春运退票手续费最新规定

一、火车票退票时间

1、对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

二、火车票退票手续费火车票退票手续费

火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

2017春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

三、春运期间退票手续费怎么收?

开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;

四、改签规定及相关的手续费

开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签;

改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

南航改签手续费,改期规定,收多少费用

机票更改流程若您需要机票更改，请致电客服电话或咨询客服QQ，有专人为您服务(请关注订单中心,处理结果将以订单状态的变化形式给予呈现) 申请退票/废票退票/废票审核通过,退款成功当网站客服为您申请退票/废票之后，订单状态由”已经出票,交易结束”变为“退票/废票订单，等待审核”，当退票/废票审核通过,退款成功之后,订单状态由“退票/废票/订单，等待审核”更改为“己经退款，交易结束”；退票/废票审核不通过被拒绝退票.废票的订单:由于各种原因无法成功为会员退票/废票,具体原因请至电客服咨询。当退票/废票订单审核不通过时,订单状态由”退票/废票订单,等待审核”变为”退票/废票订单审核不通过,交易结束”。申请改签改签订单审核通过当网站客服为您申请改签之后,订单状态由”已经出票,交易结束”变为”改签订单,等待审核”. 当改签订单审核通过, 并且需要您支付改签差价,则订单状态由”改签订单,等待审核”变为“改签审核通过，机票被挂起，等待支付”在订单中心-交易进行中的订单查看此订单,此时点击右边的立即支付进行改签差价支付,当您成功支付改签差价时,订单状态由”改签审核通过，机票被挂起，等待支付”变为”已经解挂,交易结束”;当改签订单审核通过,并且不需要支付改签差价时,订单状态由”改签订单,等待审核”变为”已经解挂,交易结束”,表示已经成功改签. 改签审核不通过被拒绝改签的订单:由于各种原因无法成功为会员改签,具体原因请至电客服咨询当改签订单审核不通过时,订单状态由”改签订单,等待审核”变为”改签订单审核不通过,交易结束退改签须知每张机票的退改签规则由各个航空公司统一制定。请您在预订机票时，留意机票价格相对应的退改签规定，以免造成不必要的损失。友情提示：当您需要机票变更，请及时与我们联系。什么是改签？改签包括两种：更改和签转。

2020年春节火车票退票手续费新规定规章制度.doc

2020年春节火车票退票手续费新规定规章制度所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(1524小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。一、发售火车票学生票的基本条件： 1、在普通高等学校(含经批准实施学历教育的民办高等学校)，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市，自费回家或返校时，高等学校(为纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校)、中等职业学校(指在省级教育行政部门备案、有实施学历教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校)凭附有火车票学生优惠卡的学生证，中学、小学生凭书面证明(证明须注明该学生家庭居住地，父母双方均不在学校所在地)，每年在寒假(12月1日～3月31日)、暑假(6月1日～9月30日)期间可购买4次院校与家庭之间所在地车站的学生票。 2、普通大专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符

合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。正规院校是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校，可发售学生票的民办大学是指国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学。 3、新生入学凭院校的录取通知书(需原件方有效),可买一次学生票;应届毕业生从院校回家,凭院校的书面证明可买一次学生票(不得凭派遣证)。对凭证明购买学生票的,应在证明上加盖站名戳。 4、学生放假回家后,院校迁移或调整,也可凭学校证明和学生减价优待证,购买从家庭所在地到新院校所在地的学生票。 5、华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。回家时发售至边境车站，不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时，一年可发售4次学生票，由学校所在地车站和返程站售票时各加盖一次站名戳以记录售票次数。二、火车票学生票规定以下情况不能发售火车票学生票: 1、学校所在地有学生的父或母其中一方时。 2、学生因休学、复学、转学、退学时。 3、学生往返于学校与实习地点时。 4、对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动时。 5、对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票

