医院预约诊疗自助终端使用手册

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HIS系统操作手册

HIS 系统操作手册门诊挂号系统1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图：2.进入操作界面，此时分三种情况：（1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号A.点击导航窗口上门诊挂号图标；B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面；B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信息保存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存；C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病号挂号信息，点击打单。

如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（3）已经办理会员号的病号挂号点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病好挂号信息，点击打单。

门诊签约与转诊一．进入系统双击门诊签约与转诊系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面二．门诊签约1.点击青岛医保找到青岛社区门诊签约与变更，单击打开2.然后点击添加，选择社保卡类型（旧社保卡是磁条就刷卡，新社保卡是芯片就插卡），然后选择所要操作的类型（新增、撤销、变更、续约、转入），然后选择签约医生（签约医生就选择所要签约医生的名字），然后输入内部标识号（内部标识号就是医院内部设定的号码）3.然后输入签约人员相关信息，点击社区门诊签约与变更三．门诊变更与撤销门诊变更操作和签约操作一样，把操作类型选为变更，然后选择变更信息，点击社区签约与变更按钮即可。

人工智能辅助医疗诊断系统的用户操作指南

人工智能辅助医疗诊断系统的用户操作指南随着科技的不断进步，人工智能（AI）在医疗领域扮演着越来越重要的角色。

人工智能辅助医疗诊断系统的引入，不仅能够提高诊断准确性和效率，还能为医生和患者之间的交流提供更加便利的方式。

本文旨在为用户提供人工智能辅助医疗诊断系统的详细操作指南，帮助用户更好地利用该系统提供的功能。

首先，为了使用人工智能辅助医疗诊断系统，用户需要具备一台连接互联网的电脑、平板电脑或智能手机，并安装相应的应用程序或登录相关网页。

在登录后，用户将进入系统的主界面。

系统主界面通常包含以下几个主要功能模块：患者信息录入、症状查询、诊断结果展示、医学知识库查询以及在线咨询等。

接下来，我们将依次介绍这些功能模块的操作方法。

1. 患者信息录入：在这个模块中，用户需要添加患者的基本信息，如姓名、性别、年龄、病史等。

用户可以逐条填写各个项目，确保信息的准确性。

同时，系统可能还要求用户上传患者的病历资料和相关检查报告，以帮助医生进行更准确的诊断。

2. 症状查询：这个模块允许用户通过输入或选择相关的症状来进行查询。

用户可以根据症状的名称、关键词或图标进行查询。

用户还可以选择性地添加其他的限制条件，如持续时间、发作频率等，以帮助系统更好地了解患者的病情。

3. 诊断结果展示：在完成症状查询后，系统将根据输入的症状信息和机器学习算法提供可能的诊断结果。

用户可以查看系统给出的诊断列表，了解每种可能的诊断和其相应的概率。

在浏览诊断结果时，用户可以进一步筛选诊断条件，如性别、年龄等，以获得更准确的结果。

4. 医学知识库查询：系统通常配备了庞大的医学知识库，用户可以利用该功能查询相关医学知识。

用户可以通过输入病症的名称或关键词来获取相关的医学信息、临床指南或药物治疗方案等。

这些信息将帮助用户更全面地了解特定疾病或症状，并且可以与诊断结果进行比对。

5. 在线咨询：有些人工智能辅助医疗诊断系统还提供在线咨询功能，允许用户与专业医生进行实时的交流。

XX市XX区第X中心医院预约诊疗服务流程(2024年)

XX市XX区第X中心医院
预约诊疗服务流程
一、挂号
1、微信关注“XX市XX区第X中心医院服务号”，可在服务号里面进行预约挂号。

2、在门诊收款处办卡，去门诊分诊台分诊就医。

3、持电子健康卡到门诊分诊台分诊就医。

二、诊疗、临床检验、检查流程
1、由医生开具相应的诊疗、检验、检查项目，并提供预约检查单。

2、患者根据预约检查单去相应的分诊台进行预约检查。

3、等待分诊台叫号、检查。

另外CT、核磁、B超检查可在医生开具检查项目以后，由患者在“XX 市XX区第X中心医院服务号”自行预约检查时间。

三、注意事项
请仔细核对患者信息与诊疗、检验、检查信息。

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301医院银医服务功能简介及操作提示

301医院银医服务功能简介及操作提示一、服务对象北京医保人员（指选择301医院作为定点医疗机构的人员）及非北京医保人员只要您持有我行银行卡即可通过中国银行网上银行、电话银行及北京分行网点自助终端（BST）享受301医院银医服务。

