2.3顾客产品需求确认表
美容美发行业服务标准及操作规程
美容美发行业服务标准及操作规程第一章服务理念与准则 (4)1.1 服务宗旨 (4)1.2 服务理念 (4)1.3 行业准则 (4)第二章顾客接待与沟通 (5)2.1 接待流程 (5)2.1.1 顾客到店 (5)2.1.2 顾客登记 (5)2.1.3 服务介绍 (5)2.1.4 预约安排 (5)2.1.5 服务跟进 (5)2.1.6 结账送客 (5)2.2 沟通技巧 (5)2.2.1 倾听 (5)2.2.2 语言表达 (6)2.2.3 非语言沟通 (6)2.2.4 提问与解答 (6)2.3 需求分析 (6)2.3.1 顾客需求类型 (6)2.3.2 顾客需求分析 (6)2.3.3 顾客满意度调查 (6)第三章卫生与安全 (6)3.1 卫生标准 (6)3.1.1 环境卫生 (6)3.1.2 人员卫生 (7)3.1.3 设备卫生 (7)3.2 安全操作 (7)3.2.1 设备安全 (7)3.2.2 火源管理 (7)3.2.3 化学品管理 (7)3.3 消毒与清洁 (7)3.3.1 消毒方法 (8)3.3.2 清洁流程 (8)第四章美发服务流程 (8)4.1 洗发服务 (8)4.1.1 准备工作 (8)4.1.2 接待顾客 (8)4.1.3 洗发操作 (8)4.2 理发服务 (8)4.2.1 准备工作 (8)4.2.2 接待顾客 (9)4.3 头发护理 (9)4.3.1 准备工作 (9)4.3.2 接待顾客 (9)4.3.3 头发护理操作 (9)第五章美容服务流程 (9)5.1 面部护理 (10)5.1.1 咨询与评估 (10)5.1.2 清洁 (10)5.1.3 去角质 (10)5.1.4 蒸汽敷脸 (10)5.1.5 导入精华 (10)5.1.6 面膜 (10)5.1.7 润肤与防晒 (10)5.2 身体护理 (10)5.2.1 咨询与评估 (10)5.2.2 清洁 (10)5.2.3 去角质 (10)5.2.4 身体按摩 (11)5.2.5 身体包裹 (11)5.2.6 润肤 (11)5.3 美容仪器操作 (11)5.3.1 仪器准备 (11)5.3.2 仪器操作 (11)5.3.3 仪器使用注意事项 (11)5.3.4 仪器清洁与保养 (11)第六章产品使用与推荐 (11)6.1 产品选择 (11)6.1.1 基本原则 (11)6.1.2 产品类别 (11)6.2 产品使用方法 (12)6.2.1 使用顺序 (12)6.2.2 使用方法 (12)6.3 产品推荐技巧 (12)6.3.1 了解消费者需求 (12)6.3.2 提供专业建议 (12)6.3.3 介绍产品特点 (12)6.3.4 关注市场动态 (13)6.3.5 建立良好口碑 (13)第七章员工管理与培训 (13)7.1 员工招聘与选拔 (13)7.1.1 招聘原则 (13)7.1.2 招聘渠道 (13)7.1.3 选拔流程 (13)7.2.1 培训目标 (14)7.2.2 培训内容 (14)7.2.3 培训方式 (14)7.2.4 培训管理 (14)7.3 员工考核与激励 (14)7.3.1 考核原则 (14)7.3.2 考核内容 (15)7.3.3 考核流程 (15)7.3.4 激励措施 (15)第八章顾客满意度调查与反馈 (15)8.1 顾客满意度调查方法 (15)8.1.1 设计调查问卷 (15)8.1.2 问卷调查实施 (16)8.1.3 数据收集与分析 (16)8.2 顾客反馈处理 (16)8.2.1 建立反馈渠道 (16)8.2.2 反馈处理流程 (16)8.2.3 反馈结果公示 (16)8.3 持续改进 (17)8.3.1 建立改进计划 (17)8.3.2 实施改进措施 (17)8.3.3 