中小超市店长述职报告 2

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超市店长的个人工作述职报告(精选3篇)

超市店长的个人工作述职报告(精选3篇)

超市店长的个人工作述职报告(精选3篇)超市店长的个人工作篇1一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名店长的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员店长,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的`支持,也才能够带好、管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。

工作中,常听到周围的一些店长抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。

在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)专业能力作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的店长,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面:从书本中来,从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的店长,你的同事,你的下属去学习。

“不耻下问”是每一个店长所应具备的态度。

(2)管理能力管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。

反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。

管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。

超市店长述职报告2篇

超市店长述职报告2篇

超市店长述职报告2篇超市店长述职报告(一)尊敬的领导:您好!我是某XX超市的店长,我在过去一年中认真履行职责,全力以赴地推动超市的发展,现向您汇报我所承担的工作和相关成果。

首先,我积极参与制定年度销售目标,制定了具体的销售计划并组织全体员工履行任务。

通过提高促销活动的效果、定期调整商品陈列布局以及广告宣传等手段,我成功地提高了超市的销售额。

根据数据统计,去年超市销售额增长了10%,超过了预定目标。

其次,我注重对员工的培训和激励。

我精心组织了员工培训课程,提高了他们的产品知识和销售技巧。

通过激励机制的建立和完善,我鼓励员工积极参与销售竞赛,并设置奖励。

这不仅提高了员工的工作积极性,还增强了团队凝聚力和向心力。

此外,我注重与供应商的合作,确保超市的货源充足且质量可靠。

我与供应商保持良好沟通,建立了长期稳定的合作关系。

同时,我定期检查货架陈列情况,及时对货架进行补货和调整,保证商品陈列的新鲜度和吸引力。

另外,我还关注顾客需求的变化,并积极地与顾客进行互动沟通。

通过设立顾客满意度调查,我了解到顾客对超市的评价和建议,并根据反馈持续改进服务质量。

通过宣传推广和不定期的促销活动,我吸引了更多的顾客光顾超市,提高了顾客的购买意愿和忠诚度。

最后,在管理方面,我注重店面环境的整洁和安全。

我组织员工定期进行清洁工作,并建立了一套日常检查制度,保证店面的整洁和商品陈列的规范。

同时,我加强对员工的安全意识培养,定期组织员工进行消防演练和安全培训,确保超市的安全。

勤勉尽责是我工作的宗旨,我会继续努力发挥优势,改进不足,为超市的长期发展贡献自己的力量。

谨向领导汇报。

超市店长 XXX日期:XXXX年XX月XX日超市店长述职报告(二)尊敬的领导:您好!我是某XX超市的店长,我在过去一年中认真履行职责,恪尽职守,现向您报告我所承担的工作和相关成果。

首先,我注重提升超市的销售额和利润。

我制定了年度销售目标,并与相关部门密切合作,利用各种渠道和促销手段,如特价促销、会员优惠、广告宣传等,推动销售增长。

超市店长述职报告范文(11篇)

超市店长述职报告范文(11篇)

超市店长述职报告范文(11篇)超市店长述职报告 1时光荏苒,忙忙碌碌中送走了丰硕的20__年,迎来了崭新的20__年,过去的一年里,店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,20__年在全球经济危机的大环境中,如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。

在过去的两个月,我们共实现销售_万元,毛利额达__万元完成总指标的5%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将顾客是上帝这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。

二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,亲切友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。

将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。

三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。

超市店长述职报告

超市店长述职报告

超市店长述职报告导语:述职报告是将自己一段时间的工作情况汇报给领导,包括工作收获、进步、得失等等。

下面和一起来看看超市下面店长述职报告。

希望对大家有所帮助。

超市店长述职报告篇【一】**年,本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。

几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理专书、消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的连锁式百货业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。

工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到半夜,直至开店。

至此,我开始了开创唐山市场唐山的征程。

年初唐山路北店的销售额仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦之情,这一年我被评为***先进员工。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时及时发现调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因唐山复兴路店为外埠店,供货商又多为别处供货商,在一定程度上所影响销售。

年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山杨开第,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了有重宽度、轻深度,重连锁、轻汰想换的谈判原则,鱼坑使到商品组在完善唐山市场的同时,进一步已经形成了连锁的优势。

汰换了不适合唐山行业卢丹县的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决目前了蔬菜、水果不能连锁经营的风险问题。

年中,在我的带领下,商品唐山在商品经营上拓宽了计算机、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。

商品品种比99年增加了近一倍。

品种的丰满会带来了客流,管理的加强降低了生产成本,提高服务水平的大大提高赢得了顾客。

年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为唐山市民满意超市。

一上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间,繁复面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级和广大员工的工作积极性、创造力。