川航退改签规定

中国四川航空公司（简称3U “川航” ）最新的退票、改签相关规定本规定自2011年10月14日开始出票、以2011年10月14日旅行起执行特别提醒：凡是客票中备注了不得退票的，退票只退税费 1.F头等舱 (退票规定) 【起飞前24小时：免费退票】【起飞前24-2小时：免费退票】【起飞前2小时以内及起飞后：收5 %退票费】 (改签规定)免费变更（不限） 2.A头等舱打折 (退票规定) 【起飞前24小时：收5%退票费】【起飞前24-2小时：收10%退票费】【起飞前2小时以内及起飞后：收10 %退票费】 (改签规定)免费变更（不限） 3.C公务舱 (退票规定) 【起飞前24小时：免费退票】【起飞前24-2小时：免费退票】【起飞前2小时以内及起飞后：收5 %退票费】 (改签规定)免费变更（不限） 4.J超级经济舱——Y经济舱全价 (退票规定) 【起飞前24小时：收5%退票费】【起飞前24-2小时：收10%退票费】【起飞前2小时以内及起飞后：收10 %退票费】 (改签规定)免费变更（不限） 5.T经济舱9折——H经济舱76折 (退票规定) 【起飞前24小时：收5%退票费】【起飞前24-2小时：收10%退票费】【起飞前2小时以内及起飞后：收20 %退票费】 (改签规定)免费变更（不限） 6.M经济舱75折——L经济舱56折

(退票规定) 【起飞前24小时：收10%退票费】【起飞前24-2小时：收20%退票费】【起飞前2小时以内及起飞后：收30 %退票费】 (改签规定)每次更改收取票面价10 %改期费 7.Q经济舱55折——R经济舱36折(退票规定) 【起飞前24小时：收30%退票费】【起飞前24-2小时：收30%退票费】【起飞前2小时以内及起飞后：收40 %退票费】 (改签规定)每次更改收取票面价20% 改期费 8.K经济舱35折——I经济舱3折使用规定：不得退票（仅退机建费和燃油费），不得改期、升舱 9.特价舱位N/D/Z (退票规定) 若3折(含)以上,按照该客票类别所对应的规定执行若3折以下,实际订座舱位字母代码为YN，YZ，YD时,仅退机建费和燃油 (改签规定) 若3折(含)以上,按照该客票类别所对应的规定执行若3折以下,实际订座舱位字母代码为YN，YZ，YD时,不得自愿改期、升舱 9.经济舱W/X/B/U/P 使用规定：客票类别项以下发的业务通告为准。不得自愿签转、自愿改期、自愿变更，但允许自愿退票。自愿退票见川航特殊客票规定。10. J（超级经济舱）使用规定：客票类别项：YJ，票价区间：100%-80%，允许预先订座，不得填开OPEN客票，不得自愿签转，允许免费改期，退票费为票价的5%。

机票知识(各种退改签以及营运规定)

机票知识 1、根据来源机票分哪几种？有什么区别？机票根据来源分为航空公司的本票和BSP中性客票。航空公司的本票用于出具本航或指定航空公司的机票，形式为纸质、硬卡、电子等；BSP中性客票通常由代理人销售，可以开具各航空公司机票，由于国际航协已经停发了BSP中性客票的纸票，目前我们所买到的BSP中性客票都是电子客票。 2、经济舱、公务舱和头等舱具体有什么区别？经济舱、公务舱和头等舱在机票价格、限制条件、机舱位置、服务标准、餐食、登机顺序、行李额上都有区别。头等舱一般设在客舱的前部，座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大，长航线甚至会采用平躺式座椅，相对舒适；经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方，占机身的四分之三空间或更多，座位尺寸相对小；公务舱介于两者之间。多数航空公司会设有头等舱和公务舱的专用休息室和特殊通道；国内航班上公务舱的客票价格是经济舱的1.5倍，头等舱客票价格是经济舱的1.8倍。头等舱和公务舱行李额相对较多，优先上机，餐食也较经济舱要丰盛。但是各家航空公司并非所有机型都设置这3种舱位。 3、什么是“三不准”机票？不准签转、不准更改、不准退票。不可签转：指出票后不能更改航空公司。不可更改：指出票后不能更改日期或航班。不可退票：指出票后不能退票。 4、航空公司的票价等级是如何划分的？国内机票：票价级别是以机票价格（折扣）来划分。依次分为：头等舱，公务舱，经济舱以及经济舱以下的子舱位。 1、航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。每种等级依据票价的不同、旅客类型的不同及旅行的有效期长短用不同的英文字母表示。 2、头等舱代号一般为F、A、P等；公务舱代号一般为C、D、J、Z等；经济舱的代号较多，一般为：Y、M、N、L、K、V、X、T等。 3、不同的舱位代号都有对应票价和限制条件，分别拥有不同的座位数量。 4、世界上各个航空公司在舱位代号的选择上无统一的规定。旅客只要预订了规定的舱位，就可使用相应的价格。 4、经济舱不同价格的机票座位有差异吗？

