酒店布草间及消毒间规范
消毒间布草间管理规定
消毒间布草间管理规定 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】消毒间、布草间管理制度保证员工工作环境及为客提供所有的用品的干净整洁1.干净布草不能与其它物品混放一起。
2.收下来的脏布草必须放进布草回收桶内,不得堆放在地面。
3.收出的垃圾及时倾倒不得堆放在工作间内,以免产生细菌及蚊蝇。
4.各类物品分类分区摆放,并有明显的区分标识,地面、柜内不准堆放得杂乱无章,保持工作间干净整齐。
如工作车、吸尘器、洗涤剂、消毒剂等,各种抹尘擦拭毛巾专用,无挪用、混用现场发生。
5.布草柜、物品柜门要贴标签并按标签存放物品并摆放整齐。
6.保持工作间、消毒间卫生质量标准,清洁剂和消毒剂要补充齐备。
7.工作间要经常打扫,保持天花无蛛网、灰尘,保持地面平洁、无垃圾杂物、无卫生死角。
8.消毒间内只允许存放与消毒杯具有关的物品,不得堆放其他用品。
9.收出的脏杯具必须放在消毒间洗涤池内,不得堆放在消毒间地面或其他区域。
10.己消毒和未消毒的杯具应分开存放,并在餐具贮存柜上注有明显标记。
11.工作间内严禁吸烟、吃食物及携带明火种的物品。
12.工作间、消毒间内严禁摆放客人遗留或私人物品,尤其是消毒柜内面、上面(如有客人遗留物品需第一时间送至收银台)。
13.工作间内严禁看书报、听音乐、大声喧哗、睡觉等违规现象。
14.离开工作间时要做到人走灯灭,关门、关水、关空调。
15.禁止无关人员进入工作间或逗留。
16.保管好工作间的财物,定期对工作间物品进行盘点,不得无故损坏或遗失。
酒店布草间规章制度
酒店布草间规章制度第一章总则第一条为了规范酒店布草间的管理,保障酒店布草的质量,维护酒店的形象,特制定本规章制度。
第二条酒店布草间是指专门用于存放和管理酒店布草的房间,包括床单、口罩、被套、毛巾等物品。
第三条酒店员工必须严格遵守本规章制度,严格执行相关操作规程,做到规范操作。
第四条酒店布草间是酒店的重要部分,员工必须爱护设施设备,不得私自挪用或破坏。
第二章布草的出入管理第五条酒店布草间必须设有专门保管布草的柜子或架子,并在每次布草进出时要进行登记管理。
第六条布草的出入必须由特定人员负责,禁止未经批准的人员进入布草间。
第七条布草的出入必须按照指定的程序进行,不得擅自改变或违规操作。
第八条布草的清洗、熨烫、储存必须符合卫生标准,做到干净整齐。
第三章布草的保养管理第九条酒店布草必须定期检查,发现问题要及时处理或更换,确保布草的质量。
第十条员工在使用布草时必须注意避免污损或破坏,如有损坏需及时上报。
第十一条布草必须做好分类管理,避免混乱或错用,保证使用的干净整洁。
第十二条布草在使用过程中如发现有污渍或异物,必须及时清洗或更换,严禁弃用。
第四章布草的储存管理第十三条布草必须储存在干燥通风的环境中,避免潮湿或发霉。
第十四条布草柜必须保持整洁、干净,不得放置杂物或食物。
第十五条布草的储存位置必须合理规划,避免混乱或堆积过多。
第十六条布草间必须定期清理消毒,保持环境清洁卫生。
第五章布草的库存管理第十七条布草的库存必须按照一定规则进行盘点,确保数量准确。
第十八条布草的库存必须做好记录,及时更新,做到有进有出。
第十九条布草的库存必须根据需要定期更新,淘汰老化或损坏的布草。
第二十条布草的库存必须做好防盗防损措施,避免丢失或被盗。
第六章备品备件的管理第二十一条酒店布草间必须保持充足的备品备件,保证客房用品的供应。
第二十二条备品备件必须按照规定标准储存,定期检查保养。
第二十三条备品备件必须做好记录,及时更新数量,不得缺少或超额。
酒店布草间和消毒间地要求规范标准[详]
旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1 卫生管理组织机构 32 旅业卫生管理制度4-53 二次供水卫生管理制度6-74 从业人员卫生管理制度8-95 空调场所卫生管理制度106 布草间卫生管理制度117 客房日常清洁操作规程12-138 客房卫生间清洁操作规程14-159 公共场所用品用具卫生管理制度16-1710 杯具清洁消毒卫生操作规程18-1911 拖鞋清洗消毒卫生操作规程2012 公共场所预防疾病传播应急预案21-2213 从业人员健康检查和卫生培训制度2314 自身检查表15 从业人员“五病”调离资料16 与清洁洗涤公司签订的合约17 公共场所卫生监督及空气监测报告18 从业人员体检及培训名册19 空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):旅店业卫生管理制度1.旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2.新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
4.应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
6.二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》(2001),二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
7.凡设空调装置的旅业必须有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。