改进效果评估 (17)第九章营销与促销活动 (17)9.1 营销策略 (17)9.1.1 市场调研 (17)9.1.2 品牌建设 (17)9.1.3 产品差异化 (17)9.1.4 客户关系管理 (17)9.1.5 渠道拓展 (17)9.2 促销活动策划 (18)9.2.1 促销活动目的 (18)9.2.2 促销活动主题 (18)9.2.3 促销活动内容 (18)9.2.4 促销活动时间 (18)9.2.5 促销活动宣传 (18)9.2.6 促销活动实施 (18)9.3 营销效果评估 (18)9.3.1 数据收集 (18)9.3.2 数据分析 (18)9.3.3 效果评估 (18)9.3.4 改进措施 (18)9.3.5 持续优化 (18)第十章环境与设施管理 (19)10.1.1 环境设计原则 (19)10.1.2 环境布置要求 (19)10.2 设施维护 (19)10.2.1 设施维护原则 (19)10.2.2 设施维护要求 (19)10.3 节能与环保 (19)10.3.1 节能与环保原则 (20)10.3.2 节能与环保措施 (20)第一章服务理念与准则1.1 服务宗旨美容美发行业作为服务行业的重要组成部分,其服务宗旨旨在为客户提供专业、安全、舒适、贴心的美容美发服务,满足客户个性化需求,提升客户生活品质。
汽车公司过程审核记录——顾客产品要求的确定和评审控制程序
无锡云天汽车配件有限公司产品要求的确定与评审控制程序版本/修改码:A/0 Q/1目的明确顾客对产品的要求,并通过评审满足这些要求,从而提高顾客满意度。
2范围适用于对顾客采购我公司产品有关要求的确定、评审及与顾客的沟通。
3职责营销部负责对与顾客有关的过程进行归口管理,确定顾客的产品要求与期望,组织对合同/订单进行评审。
对合同/订单的规范、准确性负责,并负责与顾客沟通。
负责评审满足合同/订单要求的物资采购的能力。
技术部评审满足合同/订单要求的新产品开发能力和工艺加工能力;生产部负责评审满足合同/订单要求的生产能力。
质管部负责评审满足合同/订单要求的产品检测能力。
财务部负责评审价格的合理性。
总经理负责批准长期供货协议及特殊合同的合同/订单评审表。
4工作程序长期供货协议长期供货协议:公司与顾客签订的一段时间内的供货合同(一般为一年)。
与公司有长期供货协议的顾客,每次订货时只需向公司发出订单。
与公司无长期供货协议的顾客,每次订货时,应与公司签订订货合同。
长期供货协议评审后经总经理批准,加盖合同专用章后生效。
合同/订单的分类a) 常规合同/订单:针对公司已有产品(老产品)所订的合同/订单;b) 特殊合同/订单:常规合同/订单以外的合同/订单。
包括二种:(1)针对开发新产品或有附加技术要求的老产品所签订的合同/订单;(2)产品交付期要求特急的合同/订单。
顾客产品要求的确定营销部负责对顾客产品要求的确定,产品要求包括:a) 顾客明确规定的要求,既有产品本身的质量、安全、特殊特性要求,也包括价格、交付和交付后活动、再利用、对环境的影响的要求,如交货期、包装、运输、售后服务等方面的要求。
b) 顾客没有明确规定,但规定或预期的用途所必要的产品要求。
这是一类习惯上隐含的潜在要求(如对产品安全性的要求等),公司为满足顾客要求应做出承诺。
c) 与产品有关的法律法规要求(包括适用于材料的获取、贮存、搬运、再利用、销毁或废弃全过程所有适用的政府、安全与环境法规的要求等)。
顾客提交产品信息清单及评审表-模板
