三举措做实“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作总结(最新)
“最多跑一次”改革实施方案
“最多跑一次”改革实施方案最多跑一次改革是我省全面深化放管服改革的重大创举和抓手。
下面是美文网我整理的最多跑一次改革实施方案，欢迎大家阅读！【最多跑一次改革实施方案】为深化推动简政放权、放管结合、优化服务改革，加快实现莲都区行政审批服务领域最多跑一次工作目标，结合我区实际，制定本实施方案。
一、指导思想以绿水青山就是金山银山为战略指导思想，以城市共建、经济共融、福祉共享为工作主线，大力推动行政审批制度改革，开拓具有莲都特色的高效审批服务环境，致力打造让企业和百姓满足的服务型政府。
二、工作目标通过对全区行政审批职能部门全部审批服务事项的梳理、分析，形成明晰、直观的工作方向。
充分运用互联网+政务服务平台，结合一站式联办审批、投资项目审批代办等工作机制，进一步简化审批环节、优化审批服务，努力达到行政审批服务领域最多跑一次事项全覆盖。
三、工作内容1.即办事项。
该类事项已实现最多跑一次，重点在于用好政务服务网平台，通过在线询问、网上办理、快递送达努力实现零上门。
2.简洁承诺事项。
窗口或网上受理申办材料后，通过内部流转、审核、签发后，再由快递送达，申办人无需到窗口取件。
3.困难承诺事项。
涉及现场踏勘、方案评审等相对困难的审批服务事项，结合批前指导、代办服务、预约服务、上门服务、联合审批等方式推动。
四、实施步骤(一)调查摸底阶段(201*年2月上旬)向相关部门发放《莲都区最多跑一次审批服务事项调查表》，对全区审批职能部门的全部行政审批服务事项和进驻审批中心的非行政单位便民服务事项进行全面调查，重点梳理哪些事项已实现或能实现最多跑一次，哪些事项客观上无法实现，列明相应建议举措。
(二)制定清单阶段(201*年2月中旬-3月)根据全面梳理、分类要求、分步快走的要求，分期分批公布群众和企业到政府最多跑一次办事事项，条件成熟一批，公布一批。
各单位要发挥主观能动性，对所属事项进行分类分析，通过优化流程、简化环节、削减前置、编印标准化办事指南、开通网上办理、证件邮递送达等形式，为每个事项量身定制优化举措，制定分批次执行事项清单。
最多跑一次典型案例材料
最多跑一次典型案例材料一、背景介绍近年来，随着政府对“最多跑一次”改革的深入推进，各地纷纷推出了一系列便民利民的措施，旨在让群众办事更加便捷、高效。
其中，某市的一个社区服务中心就是一个典型的案例。
二、案例描述该社区服务中心位于某市的一个居民区，服务范围覆盖了周边多个小区。
为了方便居民办事，该服务中心推出了“最多跑一次”的便民服务措施。
具体来说，该服务中心提供了以下服务：一站式服务：服务中心将各类政务服务事项集中办理，包括户籍、社保、医保、计生等，让居民在一个地方就能办完所有事项。
网上办事：服务中心提供了网上办事平台，居民可以通过手机或电脑在线办理各类事项，无需到现场排队等待。
延时服务：服务中心实行延时服务，居民可以在晚上或周末到服务中心办理事项，避免在工作日请假排队。
帮办代办：服务中心提供帮办代办服务，对于一些需要本人到场办理的事项，服务中心可以提供代办服务，让居民无需亲自到场。
通过这些便民服务措施，该社区服务中心实现了“最多跑一次”的目标，让居民办事更加便捷、高效。
同时，该服务中心还通过加强宣传、优化流程、提高服务质量等措施，不断提升群众满意度。
三、案例分析该社区服务中心的“最多跑一次”改革之所以能够取得成功，主要有以下几个方面的原因：政府重视：政府对“最多跑一次”改革给予了高度重视，出台了一系列政策文件和指导意见，为改革提供了有力的政策支持。
服务意识强：服务中心工作人员服务意识强，始终把群众利益放在首位，积极为群众提供优质服务。
创新思维：服务中心工作人员具有创新思维，不断探索新的服务模式和手段，为群众提供更加便捷、高效的服务。
宣传到位：服务中心通过多种渠道加强宣传，让群众了解“最多跑一次”改革的意义和目的，提高了群众的参与度和满意度。
四、启示意义该社区服务中心的“最多跑一次”改革为其他地区提供了有益的启示和借鉴意义：要加强政府对“最多跑一次”改革的重视和支持力度，为改革提供有力的政策保障。
要加强工作人员的服务意识培养和教育，提高服务质量和水平。
追求善治与善政的统一杭州“最多跑一次”规划实施管理改革经验与启示
3、优化服务流程，提升群众满 意度
浙江省将继续优化服务流程，以提高群众满意度。政府将进一步加强内部协 作，实现服务流程的无缝衔接。同时，通过定期评估和反馈机制，及时发现办事 过程中存在的问题和难点，并采取有效措施加以改进群众和企业办事体验。
结论
浙江省“最多跑一次”改革取得了显著成果，其基本经验和未来展望值得我 们深入研究和借鉴。通过加强领导、落实责任、流程再造、信息共享等手段，浙 江省成功地提高了政府服务效率和质量，降低了群众办事成本。未来，浙江省将 继续深化改革，通过制度创新、强化科技支撑和优化服务流程等举措，进一步提 高政府服务水平，推动高质量发展。