酒店布草间及消毒间规范
旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1 卫生管理组织机构 32 旅业卫生管理制度4-53 二次供水卫生管理制度6-74 从业人员卫生管理制度8-95 空调场所卫生管理制度106 布草间卫生管理制度117 客房日常清洁操作规程12-138 客房卫生间清洁操作规程14-159 公共场所用品用具卫生管理制度16-1710 杯具清洁消毒卫生操作规程18-1911 拖鞋清洗消毒卫生操作规程2012 公共场所预防疾病传播应急预案21-2213 从业人员健康检查和卫生培训制度2314 自身检查表15 从业人员“五病”调离资料16 与清洁洗涤公司签订的合约17 公共场所卫生监督及空气监测报告18 从业人员体检及培训名册19 空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):旅店业卫生管理制度1.旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2.新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
4.应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
6.二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》(2001),二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
7.凡设空调装置的旅业必须有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。
酒店布草间及消毒间要求规范
旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1 卫生管理组织机构 32 旅业卫生管理制度4-53 二次供水卫生管理制度6-74 从业人员卫生管理制度8-95 空调场所卫生管理制度106 布草间卫生管理制度117 客房日常清洁操作规程12-138 客房卫生间清洁操作规程14-159 公共场所用品用具卫生管理制度16-1710 杯具清洁消毒卫生操作规程18-1911 拖鞋清洗消毒卫生操作规程2012 公共场所预防疾病传播应急预案21-2213 从业人员健康检查和卫生培训制度2314 自身检查表15 从业人员“五病”调离资料16 与清洁洗涤公司签订的合约17 公共场所卫生监督及空气监测报告18 从业人员体检及培训名册19 空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):旅店业卫生管理制度旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2.新建、改建、扩建或变更许可工程必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规》(2001),二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
凡设空调装置的旅业必须有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。
酒店布草间及消毒间规范
封面作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1卫生管理组织机构32旅业卫生管理制度4-53二次供水卫生管理制度6-74从业人员卫生管理制度8-95空调场所卫生管理制度106布草间卫生管理制度11 7客房日常清洁操作规程12-13 8客房卫生间清洁操作规程14-15 9公共场所用品用具卫生管理制度16-17 10杯具清洁消毒卫生操作规程18-19 11拖鞋清洗消毒卫生操作规程20 12公共场所预防疾病传播应急预案21-22 13从业人员健康检查和卫生培训制度23 14自身检查表15从业人员“五病”调离资料16与清洁洗涤公司签订的合约17公共场所卫生监督及空气监测报告18从业人员体检及培训名册19空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):旅店业卫生管理制度旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2.新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》(2001),二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
凡设空调装置的旅业必须有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。
布草间-洗消间工作流程及操作标准-SOP
5、离开
关门及锁门
1、随手关灯,养成节约的习惯;
2、随手锁门,避免客人误入或其他人员恶意破坏,维护酒店安全。
布草间
服务流程
工作步骤
标准
1、清理
1、清除工作间内不需要的物品和垃圾。
1、确保布草间干净整洁,无异味。
2、清洁
1、擦拭架子或柜子每层及顶上;
2、擦拭消毒柜;
3、清洗水池、擦净墙面,拖净地面。
