生产与运作管理 张群主编课后答案第七章
《生产运作管理基础》习题参考答案.doc
《生产运作管理基础》教材主要练习题参考答案第1章绪论二、选择题 1. C 2. D 3. A%1.判断题1.错。
炼油厂是连续工业而不是装配制造业2.对。
建筑工程可以视为单件式生产，或者项目式生产。
3.错。
生产率是一个动态指标。
4.对。
福特生产方式是大量生产的典型代表。
5.错。
专业化的好处是提高生产率。
四、计算题1.（1）用产量计算的劳动生产率=1500/（200*8） =0.9375 （个/小时）用产值计算的劳动生产率=1500*5000/ （200*8*10） =468.75 （元/小时）（2）产值计算的能力生产率=1500*5000/ （500*1.5） =10000元/度电（3）综合要索生产率=1500*5000/ （200*8*10+200*2000+500*1.5+20000） =17.062.（1）劳动生产率=10*800/（10*20*8） =5kg/小时（2）劳动生产率提高到10kg/小时。
案例讨论成本上升的主要原因（1）废品率高（2）工资上涨（3）原料涨价2.从生产管理部门的角度，降低成木的把施：搞好质量管理，提高产品质量，降低质量成木，培训员工，尽量减少人工使用，采用多能工的方式，在不影响生产的前提下，减少不必要生产人员数最。
开展减少材料浪费的活动。
3.从案例看出，生产经理要处理与设备技术有关的问题，因此生产经理需要有技术方面的知识，同时, 生产经理要处理与人员有关的问题，因此需要有关管理人的知识，生产经理要与其他部门，如营销与采购部门等进行业务上协调，因此需要有协调能力。
总之，生产经理需要专业技术知识与管理知识等综合素质。
第二章设施选址与布■二、选择题C 2. D 3. A三、判断题1.对。
因为冶金企业基础工业，原料成本比较高，选择翼近原料地有利于降低生产成本。
2.对。
服务业的选址主要应考虑顾客因索。
3.错。
成组技术是利用产品结构与工艺的相似性组织生产。
4.错。
工艺专业化有利于提高灵活性，但是设备利用率比较低。
生产运作管理习题集及答案
生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。
（）2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
（）3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
（）4.“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。
（）5.生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。
（）6.生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。
（）7.运输公司属于顾客参与的服务生产。
（）8.生产是指一切有形产品的生产（）9.生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。
（）10.企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。
（）11.生产运作是社会组织的唯一职能。
（）二、单项选择题1.生产与运营活动是()。
A．投入资源要素B．产出最终产品C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程2.输入生产要素中最活跃、最重要的因素是()。
A.生产对象B.生产信息C.劳动力D.生产资金3.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是()。
A.品种B.交货期C.价格D.质量4.在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是()。
A.零售商B.供应商C.生产对象D.用户5.企业生产与运作系统的立足点是()。
A.市场导向B.市场需求C.企业需求D.竞争需求6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。
A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理7.组织创造价值的主要环节是()。
A.营销环节B.生产运作环节C．财务环节D．组织环节8.能构成生产运作系统主体框架的要素是()。
A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理9.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是()。
生产运作管理课后习题答案
生产运作管理课后习题答案生产运作管理课后习题答案生产运作管理是指通过有效地组织和管理生产过程，以实现生产目标和提高企业效益的一种管理方法。
它涉及到生产计划、生产控制、质量管理、供应链管理等多个方面，是企业运营中至关重要的一环。
下面将针对生产运作管理课后习题进行解答，帮助读者更好地理解和应用相关知识。
1. 什么是生产计划？生产计划的目的是什么？生产计划是根据市场需求和企业资源情况制定的一种生产活动安排。
它的目的是通过合理规划和安排生产活动，实现生产目标，提高生产效率和产品质量，满足市场需求，最大程度地利用企业资源。
2. 生产控制是什么？它的作用是什么？生产控制是指对生产过程进行监控和调控，以确保生产活动按照计划进行，并及时发现和解决生产过程中的问题。
