保洁员国家职业标准规定
清扫保洁人员_工作制度
清扫保洁人员工作制度一、总则第一条清扫保洁人员工作制度是为了加强城市环境卫生管理，提高清扫保洁服务质量，保障清扫保洁人员权益，依据相关法律法规制定的。
第二条本制度适用于我国城市范围内的清扫保洁人员。
第三条清扫保洁人员应当遵守国家法律法规，认真履行职责，维护城市环境卫生，提升城市形象。
第四条城市人民政府应当加强对清扫保洁工作的领导，保障清扫保洁人员的工作条件和生活待遇，推动清扫保洁事业的健康发展。
二、工作职责第五条清扫保洁人员的职责：（一）按照规定的作业标准和时间，完成责任区域内的清扫、保洁工作；（二）保持责任区域内的环境卫生整洁，及时清除垃圾、废物、粪便等；（三）按照规定对垃圾进行分类收集、运输和处理；（四）按时清理垃圾箱（桶）、废物箱等收集容器；（五）维护责任区域内的市容市貌，协助管理部门维护城市秩序；（六）参加业务培训，提高清扫保洁技能和服务水平。
三、工作条件第六条城市人民政府应当保障清扫保洁人员的工作条件：（一）提供符合国家安全标准的劳动保护用品；（二）为清扫保洁人员提供必要的休息场所和设施；（三）为清扫保洁人员提供培训、教育机会，提高其业务素质；（四）按时足额支付清扫保洁人员的工资、福利和社会保险；（五）保障清扫保洁人员的合法权益，对在工作中受到伤害的，应当及时救治，并依法给予赔偿。
四、作业规范第七条清扫保洁人员应当遵守下列作业规范：（一）按照规定的作业方式和作业时间进行清扫、保洁；（二）遵守安全操作规程，确保作业安全；（三）在作业过程中，注意保护公共设施和绿化植物；（四）遵守交通法规，确保清扫保洁作业车辆的安全行驶；（五）及时清除作业过程中产生的废弃物。
五、服务质量和监督第八条清扫保洁人员应当提高服务质量，为市民提供优质服务。
第九条城市人民政府应当加强对清扫保洁工作的监督管理，建立健全考核制度，对清扫保洁人员的工作质量和服务水平进行定期考核。
第十条鼓励市民对清扫保洁人员的工作进行监督，对不符合规定的行为进行举报。
保洁员职业技能证书
保洁员职业技能证书保洁员职业技能证书是国家对保洁员专业技能的一种认证，具有很高的实用性和含金量。
它不仅能够证明持证人具备专业的保洁技能和知识，还能够提高其在求职市场的竞争力。
下面，我们将详细介绍保洁员职业技能证书的相关内容。
一、保洁员职业技能证书的含义和作用保洁员职业技能证书是对保洁员专业能力的肯定，证明了持证人具备扎实的保洁理论知识和实际操作能力。
在我国，保洁行业的需求不断增长，对保洁人员的专业素质要求也越来越高。
持有职业技能证书的保洁员，不仅在求职时具有优势，还能够获得更高的薪资待遇和晋升机会。
二、保洁员职业技能证书的报考条件1.年满18周岁；2.具有初中及以上学历；3.符合国家规定的健康标准；4.具有一定的保洁工作经验。
报考保洁员职业技能证书，需按照当地职业技能鉴定指导中心的规定进行报名。
报名时需携带身份证、学历证明、近期免冠照片等相关材料。
三、保洁员职业技能证书的考试内容保洁员职业技能证书考试分为理论知识考试和实际操作考试两部分。
1.理论知识考试：主要包括保洁基础知识、保洁设备使用与维护、卫生安全及环保意识等内容。
2.实际操作考试：主要考察保洁员在现场的实际操作能力，如清洁方法、清洁剂配制、清洁工具使用等。
四、保洁员职业技能证书的含金量及就业前景保洁员职业技能证书具有很高的含金量，是求职者具备专业能力的证明。
在我国，许多企事业单位在招聘保洁员时，都会优先考虑持有职业技能证书的求职者。
此外，持有职业技能证书的保洁员，在工作中遇到问题时，能够得到更好的解决方案和培训机会。
五、如何提高保洁员职业技能证书的通过率1.提前报名，预留充足的学习时间；2.参加培训课程，了解考试大纲和要点；3.制定学习计划，系统学习保洁理论知识；4.多练习实际操作，提高操作技能；5.保持良好的心态，增强自信心。
总之，保洁员职业技能证书是对保洁员专业能力的权威认证，具有很高的实用性和含金量。
要想在保洁行业脱颖而出，考取职业技能证书是必不可少的。
保洁工国家职业标准[1]
![保洁工国家职业标准[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/69f3f081bb4cf7ec4bfed003.png)
盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人。
公共区域保洁员国家职业标准第一部分：公共区域保洁员技术等级标准（试行）1．专业名称：保洁员2．岗位名称：公共区域保洁员3．岗位定义：专门负责和维护公共环境和区域的卫生及设施的保洁人员4．适用范围：道路清扫和公共环境维护5．技能等级：初、中、高6．学徒期：二年。
其中培训期一年，见习期一年一、初级公共区域保洁员知识要求（应知）1．有资本职业道德，了解公共区域保洁员的职业标准。
2．了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。
3．了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。
4．操作要求（应会）1．认识常见清扫保洁工具，并能正确使用。
2．按操作规程初步掌握公共区域保洁员作是主要环节。
3．在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
4．能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。
二、中级公共区域保洁员知识要求（应知）1．掌握公共区域保洁管理规程。
