产品退货协议书
退货协议书6篇
退货协议书6篇篇1甲方(销售方):____________________乙方(购买方):____________________鉴于甲方销售给乙方的商品存在质量问题,双方经过友好协商,就退货事宜达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确双方关于退货事宜的权利和义务,保障甲乙双方的合法权益,实现公平、公正的交易。
二、退货商品及数量乙方将所购商品____________________(商品名称、型号、数量等详细信息)退还给甲方。
乙方需确保退货商品的包装完好无损,配件、说明书等齐全。
三、退货原因及责任1. 甲方所销售的商品存在质量问题,包括但不限于性能缺陷、外观损坏等。
2. 乙方在购买时未对商品进行充分了解和检验,导致在使用过程中发现质量问题。
3. 双方共同确认,此次退货责任由甲方承担。
甲方将负责承担退货产生的所有运费及相关费用。
四、退货流程1. 乙方应在发现质量问题后七日内通知甲方,并提供相关证据(如照片、视频等)。
2. 甲方在收到通知后,应尽快确认质量问题,并告知乙方具体的退货地址、联系方式等。
3. 乙方在收到甲方的退货地址后,应将退货商品妥善包装,并委托快递公司进行退货。
4. 甲方在收到退货商品后,应在三日内进行验收。
验收合格后,甲方应尽快将退款金额退还给乙方。
5. 如验收不合格,甲方有权拒绝退款。
此时,双方应进行沟通,共同协商解决。
五、退款金额及方式1. 甲方将按照乙方购买商品时的实际支付金额进行退款。
2. 退款方式:原支付方式退回到乙方账户,退款产生的手续费由甲方承担。
3. 退款期限:甲方应在验收合格后的七日内完成退款。
六、保密条款双方应对本协议内容以及退货过程中的相关信息予以保密,未经对方同意,不得泄露给任何第三方。
七、违约责任1. 若甲方未按本协议约定履行相关义务,乙方有权要求甲方承担违约责任,并赔偿由此造成的损失。
2. 若乙方未按本协议约定履行相关义务,甲方有权拒绝退款,并保留追究乙方法律责任的权利。
退货协议书合同范本5篇
退货协议书合同范本5篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]鉴于甲乙双方就商品销售达成合作,为明确退货过程中的相关事宜,保障双方权益,经友好协商,达成以下退货协议书合同:一、协议目的为规范双方商品退货行为,明确退货范围、条件、程序及责任划分,确保双方在退货过程中权益得到充分保障。
二、退货范围及条件1. 甲方销售给乙方的商品存在质量问题,包括但不限于商品损坏、过期、存在安全隐患等情形。
2. 乙方在收货后一定期限内(具体期限按照双方约定执行)发现商品存在上述问题,且能提供充分证据证明其退货理由的,可以申请退货。
3. 除上述情形外,双方另行约定的其他退货情形。
三、退货程序1. 乙方发现商品存在质量问题后,应及时向甲方提供书面退货申请,并附上相关证据材料。
2. 甲方收到乙方退货申请及相关证据后,应在约定时间内对申请进行审核,审核通过后通知乙方进行退货。
3. 乙方应按照甲方要求,将退货商品妥善包装,并确保商品完好无损地退回甲方指定地点。
4. 甲方收到乙方退回的商品后,应在约定时间内完成验收。
验收合格的商品,按照双方约定进行退款或换货处理。
四、责任划分1. 若因甲方商品质量问题造成乙方退货,甲方应承担相应的责任,包括退款、换货等。
2. 若乙方无故退货或未按本协议约定的程序进行退货,甲方有权拒绝接受退货或要求乙方承担相关损失。
3. 双方应共同确保退回商品完好无损,如因乙方原因导致商品损坏的,乙方应承担相应的赔偿责任。
4. 本协议未尽事宜或发生争议时,双方应友好协商解决。
如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、保密条款双方应对本协议内容及相关商业信息予以保密,未经对方许可,不得泄露给第三方。
六、其他条款1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[具体年限]。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本协议最终解释权归甲方所有。
如本协议中的任何条款与法律法规相抵触,应以法律法规为准。
个人退货退款协议书范本(3篇)
第1篇协议编号:_______甲方(退货人):____________________身份证号码:____________________联系电话:____________________地址:____________________乙方(商家):____________________公司名称:____________________统一社会信用代码:____________________联系电话:____________________地址:____________________根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方因购买乙方商品而产生的退货退款事宜,达成如下协议:一、退货商品及原因1. 甲方所退货商品为:____________________2. 商品购买时间:____________________3. 商品购买价格:____________________4. 甲方退货原因如下:(1)商品存在质量问题:____________________(2)商品与描述不符:____________________(3)商品损坏或短缺:____________________(4)其他原因:____________________二、退货商品处理方式1. 乙方应自收到甲方退货申请之日起____个工作日内,对甲方所退货商品进行查验。