火车票退票新规定

火车票退票新规定火车票退票省钱攻略- 改签小提醒 1、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。 2、持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。开车前2小时改签，可以改签始发站、终到站相同的任意一趟车，预售期内的车票。开车后2小时内改签，则只能改签当日的始发站、终到站相同的动车。 3、每张车票只能改签一次。 4、在12306网站改签时，新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时，否则须到车站售票窗口办理。日前，中国铁路总公司对外发布梯次退票方案，旅客退票不再是以票面价格5统一收取退票费，而是按照退票早晚，从5至20递增。铁路总公司表示此举目的是避免运力资源的浪费。而聪明的网友找出了火车票退票省钱攻略，用先改签再退票的方式减少24小时内退票的百分之20退票费，采用改签远期票或改签低价票方法之一，或者两法兼具。

从成都车站核实了解到，从目前的铁路运输规则来看，先改签再退票均有其可行性，但是前提是余票充足，在车票紧俏的高峰期具有不确定性。 24小时内退票：先改签远期票再退节约百分之15退票费所谓改签远期票其实就是，如果旅客要在列车开车前24小时内退票，按照新的退票梯次方案，将要被收取票面价格百分之20的退票费，比如成都至北京西t8次列车，旅客购买了本月29日成都出发的一张硬座车票，价格236元，照此标准计算，24小时内退票则要收取47元退票费。可是如果改签远期票，可以改签预售期内任意一天的车票，而且免收手续费，比如将这张成都到北京西的t8次硬座车票，延迟至本月31日，然后再到车站退票窗口将车票退掉，这样就只收取5的退票费，只需12元。旅客可以节省35元。铁路求证：站点、票种相同开车前改签就行按照现有《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理规则》，这种改签方式符合规定要求。旅客只需在开车前进行改签，并且车票改签始发站、终点站相同即可，同时票种相同，比如全价票不能改签为学生票、儿童票等。代售点可以退票吗实名制火车票可以转让吗

2016火车票退票新规定

2016火车票退票新规定 1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 2015春运期间(2015年2月4日至3月16日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。注意：针对梯次退票存在的改签规避漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。三、火车票退票地点用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理： (1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。 (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后，出具纸质车票。四、网上退票多久到账

国内客票各空公司退票规定

国内客票各航空公司退票规定东方航空(MU)上海航空(FM)南方航空(CZ)国际航空(CA)海南航空(HU)山东航空(SC)厦门航空(MF) 深圳航空(ZH)四川航空(3U) 吉祥航空(HO)华夏航空(G5)奥凯航空(BK)祥鹏航空(8L)西部航空(PN)大新华航空(CN)鹰联航(EU)昆明航空(KY)天津航空(GS) 航空公司舱位退票签转/变更国航适用于2010年3月20日（含）以后销售，2010年3月28日（含）以后开始旅行的客票. F/C （CH D）未办理值机手续免收退票费免费签转,变更返回 Y/B/ M/M1 未办理值机手续收取5%的退票费免费变更 H/H1/ K/K1/ L/L1 收取10%的退票费允许免费变更一次，再次更改每次收取10%的改期费 Q/Q1 /G/V/ V1 收取30%的退票费每次更改收取20% 的改期费注1：新增子舱位M1、K1、L1、Q1、V1、U1变更同对应的舱位（例如M1变更至M不补差价，K1变更至M、Q变更至M1则需补齐差价注2：2009.10.1（含）出票日起，F/C/Y/B/M/M1/H舱如旅客办理值机手续后，自愿申请退票，收取10%的退票费；对于未办理值机手续的客票，旅客自愿申请退票仍按原规定办理。请各销售单位在ETERM定座系统中查询本规定，查询指令：PFN:7001/CA.在办理退票手续时，请查看票面历史记录，查询指令DETR:TN/票号，H。如记录中有0/C显示，则按本通知规定收取相应的退票南航适用于2008 年5月20日(含)起销售的客票F/C 免收退票费可签转，起飞前或后可免费变更, 返回Y/(C HD) 收取票面价5％的退票费可签转，起飞前或后可免费变更, T/K/H /M/G 飞机起飞前或后,收取票面的10% 起飞前或后可免费变更 S/L/Q飞机起飞前或后,收取票面的20% 起飞前或起飞后每

