超市调查问卷问题

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超市问卷调查报告4篇

超市问卷调查报告4篇超市问卷调查报告1一.调查背景在这秋高气爽的季节，也是大一新生刚刚步入大学不久的时候，学校超市正是一个人流量很大的时候，了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度，不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。

二.调查目的1.通过对学校超市的满意度的调查，找出存在的问题，提出解决方案，提高学生对超市的满意度。

2.灵活运用公共关系的有关知识，提高学校超市的服务质量。

三.调查方法问卷调查法，实地考察法。

四.问卷调查过程1.本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。

问卷有效回收100份。

2.通过小组成员到超市实地考察，观察，询问;在不同时段记录结果，汇总。

问卷分析随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水品的要求也越来越高。

他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。

对于经常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。

对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。

问卷调查结果如下：1，被调查对象的性别分析：在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。

男女比例相差不大，相对而言男生更愿意到学校超市，由于其便捷性，男生喜欢日用品。

女生多去买零食。

2，超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类(1)7.69%消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62%的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38%的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。

49.64%的学生感到了不满意，满意度评分为2.4231,平均值为3，消费者对品种满意度欠佳。

(2)不满意占到了42.31%，而感觉一般水平的占到了57.69%，产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3，消费者对产品质量的满意度也欠佳。

超市问卷调查问题

问卷调查1.1. 生活中会多少时间会到超市购买物品?A. 每天B.一周一次C.一周两次D.一个月一次E.不定期2.2. 喜欢到大润发购物吗?A. 喜欢B.不喜欢C.不知道3.3. 你觉得大润发的购物环境怎么样?A. 很好B.一般C.差4.4. 你去大润发通常会购买什么种类的产品?(多选)A.服装B.日用品C.化妆品D.食物E.家具F.体育用品G.其他5.5.你会用什么交通工具去大润发?A.乘坐大润发的专线巴士B.乘自行车C.乘出租车D.步行E.其他6.6.喜欢大润发的什么形式的活动?A.折扣活动B.降价活动C.个别商品进行促销活动D.其他活动7.7.最希望什么种类的商品有降价或者折扣促销活动?(多选)A.生活用品类B.服装类C.化妆品类D.食物类E.其他种类8.8.是否满意大润发员工工作态度?A.是B.否9.9.是否满意大润发内的商品质量?A.是B.否10.10.您去超市购物时会注意商品摆放的位置，并针对性的记下某些商品的位置吗？A.会B.不会C.可能会11.11. 您有过在超市找不到自己想买的某种商品而不得不逛遍整个超市的经历吗？A.有B.没有12.12.您会因为在某家超市里经常地找不到所需商品而选择再也不去那家超市吗？A.会B.不会C.不一定13.13. 你会因为一些商品放在醒目处而购买吗？A.会B.不会C.可能会14.14 您在超市购物时，如果看到某两种相关物品相邻摆放（比如方便面和香肠），而你原来只准备买其中一种，你会因此也买另一种商品吗？A.会B.不会C.可能会15.15您觉得自己去超市购物时买回一些计划外的或不急需的商品的情况经常发生吗？A.是B.不是C.不一定16.16您觉得超市的各种商品摆放的位置是有一定道理的吗*A.是B.不觉得C.可能吧17.17.对大润发还存在其他意见吗?。

超市问卷调查范本

超市问卷调查范本
尊敬的顾客，
感谢您抽出宝贵的时间参与我们超市的问卷调查。

为了帮助我们改进和提升我们的服务质量，我们需要您的意见和建议。

请您按照以下问题进行回答，并尽量提供详细的回答。

您的回答将对我们非常重要。

1. 您在我们超市购物的频率是多少？
a. 每天
b. 每周几次
c. 每月几次
d. 每季度几次
e. 其他（请注明）
2. 您选择我们超市的主要原因是什么？
a. 价格便宜
b. 产品种类齐全
c. 品质可靠
d. 位置便利
e. 店内环境舒适
f. 员工服务态度
g. 其他（请注明）
3. 您对我们超市的产品质量是否满意？
a. 非常满意
b. 满意
c. 一般
d. 不满意
e. 非常不满意
4. 您对我们超市的价格是否满意？
a. 非常满意
b. 满意
c. 一般
d. 不满意
e. 非常不满意
5. 您对我们超市的员工服务态度是否满意？
a. 非常满意
b. 满意
c. 一般
d. 不满意
e. 非常不满意
6. 您认为我们超市最需要改进的方面是什么？
（请提供具体的建议）
7. 您会推荐我们的超市给朋友或亲戚吗？
a. 是的
b. 不确定
c. 不会
8. 请给我们任何您认为有助于提升我们超市服务质量的建议。