它的作用是提高生产效率，降低生产成本，保证产品质量，提高企业竞争力。
3. 什么是质量管理？质量管理的重要性是什么？质量管理是通过制定和实施一系列管理措施，以确保产品或服务符合质量标准和客户需求的一种管理方法。
质量管理的重要性体现在以下几个方面：- 提高产品质量：质量管理通过建立质量标准和质量控制体系，引入先进的质量管理方法和工具，提高产品质量，满足客户需求，赢得客户信赖。
- 降低生产成本：质量管理通过减少产品缺陷和废品，提高生产效率和资源利用率，降低生产成本。
- 增强企业竞争力：质量管理可以提高产品质量和企业形象，增强企业在市场竞争中的优势，赢得更多的市场份额。
4. 供应链管理的意义是什么？供应链管理的关键环节有哪些？供应链管理是指对供应链中各个环节进行协调和管理，以实现供应链的高效运作和优化。
它的意义主要体现在以下几个方面：- 提高供应链效率：供应链管理可以通过优化供应链中的各个环节，减少资源浪费和时间浪费，提高供应链的运作效率。
- 降低供应链成本：供应链管理可以通过合理规划和管理供应链中的各个环节，降低供应链的运作成本，提高企业利润。
- 增强供应链的灵活性：供应链管理可以通过建立弹性供应链和灵活的供应链网络，适应市场需求的变化，降低供应链风险。
生产与运作课后习题答案
生产与运作课后习题答案(总8页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--生产运作管理只包含判断题和选择题第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
错2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
错3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
对4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
错5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
错6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
对8．运作经理不对运作系统设计负责。
错9．加工装配式生产是离散性生产。
对10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
对11．订货型生产的生产效率较低。
错12．订货型生产可能消除成品库存。
对13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
对14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
错15．纯服务业不能通过库存调节。
对16．准时性是组织生产过程的基本要求。
对17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
对18．企业的产出物是产品，不包括废物。
错选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：BA）制造、生产和运作 B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销 D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？AA）飞机制造 B）汽车制造 C）快餐D）中小学教育 E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？EA）高效 B）灵活 C）准时D）清洁 E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA）品种数较多 B）资本密集 C）有较多标准产品 D）设备柔性较低 E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：AA）A型企业 B）V型企业 C）T型企业D）以上都是 E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA）大量资本密集服务 B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务 D）专业劳动密集服务 E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？CA）生产率难以确定 B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：DA）供方之间竞争激化 B）价格下跌 C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降 E）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产与运作管理张群课后答案
生产与运作管理张群课后答案【篇一：生产运作管理第三版课后习题含答案版】：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．v型、a型和y型企业各自的特点是什么？ 5．需求变化呈现什么样的规律？ 6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？ 8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