4、清洁卫生间。
1、工作间内不得摆放与工作无关的物品。
2、按照工作间制度实施。
3、工作间所有物品按照6T标准摆放。
3、整理
1、整理每日必须的客用品及布草;
2、清洁工作桶,配好清洁剂。
1、布草整齐摆放在架子上,不能散乱;
2、重物放下面,轻的放上面;
3、不能用报纸垫或包裹布草;
4、工作间内张贴计划卫生表以及相关管理制度;
5、打印标签过胶后统一贴在货架上方。
4、吸尘器Leabharlann 1、倒清吸尘器内垃圾;2、擦净吸尘器内壁和外壁,绕好电线,放至指定位置。
布草间卫生管理制度(2篇)
布草间卫生管理制度一、设立与经营规模相适应的清洁专用保洁设施,并且标志明显。
二、配备足够数量的被罩、床单、枕套、毛巾等物品,有利于正常周转使用和严格清洗消毒。
三、1)客人使用过的被罩、床单、枕套、毛巾等物品必须送入洗涤场进行严格清洗。
2)经清洗消毒被罩、床单、枕套、毛巾等物品,进入布草间过程中包装严密,确保不被污染。
进入布草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。
四、保洁时间较长的被罩、床单、枕套、毛巾等物品,必须再次进行清洗消毒后,方可供客人使用。
五、清洗消毒的被罩、床单、枕套、毛巾等物品,必须做好清洗消毒记录,保证一客一用一消毒。
六、布草间实行专人管理,建立出入登记制度,先进先出。
并做好布草间日常卫生保洁,不得存放其它物品或有杂物。
锦龙国际酒店布草间卫生管理制度(2)布草间是指酒店、宾馆等场所提供给客人更衣、洗漱的设施。
为了保障客人的卫生与健康,需要建立一套完善的布草间卫生管理制度。
以下是一份布草间卫生管理制度的参考内容:1. 布草间卫生管理责任- 由专门人员负责布草间的清洁、消毒和管理工作,确保布草间的卫生质量。
- 负责制定布草间卫生管理制度,并进行培训、监督和检查执行情况。
2. 布草间清洁与消毒- 定期对布草间进行清洁和消毒,包括地面、墙壁、天花板、洗漱用具等。
- 使用安全环保的清洁和消毒剂,确保布草间的卫生质量。
3. 布草间设施检查- 定期对布草间的设施进行检查和维护,如淋浴喷头、洗漱台、卫生间、镜子等。
- 及时修复破损设施,确保布草间设施的正常使用。
4. 布草及床品管理- 定期更换和清洗布草和床品,确保干净和卫生。
- 使用专用清洗剂和消毒剂进行布草和床品的清洗和消毒。
- 严禁使用有污渍、破损或过期布草和床品。
5. 垃圾处理- 定期清理布草间的垃圾并进行分类处理。
- 卫生间垃圾需要封装处理,以防止异味和传染病传播。
6. 布草间通风- 提供良好的通风设施,保持布草间的空气流通。
- 定期清洗和维护通风设施,确保其正常运行。
酒店布草间及消毒间规范37215
旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1卫生管理组织机构3 2旅业卫生管理制度4-5 3二次供水卫生管理制度6-7 4从业人员卫生管理制度8-9 5空调场所卫生管理制度10 6布草间卫生管理制度11 7客房日常清洁操作规程12-13 8客房卫生间清洁操作规程14-15 9公共场所用品用具卫生管理制度16-17 10杯具清洁消毒卫生操作规程18-19 11拖鞋清洗消毒卫生操作规程20 12公共场所预防疾病传播应急预案21-22 13从业人员健康检查和卫生培训制度23 14自身检查表15从业人员“五病”调离资料16与清洁洗涤公司签订的合约17公共场所卫生监督及空气监测报告18从业人员体检及培训名册19空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):旅店业卫生管理制度旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2.新建、改建、扩建或变更许可工程必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》(2001),二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
凡设空调装置的旅业必须有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。
酒店布草间及消毒间规范
.word范文旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1 卫生管理组织机构 32 旅业卫生管理制度4-53 二次供水卫生管理制度6-74 从业人员卫生管理制度8-95 空调场所卫生管理制度106 布草间卫生管理制度117 客房日常清洁操作规程12-138 客房卫生间清洁操作规程14-159 公共场所用品用具卫生管理制度16-1710 杯具清洁消毒卫生操作规程18-1911 拖鞋清洗消毒卫生操作规程2012 公共场所预防疾病传播应急预案21-2213 从业人员健康检查和卫生培训制度2314 自身检查表15 从业人员“五病”调离资料16 与清洁洗涤公司签订的合约17 公共场所卫生监督及空气监测报告18 从业人员体检及培训名册19 空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):旅店业卫生管理制度旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2.新建、改建、扩建或变更许可工程必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》(2001),二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