感谢您的参与和配合！您的意见将会被我们认真分析和改进。

祝您购物愉快！
超市团队。

超市调查问卷

调查问卷
问卷50个人。

一个人2%
1、您逛超市的频率是？（）
A：1-2天 70% B：3-4天 16% C：4-5天 10% D：一周一次或以上4%
2、您每周在超市的消费额是？（）
A：50以下 16% B：50~150 40% C：150~250 34% D：300以上 10%
3、您的家庭每月用于消费的支出有多少？
A：500元以下 B：500~1000元 C：1000~1500元 D：1500元以上
4、您通常去哪里购物？（）
A：超市 B：集市 C：农贸市场 D:其他
5、您来超市购物的主因是？（）
A：方便快捷 B：质量和服务保证 C：价格低廉 D：休闲娱乐
6、您常购买的商品类别是？（）
A：零食饮料 B：洗浴护理用品 C：主食和蔬果 D：生活用品7、您逛商场时都和谁一起逛？（）
A：一家老少 B：爱人 C：朋友同事 D:就自己一人
8、您对我们的商品品种有何看法？
A：齐全 B：不齐全买不到想要的货 D：还可以
9、您对我们的购物环境硬件设施设备有何看法？（）
A：满意 B：不满意 C：一般 D: 不在意
10、您对我们的服务质量有何评价？
A：满意 B：不满意 C：一般 D：很差
11、您希望爱家超市能增设的便民项目是什麽？可多选（）
A：小吃美食区 B：电话预约送货 C：儿童乐园 D：图书音像视听区E：厨房电器 F：数码电子 G：种子化肥 H：其他请注明。

超市顾客问卷调查表

超市顾客问卷调查表超市顾客问卷调查表 1.您的性别是*
男女
2.您的年龄*
15,25岁 26,35岁 36,45岁 46岁,55岁 56岁或以上3.您的学历*
初中高中大学或以上
4.您的月收入*
1000以下 1000-2000 2000-3000 3000以上
5.您每月光顾超市平均次数是*
1-2次 3-4次 5次以上
6.您一般和谁光顾超市(多选项)*
自己一人家人朋友同事情侣
7.您认为超市的服务态度如何*
很好好一般差很差
8.您家周边有哪些大型超市*
家乐福物美沃尔玛旺市百利美廉美其它
9.您经常去的是哪家超市*
家乐福物美沃尔玛旺市百利美廉美其它
10.您选择**超市的主要原因是什么*
交通方便价格便宜售货服务好品种齐全其它
11.请问您在**超市购物时关注商品的哪个方面*
品牌价格质量
12.请问您来***超市一般是选购什么商品*
散装零食包装食品水果蔬菜米面油粮服装鞋类内衣床上用品日常用品13.请问您觉得***超市的商品质量如何*
很好一般很差
14.请问您在本店购买的商品是否有下列存在过质量问题*
食品百货小家电服装鞋类针织品或床上用品没有质量问题
15.请问您觉得***超市的服务态度*
态度极好勉强可以接受态度恶劣
16.您在超市是否遇到过售后服务困难*
17.您对超市还有什么宝贵意见*
18.您从事的行业*
政府机关教育部门私营企业个体户学生其它。

关于顾客满意度的调查问卷

关于北京华联超市顾客满意度的社会调查问卷为了让广大顾客朋友们更好地享受到北京华联超市提供的贴心服务，特进行此次问卷调查，感谢您的配合！1. 您的性别（）A 男B 女2. 您的年龄（）A 18岁以下B 18-40岁C 41-60岁D 60岁以上3. 您受教育程度（）A 高中及以下B 中专或大专C 大学本科D 研究生及以上4. 您的职业是（）A 农民B 公司职员C 教师D 学生E 自由职业F 退休人员G 其他5. 您每月可支配收入（）A 800元及以下B 801-2000元C 2001-5000元D 5001元以上6. 您每月光顾华联超市的次数（）A 1-3次B 4-6次C 7次以上7. 您（）华联购物超市提供的商品品种及种类A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价8. 与同行相比，您（）华联超市的商品价格A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价9. 您（）华联超市提供的商品品牌及商品质量A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价10. 您（）华联超市内部的商品货架的陈列摆放方式A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价11. 您（）华联超市的员工使用规范的用语，穿着统一的服装A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价12.您（）华联超市的员工的服务态度A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价13.您（）华联超市的售后服务A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价14.您（）在华联超市选购好商品等待付款，收银员找付零钱，提供小票收据等情况A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价15.您（）华联超市所处的地理位置A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价16.您（）华联超市提供私家车停车位情况，乘坐公车方便度等A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价17.您（）华联超市内部环境的卫生状况A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价18.您（）华联超市的商品安全性A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价19.您（）华联超市未提供顾客休息区A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价20.您觉得华联超市的信誉（）A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价21.您觉得华联超市在当地的知名度（）A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价22.您觉得华联超市的宣传促销活动（）A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价23.您（）华联购物超市的顾客投诉处理情况A 很不满意B 不满意C 一般D 满意E 非常满意F 不予评价24.您是否会重复购买华联超市的商品（）A 是B 否25.您是否会向他人推荐该超市（）A 是B 否你对华联超市的其他建议及意见：非常感谢您的配合！下面是余秋雨经典励志语录，欢迎阅读。