x12．订货型生产可能消除成品库存。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√1．大多数企业中存在的三项主要职能是：a）制造、生产和运作b）运作、营销和财务 c）运作、人事和营销d）运作、制造和财务 e）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？a）飞机制造 b）汽车制造 c）快餐 d）中小学教育e）学生入学体检 3．下列哪项不是生产运作管理的目标？a）高效b）灵活c）准时 d）清洁e）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：a）品种数较多b）资本密集 c）有较多标准产品 d）设备柔性较低e）只能停产检修 5．按照物流特征，飞机制造企业属于：a）a型企业 b）v型企业 c）t型企业 d）以上都是 e）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： a）大量资本密集服务b）大量劳动密集服务c）专业资本密集服务d）专业劳动密集服务 e）以上都不是 7．以下哪项不是服务运作的特点？a）生产率难以确定 b）质量标准难以建立 c）服务过程可以与消费过程分离d）纯服务不能通过库存调节e）与顾客接触 8．当供不应求时，会出现下述情况：a）供方之间竞争激化 b）价格下跌 c）出现回扣现象 d）质量和服务水平下降 e）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？ 3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？ 4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？ 5．生产运作总体策略包含哪些内容？ 6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？ 8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：4．事业部战略又称为经营战略。
生产与运作管理作业答案
《生产与运作管理》教学实验课件简介一、课程编号：0808003二、课程名称：生产与运作管理（produce and operation manage）三、学分、学时：2学分、32学时四、教学对象：信息管理与信息系统专业本科生五、开课单位：商学院管理科学与信息系统系六、先修课程：管理学、运筹学和财务管理。
七、课程性质、作用与教学目标本课程是国际工商学院的一门专业选修课。
通过本课程的教学，同学们可在熟练掌握传统生产管理技术的基础上，掌握现代生产管理中最新的、具有代表性的思想和方法，并结合我国企业的特点培养将理论应用于实践的能力。
八、课程教学内容和基本要求第一章概论第一节生产与运作管理的基本概念第二节生产与运作管理的任务第三节生产与运作管理的形成和发展第四节生产与运作管理的研究内容第二章生产与运作组织方式决策第一节制造业生产类型的划分及其特点第二节服务业运作类型的划分及其特点 第三节合理组织生产过程的基本要求 第四节基本生产单位的组织形式第五节生产过程的空间组织第六节生产过程的时间组织第三章生产技术准备工作第一节设计准备第二节工艺准备第三节新产品试制和鉴定第四节生产技术准备计划第四章价值工程第一节价值工程的产生第二节价值工程对象的选择第三节情报收集第四节功能分析、评价第五节方案拟定和决策第五章生产计划及生产行业计划工作 第一节生产能力第二节生产计划、产品进度计划的编制 第三节厂级及车间生产作业计划的编制 第四节生产控制第六章MRP与MRPII第一节独立需求库存的基本模型第二节MRP的工作逻辑与参数的确定第三节闭环MRP第四节制造资源计划的MRPII第五节MRPII在我国的应用第七章准时化生产方式第一节JIT生产方式的新思维第二节JIT生产系统设计与计划技术第三节JIT生产现场控制技术——看板系统第四节JIT的优点及其与MRP的比较第五节JIT在我国的应用第八章计算机集成制造系统第一节概述第二节CIMS的组成第三节CIMS与成组技术第四节CIMS在我国的应用第九章质量管理第一节质量的概念第二节全面质量管理第三节质量保证体系九、实践性环节的内容、要求：教师在有关章节中根据需要选择典型案例进行分析。
生产运作管理第三版课后习题含答案版
第一章绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？A）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？A）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：A）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？5．生产运作总体策略包含哪些内容？6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
张群生产与运作管理第三版chp7生产计划与企业资源计划2-2017
作业层计划
企业计划的层次及不同计划之间的相互关系★
不同层级计划的特点
战略层计划
计划期 计划时间单位 空间范围 详细程度 不确定性 管理层次 特点 长(≥ 5年) 粗 (年 ) 企业、公司 高度综合 高 企业高层领导 涉及资源获取
