第一章企业物流管理概述
物流管理综合概述
物流管理综合概述第一章物流管理概述物流,简言之就是“物品的流淌”。
其确切的涵义因不一致的时期与不一致的国家而是完全不一致的。
在我国,1979年才首次引用与使用“物流”这一术语。
2001年,中国国家教科委、国家技术监督局、中国物资流通协会将物流定义为:“物品从供应地向同意地的实体流淌中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
”第一节物流在经济活动中的作用物流在经济活动中的作用物流在当今的国民经济中发挥着极为重要的作用。
下面我们从物流对产品价值的奉献对客观经济的影响等方面,来分析其在经济活动中的地位。
一、物流对产品价值的奉献西方经济管理学者认为:一件产品或者服务的价值假如得到了市场的认可,它会给消费者提供四种效用:形态效用、占有效用、时间效用与空间效用(参见图1-1)。
图1-1 物流对产品价值的奉献1.形态效用形态效用是指通过生产、制造或者组装过程对商品的增值。
比如,不一致的原料按照技术要求组合成为产品,这就产生了形态效用。
计算机制造商将硬盘、主板、光驱、显示器、键盘等零部件组装在一起制成计算机。
这种组装过程使产品形态发生了变化,同时这种变化对产品增加了价值,也就产生了产品的形态效用。
2.空间效用物流的作用之一就是将产品从供给地输送到需求点,物流使市场区域界限有了延伸,这种对产品与服务的增值作用就是空间效用。
空间效用要紧通过运输来产生。
3.时间效用产品与服务不仅要在客户需要的地点得到,而且还务必在他们需要的时间得到,这就称之时间效用。
时间效用通过物流的库存管理、选址策略与服务活动来产生。
比如,客户在合同规定的时间内得到所需的原材料,或者者消费者在厂商承诺的时间买到所需的商品,这都产生了时间效用。
在某种程度上,交通运输通过将商品更快地运到需求地点也产生时间效用。
4.占有效用这种形式的效用要紧是通过市场营销活动来制造的。
所谓市场营销就是通过市场促进交换,以满足人类需要与欲望的活动,它通过设计、定价、促销与分销的规划与实施过程,提高客户占有商品或者享受服务的欲望,最终达到实现交换的目的。
2011年11月自考物流管理本科物流企业管理
物流企业管理第一章物流与物流企业概述第一节物流概述1．物流的主要环节:运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息（P7）2．物流行业的构成:（1）交通运输业（2）储运业（3）通运业（4）配送业（P7）3. 现代物流具有的特征:1.成本最小2.前臵时间最短3.手段现代4.服务社会5.系统化6.专门管理7.物流电子化8.物流信息化9.物流弹性化（P10）第二节物流管理1．物流管理概念是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
（P15）2．物流管理的基本内容：1.物流业务管理2.物流技术管理（P16）3．如何控制物流成本：首先，通过对物流成本的设计，可以计算和了解物流成本的大小，及其在生产成本中占的地位，这只是控制物流成本的一部分甚至是一小部分。
其次，通过物流成本计算发现物流活动中存在的问题。
第三，根据物流成本计算结果制定物流计划，调整物流活动并评价物流活动。
第四通过成本分析搞清产生差异的原因所在. (P19)4．供应链管理的概念：是用系统的观点通过对供应链中的物流信息、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度的减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的管理过程。
（P26）5．供应链管理的层次（1）企业内部供应链管理（2）产业供应链和动态联盟供应链管理（3）全球网络供应链管理（并能简单描述）（P29-30）6．物流管理与供应链管理的区别:（P31）第三节物流产业1．物流产业的概念是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。
物流产业不等于物流活动或物流业务，物流产业不等于物流企业。
（P32）2．物流企业绩效概念：物流产业绩效是指物流产业的产值、收入、利润等产出与人、财、物等物流资源的投入之比。
（P36）第四节物流企业1．物流企业的概念：是指独立于生产领域之外，专门从事各种物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业（P44）2．物流企业的目标：（1）提高快速反应能力，加速商品流转，缩短流通时间（2）降低库存，整合运输，降低物流成本（3）关注服务质量，提供增值服务（4）减少变异，扩大经营规模（P45-46）3.物流企业的职能：（p58）1.宏观职能。