2. 经查验,如乙方确认商品存在质量问题或与描述不符,乙方应予以退货退款。
3. 如乙方确认商品不存在质量问题,但甲方仍有退货意愿,双方可协商解决。
协商不成,甲方可依法向有关部门投诉。
三、退款方式及时间1. 乙方应在确认商品存在质量问题或与描述不符的情况下,自收到甲方退货申请之日起____个工作日内,按照以下方式退款:(1)原支付方式退款:如甲方原支付方式为银行转账,乙方将退款直接转入甲方指定银行账户;如甲方原支付方式为微信支付、支付宝等,乙方将退款原路退回甲方账户。
退货协议书合同范本5篇
退货协议书合同范本5篇篇1甲方(销售方):________________注册地:________________法定代表人:________________联系方式:________________电子邮箱:________________乙方(购买方):________________身份证号码/护照号码:________________联系电话:________________住址:________________电子邮箱:________________鉴于甲、乙双方就甲方销售商品给乙方,在乙方收到商品后发生退货事宜,为明确双方权益,依据相关法律法规,甲、乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成如下退货协议书合同范本:第一条退货原因及内容乙方购买甲方商品后,因以下原因需退货:(请根据实际情况填写具体退货原因)乙方所购商品存在质量问题;乙方在购买时未充分了解商品性能;乙方因个人需求变化,不再需要该商品。
具体退货商品信息如下:商品名称、型号、数量、购买日期、购买价格等详细信息。
(请双方填写)第二条退货期限本协议签订之日起______日内。
乙方应在此期限内将商品退还给甲方,逾期未退,则视为乙方放弃退货权利。
第三条退款方式及期限1. 退款方式:甲方将通过以下方式退款给乙方:(请双方约定具体的退款方式,如原支付方式、银行转账等)2. 退款期限:甲方应在收到乙方退回商品并确认无误后______个工作日内完成退款。
第四条退货费用承担双方共同约定,退货所产生的费用由______承担。
如因甲方原因导致的退货,甲方应承担相关费用;如因乙方原因导致的退货,乙方应承担相关费用。
第五条退货商品状态及包装要求乙方退货时,商品应保持良好的状态,未经使用、损坏或污染。
商品的包装、配件、说明书等应完好无损。
如有损坏或遗失,乙方应承担相应的赔偿责任。
第六条违约责任如甲、乙任何一方违反本协议的约定,均应承担相应的违约责任。
有关退货协议书合同范本5篇
有关退货协议书合同范本5篇篇1甲方(销售方):____________________地址:________________________________法定代表人:____________________________联系方式:____________________________电子邮箱:____________________________营业执照注册号:____________________乙方(购买方):____________________地址:________________________________法定代表人:____________________________联系方式:____________________________电子邮箱:____________________________营业执照注册号:____________________鉴于甲、乙双方就甲方销售商品给乙方一事,由于某些原因乙方需要退货,双方经过友好协商,达成以下退货协议合同范本:第一条退货事项1. 乙方因商品质量问题、商品不符合描述、商品存在瑕疵等原因需要退货。
2. 乙方保证退回商品为全新未损坏商品,不影响甲方二次销售。
若乙方将已使用或有损坏的商品退回,甲方有权拒绝接受并保留追究乙方责任的权利。
3. 乙方需在收到商品后的七日内提出退货申请,并将商品退回甲方指定的地址。
逾期未提出退货申请,视为乙方放弃退货权利。
乙方将商品完好无损地退回后,甲方将在收到退货后的七日内返还乙方的货款。
具体退款方式将在本协议第五条中详细规定。
第二条退货范围及数量本次退货涉及的商品为甲方销售给乙方的商品,具体商品名称、型号、数量等详见附件《退货清单》。
本协议只适用于附件清单中的商品,除此之外的其他商品不在本协议范围内。
如存在异议或争议,双方应协商解决。
第三条退货物流及费用承担乙方承担退货产生的物流费用。
乙方需选择可靠的物流公司进行退货运送,确保甲方收到完好的商品。
退换货合同协议书范本(3篇)
第1篇甲方:(购买方全称)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方:(销售方全称)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方因特殊原因需要退换乙方销售的商品,双方本着公平、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条商品信息1.1 甲方购买的商品名称:____________________1.2 商品品牌:____________________1.3 商品型号:____________________1.4 商品规格:____________________1.5 商品数量:____________________1.6 商品单价:____________________1.7 商品总价:____________________1.8 购买日期:____________________1.9 购买方式:____________________(如线上购买、线下购买等)第二条退换货原因2.1 甲方退换货的原因:____________________2.2 如退换货原因涉及商品质量问题,甲方需提供相应证据。