校园超市调查问卷

校园超市市场调查问卷为了更好的了解校园超市顾客的需求信息，以及为给同学们提供更好地服务，我们特做此次调查，殷切地希望您能够配合，谢谢！年级性别1.请问你在校每月生活费是多少？A.500以下B.500~1000C. 1000~1500D.1500以上2.请问你喜欢在校园里的超市购物吗？A. 喜欢B.不喜欢3.请问你在校园内购物的原因是？A.方便错误！未指定书签。

B.价格便宜错误！未指定书签。

C.种类多样错误！未指定书签。

D .其他4. 你去校园超市喜欢购买哪种商品？（可多选）A..食品错误！未指定书签。

B.生活用品错误！未指定书签。

C.学习用品错误！未指定书签。

D..娱乐用品E.其他错误！未指定书签。

5. 你通常多久去一次校园超市购物？A.每天一次错误！未指定书签。

B.二、三天一次错误！未指定书签。

C.每周一次错误！未指定书签。

D.不定期6.目前对你的需求的满足程度是？A.非常不满足错误！未指定书签。

B.不满足错误！未指定书签。

C.一般错误！未指定书签。

D.满足错误！未指定书签。

E.非常满足7.你最希望校园超市在哪些方面予以改进？（可多选）A合理定价错误！未指定书签。

B.调整经营品种错误！未指定书签。

C.提高商品档次错误！未指定书签。

D.改进服务质量错误！未指定书签。

8.你对校园超市有什么看法？错误！未指定书签。

错误！未指定书签。

超市顾客满意度调查问卷

超市调查问卷
超市顾客满意度调查问卷
尊敬的顾客：
您好！为了进一步了解目前消费者对xx超市产品和服务等的满意情况，我们xx工程大学市场营销小组将在芜湖市范围内展开公众对xx超市顾客满意度的抽样调查，以此为xx提供相关资料，以便其不断提高服务水平，为您提供更优质的服务。在此，我们将进行无记名调查，请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表，提出宝贵意见。
11、当您对服务提出投诉或建议时，超市的处理方式：
A.积极主动处理问题 B.处理问题时间长 C.委托或辩护
D.直接回绝，激化矛盾Ｅ．没有尝试过
12、您认为xx商品的促销信息容不容易获取（满分为5分，最容易5分、最不容易1分）
□1 □2 □3 □4 □5
13、您对xx超市的结账服务的感觉如何？
A.可刷卡消费，员工结账效率高 B.设备偶尔失灵，效率一般
⑤.xx的地理位置 ⑥.售后服务 ⑦.产品价格 ⑧.投诉处理方面
请您按重要程度由高向低排序：_______________
19、如果您对xx顾客服务方面另外有什么意见和看法，欢迎您写下来，以便我们更好地为您服务！
C.结账流程稍复杂，效率偏低 D.人手严重不足，效率低
E.其他，请注明：
14、你认为xx在退/换货服务方面：
A.程序复杂 B.处理及时，服务态度好 C.渠道较少 D.处理及时，但服务态度一般
15、您对其所提供的服务哪些方面比较满意？（请在相应服务的选项下面按满意度的大小，用“1-5”的顺序排列，很满意填1，非常不满意填5）
续表
9、当您咨询相关产品时（产品特性，陈列地方），员工：
A.十分了解产品，有效解决 B.一般了解，基本解决问题 C.不太了解，仍能解决
D.不了解，无法解决Ｅ．没有尝试过

大型超市问卷调查封闭式问题

大型超市问卷调查封闭式问题
1. 请问您最近一个月内到超市购物几次？
一次两次三次四次五次以上
2. 您去超市购物的出行方式？
公交车自驾车出租车步行其它交通方式
3. 您通过何种方式了解超市信息？
报纸、杂志亲朋好友电视网络其它
4. 以下项目对顾客满意度的影响程度不一，请根据自身感受评价以下项目对顾客满意度“重要性”。

•很不重要
•不重要
•一般
•重要
•很重要
商品种类齐全,花色繁多
产品陈列整齐,挑选方便
商品更换及时上架速度快
产品质量有保证
5. 以下项目对顾客满意度的影响程度不一，请根据自身感受评价以下项目对顾客满意度“重要性”。

•很不重要
•不重要
•一般
•重要
•很重要
商品价格实惠
商品性价比高，值得购买
超市折扣多，让利空间大
与其他超市相比，价格更有吸引力。

超市问卷调查报告(通用6篇)

超市问卷调查报告（通用6篇）超市问卷调查报告（通用6篇）超市问卷调查报告篇11.本次调查采纳问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校内内向学校同学随机发放。