2020年春节火车票退票手续费新规定

2020年春节火车票退票手续费新规定 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 现实中，难免会有某些意外事故而导致退票的情形，下面小编为大家搜集的一篇“2019年春节火车票退票手续费新规定”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。一、发售火车票学生票的基本条件： 1、在普通高等学校(含经批准实施学历教育的民办高等学校)，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市，自费回家或返校时，高等学校(为纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校)、中等职业学校(指在省级教育行政部门备案、有实施学历教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校)凭附有火车票学生优惠卡的学生证，中学、小学生凭书面证明(证明须注明该学生家庭居住地，父母双方均不在学校所在地)，每年在寒假(12月1日～3月31日)、暑假(6月1日～9月30

日)期间可购买4次院校与家庭之间所在地车站的学生票。 2、普通大专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。“正规院校”是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校，可发售学生票的民办大学是指国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学。 3、新生入学凭院校的录取通知书(需原件方有效),可买一次学生票;应届毕业生从院校回家,凭院校的书面证明可买一次学生票(不得凭派遣证)。对凭证明购买学生票的,应在证明上加盖站名戳。 4、学生放假回家后,院校迁移或调整,也可凭学校证明和学生减价优待证,购买从家庭所在地到新院校所在地的学生票。 5、华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。回家时发售至边境车站，不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时，一年可发售4次学生票，由学校所在地车站和返程站售票时各加盖一次站名戳以记录售票次数。二、火车票学生票规定以下情况不能发售火车票学生票: 1、学校所在地有学生的父或母其中一方时。 2、学生因休学、复学、转学、退学时。 3、学生往返于学校与实习地点时。 4、对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动时。 5、对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

网友支招火车票退票费上涨：先改签再退票

网友支招火车票退票费上涨：先改签再退票 2013年08月27日04:55 来源：人民网昨天，现代快报记者从上海铁路局获悉，自今年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案，即退票费与时间挂钩，其中开车前不足24小时退票的，退票费相当于现在的4倍，从票价的5%提高到票价的20%。网友大呼“退票费”变相涨价的同时，也有人想出了规避的高招。退票地点全国通退通签任意火车站都能退票改签为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务。全国通退通签，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。据介绍，旅客退票和改签，现在只可以在票面指定的开车时间前在购票地车站或票面乘车站办理，9 月1日调整后，旅客可以在开车前到任意一个车站办理。上海铁路局举例说，旅客在南京购买一张北京到上海的火车票，原先只能在购票地南京站或乘车地北京站办理退票、改签，9月份这一限制完全放开，旅客可在全国任意一座火车站的退改签窗口办理相关业务。退票费用梯次退票火车票退得越晚，花钱就越多为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门9月1日起将实施梯次退票方案。票面开车时间前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。而2011年，退票手续费才下调过，当时规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收，退票费最低按2元计收。算一笔账南京到北京高铁票 24小时内退票多花67元对于与时间相挂钩的退票方案，网友们大多喊“贵”。有人以南京到北京高铁算了一笔账，二等座443.5元，按现在的退票规定，只要开车前退，只需收取费用22元，但如果按“梯次方案”，开车前48小时以

机票退改签制度

华泰航空售票处售改退工作规定为进一步提高工作质量，保证票款安全，确保销售工作正常有序的进行，现规定如下：一、售票 1、仔细查询并报出准确的航班信息供客人选择（优先推荐近期主推的航班）。 2、订票时核对，出票前核对，出票后再次核对，一定要在出票当日发现有误的客票并必须于当日23：00 以前排除解决。跟客人核对的依据是让客人在订座记录单上签字,详细填写旅客订座单。 3、出票后收款。己产生电子客票的记录，应及时将行程单打出来交给客人并收款，非售票处负责人同意不得欠款. 二、改期改期：就客票本身而言必须是OPEN FOR USE 的客票才可以改期。在不改变旅客、航程、承运人的情况下改变旅行日期。如果是非本售票处的票，应慎重改期或请客人到航空公司售票处改期。改期应遵循有关航空公司的规定，如果不熟悉规定，应向售票处负责人咨询。三、退票：所退客票必须是自己部门出的票，且客票状态只能是OPEN FOR USE. 退票应严格执行以下步骤： 1、判断票是不是自己售票处出的，退票只能退自己售票处出的票 2、用DETR：TN/票号看客票的状态是不是OPEN FOR USE 3、检查客人的身份证件，确保是旅客本人要求退票或是经本人同意的代理人退票