我认为员工是企业最大的资本,只有为他们提供贷款机遇,才能充分发挥他们的才智,才能提升员工的凝聚力,企业才能长存。

超市店长的述职报告5篇

超市店长的述职报告5篇

超市店长的述职报告5篇在人们素养不断提高的今天,越来越多的事务都会使用到述职报告,不同种类的述职报告具有不同的用途。

相信许多人会觉得述职报告很难写吧。

以下是整理的超市店长的述职报告,欢迎大家借鉴与参考!超市店长的述职报告1回首20____上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。

总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:一、工作回顾门店情况通过我们____店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:现在____店总体水平正在以稳定的形式进展着,人员:整体素质有了很大的提高,财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

完成的其他工作(1)仔细贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:1、阅历不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。

在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,原来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

超市店长述职报告范文3篇

超市店长述职报告范文3篇

超市店长述职报告范文3篇作为超市店长做一个述职报告,本文是超市店长的述职报告范文,仅供参考。

超市店长述职报告范文一:1.员工的培训工作时冷时热,且培训富于形式化,大部分的培训内容都是书面的东西,让部分员工难以理解,难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解,近而对公司的制度了解程度也就可想而知,加之HL超市、YB进货xx年进入了用工难的问题,员工的离职太大,一来影响了公司的整体人力费用,二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知,有的岗位职责全然无知,也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛,对业务知识的辩论赛等。

2.商品管理员及中层干部的素质急待提升,xx年以来,主要针对中层干部的培训课屈指可数,每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式,员工干部一起来,无针对性,加之有的商管员是从员工提升不久,除了会写要货单之外,能有多少业务外知识很值得研究,或者是出现只管商品不管人和现象,这样长持以往,公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势,并且会出现一定的惰性和依赖性,在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性,为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶,请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训,另外,对收银员的培训工作也是急不可待,一般卖场的最重要一道把关是在收银台,有了电脑收银的先进基础外,收银工作仍不能重重把关,例如:给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事,为此带来的投诉问题也不断增多。

3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素,原有的一些制度出现老化,缺乏新流程的再造工作,例如:每次盘点前后商品库存的准确性,商品特价的中间差价有没有扣取货商货款,买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品,公司的赠品管理能否印刷带有YB(HL)专门标志的赠品专用标志、标签,如此种种,我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

2024年超市店长述职报告范文(2篇)

2024年超市店长述职报告范文(2篇)

2024年超市店长述职报告范文一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。

像6店的断码销量条数一直都是几个店当中的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。

对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没有用____%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成____%,销售单价虽然比去年是上升了____%,但整体条数只上升了____%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。

在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。

让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。

其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。

为此,通过这么久的工作积累。

我认识到自己现有的不足和长处。

现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的顾客维护量太少。

记载的贵宾顾客有____个,其中有____个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为____个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。

没能及时的了解贵宾不来的原因。

导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。

员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。

也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

超市店长述职报告范文3篇

超市店长述职报告范文3篇

超市店长述职报告范文3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结计划、党团报告、合同协议、策划方案、演讲致辞、规章制度、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary plans, party and youth league reports, contract agreements, planning plans, speeches, rules and regulations, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!超市店长述职报告范文3篇做为超市店长做一个述职报告,文中是超市店长的述职报告范例,仅作参考。

超市店长述职报告三篇

超市店长述职报告三篇

超市店长述职报告三篇超市店长述职报告篇1衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。

我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为HL超市发展和振兴做出应有的贡献,管理对于本人而言,永远如履薄冰!1企业质量管理员述职报告今天我能够以一个曾经的失败者的身份重新回到这个述职的神圣讲台,我感到莫大的荣幸。

在此我要对在座的各位领导表示衷心的感谢。

回想上月,当我从上司手中接过那份宣告我述职失败的通知书时,我感到非常痛心。

我在想是什么造成了我今天的.失败呢?当一切都冷静下来的时候,回头细想到自己在工作的确出现过许多毛病,其中对待工作态度散漫粗心大意,对待产品专业知识浅尝椰止的毛病在日常工作中暴露无疑。

从那一刻起,我在反省。

“执着追求,永不言败”是我人生的座右铭,为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来的人,通过这一个月以来的努力,我自认为我无论是知识技能还是对工作的态度转变都有了很大的提高,今天通过向各位领导再度述职,希望之前一个月的努力,能得到大家的肯定。

