医院药品价格管理制度样本

医院药物价格管理制度

为进一步规范医院药物价格行为，依照国家药物价格管理有关政策，制定本制度。

一、凡在本医院销售药物必要严格执行国家及省市价格主管部门制定药物价格政策，因病施治，合理用药，切实维护患者合法权益。

二、本医院所用药物遵循公开、透明原则，按规定实行网上招标采购。

三、进入本院销售药物应以实际进价为基本，顺加规定加价率或加价额作价销售。

四、医生开具处方时应以药物通用名书写，且笔迹清晰；划价时应按国家规定价格政策对药物逐个划价。

五、所有进入本院各药房销售药物，其名称、产地、剂型、规格、价格，都应在电子触摸屏显示。

六、药物价格管理实行部门负责制，药物价格浮现差错，视状况予以关于部门负责人及直接负责人批评和经济惩罚。

七、实行专人专线负责医院药物价格协调解决。

医院投诉电话：

八、本制度自发布之日起执行。

医疗服务价格管理制度

为认真贯彻贯彻国家发改委《价格法》精神，规范我院物价收费管理工作，贯彻不规范收费责任追究制，结合我院实际状况，制定本制度：

1、医院各项医疗服务价格和药物价格必要按规定采用上墙、征询服务等方式进行公示，自觉接受社会监督。

2、医院各科室必要严格执行价格主管部门制定价格政策，按规定收费原则收费。

3、医院各项收费要严格按"应收则收，应收不漏，不该收坚决不收"原则执行。禁止分解收费项目、擅自提高收费原则、巧立明目收费。

4、各科室需要开展新医疗项目，或需要对既有医疗服务项目增长新内容时，应先写出可行性论证报告，并对医疗收费原则提出初步意见后报财务科，由财务科牵头按关于规定组织论证、核算成本，并拟定建议收费原则，按规定程序报物价部门审批后方可进行收费。

5、医院所有收费，必要由财务科开具合法正式收据，禁止任何科室和个人出具非正式收据（或不出具收据）向病人及病人家属收取各种费用。

6、凡医疗服务价格有变动，价格主管科室和信息科应在规定期间内更新价格库。

7、医院一切收入必要上交财务科，禁止任何科室私设小金库。

8、严格执行住院病人一日清单制和门诊病人一方清制度。严格退费、退药有关制度。

9、各科室负责人负责医疗服务价格和药物价格管理工作。凡是病人在查询系统中发现问题或提出疑问，均应按首问负责制原则及时予以答复和解决，不得互相推诿。

10、全院职工应共同遵守本制度。如有违背本制度规定，将按关于规定，予以通报批评并惩罚。

医疗收费价格公示查询制度

为进一步加强医院价格信息公示工作管理，广泛接受群众监督，提高价格信息透明度，规范价格行为，特作如下规定。

一、医院在明显位置，通过公示牌、价目表，住院费用清单等方式实行药物及医疗项目价格公示，并严格按照价格公示项目和收费原则进行收费，任何人不得随意多收、少收或乱收。

二、公示内容涉及医疗服务项目编码、项目名称、项目内容计价单位、收费原则等，医疗服务价格变动时，及时变更相应公示内容。

三、完善医院信息管理系统，只有物价管理科可以进入医院收费项目维护系统，对医疗收费项目进行增长、减少或变动，其她任何科室和个人不得进入该系统进行任何操作。

四、对医院实行单病种限价收费项目及价格在有关科室明显位置进行公示，并通过媒体向社会进行广泛宣传和承诺。

五、在收款窗口设立收费显示系统，门诊病人交费同步，可直接看到自己交费状况；在院病人可通过住院费用一日清单查询费用状况。

六、医院设立意见箱、举报电话，接受患者、家属及社会各界监督

费一日清单和出院病人医药费用签字承认制度

为进一步规范收费行为，切实保护消费者合法权益，特制定住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字承认制度。

1、各病区应将前一日床位费用及医药收费状况，次日向住院者免费提供费用一日清单。

2、各病区应认真接待住院者对费用使用状况查询，并耐心细致地解答；对不能解答问题，应及时请财务科物价员协助解答。

3、为了切实做到让住院者放心、透明、合理消费，病区和住院处应对住院者在住院期间所有费用进行认真审核，凡因各种因素未实行检查、治疗项目、和未发给住院者药物，应及时办理退费手续。

4、住院处在办理病患者出院手续时，应在结算前打印好所有费用汇总清单交病患者审核，当病患者审核无误后，告诉病友在出院发票上签字承认。

5、当住院者对费用使用与科室发生了纠纷时，病区或住院处应及时报告财务科，财务科物价员接到报告后，应及时到现场进行解决。

6、对科室不按本规定向住院者提供一日清单，住院处不向出院者提供汇总清单、不执行签字承认制度，一经查出，将扣发当事人50—100元医疗质量奖金。

医院内部价格监督检查制度

价格监督检查，是价格主管部门依法对价格管理相对人遵守价格法律、法规、规章、政策状况所进行监督检查活动。为规范行为，特制定本制度。

1、价格监督检查作为价格主管部门一种行政职能是国家价格管理一种重要构成某些，是保证价格法律、法规、规章、政策得以对的贯彻实行重要手段。

它组织以及国家机关。

4、价格监督检查内容是价格管理相对人遵守价格法律、法规、规章、政策状况。

5、价格监督检查目是防止和纠正价格管理相对人违法行为，保障价格法律、法规、规章、政策实行和执行，实现国家价格行政管理职能。

6、价格监督检查应严格执行《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政惩罚规定》等关于条款，要依法进行价格监督检查。

7、本制度自发文之日起施行。

医院价格投诉解决制度

为切实做好医院价格投诉受理工作，充分发挥其密切联系群众，对的传递信息，及时为病人及员工排忧解难，有效增进医院工作作风转变，提高工作效率，构建和皆医患关系，增进医院满意度提高和服务功能发展。特制定本制度。

1、服务第一原则。中心工作事关医院形象，必要把全心全意为病

人服务宗旨放在第一位。

2、实事求是原则。一切从实际出发，满足病人或员工合法合理规

定。解决问题严肃认真，客观公正，实事求是，讲求实效。

3、分级负责，归口办理原则。实行谁受理，谁负责，凡属本部门

职责范畴内和上级交办事项应切实履行自已职能。不能推诿，扯皮或将矛盾上交。中心应积极督促关于科室准时上报办理成果。

4、高效务实，快办，办好原则。对病人或员工反映问题，力求用

最短时间，最迅速度作出解决，并将解决成果答复病人或员工。

对突发性事件应根据急事急办，特事特办，难事竭力办规定，采用应急办法，迅速加以解决。