4、收回行程单，计算退票费，扣除退票费后退旅客剩余票款。（如果是因为航班取消、延误等非自愿退票应先咨询售票处负责人后再做退款） 5、取消己退票的座位.（使用XEPNR 指令或XEP 指令取消退票旅客座位） 6、把己经退票的客票挂起TSS：TN/票号/S,如果不，就请公司前台将票挂起。 7、用铅笔在客票上写退票，并注明退款金额。 8、结帐时把己退款的行程单交回售票处。四、结账：售票处负责人进行收款时，售票员应将之前销售的票款列出清单并足额交回;己销售的保险存根、作废的行程单、退票凭证等交予负责人留存。五、报表售票员应填写销售报表，日报表应包括销售日期，行程单号码、电子客票号码、航程、票价、税费及金额合计，另需附上保险单的号码和金额。六、领用收款记录售票处应建立领用登记制度，领用售票处的空白票证，除向售票处负责人打收条以外，自己需有领用登记记录，该记录应反映出领用的日期、票证类型、号码和数量。建立并严格继续执行收款登记制度，负责人收款时，应由收款人签字并注明金额。第

航盟告诉你各个航空公司乘坐飞机申请病退的流程

航盟告诉你各个航空公司乘坐飞机申请病退的流程随着社会的进步，大家现在出门旅行或出差大多数都选择飞机座位出行工具，但是很多乘客在购买机票后，发生一些情况不得已需要退票，有些客户是因为身体突然不舒服无法正常出行，需要退票，但是退票手续费比较高昂，这个时候是可以向航司申请病退非自愿退票的，下面是航盟汇总的一些关于各个航司关于病退的规则以及需要的证明，请大家阅读并和航盟探讨。 1.四川航空3U 病退规定退票必须提供以下证明: 1.县级以上医院的病例证明(原件). 2.县级以上医院出具的医院病假证明 3.县级以上医院出具的医药发票(复印件).4.县级以上医院出具的处方签(复印件) 国际航空CA 病退规定 1、对于因病不能乘机的旅客，退票时需提供县级以上医疗机构出具的不适宜乘机诊断证明书原件、挂号单、病历及200元以上交费单原件或复印件。请联系当地营业部进行处理(即去营业部签字盖章)。 2、对于因中转而造成的航班延误，如前一航段是乘坐国航航班，请注明飞行日期和航班号，在我们确认情况属实后，按非自愿退票处理;如果前一航段乘坐国航以外的其他航空公司航班，将按正常退票处理。 2.南方航空CZ 病退规定：旅客病退需提供:航班起飞前取消PNR记录单;县级以上医疗机构出具的不适宜乘机的诊断证明书原件、病历原件及交费单原件或复印件。患病旅客的陪伴人员退票，

必须附患病旅客的客票复印件及相关证明复印件，并与患病旅客一起做退票。 3.东方航空MU 病退规定因健康原因经医疗单位(县级<含>以上)证实不宜乘机而要求退票，限旅客本人免收退票手续费。航班起飞之前取消PNR，提供县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明、医药费单据复印件。无诊断证明及医药费单据复印件按自愿退票处理。 4.海南航空HU 病退规定旅客(含散客、团队)因病退票的规定规范如下:提出病退的时间:旅客购票后，因病不能旅行要求退票，散客必须在航班规定离站时间前提出并退座;团体旅客必须在航班规定截载时间前提出并退座。如在机场(航班规定截载时间后)病情突然发生，或在航班经停站(备降站)临时发生病情，也可申请病退。病退凭证内的主要内容(病人姓名、时间、病症)必须相符，不得涂改，否则视为虚假凭证，不予病退。必须提供凭证原件上交的凭证应尽量为原件，如旅客确需报销，上交凭证也可为复印件。航班规定离站/截载时间前提出病退的凭证为:1、县级(含)以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历、医院电脑打印的50元(含)以上医药费收费单。凭证的签发与打印日期必须均在航班规定截载时间前。2、在机场或经停站(备降站)突发病情提出病退的凭证为:机场医疗中心出具的诊断证明、病历，若一时无法取得医疗单位证明，必须经当日航班乘务长及场站负责人共同在机票上签字。患病旅客的陪伴人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，免收退票费，否