凡设空调装置的旅业必须有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。
布草间和消毒间的标准
布草间和消毒间的标准
首先,布草间的标准是非常重要的。
布草间是用于存放和处理医疗机构使用的各种布草用品的地方,因此其卫生和整洁程度直接关系到病人的健康和医疗机构的形象。
在布草间的设计和使用中,需要考虑以下几个方面的标准:
1. 卫生标准,布草间的卫生标准非常重要,要求布草间的环境干净整洁,没有异味和污染物。
布草应放置在整洁干净的架子或柜子中,避免受到污染。
2. 储物标准,布草间的储物标准需要合理规划,布草的分类和储存需要有序,便于使用和管理。
3. 通风标准,布草间需要有良好的通风设施,保持空气清新,避免细菌滋生和异味产生。
其次,消毒间的标准也是至关重要的。
消毒间是用于对医疗器械和用品进行消毒处理的地方,其标准直接关系到医疗机构的医疗质量和安全。
在消毒间的设计和使用中,需要考虑以下几个方面的标准:
1. 设备标准,消毒间需要配备符合国家标准的消毒设备和器械,确保消毒效果和安全性。
2. 操作标准,消毒间的操作需要符合相关规定,操作人员需要经过专业培训,掌握正确的消毒操作流程和方法。
3. 管理标准,消毒间的管理需要严格执行相关规定,对消毒设备和消毒用品进行定期检查和维护,确保其正常运行和使用。
总之,布草间和消毒间的标准是医疗机构管理中非常重要的一环,需要严格遵守相关规定,确保其正常运行和使用。
只有做好了布草间和消毒间的标准,才能更好地保障医疗机构的卫生安全和医疗质量。
希望各医疗机构能够重视布草间和消毒间的标准,做好相关的管理工作,确保医疗机构的卫生安全和医疗质量。
酒店消毒间布草间卫生管理制度
酒店消毒间布草间卫生管理制度第一篇:酒店消毒间布草间卫生管理制度消毒间卫生管理制度本制度适用于公共用品、用具消毒间的卫生管理,员工均应熟知本制度并遵照执行。
一、消毒间必须做到专人、专室、专用,即专人负责,专设房间,消毒间不得与其他房间混用或合用。
二、消毒间房门应标有“消毒间”字样,消毒工作要在专用设施内进行,去污池、消毒池、清洗池不能混用。
三、消毒后的清洁物品应立即存放于保洁柜中,物品消毒、领取均要如实填写工作记录。
四、保洁柜为盛放清洁物品使用,未经消毒物品不得存放其中;各类物品保洁柜不允许混用。
五、消毒剂、洗刷工具和配制量具为消毒工作专用,不允许挪作他用。
消毒剂、洗刷工具和配制量具和配制量具必须放置在专用保洁设施内。
六、应保证去污池、消毒池、清洗池池内清洁,无污迹、残渣,所有消毒用容器均应能够正常使用,出现损坏应及时向部门负责人报告。
七、员工采用化学消毒剂进行消毒时,应开窗通风或打开排风设备。
八、消毒间内不得存放任何与消毒无关的物品。
九、消毒间负责人完成消毒操作后应及时将消毒间上锁。
十、地面采用湿式清扫,室内台面、柜顶、墙壁均不得有积尘。
布草间卫生管理制度1.布草的清洗消毒工作需落实到位,若布草的洗消工作由外单位承接的,双方须签订洗消合同。
2.做好布草间内布草的收发登记工作,登记记录须存档备查。
3.布草间须专间专用,有明显的标志,间内不得放置除公用干净布草外的其他物品(如私人物品)等。
4.通风换气良好,搞好间内卫生清洁工作,保持地面墙壁及布草柜的整洁卫生。
5.布草存放柜须有柜门平时保持密闭状态,防止蟑螂等害虫侵入。
6.布草间内干净布草的存放量应保证日常足够周转,并分类存放入柜,同时在柜门显眼处贴上标签。
第二篇:酒店布草间卫生管理制度酒店布草间卫生管理制度一、必须设立与经营规模相适应的专用布草间,有清洁专用保洁设施,并且标志明显。
二、配备足够数量的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,有利于正常周转使用和严格清洗消毒。
酒店布草间和消毒间地要求规范标准[详]
旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1卫生管理组织机构3 2旅业卫生管理制度4-5 3二次供水卫生管理制度6-7 4从业人员卫生管理制度8-9 5空调场所卫生管理制度10 6布草间卫生管理制度11 7客房日常清洁操作规程12-13 8客房卫生间清洁操作规程14-15 9公共场所用品用具卫生管理制度16-17 10杯具清洁消毒卫生操作规程18-19 11拖鞋清洗消毒卫生操作规程20 12公共场所预防疾病传播应急预案21-22 13从业人员健康检查和卫生培训制度23 14自身检查表15从业人员“五病”调离资料16与清洁洗涤公司签订的合约17公共场所卫生监督及空气监测报告18从业人员体检及培训名册19空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表单位名称法人代表地址卫生证号职工人数卫生管理人数健康证人数二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):........... . .旅店业卫生管理制度1. 旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期 3 个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2.新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合 GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
