技术部质量管理制度4.doc
技术部管理制度
技术部管理制度为了提高工程技术部门的管理水平和工作效率，我们制定了以下工作制度，所有技术部工作人员必须遵守。
一、基本行为规范：1.遵守公司规章制度，保护公司信誉，并严守公司机密。
2.忠于职守，服从领导安排，按时完成工作任务，不得敷衍塞责或违反规定。
如有不同意见，应以婉转的方式或书面陈述提出，并遵照上级主管的决定执行。
3.严格按照工作内容、岗位职责、考核目标，按时完成工作任务，并做好详细记录。
4.注意与其他部门的协调工作，协助解决产品和服务中的技术问题，提高团队协作能力和整体工作效率。
同事之间应相互尊重和友好合作，不得破坏正常工作秩序。
5.及时回复用户要求，认真解答用户技术疑难，力求用户满意。
6.不得利用公司电话、电脑等办公设施办私事，不得从事与工作无关的其他事情。
7.严格遵守工作时间，不迟到或早退。
如有个人事务不能来的，需向公司行政部填写请假申请。
8.参与公司各项对外活动和服务，注重整体形象和服务质量。
9.定期或不定期组织市场部、高清事业部、外贸部和其他部门人员的技术培训，不断提高他们的工作能力和业务水平。
10.日常维护公司展示的各类设备和办公设备，保持设备的正常使用。
二、基本工作职责：1.精通本公司产品，对于市场人员不了解的产品知识，负责产品的电话解答和客户咨询。
2.负责产品的现场调试和故障排除。
3.及时解答公司遇到的技术问题，提供可行性方案，并定期电话回访办事处及客户，了解遇到的问题。
4.及时提交相应的“项目工程服务单”或“产品技术服务单”，内容必须填写完整。
5.出差归来后，如果是项目工程，必须写项目总结和项目心得，提交给部门经理；如果是公司产品的技术支持，则要写在支持中碰到的问题和解决方法，提交给部门经理。
6.项目工程要做文档，并及时归档，建立起健全的项目档案信息；技术支持要写做公司产品技术支持时碰到的问题，并如何解决问题，做文档汇总，完善整理售后服务档案。
8、为提高客户满意度和建立客户忠诚，我们建立了公司售后服务体系，并将所有客户信息、产品售后服务信息和项目工程信息归档为电子版，并建立了数据库。
技术部管理制度
技术部管理制度技术部管理制度篇一为保证生产技术部工作的有效开展，确保公司产品质量、来料检验工作正常运行，并根据我公司具体实际情况，现制定以下规章制度：生产技术部的核心工作：生产技术指导、来料检验、半成品生产线质量检验、成品质量检验1、负责指导、解决生产过程中出现的技术难题。
在生产过程中当生产人员对图纸或加工要求提出疑问或异议等技术性问题时，负责解答并做出终决。
2、将新研发的产品转化为生产车间技术作业指导书，并指导员工生产3、在车间生产过程中，技术部必须派人到生产线进行监督和指导，及时发现质量问题，对生产线的质量控制人员进行培训。
生产车间质量检验人员，直属技术部管理。
5、车间生产过程中技术部派人到流水线进行巡检，每批成品入库前，技术部必须派人进行抽检，合格后方可入库，绝不允许把问题流向客户。
6、负责品控工作的开展执行，严格按照生产工艺流程及质控点要求进行生产过程的监督控制；对生产工艺的改进提出合理化建议7、负责生产质量记录的制订，质量记录的填写及检查、质量记录的审核及归档，负责公司品控质量文件的编写及质量文件的执行情况的检查，对不符合的情况及时上报生产技术厂长，对产品的质量负责。
8、负责生产过程产品质量的监控，对不符合质量要求的生产过程进行及时纠正，对不符合质量要求的产品监督车间进行返工。
9、负责生产中产生的废次品的分析统计，并根据统计结果进行相关不符合项的更改建议，报技术厂长审批。
10、负责公司生产所有原材料的入库检验(IQC来料检验)；负责检测室所有仪器的维护、保养和保管11、负责检测室所有检测记录、管理记录、仪器使用记录的完成，并对所有记录进行审核、归档。
12、对于严重缺陷产品进行留样观察，并对结果进行分析总结；技术部管理制度篇二1、目的：为了加强技术部工作秩序，提高工作效率，形成整体高效的合力，更好的完成各项工作计划，特制定日常管理制度如下，需技术部员工谨计遵守。
2、范围：技术部所有岗位人员及外协制版、制墨等人员。
技术部质量管理制度
技术部质量管理制度一、总则为了提高技术部门的工作质量和效率，确保产品质量和用户满意度，制定本质量管理制度。
该制度适用于技术部门的所有工作，并与公司其他管理制度相衔接。
二、目标1.确保技术部门的产品和服务达到或超过客户的期望；2.提高技术部门的工作效率和质量；3.预防和纠正技术部门的质量问题。
三、质量管理职责1.领导层职责技术部门领导要提供足够的资源和支持，确保质量管理制度的执行和改进。
他们还应确定质量目标，并对其实施和结果进行监督和评估。
2.质量管理代表职责技术部门应指定一名质量管理代表，负责协调和监督质量管理制度的实施。
质量管理代表应负责与其他部门的沟通与协调，并确保质量的连续改进。
3.员工职责技术部门的员工应遵守质量管理制度，并按照工作流程和标准操作程序进行工作。
他们应及时报告和解决质量问题，并积极参与质量改进活动。
四、质量管理体系1.质量计划技术部门应根据客户需求和公司战略制定质量计划。
质量计划应包括质量目标、工作流程、标准操作程序和关键绩效指标等内容。
2.质量控制技术部门应建立质量控制程序，包括对技术活动的监控和评估。
质量控制活动包括检查、测试、审核和验证等，旨在确保产品和服务的质量。
3.质量改进技术部门应定期评估质量绩效，并根据评估结果制订和实施质量改进计划。
质量改进可以通过流程优化、员工培训和技术创新等方式进行。
五、质量管理工具和技术1.流程管理技术部门应建立和维护各项工作流程和标准操作程序，并确保员工按照规定的流程进行工作。