第三条退换货条件3.1 甲方所退换的商品必须符合以下条件:3.1.1 商品未经使用,保持原包装及附件齐全;3.1.2 商品外观完好,无损坏;3.1.3 商品功能正常,无故障;3.1.4 商品发票、保修卡等证明文件齐全。
3.2 如退换货原因属于以下情况,乙方有权拒绝退换货:3.2.1 商品已使用,影响二次销售;3.2.2 商品因甲方操作不当导致损坏;3.2.3 商品已过保修期;3.2.4 商品因不可抗力因素损坏。
第四条退换货流程4.1 甲方在收到商品后7日内(自商品签收之日起计算),如需退换货,应向乙方提出书面申请,并提供以下材料:4.1.1 退换货申请表;4.1.2 商品发票;4.1.3 商品外包装及附件;4.1.4 其他相关证明材料。
商品退货免责协议书模板
商品退货免责协议书模板甲方(卖方):____________________乙方(买方):____________________鉴于甲方为商品销售方,乙方为商品购买方,双方于___年___月___日签订了商品销售合同(以下简称“原合同”),现因乙方要求退货,经双方协商一致,就退货免责事宜达成如下协议:第一条退货商品1.1 乙方同意将以下商品退回给甲方:商品名称:_____________________规格型号:_____________________数量:_______________________购买日期:_____________________退货原因:_____________________1.2 退货商品应当保持原合同约定的状态,未经甲方书面同意,乙方不得对商品进行任何形式的改动或损坏。
第二条退货免责2.1 甲方同意接受乙方的退货请求,并免除乙方因退货产生的任何违约责任。
2.2 乙方同意放弃因退货而可能对甲方提出的任何索赔权利。
第三条退货流程3.1 乙方应在本协议签订之日起___个工作日内,将退货商品按照甲方指定的方式和地址退回。
3.2 甲方在收到退货商品后___个工作日内,对商品进行检查,确认商品符合退货条件后,甲方应向乙方出具退货确认书。
3.3 退货商品经甲方确认无误后,甲方应在___个工作日内退还乙方已支付的货款。
第四条费用承担4.1 乙方应承担退货商品的运输费用。
4.2 甲方应承担退货商品的检验费用。
第五条保密条款5.1 双方应对本协议的内容保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
第六条争议解决6.1 本协议的解释、适用及争议解决,均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方因履行本协议所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。
7.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
退货协议书合同范本(精选3篇)
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甲方(购货方):******乙方(销货方):******地址:******地址:******邮编:******邮编:******电话:******电话:******法定代表人:******法定代表人:******经甲乙双方共同协商,在公平、公正、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:第一条货物描述货物名称规格型号单位数量单价金额税率税额价税合计:******(大写)(小写)其次条退货缘由乙方延迟交货,且材料不符合订单,未能保证甲方顺当使用。
第三条双方责任(一)甲方责任:按商定退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的货款。
如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束(一)本协议一式二份,甲乙双方各执一份,需经双方签字认可后有效,生效日期以甲乙双方中最终一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成全都意见时,则提交仲裁机构。
第六条双方单位所供应的退货协议和附送资料内容真实、完整、精确,并对此担当相应法律责任。
甲方签字:******乙方签字:******地址:******邮编:******电话:******法定代表人:******退货协议书合同范本(篇二)合同标题:退货协议书合同范本摘要:本合同由以下乙方(客户)和以下甲方(供应商/销售方)签署,双方同意按照以下条款和条件进行退货事宜的处理,以解决双方之间的争议。
正文:第一条合同目的本合同的目的是为了规范和约束退货事宜,并明确双方在退货过程中的权利和义务。
第二条退货原因乙方经甲方确认有合理理由要求退货,如产品缺陷、数量不符或交付延迟等。
甲方同意接受乙方的退货要求,并协商解决相关问题。
第三条退货程序1. 乙方在退货前应提前书面通知甲方,并注明退货原因、退货数量、退货日期和退货方式。
退货协议书模板5篇
退货协议书模板5篇篇1甲方:【甲方名称】乙方:【乙方名称】鉴于甲乙双方因某种原因发生退货事宜,为了明确双方的权利和义务,经双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于退货事宜的权利和义务,规范双方行为,保护双方的合法权益。