LOGO有限公司顾客提交产品信息清单及评审表LOPDC02R03(A/1)编号:项目名称911气缸体顾客名称LOGO 名称型式产品型号产品款式顾客图号911气缸体911-911-911 911-911-911 911-911-911序号信息名称简要说明评审结论1 产品图纸邮件接受2D、3D图OK,需要自行转换毛坯图纸2 DIN 1451-4-H5 线性-拉丁文字OK3 MBN 31030 装饰表面纹理特性定义及设计说明OK4 MBN 10385 CAD 制图和3D-CAD (计算机图形辅助三维交互式应用) 模型/VeDoc 相关零件的识别OK5 MBN 31007几何产品技术规范(GPS)/ 表面结构(纹理)/轮廓法(接触或触针式仪器)应用的基本定义OK6 ISO 14405(E) 几何产品规范(GPS).尺寸规格公差OK7 MBN 10435 用戴姆勒商标、物品号和识别特征标记部件OK8 MBN10293 轻金属合金铸件金属型铸造和压力铸造CAD描述的一般公差OK9 DBL 4949 铸件孔隙率和其他体积不足的标准分类OK10 MBN31007 表面结构(纹理)测量规格和评估条件,图形参数和标记OK11 ISO16016 技术产品文件限制文献和产品使用的保护通告OK12 MBN 10007 动力总成零部件的可追溯性常规要求,OK13 ISO 2768-mK 未注尺寸公差标准常规等级要求,OK14 EN 1706-AC-46000 DF 铝合金材料标准常规材料,OK15 A 651 002 47 99 墨水测试存在风险,需要进行验证16 DBL 6516 残余污垢极限值规格OK17 VDA19.1 技术清洁度的检验- 功能相关汽车零件的微粒污染OK编制:会签:审批:。
(完整word版)产品需求表
产品对接人填写
操作流程重现:(按照需求,将操作流程用文字的形式描述出来,客户对接人填写)
需求提交时间
产品对接人填写
预计解决时间
产品负责人填写
责任研发
产品负责人填写
解决方案:(对应需求,将解决方案和数据字段信息进行简要描述,产品负责人填写)
验收时间
客户对接人填写
产品需求表项目名称ຫໍສະໝຸດ 产品对接人填写产品版本
产品对接人填写
发起者
产品对接人填写
需求方
客户对接人填写
需求描述:(请简要描述需求的背景,目的,注意:请描述清楚使用逻辑,使用规范用语,避免歧义,客户对接人填写)
环境
产品对接人填写
操作环境
产品对接人填写
操作系统版本
产品对接人填写
模块名称
产品对接人填写
子模块名称
产品对接人填写
眼镜店客气登记表
眼镜店客户登记表1. 介绍眼镜店客户登记表是一种用于记录和管理客户信息的重要工具。
它帮助眼镜店建立客户档案,方便与客户保持联系并提供个性化的服务。
本文将详细介绍眼镜店客户登记表的设计和使用。
2. 登记表内容2.1 客户基本信息•姓名:客户的全名。
•性别:男/女/其他。
•年龄:客户的年龄。
•联系方式:手机号码、座机号码、电子邮件等。
•地址:客户的居住地址。
2.2 视力情况•是否佩戴眼镜/隐形眼镜:是/否。
•左眼度数:近视/远视/散光等相关度数。
•右眼度数:近视/远视/散光等相关度数。
•是否有其他特殊需求:如老花眼、斜视等。
2.3 镜框偏好•材质:金属/塑料/混合材质等。
•颜色偏好:黑色/棕色/透明色等。
•款式偏好:圆形/方形/椭圆形等。
•品牌偏好:某个特定品牌或不限。
2.4 镜片选购•材质:普通镜片/防蓝光镜片/变色镜片等。
•功能需求:近视镜片/远视镜片/双光镜片等。
•镜片加工:是否需要渐进/防刮/防水等加工。
3. 使用方法3.1 填写登记表客户来到眼镜店后,店员应向其提供客户登记表,并耐心引导客户填写相关信息。
确保客户填写的内容准确无误,可以通过核对和询问的方式进行确认。
3.2 存储和管理填写完毕的客户登记表应妥善保存。
可以选择将纸质登记表存档,或者将电子版存储在计算机或云端数据库中。
保证数据的安全性和隐私性。
3.3 提供个性化服务根据客户登记表中记录的信息,眼镜店可以为每位客户提供个性化服务。