浙江省在推进“最多跑一次”改革过程中，积极开展流程再造工作。通过对 政府服务流程进行全面梳理，省去了繁琐的环节，实现了办事流程的简化和优化。 此外，通过推广并联审批、网上办理等举措，提高了政府服务的效率，减少了群 众办事的时间成本。
3、信息共享，降低风险
为实现信息共享，浙江省加强了电子政务建设，构建了省、市、县三级政务 服务网络体系。通过信息共享，群众和企业可以快速查询所需信息，避免了重复 提交材料和多头办理的情况，降低了办事过程中的风险和错误率。
杭州“最多跑一次”改革的核心是整合政府各部门资源，打破部门壁垒，实 现信息共享。通过优化办事流程，减少办事环节，提高办事效率。例如，在不动 产登记方面，过去需要分别到国土、房产等多个部门办理相关手续，而现在只需 要到一个窗口即可完成所有手续。
2、强化服务，提升满意度
杭州“最多跑一次”改革注重提升政府服务水平，通过加强人员培训、完善 服务设施、提高服务质量等方式，提升市民满意度。同时，通过引入第三方评估 机构对政府服务进行评估，及时发现和解决问题，不断改进服务水平。
深化放管服改革典型经验做法的案例
深化放管服改革典型经验做法的案例深化放管服改革是中国政府近年来一项重要的政策举措，旨在为市场主体提供更加便利、高效的营商环境，促进经济发展和创新创业。
在全国范围内，各个地方政府纷纷积极探索创新，推行放管服改革，并取得了一系列典型的经验做法。
以下将介绍其中几个具有代表性的案例。
案例一：浙江省的“最多跑一次”改革浙江省是放管服改革的先行者之一，其最著名的举措就是“最多跑一次”改革。
该项改革从市民实际需求出发，推行“一窗受理、一网通办”，通过整合政务服务资源，实现了政务服务事项“只跑一次、最多跑一次”的目标。
在过去，市民在办理政务服务时需要多次跑不同的窗口，耗费大量时间和精力。
而现在，只需要凭借一张身份证，就可以办理大部分的政务服务事项，大大提高了办事效率，节省了时间和精力。
案例二：上海自贸试验区的制度创新上海自贸试验区也是放管服改革的先行者，其在制度创新方面取得了显著成效。
自贸试验区试点了一系列开放创新的政策和措施，如全面放开服务业准入、推行负面清单制度、实行一负责到底的“证照分离”等。
这些改革措施有效地降低了市场准入门槛，扩大了市场准入领域，促使更多的企业和个体经济组织创新创业。
同时，上海自贸试验区还探索建立了一系列金融创新机制，如试点外汇账户管理改革、发行了人民币跨境支付工具等，为跨境贸易和投资提供了更加便利的金融服务。
案例三：山东省的“一证通办”改革山东省在放管服改革方面也有自己的一些创新经验。
例如，山东省推行了“一证通办”改革，基于“一网通办”的思路，将企业经营所需的各类证照整合为一张电子营业执照，企业只需要凭借这张电子执照即可办理各类行政审批和公共服务事项，大大减少了企业办事的时间和成本。
此外，山东省还推行了“先照后证”改革，即企业先办理营业执照，然后再按照实际经营情况办理相关许可证件，提高了企业开办的效率和便利程度。
案例四：云南省的“一网通办”改革云南省在推行“一网通办”的过程中，着重解决了办事流程繁琐、信息不对称等问题。
年度改革的工作总结(3篇)
第1篇2021年，我国在深化改革、扩大开放的大背景下，全面实施了一系列改革措施，旨在推动经济高质量发展，提高国家治理体系和治理能力现代化水平。
现将本年度改革工作总结如下：一、改革背景2021年，全球经济形势复杂多变，我国经济发展面临诸多挑战。
为应对这些挑战，党中央、国务院提出了一系列改革举措，旨在推动经济转型升级，提高全要素生产率，增强我国经济持续健康发展动力。
二、改革措施及成效1.供给侧结构性改革（1）去产能：我国持续推进钢铁、煤炭等行业的去产能工作，优化产业结构，提高资源配置效率。
（2）去库存：通过降低房地产库存、增加住房保障等手段，促进房地产市场平稳健康发展。
（3）去杠杆：加强金融监管，降低企业负债率，防范化解金融风险。
2.深化“放管服”改革（1）简化行政审批流程，提高行政效率。
（2）加强事中事后监管，提升监管效能。
（3）优化营商环境，激发市场活力。
3.深化国有企业改革（1）推进混合所有制改革，引入民间资本，提高国有企业活力。
（2）完善现代企业制度，提高国有企业治理水平。
（3）加强国有企业党的建设，确保国有企业健康发展。
4.深化农村改革（1）推进农村土地制度改革，完善农村集体产权制度。
（2）发展现代农业，提高农民收入。
（3）加强农村基础设施建设，改善农村生产生活条件。
5.深化科技体制改革（1）加强基础研究，提高原始创新能力。
（2）完善科技成果转化机制，促进科技成果产业化。
（3）加强人才队伍建设，培养更多创新型人才。
三、存在问题及对策1.改革推进过程中，部分领域改革进展缓慢，需要进一步加大改革力度。
对策：针对改革进展缓慢的领域，制定专项改革方案，明确责任主体和时间表，确保改革任务落到实处。
2.改革过程中，部分地区和部门存在改革措施不统一、政策落实不到位等问题。
对策：加强改革统筹协调，建立健全改革评估机制，确保改革政策落实到位。
3.改革过程中，部分改革措施与民生密切相关，需要进一步关注民生问题。
“最多跑一次”改革：新时代浙江基层社会治理创新——访浙江大学公共管理学院院长郁建兴教授
党的十九届四中全会指出，“必须加强和创新社会治理。
