最新关于保险调查报告范本参考五篇【模板篇】
2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇
2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇本文是关于2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！调查报告范文(一)股份有限公司(沈阳市分公司)进行公司调研，在此次调研过程中，了解了中国人寿保险公司的发展历程，同时也了解了一些保险公司的客户服务的内容，使得我对课程所学理解的更加深刻。
中国人寿保险公司在沈阳有几个分公司，我在网上查找其具体位置后，便去了离学校最近的，位于三好街22号中润·国际B座的中国人寿保险公司(沈阳分公司)进行调研。
以下是我的调研结果。
1.公司简介中国人寿保险(集团)公司(China Life)中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2008年，中国人寿保险(集团)公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%;总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。
中国人寿保险(集团)公司已连续8年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2011年的108位;连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业;在“2011中国企业500强”中，营业收入3887.91亿元人民币列第6位。
2013年《财富》杂志世界500强排名第111位。
目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
2.公司发展历程中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。
中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。
2022年关于保险调查报告范本参考五篇【模板篇】
中国人寿通过专业化的另类投资平台国寿投资控股，开展股权投资、不动产投资、养老养生投资及资产管理等业务。公司专业的投资和管理团队将为您提供投资咨询与参谋、委托和受托资产管理、不良资产处置、房地产开发管理、物业管理、酒店管理等效劳。
、邮局、信用社等的销售网点，与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作。截至2022年底，中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单、年金合同及长期健康险保单，已为超过6亿人次的客户提供过保险效劳。
中国人寿通过遍布全国的3000家客户效劳单位以及先进的95519“一站式〞客户效劳电话，使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列效劳。
公司1996年分设为中保人寿保险，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险(集团)公司。集团公司下设中国人寿保险股份、中国人寿资产管理、中国人寿财产保险股份、中国人寿养老保险股份、中国人寿保险(海外)股份、国寿投资控股以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
建国初期的人身保险业务有强制保险和自愿保险两大类，强制保险主要是铁路、轮船、飞机旅客意外伤害保险，自愿保险那么分为职工团体人身保险和简易人身保险两类。到1958年，共实现人身险保费收入1.41亿元，参加职工团体人身保险者到达300万人，参加简易人身保险者开展到180万人，对安定群众生活起到了积极作用。
保险理赔调查报告
保险理赔调查报告篇一：车险理赔调查报告车险假赔案的调查报告一、调查目的：分析车险假赔案涉及的险种及手段汽车消费的增长为我国汽车保险业提供了广阔的发展空间，以欺诈手段骗取保险赔款的各类案件不断发生，并呈上升趋势。
这些假案、骗案案件的发生，不但使保险人蒙受了巨大的经济损失,在我们实际工作中也频频发生，且愈演愈烈，已经严重影响了保险业的健康发展，对这种现象也是有切身感受。
因此,如何有效地防范和打击保险诈骗活动已成为当前我国汽车保险待解决的问题。
二、调查时间：20XX年07月04日至20XX年08月04日三、调查对象：车险期间出险案件四、调查方法：保险诈骗是行为人故意实施的违法犯罪行为,此类案件大都有预谋和策划,而对构成犯罪的此类诈骗案件的管辖权属于公安机关。
因此,为了有效地打击诈骗活动,保险人必须配合公安机关做好以下几项工作:（一）及时查勘现场,掌握第一手资料1、及时查勘现场:事故现场上遗留有各种痕迹的物证,记载着大量的能够真实反映事故发生、发展过程的信息,但这些痕迹和物证极易受到自然或人为的破坏。
因此,案发后,保险人员应及时赶赴现场,掌握一切记录现场原始情况的资料,包括现场痕迹物证、访问笔录、影视资料、损失清单等,这些资料将对揭露诈骗起到证据作用。
2、认真调查事故经过:一方面,应围绕出险事故,向投保人、被保险人、受益人及目击者进行调查,对事故发生经过、原因、损失情况及保险标的状况等与事故有关的情况进行详细询问,并作好调查记录。
另一方面,与负责事故处理或鉴定的有关部门密切配合,及时了解事故处理情况,提出涉嫌诈骗的疑点,争取公安部门的支持,围绕着揭露诈骗行为调查取证（二）综合分析案情,寻找揭露诈骗的突破口要运用现场查勘和调查访问所掌握的证据材料,分析案件性质,甄别保险事故和诈骗案件,重点从以下三个方面分析:1、要查阅投保记录。
要对投保标的实际价值进行核实。
一是采用纵火、盗车等手段造成保险标的全损的案件,绝大多数诈骗者都进行了超额投保,其动机是以损失价值较小的投保标的换取高额保险赔款;二是对多次拒绝投保而后又主动上门投保的案件,这类案件,大多是先出险后投保,或是风险即将发生,临危投保,转嫁损失。
保险调研报告范文4篇
保险调研报告范文 4 篇改革开放以来，伴随着党的各项惠民政策的出台，达拉特旗在不断实现经济大发展的同时，各项社会保障制度建设也取得了明显进展。