2.统计工具技术部门可以使用统计工具来分析和解释质量数据，以便及时发现和纠正潜在问题。
3.审核技术技术部门应定期进行内部和外部审核，以确保质量管理制度的有效实施和符合相关法规和标准要求。
六、质量管理制度的评估和改进1.内部审查技术部门应定期进行内部审查，以评估质量管理制度的有效性和合规性。
审查结果应记录并报告给相关部门。
2.外部审批技术部门应定期接受公司外部审批机构的评估，以确保公司质量管理制度与国家和行业标准相符。
公司技术质量管理制度
公司技术质量管理制度第一章总则第一条为了加强公司技术质量管理，提高产品和服务的质量，确保公司在市场竞争中具有持续竞争力，特制定本制度。
第二条公司技术质量管理制度适用于公司内部所有相关技术质量管理工作，包括产品设计、研发、生产、质检、营销以及服务等全过程的管理。
第三条公司技术质量管理制度遵循“以质量求生存，以管理求发展”的基本原则，坚持“质量第一，客户至上”的理念，落实“精益求精，优质服务”的要求。
第四条公司全体员工都要认真贯彻执行公司技术质量管理制度，积极参与技术质量管理工作，为提高产品和服务质量贡献力量。
第五条公司技术质量管理部门（以下简称“技术部”）负责制定和修订公司技术质量管理制度，监督和指导各部门技术质量管理工作。
第二章技术质量管理体系第六条公司技术质量管理体系是公司质量管理的基础，所有相关部门都应当按照公司技术质量管理制度的要求，建立和完善相应的技术质量管理体系。
第七条公司技术质量管理体系的基本内容包括：质量政策和目标的确定、质量组织的建立、质量手册的编制、作业指导书的制定、质量记录的管理以及内部审核等。
第八条公司技术质量管理体系采用PDCA（Plan-Do-Check-Action）循环模式，即计划、实施、检查和改进的过程，持续不断地优化和提升技术质量管理水平。
第九条公司技术质量管理体系应当贯彻“全面质量管理”的理念，以客户满意为最终目标，持续提高产品和服务的质量水平。
第三章质量管理第十条公司技术部应当根据公司的质量政策和目标，制定具体的质量管理计划，并组织实施，确保质量管理工作的有序进行。
第十一条公司在进行产品设计、研发和生产过程中，应当加强对产品的质量控制，确保产品符合国家标准和客户要求。
第十二条公司应当建立完善的质量检测体系，确保产品和服务的质量符合标准和规定，保障客户利益。
第十三条公司应当加强对供应商的质量管理，确保外购件和外包装材料的质量符合公司要求。
第十四条公司应当建立完善的质量反馈机制，及时处理产品质量投诉和问题，并采取有效措施预防和纠正问题。
技术部规章制度
技术部规章制度
第一条，技术部的职责是负责公司产品的研发、技术支持和维护工作，确保产品的质量和稳定性。
第二条，技术部的工作人员应具备相应的专业知识和技能，不断学习和提升自己的技术水平，以适应市场和技术的变化。
第三条，技术部应建立健全的技术管理体系，包括技术档案管理、技术文档管理、技术培训等，确保技术资料的完整和安全。
第四条，技术部应定期进行技术交流和经验分享，促进团队之间的合作和学习，提高整体的技术水平。
第五条，技术部应遵守公司的安全和保密制度，保护公司的技术资料和知识产权，不得泄露公司的商业秘密。
第六条，技术部应积极配合其他部门的工作，提供技术支持和解决技术问题，确保公司的业务顺利进行。
第七条，技术部应根据公司的发展需求和市场的变化，不断优
化和改进产品的技术，提高产品的竞争力和用户体验。
第八条，技术部应建立健全的技术服务体系，及时响应客户的技术需求和问题，保障客户的权益和满意度。
第九条，技术部应建立健全的绩效考核制度，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的奖励和激励。
第十条，技术部应遵守公司的各项规章制度，服从公司的领导和安排，保持良好的工作态度和团队合作精神。
以上规章制度自颁布之日起生效，如有违反者，将受到相应的处罚和纠正。
工程技质部管理制度
工程技质部管理制度第一章总则第一条为了做好工程技术部的管理工作，规范部门的运作，提高工作效率，特制定本管理制度。
第二条工程技术部是公司的重要职能部门，主要负责公司项目的技术方案制定、工程设计、施工管理以及工程质量管理等工作。
第三条工程技术部的工作人员应当恪守职业道德，严格按照公司规章制度开展工作，忠实履行职责，保证工程的质量和进度。
第四条工程技术部应当遵循科学、严谨的工作态度，不断提升自身技能，为公司的发展做出贡献。
第五条工程技术部应当加强团队协作，密切配合其他部门，共同推动项目的顺利实施。
第二章组织结构第六条工程技术部设主管领导一名，直接下设技术人员、设计人员和施工管理人员等若干个工作小组。
第七条技术人员主要负责项目前期的技术方案设计、工程测量和设备选型等工作。
第八条设计人员主要负责项目的施工图设计、施工材料选用和成本估算等工作。
第九条施工管理人员主要负责项目的现场施工管理、工程进度跟踪和质量检查等工作。
第十条工程技术部应当定期召开部门会议，总结工作经验，解决工作中的问题，并制定下一阶段工作计划。
第三章工作职责第十一条工程技术部应当按照公司的发展战略，制定项目的技术方案，保证项目的顺利实施。
第十二条工程技术部应当密切配合设计部门，编制符合工程规范的施工图，并保证施工图的准确性和完整性。
第十三条工程技术部应当加强现场施工管理，严格按照施工进度计划进行施工，确保工程质量和工期的达到。
第十四条工程技术部应当加强工程质量管理，定期检查工程质量情况，及时发现和解决质量问题。
第十五条工程技术部应当不断总结工作经验，提出相应的改进措施，不断提高工程质量和效率。