二、退货原因【具体退货原因说明,如商品质量问题、运输过程中损坏等。
】三、退货范围【具体说明退货的产品名称、型号、数量、批次等。
】四、双方责任1. 甲方责任:(1)保证所退回商品符合协议要求,不出现掺杂使假、以次充好等情况;(2)按照乙方提供的退货地址及时将商品退回;(3)承担因甲方原因导致退货所产生的相关费用。
2. 乙方责任:(1)在收到甲方退回商品后,进行验收;(2)对验收合格的商品,按照协议约定进行处理;(3)对验收不合格的商品,及时通知甲方并协商解决方案。
五、退货流程1. 甲方发现商品存在质量问题或损坏等情况,及时通知乙方;2. 乙方确认退货事宜后,提供退货地址及联系方式;3. 甲方按照乙方提供的退货地址及时将商品退回;4. 乙方收到商品后,进行验收并处理;5. 乙方验收合格后的商品,按照协议约定进行退款或换货等处理;验收不合格的商品,由双方协商解决方案。
六、退款事宜1. 退款方式:【具体说明退款方式,如原支付方式退款、银行转账等。
】2. 退款期限:【具体说明退款期限。
】3. 退款手续费:【说明退款过程中产生的手续费由谁承担。
】七、保密条款双方应对本协议内容以及退货过程中涉及的商业秘密等信息予以保密,不得向第三方泄露。
八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效;2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份;3. 本协议未尽事宜,由双方另行协商补充。
甲方(盖章):___________________ 乙方(盖章):___________________ 日期:___________________ 日期:___________________ 签署人:___________________ 签署人:___________________ 职务:___________________ 职务:___________________ 联系电话:___________________ 联系电话:___________________ 地址:___________________ 地址:___________________ 邮箱:___________________ 邮箱:___________________篇2甲方:【甲方名称】乙方:【乙方名称】鉴于甲、乙双方就【商品名称及数量】的购销活动存在退货需求,为保障双方的合法权益,经过友好协商,达成以下退货协议:一、协议目的本协议书旨在明确甲、乙双方在退货过程中的权利与义务,确保双方权益得到合法、公正的保护。
退货协议书模板6篇
退货协议书模板6篇篇1退货协议书模板甲方(买方):______(姓名)______ 身份证号:________ 地址:________ 联系电话:________乙方(卖方):______(姓名)______ 营业执照号:________ 地址:________ 联系电话:________鉴于甲方向乙方购买了如下商品,经双方友好协商,就商品的退货事宜达成协议如下:一、退货商品名称及数量:1. 商品名称:________数量:________2. 商品名称:________数量:________二、退货原因:________三、退货时间:________四、退货方式:________五、退货条件:1. 商品保持原包装,不影响二次销售。
2. 商品无损坏、污染等影响二次销售的情况。
3. 退货时须出示购买发票或交易凭证。
六、退货流程:1. 甲方提出退货申请,乙方审核通过后,双方确认退货协议。
2. 甲方将退货商品送至乙方指定的地址,并支付相关运费。
3. 乙方收到退货商品后,进行验收,确认无误后退还货款。
七、其他约定:1. 本协议自双方签字盖章后生效。
2. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
甲方(盖章):______ 日期:________乙方(盖章):______ 日期:________备注:本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
以上就是退货协议书模板,希望对大家有所帮助。
在签订任何协议前,请仔细阅读条款,确保自己的权益不受损失。
祝生意兴隆,合作愉快!篇2退货协议书模板甲方(卖方):________(姓名)、________(身份证号码)、________(联系方式)、________(地址)乙方(买方):________(姓名)、________(身份证号码)、________(联系方式)、________(地址)根据《中华人民共和国合同法》相关规定,甲、乙双方自愿在平等、自愿、公平的基础上达成以下协议:一、货物信息1. 产品名称:________2. 商品编号:________3. 数量:________4. 单价:________二、退货原因1. 乙方应当在签收货物后的______天内向甲方提出退货申请,理由为________。
退货协议书模板9篇
退货协议书模板9篇第1篇示例:退货协议书甲方(购买方):鉴于甲方在乙方处以(商品名称)的名义购买了编号为(商品编号)的商品,现因以下原因申请退货:一、退货原因:甲方需在此栏内注明商品退货的具体原因,可以是质量问题、规格不符、外包装破损等。
1. 退货商品名称、数量、规格、生产日期、有效期等详细信息;2. 退货商品外包装是否完好,内部附赠品是否齐全;3. 退货商品附带的文件资料(如发票、检测报告等)是否齐全;4. 退货商品的具体退货理由和情况描述;5. 退货商品的处理方式和退货责任的具体约定;6. 退货的具体操作流程和时限;7. 其他需要约定的退货要求。