以城镇职工基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、城市居民最低生活保障等为主要内容的社会保障体系基本框架已初步形成，但从总体上，社会保障的发展滞后于经济发展和社会进步的需要，突出表现在社会保障覆盖面窄，体系不健全，社会保障的发展滞后已制约了经济发展，也影响着社会和谐。
一、基本情况达拉特旗现有总人口35 万，符合参加城乡居民养老保险的人数为172524 人（其中，农牧民159728 人，城镇无业居民12796 人，75 周岁以上13836人，（农牧民13229、城镇无业居民607人）男60 周岁、女55 周岁已到龄人员41972 人，男25-59 周岁、女25-54 周岁116716人）截止10 月底全旗共有55499人参加了城乡居民养老保险, 其中农牧民53267人,城镇居民2232人，75 岁以上有7282人，到龄31907 人,不到龄14078人,收缴养老保险金159512413元二、实行市级统筹为顺应时事的要求，鄂尔多斯市于xxx 年初，率先在伊旗、准旗启动了农牧民养老保险工程试点工作，试点初期考虑到此项工作涉及面广，参保对象居住分散、数据处理量大、及时性要求强的特点，为避免将来数据反复录入核对，试点地区不仅设立了专门的管理机构，下属的苏木乡镇劳动保障事务所均增设了专管员，同时还一步到位全部配备了计算机及专用养老保险信息管理系统，且与旗社保局实现联网管理，网络化的管理不仅方便了参保农牧民就地实时业务办理，也便于旗社保局的工作指导和管理，实现了旗乡两级双层管理一步到位，使全旗的农牧民养老保险工作从启动时就步入了规范化轨道。
试点工作取得了满意的效果，当地农牧民非常满意，参保热情越来越高，其他各旗区也纷纷酝酿，值此，经过反复论证，市政府果断决策，xxxx 年xx 月，鄂尔多斯市政府人民出台了《鄂尔多斯市城镇居民养老保险暂行办法》、《鄂尔多斯市农牧民养老保险暂行办法》和《鄂尔多斯市城乡居民养老保险实施细则》，至此，从制度上我市将社保范围扩大到了城乡所有人群，这标志着我市城乡居民养老保险工程正式启动。
最新保险行业的调查报告参考范文五篇【推荐】
最新保险行业的调查报告参考范文五篇【推荐】近年来，随着人民生活水平的提高”理财“变得越来越流行，逐渐已经成为社会的一种风尚，保险业更是遍地开花，以迅猛的速度流入到人民的生活当中。
那保险行业的调查报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的保险行业的调查报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
调查报告范文(一)随着资本金融全球化浪潮的迅猛推进，国际间资本流通的速度不断加快，金融业越来越受到各国政府的普遍重视。
金融业的发展不仅作为我国市场经济体系中的重要组成部分而具有重要的意义，而且对整个市场体系的发展与完善起着催化、促进和巩固作用。
而在国民经济发展中，金融的稳定或动荡，对各国经济会产生重大影响。
保险业作为其中的一个重要部分，也为国家经济的发展发挥着重要作用。
我国自1980年恢复国内保险业务以来，保险业得到了迅速的发展，但与发达国家相比，我国的保险业与其还有一定的差距，还需要不断完善。
一. 调查目的了解人们对保险行业的认识，购买保险的渠道以及对保险产品和保险公司的看法，从而了解现今保险业存在的问题。
二. 调查对象及其一般情况调查对象：商贸楼、家属区、超市、北京街心公园、学校及周边人员。
一般情况：被调查者有一半为男性，一半为女性。
大多为中低等收入者，年龄为18-55周岁之间，以36-45周岁之间的人居多。
大部分人教育程度不是很高。
三. 调查方式我们一组4人展开调查。
调查开展的方式为随机问卷调查。
发放问卷是采用当场发卷填写，并当场收回的形式。
共发放调查问卷40张，回收40张。
四. 调查时间2019年4月26日到29日五. 调查内容主要调查了被调查者的资金运用情况，购买保险产品的渠道及主要原因和影响其在各保险产品间选择的因素以及接触到的保险公司等。
问卷共向被调查者提出了9个问题。
六. 调查结果根据回收的40份问卷进行统计，调查结果统计见附。
首先在第一题，对人们闲散资金的了解上，有12个选择股票，25个选择了存款，9个选择了保险产品，2个选择了奢侈品，用于公益事业的为0，6个选择用于其他用途。
关于保险社会调查报告经典参考范文【五篇】
关于保险社会调查报告经典参考范文【五篇】我国自1980年恢复国内保险业务以来，保险业得到了迅速的发展，那保险社会调查报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的保险社会调查报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
调查报告范文(一)一、关于新型农村合作医疗新型农村合作医疗，简称”新农合”，是指由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人，集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。
采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。
新型农村合作医疗是由我国农民自己创造的互助共济的医疗保障制度，在保障农民获得基本卫生服务、缓解农民因病致贫和因病返贫方面发挥了重要的作用。
它为世界各国，特别是发展中国家所普遍存在的问题提供了一个范本，不仅在国内受到农民群众的欢迎，而且在国际上得到好评。
新型农村合作医疗制度从xx年起在全国部分县(市)试点，预计到XX年逐步实现基本覆盖全国农村居民。
根据中共中央、国务院及省政府关于建立新型农村合作医疗制度的实施意见有关精神，农民大病统筹工作改称为新型农村合作医疗制度，新型农村合作医疗实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制，筹资标准不能低于30元/人，其中县财政补助10元，乡镇财政补助5元，农民筹资15元。
归纳起来是筹资提高，政府补助多，农民受益面大，为患大病的农民建立了保障，最高给付额达到xx0元。
二、建设新农合的意义经过二十多年的改革开放，中国农村发生了巨大的变化，经济有了长足的发展，然而，经济的发展并没有给农民在看病问题上带来太多的实惠。
我国人口占世界的 22%，但医疗卫生资源仅占世界的2%。
就这仅有的2%的医疗资源，其80%都集中在城市。