问卷有效回收100份。

2.通过小组成员到超市实地考察，观看，询问;在不同时段记录结果，汇总。

问卷分析随着现代社会经济和科技的不断进展，人们对于生活水品的要求也越来越高。

他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。

对于常常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满足的指标。

对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满足。

问卷调查结果如下：1，被调查对象的性别分析：在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。

男女比例相差不大，相对而言男生更情愿到学校超市，由于其便捷性，男生喜爱日用品。

女生多去买零食。

2，超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类特别缺乏。

49.64%的同学感到了不满足，满足度评分为2.4231,平均值为3，消费者对品种满足度欠佳。

(2) 不满足占到了42.31%，而感觉一般水平的占到了57.69%，产品品质评分为2.4615.同样小于满足度平均值3，消费者对产品质量的满足度也欠佳。

总的来说：同学对于学校超市的满足度不高。

超市销售的.商品大多是生活日用品和食品，主要满意消费者基本的生活需要。

同学消费者主要关注商品是否有用和购买成本的凹凸。

因此，消费者不用像购买浪费品和豪华商品那样关怀外部效用的满意，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。

同学对于商品的品质更注意品牌效应，对于商品的多样化更有需求，特殊是女生，喜爱零食，口味，品牌种类许多。

超市调查问卷

审核：问卷编号：复核：录入：超市研究十字街女士／先生,您好我是超市的访问员;我们正在进行一项有关超市的研究,很想听听您或您家人的宝贵意见,耽搁您一些时间可以吗非常感谢您的支持访问员保证：我保证问卷所填各项资料,均由我按照作业程序获取,绝对真实、可靠;如有一份问卷虚假,全部问卷作废处理,并予赔偿损失;G P 区域：访问时间：始时分至时分访问日期：受访者姓名：电话：访问员：受访者住址：陪访员：S1-1、请问您家里哪一位是最主要负责日常购物的人呢单选解释：日常购物,指的是买平时吃的、用的东西;自己 (1)妻子 (2)母亲／婆婆 (3)女儿 (4)姐妹 (5)丈夫 (6)父亲／公公 (7)儿子 (8)兄弟 (9)其他 0S1-2、请问我可以和他／她谈谈吗注意：如果不可以,则终止访问;S2、请问您的年龄： ;注意：如果小于18岁,则终止访问;S3、请问在过去一个月里,您去超市买过东西吗单选去过 1 → 续问S4没有 2 → 终止访问S4、请问您、您家人或亲朋好友中,有人在下列地方工作吗多选超市、商店、百货商场、其他零售场所 (1)报社、电台、电视台、其他新闻媒介机构 2广告公司、市场研究机构………………… 3 终止访问公安部门、军队 (4)以上都没有………………………………… 5 → 续问S5S5、请问在过去三个月里,您参加过任何有关超市的访问或研究吗单选参加过 1 → 终止访问没有… 2 → 续问Q1下面我会问您一些有关超市的问题;Q1-1、提起超市,请问您首先想到的是哪一家单选Q1-2、请问您还会想到哪些超市呢多选Q1-3、那么您听说过这些超市吗多选注意：只问Q1-1、Q1-2回答中都没有提到的超市;Q1-1Q1-2Q1-3Q1-1Q1-2Q1-3哈客隆…………………… 1 1 1北京华联………………… 2 2 2家乐福…………………… 3 3 3哈一百…………………… 4 4 4好又多…………………… 5 5 5普尔斯马特……………… 6 6 6沃尔玛…………………… 7 7 7同记……………………… 8 8 8联华……………………… 9 9 9中央红………………… 10 10 10波斯特………………… 11 11 11乐买…………………… 12 12 12好百客………………… 13 13 13中央商城……………… 14 14 14其他请注明………秋林商厦……………… 15 15 15大福园………………… 16 16 16Q2-1、请问您去哪些超市买过东西呢多选Q2-2、那么哪些超市是您在过去三个月里去过的呢多选注意：只问Q2-1回答中提到的超市;Q2-1Q2-2Q2-1Q2-2哈客隆…………………… 1 1北京华联……………… 2 2家乐福…………………… 3 3哈一百…………………… 4 4好又多…………………… 5 5普尔斯马特……………… 6 6沃尔玛…………………… 7 7同记……………………… 8 8联华……………………… 9 9中央红………………… 10 10波斯特………………… 11 11乐买…………………… 12 12好百客………………… 13 13中央商城……………… 14 14其他请注明……………秋林商厦……………… 15 15 大福园………………… 16 16Q3、下面我会念一些形容超市的话;请您告诉我,在上面您提到的超市中,哪一家最适合这些话单选注意：出示卡片,但勿提示受访者; 请按卡片超市代号填写没有或不清楚 -- 100价格最公道………………… 1．价格最不公道……………… 2．商品质量最好……………… 3．商品质量最差……………… 4．食品最新鲜………………… 5．食品最不新鲜……………… 6．商品最全…………………… 7．商品最不全………………… 8．总是能买到最新商品……… 9．很少有新商品……………… 10．最少缺货…………………… 11．最常缺货…………………… 12．促销商品最吸引人………… 13．促销商品最不吸引人……… 14．促销活动最吸引人………… 15．促销活动最不吸引人……… 16．入口接待服务最好………… 17．入口接待服务最差………… 18．服务态度最好……………… 19．服务态度最差……………… 20．服务最主动………………… 21．服务最被动………………… 22．结帐最快…………………… 23．结帐最慢…………………… 24．处理顾客投诉最认真……… 25．处理顾客投诉最不认真…… 26．最有现代感………………… 27．最没有现代感……………… 28．环境最舒适………………… 29．环境最不舒适……………… 30．最干净……………………… 31．最不干净…………………… 32．布局最合理………………… 33．布局最差…………………… 34．标识最清楚………………… 35．标识最不清楚……………… 36．设施最完备………………… 37．设施最不完备……………… 38．车位最充足………………… 39．车位最不充足……………… 40．广告单最吸引人…………… 41．广告单最不吸引人………… 42．其他形式广告最吸引人…… 43．