心得体会-读《销售就是要玩转情商》有感 精品

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书中说道:销售就是见什么人说什么话。

而作为销售员的我们,该如何懂得让沉默寡言的客户开口说话呢?我想这是一个比较有趣而又有学问的问题。

当遇到百般挑刺的客户,我们该知道如何面对呢?这又是一个比较实际的问题。

但是作为市场销售员的我们,该如何去面对与化解这一系列的问题呢?销售的技巧,许多人都知道,都有自己的想法。

那为什么,成功的销售人员总是又少之又少呢?在让我思考的同时,也让我有所感悟。

下面本人结合实际工作中亲身经历遇到的事例,说一些我的理解与分析,抛砖引玉,与大家共勉。

今年的酷暑之时,很荣幸来到了江铜分公司就职。

在我的理解中,江铜市场是福田企业文化的起源地,更是践行福田文化理念精髓的沃土,在这里走出了一代又一代的优秀前辈们,随处都能听见我司的美誉,核心理念:诚信、优质、合作、创新及良好的经营方针,给客户及矿山市场留下了良好的形象口碑。

作为一名新迈入销售岗位的我来说,能在企业文化的发源地进行历练和工作,我深感荣幸,我立志深入扎根至此,传承福田文化的精神,努力学习液压专业技术,让每一天都成为我不负众望的新起点。

正如书中所传递的思想:要做好销售员,就需要时刻进行学习,时刻关注自己的改变,时刻提升自己的能力,你才能有基础跟客户“谈情说爱”---情商。

所以我们销售岗位的人员,必须时刻保持一个学习的心态,利用一切机会填充自己,提升自己。

你才能不辜负生活的厚待,也才能不辜负家人的支持!让我不能忘却的是,在第一次做客户急需的油管时候,同事们为了考验我的专业基础能力,没有给我任何的提醒与帮助,让我一个人独立去完成的事例。

那是一根采矿场工程机械车间推土机上的吸油管。

当客户看见一张新面孔,就问我其余的同事在哪里?当时的我,毕竟基础甚浅,既紧张又担心,害怕做不好这件小事。

后来在过程中因为紧张有些犹豫不决,动作不够利索。

客户比较着急,还是给老同事打了电话进行确认,但我还是努力认真地完成了这跟油管的测绘与制作,客户很满意地拿着这根油管急匆匆的走了。

《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感
《销售就是要玩转情商》是一本关于销售心理学和情商的书籍,作者是科林·斯坦利。