了解公共区域保洁管理配置的一般知识。
2．掌握针对不同气候和不同环境中公共区域保洁员作的操作规程和质量标准。
3．能够解决常见的公共区域保洁员作中遇到的工艺难题。
4．掌握捆扎大扫帚的操作规程和质量标准，要求技术娴熟。
5．基本了解扫路机的工作原理。
操作要求（应会）1．了解城市市容管理以及公共区域保洁具体的等级划分。
2．对公共区域环境卫生有一定认识，并能提出看法以及解决实际操作中的问题。
3．按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。
4．在高级工指导下能够正确使用扫路机。
按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
三、高级公共区域保洁员知识要求（应知）1．了解人工清扫操作规范。
2．了解道路保洁的等级及其详细内容分化。
3．熟练使用扫路机，熟悉其分类、性能及操作规程。
了解一般原理及排除故障办法。
4．掌握各类气候下公共环境区域保洁的具体技术规程、规范。
5．了解国内外先进的公共区域保洁技术。
操作要求（应会）1．熟练操作和了解保养扫路机。
保洁工国家职业标准
公共区域保洁员国家职业标准第一部分：公共区域保洁员技术等级标准（试行）1．专业名称：保洁员2．岗位名称：公共区域保洁员3．岗位定义：专门负责和维护公共环境和区域的卫生及设施的保洁人员4．适用范围：道路清扫和公共环境维护5．技能等级：初、中、高6．学徒期：二年。
其中培训期一年，见习期一年一、初级公共区域保洁员知识要求（应知）1．有资本职业道德，了解公共区域保洁员的职业标准。
2．了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。
3．了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。
4．操作要求（应会）1．认识常见清扫保洁工具，并能正确使用。
2．按操作规程初步掌握公共区域保洁员作是主要环节。
3．在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
4．能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。
二、中级公共区域保洁员知识要求（应知）1．掌握公共区域保洁管理规程。
了解公共区域保洁管理配置的一般知识。
2．掌握针对不同气候和不同环境中公共区域保洁员作的操作规程和质量标准。
3．能够解决常见的公共区域保洁员作中遇到的工艺难题。
4．掌握捆扎大扫帚的操作规程和质量标准，要求技术娴熟。
5．基本了解扫路机的工作原理。
操作要求（应会）1．了解城市市容管理以及公共区域保洁具体的等级划分。
2．对公共区域环境卫生有一定认识，并能提出看法以及解决实际操作中的问题。
3．按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。
4．在高级工指导下能够正确使用扫路机。
按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
三、高级公共区域保洁员知识要求（应知）1．了解人工清扫操作规范。
2．了解道路保洁的等级及其详细内容分化。
3．熟练使用扫路机，熟悉其分类、性能及操作规程。
了解一般原理及排除故障办法。
4．掌握各类气候下公共环境区域保洁的具体技术规程、规范。
5．了解国内外先进的公共区域保洁技术。
操作要求（应会）1．熟练操作和了解保养扫路机。
2．对城市市容管理有深入的了解。
保洁员国家职业资格培训初级
保洁员国家职业资格培训初级
一、引言
保洁员是维护环境卫生、保持环境整洁的重要职业。
为了提高保洁员的专业素质和工作能力，国家开展了保洁员职业资格培训。
本文将详细介绍保洁员国家职业资格培训初级的内容，包括保洁基础知识、常用清洁剂与清洁设备、地面、墙面、玻璃等清洁技能、卫生间、厨房等区域清洁流程以及保洁工作安全与防护等方面。
二、保洁基础知识
1. 保洁工作的定义和重要性
2. 保洁工作的基本原则和要求
3. 保洁工作的流程和规范
三、常用清洁剂与清洁设备
1. 常用清洁剂的种类和使用方法
2. 常用清洁设备的种类和使用方法
3. 清洁剂和清洁设备的选择与使用注意事项
四、地面、墙面、玻璃等清洁技能
1. 地面清洁技能：包括木地板、瓷砖、大理石等材质的地面清洁方法。
2. 墙面清洁技能：包括乳胶漆墙面、瓷砖墙面等材质的墙面清洁方法。
3. 玻璃清洁技能：包括窗户玻璃、镜子等材质的玻璃清洁方法。
五、卫生间、厨房等区域清洁流程
1. 卫生间清洁流程：包括便池、浴缸、淋浴房等区域的清洁方法。
2. 厨房清洁流程：包括灶台、油烟机、餐具等区域的清洁方法。
六、保洁工作安全与防护
1. 保洁工作中的安全注意事项：包括使用清洁剂和设备时的安全操作规范。
2. 保洁工作中的防护措施：包括防护用品的配备和使用注意事项。
七、总结
通过本文对保洁员国家职业资格培训初级内容的介绍，希望能够帮助保洁员提高专业素质和工作能力，更好地履行保洁职责，为创造更加整洁、舒适的环境做出贡献。
保洁公司人员规章制度内容
保洁公司人员规章制度内容第一章总则第一条为规范保洁公司人员的行为，提高服务质量，保证客户满意度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于保洁公司的所有员工，包括保洁员、主管、管理人员等。
第三条保洁公司人员应遵守国家、地方有关法律法规，遵守公司规章制度，服从管理，努力提升服务水平。