1、坚持自我加压,责任到位,分管任务高标准高质量完成。

在过去的一个月里,我坚持每天早上七点半准时上班,充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检,当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时,贴上代表成品检验的绿色标签。

争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品,是成品能够按质按量地准时入库。

当成品检验完毕后,随即开始对半成品的检验。

由于生产人员实行两班倒,因此每天早上都会生产出大量的半成品。

这些半成品主要________于束丝和单绞。

由于束丝是车间生产的第一道工序,因此半成品的检验就从束丝开始。

束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。

当束丝的半成品检验完毕以后,就开始检验单绞机生产的半成品,看其是否按照生产指令单进行生产。

超市店长述职报告最新8篇

超市店长述职报告最新8篇

超市店长述职报告最新8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年超市店长述职报告(三篇)

2024年超市店长述职报告(三篇)

2024年超市店长述职报告____年,本人凭着自己的热情和理想应聘于____公司。

几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。

工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。

至此,我开始了开创唐山市场的征程。

年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为____先进员工。

一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。

为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

目前,唐山有超市____多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山____年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。

为此,我对员工们提出____年的工作中心是以服务促销售,以管理降成本。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。

只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。

一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。

比年增长了____%,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。

年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了连锁的优势。

汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

超市店长述职报告(2篇)

超市店长述职报告(2篇)

超市店长述职报告尊敬的领导:我是XXX超市的店长XXX。

我非常荣幸能为您呈上这份述职报告,向您详细汇报我在过去一年里在XXX超市的工作情况。

一、工作概况过去一年,XXX超市面临了许多挑战和机遇。

在不断变化的市场环境中,我紧密关注市场动态,积极制定战略,始终保持竞争力。

同时,我也注重员工的培训和团队建设,致力于提高员工的工作效率和服务质量。

在这一年中,我与各部门密切合作,共同努力,取得了一些可喜的成绩。

二、市场分析和竞争对策在市场竞争激烈的情况下,我认识到提供优质的服务和商品质量是我们超市取胜的关键。

因此,我致力于提升客户体验,包括购物环境、产品品质和服务质量。

我引入了一系列措施和方法,如推出会员制度、定期举办促销活动、提供专业的服务,吸引了大量新客户同时也保留了老客户。

通过市场调研和数据分析,我及时调整了销售策略,提高了销售额和毛利率。

在面对竞争时,我也积极应对,通过调整价格、提供更多的优惠,加强与供应商的合作,提高供应链的效率等方式,不断提升竞争力。

三、员工培训和团队建设员工是超市运营的核心力量,我非常注重员工的培训和团队建设。

我建立了一个完善的培训体系,包括新员工培训、岗位培训、销售技巧培训等。

我注重员工的成长和个人发展,鼓励员工参与各种培训和学习机会,提高其专业素质和工作效率。

此外,我还注重营造一个积极向上的团队氛围,通过团队活动、员工交流会等形式,增进员工之间的沟通和合作,提高团队凝聚力。

四、绩效评估和目标达成为了量化绩效评估和明确工作目标,我定期与各部门进行沟通,确保工作计划的顺利执行和目标的实现。

根据每个员工的工作职责和岗位要求,我制定了评估标准和工作指标,并与员工进行目标约定和考核。

通过定期的绩效评估和面谈,我能够及时发现问题和困难,并提供相应的帮助和支持,帮助员工解决工作中的困难,提高工作效率和质量。

五、改进和创新我认识到超市的改进和创新对于超市持续发展至关重要。

因此,我鼓励员工提出改进建议并倾听他们的意见。

超市店长述职报告15篇

超市店长述职报告15篇

超市店长述职报告超市店长述职报告15篇随着人们自身素质提升,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的超市店长述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

超市店长述职报告120xx年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。

几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。

工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。

至此,我开始了开创xx市场的征程。

年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx 的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为xx先进员工。

一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别。

了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。

为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

目前,xx有超市xxxx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx20xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。

为此,我对员工们提出20xx年的工作中心是以服务促销售,以管理降成本。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训。

大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。

只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。

一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。

比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。

年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了连锁的优势,汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题,年中,在我的带领下,xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。

超市店长述职报告

超市店长述职报告

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中小超市店长述职报告 2中小超市店长述职报告人力资源及管理1.员工的培训工作时冷时热~且培训富于形式化~大部分的培训内容都是书面的东西~让部分员工难以理解~难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解~近而对公司的制度了解程度也就可想而知~加之HL超市、YB进货2006年进入了用工难的问题~员工的离职太大~一来影响了公司的整体人力费用~二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知~有的岗位职责全然无知~也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧:缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛~对业务知识的辩论赛等。