二、301医院银医服务功能银医服务具备预约挂号和费用发生地结算两大基本功能。

1.预约挂号功能：您只需通过中国银行网上银行、电话银行及北京分行网点自助终端（BST）即可轻松完成挂号。

北京医保人员挂号成功后不扣费，收到短信，提示持银行卡及医保卡于指定时间前往医院医保专用自助机具取号，取号扣费；非北京医保人员挂号成功后，挂号费直接从已签约的银行卡账户中扣除，客户收到短信，提示于指定时间前往医院补打号条。

银行网点自助终端（BST）挂号流程图2.费用发生地结算功能：您持中国银行银行卡即可在诊室诊疗、药房取药、检查检验等费用发生环节直接缴费结算，无需再次前往窗口排队划价缴费，中国银行根据301医院的支付扣款指令及支付扣款金额直接从您实际使用的签约中国银行银行卡账户中扣缴并划转至医院账户。

三、使用银医服务就诊的一般流程是什么？使用银医服务的一般流程可以分为：预约挂号（包含签约）、取消预约、持卡就诊（费用发生地结算、发票打印）和解约等基本步骤，您可以根据自己实际情况，选择完成其中的操作。

1.签约您可通过中国银行网上银行、电话银行及北京分行网点自助终端（BST）或者301医院自助设备等自助渠道签约银医服务。

通过网上银行签约的客户需为中国银行个人网上银行理财版或贵宾版签约客户，通过电话银行签约的客户需为中国银行电话银行（95566）签约客户。

您须阅读 301医院银医服务《签约声明》，在充分理解并认同该声明后方可签约该服务。

根据您是否提供301医院就诊卡ID号，签约类型可分为：已有诊疗卡签约和无诊疗卡签约。

如果您未在301医院开立过诊疗卡，在签约时系统将为您分配一个301医院诊疗卡ID号；如果您已在301医院开立过诊疗卡但忘记就诊卡ID号，在签约时选择无诊疗卡签约，系统将自动查找您本人就诊卡ID号并完成签约。

预约挂号终端使用说明书v1.0

预约挂号终端使用说明书目录一、医院自助预约挂号终端简介: (1)二、预约挂号终端主界面 (1)1.主界面结构 (1)2.主界面视图 (1)3.主界面功能 (2)三、终端机预约操作介绍 (3)第一步：查看、选择专家 (3)第二步：我要预约 (11)第三步：预约成功 (15)第四步：我的预约管理 (18)一、医院自助预约挂号终端简介:医院自助预约挂号终端是针对就诊预约挂号难，排队等候久等现状，利用触摸屏硬件技术，实现与医院信息系统（HIS）对接，为用户提供便捷性的预约挂号服务的自助设备。

通过预约终端的应用，将很大程度地优化医院业务流程，提升医院日常营运效率和服务质量，有效解决各大院点排队挂号拥挤等问题，打造就医问诊便捷挂号新体验。

二、预约挂号终端主界面1.主界面结构主界面由“我的预约管理中心”、“合作医院列表”、“专家预约top10”、“专家推荐”、“停诊公告”等板块组成，结构图如下：（预约挂号主界面结构图）2.主界面视图终端机挂号实现可视化触摸式服务，用户点击相关的链接点，即可查看信息，获得预约。

终端机主界面如下图所示：（主界面图）3. 主界面功能通过触摸式点击主界面功能点，即可实现相应的服务，主界面区域功能介绍：区域功能简述我的预约用户登录系统，进入我的预约中心，在“我的中心”查看预约信息、并执行相关的操作，如取消预约等合作医院列表提供可预约的合作医院信息，用户通过选择院点，获得预约，“查询更多医院，”提供更多医院选择服三、终端机预约操作介绍终端机操作流程主要以选择专家，我要预约，预约成功，我的预约管理四部分组成，每一个部分通过可视化界面直接触摸点击完成，操作流程如下图：(操作流程图)预约操作流程四个环节详细介绍如下：第一步：查看、选择专家终端机首页提供了三种方式查看和选择专家，从合作医院查看，专家预约top10查看，推荐专家查看等方式进入查看，示意图如下：（选择专家图)（1）. 从合作医院查看从合作医院查看是指从主页面“合作医院”的列表中选择医院，进入查看相关信息，该环节具体流程如下：（合作医院查看专家图）从“合作医院查看”操作步骤介绍如下：查询更多医院进入主页面，点击“合作医院”下的“查询更多合作医院”，窗口如下：（点击“查询更多医院”图）选择合作医院区域点击“查询更多医院”，将跳至“合作医院列表”界面，如下图：2.选择某个医院或查询更多医院1.进入合作医院列表选定医院区域（选择医院所在区域图）选择医院选定医院所属区域，点击进入“合作医院导航“窗口界面，窗口展列了该区域下的所有合作院点，如下图：点击选择医院（选择医院图）选择科室在“合作医院导航”中选定医院，系统自动跳转到该医院可预约科室界面，用户自行选择想要就医的科室。