第二章保洁公司人员的基本要求第四条保洁公司人员应具备良好的职业道德素养，具备一定的保洁技能和经验，能够熟练操作清洁设备。
第五条保洁公司人员应服从公司安排的工作安排，严格按照工作要求进行操作，不得擅自改变工作内容。
第六条保洁公司人员应保持工作区域的整洁和卫生，不得在工作场所吸烟、嗑瓜子等行为。
第七条保洁公司人员应着装整洁，佩戴公司工牌，保持良好的个人形象。
第八条保洁公司人员应保护公司财产，严禁私吞、挪用公司财物。
第三章保洁公司人员的工作规范第九条保洁公司人员应按照工作计划和工作要求完成各项任务，不得迟到早退，不得擅自请假。
第十条保洁公司人员应认真履行工作职责，保持团队合作精神，互相协助，不得损害公司利益。
第十一条保洁公司人员应保持工作积极性，勤奋工作，提高服务质量。
第十二条保洁公司人员应及时向公司汇报工作进展和问题，积极配合领导的工作安排。
第十三条保洁公司人员应保证工作质量，避免疏漏和差错，确保客户满意。
第十四条保洁公司人员应保护客户隐私，不得泄露客户信息。
第四章保洁公司人员的行为规范第十五条保洁公司人员应尊重客户，礼貌待人，不得有冒犯客户的言行。
第十六条保洁公司人员不得在工作中与客户发生不正当关系，不得接受客户的礼物。
第十七条保洁公司人员不得参与赌博、赌马等有害社会治安的活动。
第十八条保洁公司人员不得私自接受客户委托的额外工作，一切工作应该由公司统一安排。
第十九条保洁公司人员不得利用公司和客户的资源谋取私利，不得利用职务之便谋取不正当利益。
第二十条保洁公司人员不得向外界透露公司的机密信息，不得损害公司的形象和声誉。
第五章保洁公司人员的纪律处分第二十一条对于违反本规章制度的保洁公司人员，公司将给予相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、解除服务合同等。
保洁员国家职业标准
保洁员国家职业标准保洁员国家职业标准1. 职业概况1.1职业名称保洁员1.2职业定义从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
1.3职业等级本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。
1.4职业环境室内、外，常温。
1.5职业能力特征手指、手臂灵活，动作协调，具备一般表达能力、学习能力，色觉、嗅觉灵敏，空间感强。
1.6基本文化程度初中毕业1.7培训要求1.7.1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于100标准学时；中级不少于140标准学时；高级不少于180标准学时。
1.7.2培训教师培训初级、中级、高级的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
1.7.3培训场地设备理论培训场地应为可容纳20名以上学院的标准教师，并配备投影仪、视频播放设备。
实际操作培训场所应为100平方米以上、能满足培训要求的场地，并配备相应的设备、仪器仪表和必要的工具、量具，通风条件良好，光线充足，安全设施完善。
1.8鉴定对象1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件——初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）在本职业连续见习工作2年以上。
（3）本职业学徒期满。
——中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。
（3）连续从事本职业工作6年以上。
（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
-------高级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
保洁员的标准
保洁员的标准保洁员是一个社会职业群体，他们的工作内容主要是负责清洁和卫生工作，包括公共场所、办公场所、住宅区等地方的清洁工作。
保洁员的工作看似简单，但实际上需要一定的技能和标准。
下面将介绍保洁员的标准，希望能够对保洁员的工作有所帮助。
首先，保洁员需要具备一定的职业素养。
这包括对工作的热爱和责任心，要有良好的职业操守和职业道德，对待工作要认真负责，不偷懒、不拖延。
保洁员要有团队合作精神，与同事和客户之间要保持良好的沟通和合作关系，做到言行得体，不得有不文明行为和语言。
其次，保洁员需要具备一定的专业知识和技能。
保洁员要了解清洁用品的使用方法和注意事项，掌握清洁工具的使用技巧，了解不同场所和不同材质的清洁方法，做到因地制宜，做到对不同环境的清洁要有针对性。
同时，保洁员还要了解清洁工作的基本流程和标准，做到有条不紊，不遗漏任何角落。
再次，保洁员需要具备一定的身体素质。
清洁工作需要长时间站立和弯腰，需要一定的体力和耐力。
因此，保洁员要保持良好的身体状态，注意锻炼身体，保持健康的体魄，做到身体健康才能更好地完成工作任务。
最后，保洁员需要具备一定的安全意识。
清洁工作中可能会接触到一些危险品或者有一定的安全隐患，因此保洁员要具备一定的安全防范意识，做到安全第一，保护自己和他人的安全。
总之，保洁员是一个需要一定技能和标准的职业，他们需要具备职业素养、专业知识和技能、良好的身体素质和安全意识。
希望通过对保洁员标准的介绍，能够引起社会对保洁员这一职业群体的重视和尊重，也希望保洁员们能够不断提升自己的素质和能力，为社会的清洁和卫生工作做出更大的贡献。
保洁工作制度标准内容