从1998年到xx年农民人均收入年均增长2.48%，但医疗卫生支出年均增长11.48%，后者的增长竟然是前者的近五倍。
据有关媒体报道，至今中国农村有一半的农民因经济原因看不起病。
在广东那样的经济发达地区，也有40.08%的群众有病未就诊，23.35%的群众应住院而不能住院。
保险调研报告文档5篇
保险调研报告文档5篇Insurance Research Report document保险调研报告文档5篇小泰温馨提示：调研报告是以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。
本文档根据调研报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：保险调研报告文档2、篇章2：关于企事业单位养老保险参保缴费情况的文档3、篇章3：精准扶贫工作的调研报告（保险业服务）范文4、篇章4：畜牧局政策性生猪保险实施状况调研报告文档5、篇章5：社会养老保险基金监管问题调研报告文档篇章1:保险调研报告文档随着老龄化浪潮汹涌而来，城乡居民的养老问题变得日益突出和紧迫。
构建新型城乡居民社会养老保险体系，是保障城乡居民年老后的基本生活，统筹城乡发展，构建和谐社会的重要内容。
当前，如何建设符合我县实际的新型城乡居民社会养老保险制度，以完善我县的社会保障体系，促进我县经济社会又好又快地发展，是我们面临的一个重要课题。
一、建立新型城乡居民社会养老保险制度的重要性和必要性近年来，县委、县政府高度重视社会养老保障体系建设，我县已建立了以城镇企业职工基本养老保险制度为主体，事业单位养老保险、被征地农民基本生活保障、农村社会养老保险等制度为补充的社会养老保障体系，并取得积极成效。
截止XX年底，在全县11.14万名常住户籍人口（城镇居民2.03万人，农村居民9.11万人）中，参加企业基本养老保险的有8334人，占7.48%;参加事业单位养老保险的有2674人，占2.40%;参加被征地农民基本生活保障的有4620人，占4.15%;参加农村社会养老保险的有18928人，占16.99%。
XX年保险行业的调查报告五篇
XX年保险行业的调查报告五篇调查报告：XX年保险行业发展状况第一篇：XX年保险行业市场规模与增长分析近年来，XX年保险行业规模持续扩大。
根据统计数据显示，XX年度保险业总保费收入达到XX亿元，同比增长XX%。
在总保费收入中，寿险保费占比为XX%，财产险保费占比为XX%，意外险保费占比为XX%。
其中，人身保险业务仍然是保险行业的主要增长点。
保费收入增长主要受益于人口结构改变、保险产品创新和保险需求稳定增长等因素的共同推动。
在保险市场份额分布方面，XX年寿险市场份额最高，占据市场的XX%。
紧随其后的是财产险市场，占据市场的XX%。
意外险市场份额相对较低，仅占据市场的XX%。
值得注意的是，非车险市场在过去几年出现了较大幅度的增长，尤其是住房保险、财产保险等产品线的增长，对整个保险市场起到了积极的推动作用。
市场竞争形势方面，XX年保险市场竞争激烈。
各大保险公司纷纷推出针对不同人群和不同需求的创新产品，力求吸引更多消费者。
在销售渠道方面，线下保险代理人和经纪人仍然是主流渠道，但线上渠道的发展迅猛，手机APP、电商平台等新兴渠道的崛起，也形成了线上线下齐头并进的态势。
此外，银保渠道的合作模式也越来越多见，保险公司与银行等金融机构的联手合作，也为消费者提供了更便捷、更全面的保险服务。
展望未来，XX年保险行业仍然具有较大的发展潜力。
随着人口老龄化的不断加剧，保险需求将进一步增长。
新兴技术如人工智能、大数据、区块链等的应用也将进一步推动保险行业的创新与发展。
同时，政府对保险业的监管将进一步加强，行业竞争将更加规范，提高保险消费者的保险意识将成为行业重要的方向。
第二篇：XX年保险行业产品市场分析XX年，在保险产品市场中，寿险产品继续保持领先地位。
大部分保险公司推出了多种适应不同消费群体的保险产品，如终身寿险、意外险、医疗险等。
其中，终身寿险在产品类型中占据了较大份额。
终身寿险的产品特点是保费较高、保障时间长，非常适合长期理财需求较高的人群。
保险调研报告范文十三篇
保险调研报告范文十三篇保险范文篇1尊敬的医保局领导:在市劳动局以及医保局的正确领导与指导下，我店严格遵守和执行医保有关法律，认真贯彻执行医保政策。
根据贵局考核内容要求以及公司规定，于x年x月x日——x月x日对本店医保管理工作进行了自我检查，现将自查情况汇报如下：一、高度重视，加强学习，完善医保管理责任体系。
我门店医保制度健全，药品种类齐全；多次组织全体员工学习医保政策，定期对员工进行相关培训，以优质、专业服务于顾客，杜绝违规操作，依法执业。
二、医保刷卡电脑专人专机操作，并要求操作人员学习相关制度及操作流程。
为确保医保刷卡电脑系统操作安全，公司对医保刷卡专用电脑进行了锁定监控管理，禁止员工登录互联网站，确保了设施的安全性以及数据及时准确地上传。
三、本店严格遵守和执行GSP的相关管理规定，将药品进行了“四分开”陈列存放。
处方药规范经营，并作了相应的处方记录。
四、针对自查过程中发现的不足之处，本店在公司领导的督促和监管下，及时进行了纠正和整改。
感谢市医保局各位领导莅临本店指导工作！此致敬礼！药店xx年x月x日保险调研报告范文篇2我们从事企业养老保险工作，经历了养老保险改革时代，见证了全民合同工参保起步，全民固定工统筹，“两金”合并统一征缴比例，集体统筹纳入城镇企业职工基本养老保险，私营个体起步参保缴费；也见证了从县级统筹，到市级统筹，再到省级统筹的过渡；更经历了从政策到法规，再到《社会保险法》的出台。
这25年以来，养老保险制度逐步完善，由全民企业固定工统筹发展到集全民、集体、私营、个体及灵活人员为一体，不同用工形式，统一征缴费率，统一标准核算待遇的养老保险制度。
实践证明，社会养老保险制度改革与发展，维护了广大职工的合法权益，解除了他们的后顾之忧。
对于安定人心，稳定社会，减轻企业负担，增强企业活力，促进经济发展，起到了积极作用。
但是，就在制度的改革与完善的过程中，特别是近两年出台的参保补费政策，让一部分曾经不具备条件或不符合参加城镇企业职工基本养老保险的人员快速、低成本的加入，给按规定参保，按时、足额缴费的原参保人员，造成了心理极大的不平衡感，他们每年按100%缴费，而补费者是按60%补费，然而待遇却一样！义务与权利的不对等，导致近年来咨询上访的人员特别多，在接待来访中，使基层养老经办机构工作人员解答群众疑问时颇显被动，笔者就一些重点疑难问题思考和辩证，以求探究，以便进一步维护和完善企业养老保险工作。