第一章 物流与物流管理概述 《物流与供应链管理》PPT课件
物流管理中的金融管理在微观经济结构中的功能突出的表现为物流金融服务， 特别是在供应链中为第三方物流企业提供的一种金融与物流集成式的创新服 务，其主要服务内容包括：物流、流通加工、融资、评估、监管、资产处理、 金融咨询等。物流管理中的金融管理不仅能为客户提供高质量、高附加值的 物流与加工服务，还能为客户提供间接或直接的金融服务，以提高物流与供 应链管理的整体绩效和客户的经营及资本运作效率等。
➢ 物流企业的服务应在充分考虑客户需求的前提下，根据市场环境的变化和竞争格局加 以调整，要积极地通过客户沟通、客户需求调查确定物流服务目标。
第三节 主要学说趋势
一、主要学说
1.“黑暗大陆”学说
目前，被普遍认同的是美国物流管理协会（2004年已更名为美国供应链管理协会） 2000年所下的定义：
➢ 物流是为满足客户需要，对商品、服务及相关信息在源头与消费点之间的高效 （高效率、高效益）正向及反向流动与储存进行的计划、实施与控制的过程。
第一节 物流概述
1.供应物流
供应物流是指企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的 实体流动。
2.水平一体化物流
• 水平一体化物流是通过 同行业中各企业之间物 流合作以获得整体上的 规模经济，从而提高物 流效率。
• 例如，进行不同类型商 品的共同运输时，不同 企业可以用同样的装运 方式。
3.网络一体化物流
• 网络一体化物流是垂直 一体化物流与水平一体 化物流的综合体。
• 网络一体化物流中，一 体化、标准化、模块化 就是物流网络能发挥规 模经济作用的条件。
（五）配送管理
• 所谓配送管理，就是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
第一章：物流管理概论
1.6重要的物流观点和学说
8.服务中心学说 服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者
对物流的认识，即物流活动最大的作用，并不在于 为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而 是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业 的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上 选择了“后勤”一词，特别强调其服务保障的职能。 通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成 本增加利润。
目标
•高库存 •小批量生产 •分散配送中心 •更多产品目录 •快速订单处理 •较松的退货政策 •快速运输 •紧急送货
工厂存储
低库存 大批量生产 集中库存 很少的品种 低成本的订单处理 严格的退货政策 低成本的运输策略 很少或没有例外
1.6重要的物流观点和学说
6.效益悖返学说
效 益
总效益
A 的效益上升
研究重点
主要特 点
单位
宏观 物流
社会再生 产总体 物流
综观性、 全局性
以国家为单 位
微观 物流
企业物流、 生产物流、 生活物流
具体性、 个别企业 局部性 个别消费者
16
1.5现代物流的分类—按从事业务的属性分类
逆向物流
供应商
工厂
流通中心
顾客
供应物流
生产物流 (厂内物流)
销售物流
废弃物处理场所 废弃物物流
1.3物流的作用—物流对企业的作用
物流是企业生产的前提保证 物流为企业创造经营的外部环境 物流是企业生产运行的保证 物流是企业发展的重要支撑力量
降低运营成本 增加企业利润 提高服务水平
1.4现代物流的特征
现代物流的特征
物
物
物
流
流
流
现代企业物流管理教案
现代企业物流管理教案第一章：物流管理概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流管理的目标与原则1.3 物流管理的基本环节1.4 物流管理的发展趋势第二章：企业物流系统设计2.1 物流系统的构成与要素2.2 物流系统的设计原则与步骤2.3 物流系统的优化方法2.4 企业物流系统案例分析第三章：供应链管理3.1 供应链管理的基本概念3.2 供应链管理的核心要素3.3 供应链合作关系建立与维护3.4 供应链管理案例分析第四章：物流运输管理4.1 运输与运输管理的重要性4.2 运输方式的选择与评价4.3 运输规划与调度4.4 运输管理案例分析第五章：仓储管理与库存控制5.1 仓储管理的重要性与目标5.2 仓库设计与布局5.3 库存管理与控制方法5.4 仓储管理案例分析第六章：物流包装与配送管理6.1 物流包装的作用与要求6.2 包装材料与包装技术6.3 