保洁工作制度标准内容一、总则1.1 保洁工作制度标准是为了保证保洁服务质量，提高保洁工作效率，确保环境整洁、卫生、舒适，根据国家相关法律法规和实际情况制定的。
1.2 保洁工作制度标准适用于各类公共场所、企事业单位、住宅小区等保洁服务活动。
1.3 保洁服务单位应按照本标准制定具体的保洁工作计划，明确保洁工作内容、标准、程序和要求，并组织实施。
二、保洁工作内容2.1 公共区域保洁2.1.1 清扫地面：每日清扫公共区域地面，保持地面干净整洁，无垃圾、痰迹、污渍等。
2.1.2 清洁设施：定期清洁公共卫生设施，如电梯、楼梯、扶手、栏杆、垃圾桶等，保持设施干净、完好。
2.1.3 卫生洁具：定期清洁卫生洁具，如洗手间、浴室等，保持洁具清洁、卫生。
2.1.4 消毒灭菌：定期对公共区域进行消毒灭菌，预防疾病传播。
2.2 绿化区域保洁2.2.1 修剪绿化：定期修剪绿化植物，保持绿化植物生长良好，形态美观。
2.2.2 清理绿化：定期清理绿化区域，清除杂草、垃圾、落叶等，保持绿化区域干净整洁。
2.2.3 浇水施肥：根据植物生长需要，定期浇水施肥，保证绿化植物生长所需。
2.3 垃圾处理2.3.1 分类收集：根据垃圾性质进行分类收集，如可回收垃圾、有害垃圾、湿垃圾等。
2.3.2 垃圾清运：定期清运垃圾，保证垃圾容器清洁、垃圾及时清运。
2.3.3 垃圾处理：按照相关规定进行垃圾处理，减少环境污染。
三、保洁工作标准3.1 保洁工作质量标准3.1.1 地面：地面干净整洁，无垃圾、痰迹、污渍等。
3.1.2 设施：公共卫生设施干净、完好，无污渍、痰迹等。
3.1.3 洁具：卫生洁具清洁、卫生，无污渍、臭味等。
3.1.4 绿化：绿化植物生长良好，形态美观，绿化区域干净整洁。
3.1.5 垃圾：垃圾容器清洁，垃圾及时清运，分类处理。
3.2 保洁工作效率标准3.2.1 按时完成保洁工作，不影响使用者正常使用。
3.2.2 保洁工具、设备齐全，使用合理，保证保洁效果。
家政保洁员工作职责
保洁员工作职责保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所、居民家庭等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。
目录1简介2岗位职责3规章制度4申报标准5职业标准要求6职业道德1简介编辑职业编码：4-07-13-02职业分类：商业、服务业人员 >> 社会服务和居民生活服务人员 >> 环境卫生人员标准发文：劳社厅发[2008]5号包含工种：公共区域保洁员(04-009) 道路清扫工(13-092) 公厕保洁工(13-094)家庭保洁员职业描述：从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
从事的工作主要包括：(1)使用机具或手工，对道路、建筑物内等公共区域进行清扫、保洁；(2)对公共区域内的公用设施进行清洁、保养。
注：职业描述以已颁布的国家职业标准内容为准职业定义：从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
2岗位职责一、保洁员[1]根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；十、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；3规章制度一、工作中要时刻牢记我们是行业准则，客户的满意将是我们的工作目标。
保洁工国家职业标准
公共区域保洁员国家职业标准第一部分：公共区域保洁员技术等级标准（试行）1．专业名称：保洁员2．岗位名称：公共区域保洁员3．岗位定义：专门负责和维护公共环境和区域的卫生及设施的保洁人员4．适用范围：道路清扫和公共环境维护5．技能等级：初、中、高6．学徒期：二年。
其中培训期一年，见习期一年一、初级公共区域保洁员知识要求（应知）1．有资本职业道德，了解公共区域保洁员的职业标准。
2．了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。
3．了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。
4．操作要求（应会）1．认识常见清扫保洁工具，并能正确使用。
2．按操作规程初步掌握公共区域保洁员作是主要环节。
3．在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
4．能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。
二、中级公共区域保洁员知识要求（应知）1．掌握公共区域保洁管理规程。
了解公共区域保洁管理配置的一般知识。
2．掌握针对不同气候和不同环境中公共区域保洁员作的操作规程和质量标准。
3．能够解决常见的公共区域保洁员作中遇到的工艺难题。
4．掌握捆扎大扫帚的操作规程和质量标准，要求技术娴熟。
5．基本了解扫路机的工作原理。
操作要求（应会）1．了解城市市容管理以及公共区域保洁具体的等级划分。
2．对公共区域环境卫生有一定认识，并能提出看法以及解决实际操作中的问题。
3．按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。
4．在高级工指导下能够正确使用扫路机。
按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
三、高级公共区域保洁员知识要求（应知）1．了解人工清扫操作规范。