关于保险公司调查报告经典范文【五篇】
关于保险公司调查报告经典范文【五篇】保险业现在越来越受到人们的重视，也越来越多的人开始买保险，那保险公司调查报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的保险公司调查报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
调查报告范文(一)一个月的实践期就这样过去了，最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异，一件看似简单的事情，真正做起来，需要的却是大量的时间和精力。
原来的我们，几乎都视书本上的内容为真理，很多东西都未曾付诸实践过，只有真正去做这件事情的时候，才会亲身体验到实际的难度有多大，也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
比如：专业知识的欠缺，人际交往能力、处事应变能力等方面的不足，也为以前不了解实际情况，不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。
这些不足，我将会努力的克服，这次实践，也使我从另一个视角开阔了视野，增长了见识，同时也在实践中积累了各方面的工作经验，为不久之后正式步入社会的自己，做好一个万全的准备。
”没有实习，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
我与社会的接触并不多。
其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。
在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
保险调研报告文档5篇
保险调研报告文档5篇Insurance Research Report document保险调研报告文档5篇小泰温馨提示：调研报告是以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。
本文档根据调研报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：保险调研报告文档2、篇章2：关于企事业单位养老保险参保缴费情况的文档3、篇章3：精准扶贫工作的调研报告（保险业服务）范文4、篇章4：畜牧局政策性生猪保险实施状况调研报告文档5、篇章5：社会养老保险基金监管问题调研报告文档篇章1:保险调研报告文档随着老龄化浪潮汹涌而来，城乡居民的养老问题变得日益突出和紧迫。
构建新型城乡居民社会养老保险体系，是保障城乡居民年老后的基本生活，统筹城乡发展，构建和谐社会的重要内容。
当前，如何建设符合我县实际的新型城乡居民社会养老保险制度，以完善我县的社会保障体系，促进我县经济社会又好又快地发展，是我们面临的一个重要课题。
一、建立新型城乡居民社会养老保险制度的重要性和必要性近年来，县委、县政府高度重视社会养老保障体系建设，我县已建立了以城镇企业职工基本养老保险制度为主体，事业单位养老保险、被征地农民基本生活保障、农村社会养老保险等制度为补充的社会养老保障体系，并取得积极成效。
截止XX年底，在全县11.14万名常住户籍人口（城镇居民2.03万人，农村居民9.11万人）中，参加企业基本养老保险的有8334人，占7.48%;参加事业单位养老保险的有2674人，占2.40%;参加被征地农民基本生活保障的有4620人，占4.15%;参加农村社会养老保险的有18928人，占16.99%。
保险意识调查报告
保险意识调查报告篇一：保险业调查报告关于影响人们购买保险的因素及保险的营销策略的调查报告国际商学院财务管理08级本科一班调查人：调查目的：随着经济的发展和社会的进步，越来越多的人或单位产生购买保险的欲望，随之越来越多的保险产品应运而生。
通过这侧调查了解影响人们购买保险的因素以及保险公司可以用来扩大保险产品的销售和影响的措施。
调查时间：20XX年9月27日调查人：钟亮亮调查内容：（一）目前社会上影响人们购买保险的因素一、人们对保险的需求和认知度。
二、对公司的了解及比较。
三、对产品的比较，目前世面上有太多大同小异的产品，让人眼花。
四、群众的言论影响：人总是生活在一定的社会群体中，通常一个群体中的人有着某些相近的客观条件，如年龄、性别、职业、支付能力、文化水准等。
每个人的保险消费心理也就受到了自身所在群体的影响，同时也受到其他群体的影响。
社会群体内部的交流和沟通不断促使群体信念、价值观念和群体规范的形成，这就形成了群体之间的一致性。
一般来说，个体出于对群体的信赖以及对离群的恐惧心理往往希望保持群体之间的一致性。
五、理赔时出现的争议。
（业务员解释与出险时的情况冲突的。
或是个别免陪条款没有认识清楚的）。
六、保险商品的质量和价格：消费行为中，人们不可避免地会追求“价廉物美”，因此，保险商品本身的质量和价格成为影响保险消费心理的因素之一。
保险商品的质量体现在保险企业的服务质量、理赔度、人员素质、职业道德以及经营环境等要素。
其中保险企业的服务尤为重要。
除了灾后能够得到一定的补偿之外，消费者还希望在投保方案的设计、防灾技术咨询等方面得到满意的服务。
而且随着社会、经济环境的变化，保险服务还需要注重对市场的调研，及时捕捉信息，不断开发设计满足时代要求的险种。
保险商品的价格即保险费。
商业保险消费是建立在一定的货币支付能力基础上的，所以，保险商品的自身价格对保险消费的影响是十分明显的。
一般来讲，两者呈反方向关系变化。
个人或单位购买保险时是比较理智的，他们遵循的是最大边际效应原则。
保险调查报告范文
保险调查报告范文保险调查报告范文（精选5篇）保险调查报告范文篇1湖南省城镇职工基本医疗保险制度改革已于XX年4月开始实施。
最近，该省城调队会同岳阳市城调队就实施情况进行的一项专题调查表明：医疗改革运行中新旧制度转换基本平稳。
但由于医改处于起步阶段，距用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务的改革目标还有一定差距，存在的问题亟待解决。
一、公费医疗药品报销范围不够合理现行的《湖南省公费医疗药品报销范围》（以下简称《报销范围》）是医保用药报销的依据很大程度上影响着个人参保后自负金额的多寡。
1、个人自负比例较低的甲类药品范围较窄报销范围将药品划分为不同报销比例的甲、乙类，看门诊，甲类能报销70%，乙类要在扣除10%之后才能报销70%，实际上只能报销63%。