4.应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
6.二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》 (2001) ,二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
酒店布草间及消毒间规范页完整版
酒店布草间及消毒间规范页HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】封面作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1卫生管理组织机构32旅业卫生管理制度4-53二次供水卫生管理制度6-74从业人员卫生管理制度8-95空调场所卫生管理制度106布草间卫生管理制度117客房日常清洁操作规程12-138客房卫生间清洁操作规程14-159公共场所用品用具卫生管理制度16-1710杯具清洁消毒卫生操作规程18-1911拖鞋清洗消毒卫生操作规程2012公共场所预防疾病传播应急预案21-2213从业人员健康检查和卫生培训制度2314自身检查表15从业人员“五病”调离资料16与清洁洗涤公司签订的合约17公共场所卫生监督及空气监测报告18从业人员体检及培训名册19空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):旅店业卫生管理制度旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2.新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》(2001),二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
酒店布草间及消毒间规范标准
旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1 卫生管理组织机构 32 旅业卫生管理制度4-53 二次供水卫生管理制度6-74 从业人员卫生管理制度8-95 空调场所卫生管理制度106 布草间卫生管理制度117 客房日常清洁操作规程12-138 客房卫生间清洁操作规程14-159 公共场所用品用具卫生管理制度16-1710 杯具清洁消毒卫生操作规程18-1911 拖鞋清洗消毒卫生操作规程2012 公共场所预防疾病传播应急预案21-2213 从业人员健康检查和卫生培训制度2314 自身检查表15 从业人员“五病”调离资料16 与清洁洗涤公司签订的合约17 公共场所卫生监督及空气监测报告18 从业人员体检及培训名册19 空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):旅店业卫生管理制度旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2.新建、改建、扩建或变更许可工程必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》(2001),二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
凡设空调装置的旅业必须有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。
酒店布草间及消毒间规范[20页]
个人收集整理勿做商业用途封面作者: ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1卫生管理组织机构3 2旅业卫生管理制度4-5 3二次供水卫生管理制度6-7 4从业人员卫生管理制度8-9 5空调场所卫生管理制度10 6布草间卫生管理制度11 7客房日常清洁操作规程12-13 8客房卫生间清洁操作规程14-15 9公共场所用品用具卫生管理制度16-17 10杯具清洁消毒卫生操作规程18-19 11拖鞋清洗消毒卫生操作规程20 12公共场所预防疾病传播应急预案21-22 13从业人员健康检查和卫生培训制度23 14自身检查表15从业人员“五病”调离资料16与清洁洗涤公司签订的合约17公共场所卫生监督及空气监测报告18从业人员体检及培训名册19空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表单位名称法人代表地址卫生证号职工人数卫生管理人数健康证人数二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):旅店业卫生管理制度1.旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期 3 个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