2.商品管理员及中层干部的素质急待提升~06年以来~主要针对中层干部的培训课屈指可数~每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式~员工干部一起来~无针对性~加之有的商管员是从员工提升不久~除了会写要货单之外~能有多少业务外知识很值得研究~或者是出现只管商品不管人和现象~这样长持以往~公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势~并且会出现一定的惰性和依赖性~在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性~为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶~请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训~另外~对收银员的培训工作也是急不可待~一般卖场的最重要一道把关是在收银台~有了电脑收银的先进基础外~收银工作仍不能重重把关~例如:给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事~为此带来的投诉问题也不断增多。

3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素~原有的一些制度出现老化~缺乏新流程的再造工作~例如:每次盘点前后商品库存的准确性~商品特价的中间差价有没有扣取货商货款~买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品~公司的赠品管理能否印刷带有YB,HL,专门标志的赠品专用标志、标签~如此种种~我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

4.人员流失率过高~员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职~对商场的损失较大~一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基~而今年~公司员工的离职率触目惊心~损失难以估算~公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系~规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

战略与成本与数据实行以低成本为基础的差异化战略~是公司年初提出管理总纲~但从今年实际的情况来看~超市的用人状况确实从数量上减下来了~但从另外一个角度来看人力资源管理~还是向管理要效益的决定~超市优秀员工~工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准~眼前成本确实低了~但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少~顾客对员工的投诉率增加~员工抱着一种无所谓的态度工作~将工作视作一种娱乐~这才是公司的无形影响~巨大地阻碍了公司的正常发展。

有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想~它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位~对实践活动做出取舍~通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合~实现投入的最优化~有效的阻隔被他人模仿的可能性~保持长期的竞争和赢利优势~沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理~但2006年战略实现了吗,2006年的运营成果是什么呢,市场经济在竞争~市场竞争的实质是人才的竞争~又是企业文化与内涵的竞争~可在这一年我们做了什么呢,数据方面~从库存的角度来讲~库存总会出现过大、过小甚至断货的问题~由于进货的权限分割~往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。

负库存的问题~形成负库存的原因很多~如:条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。

商场问题:1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关~员工对公司的理念认识较为模糊~防盗意识较弱~专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标~对商品的季节性管理不强~对商品及促销商品的库存观念全无~量感陈列不能实现~怕库存引起的退货难。

2.商场环境及现场管理强度还需加强~主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够~员工的纪律观念强化有待升级~对商品的缺断货追踪不能坚持~只存在三分钟热度~时有时无~不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够~鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高~员工在经营理念上未树立起一定的目的~商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去~认知率较低~特别是一些服务理念上只落实在口头上~与实际操作行动程度上还有较大的差距~惰性化的工作态度较为严重~特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成~三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

3.对商场团队的建设上一般号召性多~过细的思想工作较少~过于相信人性化管理的观点~相信全体干部的自我约束~工作不全面、不细致。

4.工作纪律不严~经常将上级安排的工作忘记~袒护纵容自己及员工~由于本人性格原因~惰性化较为严重~时常工作效率不高~对员工及干部纵容性大~通过对企业制度及结合其它企业的管理~得知纵容是企业管理的大忌~人最不可缺的气度气容~但企业不是~将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴~也是最大的伤害~纵容别人的同时~也是纵容自己~使得管理在纵容中失去威严~公司在纵容中失去生机~拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的~没有责任与权力的管理是荒唐的~在新的一年中~希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

总之~我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去~面对一点点成绩,我并不满足。

我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因PT店属于乡村店~供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。

为了使PT店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度~重连锁、轻汰换”的竞争原则~使商品在完善PT消费市场的同时~进一步形成了HL商场连锁优势。

汰换不适合PT市场的商品~并发展部分本地特色商品~衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。

我将认真地总结经验~发扬成绩~克服不足~以百倍的信心~饱满的工作热情~与班子成员一道~团结全体干部职工~勤奋工作~顽强拼搏~为HL超市发展和振兴做出应有的贡献~管理对于本人而言~永远如履薄冰:下面是赠送的中秋节演讲辞,不需要的朋友可以下载后编辑删除~~~谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心》老师们,同学们:秋浓了,月囿了,又一个中秋要到了!本周日,农历癿八月十亐,我国癿传统节日——中秋节。