配送中心的设计与管理6.4 配送流程与配送策略第七章：物流成本控制与绩效评估7.1 物流成本的构成与分类7.2 物流成本控制策略与方法7.3 物流绩效评估指标与体系7.4 物流绩效改进与优化第八章：物流信息技术与应用8.1 物流信息技术的分类与发展8.2 物流信息系统的构建与应用8.3 物联网在物流管理中的应用8.4 大数据与云计算在物流领域的应用第九章：第三方物流与物流联盟9.1 第三方物流的概念与运作模式9.2 物流联盟的构建与管理9.3 物流联盟的合作机制与风险管理9.4 第三方物流与物流联盟案例分析第十章：国际物流与供应链管理10.1 国际物流的基本概念与流程10.2 国际物流运输方式与选择10.3 海关法规与贸易壁垒10.4 供应链全球化与协同管理第十一章：绿色物流与可持续发展11.1 绿色物流的定义与重要性11.2 绿色物流的主要实践与策略11.3 可持续发展在物流管理中的应用11.4 绿色物流案例分析第十二章：应急物流管理12.1 应急物流的概念与特征12.2 应急物流的策划与组织12.3 应急物流资源管理与调度12.4 应急物流案例分析第十三章：物流安全管理13.1 物流安全管理的重要性13.2 物流安全管理的任务与内容13.3 物流安全技术与管理策略13.4 物流安全案例分析第十四章：电子商务与物流14.1 电子商务对物流的影响14.2 电子商务物流模式与服务14.3 电子商务物流解决方案与案例14.4 电子商务物流发展趋势第十五章：未来物流管理的发展趋势15.1 工业4.0与智能物流15.2 自动化与技术在物流中的应用15.3 物流管理创新与变革15.4 未来物流管理的发展挑战与机遇重点和难点解析本教案覆盖了现代企业物流管理的各个方面，从物流管理的基本概念到实际操作，再到未来发展趋势，内容丰富且具有深度。
现代物流管理读书笔记
现代物流管理读书笔记第一章：物流管理概述物流管理是指在最低的成本和最高的效率下，对原材料、零部件、半成品和成品的各种运输、储存、配送、包装、装卸、包装和管理等全过程进行计划、组织、协调、控制和监督的管理活动。
在现代社会，物流管理已经成为一个重要的管理领域，它直接影响着企业的运作效率和经济效益。
因此，学习和掌握物流管理理论和技术是非常重要的。
物流管理的基本内容包括：物流系统的构成、物流成本的构成、物流服务对象、物流管理的基本原则、物流管理的基本功能和物流管理的存在问题等。
第二章：物流系统的构成物流系统是由原材料供应商、生产企业、物流中心、仓储等多个环节组成的。
它们之间通过各种手段（如运输、仓储、搬运等）进行联系和协调，形成一个完整的物流系统。
在物流系统中，每一个环节都是相互联系和相互依赖的。
物流系统的构成主要包括：物流系统的基本构成、物流系统的主要环节、物流系统的联系方式、物流系统的运作模式和物流系统的组织形式等。
第三章：物流成本的构成在物流管理中，成本是一个非常重要的问题。
它直接影响着企业的竞争力和盈利能力。
物流成本的构成主要包括：运输成本、仓储成本、搬运成本、包装成本、装卸成本和管理成本等。
其中，运输成本是最为重要的，因为它占据了物流成本的主要部分。
第四章：物流服务对象物流服务对象是指物流系统所服务的对象。
它包括：原材料供应商、生产企业、零售商和消费者等。
不同的服务对象需要不同的服务方案。
比如，对于原材料供应商，需要提供及时的原材料供应和运输服务；对于生产企业，需要提供高效的生产支持和配送服务；对于零售商和消费者，需要提供快速的送货服务。
因此，物流服务对象是物流管理中非常重要的一环。
第五章：物流管理的基本原则物流管理的基本原则包括：物流的一体化、物流的灵活化、物流的个性化、物流的信息化、物流的网络化和物流的全面化。
这些原则的贯彻执行，可以提高物流管理的效率和质量。
第六章：物流管理的基本功能物流管理的基本功能包括购买管理、库存管理、运输管理、仓储管理、装卸管理、包装管理等。
企业物流第1章
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2、 零售企业的物流
零售企业物流是以零售商店据点为核心，
以实现零售销售为主体的物流活动。 零售企业的类型有：一般多品种零售企业、 连锁型零售企业、直销企业等。
40
3、仓储企业物流
仓储企业是以储存业务为盈利手段的 企业。仓储企业的物流是以接运、入库、 保管保养、发运或运输为流动过程的物流 活动，其中储存保管是其主要的物流功能。
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二、 企业物流的功能
(一)包装活动
(二)装卸活动
(三)运输活动 (四)储存活动 (五)配送活动 (六)物流情报活动
44
三、企业物流的作业目标
美国著名物流学者唐纳得.鲍尔索克斯在他
的著名专著《物流管理》中指出：