其他形式广告最不吸引人… 44．Q4、请问您收到过哪些超市的广告单呢多选哈客隆 (1)北京华联 (2)家乐福 (3)哈一百 (4)好又多 (5)普尔斯马特 (6)沃尔玛 (7)同记 (8)联华........................... 9中央红 (10)波斯特 (11)乐买 (12)好百客 (13)中央商城 (14)其他请注明……………秋林商厦 (15)大福园 (16)Q5-1、请问您最主要去哪一家超市购物单选注意：追问店名、所在地点;名称：________________________________ 位置：________________________________ Q5-2、通常您多久去一次呢单选每天 (1)每周6次 (2)每周5次 (3)每周4次 (4)每周3次 (5)每周2次 (6)每周1次 (7)两周1次 (8)三周1次 (9)每月1次 (10)一月不到1次11 Q5-3、请问下面哪一项最能代表您每次在那儿的购物金额呢单选10元以下 1 10-19元. 2 20-29元. 3 30-39元. 4 40-49元. 5 50-59元. 6 60-69元. 7 70-79元. 8 80-89元. 9 90-99元. 10 100-109元 11 110-119元 12120-129元. 13 130-139元. 14 140-149元. 15 150-199元. 16 200-249元. 17 250-299元. 18 300-349元. 19 350-399元. 20 400-449元. 21 450-499元. 22 500元或以上 23Q5-4、请问您选择这家超市的最主要原因是什么单选Q5-5、请问其他原因呢多选Q5-4Q5-5Q5-4Q5-5近…………………………… 1 1方便………………………… 2 2价格………………………… 3 3商品质量…………………… 4 4食品新鲜…………………… 5 5商品齐全…………………… 6 6新品多……………………… 7 7货源充足…………………… 8 8促销………………………… 9 9接待亲切…………………… 10 10服务好……………………… 11 11服务快速…………………… 12 12结帐快……………………… 13 13店内环境…………………… 14 14顾客………………………… 15 15现代………………………… 16 16在那儿购物舒适…………… 17 17布局合理…………………… 18 18标识清楚…………………… 19 19设施………………………… 20 20广告单……………………… 21 21其他形式广告……………… 22 22其他请注明………没有………………………… 100 100Q6、请问您是否知道您家附近有正在建设的超市大卖场知道…………… 1 回答知道,则追问超市大卖场名称及位置不知道 (2)名称：________________________________ 位置：________________________________ Q7、如果在您家附近再开设一家超市大卖场,您是否会光顾附近指500米范围内一定去 (1)可能去 (2)不能决定 (3)可能不去 (4)一定不去 (5)Q8、请问您做出上题这样决定的原因上题指第7题“是否会光顾那家超市大卖场”请访问员结合第7题,引导受访者从正面及负面原因两方面回答按被访者叙述的顺序记录答案,提供2-3个答案正面原因：负面原因：Q9、请您回忆一下您去过的所有超市,您最期望哪家超市大卖场开设在您家附近大卖场名称：_____________________Q10、请问以下哪种说法最符合您的情况单选一直常去好又多……………… 1续问Q11后再问Q14开业时不常去,现在常去……… 2续问Q11后再问Q14开业时常去,现在不常去……… 3跳问Q12后再问Q14一直不常去好又多…………… 4跳问Q12后再问Q14知道但没去过好又多………… 5跳问Q13后再问Q14没听说过好又多……………… 6跳问Q14后再问Q14注意：Q11～Q13为选答题,只需回答Q10选项后指定题目,其余跳过;Q11、请问您常去好又多的主要原因是：多选离家近...............1一次购足 (12)离工作地方近......2环境气氛 (13)习惯..................3干净 (14)应急..................4宽敞 (15)价格低...............5 布局合理 (16)服务态度好.........6 方便 (17)享受价格优待营业时间 (18)和会员服务......7 附近购物中心 (19)促销活动............8 好奇／改变／比较 (20)收到DM 其他,请注明：促销讯息 (9)选择多 (10)好品质 (11)Q12、请问您不常去好又多的主要原因是：多选离家远 1 环境气氛不佳 (11)离工作地方远 2 不干净 (12)习惯去别家 3 哪家,请注明: 太大 (13)价格高 4 布局不合理 (14)服务态度差 5 不方便 (15)很少价格优待开店太晚 (16)和会员服务 6 闭店太早 (17)不知道有促销活动7 附近购物中心 (18)促销活动不吸引人7 好奇／改变／比较 (19)选择少8 其他,请注明：品质差9不能一次购足10 Q13、请问您没去好又多的主要原因是：多选远1不方便2不清楚顾客专车3不了解好又多4促销商品不吸引人5促销活动不吸引人6价格方面口碑不好7服务方面口碑不好8品质方面口碑不好9习惯去别的超市10 哪家,请注明: 没时间11其他,请注明：Q14、请问什么情况下您会停止去目前的超市,而改来好又多下面想问您几个有关您和您家庭的问题,供资料分析用,希望您别介意P0、记录性别：男 (1)女 (2)夫妇 3P1、请问您的受教育程度单选没有受过正式教育 1小学 (2)初中 (3)高中／中专／技校 4大专 (5)本科或以上 (6)P2、请问您的工作状况单选正在做全职工作 (1)正在做临时／兼职工作 2没有工作 (3)P3、请问下面哪一项最能代表您的身份单选机关、事业单位干部／教师 (1)企业管理人员 (2)专业技术人员 (3)个体经营者 (4)工人／一般员工 (5)学生 (6)家庭主妇 (7)待业人员 (8)离退休人员 (9)其他请注明……P4、请问您的婚姻状况已结过婚 1未结过婚 2P5、请问您家里一共住了：人;注意：一周至少有五天住在这儿;P6、请问下面哪一项最能代表您家每月的总收入呢单选500元以下 1 4500-4999元 10500-999元 2 5000-5499元111000-1499元 3 5500-5999元 121500-1999元 4 6000-6499元132000-2499元 5 6500-6999元142500-2999元 6 7000-7499元153000-3499元 7 7500-7999元163500-3999元 8 8000元或以上 174000-4499元 9 未答100访问全部完成,再次感谢您的支持。