1. 若因销售方原因导致商品出现质量问题,销售方承担由此产生的全部费用;2. 若因购买方原因导致商品不符合要求,购买方承担由此产生的全部费用;3. 若因双方原因导致商品出现问题,双方协商解决并承担相应责任。
1. 甲乙双方就退货事宜进行协商,一致同意退货的,可以签订《退货协议书》;2. 甲乙双方在确认退货事项后,退货方(甲方)应携带退货商品及相关资料到乙方指定地点办理退货手续;3. 乙方在接收到退货商品后,应及时对退货商品进行检验,如果退货商品符合退货要求,乙方应向甲方退还相应货款;4. 若退货商品不符合退货要求,乙方有权拒绝受理退货。
1. 甲方应在购买商品之日起(7)个工作日内提出退货申请;2. 乙方在接收到甲方的退货商品后,应在(3)个工作日内进行退款。
甲乙双方一致确认,本退货协议自双方签字盖章之日起生效。
七、争议解决:甲乙双方出现因甲方退货所产生的争议均应通过友好协商解决,协商不成的,提交乙方所在地的人民法院解决。
甲方(签字):乙方(签字):日期:日期:第2篇示例:【退货协议书模板】一、甲方(商家):公司名称:_____________二、乙方(消费者):为明确双方在退货事宜上的权利和义务,甲、乙双方经协商一致签订本协议,并共同遵守。
如有争议,双方均可协商解决,协商不成,则提交本协议约定争议解决方式。
退货协议书五篇
退货协议书五篇甲方(卖方):_______________________乙方(买方):_______________________签订日期:____年____月____日鉴于甲方与乙方于____年____月____日签订了编号为____的《销售合同》,现双方就合同项下的退货事宜达成如下协议:第一条退货产品1.1 乙方同意退回以下产品:_______________________1.2 产品规格:_______________________1.3 产品数量:_______________________1.4 退货原因:_______________________1.5 退货产品应保持原包装完整,无损坏。
第二条退货条件2.1 退货产品必须符合甲方规定的退货条件。
2.2 乙方应提供原始购买凭证。
2.3 退货产品未经使用或改装。
第三条退货流程3.1 乙方应在收到产品之日起____天内提出退货请求。
3.2 甲方在收到退货请求后____天内进行审核。
3.3 审核通过后,乙方应将产品退回至甲方指定地点。
3.4 甲方在收到退货产品并确认符合退货条件后____天内完成退款。
第四条退款方式4.1 甲方将通过原支付方式退还乙方货款。
4.2 退款金额为乙方实际支付金额扣除相应手续费。
第五条违约责任5.1 如乙方未按规定时间提出退货请求,甲方有权拒绝退货。
5.2 如退货产品不符合退货条件,甲方有权拒绝退款。
第六条其他6.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
6.2 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
6.3 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签章):_____________________乙方(签章):_____________________退货协议书甲方(卖方):_______________________乙方(买方):_______________________签订日期:____年____月____日鉴于甲方与乙方于____年____月____日签订了编号为____的《销售合同》,现双方就合同项下的退货事宜达成如下协议:第一条退货产品1.1 乙方同意退回以下产品:_______________________1.2 产品规格:_______________________1.3 产品数量:_______________________1.4 退货原因:_______________________1.5 退货产品应保持原包装完整,无损坏。
退货协议书实用10篇
退货协议书实用10篇退换货说明篇一一.申请退款第一种:未收到货1)致(确认仓库未发货,然后和买家达成一2)去,就是这种类型)3(如果我们承诺过多少时间内发货,但没有发出(如果我们仓库那边打单点了发货,因为单号的丢失或者忘记发货,或者快递公司丢件等情况,买家申请的是这种类型,注意:我们要额外赔偿商品价格的30%赔付金)4、(比如仓库单子打出来,但还没发出去,客户这个时候不要了,可以选这个)第二种:已收到货1、无需退货有以下几种情况:商品质量问题:选这个的是因为我们产品有问题,但客户又不需要退换货,主要赔偿就可以的那种收到的商品不符:收到产品了,和图片有色差严重或者有损坏,但客户可以自行处理,只需退相应的费用退运费:客户多付了运费发票问题:发票开错或者其他,自己百度下其他: 2.七天无理由退换货:如果是收到货七天内,如果是退货问题,主要是邮费问题,因为我们产品都是有运费险的,客户退换货都会有保险公司赔付,如果不是商品质量问题的话我们这边发出去的邮费需要客户承担。
如果是换货,让客户退全款,然后再拍一个。
商品质量问题:如果收到产品质量有问题,那选这个。
如果是需要换货,申请全额退款,然后再拍一个,建议客户不要选这个选项,对店铺影响不好,建议选其他。
收到的商品不符:和客户核实收到的产品是否与产品差异很大,如果是的可以选这个。
如果是需要换货,申请全额退款,然后再拍一个,建议客户不要选这个选项,对店铺影响不好,建议选其他。
退运费:发票问题:收到假货:不建议选这个其他PS:一般换货问题比较多,以后遇到换货问题就是申请全额退款,然后再重新拍个,可以跟客户解释,这样也是为了他更早的收到我们的产品。
而且退回来的运费可以有保险公司承担。