“物流的总体目标是要在尽可能最低的总
成本条件下实现即定的顾客服务水平。”
46
（二）最小变异
变异是指破坏物流系统表现的任何想象不到的事 件。 物流系统的所有作业领域都可能遭到潜在的变异， 减少变异的可能性直接关系到企业的内部物流作 业和外部物流作业。 在充分发挥信息作用的前提下，采取积极的物流 控制手段可以把这些风险减少到最低限度，作为 经济上的结果可以提高物流的生产率。因此，整 个物流的基本目标是要使变异减少到最低限度。
14
现代物流观念三 ——物流系统化观念
物流系统是指在特定的社会经济大环境里
由所需位移的物资和包装设备、搬运装卸 设备、运输工具、仓储设施、人员和通讯 联系等若干相互制约的动态要素所构成的 具有特定功能的有机整体。
15
物流系统的特征
除具有系统共有的特点即整体性、相关性、目的 性、环境适应性，同时还具有规模庞大、结构复 杂、目标众多等大系统所具有的特征外，还具有 以下特征： 1、物流系统是一个“人——机系统” 2、物流系统是一个可分系统 3、物流系统是一个动态系统 4、物流系统的复杂性
企业物流管理课程设计
企业物流管理课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解企业物流管理的基本概念、原则和方法；2. 学生能够掌握企业物流系统的结构、功能和运作流程；3. 学生能够了解企业物流成本的计算与分析方法；4. 学生能够掌握企业物流战略的制定与实施要点。
技能目标：1. 学生能够运用物流管理知识，对企业物流系统进行初步设计；2. 学生能够运用物流成本分析方法，为企业降低物流成本提出具体建议；3. 学生能够根据企业实际情况，制定合适的物流战略；4. 学生能够通过小组合作，提高沟通协调和团队协作能力。
情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到企业物流管理在提高企业竞争力中的重要作用，树立现代物流观念；2. 学生能够关注企业物流领域的发展动态，培养对物流行业的兴趣和热情；3. 学生能够通过课程学习，增强对团队合作、问题解决和责任担当的认识，提升自身综合素质；4. 学生能够遵循社会主义核心价值观，树立正确的价值观和职业道德观。
课程性质：本课程为企业物流管理方向的选修课程，旨在帮助学生了解企业物流管理的基本理论和方法，提高学生的实际操作能力。
学生特点：学生具备一定的管理学基础，对企业物流管理有一定了解，但尚不深入。
教学要求：结合企业实际案例，注重理论与实践相结合，提高学生的分析问题、解决问题的能力。
通过小组合作、课堂讨论等形式，激发学生的学习兴趣，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
二、教学内容1. 企业物流管理概述- 物流管理的定义、作用与发展历程- 企业物流系统的结构与功能- 企业物流管理的原则与目标2. 企业物流系统设计- 物流系统设计的步骤与方法- 企业物流网络布局设计- 企业物流设施规划与设计3. 企业物流成本管理- 物流成本的构成与分类- 物流成本的计算与分析方法- 企业物流成本控制策略4. 企业物流战略与实施- 物流战略的制定过程与方法- 常见物流战略类型及特点- 物流战略的实施与评估5. 企业物流管理案例分析- 国内外知名企业物流管理案例- 案例分析与讨论- 案例启示与应用教学内容安排与进度：第一周：企业物流管理概述第二周：企业物流系统设计第三周：企业物流成本管理第四周：企业物流战略与实施第五周：企业物流管理案例分析教材章节关联：《企业物流管理》第一章：物流管理概述《企业物流管理》第二章：企业物流系统设计与优化《企业物流管理》第三章：企业物流成本管理《企业物流管理》第四章：企业物流战略与管理《企业物流管理》第五章：企业物流管理案例分析与实践三、教学方法本课程采用以下多样化的教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性，提高教学效果：1. 讲授法：教师通过生动的语言、形象的比喻和具体的事例，对课程中的基本概念、理论和方法进行讲解，帮助学生建立完整的知识体系。
物流管理概论
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第四节企业物流管理
对物流系统要素的管理，即对其中人、财、物、技术方法和 信息等五大要素的管理。
对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划的编制与 执行、质量控制、物流技术应用、绩效评价等职能的管理等。
对企业物流环节的管理，包括供应、生产、销售等主要环节 的管理。
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第二节现代物流管理的发展历程