战术层计划
中(一年) 中(月、季) 工厂 综合 中 中层部门领导 资源利用
24
N b t 212000 bt 50.48 N 4200
i i i 0 0 i
（小时· M2/件）
假定 产品
F B 220000 M 4358 （件） b t 50.48 N 4200 L 96.4% M 4358
O 0 0
i O
Ｌ也可以 这样计算：
10
解：车床年有效工作时间
F=(365-104-11)³8³2³(1-10%)=3600(小时) (104天为双休日，11天为法定节假日)
F S 3600 20 MO 400 台 t 180
N 400 100% 负荷系数Ｌ： L M O 400
Ｌ也可以 N· t 400 180 72000 100 % 这样计算： L
企业的生产能力，是指各个生产环节、各种固 定资产在保持生产要求的一定比例关系的条件 下，所具有的综合生产能力。
7
7.1.2 生产能力的类别
1. 设计的生产能力
用于工厂设计任务书。
2. 查定的生产能力
用于确定生产规模，编制长期计划，安排基 本建设计划和采取重大的技术组织措施。
3. 现有的生产能力
（２）多品种，以假定产品为单位生产能力和负 荷系数的计算 例：设某企业A、B、C、D四种产品，计划年 产量各为180、150、20、50台，在车床上加 工的工时分别为180、120、200、250台时， 车床组共有20台车床，两班制生产，设备计划 停工率为10%，求该设备组假定产品的年生产 能力和负荷系数。（补充）
2021年新版生产与运作管理第三版课后习题含答案版
第一章绪论判断题：1 •制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2 •服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
X3•服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
V4 •有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
X5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
X6.运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三大部分。
V7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
V&运作经理不对运作系统设计负责。
X9.加工装配式生产是离散性生产 °V 10•按照物流的特征，炼油厂属于V 型企业。
V11. 订货型生产的生产效率较低。
对 12 •订货型生产可能消除成品库存。
V13.中文教科书说的"提前期”与英文 lead time 含义相同。
X 14 •服务业生产率的测量要比制造业容易。
X 15 •纯服务业不能通过库存调节。
V16.准时性是组织生产过程的基本要求。
V17 •资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
V6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C18.企业的产出物是产品，不包括废物。
X 选择题： 1.大多数企业中存在的三项主要职能是： BA ）制造、生产和运作B ）运作、营销和财务 制造和财务E ）以上都不是2.下列哪项不属于大量生产运作？A A ）飞机制造B ）汽车制造 D ）中小学教育 E ）学生入学体检3.下列哪项不是生产运作管理的目标？EA ）咼效B ）灵活 D ）清洁 E ）以上都不是 4. 相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A ）品种数较多B ）资本密集 D ）设备柔性较低E ）只能停产检修5.按C ）运作、人事和营销D ）运作、C ）快餐C ）准时AC ）有较多标准产品C ） T 型企业A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7. 以下哪项不是服务运作的特点？CA）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触&当供不应求时，会出现下述情况：DA）供方之间竞争激化 B ）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1 •当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产与运作管理课后习题答案
生产与运作管理课后习题答案生产与运作管理课后习题答案生产与运作管理是现代管理学中的一个重要领域，它涉及到企业内部的生产流程、资源配置、供应链管理等方面。
在学习这门课程时，我们经常会遇到一些习题，下面我将为大家提供一些常见的生产与运作管理课后习题的答案。
1. 什么是生产与运作管理？生产与运作管理是一种管理方法，旨在通过有效地组织、规划和控制企业内部的生产流程和资源配置，以提高生产效率和质量，降低成本，满足客户需求，并最大程度地实现企业的利润最大化。
2. 为什么生产与运作管理对企业至关重要？生产与运作管理直接关系到企业的生产效率和质量，是企业能否在市场竞争中立于不败之地的重要因素。
通过科学的生产与运作管理，企业可以更好地利用资源，提高生产效率，降低成本，提供高质量的产品和服务，从而赢得市场份额和客户忠诚度。