读完这本书,我对销售和情商有了更深入的理解。

这本书的核心观点是,情商在销售中起着至关重要的作用。

作者通过大量的案例和实际经验,阐述了情商如何影响销售人员的表现和业绩。

书中介绍了一些提高情商的方法,如自我意识、情绪管理、自我激励、社交技巧和同理心等。

通过培养这些技能,销售人员可以更好地理解客户的需求和情感,建立良好的关系,并最终促成交易。

给我留下深刻印象的是作者对于“销售”的定义。

他认为,销售不仅仅是卖出产品或服务,更重要的是建立长期的客户关系。

这意味着销售人员需要关注客户的需求和利益,而不仅仅是短期的交易。

通过建立信任和同理心,销售人员可以与客户建立深厚的关系,从而促进长期的业务增长。

书中还提供了一些实用的销售技巧,如如何建立信任、如何有效地沟通、如何处理客户的反对意见等。

这些技巧可以帮助销售人员更好地应对各种销售场景,提高销售效率。

《销售就是要玩转情商》是一本非常实用的书籍,对于销售人员和其他与客户打交道的人来说,都具有很高的参考价值。

通过阅读这本书,我学到了很多关于情商和销售的知识,也意识到了情商在个人和职业生涯中的重要性。

我相信这些知识和技能将对我未来的发展产生积极的影响。

销售就是会玩转情商读后感总结

销售就是会玩转情商读后感总结

销售就是会玩转情商读后感总结销售就是会玩转情商读后感总结近年来,销售行业受到越来越多的关注和重视。

而在销售这个领域中,凭借高情商成为一个不可或缺的竞争优势。

销售就是会玩转情商,这句话不仅深刻地展现了销售人员在业务开展中所需的情商技能,也在一定程度上揭示了情商对于一个人在职场中的重要性。

在我的个人观点中,情商不仅仅是指一个人的情绪管理能力,更是一种综合性的软实力。

在销售领域中,高情商的人员往往能够更好地与客户建立联系,理解客户的需求,并最终达成交易。

对于销售人员来说,不断提升情商水平是十分重要的。

一个销售人员需要具备高度的情商,以更好地理解并顺应客户的情感和行为。

在销售过程中,客户往往会因种种原因产生情绪波动,而一个高情商的销售人员能够更好地应对客户的情绪变化,化解矛盾,维护客户关系,最终促成交易。

在一些情绪化较高的行业,比如婚纱摄影、旅游度假等领域,情商的重要性尤为突出。

销售人员需要通过判断客户的情绪和需求,调整自己的情绪及行为,从而更好地与客户交流和互动。

一个销售人员在接触客户的过程中,要能够准确地把握客户的情绪状态,有效地引导对话,从而达到和客户情感共鸣的目的。

只有这样,销售人员才能真正成为客户信任的对象,并最终实现销售目标。

一个高情商的销售人员还需要具备与同事和团队合作的能力。

在实际的销售工作中,与同事和团队成员的良好合作是实现销售目标的重要保障。

而情商较高的人往往更懂得如何与人合作、协调人际关系,从而更好地发挥团队的协同效应。

销售就是会玩转情商,这不仅是对销售人员个人素质的一种要求,更是销售行业在社交化、情感化的时代环境下所提出的新需求。

在以客户为中心的销售理念之下,提升情商成为了刻不容缓的重要课题。

通过学习和掌握情商技能,销售人员可以更加自如地处理各种复杂情境,更加高效地与客户进行沟通,以及更好地实现自身职业发展目标。

亟需加强对销售人员情商素养的培训与引导,并且将情商教育纳入销售岗位能力的考核体系之中。

销售就是玩转情商读后感

销售就是玩转情商读后感

销售就是玩转情商》这本书让我对销售工作有了更深入的理解。

销售不仅仅是推销产品或服务,更是关于如何与人建立良好的关系,以及如何有效地沟通和谈判。

通过这本书,我学到了如何运用情商来提高销售技能,以及如何与客户建立长期的信任和合作关系。

书中提到的“情商”概念让我印象深刻。

情商是指人们情绪的管理和社交技巧的运用。

在销售中,情商表现为对客户情绪的敏锐察觉和反应能力,以及对人际关系的处理能力。

通过提高情商,我们可以更好地理解客户的需求和心理,从而提供更符合他们期望的产品或服务。

此外,书中还讲解了如何建立良好的客户关系。

建立信任是与客户建立长期合作关系的基础。

作者提出了一些实用的方法,如真诚地关心客户、倾听他们的需求、提供专业的建议等。

这些方法不仅有助于建立信任,还能提高客户的满意度和忠诚度。

书中的另一个重要主题是谈判技巧。

销售中经常需要进行谈判,而情商在谈判中扮演着至关重要的角色。

作者强调了情感在谈判中的重要性,以及如何运用情感来影响对方的决策。

通过了解对方的情感需求和心理状态,我们可以更好地掌握谈判的主动权。

这本书还让我意识到自我管理和自我驱动在销售中的重要性。

销售人员需要保持良好的情绪状态,以应对工作中的挑战和压力。

同时,他们还需要保持积极的心态,以保持对工作的热情和动力。

通过培养自我管理和自我驱动的能力,销售人员可以更好地应对工作中的挑战。

总的来说,《销售就是玩转情商》是一本非常有价值的书,它让我对销售工作有了更深入的理解。

通过提高情商和运用有效的销售技巧,我们可以更好地与客户建立合作关系,提高销售业绩。

这本书不仅适合销售人员阅读,也适合其他需要与客户打交道的职业人士阅读。

强烈推荐这本书给那些想要提高销售技能和情商的人。

读《销售就是要玩转情商》有感

读《销售就是要玩转情商》有感

读《销售就是要玩转情商》有感最近阅读了《销售就是要玩转情商》,之所以阅读此书,第一是看到许多对此书的好评,第二是我自认在销售情商方面不足。

此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。

此书从情商角度解析销售过程,强调常被销售忽视的情商软技巧.以我的推举指数,此书高于《销售肯定要懂的108个技巧》,低于同类书的《销售圣经》。

尽管如此,我还是从阅读此书中获得一些感悟。

建立情商销售文化的有效步骤书中说,具有深厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征:推崇学习,重视合作,鼓舞慷慨大度的精神。