比如根据度数为其推荐适合的眼镜、提供针对特殊需求的定制服务等。
这不仅增加了客户满意度,也有助于提升店铺的口碑和业绩。
4. 注意事项4.1 隐私保护客户登记表中包含客户的个人信息,眼镜店应严格遵守相关的隐私保护法律法规,确保客户信息的安全性和保密性。
不得将客户信息用于其他商业用途或泄露给第三方。
4.2 数据更新客户的个人信息和视力情况可能随时间变化,眼镜店应定期向客户确认并更新登记表中的数据。
这有助于提供更准确、更贴近客户需求的服务。
电子产品行业用户需求分析指南
电子产品行业用户需求分析指南第1章用户需求分析基础 (4)1.1 用户需求概述 (4)1.1.1 用户需求的内涵 (4)1.1.2 用户需求的来源 (4)1.1.3 用户需求的分类 (4)1.2 需求分析的重要性 (5)1.3 需求分析的方法与步骤 (5)第2章市场调研与竞品分析 (6)2.1 市场调研方法 (6)2.1.1 文献调研 (6)2.1.2 问卷调查 (6)2.1.3 深度访谈 (6)2.1.4 焦点小组 (6)2.2 竞品分析策略 (6)2.2.1 确定竞品范围 (6)2.2.2 收集竞品信息 (6)2.2.3 分析竞品优缺点 (7)2.2.4 制定竞品跟踪计划 (7)2.3 用户画像构建 (7)2.3.1 用户基本信息 (7)2.3.2 用户行为特征 (7)2.3.3 用户需求与痛点 (7)2.3.4 用户价值观与兴趣爱好 (7)第3章用户需求挖掘 (7)3.1 用户访谈与问卷调查 (7)3.1.1 用户访谈 (7)3.1.2 问卷调查 (8)3.2 用户场景分析 (8)3.2.1 场景选取 (8)3.2.2 场景分析 (8)3.3 用户故事与用例 (8)3.3.1 用户故事 (8)3.3.2 用例 (9)第4章需求分类与筛选 (9)4.1 需求分类方法 (9)4.1.1 按用户群体分类 (9)4.1.2 按产品功能分类 (9)4.1.3 按需求属性分类 (9)4.2 需求优先级排序 (9)4.2.1 价值分析法 (10)4.2.2 成本效益分析法 (10)4.3 需求筛选原则 (10)4.3.1 用户需求导向 (10)4.3.2 可行性原则 (10)4.3.3 系统性原则 (10)4.3.4 动态调整原则 (10)第5章需求描述与文档编写 (10)5.1 需求描述规范 (10)5.1.1 需求描述概述 (10)5.1.2 功能需求描述 (11)5.1.3 功能需求描述 (11)5.1.4 使用环境描述 (11)5.1.5 用户特性描述 (11)5.1.6 系统约束描述 (11)5.2 需求文档结构 (11)5.2.1 需求文档概述 (11)5.2.2 需求文档编写规范 (12)5.3 需求变更管理 (12)5.3.1 需求变更概述 (12)5.3.2 需求变更流程 (12)5.3.3 需求变更控制 (12)第6章产品功能设计 (12)6.1 功能需求分析 (12)6.1.1 用户需求提取 (12)6.1.2 功能需求梳理 (13)6.2 功能模块划分 (13)6.2.1 功能模块划分原则 (13)6.2.2 功能模块设计 (13)6.3 功能需求验证 (13)6.3.1 验证方法 (13)6.3.2 验证流程 (13)第7章用户体验与交互设计 (14)7.1 用户体验要素 (14)7.1.1 可用性 (14)7.1.2 功能性 (14)7.1.3 界面设计 (14)7.1.4 信息架构 (14)7.1.5 交互反馈 (14)7.2 交互设计原则 (14)7.2.1 一致性 (14)7.2.2 直观性 (14)7.2.3 简洁性 (15)7.2.4 反馈及时性 (15)7.2.5 容错性 (15)7.3.1 