3. 什么是供应链管理？供应链管理是指企业与其供应商、生产商和分销商之间的协作和协调。
它旨在通过优化供应链中的流程和资源配置，实现供应链的高效运作，从而降低成本、提高效率和服务水平。
4. 如何评估生产与运作管理的绩效？评估生产与运作管理的绩效可以从多个角度进行，如生产效率、质量控制、成本控制、客户满意度等。
常用的评估指标包括生产效率指数、质量损失率、库存周转率、交货准时率等。
5. 什么是生产计划与控制？生产计划与控制是指企业根据市场需求和资源状况，制定合理的生产计划，并通过对生产过程的控制，确保生产按计划进行。
它包括生产排程、物料需求计划、生产进度控制等环节。
6. 什么是质量管理？质量管理是指企业通过制定和执行一系列质量控制措施，确保产品和服务的质量符合客户需求和标准要求。
它包括质量规划、质量控制、质量改进等环节。
7. 什么是物料需求计划？物料需求计划是指根据生产计划和库存状况，预测和计划所需物料的数量和时间，以确保生产过程的连续性和顺利进行。
8. 什么是生产排程？生产排程是指根据生产计划和资源状况，确定生产任务的时间和顺序，以确保生产过程的高效运作和交货准时。
张群生产与运作管理07-Chapt07综合生产计划
2.不包括： （1）判定不能修复、决定报废的设备。 （2）不配套的设备 （3）留作备用的设备 （4）封存待调的设备
（二）设备效率、劳动者科技水平和技能熟练程度
学习曲线的数学形式
学习曲线的含义
学习曲线通常有狭义和广义两种解释
狭义的学习曲线指操作人员个人的学习曲线 ，反映了个人技术熟练程度的提高
广义的学习曲线指一个集体生产较多数量的 某产品时的学习曲线，它除了反映操作者个 人技术的熟练程度以外，还包含了生产方式 、设备、管理的改善、技术的革新以及群体 共同努力的结果。因此，学习曲线又称为制 造进步函数，经验曲线，效率曲线，成本曲 线，改进曲线等
Master公司预估在本年度结束时
库存（台） 库存成本（ $ /期） 制造成本（ $ ） 出货价格（ $ ）
除雪机 4500 10 110 250
割草机 500 8 95 210
市场营销部门根据此价格与过去的销售量估计下一年度 各期的需求量如下表和图。
期别 1－2 3－4 5－6 7－8 9－10 11－12
能力平衡：本阶段的产出能恰好完全满足下一阶段的投入 要求。 解决不平衡问题的措施：
增大瓶颈的生产能力 预留缓冲库存 增加生产单元
② 生产能力扩容的频率。 ③ 利用外部生产能力。
四、 服务业生产能力计划 服务业生产能力计划的特点：
需求时间的特性：需求必须马上得到满足 需求的地点特性：生产能力必须设置在顾客附近 需求的易变性：
（三）企业的经营管理水平
管理的作用在于从时空上合理地组织协调各种相关因素的相互关系 ，使之发挥出最大的综合作用。
生产运作管理 第三版 课后习题答案
第四章练习题：1.解：A方案的月运输量为：（15+15）x 2000+（15+10）x 2000+（30+10）x 3000+(15+10) x 10000+（20+35）x 3000=米/月B方案的月运输量为：（25+35）x 2000+(25+10) x 2000+(10+10) x 3000+(15+10) x 1000+(10+25) x 3000=米/月所以，B方案的月运输量最小。
2.解：第一步，列出关系密切程度分类表（只考虑A和X）A X A X A X A X 1—3 1—2 2—6 3—6 4—7 5—6 7—91—7 1—6 2—7 3—8 5—7 5—81—7 2—3 3—9 4—5 5—9 6—92—5 3—4 4—6 4—9 7—8 8—9第二步，根据上表画出联系族，如下：3 91 578 246所以，最后得到的作业活动关系图为：3 1 89 7 45 2 64.解：（1）装配工序先后顺序图如下：A B C DE F H IG JKL(2)该装配线的节拍为：R=50/200=0.25f分/件(3)每小时装配200件产品的最小工作地数为：S= (0.20+0.05+0.15+0.06+0.03+0.08+0.12+0.05+0.05+0.12+0.15+0.08)/0.25=5（4）重新组合的工作地为:(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L);效率为83.3%。
5.解：A地的得分为:0.15x80+0.20x72+0.18x88+0.27x94+0.10x98+0.10x96=87.02B地的得分为：0.15x70+0.20x76+0.18x90+0.27x86+0.10x90+0.10x85 =82.62C地的得分为：0.15x60+0.20x92+0.18x90+0.27x80+0.10x82+0.10x75 =80.9所以，选择地点A.第六章练习题：3.