PS:1. 客户因为款式不喜欢,颜色,尺码(因客户自身原因产生的)退款,一般不退全款,需要买家承担我们寄出的运费2、需要换货的客户:要求你重新拍一双,同时把鞋子寄回,鞋子仓库收到之后,联系客户给客户退款(不退全款,需客户承担我们寄出的运费)3、因质量问题的退款:退全款4、因质量问题的退货:退全款,流程跟退货相同退货注意事项:1、要求客户填写售后服务保障卡,填写ID,姓名,联系方式,退货情况2.要求客户退回的快递:申通圆通汇通3、要求客户寄回之后提供:运单号物流鞋子已经穿过过了7天无理由退货时间质量问题:看鞋子价格,一般可以跟客户联系退款5元(那过时间点来说)具体看客户情况处理鞋子颜色发错:先道歉,然后问客户是否能接受,如果可以先说明,或者协商赔款5元,因运费较高如果不原因退款重拍属于以下情况的退货,运费由我们承担: 篇二1、发货错误,客户所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同;2、所收到商品有明显的质量问题;质量问题包括:破损,大面积脏污(不可清洗),大面积装饰脱落,左右不对称等影响正常穿着3、因为网络的特殊性,色差难以避免,每台显示器都有色差(例如显示器亮度的高低就会把衣服的深浅颜色改变,而每个人的。
最新退货协议书范文通用6篇模板
最新退货协议书范文通用6篇模板甲方(销售方):____________________地址:_____________________________联系方式:_________________________乙方(购买方):____________________地址:_____________________________联系方式:_________________________鉴于甲乙双方于____年__月__日签订了编号为________的《销售合同》,现因乙方提出退货请求,甲乙双方经友好协商,就退货事宜达成如下协议:第一条退货产品及数量乙方同意退回以下产品:产品名称:____________________型号/规格:____________________数量:____________________生产日期/批次:____________________退货原因:____________________第二条退货条件1. 乙方保证退货产品未被使用、未被拆封,且包装完好无损。
2. 退货产品应符合甲方的退货政策和条件。
3. 乙方应提供原始购买凭证及合同编号。
第三条退货时间及地点乙方应于本协议签订之日起____天内将退货产品送至甲方指定地点:____________________第四条退货检验甲方在收到退货产品后____个工作日内完成检验。
若产品符合退货条件,甲方应予以确认;若不符合,甲方应书面通知乙方并说明理由。
第五条退货款项1. 若退货产品经检验符合退货条件,甲方应在确认后的____个工作日内退还乙方已支付的货款,金额为人民币(大写)___________________元整(¥___________________)。
2. 若退货产品不符合退货条件,甲方有权拒绝退货,并书面通知乙方。
第六条违约责任1. 若甲方未按本协议约定时间退还货款,应按未退还金额每日万分之五向乙方支付违约金。
退货协议书通用13篇退货协议
退货协议书通用13篇退货协议退货协议书篇一甲、乙双方经平等、友好协商,就双方于_____年______月______日签订的心理咨询疏导协定,经充分协商达成如下协议,以资各方共同遵守:1、甲乙双方在签订本协议时,原咨询关系自动解除。
2、经双方确定,由甲方退还乙方全部咨询费共计人民币29000元(大写:贰万玖仟圆),退还至乙方的微信账户。
3、甲乙双方签署本协议后,终止一切法律关系,今后乙方及其所有亲属、亲友的治疗、心理状况等其他一切行为均与甲方再无任何关系。
4、乙方自愿放弃向甲方索要赔偿及补偿的`一切权利,包括但不限于人身、心理损害赔偿请求权、工伤赔偿请求权等。
5、乙方承诺不再以任何形式、任何理由通过各种渠道向甲方要求其他任何费用或承担任何责任,并承诺不得以任何形式或借口干扰甲方的生活或工作。
6、任何一方违反本协议之约定的,守约方有权要求违约方承担一切损失。
7、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议自甲乙双方签字后即发生法律效力。
甲方代理人(签字、指纹):____________乙方(签字、指纹):____________日期:______年______月______日日期:______年______月______日退款协议书篇二甲方:_________乙方:_________甲、乙双方在平等自愿的基础上,就乙方投诉(以下称投诉)的有关事宜,经友好协商达成一致,现签订本协议。
一、甲方同意在本协议书生效后,付给乙方款项人民币万仟佰拾元(RMB____元)以便一次性永远解决与投诉有关的所有事宜。
二、乙方同意接收甲方支付的'上述款项,以此作为甲方向乙方一次性支付的全部相关投诉费用。
三、乙方应在收取上述款项前,向甲方出具《收款收据》或收到条,并将与该投诉有关的所有票据和资料的原件(具体参见附件)交给甲方留存。
四、在收取上述款项后,该投诉即已合法解决,甲、乙双方之间的权利义务立即终结。
五、乙方承诺,今后任何时候都不会再以任何理由向甲方主张其他权利,也不会向甲方提出其他任何要求,更不会再向其他任何单位或个人寻求进一步的帮助,并永远放弃通过司法或其他任何途径寻求救济的权利。
退货协议书合同范本3篇