校园超市调查报告

校园超市调查报告校园超市调查报告校园超市已经成为了各大高校的一道风景线，校园超市给在校师生提供了方便快捷的商品购买。

下面作者给大家分享了关于校园超市调查报告（精选7篇），希望对大家有所帮助。

校园超市调查报告1最近，我们在锦州市高新区渤海大学附近采用随机抽样、问卷调查方式，对以学生为主要对象，也包括少数附近居民、公司职员、个体户等不同年龄、职业和收入的百名消费者进行了调查，并在此调查基础上进行了汇总分析，因为选址在大学校园，所以学生群体是本次调查和分析的主要对象，目前在大城市，水果消费的比例连年攀升，已本接近整个市民餐桌膳食搭配比例的，水果消费人群也从过去的以孩子、老人为主演变成全民皆“吃”的新兴消费潮流。

随着量的上升，人们开始追求消费的质量和品味。

水果专卖业逐步得到市场认可。

比大超市便宜，比地摊诚信，价格有竞争力，这是水果专卖店成功的3大因素。

然而，在激烈的市场竞争中，商家还想高人一等，还需要一些技巧，这样水果连锁店就产生了，其中，专业与服务就十分重要了。

为此，走访货源市场及对店铺周边居民消费情况的了解十分重要。

此项市场可调查结果显示如下：一、调查数据分析（一）对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问，其中女性79名占79%，男性21名，占21%。

从此数据可以看出，购买水果的大多数为女性消费者，因此水果超市可以针对女性，比如多购进女性喜欢的水果，水果超市搞活动可以针对女性人群。

（二）对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出，人们卖水果的频率还是很频繁的，这对于商家来说是个好消息。

（三）对被调查者每次购买水果价钱的分析：从表中我们可以看出，可能由于消费群体主要是学生，所以消费水平不是很高，当然和符合学生身份，所以水果店的价格要适中，不宜偏高。

（四）你对目前水果价格的看法从表中可以看出，很多人还是任务水果价格偏高，这一方面可能个季节有关，另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。

超市调查问卷问题完整版

超市调查问卷问题HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】超市调查问卷1、你为什么会选择在这间超市购物？A 信誉好B 服务态度好C 方便D 价格便宜2、这家超市服务态度好吗？、A.好B.不好3、这家超市的商品摆放整齐吗?A.整齐B.不整齐4、这家超市的蔬果新鲜吗？A.新鲜B.不新鲜5、在这间超市，你买过过期商品吗？A.有B.没有6、这家超市有没有优惠活动？A.有B.没有7、你喜欢超市提供促销活动吗？A.喜欢B.不喜欢8、你希望超市提供促销的手段是哪种？A 打折B 返卷C 抽奖D 赠送礼品E 其他9、你喜欢促销员向你推销商品吗？A.喜欢B.不喜欢10、这家超市的卫生干不干净？A.干净B.不干净11、这家超市员工服装是否统一？A.统一B.不统一12、超市里面是否有听到过温馨提示的广播？A.有B.没有13、超市里的员工有没有在上班时间聊天？A.有B.没有14、超市里的结帐处秩序好吗？A.好B.不好15、这家超市的环境卫生做的好不好？A.好B.不好16、对超市的防火措施感觉如何？A.好B.不好17、请问您对这间超市的商品价格是否满意？A.满意B.不满意18、你觉得这间超市给你的总体感觉如何？A.好 b不好商品陈列不仅是一门艺术，更是一门科学。