银医通医院自助系统--用户使用手册

银医通自助系统V1.0用户使用手册2013年6月20日目录一、前言 (1)1.1银医通自助系统 (1)1.2银医通自助系统基本功能 (1)1.3系统总功能图 (3)二、新患者开户功能模块 (4)2.1主功能模块的界面 (4)2.2新患者操作流程图 (5)2.3.1读取身份证 (6)2.3.2就医记录 (6)2.3.3选择医保类型 (7)2.3.4输入联系方式 (8)2.3.5开户须知 (8)2.3.6个人信息 (9)三、银医通自助系统自助挂号功能模块 (10)3.1专家挂号 (10)3.1.1选择大科室 (12)3.1.2选择挂号时间段 (12)3.1.3选择专家 (13)3.1.4确认挂号信息 (13)3.1.5选择支付方式 (14)3.2普通挂号 (15)3.3以往挂号信息 (16)四、银医通自助系统充值功能模块 (18)4.1现金充值 (19)4.2银联卡充值 (19)五、银医通自助系统已预约取号功能模块 (23)6.1预约专家 (24)6.1.1选择大科室 (26)6.1.2选择专家值班日期 (26)6.1.3选择当日时间段 (27)6.1.4确认预约 (27)6.1.5预约成功 (28)6.2预约普通 (28)6.3预约记录查询 (28)6.4预约取消 (30)七、银医通自助系统自助缴费功能模块 (31)7.1申请单详情 (32)7.2缴费 (32)八、银医通自助系统服务与查询模块 (33)8.1物价公示 (34)8.1.1药品价格公示 (34)8.2专家介绍 (36)8.3科室介绍 (38)8.4清单查询 (39)8.4.1门诊清单查询 (39)8.4.2发票查询 (40)8.4.3发票明细查询 (40)8.4.4住院清单查询 (40)九、银医通自助系统我的账户模块 (42)9.1账户管理 (43)9.1.1 就诊卡的冻结和解冻 (44)9.1.2修改联系方式 (44)9.1.3修改账户密码 (44)9.1.4账户明细 (44)9.1.5就诊卡冻结和解冻 (45)9.1.6绑定卡管理 (45)9.1.7交行卡解绑 (45)9.1.8交行卡捆绑 (45)9.2医保管理 (49)9.2.1修改医保类型 (49)9.2.2查询医余额 (49)一、前言1.1银医通自助系统银医通自助系统是邵逸夫医院推出的为方便病人可以自助的在医院的自助机上完成原本需要在人工窗口完成的操作。

医院预约诊疗自助终端使用手册

医院预约诊疗自助终端使用手册医院预约诊疗自助终端系统使用手册一、系统简介医院预约诊疗自助终端系统是基于物联网技术，通过3G/固网接入，部署在公共场所的预约服务自助式设备，该终端通过接入省级“医疗云“平台进行医疗数据交换，通过二代身份证、社保卡等方式进行身份识别，提供现场预约、打印预约凭证、自助取消预约和健康教育普及等服务。