原型设计工具与方法 (15)7.3.2 交互设计在原型中的应用 (15)7.3.3 原型评审流程与要点 (15)7.3.4 原型迭代与优化 (15)第8章可用性与可访问性分析 (15)8.1 可用性测试方法 (15)8.1.1 定义测试目标与场景 (15)8.1.2 选择合适的测试对象 (15)8.1.3 制定测试任务 (16)8.1.4 实施测试与观察 (16)8.1.5 数据分析与改进 (16)8.2 可访问性设计要求 (16)8.2.1 遵循通用设计原则 (16)8.2.2 考虑不同用户需求 (16)8.2.3 优化交互设计 (16)8.2.4 考虑硬件与软件兼容性 (16)8.3 用户反馈与优化 (16)8.3.1 建立反馈渠道 (16)8.3.2 分析反馈数据 (16)8.3.3 持续优化产品 (17)8.3.4 关注用户满意度 (17)第9章技术实现与资源评估 (17)9.1 技术可行性分析 (17)9.1.1 现有技术评估 (17)9.1.2 技术发展趋势 (17)9.1.3 技术创新需求 (17)9.2 资源需求评估 (17)9.2.1 硬件资源评估 (17)9.2.2 软件资源评估 (17)9.2.3 人力资源评估 (17)9.2.4 资金资源评估 (17)9.3 技术风险控制 (18)9.3.1 技术风险识别 (18)9.3.2 风险防范策略 (18)9.3.3 风险应对措施 (18)9.3.4 风险监控与评估 (18)第10章需求跟踪与项目管理 (18)10.1 需求跟踪策略 (18)10.1.1 需求识别与分类 (18)10.1.2 需求变更管理 (18)10.1.3 需求跟踪工具与方法 (18)10.2 项目进度管理 (18)10.2.1 项目计划制定 (18)10.2.3 项目进度调整 (19)10.3 项目质量与风险管理 (19)10.3.1 质量管理策略 (19)10.3.2 风险识别与评估 (19)10.3.3 风险监控与应对 (19)10.3.4 质量与风险管理工具 (19)第1章用户需求分析基础1.1 用户需求概述用户需求是指电子产品用户在使用产品过程中所期望的功能、功能、服务等方面的要求与期望。
COP、SP、MP的输入输出及绩效指标表
过程
子过程
输入
COP1订单/要 顾客要求确定和评审 顾客要求
求及评审
报价和合同评审
顾客寻价及要求
顾客要求确定和评审 顾客要求
APQP (产品质量先期策)
顾客产品要求
输出 立项和立项计划
绩效指标 合同、MI评审的准确率和及时性
价格和合同评审结果及反馈 合同评审的准确率和及时性、毛利率
持续改进
MP2生产计划 MP3员工激励
客户的满意度及体系持续改 进的需求
满意的持续改进绩效
客户满意度、人均产值
合同评审的结果(客户的需 求)及需求
既满足客户需求又切合实际的 生产计划
生产计划的按时完成率
客户满意度、经营计划及内 部员工的需求
员工发挥其潜能的绩效
关键人员流失率、KPI指标
COP、SP、MP的输入/输出及绩效指标表
SP5多放论证
过 方程法
子过程
编制作业指导书
PPAP更新换代
FMEA更新
APQP小组 负责单位
7.3.1,1 7.3.2.2 7.3.2.3 7.3.3.2 7.3.6.3 T77S..条55..文11..12 7.6.1 8.1.1 8.1.2 7.1.4
MSA SP6测量设备 的控制、实验 仪器校准 管理
TS条文要求项目 文件名称
设计和开发确认 样品试制控制程序
生产计划
生产和服务提供的控 生产计划控制程序
制
生产过程控制程序
生产和服务提供过程 生产制作指示控制程序
的确认
设备管理程序
控制计划
检验、测量和试验设备
预防性和预见性维护 控制程序
业务需求确认表模板
