企业培训师二、三级知识点(1-8章)分类总结.

企业培训师培训教材《助理、企业培训师》

知识点分类总结(第1-8章完全版

原则

1.职业培训教学活动原则

①教师指导②学生主体③教与学互动④突出实践

2.岗位职务描述的基本原则

①实用性②专家行为性③个性化④科学操作⑤动态管理。

3.培训项目开发基础性工作原则

①准确性②全面性③时效性。

4.培训项目开发应遵循的原则

①服务性②针对性③时效性④适时性⑤可行性⑥系统性。

5.培训课程开发的原则

①一致性②系统性③技能性④操作性⑤针对性。

6.确立培训课程体系的原则

①目的性②实践性③超前性④多元性⑤基础性⑥灵活性。

7.培训教材开发信息搜集工作的基本原则

①与培训目标相符②实事求是③系统性④经济实用。

8.培训教材开发工作的组织原则

①统筹计划②三落实(即人员落实,任务落实,经费及保障条件落实③协调配合原则。

9.培训教材开发与选用的原则

①与培训目标相适相符②理论联系实际③经济实用④系统性⑤教材形式的多样性⑥新颖性⑦开放性。

10.教材编辑的基本原则

①针对性与实用性②系统性与科学性③创新性与新颖性④反应最新科技成果。

11.企业培训教学设计的基本原则

①系统综合②针对性③最优化(优化程度=培训效果/时间。

12.企业培训的教学原则

①尊重成人教学规律原则(成人学员特殊性:经验丰富性、知识缺乏;记忆力差、分析能力强;要求尊重、求知性差;生活压力较大等等②遵守企业培训发展规律原则(即坚持技能教学为主,操作训练为重的原则③教学互动原则④个性化原则⑤现场和现实教学原则、激发兴趣⑥创造性学习的原则。

13.备课应遵循的基本原则6:

①教学内容为目的服务②教学大纲和教材是教学内容的主线③把握教学内容和进度④发挥育人作用⑤教学方法、技术手段、教学环境与气氛要为提高效果服务⑥提倡集体备课。

14.培训评估的主要原则5:

①社会需求、②方向性、③客观性、④指导性、⑤系统性。

15.确定评估标准的原则4:

①以培训目标为基础、②与培训计划相匹配、③具体和可操作性、④有可信度。

16.开展培训质量管理工作的基本原则

4:①预防性;②协作性;③全程控制、④全员参与。

17.培训质量管理基本原则

6:①需求至上②经济性/③管理标准便于评价/ ④科学规范、适度超前⑤突出重点、简单易行⑥动态渐进、持续改进

步骤

1.岗位职务描述的基本步骤

(4:①准备阶段②调查阶段③分析阶段(也称为核心阶段④完成阶段(根据分析结果形成文件。

2.培训项目开发的步骤

(5①搜集信息,把握趋势;②发现问题,提出设想(起点;③识别机遇与需求,给出项目提案;④进行可行性研究;⑤制定开发计划。

3.培训项目实施计划的步骤

(5:①公布培训计划;②培训资源的组织、准备③进行培训动员工作;④了解特殊要求;⑤强调培训纪律。4.搜集培训课程相关信息的步骤

(4:①明确课程开发的依据②制定工作计划③搜集相关信息(搜集、整理、分析、积累、记载④对工作进程分析总结

5.开发培训课程的步骤

(4:①分析需求,选准课题;②选定安排课程内容与形式;预期的课程;③课程的论证修改与试用;④课程实施结果评价;反馈。

6.分析需求,选准课题的步骤(4:①分析企业规范化岗位培训的需求,选准课题②分析企业开发新品种引进新技术、技术改造改善经营管理的迫切需求,选准课题③预测企业进入市场的潜在需求,选准课题④分析企业人员素质需求,选准课题

7.培训评估标准的制定的步骤:1确定评估指标2构建指标体系3设立指标等级;确定权重系数;进行试评。

环节

1.岗位职务描述基础工作的基本环节(11:1确定分析对象2成立工作组3制订具体计划4搜集有关资料、文件5制订分析图标6对分析人员培训7划分工作小组8填写各种表格9表格审核10打印、上报11制成档案。

2.寻找决定培训项目开发关键环节的方法

(3:1掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素(岗位规范书、说明书、企业新情况、组织环境变化、领导要求 2掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法3抓住主要问题

3.组织教学活动的几个环节

(5:组织教学、导入新课、讲授新课、巩固新课、布置课后练习

关系

1. 岗位职务描述与职业培训工作的关系:

1岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件,也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向,做出了科学的培训需求预测。2岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。3可以

大大提高了培训的有效性、针对性,并提高培训的效益。推行岗位职务描述培训大纲法,消除了培训与岗位脱节的弊端,提升了岗位培训的质量和效果。

2. 培训课程与培训项目的关系:

1全局与局部的关系(项目决定/支配/引领课程2课程开发反作用于培训项目(课程丰富项目/增强培训的亮点/匡正偏颇

3. 教学大纲与课程开发的关系:

1开发是大纲依据和前提2大纲为实施课程提供具体行动方案3两者相辅相成

4. 课程教学大纲与项目实施计划的关系:

1实施计划是培训大纲的原始依据2 大纲能促进项目实施计划落到实处3大纲能够丰富和完善项目实施计划

5. 培训质量管理与评估的关系:

1评估是进行质管的重要环节之一,是检验效果的重要手段,是为改进其工作提供必须和可靠的依据。但评估侧重事后检查和评价,属于事后控制;2质管是全过程管理与控制。质管好比“工程监理”监视每个建设环节,评估好比“质量监督站”评价工程质量好与差的程度。

依据

1.制定培训项目实施计划的基本依据

(6:企业发展(基础、根本;中、长期培训计划;培训需求预测(直接、主要;组织优先权(动态原则;培训素材基础台帐;培训项目报告书。

2. 培训教材的选用于开发依据