退货协议书合同范本3篇篇1甲方(销售方):____________________地址:______________________________法定代表人:______________________联系方式:________________________营业执照注册号:__________________税务登记证号码:__________________乙方(购买方):____________________地址:______________________________法定代表人:______________________联系方式:________________________身份证号码/统一社会信用代码:______银行账户信息:____________________鉴于甲、乙双方就商品交易过程中发生退货事宜,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,在平等、自愿、公平、诚信的基础上,经友好协商,达成如下退货协议书合同范本:第一条协议目的为明确双方在商品退货过程中的权利和义务,保障双方合法权益,特订立本协议。
第二条退货事项1. 乙方在购买甲方商品后,因质量问题、商品损坏等原因需退货;2. 乙方应当在发现商品问题后的合理期限内通知甲方,并提供相关证据;3. 甲方在收到乙方退货通知后,应当进行核实并同意或拒绝退货申请。
第三条退货范围及条件1. 乙方退货的商品必须是甲方销售的、合法渠道取得的、未经开封或损坏的商品;2. 乙方退货时必须提供完整的购买凭证、商品本身及包装;3. 因乙方个人原因或超出规定期限的退货申请,甲方有权拒绝。
第四条退货流程1. 乙方通过书面形式向甲方提出退货申请,说明退货原因并提供相关证据;2. 甲方收到乙方退货申请后,应当在合理期限内进行处理并回复乙方;3. 双方就退货事宜达成一致后,乙方将商品退还给甲方,甲方进行验收;4. 甲方确认商品符合退货条件后,按照约定方式退款给乙方。
有关退货协议书合同范本6篇
有关退货协议书合同范本6篇篇1甲方(销售方):____________________地址:________________________________法定代表人:________________________联系方式:____________________________乙方(购买方):____________________地址:________________________________法定代表人:________________________联系方式:____________________________鉴于甲、乙双方就商品销售达成以下协议,为明确双方在退货过程中的权利与义务,特制定此退货协议书合同范本。
一、协议目的本协议书旨在明确甲、乙双方关于商品退货的具体事宜,保障双方的合法权益,促进双方之间的友好合作。
二、退货原则1. 乙方在购买甲方商品后,如有质量问题或者与样品不符的情况,有权要求退货。
2. 甲方应按照乙方要求,提供合理的退货服务。
3. 退货时,乙方需保证商品完好无损、包装齐全,并附有完整的购买凭证。
4. 如因乙方原因导致的商品损坏或者遗失,甲方有权拒绝退货。
三、退货范围及条件1. 退货范围:乙方购买甲方的商品,在质量、规格、性能等方面不符合约定或者存在缺陷的,均可申请退货。
2. 退货条件:(1)商品在保修期内;(2)商品未经使用、安装、改动或损坏;(3)乙方提供完整的购买凭证;(4)符合甲、乙双方约定的其他条件。
四、退货流程1. 乙方发现商品存在质量问题或者与样品不符的,应在合理期限内通知甲方。
2. 甲方收到通知后,应在XX个工作日内向乙方提供退货地址及退货方式。
3. 乙方应按照甲方要求,将商品妥善包装并按时寄回或退还给甲方。
4. 甲方收到退货后,应在XX个工作日内完成验收,并告知乙方验收结果。
5. 验收合格的商品,甲方应按照约定办理退款手续;验收不合格的商品,甲方有权拒绝退款。
退换货合同协议书
退换货合同协议书【退换货合同协议书】甲方(消费者):________________乙方(商家/供应商):_______________鉴于甲方于____年____月____日向乙方购买了商品(产品名称、型号、数量等详细信息),现因________________原因,甲乙双方就该商品的退换货事宜达成如下协议:一、退换货条件1. 甲方提出退换货请求应在商品签收后的____天内,并提供相应的购买凭证。
2. 商品必须保持原包装完整,不影响二次销售。
3. 非质量问题引起的退换货,甲方需承担往返运费。
4. 商品存在质量问题,乙方应负责免费退换货,并承担相关运费。
二、退换货流程1. 甲方应通过乙方指定的客服渠道提交退换货申请,并详细说明退换货原因。
2. 乙方在收到申请后____小时内进行审核,并与甲方沟通确认。
3. 双方确认无误后,甲方按照乙方提供的地址退回商品。
4. 乙方收到退货后,应在____小时内完成退款或发货替换商品。
三、责任与义务1. 甲方应确保退回的商品不受损坏,且配件齐全。
2. 乙方应保证替换商品的质量,与原商品保持一致。
3. 如因乙方原因导致退换货延迟,乙方应承担相应责任。
四、争议解决1. 本协议一经签署,即视为双方对退换货事项的认可。
2. 如双方在执行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
3. 协商不成时,可提交至乙方所在地的有管辖权的人民法院诉讼解决。
五、其他1. 本协议自双方签字或盖章之日起生效。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
甲方(签字):________________ 日期:____年____月____日乙方(签字):________________ 日期:____年____月____日。
产品退货赔偿协议书范本(3篇)