该终端的投放使用有效地提高了预约诊疗整体效率，合理安排时段就诊患者数，提高医疗资源合理利用率，优化了患者预约就医的流程，减少患者在医院的等待时间。

就医候诊环境得到改善。

卫生部门高度认可预约诊疗自助终端的应用价值，下一步将面向全国进行推广。

终端机主要分为广告屏、预约触控屏、操作配件等三部分。

如下图样例所示:二、系统主界面2.1 主界面结构图主界面主要由系统四个功能模块按钮（我要预约、打印预约凭证、取消预约、社会保障卡）组成。

系统采用可视化触摸式操控，用户点击模块功能按钮即可进入相应的操作界面。

如下图所示：2.2 各模块功能介绍3.1 预约流程“我要预约”模块提供医院、科室、医生、号源的选择，依靠二代身份证、社保卡作为身份识别方式，进行预约挂号。

预约的流程如下所示：3.2 预约操作说明点击主界面的“我要预约”按钮，进入预约操作的流程，显示提示界面如下：点击上图“确定”按钮，进入预约就诊地区选择界面，如下所示：在上图选择好就诊地区“福州”，将进入预约医院选择界面，如下图所示:在上图选择好就诊医院“福建省立医院”，进入如下的预约科室选择界面：在上图选择好就诊科室“内科”，进入如下的医生选择界面：签，切换成医生名字和日期对应的排程表模式查看：“我要预约”按钮，进入如下的医生详情查看界面：在上图点击“我要预约”按钮，进入如下的身份验证界面：在上图点击“二代身份证”按钮，进入如下的身份验证界面：在上图点击“社会保障卡”按钮，进入如下的身份验证界面：身份验证成功后，进入如下界面，输入您的手机号：输入完成后，点击“确定”按钮，系统提示预约成功，并显示预约详情。

医院门诊挂号系统操作手册

门诊挂号系统操作手册1）门诊业务总体流程图 (2)2）基本业务流程及功能 (3)3）主要特点 (3)4）系统主要功能 (4)5）操作流程 (6)一、挂号 (6)二、退号 (8)四、挂号员日结 (10)五、挂号日报表 (11)六、挂号日结汇总表 (12)八、一日挂号分析 (13)九、挂号病人浏览 (14)十、门诊病历查询 (15)十一、调整挂号计划 (16)十二、门诊病案管理一 (17)十三、门诊病案管理二 (17)十四、选项 (18)十五、设置密码 (18)十六、重新登陆 (19)1）门诊业务总体流程图该文档对应的系统的名称为安易医院信息系统门诊挂号分系统，这套系统用于协助门诊挂号处挂号人员完成挂号工作，用于医院门诊挂号处工作的计算机应用程序，包括预约挂号、完整挂号、退号、诊疗卡管理、挂号统计和门诊病历处理等基本功能。

2）基本业务流程及功能3）主要特点●有效减少患者排队时间，消除三长一短现象病人在医院首诊时建立诊疗卡，持卡就医，挂号操作简单，减少病人挂号排队时间●支持多种门诊流程支持以下多种门诊流程挂号—分诊—就诊挂号—就诊分诊挂号—就诊持卡直接常诊或急诊就诊●门诊急诊共享信息建立病人门诊诊疗卡档案后，急门诊均可使用病人信息，提高工作效率●操作简单快捷支持多种输入方法，界面设计合理，布局清晰。

●支持使用磁卡、IC卡等诊疗卡和医保卡等进行身份识别将病人唯一门诊号与诊疗卡号相关联，确保诊疗卡与病人信息相关联的准确性，即使病人忘记带卡，仍然可以凭借其基本信息找出其卡号，并凭此卡号就诊。

4）系统主要功能门诊挂号、诊疗卡管理界面前台业务●挂号：该功能用于登记就诊病人的基本信息，根据病人要求或病情指定就诊科室或专家，计算并收取挂号费用。

该功能是门诊挂号系统中最常用的业务模块。

●退号：门诊退号处理。

●诊疗卡管理：连接写卡机完成病人信息的写入和读取，完成病人的诊疗卡发放工作。

结账处理●挂号员日结：该功能用于挂号员对每日所挂号的业务进行汇总，汇总内容包括各项目（挂号费按支付方式分类）的笔数和金额，其中笔数和金额又分为实收、收款、退款三类：实收指挂号员每日挂号数扣除退号数的实际数，收款指已挂号的数，退款指退号数。

掌医患者版及自助支付相关问题的简要使用说明

掌医患者版及自助支付相关问题的简要使用说明一、以移动平台为主的几种预约方式1.移动平台。

使用前先做好绑定就诊卡（上海医保卡或自费医联卡，必须曾经在本院就诊过）。

需提供患儿身份证号码或家属身份证绑定，每个用户限绑定2人。

每月解绑次数不得大于2次。

1)关注微信公众号“复旦大学附属儿科医院”；个人中心>家庭成员>添加就诊人；就医助手>预约·挂号；2)下载官方APP“复旦儿科”；注册登录；我的>就诊人>添加就诊人>；预约挂号。

3)手机支付宝APP，“生活号”关注“复旦大学附属儿科医院”，个人中心>家庭成员>添加就诊人；就医助手>预约·挂号；注意事项：①自费卡、医保卡均可在网上进行预约，支持预约7天以内号源；②30天内预约≥6次或30天内取消预约≥3次，不可继续网上预约，但可以由医生进行诊间预约；③取消预约，需在预约就诊日0点前取消，就诊当日无法取消预约（微信、APP及生活号在预约界面有预约须知/挂号须知）。