销售区的商品只有进行有计划的、精心的安排和摆放，才能让顾客清楚地知道各种商品放在什么地方，并将商品的外观、性能、特征、价格等信息迅速、及时地传递给顾客，进而促销商品。

因绍商品和推销商品的方式，陈列就成了商品销售的主要的经营技术和卖场规划的一个核心内容，也可以说，超级市场商品销售就是从陈列开始的。

商品陈列应从以下几个方面考虑:1.容易选购的原则。

超级市场在进行商品陈列设计时，必须从消费者的角度考虑问题，把容易选购作为根本出发点。

这是因为在500～1000 平方米的超级市场中，所经营的商品种类大约在5000～10000 种上下，这就要求必须使商品一目了然，排列简单明了，便于顾客了解，使顾客能够在短时间内找到自己所要购买的商品。

超市员工岗位职责调查问卷共6篇

超市员工岗位职责调查问卷共6篇超市员工岗位职责调查问卷共1员工问卷调查表各位同事：您好！此次问卷调查的主要目的是为了真实的了解企业员工对公司的后勤管理以及公司福利待遇的现况和愿望，为改善管理和关爱员工提供依据。

此次调查不用填写姓名，答案也没有正确错误之分，我们所感兴趣的是您对问题的见解。

请根据自己的实际情况诚实地回答问题，对于您的回答我们将予以保密，并充分尊重您的意见。

感谢您的支持！一、请在选择题相应的选项前面打“√”。

（一）以下是对食堂的总体评价：1、您对食堂的布置满意吗？A 很喜欢B基本喜欢C 一般D 不太喜欢E 很不喜欢2、您认为食堂菜式品种更新情况如何？A、经常更新B、还算可以C、没什么变化D、很死板E、其他3、您认为食堂伙食的份量如何？A、太多B、正好C、偏少D、有时多，有时少E、其他4、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃C、青菜不错，肉比较难吃D、有时都不错，有时都较差E、较差F、其他5、您在食堂排队很久，并且轮到自己时已经没有饭菜了，这种情况是？A、没有出现过B、偶尔C、经常遇到6、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？A、不错，整体感觉都挺干净的B、一般般C、比较脏D、没有注意7、您认为食堂工作人员服务态度如何？A、非常热情B、热情C、一般D、冷漠E、看工作人员当天的心情而定F、其他8、食堂给您的整体感觉如何？A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差（二）以下是对公司其他福利待遇的总体评价：9、您是否了解公司的各种福利待遇？A、都了解B、有些了解C、都不了解10、您认为公司上下班乘车方便吗？A、非常方便B、还可以C、不方便D其他11、您认为公司宿舍住宿条件如何？A、非常满意B、还可以C、不满意D其他12、您了解公司的管理规章制度和员工手册吗？A、了解B、不了解13、就目前公司的娱乐设施你满意吗？A、满意B、不满意需增加14、您对公司各区域的环境卫生满意吗？A、满意B、不满意需改善的地方15、您觉得公司内部的安全保卫工作如何？A、非常好B、还可以C、很差，没安全感16、您对公司安保人员的服务态度如何评价？A、非常好，严格遵守制度，热情助人B、比较好C、很差，没礼貌17、您对公司的发展前景看法如何？A、非常好B、一般，平稳C、很模糊，不能确定18、您认为自己在公司的发展前景如何？A、努力工作对我很有利B、努力工作有助于我在公司的发展C、努力工作也希望渺茫D、再努力工作也无济于事19、在大型节假日中，如果公司发放某些福利给员工，您希望是以哪种形式？A、现金方式，最实在B、代币劵，比较实惠C、物品发放（生活用品类）D、公司组织旅游E、有薪假F、没有任何奢求20、您对目前的作息时间满意吗？A、满意B、不满意C、自己观点二、问答题（若本页位置不足，请另附纸张）。