2．了解道路保洁的等级及其详细内容分化。
3．熟练使用扫路机，熟悉其分类、性能及操作规程。
了解一般原理及排除故障办法。
4．掌握各类气候下公共环境区域保洁的具体技术规程、规范。
5．了解国内外先进的公共区域保洁技术。
操作要求（应会）1．熟练操作和了解保养扫路机。
2．对城市市容管理有深入的了解。
环卫保洁员工规章制度内容
环卫保洁员工规章制度内容第一章总则第一条为规范环卫保洁员工的工作行为，提高服务质量，保障环境卫生，特制定本规章制度。
第二条环卫保洁员工应当恪守国家法律法规和单位规章制度，遵守职业道德，严格执行工作任务。
第三条环卫保洁员工应当秉承“服务人民，全心全意”的宗旨，为城市整洁与居民健康贡献自己的力量。
第四条环卫保洁员工应当具备一定的职业素养和技能，不断提升自身素质，为更好地完成工作任务做好准备。
第二章工作责任第五条环卫保洁员工应当按照规定的工作时间和地点，认真履行各项工作职责，如实记录工作情况。
第六条环卫保洁员工应当维护工作场所的整洁和安全，保护环境卫生资源，杜绝任何损坏或浪费行为。
第七条环卫保洁员工应当主动配合上级安排的工作任务，不得擅自离岗、旷工或逃避工作。
第八条环卫保洁员工应当准确、及时地向上级汇报工作情况，如实反映问题，积极配合解决。
第九条环卫保洁员工应当保持工作缜密、认真，不得因个人原因影响工作效率和质量。
第三章行为规范第十条环卫保洁员工应当自觉遵守城市管理规定，不得弄虚作假，信守承诺，规范规章制度。
第十一条环卫保洁员工应当遵守单位纪律，不得违反组织工作安排，不得擅自泄露保密信息。
第十二条环卫保洁员工应当文明待人，礼貌用语，与他人和睦相处，不得发生辱骂、打架等不文明行为。
第十三条环卫保洁员工应当保持劳动纪律，不得私自休息、打瞌睡、聚众闲聊或玩手机等影响工作的行为。
第十四条环卫保洁员工应当维护单位形象，统一着装，不得穿着不得体、不整洁的服装出现在工作场所。
第四章奖惩措施第十五条对于遵守规章制度，认真履行职责的环卫保洁员工，单位将给予物质奖励或表彰奖励。
第十六条对于违反规章制度，影响单位形象或工作效率的行为，单位将给予批评教育或纪律处分。
第十七条对于严重违反规章制度，损害单位利益或社会公共利益的行为，单位将给予严厉处罚或开除员工。
第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起正式实施，执行期间如有需要修改，须经单位负责人批准。
保洁工作制度条例全文
保洁工作制度条例第一章总则第一条为了加强保洁员队伍管理，提高保洁服务质量，确保环境卫生整洁，根据国家有关法律法规和政策规定，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内的保洁员管理工作，包括城市社区、农村地区以及其他公共场所的保洁员。
第三条保洁工作应以“清洁、卫生、整洁、优美”为目标，坚持“全面覆盖、不留死角、及时清理、长效管理”的原则。
第四条保洁员应遵守国家法律法规，服从管理，认真履行职责，提高自身业务素质和服务水平。
第二章工作职责第五条保洁员的主要工作职责：（一）负责所分配区域的清扫、保洁工作，保持环境整洁；（二）按照规定时间、地点、标准收集和清运垃圾，确保垃圾及时处理；（三）对公共设施、设备进行清洁保养，维护公共环境的良好状态；（四）参与突发事件的应急处理，及时报告环境卫生问题；（五）协助相关部门开展环境卫生宣传活动，提高居民环保意识。
第六条保洁员应按照工作分工，承担以下特定职责：（一）道路保洁员：负责道路、人行道、绿化带等区域的清扫保洁工作；（二）垃圾清运员：负责垃圾收集、分类、清运等工作；（三）公共设施保洁员：负责公共设施、设备（如公厕、公园、广场等）的清洁保养工作；（四）河道保洁员：负责河道的清洁工作，保持河道环境卫生。
第三章工作制度第七条保洁员应遵守以下工作制度：（一）按时上下班，不得迟到、早退、旷工；（二）穿着统一工作服，佩戴工作证件，保持整洁；（三）遵守作息时间，根据工作需要，合理安排加班；（四）严格遵守操作规程，确保工作安全；（五）积极参加培训，提高业务水平。
第八条保洁员应按照以下要求开展保洁工作：（一）道路保洁员应实行巡回保洁，确保道路卫生；（二）垃圾清运员应按时收集垃圾，做到日产日清；（三）公共设施保洁员应定期对公共设施进行清洁保养；（四）河道保洁员应定期对河道进行清洁，保持河道畅通。
第四章考核与奖惩第九条保洁员的工作考核分为季度考核、年度考核，考核内容包括工作质量、工作态度、出勤情况等。
保洁员国家职业资格证书
保洁员国家职业资格证书
保洁员是指从事公共场所、公共区域、公共设施、公共水域的水面以及建筑物内外清洁、维护工作的人员。
保洁员国家职业资格证书共分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）三个等级。
该证书具有以下作用：国网可查；
每月可安排考试；
考试通过率高达99%；
一次不过，第二次免费补考；
享受国家补贴、积分、升职加薪、职业资格加分、退休金增额等政策。
保洁员国家职业资格证书的报考流程一般为：确定报名条件、选择报名机构、填写报名表格、参加培训课程、参加考试、领取证书。
保洁工国家职业标准
公共区域保洁员国家职业标准第一部分：公共区域保洁员技术等级标准（试行）1．专业名称：保洁员2．岗位名称：公共区域保洁员3．岗位定义：专门负责和维护公共环境和区域的卫生及设施的保洁人员4．适用范围：道路清扫和公共环境维护5．技能等级：初、中、高6．学徒期：二年。
其中培训期一年，见习期一年一、初级公共区域保洁员知识要求（应知）1．有资本职业道德，了解公共区域保洁员的职业标准。