现代物流的发展趋势
21世纪全球化经济将进一步得到增长，其现代物流发展趋势 主要归纳为以下几种情况:
信息化。 网络化。 自动化。 社会化。 智能化。 柔性化。
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第二节现代物流管理的发展历程
现代物流发展的影响因素
现代物流发展的影响因素主要有以下几类: 科学技术的迅速发展。 市场营销观念的转变。 经济危机。 激烈的竞争
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第一节物流的基本知识
物流的功能与作用
物流的功能 物流具备运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、
信息处理七大基本功能。 运输。在物流过程中的运输，主要是指物流企业或受货主委
托的运输企业，为了完成物流业务所进行的运输组织和运输 管理工作。 储存。储存是指物品的存储、保管、养护等活动。 装卸搬运。无论生产物流、销售物流及其他物流，还是运输、 储存或其他物流作业活动，都离不开物品的装卸搬运。所以 说，装卸搬运在整个物流业务活动中，也是一项很重要的职 能。
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第一节物流的基本知识
按照物流系统的性质分类 社会物流。社会物流指超越一家一户的以一个社会为范畴、
面向社会的物流，这种社会性很强的物流往往是由专门的物 流承担者承担的。社会物流的一个标志是:它是伴随商业活动 (贸易)发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。 行业物流。同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在 物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。 行业物流系统化的结果是使参与的各个企业都得到相应的利 益。 企业物流。从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体、 微观的物流活动。企业物流是指在企业经营范围内由生产或 服务活动所形成的物流系统。
物流管理概论重点知识
物流管理概论重点知识物流管理概论重点提纲第一章物流学基础1、物流起源、定义2001 年7 月，中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共与国国家标准物流术语”，该标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流淌过程。
根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、logistics与PD的区别一是PD局限在对销售领域物流活动的管理，没有包含采购物流，比Logistics 概念包含的范围小。
二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部，与生产与采购部门缺乏沟通联系，物流与生产与销售活动没有实现一体化管理。
而Logistics 则包含了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流淌，物流合理化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产与销售部门。
Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要构成部分，物流概念已不仅仅是对活动概念的集合，而是上升到了管理学的层次上。
假如把物流概念（PD ）出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理，PD 就是由点连成的线状管理，而Logistics 则是由线构成的平面管理。
企业内的物流管理到了这个阶段，进一步降低物流成本的余地已经变得很小。
为进一步挖掘物流的潜力，需要超越个别企业的范围，将上下游的关联企业作为整合对象，排除企业间的重复作业，使物流资源得到最佳配置，实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。
3、现代物流与传统物流的区别4、第三方物流（名词解释）“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
”( （中华人民共与国国家标准物流术语＞GB / T18354 一2001 ）第三方就是指提供物流交易双方的部分或者全部物流功能的外部服务提供者。