列入《报销范围》的甲、乙类药共个品种，其中甲类药店436个，乙类药1006个，甲类药品比例仅占30%。
如果把非常用药和滋补保健药剔除后，甲类药所占比例还不到25%。
2、甲、乙类药品划分不尽合理。
比如安乃近、复方氨基比林、乙酰螺旋霉素等是医生最常用的常规退热、消炎药，却都划为乙类药品。
3、《报销范围》中少数品种偏离实际。
如：青霉素甲类药中的凯德林、舒氨新、凯兰欣、优普林并不是大多数医生的常规用药，有的医生对此药还闻所未闻。
相反，医生对划入乙类的苄星青霉素、羧苄青霉素情有独钟，病人也乐用这类常规药。
价格便宜、纯属国产的也分出了甲、乙类，不利于医生因人施药，及时治疗。
二、具体操作有诸多不便1、报账、转院手续烦琐。
报账要经过初审、复审、核审、审批四关，有的是同一部门几人分别审，有的是不同部门不同人员审。
对因无法确诊的患者要求转院的，还要求本人提出申请后经主治医生、医务科、医保科、医保中心批准后方可转出。
2、结账程序不便于快捷操作。
现有的医保出院费结算程序让操作人员无法做到快捷方便。
（1）公费医疗药品报销范围不够合理（2）具体操作有诸多不便（3）医疗单位工作难度加大（4）医疗单位、医保机构、患者之间产生摩擦（5）一些费用收取欠科学（6）参保单位对患者支持不够保险调查报告范文篇2实行城镇医疗保险是党和国家对我们城镇居民身心健康的最大的关注与保障，也是构建社会主义和谐社会的重大之举。
保险公司社会实践调查报告范文5篇
保险公司社会实践调查报告范文5篇保险公司社会实践调查报告（篇1）一、实践目的：通过在保险公司售后服务部的短期实习，了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状，从而深刻体会金融类市场的发展情况，或许与我国际商务专业有些许关联性。
通过参加社会实践活动提升思想，修身养性，树立服务社会的思想，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
社会实践拉近我与社会的距离，开拓视野增长才干，进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。
实践单位：中国人寿保险股份有限公司__支公司实践时间： __年7月 7日——__年7月16日共10天二、所属实践公司整体中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业，集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。
其主要工作，除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务，并直接管理一部分存续业务和资产外，重点是进行资本运作，不断拓展新的业务，成为一家拥有保险业、金融服务业和保险关联产业等三大产业集群，具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。
中国人寿保险股份有限公司 (china life insurance company limited)是国内最大的专业寿险公司，是中国寿险行业的中流砥柱。
我所在支公司为中国人寿保险股份有限公司宁国市支公司，我所属实践部门(售后服务部以及内勤外勤部门)属于基本部门，发展稳定。
三、实践内容：帮助售后服务部以及客户部复印证件，扫描资料，抄保险单，管理输入客户资料，查阅资料，必要时帮助联系客户协商。
大一没有学到多少专业知识，仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息管理能力进行工作。
四、正文：“没有实习，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
我与社会的接触并不多。
其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
保险调查报告范文
保险调查报告范文第一篇：关于保险的调查报告第二篇：保险调查报告第三篇：医疗保险调查报告第四篇：关于保险的调查报告第五篇：关于保险的调查报告更多相关范文关于保险的调查报告目录1 调查背景2 调查目的3 调查对象4 调查方式5 调查时间6 调查内容7 调查结果8 调查体会目前社会上，保险的种类越来越多，保险所涉及的范围也是越来越广，寿险，车险，意外伤害险，责任险，等等，保险，已经越来越深地进入我们的生活的各个领域了，人们会根据自己不同的目的去选择不同的险种，以保障在特定的情况下，自己的利益可以得到有效的保障，或者将损失尽量降低。
另外，保险还具有其他派生职能，主要有防灾防损职能和投资职能，这使得人们在购买保险时，可以有更多的需求选择。
1.调查目的本次关于保险的调查，主要目的是去了解目前社会上影响人们购买保险的因素主要有哪些，另外，保险公司可以采取哪些措施来扩大产品的销售和影响。
2.调查对象当今社会上的保险消费者。
3.调查方式本次调查所采取的方式以访谈法为主，资料法为辅，将访谈结果以及查阅到的资料相结合，得到本次调查结果。
4.调查时间xx年11月5日——xx(本文：)年11月13日5.调查内容主要通过查阅资料，了解了下当今社会上各类保险的发展，并通过访谈，调查了人们对待保险的态度，调查了影响人们购买保险产品的因素，还调查了，就作为消费者而言，保险公司应如何来扩大保险产品的销售和影响。
6.调查结果当今社会上保险的发展现状：改革开放30年以来，中国保险业务快速增长，服务领域不断拓宽，市场体系日益完善，法律法规逐步健全，监管水平不断提高，风险得到有效防范，整体实力明显增强，在促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民等方面发挥了积极作用。
目前社会上影响人们购买保险的因素：（1）自然灾害频发，损失大。
（2）这会上存在的不安全因素很多，常常会在不同的方面严重影响到人们的生命财产安全。
（3）各类疾病疫病的发生。
（4）现在人口老龄化加重，人们想要更好的保障自己的生活。
商业保险调查报告(精选多篇)
商业保险调查报告(精选多篇)第一篇：商业保险社会调查报告选题依据：从我国保险市场的发展现状来看，传统保险市场的发展潜力和余地越来越小，日趋激烈的竞争迫使保险公司寻求对新市场的开发，而保险公司开拓新市场的主要手段就是开发新的产品和服务。