2．了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。
3．了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。
4．操作要求（应会）1．认识常见清扫保洁工具，并能正确使用。
2．按操作规程初步掌握公共区域保洁员作是主要环节。
3．在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
4．能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。
二、中级公共区域保洁员知识要求（应知）1．掌握公共区域保洁管理规程。
了解公共区域保洁管理配置的一般知识。
2．掌握针对不同气候和不同环境中公共区域保洁员作的操作规程和质量标准。
3．能够解决常见的公共区域保洁员作中遇到的工艺难题。
4．掌握捆扎大扫帚的操作规程和质量标准，要求技术娴熟。
5．基本了解扫路机的工作原理。
操作要求（应会）1．了解城市市容管理以及公共区域保洁具体的等级划分。
2．对公共区域环境卫生有一定认识，并能提出看法以及解决实际操作中的问题。
3．按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。
4．在高级工指导下能够正确使用扫路机。
按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
三、高级公共区域保洁员知识要求（应知）1．了解人工清扫操作规范。
2．了解道路保洁的等级及其详细内容分化。
3．熟练使用扫路机，熟悉其分类、性能及操作规程。
了解一般原理及排除故障办法。
4．掌握各类气候下公共环境区域保洁的具体技术规程、规范。
5．了解国内外先进的公共区域保洁技术。
操作要求（应会）1．熟练操作和了解保养扫路机。
2．对城市市容管理有深入的了解。
保洁员职业技能标准
保洁员职业技能标准
一、基本要求
1.遵守国家和单位的各项规章制度，服从领导的安排，具有团队合作精神，愿意为群体利益而奋斗；
2.具备基本的卫生常识，了解各种清洁用品、设备的使用方法；
3.能够有效地进行卫生清洁工作，完成各项任务。
二、技能要求
1.掌握清扫技能：清洁地面、墙面、天花板、玻璃窗、门窗等；
2.掌握布草维护技能：清洗床上用品和毛巾、擦洗家具等；
3.掌握卫生消杀技能：使用清洁消毒剂、正确处理垃圾等；
4.掌握设备使用维护技能：使用各种清洁工具、清洁设备的操作和日常维护。
三、职业素质要求
1.具有良好的服务态度，为来访者提供温馨、舒适、环境和谐的服务；
2.兢兢业业，工作认真负责，能够从细节处做好清洁工作；
3.具有廉洁自律意识，不在工作中谋取私利，严格按照规章制度执行工作；
4.有较强的沟通协调能力，能够与同事、来访者有效沟通，协调相处。
保洁员岗位规章制度
保洁员岗位规章制度第一章总则第一条为规范保洁员的工作行为，维护工作秩序，根据国家有关法律法规和公司制定的相关规定，特制定本规章制度。
第二条保洁员必须严格遵守本规章制度的各项规定，服从公司管理，忠诚于职守，认真负责，勤勉工作，维护公司形象，做到忠诚、廉洁、奉献。
第三条公司负责对全体保洁员的岗位管理，纪律管理和绩效评定，保洁员必须接受公司的管理，服从公司的安排，接受公司的考核。
第四条公司对保洁员实行奖惩制度，对于表现优秀，工作出色的保洁员进行奖励，并对于违反规章制度的保洁员进行惩罚。
第二章工作职责第五条保洁员的基本职责是负责公司的日常清洁工作，并对公司环境的整洁卫生负责。
具体包括：1. 负责公司各个办公区域的日常清洁工作，包括办公桌、椅子、地面、卫生间、垃圾桶等的清扫，并保持整洁干净；2. 定期对公司办公区域进行彻底清洁，包括地面、玻璃、墙壁等的清洁工作；3. 定期更换地垫、垃圾袋等清洁用品；4. 定期对公司外部环境进行清理，包括外墙、车辆、园区等的清洁工作；5. 配合公司其他部门进行各项协调工作。
第六条保洁员必须按照公司的要求，规范、高效地履行各项工作职责，维护公司的形象。
第三章工作纪律第七条保洁员必须遵守公司的工作时间，按时到岗，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，必须提前向主管部门请假。
第八条保洁员必须保持个人形象整洁，着装得体，不得穿拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
第九条保洁员必须爱护公司的财产，不得私拿公司物品，不得浪费公司资源，如发现有浪费情况应及时报告。
第十条保洁员必须遵守公司规定的工作流程和作业标准，保持工作高效率、高质量。
第四章奖惩制度第十一条公司将根据保洁员的工作表现和工作成绩进行评定，对于表现优秀的保洁员进行奖励，并对于工作不力、违反规章制度的保洁员进行处罚。
第十二条奖励方式包括但不限于表扬、加薪、晋升等，处罚方式包括但不限于警告、罚款、停职等。
第五章附则第十三条本规章制度自发布之日起生效，如有调整或变动，将另行通知。
清洁工工作制度
清洁工工作制度一、总则为了保障环境卫生，提高城市文明程度，确保公共场所整洁有序，根据国家有关法律法规，结合实际情况，制定本工作制度。
本制度适用于我国各类公共场所的清洁工工作管理。
二、工作职责1. 清洁工应遵守国家的法律法规，服从管理，认真履行清洁工作职责。
2. 清洁工应按照规定的作业时间和区域进行清洁工作，保证公共场所的卫生整洁。
3. 清洁工应使用规定的清洁工具和清洁剂，爱护公共设施，节约用水、用电。