现代的第三方物流要紧是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。
物流企业运营管理课后习题答案参考
第一章——物流企业运作管理概述1.物流企业和企业物流有什么区别？企业物流主要是指具体到每个企业的物流，物流活动局限于企业个体内，属于微观层面的物流活动；而物流企业负责的物流作业不再局限于一个企业，是多个企业的物流活动，属于社会性质的物流活动，同时，物流作业也更专业，物流企业是宏观物流的运作主体。
物流、企业物流以及物流企业三者的关系如下图所示。
2.物流企业的定义是什么？物流企业主要从事哪些活动？2007年5月1日开始实施的国家标准《物流术语》(GB/T 18354—2006)中将物流企业定义为：从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
主要从事运输（含运输代理、货物快递），仓储，装卸，包装，流通加工，配送等3.物流企业系统由哪几方面构成？根据物流企业所拥有和控制的资源的特性，物流企业系统的要素分为硬件要素和软件要素。
硬件要素：物流企业系统的硬件要素就是指那些具有可见性的物流设备、设施和工具等资源，如仓库、运输车辆、装卸设备和办公用品等。
对一个现代物流企业而言，硬件要素主要有4：物流设施、物流设备、物流工具和信息系统及网络。
软件要素：对物流企业来说，软件要素是指物流技术知识、物流管理思想和方法、各种先进的物流软件和物流信息技术等资源。
根据物流企业所拥有和控制的各种软件资源的特性，物流企业系统的软件要素可分为4种：知识和技术能力、管理运作能力、公共关系能力及组织体系。
4.国际物流企业可以分为哪几种？国际物流企业也称国际物流服务商或国际物流服务供应商，是指从事国际物流活动的经济组织。
它是独立于生产领域之外，专门从事与国际物品流通有关的各种经济活动的企业，是市场经济中依法进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，具有法人资格的经营单位。
基于不同的角度，国际物流企业的分类方法有多种。
比如，按起源分类，可分为起源于运输企业、起源于仓储企业、起源于货运代理公司、起源于货主企业、起源于财务或信息服务公司等五类。
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生产物流也称厂区物流、车间物流，企业物流的核心部分。 生产物流是生产过程中，原材料、在制品、半成品和产成品 等在企业内部的实体流动。 生产物流的边界始于原材料、配件、设备的投入，止于从成 品库再运到中转部门或直接配送给用户或出口
2、供应 供应是供应物流与生产物流的衔接点。 供应物流包括两类基本供应方式：领料制；配送供应制。
3、库存管理 库存管理是供应物流的核心部分 库存管理包括两大功能：制定采购计划和库存数量和结构； 供应物流的转折点，要有接货、验货、保管和保养等功能。
（二）生产物流(Production Logistics)－转换
物流 物流是供应链活动的一部分，专注于物品、服务及相关信 息从起源点到消费点的有效流动和储存的计划、执行与控 制过程，以达成顾客的要求。（ CLM 1998年）
物流 2000年，为响应信息技术特别是互联网技术发展对企业物 流管理的影响，CLM把年会的主题定为“电子商务条件下 的物流”。
物流 2001年，CLM的年会主题是“在多变的经济环境中的协作 关系”。协作物流、协作竞争和协作创新将成为物流产业 的新境界。此次年会强调了物流的信息化、智能化和网络 化。
要求。
（二）物流管理的演进与发展
1、对物流活动和物流管理的认识最初起源于美国
1
1901年John F. Crowell在美国政府报告《农产品流通产业委 员会报告》中第一次论述了对农产品流通产生影响的各种 因素和费用，从理论上开始了对物流的认识。
2
20世纪20年代，美国营销专家Fred E. Clark《市场营销的原 则》中提出了Physical Distribution（实物分配）一词首次把 物流活动作为企业市场经营行为的因素来研究。
➢物流系统是一个可分系统。
➢物流系统是一个动态系统。
➢物流系统是一个复杂的系统。
二、企业物流的内涵及特征
企业物流系统
供
采
应购商采源自库存供生销
商
1
1
购
仓储
应
产
售
供
采
应
购
商
商
2
供
生
销
2
应
产
售
物
物
物
流
流
流
（一）供应物流（Supply Logistics）－输入
供应物流包括三部分： 1、采购
采购是供应物流和社会物流的衔接点。 采购涉及采购物资的运输；采购信息的采集和反馈。
物流系统
➢物流系统是指在特定的社会经济大环境里由所需位