完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。
浙江省2016年率先提出的“最多跑一次”改革，是新时代浙江基层社会治理创新的新探索和为民办实事长效机制的新实践，是“一场刀刃向内的政府自我革命。
“最多跑一次”改革从技术层面的应用与改进，到政府治理理念、服务机制等的革新，从“四张清单一张网”到“最多跑一次”，数字化、网络化、智能化和深度的开放共享，正给浙江建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体打上鲜明的时代烙印。
以“最多跑一次”改革与社会治理创新为主题，本刊特别访问了浙江大学公共管理学院院长郁建兴教授。
社会治理：党的十九届四中全会强调，加强系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，把我国制度优势更好转化为国家治理效能。
请您结合浙江省倡导的“最多跑一次”改革谈谈如何把我国制度优势转化为治理效能?郁建兴教授：十九届四中全会最重要的意义就在于它把新中国成立以来在社会制度建设中取得的成就稳定地表达出来，概括为十三个制度优势，并且鲜明地提出，要把这些制度优势转化为治理效能这样一个重大的任务，它的最重要的关键词就是制度优势和治理效能。
制度优势是我们能够发挥和提高治理效率的前提和基础。
但同时，我们目前还需要进一步地突出我们的制度优势，更好地发挥我们的治理效能。
这个就体现在党的十九届四中全会所讲的，要着力于固根基、扬优势、补短板、强弱项。
就扬优势这个话题而论，改革开放40多年，我们取得了非常多的宝贵经验，拥有很好的制度优势。
而补短板，恰恰就是在社会治理领域。
我们长期以来是经济和社会两手抓，党的十九届四中全会提出了一些新的系统认识，比如提出来我们要“健全的、充满活力的基层群众的治理制度”，提出了要“构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理的共同体”，提出要在社会治理体系中原来的“党委领导、政府负责、社会协同，公众参与、法治保障”的基础上增加民主协商和科技支撑，提出了要“构建基层社会治理的新格局”等等。
2024年政务服务中心年度工作总结及年工作要点范文（2篇）
2024年政务服务中心年度工作总结及年工作要点范文一、2024年政务服务中心年度工作总结2024年是政务服务中心稳步推进改革的一年。
在市委、市政府的高度重视和正确领导下，政务服务中心在全年工作中紧紧围绕中心工作，服务重点部门和群众需求，加强内部管理，优化服务品质，全面提升政务服务水平。
以下是2024年政务服务中心的年度工作总结：一、深化行政审批改革，优化行政服务2024年，政务服务中心加大了对行政审批流程的规范化和简化力度。
通过制度创新、信息化改革等方式，实现了一批重要行政审批事项的网上办理。
同时，政务服务中心加强与相关部门的沟通与协调，推动民生事务的便民化和高效化。
通过上门服务、邮寄服务等方式，满足了部分群众在政务服务方面的需求。
二、推进政务服务创新，提高服务热情2024年，政务服务中心积极推进政务服务创新。
通过建立“12345”便民服务热线，方便群众咨询和投诉；同时，政务服务中心还积极开展新媒体应用，提供全天候的在线服务。
同时，政务服务中心还加强了服务人员的培训，提高了工作人员的服务水平和耐心，增强了服务群众的能力。
三、加强内部管理，提高工作效率2024年，政务服务中心注重内部管理工作，完善了各项制度和流程，提高了工作效率。
政务服务中心通过实行绩效考核制度、加强培训与交流等措施，逐步解决了工作中的短板和问题。
通过统计数据和满意度调查等方式，政务服务中心实时监测工作进度和服务质量，确保工作的顺利进行。
二、2024年政务服务中心年工作要点2024年政务服务中心的工作要点如下：一、进一步推进政务服务一体化建设2024年，政务服务中心将进一步推进政务服务一体化建设，将各个部门的政务服务资源整合起来，形成统一的政务服务平台。
通过建设政务服务大厅，提供一站式服务，方便群众办事。
同时，政务服务中心将加大投入，改善办公设施和技术设备，提高信息化办公水平。
二、加大信息化改革力度2024年，政务服务中心将加大信息化改革力度，以提高服务效率和质量为目标。
总结范文精选：最多跑一次的经验总结
最多跑一次的经验总结记者从x月8日由浙江省国土资源厅、省建设厅联合召开的全省不动产登记“最多跑一次”工作部署会议上获悉，到今年x月底，浙江将全面实现不动产交易、登记全业务、全过程“最多跑一次”。
两部门主要负责人在会上表示，要做好部门配合，加强房屋交易与不动产登记衔接，协同推进全省不动产登记“最多跑一次”改革。
会议强调，推进房屋交易和不动产登记全过程“最多跑一次”改革，重点要抓好以下五项重点工作：一是统一窗口受理――为真正方便群众，设立房屋交易与不动产登记窗口，共同受理房屋交易和不动产登记事项。
各级房屋交易部门要与不动产登记部门协商确定窗口设置和人员安排等事项，并尽量利用现有的服务窗口。
二是分口各自审核――窗口统一受理后，由窗口把受理材料进行分类，分别送达两个部门同步进行审核。