解：（1）当1月最初预测值为100，a=0.02时，进行一次指数平滑预测，如下：月份销售量（A)预测（SF) 偏差（A-SF) 绝对偏差|A-SF|1 107 100.00 7.00 7.002 107 101.40 5.6 5.63 103 102.52 0.48 0.484 95 102.62 -7.62 7.625 108 101.10 9 96 98 102.48 -4.48 4.487 98 101.58 -3.58 3.588 107 100.86 14 149 107 102,09 4.91 4.9110 110 103.07 6.93 6.93311 113 104.46 8.54 8.5412 112 106.17 5.83 5.83107.34 68.01（2）初始值为100，a=0.40时，一次指数平滑预测如下：月份销售量（A) 预测（SF) 偏差（A-SF) 绝对偏差|A-SF|1 107 100 7.00 7.002 107 102.80 4.20 4.203 103 104.48 -1.48 1.484 95 103.89 -8.89 8.895 108 100.33 7.67 7.676 98 103.40 -5.4 5.47 98 101.24 -3.24 3.248 107 99.94 7.06 7.069 107 102.76 4.24 4.2410 110 104.46 5.54 5.5411 113 107.68 5.32 5.3212 112 109.21 2.79 2.79110.33 63.83 MAD(0.2)=68.01/12=5.67 MAD(0.4)=63.83/12=5.324.解：用移动平均和加权移动平均法分别计算，如下：周重量移动平均加权平均5月第一周195月第二周185月第三周22 19.67 20.5 6月第一周25 21.67 23.4 6月第二周29 25.33 27.1 6月第三周32 28.67 30.4 比较两种预测方法的MAD,如下:实际需求移动的平均预测绝对偏差加权平均预测绝对偏差25 19.67 5.33 20.5 4.529 21.67 7.33 23.4 5.632 25.33 6.67 27.1 4.919.33 15 MAD（移动平均）=19.33/3=6.4MAD (加权平均）=15/3=5.0通过以上比较可知，加权平均具有较小的MAD；冰激凌的销售具有季节性，加权平均通过赋予最近数据以较高的权重，使预测更加接近于季节的变化。
生产与运作管理-习题答案7-8章 2
Q出 M期末装出 M期初装出 120（台）
• 第三题 • 作业排序
加工顺序 J3 J1 J5 J4 J2
利用SOT/SPT规则
加工时间 1 3 4 5 7
交货日期 8 23 14 6 20
流程时间 0+1=1 1+3=4 4+4=8 8+5=13 13+7=20
计划总产量为：2
Q总 QiKi 0.8Q 1 0.2Q 1.01 1.002Q
i1
3 车床组生产两种磨类产品的生产能力为：
QM7130平磨
M 车床组 Q总
0.8Q 117.7551.002Q
94.016
QM7230平磨
M 车床组 Q总
0.2Q 117.7551.002Q
25.504
车床组 生产平磨类
11.23
车床组 生产平磨类
产品的 生产能力
以假定产品法计算的 各个设备组与工种对 所有（即钻类）产品的生产能力
(以车床组为例)
1 以假定产品计算的车床组的生产能力：
（假定产品法） 以车床组为例
M 车床组
(0.35
43
0.4
259
0.25
4400 1869)
10 0.7
(0.8
695
0ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2
• 第2题 • 累计编号法
累计编号法
• 五月份装配车间的出产号数 M装=出
四月份的期末累计出产号数430+五月份计划产量120=550
M装入 550 10 5 600 M加出 550 21 5 655
M加入 550 51 5 805
《运营管理》教材作业参考答案
《生产与运作管理》教材习题参考答案第七章：P215 练习题1：1）网络图如下图所示：2）最早开始时间和最迟结束时间，如图中标示所示。
工期为：8+4+3=153）关键路线为：1-3-4-7（红色粗线标示）练习2： 解：1)2 关于赶工问题参照教材P202，例7.2。
略第五章：P140答案参见教材：P118，例5.6，略第四章：P95 练习题1：12）车间布置：根据关系分数排序，题目条件或约束，确定好车间7、2、4、1（注意车间1不能位于厂区中间位置，故列于最左下）；车间3与车间2的关系为A ，故安排于其左或右；车间8与车间4关系为A ，可安排于其上或其右；车间3、5、8的安排根据其相邻的所有车间的关系密切程度之和可以计算（略），可知车间5位于车间4上，车间8位于车间4右，车间3位于车间1上。
车间6与车间8的关系为A ，故车间6位于车间8上。
最终结果如图示：第三章：P61练习题1：解：Y=0.5X40+0.35X30+0.20X10=32.5 城市2综合得分高，因此是最佳选择。
练习题3． 解：设采用营口冷库，则如下表所示：其运输总费用=210*10+60*12+70*17+10*20+150*11+160*7=6980 由此可知，采用营口冷库更佳。
练习题5：解：首先，建立地图坐标系 9 8 7 65 4 3 2 11 23 4 5 6 7 8 9 10 11 设处理中心（X ，Y ），则利用重心法公式计算如下：∑∑=ii i Q Q x X /)403025926/()408302254942610(++++⨯+⨯+⨯+⨯+⨯==6∑∑=i i i Q Q y Y /)403025926/()40730625791265(++++⨯+⨯+⨯+⨯+⨯==6处理中心坐标为（6，6），位置如图中红色点标示。
第九章：P302 练习题1：解：这是一个存在折扣的库存模型问题。