移的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、
仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态
物
要素所构成的具有特定功能的有机整体。
流
➢物流系统是一个复杂的、庞大的系统，具有整体性
系
、相关性、目的性、环境适应性和复杂性等特点。
统
➢物流系统是一个“人－机系统”。
物流管理 物流管理活动则增加了：分销配送、物流采购、配送中心选 址、零配件和技术服务支持、退货处理、废弃物和报废品的 回收处理。
5、1990s以后，物流概念和物流管理的新发展 物流
物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效 率、有效益地流通和储存，以满足顾客要求的过程。并对这 个过程进行计划、执行和控制。这个过程包括输入、输出、 内部和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。（1991）
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》
物流管理
物流管理以最低的物流成本达到用户所满意的服务 水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语 物流术语》
美国物流的定义
美国物流的定义经历了两个阶段：
A
CLM 1991年
物流是对货物、服务及
相关信息从起源地到消
信息化阶段
阶段 ➢20世纪90年代 以后 ➢基于互联网和 电子商务的发展
智能化阶段
阶段 ➢未来的一段时 间内 ➢基于互联网和 RFID而发展起来 的“物联网”时 代
（四） “效益背反”和物流系统化
效 益
总效益
A 的效益上升
B 的效益下降
变化
认识效益背反规律的目的在于：在考虑物流问题时需要考虑 寻求整体最优，而不是单个目标最优；也即，要将物流作为 一个系统来考虑。
2、日本物流的发展
➢日本是在20世纪五六十年代开始引用物流概念
日
➢ 1956年10－11月，由12名专家组成的“流通技术
本
专业考察团”对美国各地进行了实地考察。
物
流
➢ 1958年PD概念出现在《流通技术》杂志上。
的
发
➢ 1964年“物的流通”取代了PD。
展 ➢ 20世纪70年代，日本成为世界上物流最发达的
物流的发展阶段
初级阶段
➢20世纪60年代 以前 ➢从PD（物流配 送）到后勤
快速发展阶段 ➢20世纪60－70 年代 ➢物资管理；营 销后勤；供应管 理；后勤工程； 商业后勤；分销 管理 ➢现代市场营销 观念发展：顾客 满意
合理化阶段
➢20世纪80－90 年代 ➢JIT，物流管理 从内部到外部： 整合
国家之一
3、1960s－1970s，物流术语的混乱时期
2
营销后勤
1
物资管理
4
后勤工程
物流 管理
分销管理
6
3
供应管理
5
商业后勤
4、1980s---物流术语的统一和现代物流的产生时期
1985年，NCPDM更名为美国物流协会(CLM)，对Logistics下了 一个经典的定义:
物流 物流是以满足客户需要为目的，以高效和经济的手段来组织 原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和 储存的计划、执行和控制的过程。
3
二战期间，美国及其盟军要在横跨欧洲、美洲和大西洋等地 区进行军需品的补充调运。对军事后勤保障方面研究和采用 了一系列的技术和方法，由此形成了Logistics Management （后勤管理）的完整思想、技术和方法体系。
4
二战后， Logistics 的理念和方法应用于企业界，但仍用PD概 念，称之为企业“市场营销的另一半”。
企业物流管理概述
LOGO 主讲人：康友才
一、企业物流概述
现代物流观念 企业物流的内涵 企业物流的特点
企业物流的重要性 企业物流的作业目标 企业物流的分类
LOGO
（一）物流定义对照 国内物流及物流管理的定义
物流
物流是物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据 实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通 加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
费地进行有效率、有效
益地流通和储存，以满
足顾客要求的过程。并
对这个过程进行计划、
执行和控制。这个过程
包括输入、输出、内部
和外部的移动以及以环
境保护目的的物流回收。
B
CLM 1998年
物流是供应链活动的一
部分，专注于物品、服
务及相关信息从起源点
到消费点的有效流动和
储存的计划、执行与控
制过程，以达成顾客的