业务需求确认表模板
业务需求确认表
日期:__________________
业务需求:
1. 需求描述:
在这一部分,详细描述所需的业务需求。
确保提到具体的功能、功
能要求和任何与需求相关的详细信息。
2. 目标用户:
谁将是使用该业务需求的主要用户?他们对该需求有何期望和要求?请详细描述目标用户的特点。
3. 业务流程:
描述与该需求相关的业务流程。
指出所需功能在业务流程中的位置,并确保对流程的理解准确无误。
4. 数据需求:
列出与该需求相关的任何数据需求。
这可能包括输入数据、输出数
据和与需求相关的任何数据处理。
5. 系统需求:
列出与该需求相关的系统需求。
这可能包括硬件、软件和网络要求。
6. 安全需求:
如果该需求涉及安全性或保密性方面的问题,请详细描述所需的安全措施。
7. 排期和优先级:
请在此处指定该需求的排期和优先级。
这可能是一个固定的截止日期,或者是一个优先级级别,例如高、中、低。
8. 预期结果:
描述希望通过实施该需求能够实现的目标结果。
这应该是可量化的结果,可以用于评估需求的成功实施。
确认:
我确认上述业务需求准确无误,符合预期目标。
我理解并同意在实施该需求时承担相应的责任和义务。
签字:__________________
日期:__________________
感谢您使用我们的业务需求确认表模板。
请根据实际需求进行适当修改并进行确认签字。
如有任何疑问,请随时与我们联系。
客户需求商业登记表
客户需求(商业)登记表
□求购□求租
姓名
性别
联系电话
住址
看铺时间
20年月日
咨询方式(打√即可)
□来然来仿□来电 □其它
需求状况
业态类型
投资(打√即可)
面积要求
㎡
自营(打√即可)
铺面楼层(打√即可)
□一层□二层□三层□四层□五层
注重风水(打√即可)
□是□否
注重朝向
□是□否
心理租赁价格
约元/㎡
心理购买价格
约元/㎡
客户
基本
情况
租/购铺的原因
投资预算(万元)
付款方式(打√即可)
□一次性付款□按揭贷款
综合评述:
置业顾问:登记日期:年月日
客户-需求调研确认表(广州珠江医院TOP_A)
客户需求确认表
产品名称临床合理用血评估与用血后评价系
统
提出单位广州珠江医院
功能修改、新增紧急程度急一般不急提出单位
负责人
日期2014-3-5
用户收集人广州珠江医院日期2014-3-5`2014-3-6
公司接收人刘辉日期2014-3-5`2014-3-6
需求描述反馈内容:
1、输血后效果评价:统计后显示结果中患者姓名内容为空。
2、输血后效果评价:患者个人输血信息显示中“描述”一项表头改为“输血量”。
3、要求系统能实现分辨率自适应(系统在不同电脑和分辨率下均能正常显示操作)。
4、点击操作指南发生错误,需查明原因及修改。
5、手术台均用血量统计结果不准确。
6、评估系统查询统计时耗时长。
7、临床科室用血评估:统计结果显示中同一科室有反复出现情况。
8、医院用血评估:操作结果中饼状图一直未有变化。
备注:若还有其他未列及事项或其它需求请提出及邮件回复以便我方跟进。
用
户
意
见
工作量研发费用实施费用发货方式□快递光盘等□远程安装
软件安装应用
部门、地点
安装方式□用户现场安装□工程师远程指导安装□经销商自行安装
一致意见:
按照解决方案处理以上问题描述。
费用由建设单位支付承建方。
实施费用支付方式。
建设单位
代表(签字):日期:承建单位
代表(签字):日期:。
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顾客产品需求确认表
编号:2014022201 客户名称
易模塑
客户类型:□ 老客户 ■ 新客户
客户地址
东莞
拜访人姓名
李伟
企业性质