2.自助预约：持就诊卡在门诊大厅及各楼层分布的自助一体机上完成。

需要提供患者或家属身份证现场绑定，一张身份证仅限绑定两名患者。

3.现场预约：门诊便民服务中心，需携带身份证件及患儿户口本有效证件。

4.诊间预约：门诊医生工作站，由医生操作。

5.出院预约：住院部医生工作站，由医生操作。

6.电话预约：95169；7.申康医联预约平台，注册账号进行预约，就诊时根据预约号进行窗口挂号或自助挂号；未注册个人信息者，就诊前到收费窗口或便民中心将预约信息录入就诊卡后进行挂号。

（具体预约说明参见申康医联网站或公众号）。

注意事项：①自助设备支持预约一周以内号源；②30天内预约≥6次者，或者30天内取消预约≥3次者，但可以由医生进行诊间预约。

爽约≥3次，180内不能自助预约；③超过预约时间就诊者记录爽约一次，但允许当日挂号，不给予优先就诊。

二、挂号方式1.自助机挂号。

医院门诊挂号系统操作手册

该功能是门诊挂号系统中最常用的业务模块。

●退号：门诊退号处理。

●诊疗卡管理：连接写卡机完成病人信息的写入和读取，完成病人的诊疗卡发放工作。

金仕达卫宁门诊挂号操作手册

- 全国医疗信息化联盟,为全国医疗信息化人员提供最全面的资料下载平台THIS4医院信息管理系统操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司2008年01月文件编号：WN-QR-操作手册-4.5版本 <4.5>修订历史记录目录1基本操作 (4)1.1日常工作 (4)1.1.1基本信息登记 (4)1.1.2挂号登记 (6)1.1.3医保凭证修改 (12)1.1.4基本信息维护 (13)1.1.5家床登记 (14)1.1.6家床撤消 (15)1.1.7社会关系设置 (16)1.1.8充值卡维护 (17)1.2财务 (19)1.2.1操作员结帐 (19)1.2.2全班操作员结帐 (20)1.2.3挂号结帐单统计 (22)1.3查询 (23)1.3.1挂号查询 (23)1.3.2凭证查询 (24)1.3.3病人信息查询 (25)1.3.4挂号动态图表 (26)1.3.5医保单独请求 (27)1.3.6医保账户查询 (28)1.4报表 (29)1.4.1挂号外挂报表 (29)1.5设置 (31)1.5.1发票管理 (31)1.5.2科室专家排班 (32)1.5.3挂号联动定义 (34)1.5.4高级专家设置 (35)1基本操作1.1日常工作图4-1-1 日常工作1.1.1基本信息登记一、功能说明该模块主要用来完成门诊病人基本信息登记工作：登记病人的卡号（磁卡、保障卡、IC 卡任选一种）、病历号、姓名、费别、凭证等基本信息。

二、操作说明1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“基本信息登记”（图4-1-1）。

进入基本信息登记窗口（图4-1-2）。

图4-1-2 病人基本信息登记2）刷磁卡或按F11读取保障卡病人信息，或者点击按钮后，系统自动给病人一个病历号。

接着就可以为病人输入基本信息，注意在录入费别时，在输入框直接点击回车后从弹出的查询选择窗口中选择费别。

●如果在费别中选择了医保病人则必须正确输入身份证号。

医院自助服务终端系统解决方案介绍

本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。

医疗自助服务终端系统Self-service Medical Terminal1产品介绍2典型案例3售后服务系统架构客户端应用门诊缴费充值提现检验预约自助打印缴住院押金交易查询挂号取号满意度评价综合查询专家介绍医院介绍科室介绍自助发卡……日志监管……业务数据库安全保障体系基础数据库分析数据库LIS HIS ……R IS/PACS数据分析监管权限监管交易监管卡监管组件监管服务器监管医保卡读卡器身份证读卡器POS机密码键盘扫码枪摄像头报告打印机热敏打印机就医总体流程挂号发卡/卡注册分诊手机预约挂号发票打印院外报告单查询/打印诊室就诊诊间结算!检查化验缴费/查询门诊补缴押金清单打印费用查询住院说明：红色部分为自助服务终端业务银行预约挂号药房取药预约取号↓客户端功能74:3显示样式(一)4:3显示样式(二)竖屏显示样式Γ16:9」横屏显示样式Γ9:16」押金，并支持找零功能（暂未实现）。