资料个人收集整理,勿做商业用途2.新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合 GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
4.应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
资料个人收集整理,勿做商业用途5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
6.二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》 (2001) ,二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
酒店布草间卫生制度
酒店布草间卫生制度
酒店布草间卫生制度
布草间卫生管理制度
一、必须设立与经营规模相适应的专用布草间,有清洁专用保洁设施,并且标志明显。
二、配备足够数量的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,有利于正常周转使用和严格清洗消毒。
三、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品后,必须严格清洗,采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。
本店无清洗消毒条件的必须与有资质的洗涤公司签订洗涤协议,确保洗涤消毒效果。
四、经清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品,进入布草间过程中包装严密,确保不被污染。
进入布草间后经检验合格放入清洁的`保洁柜内进行保洁。
五、保洁时间较长的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,必须再次进行清洗消毒后,方可供客人使用。
六、清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,必须做好清洗消毒记录,保证一客一用一消毒。
七、布草间实行专人管理,建立出入登记制度,先进先出。
并做好布草间日常卫生保洁,不得存放其它物品或有杂物。
酒店布草房管理制度:
1.严禁无关人员进入,做到人出灯灭门锁。
2.布草堆放整齐,布草库内卫生保持清洁,不得存放化学物品、易燃易爆物、食品和个人物品。
3.以脏换净,当面点清,如实填写“布草换洗单”,发现有污染、破损的要做好记录。
4.布草员每日做好数字记录,正确填写布草日报表。
5.有关工作单据和交接记录应注意保存,需作废时必须经主管签字同意。
6、对于布草的无故丢失由当职人员负责。
【酒店布草间卫生制度】。
布草间规章制度
布草间规章制度布草间是一个必要的服务性场所,在医院、酒店、宾馆、宿舍、幼儿园等场所都有存在。
由于布草间与人身卫生密切相关,因此其规章制度十分重要,不仅关乎职工及顾客的健康安全,也体现了场所的管理水平。
以下就是布草间规章制度,供参考。
一、布草间的基本规定1. 布草间是专门从事洗涤、烘干、折叠、包装及仓储布草的专业化服务场所。
2. 布草间的所有员工必须经过正规的职业培训,具有相关职业资格。
3. 布草间的所有员工必须执行职业规范、安全生产和环保要求,确保无污染、无伤害、无事故。
4. 布草间必须执行国家和地方相关法律法规、行业标准和制度文件,不得违反职业道德和伦理要求。
二、布草间的安全管理1. 布草间必须建立完善的安全生产标准和制度,严格实行“三同时”原则,即设施、人员、操作同时安全。
2. 布草间必须定期进行安全检查,发现隐患及时整改。
3. 布草间必须为职工配备必要的安全防护用品,包括但不限于手套、鞋套、耳塞等。
4. 布草间必须规定操作流程和操作标准,做到操作规范化和标准化,杜绝违规操作和人为造成事故。
5. 布草间必须在危险区域设置明显标识,提醒职工注意安全。
6. 布草间必须定期组织职工进行消防演习,提高火灾应急反应能力。
三、布草间的环保管理1. 布草间必须遵守国家和地方环保法律法规,严格执行排放标准和限值。
2. 布草间必须建立完善的环保管理制度,包括但不限于废水、废气的排放及处理、垃圾分类管理等。
3. 布草间必须按时进行环保检查,对环保问题进行严格管理和控制。
4. 布草间的设备和设施必须符合环保要求,包括但不限于废气处理设施、细小颗粒物过滤器等。
四、布草间的卫生管理1. 布草间必须定期进行清洁卫生及消毒,确保工作环境干净整洁、无毒无害。
2. 布草间必须设立专门的消毒设施,消毒器具必须按照操作规范使用。
3. 布草间必须为职工提供必要的个人防护用品,包括但不限于口罩、手套、帽子等。
4. 布草间必须对每批布草进行质量检验,确保布草质量符合相关标准。