我尤其对推崇学习这部分敏感,这方面我们有不足。

通用公司是学习型企业的典范,每年投入超过10亿美元用于员工培训与教育项目。

持续的培训有助于企业赢得更大的利润,还能降低员工离职率。

我总觉得,开会要谨慎,开会简单降低工作效率,没有十足的把握不要开会;所以,我们竭力避开培训会议。

这是不恰当的'。

培训是必需的,开会的确简单低效率。

解决方法是提前设计和预备培训会议的主题和内容,以此提升效率,真正做到培训有效果。

培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧,还可以降低离职率。

真个团队共同完成培训这一集体活动,有利于加强员工归属感和团队合作精神。

退一步讲,即便培训内容是空白,培训这种形式也是有效的!最末,介绍一下建立情商销售文化的有效步骤:1 创建学习型的环境2 摆脱自我,提倡集体3 确定他人的努力4 提倡慈善提升销售领导技能的有效步骤1 始终如一2 放弃你被人喜爱的愿望3 表现出同理心和礼貌4 成为一名导师5 将快乐放入每周的待办事务。

始终如一,即言行全都,说到做到,不虚与委蛇,真诚待人,不做心情不稳定的人。

这是领导之本!放弃你被人喜爱的愿望,这一条对于触动最大。

喜爱某人与尊敬某人是存在差别的。

员工可能喜爱你这个人,但是却只重视那些他们尊敬的人提出的建议和反馈。

被全部员工喜爱的经理可能会有许多伙伴,但是业绩可能会很差。

销售就是要玩转情商读后感

销售就是要玩转情商读后感

销售就是要玩转情商读后感作文一:面向销售人员最近读了《销售就是要玩转情商》这本书,真的让我有种恍然大悟的感觉。

以前我总觉得销售就是能说会道,把产品的优点一股脑儿地告诉客户就行。

但读了这本书我才明白,销售可远远不止这些。

就拿我自己的经历来说吧。

有一次我遇到一个客户,我不停地给他介绍我们产品有多好,功能有多强大,可他就是没啥兴趣。

后来我才意识到,我根本没去关心他真正的需求是什么。

这本书告诉我,要学会倾听客户,理解他们的感受。

比如说,有个客户抱怨产品价格高,别着急反驳,而是先认同他的感受,然后再慢慢解释产品的价值。

还有啊,控制自己的情绪也特别重要。

有时候客户态度不好,咱不能跟着上火,得保持冷静和耐心。

作文二:面向销售团队管理者读完《销售就是要玩转情商》,我感触颇深。

在管理销售团队的过程中,我发现很多时候队员们只是盲目地推销,却不懂得与客户建立情感连接。

这本书让我明白,情商在销售中的作用不可小觑。

给大家讲个例子,我们团队有个新手销售员,每次见客户都特别紧张,说话也结结巴巴。

我按照书里的方法,引导他先调整自己的心态,学会放松,并且多从客户的角度去思考问题。

慢慢地,他跟客户交流越来越顺畅,业绩也有了明显提升。

作为管理者,我们要让团队成员都明白,销售不是简单的买卖,而是人与人之间的沟通与信任。

要培养他们的同理心,让他们能够设身处地为客户着想。

我相信,只要我们的团队都能玩转情商,我们的销售业绩一定会更上一层楼!作文三:面向企业决策者《销售就是要玩转情商》这本书,给了我不少新的启发。

在当今竞争激烈的市场环境下,企业的销售环节至关重要。

过去,我们可能更注重产品的研发和推广策略,但往往忽略了销售人员的情商培养。

比如说,我们公司曾经有个大项目,几位销售骨干在跟客户沟通时,因为没有控制好自己的情绪,在一些细节问题上与客户产生了争执,最终导致项目流产。

这让我深刻认识到,情商对于销售成功的重要性。

这本书让我意识到,我们要为销售团队提供更多的情商培训,让他们能够更好地处理与客户的关系。

销售就是玩转情商读后感300字

销售就是玩转情商读后感300字

销售就是玩转情商读后感300字
《销售就是玩转情商》读后感
嘿,读完《销售就是玩转情商》这本书呀,我可真是挺有感触的呢。

我想起之前去商场买衣服,碰到个销售员小姐姐,那情商是真高呀。

我一进店,她就满脸笑容地迎了上来,也没急着给我推荐衣服,而是先拉着我唠起了家常,问我今儿心情咋样呀,还夸我身上戴的小发卡挺好看呢。

接着她才慢慢问我想买啥样的衣服,我就随便说了说自己的喜好,她呀,可太会挑了,拿了几件款式不同但都挺符合我口味的衣服,还耐心地帮我搭配,一边搭配一边说:“哎呀,你这样穿肯定特显气质呢。