患者首次来医院就诊，可以在自助机办理就诊卡。

支持办理磁条卡、接触式芯片卡、非接触式IC卡等各类卡片。

自助通过读卡身份证和手工输入的方式获取个人信息完成注册，自助配置手写板。

卡押金可线上支付，支持支付宝、微信、刷卡支付，同时也支持现金缴纳卡押金，并支持找零功能（暂未实现）。

预约挂号提供7-14天挂号预约，支持在台自助机完成多家医疗机构的预约服务，预约成功之后，当日就诊前需要在自助机完成自助取号后才可以就诊。

本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。

客户端部分功能展示/当日挂号患者可在自助机挂当天号、预约号。

挂号费用支持医保实时报销。

自费部分支持微信、支付宝等线上支付、刷卡支付。

对于采用预付金模式的医院，可直接用就诊卡余额支付。

与银行签约后，对于使用签约银行卡作为就诊卡的患者，可直接扣减银行卡余额支付挂号费用。

医联预约服务系统用户手册

医联预约服务系统用户手册目录一、预约挂号 (3)1. 用户注册 (3)2. 预约及取消预约 (5)3. 修改个人信息 (10)4. 修改密码 (13)5. 退出 (14)6. 找回密码 (15)二、健康服务 (16)1. 报告查询 (16)2. 医算小助手 (18)三、预约须知 (18)四、优秀医生 (19)五、最新消息 (19)六、常见问题 (20)七、联系我们 (20)一、预约挂号1.用户注册，进入医联预约平台网站点击“注册”，进入注册页面浏览“注册须知”，勾选“我已经看过并同意以上条款”，点击“下一步”进入“注册用户”界面填写内容中“*”为必填项，无“*”为非必填项。

输入用户名、密码、真实姓名，如果未曾在任一家医联所属医院就诊，选择“初诊”；如曾在任一家医联所属医院就诊，选择“复诊”。

证件类型，有身份证、护照、军官证，三种类型，用户可根据需要自己选择。

初诊用户输入证件号码、手机号码，点击“发送手机验证码”，收到短信后，将短信验证码输入“手机验证码”框中，输入网页“验证码”，点击“递交”完成注册。

复诊用户输入“证件号码”，选择持有“医疗卡类型”，输入医疗卡卡号，点击“验证”按钮，验证通过，之后注册步骤与初诊用户相同。

如果系统验证不通过，未显示医疗卡号，则用户选择“初诊”方式进行注册。

2.预约及取消预约在首页左上角输入用户名、密码、验证，点击“登录”登录后，选择“预约挂号”选择医院、科室选择专家，点击“预约”按钮出现该专家的介绍、门诊排次、挂号费等信息在“我的专家”一栏就会出现该专家信息，便于以后再次预约。

选择预约日期，点击“预约”按钮显示预约时间、剩余号源，点击“预约”显示用户个人信息，输入验证码，点击“确认预约挂号信息”弹出“预约挂号成功”页面，点击“确定”按钮选择“我的预约”，会出现本次预约记录。

如不需预约，可点击“取消”按钮，取消本次预约。

弹出提示框，点击“确定”按钮再次点击“确定”按钮完成取消操作，本次预约状态变更为“取消预约”对经常预约或关注的专家，用户可通过点击“收藏”，将该专家介绍加到“我的专家”一栏中，方便下次预约。

(新)门诊挂号模块-用户操作手册

HIS设计类文档系列――门诊挂号操作手册文档类别：项目实施类文档编号：his-reg-pra-sys-201更新日期：2004-09-08修订记录目录一．门诊挂号系统概述 (4)二．系统登录 (4)三．系统主界面功能简介 (5)1．门诊挂号主界面简介 (5)2．急诊挂号主界面 (9)3．特诊挂号主界面 (9)四．挂号日常业务操作 (10)1．初诊登记 (10)2．挂号处理 (12)3．换签操作 (12)4．停诊和开诊操作 (13)5．查看科室属性和修改限诊数 (13)6．增加挂号科室 (14)7．修改挂号签号和修改诊疗号操作 (15)8．退签和取消退签 (16)8．重打挂号签操作 (17)9．查询和打印缴款表 (17)10．删除挂号科目 (19)11．特诊挂号操作 (19)12．急诊挂号操作 (20)五．门诊挂号管理 (20)1．挂号科室排诊设置 (20)2．修改限诊号和更改预约功能设置 (24)3．科目更变设置 (25)4．本院预约设置 (26)5．远程预约设置 (27)6．节假日设置 (28)7．挂号签查询 (29)六．门诊挂号维护操作 (31)1．预约排班维护 (31)2．班次维护 (32)3．班次类型维护 (33)4．停诊类型维护 (33)5．挂号费维护 (34)6．输入法设置 (34)7．修改打印纸 (34)8．修改用户密码 (35)9．更新版本 (35)10．权限分配 (36)七.预约挂号 (37)His门诊挂号模块用户手册一．门诊挂号系统概述门诊挂号系统是His系统的一个主要组成部分之一。