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旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码1卫生管理组织机构3 2旅业卫生管理制度4-5 3二次供水卫生管理制度6-7 4从业人员卫生管理制度8-9 5空调场所卫生管理制度10 6布草间卫生管理制度11 7客房日常清洁操作规程12-13 8客房卫生间清洁操作规程14-15 9公共场所用品用具卫生管理制度16-17 10杯具清洁消毒卫生操作规程18-19 11拖鞋清洗消毒卫生操作规程20 12公共场所预防疾病传播应急预案21-22 13从业人员健康检查和卫生培训制度23 14自身检查表15从业人员“五病”调离资料16与清洁洗涤公司签订的合约17公共场所卫生监督及空气监测报告18从业人员体检及培训名册19空调机房通风排气设施清洁保养记录一、基本情况登记表二、卫生管理机构组长(法定代表人:副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人):旅店业卫生管理制度旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。
并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2.新建、改建、扩建或变更许可工程必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。
应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。
并按国家规定进行复检和复训。
二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》(2001),二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。
凡设空调装置的旅业必须有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。
卫生间应有有效的自然通风管井或独立机械排气装置。
8.必须设有专用布草间和专用杂物间,布草间内应设有带门专用布草柜,布草应分类存放。
公共用具必须设有专用洗消间和洗消设施,并有明显标志。
公用杯具、毛巾、浴盆、脸盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消,并做到一客一换一消毒。
10.被套、枕套(巾)、床单等卧具必须一客一换一消毒,长住旅客的床上卧具一周一换,平时见脏即换。
11.客房内没有卫生间的旅业,应设公共浴室,客房内每个床位要配备不同标记的脸盆和脚盆。
12.客房内供客人用的各类食品必须符合《食品卫生法》规定。
公共场所二次供水设施卫生管理制度公共场所二次供水设施及供应的饮用水必须符合国家《二次供水设施卫生规范》(GB17051-1997)和《生活饮用水水质卫生规范》(2001)。
2.凡有二次供水设施的公共场所必须建立用水卫生管理制度,配备专职或兼职人员负责饮水卫生管理工作。
从事二次供水卫生管理和清洁维修人员必须进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作,并每年进行一次健康检查。
从事二次供水卫生管理和清洁维修人员未经卫生知识培训不得上岗工作。
凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍饮用水卫生的疾病和病原携带者,不得直接从事二次供水卫生管理和清洁维修工作。
公共场所二次供水设施选址、设计、施工及所用材料,应保证不使饮用水水质受到污染,并有利于清洗和消毒。
二次供水设计审查和工程验收必须报卫生监督部门审查,合格后方能投入使用。
二次供水水池或水箱应封盖加锁,并保持二次供水设施周围的环境卫生,二次供水各级水池的人孔排气孔溢流管孔应加装砂网,水箱周围2m内不得设有污水管线及污染源。
二次供水的管线不得与市政管线直接接通,不得与非饮用水管直接连通,不得与大便器、小便斗直接连接。
水池的排气管和溢流管可是同一管,但不得与其他管相连,不得与排水池相连,应离地面50cm以上。
水池至少每年清洗消毒二次。
从事清洗消毒单位人员必须取得卫生知识培训证明及健康证明方可上岗。
请专业水池清洗队清洗水池,必须要求其出具有效的卫生许可证和清洗人员的健康证明,卫生知识培训证明。
9.当公共场所二次供水水质受到污染时,经营者应立即采取措施,并及时向当地卫生、供水部门报告。
公共场所从业人员卫生管理制度《公共场所卫生管理条例》及其《实施细则》规定,公共场所从业人员上岗前必须进行健康检查,必须领取“健康证明”和“卫生知识培训证明”后方能上岗工作。
凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
上述疾病卫生管理标准按《实施细则》第六条的规定执行。
旅店业、餐厅、咖啡厅、酒吧、茶座、娱乐场所、公共浴室、理发店、美容店、游泳场(馆)直接为顾客服务的从业人员(包括临时工实习生等)每年进行一次健康检查,其余场所从业人员每两年进行一次健康检查。
可疑传染病患者随时进行健康检查,明确诊断,取得“健康证明”后方可继续上岗工作。
4.公共场所内经营食品的从业人员的健康检查按《食品卫生法》有关规定进行。
5.公共场所从业人员上岗前必须接受卫生知识培训,学习有关卫生法律法规,基本卫生知识和基本卫生操作技能等。
6.公共场所从业人员上岗后还应每两年进行一次卫生知识复训。
健康检查工程按卫生部颁发的有关预防性体检管理办法进行,“健康证明”和“卫生知识培训证明”均由有资质的卫生技术服务机构发给,“两证”均不得涂改、转让、倒卖、伪造。
8.公共场所从业人员必须讲究个人卫生,必须熟悉并严格执行本岗位的各项卫生操作规程和有关卫生要求。