民营
联系电话
0769-82190128
最终用户
牌号/材料定义
产品种类: ■PP □AB □PA □PBT □PC □其它:
名称
改性PP
用途
车门板
制件描述
颜色
米黄色
□ 与水接触 □ 与溶剂接触,溶剂名称_______ □ 其它_______
结构性能 □ 装饰件 ■内饰件 □外饰件 □功能件 □其它_______
外观
□光泽要求 □ 其它
■ 颜色要求 □ 无玻纤外露 □ 无要求
功能
□ 耐磨 □ 导热 □ 导电 □ 抗静电 □ 电磁屏蔽 □ 无要求 □ 其它
制品要求
孔径大小:□ 2cm/0第.781in页ch,□共 12cm页/0.39inch □ 0.5cm/0.19inch
材料要求确认项目说明:
产品需求确认表
1) 如果客户提供了材料性能要求,并要求启蓝按提供的材料性能要求设计配方,制造产品,则不需要与客户确认以上的各项材料性 能要求;
2)如果客户同时提供了材料性能要求和样料,不需要与客户确认以上的材料性能要求项目,需要与客户确认启蓝是否按样料实际测 试的性能数据作参考设计配方,制造产品;
3)如果客户没有提供材料性能要求,但提供了样料或注塑后的零件,需要与客户确认以上的材料要求性能项目,启蓝根据提供的样 料或零件试验分析后设计配方 ,制作样品送客户验证、确认
4)如果客户只提供了注塑后得零件使用环境和性能标准,需要与客户确认以上各项材料的性能要求,启蓝根据客户对产品的要求分 析后设计配方 ,送客户验证、确认;
认证/法规 □UL94黄卡认证 □ RoHS法规 □Weee 认证 □ 其它______
加工方式 ■ 注塑 □ 挤出 □ 吹塑 □ 其它______
模具与加工性
□焊接(□超声波 □热板 □激光) □涂装 二次加工
□镀层 □热成型 □印刷 □粘接 □无
■ 常温 □ 长期高温_______℃ □ 低温_______℃ □ 室外 使用环境
制品有哪些性能以及试验周期,如果客户提供了产品标准,不用再确认。
序号
试验项目
试验方法
试验周期
业务员: 日期:2014-2-22
品工课: 日期:2014-2-22
第 2 页,共 2 页
■ 拉伸强度 ≥20 Mpa
■断裂伸长率 ≥40 □洛氏硬度 ≥65
力学性能 ■ 弯曲模量_≥1500 ___Mpa ■弯曲强度≥28Mpa
■缺口冲击_ ≥25__KJ/m2 □ 无缺口冲击_____ KJ/m2
材料要求
耐温性
□ 维卡____℃ (1kg) ____℃(5kg)
□ 融融指数
■ 热变形:_ ___℃(1.82Mpa) _≥100_℃(0.45Mpa)
1~1.5
预计年用量(T) 10~15
使用情况说明 __________价格
;
提供资料
□样件 ■ 样料 □色板(客户测试):
□材料性能标准 □检测报告 □产品标准
色差等级 △E=
;
产品基本要求
如果是开发客户现有的产品,则向客户申请提供≥2kg样料
测试标准:□ASTM、□DIN、■GB、□ISO、其它_____:
重量
特征描述:□有加强筋 □ 有卡扣 □ 有金属嵌件 □其它______________
□ 新制件、新材料
□ 新制件、老材料 ■ 老制售价 竞争对手
■汽车
□摩托车
□ 通讯
□民用
10500~11000
月用量 (T )
牌号 / 类似材料
□家电 □ 建筑
□ 电子、电器 □ 其它:
物理性 ■密度 1.06±0.02 □水分含量
■灰分含量 22±1 □吸水率
阻燃性 □UL94:□ HB □ V-2 □ V-1 □ V-0 □ 5V (厚度______mm)
颜色评 价方法
环保要求 □非环保
其他特殊特性 要求
肉眼比对法
□环保
□其他
光源:■ D65 □ A □ C □ F2 □ F11 □ 仪器测色仪