三是双方结论互认――交易部门完成房屋交易核验后，要将结论及时反馈给登记部门，对交易结论未通过的，登记部门将不予办理登记。
登记部门完成审核登簿后，要将房屋登记信息及时反馈给交易部门，便于交易部门管理。
四是信息互联共享――各地要按照新的工作要求、新的工作流程，加快交易、登记信息系统的升级改造，尽快实现数据的一次录入、自动交换、信息共享，进一步提高办事效率，满足双方管理需求。
五是档案分别管理――交易、登记部门对各自的申报材料及审核材料等，在完成不动产登记后，由双方分别进行存档。
据了解，浙江省还将通过开通税收网上申报、网上支付等办法，以实现税收环节群众少跑路或不跑路。
两部门强调，要建立工作机制，强化协同配合。
各地要按照“一个窗口受理”的要求，抓紧调整窗口设置，更换窗口标识，充实窗口人员，开展业务培训。
要开展交易、登记并联审核流程的设计，确保实现无缝对接。
要及时调整网上、办事大厅的办事指南，确保群众了解掌握各项业务的申报要求。
为加强监督检查，两部门确定，不动产交易、登记全过程实现“最多跑一次”列入国土资源部门和建设部门年度目标责任制考核，并将联合对各地开展专项督促检查。
政务处工作总结_政务服务事项工作总结
政务处工作总结_政务服务事项工作总结作为政务处工作人员，我们一直致力于提供优质、高效的政务服务。
在过去的一年里，我们在政务服务事项工作中取得了一定的成绩。
现将我单位的政务服务事项工作进行总结，以对去年工作进行回顾和总结，并指导今后的工作。
一、工作成绩回顾1.办事流程再优化为了提高政务服务的效率和满意度，我们针对现有的办事流程进行了再优化。
采取“一网通办”的方式，建立了全市统一的政务服务平台，实现了民生服务事项的一网通办，使得办事流程更加规范、更加透明。
2.持续推进“最多跑一次”改革在去年，我们积极推进了“最多跑一次”改革。
我们在政务服务大厅设立了“一次性告知、一次性受理、一次性审核、一次性办结”的服务标准，对于符合条件的政务服务事项，实行一次性办结，解决了群众反映的“跑多次”的问题，减轻了群众的负担。
3.建设政务服务公共平台针对群众多次反映的信息不对称和重复收集的问题，我们进一步加强了政务服务公共信息平台的建设。
加强了和其他部门和单位的信息共享，减少了群众的信息反复填写的问题；加强了信息的安全保障，为群众提供绝对的信息安全保障。
4.服务质量追求卓越在过去的一年里，我们注重了政务服务的质量，实施了一系列的举措，力图将政务服务质量提升到更高的水平。
我们加强了对政务服务人员的培训，加强了对政务服务环节的督促，加强了对政务服务的满意度调查，着力提高服务水平和工作质量。
二、工作总结回顾过去的一年，我们的政务服务工作在优化流程、推进改革、建设平台、提升服务质量等方面都取得了明显的成效。
但同时也反映了我们的工作仍存在一些不足，需要加以弥补。
具体表现在以下方面：1.群众服务需求分散，服务不够精准在实际工作中，我们发现群众的服务需求非常分散，有的服务重心不一样，导致我们的服务不够精准。
在今后的工作中，我们需要深入了解群众的服务需求，针对不同群体、不同领域提供精准的服务，提高服务效率。
2.收集信息不够完善在政务服务工作中，信息是一个十分重要的环节。
“浙里改”政务微信新媒体助力“最多跑一次”的探索和实践
实践=P R A C TIC E“浙里改”政务微信:新媒体助力“最多跑一次”的探索和实践文_金春华金春华浙江日报全媒体深度报道部政务微信公众号作为一种新媒介、新渠道，在各 级政府与群众沟通交流中，正在发挥着越来越重要的 作用。
2019年初，由浙江省委改革办主办、浙江日报报 业集团协办的最多跑_次”微信公众号正式上线。
2021年3月15日，“最多跑一次”公号正式迭代升级 为"浙里改"微信公众号，该公号在推动浙江"最多跑 一次”改革中做出了不少有益的探索，取得了显著的 成效。
运营两年多来，公号多次获浙江省委省政府主 要领导表扬，活跃用户数超过70万，已成为"最多跑一 次”改革延伸扩面的‘‘爆破点'_、权威信息的“发布窗”、意见建议的“汇聚地"、氛围营造的“鼓动队”，形成了 良好的改革效应和社会效应，在省内外打响了品牌。
本文主要结合"最多跑一次''微信公众号运营情 况，谈谈政务微信公众号如何发挥舆论引导的力量以 推动重大改革的几点经验体会。
一、主动策划活动,助力改革前行习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强 调，要切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响 力、公信力。
这一要求同样适用于政务微信公众号，尤其是在改革需要持续深入、不断产生裂变之际。
2019年，"最多跑一次”改革经过前期探索创新，已经取得了一系列重大成果——2018年1月上过中 央全面深化改革领导小组第二次会议、中央深改办建 议全国复制推广、写入2018年〈政府工作报告〉。
2019年是“最多跑一次”改革延伸扩面的重要一年。
如何打消某些领导干部觉得改革已经可以歇歇脚的 念头，如何鼓励各级各部门进一步探索，获取更多更 大改革成果，是‘‘最多跑一次”微信公众号当时要面对 的基本情况。