公共场所经营单位必须建立从业人员卫生档案,应有连续二年应检与应培训人员、已检与已培训人员和已领健康证、培训证人员名单;应有卫生监督部门通知的不合格人员名单及其去向记录。
公共场所从业人员体检率应达98%以上,培训率应达95%以上,患病调离率应达100%,但上岗工作者持两证率应达100%。
空调场所卫生管理制度1、空调场所应有新风供应,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。
2、空调场所内设有禁止吸烟区,并有明显的禁烟标志。
卫生间应有有效的独立的排气装置,间内应保持清洁卫生。
3、空调机房、地面每周清洗一次,墙壁每周清扫一次,保持清洁卫生,不积尘,机房内不得堆放杂物。
4、鲜风入口设在室外,周围环境卫生整洁,无污染源。
5、空调设有专人负责清洁保养,并持有有效健康证明和卫生知识培训证上岗。
空调机滤网每十天清洗一次,并作记录。
6、营业期间保持通风、排气设施正常运转。
7、机房安装杀菌波长的紫外线灯,每周擦拭灯管一次,保持灯管清洁。
8、机房回风口采用可调节式百叶装置并定期清洗,当预防传染病传播应急预案启动时立即关闭回风,采取营业场所全新风供给。
布草间卫生管理制度1.布草的清洗消毒工作需落实到位,若布草的洗消工作由外单位承接的,双方须签订洗消合同。
2.做好布草间内布草的收发登记工作,登记记录须存档备查。
3.布草间须专间专用,有明显的标志,间内不得放置除公用干净布草外的其他物品(如私人物品)等。
4.通风换气良好,搞好间内卫生清洁工作,保持地面墙壁及布草柜的整洁卫生。
5.布草存放柜须有柜门平时保持密闭状态,防止蟑螂等害虫侵入。
6.布草间内干净布草的存放量应保证日常足够周转,并分类存放入柜,同时在柜门显眼处贴上标签。
客房清洁卫生操作规程1.客房清洁准备工作:检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品等(包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂)是否齐备,然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧靠房门。
2.客房清洁操作程序2.1通风换气:拉开窗帘,开启空调及排气系统,或开窗通风换气。
2.2清出不洁物品将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出,清倒垃圾。
清理完毕后洗手。
2.3整理床铺:从客房清洁车取出洁净布草,按顺序换上床单、被套、毛毯、枕套,最后铺上床罩。
2.4清洁除尘2.4.1清洁电话:用干净抹布,从话简到机身电话抹干净,然后用消毒剂对话简进行消毒,或更换新的电话消毒膜(按产品设计要求定期更换)。
2.4.2清洁家具及室内物品:从房门开始按顺序用另一套干净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯具、电器、玻璃窗等抹擦干净。
2.5清洗垃圾桶及烟灰盅:将垃圾桶及烟灰盅清洗干净、抹干后放回原处。
2.6地面清洁:吸尘或湿式拖地。
完毕后洗手消毒2.7补充物品:补充食品、饮料和各类房内客用品。
2.8清洗卫生间首先换上卫生间清洗专用衣,有条件的酒店最好是设立卫生间清洗专人。
然后按《旅业客房卫生间清洁操作规程》进行。
3.客房杯具的洗消:由专人按《旅业客房杯具洗消操作规程》在专用的杯具洗消间内进行。
4.客房空调及排气系统保洁4.1对空调系统的回风口、出风口和滤网进行定期清洁。
两周内不少于一次保洁,并保持干净。
4.2对客房及其卫生间的排气扇进行定期清洁,两周内不少于一次保洁,并保持干净。
5.客房地毯保洁对客房内及过道的地毯必须进行定期清洁,应两周不少于一次保洁,并保持干净。
6.注意事项6.1客房内供客人用的食品、化妆品,必须分别符合《食品卫生法》和《化妆品卫生监督条例》的有关规定。
6.2在上述各清洗过程中所使用的清洁剂、消毒剂、空气清新剂及有关用品,必须符合卫生要求。
6.3清洁过程不同用途的清洁工具、手套、衣物等,应按规定分隔存放,以免交叉污染。
卫生间清洁卫生操作规程1.清洁用具的准备:应备有:清洁篮、洗刷用具、座便器毛球、橡胶手套、清洁液、消毒药和抹布等。
2.操作程序:2.1撤出物品:将卫生间内垃圾及所有供客人使用的物品(如巾类、易耗品)撤出。
2.2 洗消洗漱台及洗手盆:2.2.1用清洁液由上而下清洁镜面、墙壁;2.2.2 由清洁液清洗洗漱台台面,用清水冲干净;2.2.3 用清洁液清洗洗手盆,用清水冲干净;2.2.4 用有效的消毒水对洗手盆进行消毒。
2.3 洗消浴缸:2.3.1 用清洁液由上而下清洗墙壁、浴缸内壁和浴缸外壁;2.3.2 用同样的顺序用清水冲干净;2.3.3 用有效的消毒水对浴缸内壁进行消毒。
2.4 洗消座便器:2.4.1 用清洁液由上而下清洗水箱、座便器面盖、坐板,然后洗座便器外壁;2.4.2 按同样顺序用清水冲洗干净;2.4.3 用清洗液清洁座便器内壁,用座便器毛球洗擦,然后用清水冲洗;2.4.4 用有效的消毒水依次对座便器面盖、坐板、水箱、座便器外壁、内壁进行消毒。
2.5 抹干用具2.5.1 甲法2.5.1.1 用一条毛巾由里而外抹洗手盆、洗漱台台面,然后由上而下抹镜面、墙壁。
2.5.1.2 用另外一条毛巾由里而外抹浴缸,然后而上而下抹墙壁及浴缸外壁。