第四章工作流程第十六条项目的立项阶段，工程技术部应当组织编制项目的技术方案，明确工程的施工范围和工期要求。
第十七条项目的设计阶段，工程技术部应当参与设计方案的制定，审查施工图纸，提出修改意见。
第十八条项目的施工阶段，工程技术部应当制定详细的施工方案，组织施工人员进行现场管理。
技术部管理制度
技术部管理制度技术部管理制度第一章总则第一条为规范技术部门的运作管理，提高工作效率，保证生产安全与质量，特制定本制度。
第二条技术部门是企业科研、开发、生产的核心部门，在企业内具有重要地位和作用，必须严格按照本制度的要求履行职责。
第三条技术部门应当在本制度的指导下，依法、合规、高效地开展各项工作。
第四条本制度适用于企业技术部门及其下属科室、负责技术管理工作的人员。
第二章岗位职责第五条技术部门的主要职责如下：（一）负责企业的技术研究、开发与设计工作；（二）制定企业技术管理制度及技术标准；（三）组织技术开发及实施新产品、新技术；（四）对新产品、新技术进行技术经济分析及评估；（五）负责技术改造和技术革新的规划和实施；（六）负责企业各类技术信息的搜集、研究和发布；（七）制订技术管理及技术进步奖惩措施。
第六条技术部门中各科室和人员应当按照职责分工，落实工作任务和考核指标，确保工作顺利进行。
第三章制度流程第七条制定技术部门内部管理制度，应当经过下列程序：（一）技术部门集体研究提出方案；（二）企业领导审核意见；（三）报批颁布，下发实施。
第八条技术部门制定的内部规章制度必须符合国家和地方法律法规，符合企业的实际情况。
第九条技术部门应当将其制定的内部规章制度及时向全体员工进行宣传，并制定相应的培训计划，确保员工理解和遵守规定。
第四章责任追究第十条技术部门内部管理存在违反国家法律法规和企业内部政策的行为，将依法追究责任，涉嫌犯罪的将依法追究刑事责任。
第十一条技术部门内部管理规章制度违反国家法律法规、企业内部政策的，将对相关责任人进行责任追究，涉及损失的，将追究其经济赔偿责任。
第五章附则第十二条本制度的解释权归企业所有，未经企业批准，不得擅自修改和调整。
第十三条本制度自颁布之日起执行，自行解释权和最终修订权均归企业所有。
总经理签字：年月日技术部门负责人签字：年月日。
技术部部门管理制度
技术部部门管理制度第一章总则第一条为了规范技术部部门的管理工作，提高技术部工作效率，加强成员间的沟通和协作，制定本管理制度。
第二条技术部是公司的重要部门，负责公司技术开发、产品研发、系统维护等工作。
技术部管理制度是技术部围绕技术开发、产品研发和系统维护等工作制定的管理规范。
第三条技术部部门管理制度适用于技术部全体员工，必须严格遵守。
第四条技术部部门领导负责技术部的全面工作，承担技术部的决策和管理职责。
第二章组织结构和职责第五条技术部为公司的核心部门，负责技术研发、产品设计和系统维护等工作。
第六条技术部的组织机构包括技术部总监、产品经理、开发工程师、测试工程师等岗位。
第七条技术部总监是技术部的负责人，负责技术部的全面工作。
技术部总监对技术部的运作负有最终责任。
第八条产品经理负责产品的规划和设计工作，包括产品功能的设计、界面设计等。
第九条开发工程师负责产品的研发和开发工作，包括编码、数据库设计、接口开发等。
第十条测试工程师负责产品的测试工作，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
第三章工作流程第十一条技术部采用敏捷开发模式进行工作，通过迭代的方式不断完善产品。
第十二条产品经理负责和客户沟通需求，制定产品开发计划。
第十三条开发工程师根据产品经理的需求文档进行开发工作。
第十四条测试工程师根据产品经理的需求文档进行测试工作。
第十五条各岗位成员在工作过程中需要相互合作，沟通工作进展，解决遇到的问题。
第四章工作制度第十六条技术部每周举行一次例会，总结上周工作情况，安排下周工作任务。
第十七条每位成员每日需要填写工作日志，记录当天的工作情况和遇到的问题。
第十八条技术部采用灵活工作制，可以根据工作需要自由安排工作时间。
第五章绩效考核第十九条技术部实行绩效考核制度，以完成的工作任务、工作质量和工作态度等作为考核指标。
第二十条绩效考核结果作为晋升、加薪的依据。
第二十一条绩效考核结果不合格者，将受到相应的处理。
第六章福利待遇第二十二条技术部每年组织团建活动，增强团队间的凝聚力。
技术部的管理制度
技术部的管理制度1. 引言技术部作为公司的核心部门，负责研发、维护和支持公司的技术和系统。
为了确保技术部的高效运作和管理，制定本规章制度，明确技术部的管理标准和考核标准，以推动技术部的发展和提高整体业绩。
2. 组织架构技术部的组织架构由部门负责人、各个团队负责人和团队成员组成。
•部门负责人：负责技术部的整体管理和决策，并对部门的绩效和发展负责。
•团队负责人：负责技术部内各个团队的日常管理和指导。
•团队成员：根据各个团队负责人的指派，履行工作职责，协同合作、提供技术支持。
3. 工作职责3.1 部门负责人部门负责人应具有技术及管理背景，并负责以下工作：•制定技术部的发展战略和目标，确保技术部与公司发展一致。
•管理和分配技术部的资源，包括人员、项目和预算。
•监督和指导团队负责人，确保团队工作顺利进行。
•负责与其他部门的沟通和协调，解决跨部门的问题和冲突。
•定期向公司高层报告技术部的工作进展和业绩。
3.2 团队负责人团队负责人应具备优秀的技术能力和团队管理能力，并负责以下工作：•确定团队的工作目标和任务分配。
•监督团队成员的工作进度和质量，并提供必要的指导和支持。