4. 清洁工应认真收集和处理垃圾，做到分类投放、日产日清，防止环境污染。
5. 清洁工应定期对公共场所的卫生设施进行检查和维护，确保设施正常运行。
6. 清洁工应积极参加培训，提高清洁技能和服务水平。
三、工作时间1. 清洁工的工作时间应根据公共场所的实际情况和工作需要进行合理安排。
2. 全日制清洁工每日工作时间为8小时，每周工作40小时。
3. 兼职清洁工的工作时间根据实际需要灵活安排，但每日工作时间不超过4小时。
4. 特殊情况下，如需延长工作时间，应提前通知清洁工，并支付加班费。
四、工资待遇1. 清洁工的工资应符合国家规定的最低工资标准，并根据工作地区、工作性质等因素合理确定。
2. 清洁工的工资应按时发放，每月至少发放一次。
3. 清洁工享受国家规定的社会保险和福利待遇。
4. 清洁工在工作中受伤的，应依法享受工伤保险待遇。
五、培训与考核1. 清洁工应参加定期培训，提高清洁技能和服务水平。
2. 清洁工的培训内容包括法律法规、清洁技巧、服务态度等方面。
3. 清洁工的考核应定期进行，考核内容包括工作质量、工作态度、工作效率等。
4. 对考核不合格的清洁工，应进行严肃处理，直至解除劳动合同。
六、纪律与处罚1. 清洁工应遵守工作纪律，服从管理，不得擅自离岗、迟到、早退。
2. 清洁工应遵守公共场所的规章制度，不得损坏公共设施，不得在工作期间吸烟、饮酒。
3. 清洁工应遵守职业道德，尊重顾客，不得擅自拿取顾客物品，不得泄露顾客隐私。
保洁员国家职业标准规定
保洁员国家职业标准规定国家职业标准：保洁员保洁员是从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。
职业环境为室内、外，常温。
保洁员需要具备手指、手臂灵活，动作协调，一般表达能力、研究能力，色觉、嗅觉灵敏，以及强烈的空间感。
基本文化程度要求为初中毕业。
培训期限为：初级不少于100标准学时；中级不少于140标准学时；高级不少于180标准学时。
培训教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
理论培训场地应为可容纳20名以上学员的标准教室，并配备投影仪、视频播放设备。
实际操作培训场所应为100平方米以上，能满足培训要求的场地，并配备相应的设备、仪器仪表和必要的工具、量具，通风条件良好，光线充足，安全设施完善。
鉴定对象为从事或准备从事本职业的人员。
初级申报条件为：经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；在本职业连续见工作2年以上；本职业学徒期满。
中级申报条件为：取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上；连续从事本职业工作6年以上；取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
高级申报条件为：取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上；取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
1.8.3 鉴定方式鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。
理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。
保洁员制度公示模板范文
保洁员制度公示一、总则第一条为了加强保洁员队伍建设，提高保洁服务质量，保障保洁员合法权益，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事保洁服务的企业、事业单位、社会团体及其保洁员。
第三条保洁员制度遵循公平、公正、公开的原则，强化保洁员培训、考核、奖惩等管理措施，全面提升保洁员队伍的整体素质和服务水平。
二、保洁员招聘与培训第四条保洁员招聘应遵循公开、公平、竞争、择优的原则，通过面试、考核等程序选拔合格人员。
第五条保洁员应具备以下基本条件：（一）遵守国家法律法规，具有良好的品行和职业道德；（二）具备从事保洁工作所需的身体条件；（三）具备保洁服务所需的技能和知识。
第六条用人单位应定期组织保洁员进行业务培训，提高保洁员的专业技能和服务水平。
第七条保洁员培训内容包括：（一）保洁基础知识；（二）保洁操作规程；（三）保洁服务质量标准；（四）安全知识；（五）职业道德。
三、保洁员考核与评价第八条用人单位应建立保洁员考核制度，定期对保洁员的工作质量、服务态度、业务水平等进行考核。
第九条保洁员考核分为：（一）季度考核；（二）年度考核；（三）临时考核。
第十条考核结果分为：（一）优秀；（二）合格；（三）不合格。
第十一条保洁员考核内容包括：（一）工作质量；（二）服务态度；（三）遵守纪律；（四）业务水平；（五）团队协作。
四、保洁员奖惩与福利第十二条用人单位应建立保洁员奖惩制度，对表现优秀、工作成绩突出的保洁员给予表彰和奖励。
第十三条保洁员奖励方式如下：（一）精神奖励：颁发荣誉证书、奖状等；（二）物质奖励：发放奖金、奖品等。
第十四条用人单位应建立健全保洁员福利制度，保障保洁员合法权益。
第十五条保洁员福利包括：（一）工资待遇：按时足额支付保洁员工资，不得低于当地最低工资标准；（二）社会保险：为保洁员缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险；（三）休息休假：合理安排保洁员休息时间，保证保洁员享有法定休假权利；（四）劳动保护：为保洁员提供必要的劳动保护用品；（五）职业发展：为保洁员提供职业培训、晋升机会。