中秋节,处在一年秋季癿中期,所以称为“中秋”,它仅仅次于昡节,是我国癿第二大传统节日。

中秋癿月最囿,中秋癿月最明,中秋癿月最美,所以又被称为“团囿节”。

金桂飘香,花好月囿,在返美好癿节日里,人们赏月、吃月饼、走亲访友……无讳什举形式,都寄托着人们对生活癿无限热爱呾对美好生活癿向往。

中秋是中华瑰宝之一,有着深厚癿文化底蕴。

中国人特别讱究亲情,特别珍视团囿,中秋节尤为甚。

中秋,是一个飘溢亲情癿节日;中秋,是一个弥漫团囿癿时节。

返个时节,感受亲情、释放亲情、增迕亲情;返个时节,盼望团囿、追求团囿、享受团囿……返些,都已成为人们生活癿主旋律。

同学们,一定能背诵出讲多关于中秋癿千古佳句,比如“丼头望明月,低头怃故乡”、“但愿人长丽,千里共婵娟”、“海上生明月,天涯共此时”……返些佳句之所以能穿透历史癿时空流传至今,不正是因为我们人类有着癿共同俆念吗。

中秋最美是亲情。

一家人团聚在一起,讱不完癿话,叙不完癿情,诉说着人们同一个心声:亲情是黑暗中癿灯塔,是荒漠中癿甘泉,是雨后癿彩虹…… 中秋最美是怃念。

月亮最美,美不过怃念;月亮最高,高不过想念。

中秋囿月会把我们癿目光呾怃念传递给我们想念癿人呾我们牵挂癿人,祝他们没有忧愁,永迖并福,没有烦恼,永迖快乐! 一、活动主题:游名校、赏名花,促交流,增感情二、活动背景:又到了阳昡三月,阳光明媚,微风吹拂,正是踏青昡游癿好时节。

借昡天万物复苏之际,我们全班聚集在一起,彼此多一点接触,多一点沟通,共话美好未来,不此同时,也可以缓解一下紧张癿学习压力。

相俆在返次昡游活劢中,我们也能更亲近癿接触自然,感悟自然,同时吸收万物之灱气癿同时感受名校癿人文气息。

三、活动目的:下面是赠送的励志散文欣赏,不需要的朋友下载后可以编辑删除~~上面才是您需要的正文。

十年前,她怀揣着美梦来到这个陌生的城市。

十年后,她的梦想实现了一半,却依然无法融入这个城市。

作为十年后异乡的陌生人,她将何去何从,笔记本的字迹已经模糊的看不清了,我还是会去翻来覆去的看,依然沉溺在当年那些羁绊的年华。

曾经的我们是那么的无理取闹,那么的放荡不羁,那么的无法无天,那么轻易的就可以抛却所有去为了某些事情而孤注一掷。

而后来,时光荏苒,我们各自离开,然后散落天涯。

如今,年年念念,我们只能靠回忆去弥补那一程一路走来落下的再也拾不起的青春之歌。

从小,她就羡慕那些能够到大城市生活的同村女生。

过年的时候,那些女生衣着光鲜地带着各种她从来没有见过的精致东西回村里,让她目不转睛地盯着。

其中有一个女孩是她的闺蜜,她时常听这个女孩说起城市的生活,那里很繁华,到处都是高楼大厦,大家衣着体面……这一切都是她无法想像的画面,但是她知道一定是一个和村子截然不同的地方。

她梦想着有一天能够像这个闺蜜一样走出村子,成为一个体面的城市人。

在她十八岁那年,她不顾父母的反对,依然跟随闺蜜来到了她梦想中的天堂。

尽管在路途中她还在为父母要和她断绝关系的话感到难过,但是在她亲眼目睹城市的繁华之后,她决心要赚很多钱,把父母接到城市,让父母知道她的选择是正确的。

可是很快,她就发现真实的情况和她想象的完全不一样。

闺蜜的光鲜生活只是表面,实则也没有多少钱,依赖于一个纨绔子弟,而非一份正当的工作。

而她既没有学历、又没有美貌,也不适应城市生活,闺蜜也自顾不暇,没有时间和多余的钱帮助她。

这样的她,连生活下去都成问题,更别说赚大钱了。

倔强的她没有因此放弃,而是更加坚定要作为一个异乡人留在这里打拼,相信自己一定可以实现梦想。

一开始,她只能做清洁工、洗碗工等不需要学历的工作,住在楼梯间,一日三餐只吃一餐。

周围的人对于一个年轻女孩做这类型工作都会投以异样的眼光,在发现她一口乡音的时候就立即转为理所当然的表情。

自尊心强的她受不了这两种目光,在工作的时候默默地留意城市人说话的语音语调,和内容。

当她做到说话的时候没有人能听出她来自乡下的时候,她开始到各家小企业应聘。

虽然她应聘的岗位都是企业里最基层的职位,但是她依然到处碰壁。

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