改革要坚持以人民为中心。
'‘最多跑_次"改革提出之际，就强调要站在群众的视角思考改革，用群众 的语言设定改革目标，以群众的感受确立改革标准。
医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结
医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革工作可以说是近年来我国医疗卫生体制改革的重要一环。
该改革旨在通过简化办事程序、提高办事效率，让患者少跑腿、多看病，提升人民群众的就医体验。
下面，我将对这一改革工作做一些总结。
一、改革推进情况自____年起，我国医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革工作取得了显著的进展。
截至目前，全国各级政府和医疗机构纷纷响应并主动推进这一改革，各地逐步建立了跨部门联合办公机构，整合了相关医疗卫生资源，推行政务服务“一网通办”，并积极建设“互联网+医疗卫生”平台。
同时，一些地方还专门设立了“最多跑一次”改革领导小组，成立了改革工作专班，制定了改革规划和实施方案，加强了改革的指导和推进。
二、改革成果在改革推进的过程中，取得了一系列的阶段性成果。
首先，通过优化办事流程，患者就医环境得到了明显改善，看病就诊时间大幅缩短。
例如，患者可以通过手机app在线预约挂号、缴费等，不再需要排长队，避免了等待时间过长导致的不便。
其次，通过整合医疗卫生资源，实现了信息共享和数据互通。
患者只需要提供一次相同的材料和信息，就可以在不同医疗机构间流动，避免了重复提供、浪费时间和资源的问题。
最后，通过加大改革的宣传力度，让患者了解并积极参与到改革中来，提升了整体的满意度和参与度。
三、问题与挑战与此同时，改革过程中也面临一些问题和挑战。
首先，由于各地改革的进展不平衡，一些地区仍然存在着多头管理、信息孤岛等问题，造成了协同推进的困难。
其次，由于医疗卫生服务涉及的部门众多，涉及的事项复杂，所以在整合政务服务的同时，也面临着相关制度和法律法规的协调问题。
最后，由于一些基层医疗机构的信息化水平较低，设备、软件配套不完善，导致患者线上办事难、线下办事不便，实现“最多跑一次”目标仍然存在一定难度。
四、下一步工作建议为了进一步推进医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革，需要进一步加强制度设计和政策支持。
飞扬面试综合分析题
飞扬面试综合分析题综合分析主要考察考生透过现象看本质的能力。
抓住主要矛盾，并且运用联系和发展的观点看问题。
综合分析，即对问题的宏观把握和对事物的微观分析。
综合是在头脑中将事物的各个部分或特征联合为一个系统的整体；分析则是将事物的整体按照一定的原则或标准分解为局部。
按照答题类型分，综合分析可以分为社会现象类、观点启示类。
社会现象类题型属于适用范围最广、考核内容最宽的传统题型，常常围绕时政热点、新闻事件设问。
回答社会现象类题目，首先要表态，给考官一个明确的态度，然后原因影响分析，最后答对策，总结升华。
下面通过一道题目，具体说明一下综合分析题目该如何答好。
浙江推进改革，让群众办事“最多跑一次”，某市市长为调查落实情况，假扮群众下基层暗访，但暗访部门都没有实现这项政策，有的因为资料不足，有的因为权限不够，你怎么看？这道题目的关键词是：“最多跑一次”，这是浙江行政审批深化改革的创新词汇，2017年全国两会热词。
类似的有：容缺机制、审管分离、一口受理、一颗印章管审批、三证合一等。
所以说，这是一道去年的社会现象类政治热点题。
综合分析（社会现象类）的答题思路：表态（影响）（肯定、否定、辩证的看）—分析原因（主体分析法、断句法等）—对策建议—总结提升。
其中分析原因要主要的答，总结提升一带而过。
首先，表态（辩证）：推行让群众办事“最多跑一次”，值得称赞。
但市长暗访中暴露出部门都没有落实的问题，却令人担忧（注意这里表态的用语）。
参考：浙江省推行让群众办事“最多跑一次”，是贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，是推行简政放权、改进作风、便民服务的具体举措，值得大力称赞。
但市长暗访中暴露出部门都没有落实的问题，却令人担忧。
审批部门作为政府的窗口，在落实改革政策上打折扣，既不利于政府推进改革，打造优良的营商环境；也不利于诚信政府的形象，长此以往，甚至会失信于民，陷入塔西佗陷阱。
然后分析原因：有的因为资料不足，有的因为权限不够。
加快推进最多跑一次整改方案
加快推进最多跑一次整改方案最多跑一次整改方案是指政府部门的工作要求，在处理涉及企业和群众利益的事项时，最多只能跑一次，即在办理过程中尽量减少群众和企业跑腿办事的次数，提高行政效率。
推行这种方案，需要从政府机构的内部改革、信息化建设、服务理念等多个方面入手，下面是关于如何加快推进最多跑一次整改方案的一些建议。
一、加强政府内部改革1.简化工作程序：将原本需要多个部门协同办理的复杂程序简化为单一部门负责，减少层级，提高行政效率。