1） 无论订购多少，订购单价为10元时，库存维持费为：H=10*10%=1 ，订货费用S=225 年需求量为：D=3600，则：EOQ （10）=12731225360022=⨯⨯=H DS单位2） 当订购量为大于等于500时，库存维持费为：H=9*10%=0.9，订货费用S=225，年需求量为：D=3600，则： EOQ （9）=13429.0225360022=⨯⨯=H DS单位3） 当订购量为大于等于1000时，库存维持费为：H=8*10%=0.8，订货费用S=225，年需求量为：D=3600，则： EOQ （8）=14238.0225360022=⨯⨯=H DS单位以上三种经济订货量单位都大于1000的订量单位，显然都是可行的订货量。
生产与运作管理--张群主编课后答案第七章
一、简答题1、企业的方案系统包括哪几个层次？每个方案的目标和任务有什么不同？1)长期生产方案。
主要任务：进展产品决策、生产能力决策以及确定竞争优势的决策。
2)中期生产方案。
主要任务：根据产品市场预测和顾客订货合同信息，规定企业在方案年度内的生产任务。
3)短期生产方案。
主要任务：依据用户的订单，合理安排生产活动中的每一个细节，使之严密衔接，确保按用户要求的质量、数量和交货期交货。
2、企业综合生产方案的编制主要有哪些步骤？主要指标有哪些？应如何确定综合生产方案指标？步骤：1)确定方案期内的市场需求2)统筹安排，拟订初步方案方案3)综合平衡分析，确定综合方案指标。
4)讨论修正，批准实施。
主要指标：品种、产量、产值、质量、产品出产期3、何谓工业企业生产能力？为什么要核定企业的生产能力？工业企业生产能力是某一时期内〔通常为一年〕，企业、车间、工段、班组在一定生产技术条件下，所能生产一定种类和质量的产品的最大能力。
通常用实物量和标准实物量来表示。
一般分为设计能力、核定能力和方案能力3种。
一般情况下，由于原料、燃料、动力供给短缺或市场不景气，产品积压及管理体制等原因，企业往往开工缺乏，难以到达其生产能力。
所以需要核定企业的生产能力，以保证企业的正常运作生产。
4、应如何核定企业的生产能力？生产能力与生产任务之间是怎样平衡的？由于企业种类的广泛性，不同企业的生产能力核定单位会有所不同。
对于调整型和合成型的企业而言，以产出量为计量单位比拟明确。
对于流程型企业，以企业年处理原料的数量作为生产能力的计量单位比拟合理。
对于效劳行业的生产能力核定，以投入量作为生产能力计算单位比拟合理。
确定了生产能力的计量单位后，生产能力的计算工作通常从底层开场，自下而上，先计算单台设备或班组〔生产线〕的能力，然后逐步计算各生产单位的生产能力。
企业生产能力是在各生产单位能力综合平衡的根底上确定的。
5、主生产方案的任务、方案周期与综合生产方案有什么不同？主生产方案的任务：是根据年度综合方案的要求，对企业内部每个生产单位在较短的时间内的生产任务作详细的安排，并明确实现方法，从而保证企业按品种、数量、质量、期限全面完成生产任务，为企业均衡生产创造条件，使生产活动取得良好的经济效益。
张群生产与运作管理第三版chp7生产计划与企业资源计划(1)
三、综合生产计划的编制
（一）综合生产计划
概念: 又名生产大纲或者年度生产计划。根据市场需求预 测和企业所拥有的生产资源，对企业计划期内出产的内容、 出产数量以及为保证产品的出产所需劳动力水平、库存所 作出的决策性描述。
双日(或周)出产作业计 划、关键机床加工计 划等
计划对象
产品(假定产品、 代表产品、具体产 品)工矿配件
零件(自制件、外购件、外协件) 毛坯、原材料
工序
编计划的基础 数据
产品生产周期 成品库存
产品结构、加工制造提前期、 加工路线、加工时间、
零件、毛坯、原材 料库存
在制品库存
计划编制部门 计划期
时间单位
综合生产计划的对象是产品系列，而不是每一具体 产品。计划时间单位是月。
MPS的对象是每一具体产品。计划时间单位是周。 因此，综合生产计划是对未来一段较长时间内企业
的不同产品系列所做的概括性安排，它不是一种用 来具体操作的实施计划。而主生产计划正是把综合 计划具体化为可操作的实施计划。
短期生产计划，属于作业层计划。其计划期长度在 六个月以下，一般为月或跨月计划。它是年度生产 计划的具体实施计划。短期生产计划所处理的问题 基本上是有关企业内部日常的作业管理问题。短期 生产计划的计划种类主要包括物料需求计划和生产 作业计划。
（4）计划对象是产品类。
主生产计划：又叫产品出产进度计划，确定每一个具体的最终产品在每一 具体时间的生产数量。
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一、简答题
1、企业的计划系统包括哪几个层次？每个计划的目标和任务有什么不同？
1)长期生产计划。
主要任务：进行产品决策、生产能力决策以及确定竞争优
势的决策。
2)中期生产计划。
主要任务：根据产品市场预测和顾客订货合同信息，规定
企业在计划年度内的生产任务。
3)短期生产计划。
主要任务：依据用户的订单，合理安排生产活动中的每一
个细节，使之紧密衔接，确保按用户要求的质量、数量和交货期交货。
2、企业综合生产计划的编制主要有哪些步骤？主要指标有哪些？应如何确定
综合生产计划指标？
步骤：
1)确定计划期内的市场需求
2)统筹安排，拟订初步计划方案
3)综合平衡分析，确定综合计划指标。
4)讨论修正，批准实施。
主要指标：品种、产量、产值、质量、产品出产期
3、何谓工业企业生产能力？为什么要核定企业的生产能力？
工业企业生产能力是某一时期内（通常为一年），企业、车间、工段、班组在一定生产技术条件下，所能生产一定种类和质量的产品的最大能力。
通常用实物量和标准实物量来表示。
一般分为设计能力、核定能力和计划能力3种。
一般情况下，由于原料、燃料、动力供应短缺或市场不景气，产品积压及管理体制等原因，企业往往开工不足，难以达到其生产能力。
所以需要核定企业的生产能力，以保证企业的正常运作生产。