它是根据佛山市第一人民医院日常工作流程开发而成的，是面向广大市民来院看病的挂号系统。

系统实现了病人来院看病时进行初诊登记、远程预约、挂号等功能，同时具有强大的统计查询和生成各种报表的功能，如：病人资料查询查询、挂号签查询、科目排班查询、门诊挂号缴款报表等。

技术上，该系统采用oracle9i大型数据库作后台数据库，具有安全稳定性高、处理能力强、速度快等优点，程序用Borland公司的Delphi 6开发工具开发而成，使用COM+的三层架构，具有稳定的性能、维护方便、安全性高、友好美观的界面、良好的可用性等优点。

HIS操作指南

系统日常操作指南目录1、门诊流程 (2)1.1医生工作台 (2)1.2收费室收费 (3)1.3收费员结帐 (3)1.4药房发药 (3)1.5医技科室接收 (3)2、门诊退费流程 (4)2.1退药 (4)2.2退费 (4)3、住院流程 (5)3.1入院登记 (6)3.2医嘱录入、核对、执行、停止 (6)3.3收预交金 (6)3.4打印药单 (6)3.5药房发药 (6)3.6打印输液卡 (6)3.7出纳交款、打印发票 (7)3.8出院处理 (7)3.9打印清单 (7)3.10新农合报销 (7)4、住院病人退费 (8)4.1撤消执行 (8)4.2打印退药单 (8)4.3药房确认退药单 (8)系统需知：黑色边框必须输入拼音码后按空格检索再选择下拉数据，其中带（*）输入框为必填项目1、门诊流程Array 1.1医生工作台点击门诊医生系统中的“日常业务”下面的“医生工作台”。

①新就诊病人在“类型”后面的框选择“充值卡”后，点击“查询”按钮，显示病人姓名、年龄、性别、卡金额等信息。

②录入病人诊断点击“诊断”选项页，诊断1至3为ICD-10疾病字典，可通过输入拼音码后按回车后选择诊断，对于病因不明的可在诊断4输入框内直接输入中文。

③录入处方对于诊疗费用，可以把日常的诊疗费做成一个模板（目前需要录入“挂号费”以及项目），常开的药品也可做成处方模板，方便录入，提高录入速度。

选择“处方类型”，在项目名称输入框内输入项目拼音码后按空格键，选择需要的项目，输入给药方式，频率，单量，天数后点击“增加”按钮④录入加药处方选择项目名称后，输入单量，在父项选择框内选择父液药品后，点击“增加”按钮录入完处方后，点击“保存”按钮，完成病人处方录入。

⑤付款点击“付款”按钮，收取当前科室应扣的费用。

1.2收费室收费1、进入IC卡管理系统，点击“IC卡管理”下面的“IC卡操作”；2、操作方式选择“购卡”，点击ID码输入框，系统自动创建病人ID号码，输入病人姓名、生日、身份证、卡表面号、充值金额等信息后，点击“读卡”——“保存”。

智慧医疗系统使用方法解析(五)