大学校园超市网上调查问卷

大学校园超市网上调查问卷1 您的性别男女2您的年级是大一大二大三大四研究生3您的每月平均开支是200以下200~500 500~800 800~1000 1000~1200 1200以上4 您每月在以下哪方面开支最大食品日常生活用品学习用品4娱乐消费其他------------------------------ 5 您觉得校园超市怎么样价格偏高但质量好价格好质量一般价格合理质量不错价格合理质量一般物美价廉比较便宜但质量不好6您觉得学校超市商品的品种种类是否齐全齐全基本都能买到不够齐全有些买不到很多商品都没有7您觉得去校园超市购物的最大麻烦是什么？距离远不方便要排队浪费时间东西自己提会去很重服务态度不好没有麻烦商品摆放不合理其他8如果商品，服务条件相同，您会倾向那种消费？大学校园超市淘宝等网上商城大学校园网上超市如果价钱比较优惠选择大学校园网上超市9 网上购物时您是否会在意顾客对商品的评价是否10 您在网上超市购物的主要选择依据商品质量商品品牌商品价格商品口碑产品服务其他———————11 会导致您不去网上购物的原因是什么网速慢种类不齐全网页页面布局凌乱商品描述太笼统看不到实体担心质量价格没有优势配送时间长其他——————12 在那种情况下您会选择网上超市购物看到有自己喜欢的商品没有时间逛商场价格比附近超市实惠搞促销活动时其他——————————13您比较喜欢的促销手段打折消费购物返卷赠送礼品免费配送积分换购返还现金其他14 如果有一家面向大学生的网上超市您接受的配送时间半小时内一个小时三个小时半天内一天15 如果网上购物后在当天晚上21:30之前收到货物您能接受吗能不能16如果现在有一家大学生网上超市购物价格实惠质量有保证配送时间短售后服务好你会体验吗会不会17如有急需品（比如你马上想吃泡面）你觉得超市应该怎么做你才会选择网上购物？————————————————————————————————————18对于暂时不需要的商品（如生活用品）您能接受一天内送货吗？能不能。

华润万佳超市顾客满意度测评现状调查问卷

华润万佳超市顾客满意度测评现状调查问卷亲爱的华润万佳顾客，你们好！华润万家（CR Vanguard）是香港规模最大、实力最雄厚的国有控股企业集团—华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，也是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。

二十多年的发展历程，使华润万家成为全国发展的大型零售连锁企业品牌。

如果你能花二分钟时间接受我的调查，我深感万分荣幸！在此请接受我诚挚的谢意！你的付出包含着对我的支持与鼓励，我的每一次进步与成绩的取得都离不开你的回眸探望与眷眷深情。

一、基本信息这一部分信息是我们进行整体分析的重要依据，请您务必如实填写。

我们向您保证，我们将对这些信息保密。

您的性别：男（）女（）您的婚姻状况：单身（）已婚（）其他（）您的年龄：20岁以下（）20--30岁（）30--40岁（） 40--50岁（）50--60岁（）60岁以上（）您受教育的程度：高中或高中以下（）中专（）大专（）大学本科（）研究生（）您的月收入：1000元以下（） 1000—1500元（） 1500—2000元（） 2000---3000元（） 3000—4000元（） 4000—5000元（） 5000元以上（）您的职业：工人（）教师（）公务员（）公司职员（）学生（）农民（）私企老板（）其他（）二1代表“完全否定”，10代表“完全肯定”1.华润万佳超市在我心目中的感觉是干净、服务效率高. （1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）2.我在这里能很容易找到所需要的商品。

（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）3.超市的购物环境很舒适。

（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）4.我总能在这里买到想要的品牌的商品。

（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）5.这家超市所经营的商品大部分品牌知名度很高。

（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）6.这里的蔬菜、水果、肉类、水产、熟食质量很好. （1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）7.这里商品的价格标得很清楚。

关于超市选址的调查问卷

尊敬的先生/女士您好！为了调查本地是否合适开超市，以便更好地满足您的需求。

我们诚恳的邀请您填写本份调查问卷，请您把真实的情况和观点提供给我们。

本问卷不记姓名，您的回答将按照国家统计法予以保密。

1. 您的性别（）A．男 B. 女2. 您的年龄岁；家庭人口数：人3. 您的月收入元；月可支配收入元4. 您通常在以下哪家超市购买商品（）A. 大福元B. 大润发C. 乐购D. 其他超市5. 您平均每次在该家超市的购物时间是（）A. 小于20分钟B. 20-40分钟C. 40-60分钟D. 超过1小时6. 您喜欢在该家超市购买商品的原因有（）【可多选】A.环境卫生好B.离家近C.商品质量好D.结账速度快E.价格便宜F.服务态度好G.班车接送H.商品品种齐全I.售后服务好J.其他【请您填写原因】7. 该家超市令您不满意的地方8. 您多久去一次超市（）A. 一周5次B. 一周 1次C. 半个月一次D. 其他9. 您去超市经常购买什么类型的商品（）【可多选】A.食品B.日化用品C.家居用品D.家电E.服装F.药品保健品G.办公用品H.通讯用品10. 您去超市最关心的是【根据您的喜好，选择您最关心的3个排序】A.价格合理B.商品质量好C.促销活动D.服务态度好E.环境卫生好F.服务态度好第一位第二位第三位11. 对于如下一些观点，您的看法【在您认为合适的在您认为合适一栏打“★”】符合比较符合一般比较不符合不符合1.我非常喜欢买特价商品2.我只相信自己经常用和熟悉的商品3.我只买计划好的商品4.购物时，我会货比三家5.我喜欢超市内播放音乐12. 您对超市营业时间的要求：开门：：关门：：占用了您宝贵的时间，向您表示衷心的感谢！。