4、应如何核定企业的生产能力？生产能力与生产任务之间是怎样平衡的？
由于企业种类的广泛性，不同企业的生产能力核定单位会有所不同。
对于调整型和合成型的企业而言，以产出量为计量单位比较明确。
对于流程型企业，以企业年处理原料的数量作为生产能力的计量单位比较合理。
对于服务行业的生产能力核定，以投入量作为生产能力计算单位比较合理。
确定了生产能力的计量单位后，生产能力的计算工作通常从底层开始，自下而上，先计算单台设备或班组（生产线）的能力，然后逐步计算各生产单位的生产能力。
企业生产能力是在各生产单位能力综合平衡的基础上确定的。
5、主生产计划的任务、计划周期与综合生产计划有什么不同？
主生产计划的任务：是根据年度综合计划的要求，对企业内部每个生产单位在较短的时间内的生产任务作详细的安排，并明确实现方法，从而保证企业按品种、数量、质量、期限全面完成生产任务，为企业均衡生产创造条件，使
生产活动取得良好的经济效益。
综合计划又称为生产大纲，它是对企业未来较长一段时间内资源和需求之间的平衡所作的概括性设想，是根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业未来较长一段时间内的产出内容、产出量、劳动力水平、库存投资等问题所做的大致性描述。
综合计划并不具体制定每一品种的生产数量，生产时间，每一车间、人员的具体工作任务，而是按照以下的方式对产品、时间和人员作安排。
6、服务业综合计划制定思路与制造业有什么不同？
1)需求的时间特性不同。
服务业的产品的不同于制造业产品，它不能被存储
起来，所以当一次服务需要到来时，必须要有生产能力去满足需求。
2)需求地点的特性。
服务业的生产能力必须设置在顾客附近，这与制造业不
同。
3)需求的易变性。
由于顾客的不同个性会直接影响服务系统。
7、在医院的服务能力计划中主要应考虑哪些问题？这些问题与制造企业所面
临的问题有什么不同？
1)需求的时间特性不同。
服务业的产品的不同于制造业产品，它不能被存储
起来，所以当一次服务需要到来时，必须要有生产能力去满足需求。
2)需求地点的特性。
服务业的生产能力必须设置在顾客附近，这与制造业不
同。
3)需求的易变性。
由于顾客的不同个性会直接影响服务系统。
8、生产能力平衡的指标是什么？为什么难以达到生产能力平衡？可以采取什
么样的手段来处理生产能力不平衡的问题？
生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的最大产品数量，或者能够处理的原材料数量。
生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，它也可以反映企业的生产规模。
要计算生产能力需要首先确定生产能力的计量单位。
不同类型的企业生产能力计算方式不同。
相比之下，机械制造企业的生产能力计算稍微复杂一些，主要原因是这类企业产品的加工环节多，参与加工的设备数量大，设备能力又不是连续变动的，而是呈阶梯式发展的，所以各环节的加工能力是不一致的。
确定了生产能力的计量单位后，生产能力的计算工作通常从底层开始，自下而上，先计算单台设备或班组（生产线）的能力，然后逐步计算各生产单位的生产能力。
1、综合生产计划主要考虑的成本有正常成本、加利成本、外协成本、库
存成本。
2、影响生产能力的主要因素有生产中的设备数量和生产面积、生产中的设
备效率和人力资源中劳动者的科技水平与劳动技能的熟练程度、固定资产工作时间、企业的经营管理水平。
3、依据综合生产计划制定主生产计划时，处理非均匀需求的三种策略是恒
定生产率、变动生产率、跟踪策略。
三、单项选择题
1、综合计划图表法主要是以（A生产能力）作为约束条件。
2、学习曲线表示单位产品的成本或直接劳动时间与（ C累积产量）之间
的关系。
四、多项选择题
1、综合计划编制的方法有（ A盈亏平衡分析法 B线性规划法 D图表
法）。
2、MTO企业主要确定的生产计划指标是（ A生产批量 D生产品种）。
3、服务业生产能力计划的特点是（ A需求的易变性 B需求的时间性 C
需求的地点性）。
五、判断题
1、生产计划中的图表法是线性规划法的一种特殊形式。
————对
2、编制生产计划时，市场需求的来源是用户订单。
————错
3、瓶颈工作中心是加工时间最长的工作中心。
————错
4、学习曲线中的学习率不一定都是80%。
————对
5、生产过程总机器工作时间与人工工作时间的比例增加时，学习曲线的变
化率是提高了。
————错
某企业生产A、B、C、D四种产品由剪裁、冲压、喷漆车间顺序加工而成，生产数据和经营料如下表。
请列出最大利润的综合生产计划的线性规划模型。
0.03a+0.15b+0.05c+0.1d≤400
0.06a+0.12b+0.1d≤400
0.04a+0.2b+0.03c+0.12d≤450
4000＜a＜6000
b≤500
2000＜c＜3000
100＜d＜200
2b+1.2d≤2000
MAX R = 4a+10b+5c+6d
一个企业从事A、B、C、D、E、F六种产品的生产，已知该企业销售额为3000万元时，该企业盈利530万元。
现各产品的销售额与边际贡献如下表，试确定该企业盈亏平衡时的销售规模。
由已知得：总销售额 = 1000+1200+1500+1000+1600+2000 = 8300万元总边际贡献 = 450+300+300+550+800+700 = 3100万元
由于 3000/（530+x）= 8300/3100
G/x = 8300/3100
所以解得：x=590 G=1579.68。