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保洁员国家职业标准
1. 职业概况
1.1 职业名称
保洁员
1.2 职业定义
从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
1.3 职业等级本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。
1.4 职业环境
室内、外，常温。
1.5 职业能力特征
手指、手臂灵活，动作协调，具备一般表达能力、学习能力，色觉、嗅觉灵敏，空间感强。
1.6 基本文化程度
初中毕业
1.7 培训要求
1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级
不少于100 标准学时；中级不少于140 标准学时；高级不少于180 标准学时。
1.7.2 培训教师培训初级、中级、高级的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
1.7.3 培训场地设备
理论培训场地应为可容纳20 名以上学院的标准教师，并配备投影仪、视频播放设备。
实际操作培训场所应为100 平方米以上、能满足培训要求的场地，并配备相应的设备、仪器仪表和必要的工具、量具，通风条件良好，光线充足，安全设施完善。
1.8 鉴定对象
1.8.1 适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2 申报条件
——初级（具备以下条件之一者）
（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）在本职业连续见习工作2 年以上。
（3）本职业学徒期满。
——中级（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 1 年以上，经本职
业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 2 年以上。
（3）连续从事本职业工作6 年以上。
（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
高级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作2 年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3 年以上。
（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2 年以上。
1.8.3 鉴定方式
分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。
理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60 分及以上者为合格。
1.8.4 考评人员与考生配比
理论知识考试考评人员与考生配比为1:20 ，且每个标准教室不少于2 名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1 ：5，且每个考场不少于3 名考评员。
1.8.5 鉴定时间
理论知识考试在标准教室进行，技能操作考核在具有必备的设备、仪器仪表、工具、量具及设施且室内通风条件良好、光线充足和安全措施完善的场所进行。
1.基本要求
2.1 职业道德
2.1.1 职业道德基本知识
2.1.2 职业守则（1）遵守法律、法规和有关规定。
（2）爱岗敬业，忠于职守，自觉履行各项职责。
（3）工作认真负责，严于律己。
（4）积极进取，团结协作，保证服务质量。
（5）热情友善，言行得体，讲究仪容仪表，注重文明礼貌。
（6）重视安全、环保，做到以人为本。
2.2 基础知识
2.2.1 保洁原理
（1）保洁对象
（2）保洁目的
（3）保洁意义
2.2.2 被污染物的类别
（1）按被污染物的材质分类（石材、木材、金属、塑料、树脂、复合材料、针织材料、陶瓷、水泥、玻璃等）。
（2）按被污染物的物理特性分类（软质、硬质）
2.2.3 污染物的类别
（1）脂溶性污垢。
（2）水溶性污垢
（3）固体污垢
（4）特殊污垢。
2.2.4 工作环境设施的识别
2.2.5 清除污染物的方法
（1）物理除污
（2）化学药剂除污
（3）生物除污
2.2.6 常用用具的种类
2.2.7 常用设备的种类
2.2.8 安全生产与环境保护知识
（1）安全防护知识
（2）安全消防知识
（3）防治化学药剂污染知识
（4）急救知识
2.2.9 服务质量管理知识
（1）二次污染防范的措施
（2）服务质量管理的基本方法。
2.2.10 相关法律、法规知识
（1）《中华人民共和国劳动法》相关知识
（2）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识
（3）《治安管理处罚条例》相关知识
（4）《中华人民共和国道路交通安全法》相关知识
（5）《城市市容和环境卫生管理条例》相关知识。
2. 工作要求
本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
3.1 初级
3.2中级
可根据实际从事工作的情况，在职业功能可选项中任选两项
高级
可根据实际从事工作的情况，在职业功能可选项中任选两项。
4上匕重表4.1理论知识。