工程质量风险预警及管控制度

《工程质量风险预警及管控制度》小结
1、三个节点：结构封顶、装修进场、交楼联合验收； 2、两个维度：质量和进度 3、风险等级： Ⅰ级、 Ⅱ级 、Ⅲ级； 4、每月发布： ① Ⅰ级风险预警信息由集团发布；
② Ⅱ级 、Ⅲ级风险预警信息由区域发布，并报送集团备案； 5、管控和处罚措施： ① Ⅲ级、Ⅱ级区域采取管控措施，区域自行决定内部通报批评和处罚； ②Ⅰ级集团采取管控措施，全集团通报批评，项目总留岗查看，对区域、 项 目相关责任人经济处罚，总包暂停投标资格一年。
装修进场至交楼联合验收
1、各类材料（品牌、材质、规格）不符合设计要求；2、门、 窗观感质量差；3、室内铺贴大小头、平整度较差、小条砖 收口，有空鼓或脱落；4、吊顶和内墙出现开裂、破损、阴 阳角不顺直、天花不平；5、木地板铺装完成后有严重起拱、 翘曲、大小头；6、外墙观感质量差（色泽、污染、线条不 顺直、墙面不平整、收口差、开裂）；7、水电等配套功能不 符合设计要求。
工程管理中心
2015年5月宣贯材料
工程管理中心 2015年5月
目录
一 • 工程质量风险预警及管控制度宣贯 二 • 项目总经理质量底线管理制度 三 • “四新”工作情况 四 • 展示区、板房常态化管理 五 • 集团建安子公司改革汇报 六 • 石材质量监督 七 • 案例分享
工程质量风险预警及管控制度
✓ 管理措施是什么？ ✓ 处罚措施是什么？
✓ 什么时候预警？ ✓ 如何发出预警？
✓ 如何解除预警？ ✓ 预警没有解除怎么办？
5.工程质量风险预警节点
“结构封顶”节点
“装修进场”节点
合同 ③
②
交楼
①
砌筑 工程
“交楼联合验收”节点 关于“装修进场”节点：
✓ “结构封顶”节点完成之后75/100天（19层以下75天；19层及以上100天）；
目录
一 • 工程质量风险预警及管控制度宣贯 二 • 项目总经理质量底线管理制度 三 • “四新”工作情况 四 • 展示区、板房常态化管理 五 • 集团建安子公司改革汇报 六 • 石材质量监督 七 • 案例分享
项目总经理质量底线管理制度
1.项目总经理质量底线管理制度制定背景
集团各项目工程质量管控水平参差不齐
交楼质量风险预警分 > 80分 “十项红线”质量检查整改达标
进度达到该节点的“绿灯”标准（按运营中心标准）
关于Ⅰ级质量风险进一步的处罚办法：
现场情况改善，预警解除
项目总经理恢复职务
现场情况改善，预警未能解除
项目总经理继续留岗查看，不做进一步处罚
现场情况恶化，预警未能解除
项目总经理免职，施工单位列入黑名单
部分项目存在较突出的质量问题；
部分区域和项目总经理质量意识淡漠；
因质量问题导致的展示区效果不佳影响销售和交楼风险时有 发生；
项目总经理对工程质量的重视和 具备工程质量管理能力是打造优良工 程的前提条件！
1.项目总经理质量底线管理制度制定背景
莫斌总裁语：
为了实现“盘盘精品，楼楼精品，户
户精品”的目标，“抓质量用什么措施
2.工程质量风险预警及管控制度目的
完美 交楼
提高约束总包力度
3.工程质量风险预警及管控制度作用
作用一：考核节点前置，利于及早识别交楼质量风险
作用二：量化风险判定标准，避免“主观认定”带来的问题
A
A
B
BC A B C
3.工程质量风险预警及管控制度作用
作用三：兼顾质量与进度，避免赶工区出现质量问题
7.工程质量风险预警评估表及预警分
施工阶段
重点考核的质量问题
开工至结构封顶 结构封顶至装修进场
1、砼结构严重偏位、变形；2、砼存在严重结构缺陷或强度 不足；3、屋面、地下室、卫生间沉箱、阳露台结构出现普 遍渗漏；4、砼坎台普遍漏做
1、砌体顶砖砂浆不饱满或出现明显裂缝；2、内墙抹灰出现 通长裂缝、开裂、空鼓；3、外墙防水渗漏；4、门窗框四周 未按要求填塞、出现渗漏、窗边抹灰空鼓开裂；5、屋面、 卫生间、阳露台、管道边出现渗漏。
备注：毛坯交楼只对“结构封顶节点”和“交楼联合验收节点”进行考核，在“交楼联 合验收节点”重点考核的质量问题参照本表中“结构封顶至装修进场”阶段的要求执行。
✓ 依据区域1212质量巡检结果； ✓ 信息化系统自动生成“工程质量风险预警分”；
8. III级质量风险管控措施及处罚
总部 层面
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ区域 层面
项目 层面
处罚措施：区域内部通报批评
9. II级质量风险管控措施及处罚
总部 层面
区域 层面
项目 层面
处罚措施：区域内部通报批评，区域自行决定其他处罚
10. Ⅰ级质量风险管控措施及处罚
总部 层面
区域 层面
项目 层面
处罚措施： 集团范围通报批评；项目总留岗查看；对区域、项目经济 处罚；总包暂停投标资格一年；
11.工程质量风险预警解除标准
✓ 同时要求完成：(1)装修施工合同签订，装修合同、图纸的会审和交底；
(2)货量区装修工程策划；(3)装修交楼样板间的施工和验收；
6.工程质量风险预警触发标准
工程质量风险预警分/工程实体
质量在区域的月度排名
质
量
“十项红线”质量检查
进
施工进度
度
例：“结构封顶”节点触发Ⅱ级风险预警的条件如下 ✓ 工程质量风险预警分低于78分或工程实体质量在区域月度排名后10%； ✓ 触犯“十项红线”质量检查2项； ✓ 现场进度滞后：①别墅、多层、小高层：滞后25天；②中高层（12-18层）：滞 后25天；③高层：滞后45天。
——数据来自2014年确认收入批次风险评估表
作用四：工程管理中心和区域工程技术部按照风险级别对风险标段进行重点督 导、帮扶，提早消灭工程质量风险 作用五：增加在Ⅰ级质量风险出现时对相关责任人和责任单位的处罚措施，以 增强区域、项目的风险防范和管理意识，加强对施工单位的约束力度
4.工程质量风险预警及管控制度架构
1.工程质量风险预警及管控制度制定背景
图1. 2014年，集团共有21.9%的批次出现了交楼 风险；数据来自2014年确认收入批次风险评估表
图2. 交楼质量风险导致的严重危害
为严格落实集团狠抓工程质量的指示，及早识别可能引起交楼 风险的工程质量问题，工程管理中心牵头，并综合集团运营中心、 客户关系管理中心及区域工程技术部的意见，制定了《工程质量风 险预警及管控制度》，以帮助区域、项目实现“完美交楼”的目标。