我国保险监管重点由日常的行为监管转向偿付能力监管的转变也使保险公司在创新产品和服务方面有了更大的自主权和空间，保险费率市场化在加大保险公司产品和服务创新的压力的同时也为之提供了更大的空间和自由度。
总之，在激烈的市场竞争过程中，谁率先开发出新的产品，谁就将赢得市场竞争的主动。
可以预计，未来我国保险市场上新型产品与服务将层出不穷，保险产品面世的速度将越来越快。
社会调查的内容：一、现如今整个保险行业的市场的结构以及情况；二、保险行业里存在的问题；三、如何能够更好的促使保险行业走可持续路线。
社会调查的预期目标一、保险行业的现状二、搞明白保险行业存在的问题三、如何能够更好的发展保险行业的方法社会调查主要特点与创新点本次调查的特点是收集当地群众对保险业的看法及意见并征求同事所提出的建议在调查中总结出的创新点，现如今的保险行业犹如雨后春笋——第二个黄金十年。
只要你用心经营，你就是最大的赢家。
当前保险市场变化调查报告现如今，市场化不断深入和政府保护不断减弱的条件下，市场的不确定性因素对各类经济主体的影响将随之增强，包括利率、汇率等方面的任何风吹草动都可能对经济主体造成巨大损失；同时，由于人为因素及自然环境的变化，各种人为事件和自然灾害对社会财富和人身安全造成的损害也越来越大。
在这种条件下，各类主体规避风险的需求也将比以往更加强烈，从而刺激保险公司通过提供新的产品和服务将社会对保险的各类需求变成现实。
从供给条件来看，随着现代电子和通讯技术的发展以及金融研究领域的不断突破、特别是金融工程和资产价格研究取得重大进展，保险产品创新的物质技术条件不断成熟、剩余可支配财富的增加，由此将促进整个保险产品和服务创新以及综合能力的提升，使得整个保险行业能够更加的规范和良好的发展。
保险调查报告范文5篇
保险调查报告范文5篇Insurance investigation report model保险调查报告范文5篇小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。
本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：保险调查报告范文2、篇章2：关于农村新型合作医疗保险的调查报告文档3、篇章3：农村养老保险调查报告范文4、篇章4：新型农村养老保险制度建设调查报告文档5、篇章5：保险业调查报告文档篇章1:保险调查报告范文保险业调查报告近年来，随着人民生活水平的提高"理财 "变得越来越流行，逐渐已经成为社会的一种风尚，保险业更是遍地开花，以迅猛的速度流入到人民的生活当中。
但是目前保险业究竟如何？其面临的问题又有哪些？以下是我在暑期咨询调查家乡附近一些保险公司及业务人员所完成的保险业方面的调查报告。
一、近年来我国保险业诚信体系建设所取得的成绩（一）保险诚信体系建设初步展开作为保险业发展的基石，诚信日益受到保险业内的重视，诚信体系建设也已初步展开。
xx年全国保险工作会议强调，“越是加快发展，越要注重诚信，搞好服务，树立良好的行业形象”。
至xx年全国各地保监办、保险行业协会围绕保险诚信体系建设做了大量卓有成效的工作。
（二）保险诚信经营理念得到认同各保险公司在经营理念中，均能突出强调诚信。
如中国人保几十年来秉承“稳健经营，笃守信誉”的经营思想指导业务发展；中国人寿以“诚信负责，稳健发展”为企业宗旨；泰康人寿认为“诚信在保险行业至高无上”；新华人寿在各分公司、中心支公司建立“信用体系建设实施小组”，领导公司的信用体系建设；平安保险公司经国际权威机构认证，获得了aaa级信用等级证书。
存款保险调研报告（共5篇）
存款保险调研报告（共5篇）第一篇：存款保险调研报告调研报告根据XX精神及金融稳定科工作安排，作为地方法人投保机构，我行积极配合上级监管部门的调研工作，努力搜集、如实汇报存款保险制度实施“两周年”对我行的影响并形成报告。
现将调研情况反馈如下：一、存款保险制度对我行防风险、经营管理、成本核算等方面的存在一定的影响。
一是短期内，对XX造成一定压力。
存款保险制度规定保险费率实行差别费率制。
经营风险越高，保费费率越高。
为了控制运营成本，就必须保证相对保守的经营方式。
在利率市场化的大背景下，银行的存贷款业务利差必然会有所收紧、信贷增速可能面临放缓的趋势，基于此，从短期中小银行自身的盈利水平必将面临十分严峻的挑战。
二是从长期来讲，对XX更是一种发展机遇。
存款保险制度的实施有利于促进XX与大银行间的公平竞争。
在存款保险制度的出台，在一定程度上增强了公众对XX这样规模较小、成立时间短的新兴银行的信心，有利于为XX提供一个平等的竞争环境，并激励XX不断在管理成本、风险防控与服务等方面进行改革创新，从而为XX提升自身竞争力提供了一项很好的发展机遇。
二、大部分储户对存款保险制度表示支持与赞成，认为存款保险制度的出台为储户资金安全性的提高起到了“舔砖加瓦”的积极作用。
但是部分存款数额超出50万赔付标准的大额储户，则担心超出部分存在一定的风险。
还有一部分文化相对落后的储户并未知晓存款保险制度的出台，为此，作为地方法人机构，我行积极主动向储户宣传存款保险制度，在储户群体中普及存款保险制度的相关知识，力保储户知情权。
三、存款保险制度实施对我行存款、存款结构等方面未产出明显影响，可能是由于我行成立不久，存量客户较少，客户存款规模较小，数据波动变化不明显。
四、存款保险制度实施以来，XX对该制度表示认同与支持。
该制度的出台为XX的发展、竞争力的提升均有不可替代的作用：1、促进XX优化经营结构，创新经营产品，主动寻求新的利润增长点；2、促进XX不断提高经营过程中的风险意识，在稳健经营的道路上脚踏实地，一步一个脚印。
保险公司调查报告范文
竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司调查报告范文篇一：关于保险公司的调研报告调研报告“关于车险亏损的问题”系别：专学业生名姓称：行政管理系劳动与社会保障名，徐姚08120601，李晓杨08120602，叶晓清08120603，张越赟08120605，张婧伦08120521学号：指导教师姓名、职称：刘琼老师完成日期20xx年1月2日报告提纲一、车险的有关概念二、中国车险的发展现状三、关于车险亏损的问题1.保险公司在车险业务上为什么常常出现亏损？2.虽然车险业务常常亏损，但大多说保险公司仍然把车险放在第一位，这是为什么？四、如何扭转车险亏损的现状五、总结六、任务安排及评分标准七、附录：调查问卷一、车险的有关概念什么是车险辆赔任拥要摩现其险另上等机动车辆保险，即汽车保险，简称车险，是指对机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负偿责任的一种商业保险。