2.优化组织结构：建立扁平化管理体制，降低决策成本，提高工作效率。
3.压减行政审批事项：对于不涉及安全、环保等重大问题的事项，尽量减少审批环节，简化手续，缩短审批时间。
二、加大信息化建设力度1.推行“互联网+政务服务”：将政务服务与互联网相结合，提供在线办事服务，减少群众跑腿办事的次数。
2.建立电子档案管理系统：实现各部门之间的信息共享，提高工作效率，减少重复提交资料的次数。
3.推行电子证照：将各种证照数字化并统一管理，提供在线查询和申请服务，减少企业跑腿办事的次数。
三、转变服务理念1.建立以群众和企业为中心的服务意识：将服务对象的需求放在首位，提高服务质量，提供便捷高效的服务。
2.加强培训，提高公务员素质：培养公务员的服务意识和专业能力，提高工作效率和服务质量。
3.建立投诉反馈机制：建立投诉举报渠道，及时受理并处理群众和企业的投诉和建议，提高工作的透明度和公正性。
四、加强协同合作1.建立跨部门协作机制：各部门间加强沟通与协作，形成联动效应，减少重复工作，提高办事效率。
2.建立事项联审机制：对于涉及多个部门的事项，建立联合审批机制，实现一次提交、多部门审批，减少重复办理事项的次数。
3.加强与社会组织和企业的沟通合作：积极倾听社会组织和企业的声音，及时解决问题，提高服务质量。
4.推行信息共享平台：建立部门间的信息共享平台，方便查询和交流，减少重复办理事项的次数。
五、建立绩效考核机制1.制定明确的工作目标：确定工作指标和完成时间，强化整改任务的明确性和限时性。
最多跑一次实施方案
最多跑一次实施方案清晨的阳光透过窗帘，洒在键盘上，我的思绪开始流转。
这个“最多跑一次实施方案”，已经在我脑海中盘旋了好久，今天，就让我把它梳理出来吧。
一、项目背景想象一下，当你走进政府部门办事，不再是繁琐的手续，不再是一次次的排队等待，只需一次，就能完成所有流程。
这就是我们要实现的“最多跑一次”项目。
它旨在简化办事流程，提高政府工作效率，让人民群众享受到更便捷、更高效的服务。
二、目标设定我们的目标很明确：让群众在办理各类政务服务事项时，最多跑一次。
这意味着我们要优化流程、整合资源、创新手段，让数据多跑腿，让群众少跑路。
三、实施步骤1.数据整合我们要对现有的政务服务数据进行整合。
想象一下，原本分散在各部门的数据，现在都被集中在一起，形成一个庞大的数据库。
这个数据库就像一个巨大的资源库，为我们的“最多跑一次”项目提供了强大的数据支持。
2.流程优化我们要对政务服务流程进行优化。
这就像一场手术，我们要剔除那些繁琐、不必要的环节，让整个流程变得更加简洁、高效。
比如，原本需要提交的纸质材料，现在可以通过电子方式提交；原本需要排队等待的环节，现在可以通过网上预约实现。
3.服务创新在优化流程的基础上，我们还要进行服务创新。
这就好比给政务服务注入新的活力。
我们可以通过搭建线上线下相结合的服务平台，让群众在办理业务时，可以选择线上办理，也可以选择线下窗口办理。
同时，我们还可以引入、大数据等技术，为政务服务提供智能化支持。
4.宣传推广当一切准备工作就绪后，我们要进行宣传推广。
这就像给项目插上翅膀，让更多的人知道、了解并参与到“最多跑一次”项目中来。
我们可以通过线上线下多种渠道进行宣传，让群众真正感受到政务服务的便捷和高效。
四、预期效果1.群众满意度提高。
办事效率的提升，让群众享受到更便捷、更高效的服务，满意度自然会提高。
2.政府工作效率提升。
通过优化流程、整合资源，政府工作效率得到提升，有利于更好地服务于人民群众。
3.社会资源配置优化。
《最多跑一次》政策调查研究报告—以浙江地区为例
《最多跑一次》政策调查研究报告—以浙江地区为例摘要：今年八月份，针对浙江提出的“最多跑一次”政策，我在浙江省内踩点对这个改革的成效以及民众期待做了一系列的调查。
提高社会对此次改革的关注度以及加深政府改革力度。
关键词：最多跑一次；政府；改革；浙江一．前言跑断腿、磨破嘴，打不完的电话，盖不尽的公章……很久以前，“一直在路上”曾是群众和企业办事的真实写照。
把简单的事情弄复杂是找事，把复杂的事情弄简单是本事。
群众和企业办事“一直在路上”，拷问的是政府为人民服务的态度，更考验着政府社会治理的能力和水平。
针对群众和企业办事难的现实问题，中央提出简政放权、放管结合、优化服务三管齐下。
对地方政府来说，通过“最多跑一次”政策进行简政放权，优化改革。
在闭幕的浙江经济工作会议提出，要加快推进“最多跑一次”改革。
用“最多跑一次”来倒逼各级政府各部门减权，放权，治权，形成覆盖行政许可、行政处罚、行政征收、行政裁决、行政服务等领域的“一次结办”机制，用“最多跑一次”政策来杜绝多头执法、重复检查，形成部门联合、随机抽查、按标检查，一次到位的监管机制。
用“最多跑一次”来全面推行“互联网+政务服务”，形成各项便民服务在线咨询，网上办理、证照快递送达的运行机制。
二、调查目的1.调查了解浙江省政府作为现状；2.调查了解浙江省民众对政府工作现状的意见；3.调查了解浙江省民众对“最多跑一次”政策的意见与需求；4.综合比较民众对政府作为现状和“最多跑一次”政策的期待与意见提供科学建议。
