管理公司负责协调和执行综合办公楼的日常管理工作，组织物业管理人员并提供培训和指导。

2.保安团队负责维护综合办公楼的安全和秩序，执行安全检查和监控，确保租户和访客的人身和财产安全。

3.清洁团队负责保持综合办公楼的卫生和清洁，定期打扫公共区域，定时清理垃圾。

4.维修团队负责维修和保养综合办公楼的设备和设施，及时解决租户的报修问题。

三、物业管理服务1.日常维护定期巡视和检查综合办公楼的设施和设备，发现问题及时修复，保持设备的正常运行。

2.安全管理配备监控设备，保障租户和访客的人身和财产安全。

安排专人值班，及时处理突发事件，并制定紧急预案。

3.清洁管理保持公共区域的清洁和卫生，定期擦洗地板、清理窗户、更换垃圾袋等。

协助租户清理和处理垃圾，确保环境整洁。

4.舒适服务提供舒适的办公环境，配备适宜的温度和空气质量，定期维护和清洗空调系统。

5.租户服务为租户提供及时的服务和支持，协助解决问题和疑虑。

安排专人负责处理租户的意见和反馈，并及时回应。

1.进出管理禁止未经授权的车辆和人员进入综合办公楼，配备门禁系统和安全检查员。

2.办公设备和设施使用禁止乱放乱用综合办公楼的公共设备和设施。

禁止在公共区域过度噪音、污染环境和占用公共资源。

3.保安和安全规定禁止妨碍保安工作和破坏综合办公楼的安全设施。

不得擅自改变安全通道和逃生通道。

4.清洁管理规定禁止乱扔垃圾和破坏公共设施。

禁止在公共区域乱涂乱写，保持公共区域的整洁。

5.租赁规定遵守租赁合同，按时交付租金。

不得进行未经许可的装修和改变办公楼的结构。

六、管理评估与改进定期对物业管理服务进行评估，收集租户和访客的意见和建议，并及时改进服务和管理。

七、管理投诉处理保留租户和访客的投诉渠道，积极处理投诉并及时回应，确保公平和公正的处理。

物业管理对办公室管理制度

物业管理对办公室管理制度一、总则1. 为了维护办公室的正常工作秩序，创造一个安全、高效、和谐的工作环境，特制定本管理制度。

2. 本制度适用于所有在办公楼内工作的员工及访客。

二、安全管理1. 所有员工必须遵守办公楼的安全规定，包括但不限于防火、防盗、防事故等。

2. 物业管理部门应定期组织安全培训，提高员工的安全意识。

三、环境卫生1. 物业管理部门负责办公楼的清洁工作，确保办公环境整洁。

2. 员工应保持个人工作区域的清洁，不乱丢垃圾，不随意张贴物品。

四、设施设备管理1. 办公楼内的设施设备由物业管理部门负责维护和管理。

2. 员工应合理使用办公设施设备，如有损坏应及时报修。

五、访客管理1. 访客进入办公楼应进行登记，并由接待人员陪同。

2. 物业管理部门应确保访客在规定的区域内活动，不得随意进入办公区域。

六、车辆管理1. 办公楼内的停车区域由物业管理部门管理，员工应遵守停车规定。

2. 访客车辆应按照指定的访客停车位停放。

七、能源管理1. 员工应节约使用水、电等资源，下班后关闭不必要的电器设备。

2. 物业管理部门应定期检查能源使用情况，采取措施减少浪费。

八、紧急情况处理1. 物业管理部门应制定紧急情况应对预案，包括火灾、地震等。

2. 员工应熟悉紧急疏散路线和安全出口，参与紧急演练。

九、违规处理1. 对违反管理制度的员工，物业管理部门有权进行警告或上报上级处理。

2. 对于严重违反制度的行为，物业管理部门可采取相应的处罚措施。

十、附则1. 本管理制度自发布之日起生效，由物业管理部门负责解释。

2. 对于本制度的修改和补充，由物业管理部门提出，经管理层批准后执行。

请根据实际情况调整上述内容，以确保其符合特定办公楼的具体需求和规定。

物业办公楼的规章制度

物业办公楼的规章制度第一章总则第一条为维护物业办公楼的正常秩序，提高办公楼的管理效率，保障住户和工作人员的生活和办公环境，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本物业办公楼内的所有住户和工作人员，具有合同效力。

第三条物业办公楼的管理遵循“安全、便利、文明”的原则，各住户和工作人员必须严格遵守本规章制度，共同营造和谐的工作环境。

第二章办公楼的管理权限第四条物业办公楼的管理权限归物业公司所有，具体管理事项包括但不限于日常维修、保洁、安全监控等。

第五条物业公司负责保障办公楼内住户和工作人员的人身和财产安全，维护办公楼的正常秩序。

第三章办公楼的使用规定第六条住户和工作人员在使用办公楼时，需携带有效证件，凭证进出楼内，并遵守工作时间的安排。

第七条禁止携带易燃、易爆物品进入办公楼，禁止随意堆放杂物影响他人通行。

第八条禁止在办公楼内进行违法犯罪活动，禁止在楼内吸烟、喧哗等行为。

第四章办公楼的环境卫生管理第九条住户和工作人员须保持办公楼内的环境整洁，妥善处理生活垃圾，保持公共区域干净整洁。

第十条禁止私自挪用公共区域的物品，损坏公共设施。

第五章办公楼的安全管理第十一条住户和工作人员需定期参加安全培训，了解应急程序和逃生路线，保障自身在办公楼内的安全。

第十二条发现火灾、泄漏、漏电等紧急情况时，应立即报警并按照应急预案执行。

第十三条禁止私拉乱接电线，使用过载电源插座，违章使用易燃物品等行为。

第六章公共设施的使用规定第十四条住户和工作人员使用公共设施需按规定时间和方式使用，禁止私自使用或占用公共设施。

第十五条发现公共设施损坏或故障，应及时报修，禁止私自拆卸或维修公共设施。

第七章违规处理第十六条发现违反规章制度的住户和工作人员，物业公司有权依规予以纠正或处理，包括警告、处罚等。

第十七条多次违规或严重违规者，物业公司有权决定对其采取停止使用、终止合同等措施。

第十八条如有特殊情况需临时变更规章制度的，需经物业公司同意，经双方签订书面协议后方可执行。