是以机动车辆本身及其第三者责等为保险标的的一种运输工具保险。
其保险客户，主要是有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及托车等。
汽车保险是财产保险的一种，它伴随着汽车的出和普及而不断发展成熟。
当前，除了国家强制机动车所有人所必须购买的交强险，它机动车保险分为两大类。
这两类保险一共包含两类基本种：一类是基本险，包括车辆损失险和第三者责任事故险，一类是车主自愿投保的附加险，主要包括全车盗抢险、车责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔特约险险种。
二、中国车险的发展现状在我国，随着汽车工业的发展和数量的增加，家用汽车的普及和“交强险”的实施,带动了机动车辆保险业务的发展。
在我国的财产保险业务里车险已经成为了第一大险种,成为了财险的“晴雨表”，其经营的盈亏，直接影响到财产险公司及保险行业的经营效益和健康发展，车险市场份额，从20xx年61.57%增加到20xx年的77.12%，20xx年略降至75.89%，占据绝对主体地位，成为多数产险公司冲规模，扩机构，谋生存发展的根本。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
最新2020年关于保险调查报告范本参考五篇【模板篇】调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,然后把调查研究得来的情况真实地表述出来,那保险调查报告范本有哪些呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的保险调查报告范本的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
调查报告范文(一)一、实践时间:20 年7月19日 20 年7月30日二、实践地点:中国人民健康保险股份有限公司广东分公司三、实践内容:团险销售助理四、实践目的:让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
五、具体过程:复印机,打印机,传真机这些看似很简单的东西,但是也是在这里让我学会如何使用。
其实不要小看这些简单的操作,如果没有自己动手,使不知道自己会不会的。
实践才是检验真理的唯一标准。
另外,送材料拿资料,都是很简单,这样的跑腿却也让我觉得是一种学习。
面对陌生的环境和陌生的人,要自己去学会如何礼貌的向别人介绍自己,给别人留下一个良好的印象,这些都是看似简单容易的东西,也是需要思考,需要自己去学习。
在这期间,送材料和拿资料很频繁,但是却很高兴,因为这样,锻炼了我自己胆量和勇气。
让自己更好的融入他们的工作圈里,了解更多的工作的运转和程序。
紧接着就是Excel表的运用,学习了很多的理论知识,局限在自己所学的所知道的理论,却没有机会很多的使用它,这里,每一项工作都离不开Excel,这让我更加熟悉运用Excel表。
也让我将书本上的知识运用到了实际。
最后,我还做了比较多的是整理资料,将那一沓沓的资料整理好,把那些信息输进电脑。
虽然这些工作令人有些烦躁,但是却锻炼的我的耐心以及细心。
提高我对工作认真积极的态度,同时也让自己更加仔细的对待这些枯燥的东西。
这些都是我的工作,看起来很杂很琐碎,但是,每一项工作里,都有我可以学到东西。
六、心得体会:在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。
本次暑期实践的原则上以就业实习为主,企业总体水平也比较高。
收获主要体现在两点:1、工作能力。
主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实践报告,和单位的反馈情况表明,我们的大学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,受到单位的好评。
同时自己也能提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2、活动方式。
单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常工作。
学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。
同单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
七、总结:实习结束了,我想我所懂得的,所领悟的东西对我以后人生是很有帮助的,但是也使远远不够的。
我将在以后的日子更加努力学习,利用剩下的三年大学时间好好充实自己,好好锻炼自己,不断地丰富自己专业知识,也不断地积累自己的社会经验。
学习的时光是最美好,因为,出了社会,那就面临更多的挑战,面临更多更严峻的竞争。
适者生存,不适者被淘汰。
只有让自己努力去适应社会,才能在这个社会生存。
调查报告范文(二)股份有限公司(沈阳市分公司)进行公司调研,在此次调研过程中,了解了中国人寿保险公司的发展历程,同时也了解了一些保险公司的客户服务的内容,使得我对课程所学理解的更加深刻。
中国人寿保险公司在沈阳有几个分公司,我在网上查找其具体位置后,便去了离学校最近的,位于三好街22号中润国际B座的中国人寿保险公司(沈阳分公司)进行调研。
以下是我的调研结果。
1。
公司简介中国人寿保险(集团)公司(China Life)中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2008年,中国人寿保险(集团)公司及其子公司总保费收入达到3220。
52亿元,境内寿险业务约占寿险市场份额的42。
7%;总资产达到12846。
11亿元,可运用资金超过11000亿元。
中国人寿保险(集团)公司已连续8年入选《财富》全球500强企业,排名由2002年的290位跃升为2011年的108位;连续3年入选世界品牌500强,位列第278位,是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌双500强企业;在 2011中国企业500强中,营业收入3887。
91亿元人民币列第6位。