动车退票规定

动车退票规定动车退票规定?动车票退票时间有什么要求?下面是为大家整理的关于：动车退票规定。欢迎阅读! 动车退票规定动车退票规定时间要求与普通车票有分别，持有普通车票退票的旅客们应该注意区分两者时间要求上的差别，尽量减小损失。网上购买动车退票规定:若未换取纸质车票，可在所订票网站上自助操作退票，时间不可晚于开车前2小时，也可以直接去火车站办理退票手续，不受开车前2小时时间限制。退票成功后，银行扣除5%手续费，剩余余额退回购票时使用的银行卡内，退票费最低按2元计收。例如，一张车票200元，退票后退回的款项为200-200×0.05=190元。若已经换取纸质车票或者是网上操作退票时所买车票车次已经快开车了，若想退票，只能到火车站退票窗口处办理手续，核对身份信息，正确无误后，扣除5%手续费，余额退回购票时所使用的银行卡。 1、动车退票规定：新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。 2.动车票退票时间：在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，

核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。动车如何退票? 一：网上订票的，取纸质车票前，如果要退票，仍可在https://www.360docs.net/doc/2812549475.html, 网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理退票手续。网上购票退票只能退回网银，退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。网站订票，退票费也同期由20%下调至5%，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站办理改签、退票手续。另外，在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。二：已经换取纸质车票的，则只能在换票地车站或票面发车站办理。三：代售点也可以退票。动车退票规定手续费:若未换取纸质车票，可在所订票网站上自助操作退票，时间不可晚于开车前2小时，也可以直接去火车站办理退票手续，不受开车前2小时时间限制。退票成功后，银行扣除5%手续费，剩余余额退回购票时使用的银行卡内，退票费最低按2元计收。例如，一张车票200元，退票后退回的款项为200-200×0.05=190元。若已经换取纸质车票或者是网上操

特价机票退票规定

特价机票退票规定Special ticket refund regulations

特价机票退票规定前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。中国国际航空公司： G\V\U舱（50\45\40折）票价客票，收取30%的退票费。 3折及以下不退; 中国南方航空公司：票价50折（含）-65折之间客票的退票：收取票面价20%的退票手续费。票价40折（含）-45折之间客票的退票：收取票面价50%的退票手续费。低于4折以下的不能退换中国东方航空公司： 60折（不含）-35折（含）收取票面价50%退票费; 30折不得退票。海南航空公司：

40折以下不得签转，不得更改。（海航婴儿票只能出中性票，如无中性票，只能到海航柜台补票。）四川航空公司： 40折（含）-55折（含），收取票面价的10%作为变更手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费用作为变更费; 40折以下，不得变更。所有需收费的变更和补差，均得由川航直属售票部门办理。 6厦门航空公司： 55折（含）以下：航班离站时间前，扣票面价20% 航班离站时间后，扣票面价50%。 7上海航空公司： 40折（含）至5.5折（不含）客票收取30%退票手续费 40折（不含）以下客票不得退票。 8山东航空公司：

G/V/U/Z/R舱（50/45/40/35/30折）票价客票，收取30%的退票费。 9深圳航空公司： 40折以下的客票，不允许退票。 -------- Designed By JinTai College ---------

网购火车票退票手续费新手册(退票换票手续费一览表)

网购火车票退票手续费新手册(退票换票手续费一览表) 网购火车票退票手续费新规定2017年(退票换票手续费一览表) 提前15天退票不收手续费 11月30日12306官网发布消息，从12月3日起，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。铁总表示，铁路部门将进一步优化退票、改签规则，推出“提前15天以上退票不收退票费”新政，这主要是考虑到，15天为车票再次销售留出了比较充裕的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。例：票面日前为2015年1月16日的车票，在2015年1月1日及以前办理退票时不收退票费。开车前15天以上的车票，退票时不收退票费。注意：改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。开车后可改签当日余票为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票

面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。这些措施，可以更好地方便旅客的出行，保障旅客的利益，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。 12306退票改签收费标准开车前48小时以上例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时以前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。开车前48小时以上的车票，可以办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。开车前48小时以内例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时至2月5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车次。开车前48小时以内的车票，可以办理自改签之时起，至票面日期当日24小时之前其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。票面当日24时例：2015年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后也可以改签为2月5日24时之前的其他车次。开车后的车票，可以办理票面日期当日其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