智慧医疗系统使用方法解析随着科技的不断进步，智慧医疗系统在医疗领域的应用越来越广泛。

这些系统利用人工智能、云计算和大数据等先进技术，可以提供更加智能化和个性化的医疗服务。

在本文中，我们将详细解析智慧医疗系统的使用方法。

一、入院前的预约和注册在使用智慧医疗系统之前，我们需要先进行入院前的预约和注册。

通常，我们可以通过智慧医疗系统的官方网站或移动应用程序进行预约。

首先，我们需要选择合适的医院和科室，然后选择预约的医生和时间。

在预约时，我们可以通过系统提供的选择框，输入病症的相关信息，以便医生更好地了解患者的情况。

完成预约后，系统会生成一个预约码，我们需要记住或保存好。

接下来，我们需要进行注册。

系统通常会要求我们填写个人基本信息，如姓名、身份证号码和联系方式等。

此外，一些医院还可能要求我们上传身份证和病历等相关文件。

完成注册后，我们就可以享受智慧医疗系统提供的各种功能和服务。

二、智能导诊服务智慧医疗系统提供了智能导诊服务，能够帮助患者更加方便地找到合适的门诊科室。

通常，我们可以在系统中输入病症的关键词或通过语音识别功能进行描述，系统会根据我们提供的信息快速筛选出可能对应的科室和医生，并给出详细的导诊指引。

这大大节省了患者在医院中寻找科室的时间和精力。

三、线上问诊和远程诊疗智慧医疗系统还提供了线上问诊和远程诊疗的功能。

通过系统，患者可以不出门就能与医生进行即时的交流和咨询。

我们可以通过文字、语音或视频的方式与医生进行沟通，医生会及时给出诊断和治疗建议。

线上问诊和远程诊疗为地域较偏远或行动不便的患者提供了便利，也减轻了医院的就诊压力。

四、电子病历和健康档案管理智慧医疗系统通过电子病历和健康档案管理，将患者的病历、治疗记录和健康档案等信息进行统一管理。

患者只需要在系统中输入自己的相关信息，系统会自动整理和保存。

这样，患者可以随时随地查看自己的病历和健康数据，提升了病人的就诊体验，并且方便了医生日后的复诊和治疗。

金仕达卫宁门诊挂号操作手册

可编辑可修改THIS4医院信息管理系统操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司2008年01月精选模板文件编号：WN-QR-操作手册-4.5版本<4.5>修订历史记录目录1基本操作 (4)1.1日常工作 (4)1.1.1基本信息登记 (4)1.1.2挂号登记 (6)1.1.3医保凭证修改 (12)1.1.4基本信息维护 (13)1.1.5家床登记 (14)1.1.6家床撤消 (15)1.1.7社会关系设置 (16)1.1.8充值卡维护 (17)1.2财务 (19)1.2.1操作员结帐 (19)1.2.2全班操作员结帐 (20)1.2.3挂号结帐单统计 (22)1.3查询 (23)1.3.1挂号查询 (23)1.3.2凭证查询 (24)1.3.3病人信息查询 (25)1.3.4挂号动态图表 (26)1.3.5医保单独请求 (27)1.3.6医保账户查询 (28)1.4报表 (29)1.4.1挂号外挂报表 (29)1.5设置 (31)1.5.1发票管理 (31)1.5.2科室专家排班 (32)1.5.3挂号联动定义 (34)1.5.4高级专家设置 (35)1基本操作1.1日常工作图4-1-1 日常工作1.1.1基本信息登记一、功能说明该模块主要用来完成门诊病人基本信息登记工作：登记病人的卡号（磁卡、保障卡、IC 卡任选一种）、病历号、姓名、费别、凭证等基本信息。

二、操作说明1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“基本信息登记”（图4-1-1）。

进入基本信息登记窗口（图4-1-2）。

医保病人必须输入身份证根据费别的不同，所需填写的凭证信息也不同图4-1-2 病人基本信息登记2）刷磁卡或按F11读取保障卡病人信息，或者点击按钮后，系统自动给病人一个病历号。

接着就可以为病人输入基本信息，注意在录入费别时，在输入框直接点击回车后从弹出的查询选择窗口中选择费别。

●如果在费别中选择了医保病人则必须正确输入身份证号。

医疗自助终端系统介绍

截止2011年末，公司维护商户26400户，POS终端机具38480 台，ATM终端600余台，是辽沈地区市场份额最高、规模最大、网络最全、业务最优第三方综合支付服务提供商。
项目背景
❖ 卫生部日前给出“三好一满意”活动的分解指标，医院要合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不能超过10分钟。
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扫描病历本条码办卡流程
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身份证办卡流程
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挂号流程介绍
挂号流程
挂号流程
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门诊结算打印工作站
作
HMT-C2： 1、读卡器共 1个，读诊疗卡 2、社保卡预留
办卡流程介绍
办卡流程
身份证办卡流程
身份证办卡流程
身份流程
身份证办卡流程
身份证办卡流程
身份证办卡流程
身份证办卡流程
身份证办卡流程
身份证办卡结束！扫描病历本条码办卡
截至2011年底，银联商务已在全国除台湾以外的所有省级行政区设立机构，业务涉及全国336个地级以上城市及249个县级地区，服务特约商户超过110万家，维护POS终端155万台，服务ATM及自助终端7.5万台，是国内最大的银行卡收单专业化服务机构。
银联商务辽宁分公司简介
银联商务有限公司辽宁分公司成立于2004年8月18日，现有员工194人，大学本科及以上学历员工占员工总数的96%，其中六年以上银行卡业务从业经验员工比例高达65%，是一支业务精良、经验丰富、素质较高的银行卡专业化服务团队。