三、调查范围、对象、形式（一）调查范围：浙江省不同区域进行调查，有乡村，也有小城市以及大城市与聚集全国各地人员的旅游景点，具体为建德，金华，杭州和乌镇四个地区。
不同地区各踩点调查，进行广泛的而具代表性的数据研究（二）调查对象：不同住宅和小区以及不同乡镇住户的民众，城市居民以及农村居民，不同职业与阶级的人，如教师，农民以及学生等。
（三）调查形式：1.问卷形式，主要针对住宅小区的居民以及乡镇需要政府帮助的民众；2.采访形式，主要针对广大群众；3. 体验形式，主要针对各体验志愿者。
2024年行政服务中心上半年工作小结(二篇)
2024年行政服务中心上半年工作小结自上半年开始以来，行政服务中心一直致力于提供高效、便捷、优质的行政服务，取得了一系列积极成果。
回顾过去的的工作，我们感到骄傲和自豪，同时也意识到仍面临一些挑战。
下面是我们对上半年工作的总结。
一、工作亮点1. 全面启动“一网通办”平台。
我们积极响应政府数字化转型的号召，推出了一网通办平台，为居民提供了便捷的在线办事服务。
通过该平台，居民可以方便地查询办事事项、在线提交申请、查询办理进度，并实现一站式办事。
2. 强化“最多跑一次”改革。
我们对行政审批流程进行了全面梳理，简化了各类审批材料，取消了不必要的环节，大大提高了行政效率。
并且，我们引入了智能化技术，通过人脸识别、自助办理机等方式，实现了办事时间的大幅压缩。
3. 完善服务体系建设。
我们加强了对服务人员的培训，提高了服务能力和水平。
同时，我们还开展了满意度调查，及时了解居民对我们工作的评价和意见，并根据调查结果及时采取改进措施。
二、工作成果1. 突破办事时间限制。
通过实施“最多跑一次”改革和引入智能化技术，我们成功将一些复杂繁琐的办事时间从原来的几天甚至几周缩短为数小时，并且基本实现了办理当天办结。
居民不再需要为了办理行政事务而浪费大量的时间。
2. 提高办事效率。
通过行政审批流程的优化和技术手段的应用，我们使得行政审批的速度明显提升。
很多居民表示他们以前需要等待很久才能得到回复，现在却很快地办理了各种事务。
这无疑为居民的生活带来了极大的便利。
3. 增强居民满意度。
根据我们的调查结果，上半年的居民满意度相对较高。
我们的服务人员态度友善、服务热情，解决问题的能力也得到了肯定。
我们积极听取居民的反馈和意见，并针对性地进行改进和调整，提高了居民对我们工作的满意度。
三、存在的问题和挑战1. 人手不足。
随着一网通办平台的推出和服务量的增加，我们发现手头的工作越来越繁重，办理事务的人手不足。
这给我们的工作效率和质量带来了一定的压力。
最多跑一次实施方案
最多跑一次实施方案第1篇最多跑一次实施方案一、项目背景为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，进一步简化行政审批流程，提高政务服务效率，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”的目标，根据《国务院办公厅关于开展“互联网+政务服务”工作的通知》等相关文件要求，结合我国实际情况，特制定本实施方案。
二、工作目标1. 提高政务服务效率，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”；2. 优化政务服务流程，压缩审批时限，降低办事成本；3. 推动政务数据共享，打破信息孤岛，提高政务服务水平；4. 增强政府公信力和透明度，提升群众满意度。
三、实施原则1. 以人民为中心，关注民生需求，简化办事流程；2. 问题导向，解决群众和企业办事过程中的痛点、难点问题；3. 依法行政，确保改革措施合法合规；4. 创新驱动，运用现代科技手段，提高政务服务效能。
四、实施范围本实施方案适用于我国各级政府及其部门（以下简称为“政务服务部门”）。
五、主要任务1. 梳理政务服务事项。
政务服务部门要全面梳理本部门负责的政务服务事项，编制政务服务事项清单，明确事项名称、办理时限、申请材料、办理流程等内容。
2. 优化办事流程。
政务服务部门要按照“简化、优化、整合”的原则，对办事流程进行优化，减少审批环节，压缩办理时限，提高办事效率。
3. 推进数据共享。
政务服务部门要加强政务数据资源整合，实现部门间数据共享，为“最多跑一次”提供数据支撑。
4. 建立网上政务服务平台。
政务服务部门要充分利用互联网、大数据等现代信息技术，建立网上政务服务平台，实现政务服务事项在线咨询、在线申报、在线审批、在线查询等功能。
5. 强化窗口服务。
政务服务部门要加强窗口服务人员培训，提高服务质量和效率，确保群众和企业到窗口办事“最多跑一次”。
6. 完善监督评价机制。
建立政务服务满意度调查和评价制度，对政务服务事项办理情况进行实时监控，及时发现和解决问题。
六、保障措施1. 加强组织领导。
政务服务专班年度总结(3篇)
第1篇一、工作背景为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，进一步提高政务服务水平，提升企业和群众满意度，我市成立了政务服务专班，负责统筹协调、推进政务服务工作。
现将政务服务专班2021年度工作总结如下：二、主要工作及成效1. 优化政务服务流程。