第1篇协议编号:_______甲方(退货方):_________________________身份证号码:_________________________联系方式:_________________________乙方(销售方):_________________________公司名称:_________________________法定代表人:_________________________联系方式:_________________________鉴于甲方因以下原因需要退货,经甲乙双方友好协商,达成以下退货赔偿协议:一、退货商品信息1. 商品名称:_________________________2. 商品品牌:_________________________3. 商品型号:_________________________4. 商品规格:_________________________5. 商品数量:_________________________6. 商品购买日期:_________________________7. 商品购买价格:_________________________8. 商品购买渠道:_________________________二、退货原因1. 商品存在质量问题,无法正常使用。
2. 商品与描述不符,存在虚假宣传。
3. 商品存在其他退货原因,具体如下:_________________________三、退货条件1. 甲方须在收到商品之日起_______日内提出退货申请。
2. 甲方需提供以下材料:(1)购买商品的发票或收据原件;(2)商品及包装完好;(3)商品未开封或未使用;(4)其他相关证明材料。
四、退货流程1. 甲方在规定时间内向乙方提出退货申请,并提交相关材料。
2. 乙方收到甲方提交的退货申请及材料后,对申请进行审核。
3. 审核通过后,乙方在_______个工作日内安排物流公司将商品取回。
退货协议书合同范本7篇
退货协议书合同范本7篇篇1甲方(出售人):_____________________统一社会信用代码/注册号:_________联系方式:_____________________地址:_____________________乙方(购买人):_____________________身份证号码/统一社会信用代码:_________联系方式:_____________________地址:_____________________鉴于甲、乙双方就商品交易过程中出现的退货问题,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,在平等、自愿、公平的基础上,经过友好协商,达成如下协议:1. 乙方因商品质量问题、描述不符、存在瑕疵等原因,需将所购商品进行退货。
2. 退货商品信息详见附件《退货商品清单》。
第二条退货期限与方式1. 乙方应在发现商品问题后的___日内向甲方提出退货申请。
2. 甲方应在收到乙方退货申请后的___日内对申请进行确认并安排退货事宜。
3. 乙方应按照甲方指定的方式和地址将商品安全退回。
4. 退货涉及的运费、保险费等费用由乙方承担。
第三条商品状态与验收1. 乙方退货的商品应当保持原状,配件、赠品、说明书等齐全。
2. 甲方在收到乙方退货后,将对商品进行验收。
3. 如乙方退货的商品存在损坏、缺失等情况,甲方有权拒绝接收或按照实际情况扣除相应款项。
1. 甲方在确认乙方退货商品无误后,将在___个工作日内向乙方返还货款。
2. 退款方式将按照乙方原支付方式进行。
3. 因乙方原因导致的退货,甲方有权扣除相应的退款手续费。
第五条违约责任1. 若甲方未按本协议约定履行退货义务,应承担违约责任,并赔偿乙方的损失。
2. 若乙方未按本协议约定履行退货义务,甲方有权拒绝退款。
3. 若因不可抗力因素导致本协议无法履行或产生损失,双方应协商解决。
第六条争议解决1. 本协议的履行过程中产生的任何争议,双方应首先友好协商解决。
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退货协议书
甲方(购货方):乙方(销货方):
地址:地址:
电话:电话:
法定代表人:法定代表人:
经甲乙双方共同协商,在公平、公正、平等、自愿的原则下,达成如下退货事项:
第一条:货物描述
货物名称规格型号单位数量单价金额税率税额
价税合计:(大写)(小写)
第二条:退货原因
第三条:双方责任
(一)甲方责任:约定是否需要退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的全部或部分货款。
如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条:协议生效、中止与结束
(一)本协议一式二份,甲乙双方各执一份,需经双方签字认可后有效,生效日期以甲乙双方中最后一方签字(或盖章)的日期为准;
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(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条:纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双
方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条:相关责任
双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承担相应法律责
任。
第七条:退款方式
乙方在X日内需将退货款打入以下帐户
甲方签字(公章):乙方签字(公章): 年月日年月日
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