•协调和解决团队内部的问题和冲突。
•向部门负责人报告团队的工作进展和绩效情况。
•组织团队成员参加培训和技术交流活动，提升技术能力。
3.3 团队成员团队成员应具备专业技术能力，并承担以下责任：•履行岗位职责，按时、高质量完成工作任务。
•同团队成员密切配合，共同完成团队目标。
•积极参与技术培训和学习，不断提升自己的专业能力。
•遵守公司的规章制度和保护知识产权的相关法律法规。
•提出技术改进意见和建议，为公司创新和发展贡献力量。
4. 绩效考核与评估为了推动技术部的发展和提高绩效水平，采用以下考核和评估方法：4.1 考核标准•完成工作任务的质量和效率。
•团队合作和协同配合能力。
•技术能力和专业知识的掌握程度。
•解决问题和应对挑战的能力。
•创新意识和贡献度。
技术部部门管理制度
技术部部门管理制度一、引言技术部作为公司的重要部门之一，在产品研发、技术支持和解决方案提供方面发挥着重要的作用。
为了确保技术部门的高效运作和良好的内部管理，制定本《技术部部门管理制度》。
二、部门组织架构1. 技术部门按照产品线划分为若干项目组，每个项目组由一名项目经理负责。
2. 技术部门设有技术总监，负责整个部门的技术战略规划和技术资源的分配。
三、职责和权限1. 技术部门负责公司产品的设计、开发、测试和维护，并提供技术支持和解决方案。
2. 技术部门负责技术人员的培训和技能提升，并组织技术交流与分享活动。
3. 技术部门负责技术难题的解决和技术风险的预测与控制。
4. 技术部门负责相关技术文档的编写和更新，确保技术资料的及时性和准确性。
四、项目管理1. 每个项目组在项目启动时需制定详细的项目计划和工作分解结构，明确任务和责任。
2. 项目经理负责项目进度的监控和协调，确保项目按时交付且符合质量要求。
3. 项目经理应及时向技术总监报告项目进展和存在的问题，并提供解决方案。
五、绩效考核1. 技术部门的绩效考核以项目完成质量、交付周期和客户满意度为主要指标。
2. 技术人员的绩效评估除以项目完成情况为依据外，还需考虑其技术能力和团队合作表现。
六、团队建设1. 技术部门鼓励团队内部的技术交流和学习，定期组织技术分享会和知识培训。
2. 技术部门鼓励团队成员积极参与技术社区和行业交流活动，提升自身的技术能力。
七、沟通协作1. 技术部门鼓励团队成员之间的沟通和合作，解决问题时应提倡团队协作的方式。
2. 技术部门鼓励跨部门的沟通与合作，共同推进项目的顺利进行。
八、制度执行和改进1. 技术部门管理人员应促使员工严格遵守本制度，并及时更新和完善部门管理制度。
2. 技术部门负责对制度执行情况进行监督和评估，并根据需要对制度进行改进。
九、附则本制度自发布之日起生效，并作为技术部门的管理指导文件。
技术部门管理人员和员工应严格遵守本制度的各项规定，对违反本制度的行为将进行相应的处理。
安全质量技术部管理制度
一、总则为了加强公司安全生产、质量管理和技术研究的规范化和科学化，保障公司员工的生命财产安全，提高产品质量和公司竞争力，特制定本制度。
二、组织架构1. 安全质量技术部是公司安全生产、质量管理和技术研究的专门机构，负责组织实施本制度。
2. 安全质量技术部设部长一名，副部长若干名，负责全面领导、协调、监督本制度的实施。
三、职责与权限1. 安全质量技术部职责：（1）贯彻执行国家和地方有关安全生产、质量管理的法律法规和方针政策。
（2）制定、修订和完善公司安全生产、质量管理、技术研究等方面的制度。
（3）组织开展安全生产、质量管理的宣传教育、培训、考核工作。
（4）负责公司安全生产、质量管理的监督检查，对违反制度的行为进行处理。
（5）组织开展技术研究和推广应用新技术、新材料、新工艺。
（6）负责公司安全生产、质量管理、技术研究等方面的资料收集、整理、归档工作。
2. 安全质量技术部权限：（1）对违反安全生产、质量管理规定的行为，有权责令改正，并报告公司领导。
（2）对安全生产、质量管理方面的重大问题，有权提出处理意见，并报告公司领导。
（3）对安全生产、质量管理、技术研究等方面的资料，有权查阅、复制、保存。
四、安全生产管理1. 严格执行国家和地方有关安全生产的法律法规，建立健全安全生产责任制。
2. 定期开展安全生产检查，发现安全隐患，及时整改。
3. 加强对员工的安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和技能。
4. 落实安全生产措施，确保生产设备、设施、工艺、环境等符合安全要求。
5. 发生安全生产事故，及时上报，按规定进行调查、处理。
五、质量管理1. 严格执行国家和地方有关质量管理的法律法规，建立健全质量管理体系。
2. 制定、修订和完善公司质量管理制度，确保产品质量。
3. 加强对产品质量的监督检查，及时发现和解决质量问题。
4. 开展质量教育培训，提高员工的质量意识和技能。
5. 对不合格产品，按规定进行处理，防止不合格产品流入市场。
工程技术部部管理制度
工程技术部部管理制度第一章总则第一条为了规范工程技术部的管理工作，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条工程技术部是本公司的重要部门，负责公司的工程技术开发、技术支持、工程设计等工作。
部门负责人为工程技术总监。
第三条工程技术部遵循公司的管理方针和方针，服从公司的领导，服务于公司的发展。
第四条工程技术部设办公室、技术研发部、工程设计部，分别负责办公室管理、技术研发和工程设计的具体事务。
第五条工程技术部负责制定和实施公司的技术发展战略，提出技术改进和提升建议，支持公司的工程项目实施。