政务服务专班以“一网通办”为目标，梳理公布政务服务事项清单，精简办事材料，压缩办理时限，实现“最多跑一次”或“一次不用跑”。
同时，推动政务服务事项网上办理，提高政务服务效率。
2. 提升政务服务效能。
政务服务专班加强对各部门政务服务工作的督促检查，确保政务服务事项按时限办结。
同时，开展政务服务业务培训，提高窗口工作人员的业务素质和服务水平。
3. 优化营商环境。
政务服务专班推动“一业一证”改革，简化企业开办手续，降低企业开办成本。
同时，加强对企业的政策宣传和解读，提高企业政策知晓率。
4. 推进政务服务“一网通办”。
政务服务专班加快推进政务服务事项网上办理，推动政务服务事项向移动端延伸，实现政务服务“一网通办、一次办好”。
5. 加强政务服务平台建设。
政务服务专班推进政务服务平台建设，实现政务服务事项全流程网上办理，提高政务服务透明度。
6. 提高政务服务满意度。
政务服务专班通过开展政务服务满意度调查，了解企业和群众需求，持续改进政务服务工作，提高政务服务满意度。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题：部分政务服务事项办理时限仍有压缩空间，部分政务服务事项网上办理覆盖率有待提高。
2. 改进措施：进一步梳理政务服务事项，优化办理流程，压缩办理时限。
同时，加大政务服务平台宣传推广力度，提高政务服务事项网上办理覆盖率。
四、2022年工作展望1. 持续优化政务服务流程，压缩办理时限，提高政务服务效率。
2. 加快推进政务服务事项网上办理，实现政务服务“一网通办、一次办好”。
3. 加强政务服务平台建设，提高政务服务透明度。
4. 深化“放管服”改革，优化营商环境，提高企业和群众满意度。
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三举措做实“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作总结（最
新）
XXX市坚持以人民为中心，打造服务中心兜底、网上办事为主、自助终端为辅的“互联网+政务服务”新模式，做深做实做细“最多跑一次”改革。
一、出实招，实现“新作为”
一是以压促破做提升。
该市制定下发《X年X市“最多跑一次”改革工作任务分解表》，对“最多跑一次”改革中7个方面115个小项改革任务的目标内容、每月进度、完成时限、责任单位等进行了明确。
每月对未及时完成工作任务的镇乡街道、部门单位送达《X市“最多跑一次”改革工作提醒函》，督促其整改落实。
截止7月份共有8个部门单位收到提醒函。
二是稳中有进做业务。
该市行政服务中心实施迁建扩容，规划面积20000平方米，实现除运管类不宜进驻事项清单之外的事项向市行政服务中心全进驻。
做好“四个减法”，优化权力运行“业务流”，全市减少申请材料1819份，承诺审批时限减少25%，“跑一次”事项覆盖率达到100%，“跑零次”事项254项，
覆盖率达到37.74%。
三是容缺受理做创新。
大力推行“容缺受理”机制。
如果申请人提交的材料中非关键性材料存在缺陷或瑕疵，需补正或撤换的，由窗口人员出具容缺补正材料通知书，申请人作出书面承诺后，窗口先行受理并进入审核程序。
需补缺的材料可通过邮寄、电子邮件、传真等非现场方式补正。
目前进驻中心的28个部门近90%的事项可以实现容缺受理。
二、做实功，实现“就近跑”
一是延伸改革触角。
该市全面实施镇乡街道、村（社区）便民服务中心提升工程，对窗口直接延伸到家门口，依托专职网格员“直接办”“指导办”“全程代硬件建设和政务服务外网村村通基础上，梳理规范镇乡（街道）“最多跑一次”改革事项63项、村（社区）92项，便民服务办”，实现群众办事“一般不出村”。
二是网上办事不用跑。
该市进一步优化“一窗受理”云平台功能，强化数据整合互通，并在云平台的基础上开发集成“一证通办”模块，通过“刷脸神器”验证办理者身份信息，进而在“一证通”数据应用平台信息库里直接调取其它证明信息。
目前全市“最多跑一次”事项开通网上办理450项,“一窗受理”云平台
已与11个部门对接互通，上半年已办理52103件，“一证通办”已有324项民生事项入库，并完成试运行。
三是自助终端助力跑。
该市积极通过服务前置、网点辐射、自助办理等举措最大限度满足基层便携办事，借助自助终端促服务精准转型，实现“足不出户”掌上办、“点上自助”随时办、24小时“不打烊”。
例如“X人社”APP打造“随身社保”，推出社保信息查询、医保移动支付、养老待遇资格刷脸认证等22项掌上服务；商事登记APP自助申报量在全省县市级中位列前茅；集赴港澳台自助签注、居民身份证换领补领、交通违法处理等内容的公安24小时自助服务区于7月4日试运行。
三、办实事，实现“零距离”
一是接近群众“零距离”。
该市选聘18名责任心强、热心为民办实事的“两代表一委员”和群众，建立“最多跑一次”改革监督员队伍，在基层和一线督查“最多跑一次”改革工作，促使“最多跑一次”改革工作更贴近基层，更符合实际，更利民便民。
二是上门服务“零距离”。
市行政服务中心改变传统窗口的坐等办件模式，。