埃塞俄比亚航空退改签规定

PEK 目的地 ADD 目的地 LOS 票价基础：LES1YCN FARE BY RULE VALID FOR ADULT PSGR. THE FARE WAS CALCULATED AS 95 PERCENT OF THE ROUND-TRIP LES1YCN FARE. HIGHER INTERMEDIATE POINT CHECK MAY BE APPLIED TO THIS FARE. APPLY FARE BY RULE RULES TO THIS FARE FOR CATEGORIES: 50-RULE APPL 15-SALES RESTR 19-CHILDREN DISC 20-TOUR COND DISC 21-AGENT DISC 22-ALL OTHER DISC 35-NEGOTIATED FARES APPLY BASE FARE RULES TO THIS FARE FOR CATEGORIES: 01-ELIGIBILITY 02-DAY/TIME 03-SEASONS 04-FLIGHT APPL 05-ADV RES/TKTG 06-MIN STAY 07-MAX STAY 08-STOPOVERS 09-TRANSFERS 10-COMBINATIONS 11-BLACKOUTS 12-SURCHARGES 13-ACCOMP TRAVEL 14-TRAVEL RESTR 16-PENALTIES 18-TICKET ENDO 23-MISC PROVISIONS 26-GROUPS 27-TOURS 28-VISIT A COUNTRY 29-DEPOSITS 33-VOL RFDS PENALTIES NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING. CHANGES BEFORE DEPARTURE PENALTY OF USD 75.00 APPLIES. CHANGES AFTER DEPARTURE PENALTY OF USD 75.00 APPLIES. WHEN ANY FARE COMPONENT IS CHANGED THE HIGHEST PENALTYOF ALL FARE COMPONENTS WILL APPLY. WHEN CHANGE IS MADE BEFORE DEPARTURE THE FARES FOR THE PASSENGER JOURNEY SHALL BE RECALCULATED IN ACCORDANCE WITH THE FARES IN EFFECT ON THE DATE ON WHICH THE CHANGE IS MADE. WHEN DOMESTIC AND INTERNATIONAL FARES ARE COMBINED SEPARATE PENALTY APPLIES REGARDLESS OF THE CHANGED FARE BASIS AND WHEN INTERNATIONAL FARES ARE COMBINED WITH INTERNATIONAL FARES THE MOST RESTRICTIVE PENALTY APPLES REGARDLESS OF THE CHANGED FARE BASIS -------------------------------------------------

2020年最新火车票退票手续费新规定

2020年最新火车票退票手续费新规定关于退火车票的手续费是怎么规定的呢，下面小编为大家搜集的一篇“2019年最新火车票退票手续费新规定”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(1524小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。一、发售火车票学生票的基本条件： 1、在普通高等学校(含经批准实施学历教育的民办高等学校)，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没

有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市，自费回家或返校时，高等学校(为纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校)、中等职业学校(指在省级教育行政部门备案、有实施学历教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校)凭附有火车票学生优惠卡的学生证，中学、小学生凭书面证明(证明须注明该学生家庭居住地，父母双方均不在学校所在地)，每年在寒假(12月1日～3月31日)、暑假(6月1日～9月30日)期间可购买4次院校与家庭之间所在地车站的学生票。 2、普通大专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。“正规院校”是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校，可发售学生票的民办大学是指国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学。 3、新生入学凭院校的录取通知书(需原件方有效),可买一次学生票;从院校回家,凭院校的书面证明可买一次学生票(不得凭派遣证)。对凭证明购买学生票的,应在证明上加盖站名戳。 4、学生放假回家后,院校迁移或调整,也可凭学校证明和学生减价优待证,购买从家庭所在地到新院校所在地的学生票。

1月28日以后飞机票退票最新规定

1月28日以后飞机票退票最新规定 1月28日以后飞机票退票最新规定 1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日0时起，购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。 1、春运期间在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日至3月8日机票的旅客，符合以下情形的，可免费退票或至少免费改期一次，航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用。 (1)乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前提出退票或改期申请的; (2)乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。 2、春运结束机票退票规定以各航空公司公布的为准春运坐飞机怎么做好防护