第六条工程技术部的工作原则是“科学、严谨、创新、务实”。
第二章部门职责第七条工程技术总监是工程技术部的领导，负责部门的整体管理工作。
第八条工程技术总监负责制定部门的发展规划和目标，组织实施技术项目，对部门的工作效果负责。
第九条工程技术总监负责制定和组织实施技术研发计划，推动技术创新和研究工作。
第十条技术研发部负责进行技术调研、开发新产品、改进现有产品等工作。
第十一条技术研发部负责制定和实施技术研究计划，组织开展技术项目，提高公司的技术水平。
第十二条工程设计部负责为公司的工程项目提供设计方案，组织制定工程施工图纸，指导工程实施。
第十三条工程设计部负责对各类工程项目进行设计和监督，提高工程质量，确保工程进度。
第十四条工程技术部负责进行技术培训和技术交流活动，提高员工的技术能力和素质。
第十五条工程技术部负责制定和实施技术标准，保证公司的技术工作质量。
第三章部门管理第十六条工程技术部每年制定工作计划和预算，报公司领导审批，执行实施。
第十七条工程技术部建立健全岗位责任制度，明确各职能部门的责任和权利，确保各部门的工作顺利进行。
第十八条工程技术部建立健全绩效考核机制，对员工的工作进行评估，奖惩有据。
第十九条工程技术部加强内部沟通和协作，建立部门间的协作机制，共同推动工程技术工作的开展。
第二十条工程技术部要注重员工的培训和发展，营造良好的工作氛围，提高员工的工作积极性和主动性。
公司技术部制度管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司技术部的管理，提高工作效率，确保技术工作的顺利进行，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司技术部全体员工，以及其他参与技术工作的相关部门和人员。
第三条技术部管理制度应遵循以下原则：1. 法规原则：遵守国家法律法规和行业标准；2. 科学原则：以科学的管理方法指导技术工作；3. 严谨原则：确保技术工作的严谨性和准确性；4. 效率原则：提高工作效率，确保技术成果的及时转化；5. 创新原则：鼓励技术创新，推动技术进步。
第二章组织机构与职责第四条技术部设立部长、副部长及各专业技术岗位。
第五条技术部部长的职责：1. 负责技术部的全面工作，制定技术部发展规划；2. 组织协调各部门之间的技术合作与交流；3. 负责技术项目的立项、实施、验收和总结；4. 督促检查技术工作的完成情况，确保技术成果的质量；5. 负责技术部人员的培训和考核。
第六条技术部副部长的职责：1. 协助部长负责技术部的日常管理工作；2. 组织实施技术项目的具体工作；3. 负责技术资料的收集、整理和归档；4. 负责技术部的内部沟通和协调；5. 完成部长交办的其他工作任务。
第七条各专业技术岗位的职责：1. 根据技术部的规划和要求，完成本职工作；2. 参与技术项目的讨论、设计和实施；3. 对技术工作进行跟踪、监控和评估；4. 提出技术改进和创新建议；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章工作流程与规范第八条技术项目立项流程：1. 项目申报：各部门提出技术项目申报，经技术部审核后报公司领导审批；2. 项目评审：组织专家对申报项目进行评审，确定项目可行性；3. 项目立项：经公司领导批准，正式立项；4. 项目实施：技术部负责组织实施，各部门配合；5. 项目验收：项目完成后，组织专家进行验收。
第九条技术文件管理规范：1. 技术文件应按照公司文件管理规定进行分类、编号、归档；2. 技术文件应确保真实、准确、完整；3. 技术文件应定期进行更新和维护；4. 技术文件查阅需遵守相关规定，未经允许不得外传。
技术部管理制度
技术部管理制度第一条、总则：技术部是一个技术性很强，标准规范，要求严格、相互协作较强的专业部门。
技术部必须加强质量意识、专业意识、安全意识、服务意识，为此，特制定本管理制度。
第二条、技术部技术员岗位职责：1、遵守公司各项规章制度，热爱本职工作，有强烈的事业心和高度的责任感。
2、能诚实稳重、忠于职守、吃苦耐劳、勤奋工作、诚实可靠，忠诚于企业。
3、严格按照有关技术程序要求把好产品安装调试质量关。
4、负责抓好安全生产工作，按照技术工艺流程编写生产各工序作业指导书、相关技术资料。
5、不断加强技术业务知识的学习，为促进企业的技术进步在本职岗位上作出努力。
6、树立技术面向客户服务的理念，经常回访客户，发现问题，及时解决问题。
7、在接到客户设备故障时，应即响应前赴用户现场进行硬、软件应用等修复工作。
8、如客户的使用设备发生故障的类别提供技术服务，并认真做好售后服务工作。
9、努力做好客户的设备操作培训服务，用户对设备的使用意见、建议及售后服务评价。
10、及时做好客户回访工作，分析各区域市场状况，实行有效的客户评估。
11、积极维护、推广、扩张品牌形象，为公司品牌的强档提升奠定基础。
12、热情为客户服务，有一定的表达能力和知识讲解与传授能力。
13、做好技术保密工作，维护企业利益，抓好客户并协助处理好客户投诉。
14、公司赋予部门负责人的重托，肩负技术部门全权责任，管理好部门与之有关的一切事务，执行部门首要问责人。
15、积极完成上级领导交办的各项工作任务。
第三条、技术部成员工作守则：1、本部门职工必须在思想上高度重视，始终坚持公司上级的领导，不断学习新的专业知识，不断提高自身的基本素质和专业技术素质，以适应新技术发展的要求。
2、认真学习相关法律法规、安全规章制度、质量法规，始终坚持安全第一、质量第一、规范施工、一丝不苟的原则，力求施工过程最优化，把这精神贯穿于本部的整个工作过程。