2013年《财富》杂志世界500强排名第111位。
目前,中国人寿正致力于实施资源配置合理、综合优势明显,主业特强、适度多元,备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足的集团化战略,奋力打造实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐的国际顶级金融保险集团。
2。
公司发展历程中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业,总部设在北京。
中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。
新中国建立刚刚20天,为迅速发展经济,经中央人民政府批准,成立了全国统一的保险机构中国人民保险公司,下设人身保险室。
建国初期的人身保险业务有强制保险和自愿保险两大类,强制保险主要是铁路、轮船、飞机旅客意外伤害保险,自愿保险则分为职工团体人身保险和简易人身保险两类。
到1958年,共实现人身险保费收入1。
41亿元,参加职工团体人身保险者达到300万人,参加简易人身保险者发展到180万人,对安定群众生活起到了积极作用。
公司1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年,经国务院同意、中国保险监督委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。
集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
3。
客户服务在了解了公司的发展历程以后,我又了解了公司的主要产品。
中国人寿为客户提供的服务主要有人寿保险、财产保险、养老保险、资产管理、海外保险、另类投资及科研教育这几个方面。
我从工作人员的介绍以及提供的资料了解了每种服务的内容。
(1)人寿保险:人寿保险服务作为中国人寿的主营业务,由中国人寿保险股份有限公司承担,经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。
中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司,秉承用专业和真诚赢得感动的信念,力求通过热诚、规范、准确、便捷的服务,回报广大客户的支持与信赖。
中国人寿的寿险业务在国内市场一直居领先地位,占有中国寿险市场最大的市场份额。
2010年,境内寿险市场份额为37。
2%。
中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的分销队伍,共有遍布全国各省区市(台湾除外)、延伸至县乡的4800多家分支机构、1。
5万多个营销网点、71。
6万名个人代理人、1。
26万名团险销售人员及9。
4万多家分布在商业银行、邮局、信用社等的销售网点,与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作。
截至2008年底,中国人寿拥有超过1。
2亿份有效的个人和团体寿险保单、年金合同及长期健康险保单,已为超过6亿人次的客户提供过保险服务。
中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519 一站式客户服务电话,使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。
(2)财产保险:财产保险服务是中国人寿的一项新主营业务,由中国人寿财产保险股份有限公司承担,经营范围主要包括:财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务;上述业务的再保险业务,以及中国保监会批准的其他业务。
中国人寿财险公司拥有完善领先的服务体系,为客户提供全方位、多层次、专业化的财产保险保障。
在此项保险中,特别的一项是该保险具有立体高效的监督机制:公司建立了定期、量化的内部考评机制、服务品质暗访监督机制、社会义务监督员机制;引入第三方调查机构,积极建立、完善客户服务质量评价体系;从社会各界聘请412名义务监督员,通过内部检查和外部监督,为客户服务品质管理提供坚实保证。
(3)养老保险:养老保险服务是中国人寿一项新的主营业务,由中国人寿养老保险股份有限公司承担,其经营范围主要包括:企业年金业务;个人年金业务;上述业务的再保险业务,以及经中国保监会批准的其他业务。
中国人寿养老保险股份有限公司具备人力资源和社会保障部颁发的企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格,与中国人寿资产管理有限公司的企业年金基金投资管理人资格一起,形成中国人寿三位一体的企业年金服务架构体系和完整服务链,为各类企业客户降低了管理成本,提高了管理效率,防范了管理风险。
通过中国人寿强大的专业力量和服务网络优势,客户能够享受中国人寿为其量身定做的一揽子整体企业年金解决方案、多样化的产品选择和全国范围内点对点稳定便利、统一无差异的优质服务。
(4)资产管理:资产管理服务是中国人寿的一项主营业务,由中国人寿资产管理有限公司承担,经营范围包括管理运用自有资金;受托或委托资产管理业务;与以上业务相关的咨询业务;国家法律法规允许的其他资产管理业务。
中国人寿资产管理有限公司作为国内最大的保险资产管理公司和国内资本市场最大的机构投资者,管理资产超过16000亿元。
中国人寿在资产管理服务领域,拥有高水准的专业投资研究、决策执行和风险防范力量,在国内多种固定收益产品及其衍生品种的研究和投资工作中处于领先地位;是中国债券市场最大的机构投资者之一,在长期债券市场具有重要影响;是国内最大的基金投资机构;一贯坚持价值投资、长期投资、战略投资的股票投资理念,稳健经营;紧跟保险资金投资渠道不断拓宽的政策进展,关注各类投资领域。
近年来,公司在投资咨询、顾问业务方面取得了积极进展。
中国人寿资产管理有限公司的企业和银行信用评价体系、信用风险评估模型有效防范了投资风险;独具特色的基金评估方法,具有领先水平的投资信息管理支持系统等为投资者获取最大回报提供一流服务。
在为客户提供多样化投资产品选择和个性化投资管理服务方面,中国人寿独创以账户管理为主线的矩阵式投资管理模式,根据委托方账户特性,确定投资指引,量身订制资产配置方案,并进行精细化组合管理,在委托方风险承受能力范围内追求合理而稳定的收益。