人力资源管理案例作业

人力资源开发与管理案例分析

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日期：2011年12月24日

目录

一、前言 (1)

二、印象最深的知识点 (3)

三、案例分析 (4)

——JXW公司的年薪制与员工绩效工资管理问题 (4)

四、从课程中得到的启示 (6)

五、对未来人生的规划 (8)

一、前言

众所周知，人是生产力诸因素中最积极、最活跃的“第一资源”，人力资源是所有资源中最宝贵的资源。随着知识经济时代的到来，各个企业都已经充分认识到人力资源在当今日趋激励的竞争中越来越起关键的作用并且成为致胜的主要源泉。可以说，谁能掌握更多的人才，谁就能脱颖而出，独领风骚。就这一点而言，已经和将要融入全球化竞争的中国企业，重视人力资源的开发和管理尤为重要。

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。人力资源源管理分为六个模块：人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。

然而，21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。在新经济条件下，企业人力资源管理必然要发生相应的变化。因此，企业人力资源管理系统将构筑在Internet的计算机网络平台上，形成新型的人力资源管理模式。因其重要性突出，所以对人力资源管理就不再是什么陈旧的话题了；通过这学期对这门课程的学习，我对管理有了进一步的了解和深化。在这里，我主要通过对该门课程知识点的回顾、案例分析、通过学习得到的启示以及如何将所学的知识运用到将来的管理中进行简明阐述。

二、印象最深的知识点

通过这门课的学习，我对企业招聘、公司薪酬制度以及企业资源配置和管理等有了进一步的了解，还有就是企业人员素质的冰山模型也给我留下了深刻影响。招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析，要求，寻找，吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出活动人员录用的过程。目的是寻找具备最合适技能，具有劳动愿望，能够在本企业相对稳定工作的人员。薪酬是员工为企业付出劳动所获得的回报和报酬，薪酬懂得公平与否，直接影响员工的积极性。而正常合理的具有激励性的薪酬分配，有助于调动员工的积极性和激发员工的创造力，才能使员工自身价值得到认可，增强企业的凝聚力。

然而，招聘的流程，招聘渠道优缺点以及试用情况。申请表和个人简历的优缺点；申请表或个人简历所含有的危险信号，收集就业信息等都是及其重要的环节，不能忽视。员工选拔和录用有非结构化面试，结构化面试等。在公务员考试和各种企业招聘中都有体现。

通过对课本案例，如保洁公司的特色招聘，天地公司的用人危机，明远网络公司的企业转制，ABC公司的激励制度，瞄向企业战略目标的薪酬方案等的学习。我对《人力资源管理案例》这门课程有一定的了解，并且学到不少东西。同时也懂得加强与同学之间的交流与合助。我感触很深，受益匪浅。特别是课堂上的生动具体的案例中，老师通过理论分析并加以引导，同学们各抒己见，各种意见和观念的辩论和碰撞给了我新的感悟和认知，让我深受启发。我会把所获得的知识和理念运用到实践中。

公务员面试那个视频对我印象很深，同时我们在平时生活中也要很注重自己的行为习惯，要合理恰当。无论是生活中的“虎派”、“狼派”还是“羊派”，都要善于发现自己的有点，弥补自己所存在的缺点；通过那个视频,让我们懂得如何去对待职业,怎么去工作,怎么利用自己的特长,怎么样才能够获得成功等。

三、案例分析

案例——JXW公司的年薪制与员工绩效工资管理注：该案例是课本174页的案例，通过所学知识，对该案例的管理问题进行剖析如下：

摘要：公司的薪酬和福利制度好坏将直接影响整个工作单位的效益，因此对于一个优秀的工作单位而言，制定合理的薪酬和福利制度是必要。薪酬制度对于工作单位来说是一把“两刃剑”，如果运用得合适、就可以鼓励工作单位里的工作人员；相反就有机会把工作单位造成人员流失的危险。在人力资源管理领域中，薪酬管理是最困难的管理任务，明确酬薪管理在人力资源管理中的价值，并进一步指出现今薪酬管理中所存在的一些问题，需要建立更加完善的薪酬管理体制。

薪酬管理是人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容之一，不仅涉及企业的经济核算与效益，而且与员工切身利益息息相关，薪酬管理的核心问题是如何科学、合理地根据员工对组织的贡献来确定员工的薪酬差别，制定公平、公开、公正的薪酬制度。从一下几个方面进行分析：

一、薪酬管理的内涵

所谓薪酬管理，是指一个组织根据所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中，企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，作为一种持续的组织过程，企业还要持续不断地制定薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统的有效性做出评价并不断予以完善。

薪酬管理是人力资源管理中最敏感的部分，因为它牵扯到企业每一位员工的切身利益。特别是在人们的生存质量还不是很高的情况下，薪酬直接影响他们的生活水平；另外，薪酬是员工在公司工作能力和水平的直接体现，员工往往通过薪酬水平来衡量自己在企业中的地位。所以薪酬问题对每一位员工都会很敏感。

二、JXW公司薪酬管理中存在的主要问题

1.JXW公司传统的薪酬体系只能提供薪酬，却不能起到奖励的作用尽管薪酬体系在理论上可以奖励业绩的改善，事实却大不一样。由于价值的增加通常在受薪雇员中分配，其与业绩本身几乎没有关系。表现出众者与表现不佳者间仅有细微差别，奖励业绩的薪酬因此等同于总的增加值。这部分是因为大多数公司中业绩薪酬的目的并不仅限于奖励业绩改善，它也被用来调整总体薪酬结构以适应劳动力市场的变化及通货膨胀的增加。结果是潜在的价值增加中相当大的比例几乎必须被分配给所有雇员。

2.分配方式单一这主要是针对JXW公司的核心人才而言，包括高管人员、掌握关键技术的工程师及研发人员等。JXW公司的薪酬激励主要依赖奖金和绩效工资，而对资本要素、劳动要素、管理要素和技术要素参与分配的方式使用较少。特别是对劳动要素、管理要素、和技术要素参与分配的重视程度不够，虽然有不少部门也设计了一些措施，使人力资本参与分配，但比重很小或者由于设计的不合理，几乎没有任何激励作用或只起到很小的作用。

3.薪酬水平与外部市场不均衡不均衡表现为偏高或偏低，薪酬水平涉及的是