3、本部所有工作人员在工作时要做到平等，和善，低调以及尊重所有成员并不带有自己的主观色彩。
技术部部门管理制度
技术部部门管理制度第一章总则第一条为了加强技术部门的管理，提高技术团队的整体素质和工作效率，确保技术部门的正常运作和发展，制定本管理制度。
第二条技术部门是公司重要的支持部门，负责公司技术相关业务的规划、实施、维护和支持。
技术部门的工作必须与公司整体战略和业务发展相结合，为公司的业务发展提供有力的支持。
第三条技术部门的管理原则是：科学性、公平性、公正性、激励性、规范性。
依法保护员工的合法权益，营造公平竞争的环境，提高员工的绩效和满意度。
第二章技术部门的组织结构第四条技术部门设立技术总监、技术经理、技术主管等职位，根据业务需要可以设立不同技术小组，每个小组有一名技术负责人。
第五条技术总监是技术部门的负责人，直接向公司高层报告和负责技术部门的整体工作，协调各个小组的工作。
技术总监具有技术领导力和管理经验，在技术战略的制定和实施方面发挥重要作用。
第六条技术经理负责技术部门的日常运营管理。
技术经理有权对技术人员的工作进行指导和考核，并负责技术培训和人才管理。
第七条技术主管负责具体的技术研发、维护和支持工作，并对技术人员进行技术指导和培训。
技术主管具有较高的技术水平和专业知识，能够解决技术问题和提供技术支持。
第三章技术部门的职责和权力第八条技术部门的职责包括但不限于以下几个方面：1. 技术规划：制定和实施公司技术发展战略和规划，提出技术改进方案，确保技术与业务相匹配。
2. 技术研发：负责新产品和技术的研发、测试和验证，提供技术支持和解决方案。
3. 技术实施：负责技术方案的实施、部署和运维，确保系统的稳定运行和高效工作。
4. 技术支持：提供对内部员工和对外客户的技术支持，解决技术问题和故障。
5. 技术培训：组织和实施技术培训计划，提高技术人员的专业素质和能力。
第九条技术部门的权力包括但不限于以下几个方面：1. 确定项目的技术路线和方案，对技术人员的工作进行指导和审核。
2. 配置和调配技术资源，确保技术人员能够高效地开展工作。
技术部部门管理制度
技术部部门管理制度1. 引言技术部作为公司的核心部门之一，负责技术研发、项目管理以及技术支持等重要职责。
为确保技术部的高效运作和协同工作，特制定本部门管理制度，规范技术团队的组织架构、工作职责和管理流程。
2. 组织架构技术部主要分为三个级别的岗位，分别是技术总监、项目经理和技术员。
技术总监负责部门的整体规划和管理，项目经理负责具体项目的执行和监督，技术员负责技术研发和支持工作。
3. 工作职责3.1 技术总监- 负责技术团队的组建和培养，确保团队的技术素质和专业能力的提升；- 制定技术部的发展战略和目标，并监督团队成员的执行情况；- 协调技术部与其他部门之间的合作，促进信息分享和团队合作。
3.2 项目经理- 负责具体项目的执行，包括项目计划制定、资源协调和进度管控；- 确保项目按照预定的要求和时间完成，提供高质量的交付物；- 监督团队成员的工作进展，协调解决项目执行中的问题和风险。
3.3 技术员- 进行技术研发和创新工作，提供技术支持和解决方案；- 配合项目经理的要求，按时完成分配的任务和工作计划；- 及时关注技术领域的最新发展，更新自身的技术能力。
4. 管理流程4.1 项目管理- 项目启动：确定项目目标和需求，制定项目计划和资源安排；- 项目执行：按照计划实施项目，定期召开项目会议，解决问题和风险；- 项目验收：评估项目的成果和质量，确保交付物符合客户要求和合同约定。
4.2 技术研发- 技术需求分析：与相关部门合作，明确技术需求和研发目标；- 技术设计与开发：制定技术方案和开发计划，组织开展研发工作；- 技术测试和优化：对研发成果进行测试，优化产品的性能和用户体验。
4.3 技术支持- 售前支持：协助销售团队解决技术问题，提供技术咨询；- 售后支持：响应客户的技术需求和问题，及时解决技术疑问；- 客户培训与服务：为客户提供培训和技术支持，提高客户满意度。
5. 绩效考核和激励机制技术部通过定期的绩效考核来评估团队成员的工作表现，并根据评估结果提供相应的激励措施。
公司技术部管理制度
公司技术部管理制度第一章总则第一条为了规范公司技术部的管理，提高技术部的运作效率和业务水平，制定本管理制度。
第二条技术部是公司的重要部门之一，负责公司的技术研发、项目实施和运维维护工作。
技术部的主要任务是为公司的业务发展提供技术支持和保障。
第三条技术部的管理原则是科学、民主、依法和依规。
第四条技术部管理制度适用于公司技术部全体员工。
第五条技术部的组织架构包括部门主管、副主管、组长和员工等级别。
第六条技术部根据公司的发展战略和业务需求建立相应的技术团队和项目组。
第七条技术部的管理由技术部主管负责，技术部主管为公司领导班子成员。
第八条技术部的人员聘用、晋升、奖惩等事宜应遵循公司的规章制度。
第九条技术部应加强与其他部门的沟通协调，共同推进公司各项工作。
第十条技术部要不断提高技术水平，不断优化服务质量，为公司的发展做出积极贡献。
第二章技术部的职责第十一条技术部的主要职责包括：（一）承担公司的技术研发和项目实施任务，按时完成各项工作任务；（二）负责公司的运维维护工作，确保系统的稳定运行；（三）积极开展技术创新和知识管理工作，提高团队的整体素质；（四）协助其他部门完成相关工作，提供技术支持和咨询服务；（五）负责技术部的管理工作，制定相关规章制度，推动技术部的发展。
第十二条技术部根据公司的发展需求和技术发展趋势，确定具体的工作计划和项目实施方案。
第十三条技术部要不断加强团队建设，提高员工的专业水平和团队意识。
