知识流与技术创新的群体社会互动

文章编号:1000-7695(2004)04-0105-05

知识流与技术创新的群体社会互动

张培富1,李艳红2

(1.山西大学　科学技术哲学研究中心,山西太原　030006;

2.解放军军事交通学院政治教研室,天津　300161)

摘要:随着知识经济时代的到来,知识成为最重要的资源,知识流成为创新制胜的关键,而知识流本质上蕴涵着社会群体的互动行为。本文通过分析知识流的内涵与本质,把握知识流与群体社会互动的内在联系,提出了我国技术创新工作中促进知识流动与技术创新群体社会互动的若干对策。

关键词:知识流;技术创新;社会互动

中图分类号:C83 文献标识码:A

随着社会的不断知识化和知识经济时代的到来,知识成为第一生产要素,其他生产要素的更新与提高愈加依赖于知识的更新与提高。从知识流的角度看,不同创新行为者之间的互动,总是伴随着知识的流动和扩散。知识流正逐渐成为创新个体及群体社会互动的基本模式,成为提高创新绩效的一个重要途径。

1　知识流的内涵与本质

知识流概念的提出是从知识的存在状态来说明的。知识可分成:知道是什么(know-what)的知识,知道为什么(know-why)的知识,知道怎样做(know-how)的知识和知道是谁(know-who)的知识。know-what和know-why 属于“显性知识”(codified knowledge),know-how和know-who属于“隐性知识”(tacit knowledge)。显性知识可由语言、数字表示,并可以以数据、公式、产品说明书、原理等形式共享。隐性知识不容易用明显的形式表达,具有高度个性化,深入个人的思想与行为,体现在个人的价值观及感情中。知识还可分为静态知识和动态知识。静态知识指已储备在组织和个人内部,还没有被激活和使用的知识;动态知识指处于活性状态的知识,包括正在使用的知识和被交易或交流的知识。动态知识在新近兴起的知识经济、知识管理研究中受到重视,尤其在国家创新体系的研究中,对国家宏观层次的知识流分类以及测度进行了研究,但就知识流自身还没有形成一个公认的概念框架。

事实上,任何一种知识都不可能以一种游离的方式存在,而是深嵌于知识的载体———人力资源和组织之中。所以,应从知识流与知识载体的内在关系来把握知识流的内涵,即知识流是通过知识载体的互动行为促成知识的动态流动,在动态的流动过程中使知识处于不断增值的良性循环状态。知识流包含了知识的传播、共享、学习和集成等几个依次循环的过程:知识传播———知识的交流与传播;知识共享———知识内容的扩散与分享;知识学习———知识的搜寻、筛选和动态增长;知识集成———原有知识的集成并产生新知识。

由此可见,知识流实质上有两个层次上的意义:(1)组织内的知识流。个体是组织的起点,尤其是个人的隐性知识通过组织内成员的相互沟通与学习转化为组织知识,而组织知识反过来促进个体知识的更新与扩展。(2)组织间的知识流。组织间的竞争、合作与交流是一种知识的传播、获取与共享过程,从而使组织能够对各类环境信息与知识加以识别、吸收和利用,使组织知识不断扩充和更新。

依照以上分析,我们可以对技术创新过程中的知识流做出如下的界定:(1)企业内部的知识流,包括技术工人、R&D人员、销售人员、企业家等个体、部门间的知识流动。

(2)企业与其他组织之间的知识流,这实质上是国家宏观层次上的知识流。在国家创新体系中,不同行为者之间主要有四类知识流动:其一,企业间的相互作用,如企业部门间的研究协作,包括联合研究、技术协作或大的合作计划;企业对产业范围内标准化活动和非正式研究网络的参与;企业接触其他企业和部门的研究成果,如已发表的信息、交换使用专利权或购买许可证和专利;其二,企业和大学、研究机构之间的相互作用,如大学、研究机构和企业的合作研究;大学、研究机构和企业共同申请专利和出版论著;企业接触大学研究成果等;其三,知识与技术向企业扩散,如新装备和机器等的技术扩散;其四,人员流动,如大学、研究机构和企业的人员变动,研究人员跨企业和部门流动等。(3)国际知识流,主要形式有:国外直接投资与合资进行研究开发、技术许可和其他协议模式、战略联盟、本国企业在国外建立研发中心等。实际上,各种形式的国际链结伴随着世界范围内的知识流动,促进了更广泛的社会互动。

就目前的研究情况看,企业内部知识流和国际知识流是国家创新体系研究中被忽视的重要方面,国家创新体系过分关注国家宏观层次的知识流动,把其看作是一个封闭的系统。企业内部知识流对以企业为创新主体的技术创新来讲,是极为重要的,而在知识经济时代全球经济一体化