”我试了试,确实挺好看,心里那叫一个舒坦,当下就决定买了。

从这事儿我就觉着呀,这销售啊,真就得像书里说的那样,玩转情商,让人心里舒服了,买卖自然就好做成了。

这本书里讲的那些门道,还真挺实用,值得咱琢磨琢磨呢。

《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感科林斯坦利,是美国知名的销售领导力咨询公司的总裁,她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作,《销售就是要玩转情商》这本书真的收获满满第一,延迟满足的情商延迟满足的情商表现在为了获得更大的目标,而放弃眼前的诱惑的能力,在各行各业的工作中都需要,其中的棉花糖实验通过几十年的研究让人们发现更在乎长期利益的人比只关注眼前利益的人更加容易获得成功。

工作中生活中这样的例子比比皆是。

一个对自我要求严格的人开始可能对于很多事情的细节追求完美,当时可能看不出来会有什么不合适,但是日积月累对于一个人的能力的提升是不可估量的。

第二,提高他人对你的好感度的情商这一点想必大家都希望获得。

我们在生活中都想成为那种在受大家欢迎的人,要想做到,要注意一下几点1.做人真实让自己受欢迎的第一步就是要接受自己,接受自己的优缺点,让自己显得真诚,自然也受人欢迎,真实来自自信,正是自信让我们勇于承认错误。

扩大自己的公开象限,让人觉得很靠谱2同理心倾听别人在和你说话时,要全神贯注的倾听,重复他们的话,让其更有意愿地讲下去,另外和对方的语言体系保持一致,这样会让对方感得你们很同频,进而更收欢迎。

对于你现在正在干的事情是不是真的是发自内心的热爱,这个在沟通的过程当中已经能体现的非常明显。

真心的热爱才会有真正感人的温度。

第三,成为一个领导者所具备的情商1. 保持学习因为保持学习的人才会有改变的可能,也可以更好地胜任领导者的责任。

领导者要有意识地创造学习氛围2. 言行一致言行一致就是你所倡导的事你自己都要能够做到。

而不是说一套,做一套,言行不一致会很快摧毁领导者的信用3.慷慨大度一个卓越的领导者有很强的社会责任,就像《裂变式创业》作者宗毅一样,带着员工一起去做慈善,更有利于营造团队的凝聚力4.快乐生活快乐是非常重要的情商,试问你是喜欢和一样每天带着笑容的人一起共事,还是一个愁眉不展的人呢。

我想答案不言自明。

读《销售就是要玩转情商》有感

读《销售就是要玩转情商》有感

读《销售就是要玩转情商》有感各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢读《销售就是要玩转情商》有感周彦宽自从事销售工作以来,看过不少营销类书籍。

《销售圣经》是顾问式销售必读,《细节营销》是市场营销类难得的好书,值得细读,以上两本是公司推荐阅读的。

市面上销售类书籍太多了,有很多书是标题党,华而不实,公司曾推荐的《销售一定要懂的108个技巧》就是此类。

最近阅读了《销售就是要玩转情商》,之所以阅读此书,第一是看到很多对此书的好评,第二是我自认在销售情商方面不足。

此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。

此书从情商角度解析销售过程,强调常被销售忽略的情商”软技巧”.以我的推荐指数,此书高于《销售一定要懂的108个技巧》,低于同类书的《销售圣经》。

尽管如此,我还是从阅读此书中获得一些感悟。

建立情商销售文化的有效步骤书中说,具有浓厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征:推崇学习,重视合作,鼓励慷慨大度的精神。

我尤其对”推崇学习”这部分敏感,这方面我们有不足。

通用公司是学习型企业的典范,每年投入超过10亿美元用于员工培训与教育项目。

持续的培训有助于企业赢得更大的利润,还能降低员工离职率。

我总觉得,开会要谨慎,开会容易降低工作效率,没有十足的把握不要开会;所以,我们竭力避免培训会议。

这是不恰当的。

培训是必需的,开会确实容易低效率。

解决办法是提前设计和准备培训会议的主题和内容,以此提升效率,真正做到培训有效果。

培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧,还可以降低离职率。

真个团队共同完成”培训”这一集体活动,有利于增强员工归属感和团队合作精神。

退一步讲,即便培训内容是空白,培训这种形式也是有效的!最后,介绍一下建立情商销售文化的有效步骤:1 创建学习型的环境2 摆脱自我,倡导集体3 肯定他人的努力4 倡导慈善提升销售领导能力的有效步骤1 始终如一2 放弃你被人喜欢的愿望3 表现出同理心和礼貌4 成为一名导师5 将欢乐放入每周的待办事务。

销售就是要玩转情商读后感(精选5篇)

销售就是要玩转情商读后感(精选5篇)