第十四条技术部要保障技术团队的利益，维护员工的合法权益。
第三章技术部的管理第十五条技术部的管理要以目标为导向，以绩效为核心，以责任为依据。
第十六条技术部主管是技术部的领导者，负责技术部的整体工作。
第十七条技术部主管要发挥领导作用，积极推动部门的工作，并对部门的绩效和质量负责。
第十八条技术部主管要建立健全的管理制度，规范部门的工作流程和程序。
第十九条技术部主管要严格管理部门的经费、设备和人员，确保资源的合理利用。
技术部 管理制度
技术部管理制度第一章总则为规范技术部的管理工作，提高技术部的组织效率和服务质量，制定本管理制度。
第二章技术部组织结构1. 技术部设立技术总监，负责技术部的整体管理工作。
2. 技术部下设若干技术员，分别负责不同的技术领域。
3. 技术部设立维护工程师、网络工程师、系统工程师等岗位，具体职责由技术总监指定。
第三章技术部工作职责1. 技术总监负责制定技术部的发展规划、组织设计和人员招聘。
2. 技术员负责技术部的具体技术研究和开发工作。
3. 维护工程师、网络工程师、系统工程师等岗位负责技术部的系统维护、网络管理等具体工作。
第四章技术部工作流程1. 技术部定期召开技术会议，总结工作成果，交流经验，解决技术难题。
2. 技术部按照工作计划，合理分配工作任务，定期检查进度，及时调整工作计划。
3. 技术部制定技术文档，便于知识传承和经验积累。
第五章技术部绩效考核1. 技术员的绩效考核以工作业绩为主要依据，包括项目完成质量、效率、创新等方面。
2. 维护工程师、网络工程师、系统工程师的绩效考核以服务质量和运行稳定性为主要依据。
3. 技术总监的绩效考核以技术部整体发展和绩效目标的实现为主要依据。
第六章技术部人事管理1. 技术部对技术员、维护工程师、网络工程师、系统工程师等岗位的人员进行定期培训，提高技术水平。
2. 技术部根据实际情况，合理安排人员岗位调整和晋升。
3. 技术部依法保障员工的合法权益，建立和完善员工福利体系。
第七章技术部质量管理1. 技术部遵循 ISO9001 质量管理体系标准，建立健全质量管理制度。
2. 技术部对产品和服务的质量进行严格控制和检查，确保满足用户需求。
3. 技术部定期开展质量评估和改进活动，提高工作质量和效率。
第八章技术部安全管理1. 技术部落实信息安全管理责任制，确保信息系统稳定运行和数据安全。
2. 技术部定期进行信息系统风险评估和安全漏洞检测，及时消除安全隐患。
3. 技术部对信息系统的备份和恢复方案进行定期测试，保证系统的可用性和可靠性。
监理公司技术部管理制度
第一章总则第一条为规范监理公司技术部（以下简称“技术部”）的管理，提高技术管理水平，确保监理工作质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于技术部全体员工，包括部门经理、技术工程师、质量监督员等。
第三条技术部应遵循“严谨、务实、创新、高效”的工作原则，全面负责监理项目的质量、进度、安全、合同等管理工作。
第二章组织架构与职责第四条技术部设部门经理一名，负责部门全面工作；下设技术工程师若干名，质量监督员若干名。
第五条部门经理职责：1. 负责制定技术部工作计划，并组织实施；2. 负责部门内部管理，协调各部门关系；3. 负责对监理项目的质量、进度、安全、合同等管理工作进行监督、检查和指导；4. 负责组织技术培训和业务交流；5. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第六条技术工程师职责：1. 负责监理项目的质量、进度、安全、合同等管理工作；2. 参与监理方案的编制和实施；3. 负责现场监理工作，确保工程质量；4. 参与编写监理报告，提交相关资料；5. 完成部门经理交办的其他工作任务。
第七条质量监督员职责：1. 负责对监理项目的质量进行监督、检查和验收；2. 参与编写质量监督报告，提交相关资料；3. 协助技术工程师进行现场监理工作；4. 完成部门经理交办的其他工作任务。
第三章工作流程与规范第八条技术部应建立健全监理工作流程，确保监理工作有序进行。
第九条技术部应严格按照国家相关法律法规和公司制度执行监理工作，确保监理工作质量。
第十条技术部应定期组织监理人员参加培训，提高监理人员业务素质。
第十一条技术部应建立健全监理档案，确保监理资料完整、准确。
第十二条技术部应定期对监理项目进行检查，发现问题及时整改。
第四章质量管理第十三条技术部应严格执行国家有关工程质量标准，确保监理项目质量。
第十四条技术部应加强对监理人员的质量控制，提高监理人员质量意识。
第十五条技术部应建立健全质量管理体系，确保监理工作质量。
第五章安全管理第十六条技术部应严格执行国家有关安全生产法律法规，确保监理项目安全。
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技术部质量管理制度4
技术质量管理制度
一、总则
为加强咨询设计及施工项目的质量管理，保证交付运行的项目能够符合顾客的要求，不断提升技术人员的设计能力及产品的专业品质，特制定此技术质量管理制度。
此制度将保障项目设计标准、质量控制标准及流程的管理严格按照GB/T 50380-2006（工程建设设计企业质量管理规范）、GB/T19001-2008（质量管理体系要求）、GB/T 28001—2001（职业健康安全管理体系规范）和GB/T 24001—2004（环境管理体系）等标准管理体系的要求有效运行。
最终达到设计产品和施工服务符合顾客要求和适用的法律法规要求，增强顾客满意。
二、质量方针