2004年第4期 科技管理研究

Science and T echnology Management Research 2004N o14

收稿日期:2004-02-25

的趋势下,国际知识流也是企业创新的重要方面

。

上图向我们展示了知识流动的一系列过程与图景,同时也从一个侧面向我们展示了围绕知识流动,知识载体所进行的社会互动行为。知识流的分析为研究复杂性不断增加的技术创新过程提供了一个恰当的视角。

2　技术创新的群体社会互动

各种创新行为可以抽象地理解为增进或利用知识的活动,因而就是通过知识载体之间的社会互动行为来实现知识流动的循环过程。知识流在本质上蕴涵着不同创新个体及群体之间的社会互动,特别是随着社会的不断知识化,创新行为对知识高度依赖,个体及群体之间的社会互动可以通过知识流动加以刻画。

211　知识传播与群体结构———构筑网络组织。随着知识经

济时代的到来,属于工业化时代的金字塔式等级制组织、指令与控制组织等观念正在消退,人们正在反思工业化组织形式所造成的种种弊端:层级过多、等级森严、信息不畅、对环境变化反应迟钝等,还禁锢了不同部门具有不同知识结构的成员之间的接触和交流,妨碍了知识的更新与应用。适于知识传播的群体结构应具有网络化特点,网络组织成为应运而生的复杂组织模式。

网络与系统相比,具有边界模糊和不稳定性的特点,更适合以知识流为分析框架的技术创新研究。1996年德布

瑞森(C 1DeBress on )首先开展了技术创新网络研究,证明了不同类型的创新组织之间存在着交互作用,这种交互作用影响着技术创新活动,它们之间具有很强的相关性。长期以来创新网络研究没有受到重视,最重要的原因在于社会学研究中普遍存在的是“个体研究方法”。德布瑞森把创新网络分为三种类型,即没有创新网络、供应商主导网络和集成网络,并对1990—1992年欧洲国家的技术创新进行了统计,结果发现,技术创新倾向于集成网络,占了

7218%。技术创新的网络结构是由技术创新的各群体构成

的非线性联结机制,是多元主体参与的、有多种创新资源流动的、开放的结构,各群体相互作用实现沟通、交流、冲突和协调,保持协同创新、共同提高,以达到多赢的目的。尤其是在当代,技术创新的一个趋势就是企业获取知识的外向化,单独一个企业,无论规模多大,也不能适应目前技术互相渗透、新技术层出不穷、技术生命周期缩短、开发风险加大的情况,创新各群体的互动与协作变得比过

去任何时候都重要。网络组织结构构筑了创新各群体要素之间的紧密联系,各创新群体对流经它的知识具有处理能力,围绕特定目标,不同职能的各创新群体之间实现知识共享。同时,知识流驱动人流、物流、资金流等资源流动,协调技术创新各要素的匹配关系和技术创新的整体运作,从而使知识共享———协作创新———成果分享的创新过程变得有序高效。

此外,网络的本质特性是动态的。随着技术创新的不断展开,网络结构的具体形式也随之发生变化,形成了知识流以及社会互动的变化。技术创新网络结构的变化和重

建主要表现在四个方面:(1)技术共同体分裂,指跟随已有主导设计的技术共同体进行的一系列增量创新的行为特征失去了一致性,导致共同体分裂;(2)外部入侵者,指不是原有技术创新网络组织的成员在加入创新过程后成为新的竞争者;(3)新的技术周期,这通常暗示着技术创新过程的巨变,但是新的技术如何影响创新的网络结构和创新进程,是很难界定的,这种不确定性使网络成员加强了互动;(4)环境变化。技术创新的环境包括市场、公共政策和其他社会制度等宏观社会环境,环境变化影响了技术创新的选择过程,暗示着即将出现的变化。

212　知识共享与群体沟通———消除不确定性。在技术创新

过程中,知识流显示了如下一些特性,使技术创新社会互动的群体沟通行为受到制约,群体沟通必须考虑知识流具有的这些特性而达到知识共享。

(1)分布性和集成性。知识的产生首先是一个个体的活动。技术创新过程中,知识流的运行是各创新行为者之间不断学习的结果,主要体现在“研中学”、“干中学”、“用中学”的过程中,这离不开每个个体的理性活动的参与。所以,知识存储于各创新行为者内部,分布于创新的各环节之中,使知识在一定范围内具有经验成分和隐性特征。但同时,创新各行为者表现出来的非线性协同作用,又使知识在某种程度共享的基础上实现了知识的集成,使个人和小团体所掌握的技术诀窍、隐性知识等变为技术创新过程中的共享资源和特有的新知识,增强了知识的可靠性和确定性,为创新成功提供了条件。

(2)独占性和非独占性。独占性知识是企业独自占有与其创新活动有关的知识,具有排它性;非独占性知识则是指无偿流入公共领域的知识。产生独占性知识的原因,

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