1、提前注意航班信息，做好旅途中的个人防护，全程佩戴口罩，必要时不要摘下口罩。 2、尽量使用手机应用进行自助值机和扫码注册，减少接触。 3、清洁并消毒双手。在机场的公共区域，如登机口等许多地方，提供手部清洁和消毒产品，可以一起使用。 4、如果您在机场或航班上感到发烧、干咳和疲劳，应立即向机场工作人员或乘务员寻求帮助。 5使用车载厕所时，避免多人长时间等待;使用后冲水时，注意在冲水前关闭马桶盖，以降低相应的风险。春运坐飞机要注意什么 1、目前，国内大多数机场在飞机起飞前40分钟停止办理登机手续。春节期间，为保证旅途顺利，请选择合适的交通方式，提前两小时到达机场。 2、旅客随身行李尺寸不超过20X40X55cm，重量不超过5kg。超过上述重量、数量或体积限制的随身物品应作为托运行李托运。 3、根据民航局的规定，机上携带的化妆品单体容器容积不得超过100毫升。

春运退票手续费最新规定

春运退票手续费最新规定一、火车票退票时间 1、对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 2017春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。三、春运期间退票手续费怎么收? 开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费; 四、改签规定及相关的手续费开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;

中国国际航空公司预定条款与细则

中国国际航空公司预定条款与细则 1.优惠有效期：即日起至2015年12月31日。 2.持卡人必须用中国大陆地区发行的农业银行Visa尊然白金卡、Visa环球商旅卡消费方能享受优惠。 3.必须通过国航热线95583订票。 4.适用航线：中国大陆始发的由国航实际承运国际航班往返程。 5.活动适用舱位: 国际航线经济舱(W/Y)；头等舱、公务舱(F/A/C/D/Z/J)。 6.使用期限：首段国际出发日期在2015年12月31日前，根据国航机票条款细则的要求完成机票的使用。 7.具体退改签规则按照实际购买的客票规则执行。 8.本优惠不得与其它促销或优惠活动共享。 9.优惠兑现和履行由优惠提供商全权负责。 10.中国农业银行、Visa和中国国际航空公司有权在任何时间、在未经事先通知的情况下修改、延迟或取消任何一项或所有优惠，并保留对本次活动的最终解释权。中国东方航空公司预定条款与细则 1.优惠适用期限：即日起至2015年12月31日。 2.持卡人必须用中国大陆地区发行的农业银行Visa尊然白金卡、Visa环球商旅卡消费方能享受优惠。 3.本优惠只适用于中国大陆始发的单程或往返直达无中转的航线。 4.2015年7月1日至9月30日优惠适用舱位：U/F/J/W/Y；不适用舱位：付费舱位 P/C/D/I/Z/R/B/M/E/H/K/L/N/S/V/T/G/Q，免票舱位A/O/X。2015年10月1日至12月31日优惠适用舱位：U/F/P/J/W/Y/B/M/H；不适用舱位：付费舱位C/D/I/Z/R/E/K/L/N/S/V/T/G/Q，免票舱位A/O/X。超级经济舱W舱位按经济舱的优惠折扣执行。 5.本优惠不包括机场建设费、燃油费及其他税费。 6.必须由持卡人本人通过东航销售服务热线95530购买机票，确认参与Visa高端产品直减活动。 7.持卡人本人须为乘机人之一，且每笔订单最多只可有2名旅客，在客票规定允许的前提下，并须同时改期或退票方能享受相同优惠。 8.出票后不得自愿签转，其余签改规定按客票实际舱位的相关规定执行。 9.活动仅限成人，儿童旅客、婴儿旅客、Open票不可参加此活动。 10.此优惠不得与东航其他促销或折扣共享。 11.一般条款及细则适用于本次活动。 12.优惠兑现和履行由优惠提供商全权负责。 13.中国农业银行、Visa和中国东方航空公司有权在任何时间、在未经事先通知的情况下修改、延迟或取消任何一项或所有优惠，并保留对本次活动的最终解释权。中国南方航空公司预定条款与细则 1．优惠适用期限：即日起至2015年12月31日（以第一航段日期为准）。 2．经济舱优惠不适用日期：出境除外日期：2015年7月1日至8月25日，12月23日至12月25日；入境除外日期：2015年7月1日至8月31日，12月25日至12月26日。