质量第一，诚信服务，遵法环保，人本管理，持续改进，追求卓越。
质量第一――坚持“百年大计、质量第一、预防为主、终身负责”的管理理念，严格执行国家有关工程设计、建设方面的法律、法规和强制性标准。
加强设计和施工的全过程控制管理，认真做好质量安全控制工作；
诚信服务――坚持以顾客为关注焦点，信守承诺严格履行合同，在合同履约过程中做到沟通及时、以诚相待、服务周到。
为工程项目设计建造的全过程提供全方位高品质的服务，努力提高
顾客满意度；
遵法环保――坚持“依法治企”，认真履行社会责任。
严格遵循国家有关环境保护、节能减排降耗等政策，使设计产品和施工过程满足国家法律法规要求；
人本管理――坚持以人为本的经营理念，重视员工的身心健康和合法权益，严格执行相关法律法规和职业健康安全保障措施，保持良好的职业健康安全绩效；
持续改进――坚持不断完善和改进质量管理体系，在过程管理中发现薄弱环节并严格执行纠正预防措施，使设计产品质量和设计施工全过程处于可控在控状态，保持管理体系的有效性、适宜性和充分性；
追求卓越――逐年提高技术质量管理目标，坚持开展行业对标管理，以行业标杆为学习榜样找差距定措施抓落实。
保持设计团队的技术和管理不断创新、工程项目力争创优、企业绩效持续改善。
三、质量目标
为保证实现质量方针的顾客服务承诺，使质量目标能够以顾客满意为焦点，分别设定以下三个层次的质量目标：
三级质量目标：满足顾客提出的设计施工要求；
二级质量目标：设计产品用户满意度98%；
一级质量目标：设计施工图审查一次通过率95%。
四、质量管理机构与职责分工
1.总工办负责总工技术支持及技术质量全面管理工作。
下设总工顾问办公
室和质量管理部两个管理部门。
2.总工顾问办公室设常务总工三名，主要负责设计图纸会审、重点项目技
术方案评审、技术人员资质能力评审等技术把关工作。
3.质量管理部主要负责质量管理标准的组织制定、质量管理流程的优化改
进、质量管理制度执行情况的监督检查工作。
下设2名质检员，一名负责工程施工项目的质检抽查工作，一名负责设计项目的质检工作。
五、质量控制/保证措施
1.设计图纸标准
暖通、电气、结构等各专业设计人员，必须遵循统一的设计制图规范进行图纸设计，设计施工图规范要求详见附件1《设计施工图制图标准》。
2.设计方案/图纸审查制度
(1)技术部门内部校对
设计专业负责人对设计人员完成的工作成果进行初步审核，
提出调整意见，限期修改。
对设计人员提交修改后的设计结果，设计部门内部要保证对设计成果进行二次审核，对重点项目应做到三次审核，无误后提交上级审核。
(2)技术总监审核
技术总监对设计专业负责人提交的设计成果进行审核，提出调整意见，限期修改。
(3)公司内部会审
技术总监审核通过的设计成果，提交总工顾问办公室审核，组织项目组成员进行内部会审，进行答疑并做好会审纪要。
根据公司内部会审审核意见，对设计成果进行必要的调整与修改。
(4) 设计成果确认
设计成果在公司内部经过三级审核后，交由甲方召开阶段成果会审会议，项目组设计人员对甲方会审提出的审核意见进行相关答疑、设计调整后，甲方书面签收阶段设计成果，阶段设计任务此时可告完结。
3. 设计审核流程
可研设计流程图
初步设计流程图
扩初设计流程图
施工图设计流程图
4. 项目情况、基本资料收集确认
项目负责人应在项目接手的第一时间，组织商务及设计人员对甲方资料、设计需求进行收集，并请甲方确认所提供资料的正确性。
以此做为设计条件封闭的依据。
设计开始前需向甲方收集的资料清单见附件4-1《项目前期咨询阶段需提供的资料清单》和附件4-2《项目设计阶段需提供的资料清单》。
5. 设计文件审核纪录
各级设计校审人员应对审核意见予以书面记录，设计文件审核纪录格式见附件2《图纸校审记录》。
6. 设计文件更改纪录/纪要
设计人员对各级校审人员的审核意见，及时做出解答澄清和相应的设计更改。
同时需进行书面记录修改情况，交校审人员再次审核签字，设计文件
经校审人员再次签批无修改意见后，方可往再往上一流程提交审核（公司或甲方会审）。
设计文件更改纪录格式见附件3《图纸更改记录》。
7.第三方审图回复及存档
接到第三方机构的审核意见，设计人员应予以回复并存档。
六、设计文件质量评价与奖罚制度
1.设计图质量评价标准
技术人员的图纸质量评价将按照是否违反国家强制性规定条款、一般性规范条款等的错误率、是否有设计漏项、是否有计算错误、图纸外部审查结果等进行等级评价。
2.设计图质量等级分为A/B/C/D共四个等级
其中：A级、B级各设定两个小档如下：
A+级: 图纸内外审核均无错误；
A级: 图纸内审无错误，外审无原则性错误，且错误率控制在1%以内；
B+级: 图纸内审无原则性错误，外审无原则性错误，且错误率在2%以内；
B 级：图纸内审无原则性错误，外审无原则性错误，且错误率在2%~5%以内；
图纸被评为C级及以下，设计人员需提出限期技术能力提升计划。
C级：图纸存在计算错误或有漏项，或者虽无原则性错误，但错误率在5%~8%之间。
D级：图纸存在计算错误并且有漏项，或者违反国家强制性条款规定，或者无原则
性错误率在8%以上。
“原则性错误”释义：违反强条规定、计算错误、存在设计
漏项。
3.产品质量评价流程
(1)技术部每月将完工的设计项目报送至总工办质量管理部，质量管理部应根据项
目情况定期（半年）开展质量评价活动，组织专家评审小组对重点项目、或有
特定应用意义、有行业代表性的项目展开质量评价。
(2)针对项目开展质量评价的结果，质量管理部应抄送设计部门，为专业设计人员
学习提高之用。
同时抄送人事行政部存档一份，以便为设计人员进行年度资质
能力评级、年度奖金发放提供依据。