销售就是要玩转情商读后感销售就是要玩转情商读后感(精选5篇)销售就是要玩转情商读后感篇1在百忙之中,我认真地阅读到了《销售就是要玩转情商》这本书。

首先令我感兴趣的是书的名称,印入眼帘,吸引着我渐渐地走进了这本书中。

本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。

将情商和沟通技巧相结合,以浅显易懂的语言,向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题,并给出了相应的解决方案。

书中说道:销售就是见什么人说什么话。

而作为销售员的我们,该如何懂得让沉默寡言的客户开口说话呢?我想这是一个比较有趣而又有学问的问题。

当遇到百般挑刺的客户,我们该知道如何面对呢?这又是一个比较实际的问题。

但是作为市场销售员的我们,该如何去面对与化解这一系列的问题呢?销售的技巧,许多人都知道,都有自己的想法。

那为什么,成功的销售人员总是又少之又少呢?在让我思考的同时,也让我有所感悟。

下面本人结合实际工作中亲身经历遇到的事例,说一些我的理解与分析,抛砖引玉,与大家共勉。

今年的酷暑之时,很荣幸来到了江铜分公司就职。

在我的理解中,江铜市场是福田企业文化的起源地,更是践行福田文化理念精髓的沃土,在这里走出了一代又一代的优秀前辈们,随处都能听见我司的美誉,核心理念:诚信、优质、合作、创新及良好的经营方针,给客户及矿山市场留下了良好的形象口碑。

作为一名新迈入销售岗位的我来说,能在企业文化的发源地进行历练和工作,我深感荣幸,我立志深入扎根至此,传承福田文化的精神,努力学习液压专业技术,让每一天都成为我不负众望的新起点。

正如书中所传递的思想:要做好销售员,就需要时刻进行学习,时刻关注自己的改变,时刻提升自己的能力,你才能有基础跟客户“谈情说爱”———情商。

所以我们销售岗位的人员,必须时刻保持一个学习的心态,利用一切机会填充自己,提升自己。

你才能不辜负生活的厚待,也才能不辜负家人的支持!让我不能忘却的是,在第一次做客户急需的油管时候,同事们为了考验我的专业基础能力,没有给我任何的提醒与帮助,让我一个人独立去完成的事例。

20.销售就是要玩转情商读后感

20.销售就是要玩转情商读后感

销售就是要玩转情商读后感一般来说,在对销售人员进行培训时,很少会提到情商技能。

大多数的销售培训都是专注于硬性的销售技能,比方说找寻全新的销售机会,如何与客户进行谈判以及制定一锤定音的策略等。

而关于同理心、亲和力与自信等软性销售技能则很少被提及。

一、销售中的情商应用场景一试想这样一种销售情景:你首次与三位客户见面。

其中两位客户都能与你友好地交流,他们会提出并回答一些问题,参与感非常足。

第三位客户则似乎对此漠不关心,也毫不掩饰自己的不耐烦。

他在看着自己的手表,不时查看着智能手机, 他的每一个肢体动作都在告诉你,他并不想参加这次会面。

这位客户看似清高且具有敌意的举动可能会引发你做出抵抗或是逃避的反应,抵抗与逃避的反应,是由于我们没有能力去管控自身情绪而触发的,造成这种情况的根源是缺乏销售的执行力。

你知道自己应该遵照原本的销售计划去做,但在压力之下,你陷入了客户主导的购买过程中。

成功的销售员会察觉到消极负面的触发点,所以会选择不对这些触发点进行反应。

而是会冷静地中断刚才的会面,阐述这个显而易见的事实:“我真的很感谢您今天能够抽出时间与我会面。

但是,我感觉到我们的谈话方向应该转变一下。

你觉得我说得对吗?”场景二“跟我说说你们公司的情况吧。

我们现在还不确定是要外包还是自己做。

”(从这位客户说话的口气来看,这单买卖看来并不是十拿九稳的。

)若是你没有接受过情感管控的训练,那么你就会陷入恐慌的模式。

就会努力地试图反驳这种反对。

你说:“某某先生,这就是你们应该选择外包,而不是自己做的各种理由。

”如果你之前接受过情绪管控的训练,那么你就会做出同意客户说法的表态,努力不让自己作出过度的反应。

你知道唯一能够帮助你让客户下定决心的方式,就是提出这样的问题:“某某先生,你可能不需要外包这些服务。

但我们可以讨论一下这两种选择的好处与坏处。

在这次会议结束的时候,我想我们就可以知道你是应该外包这些服务还是需要自己来做了。

”二、提升自身影响力的有效步骤怎样走出抵抗与逃避的循环呢?你可以按照下面步骤去做。

《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感
《销售就是要玩转情商》是一本关于销售技巧和情商培养的书籍。

在阅读这本书后,
我深刻体会到情商在销售领域的重要性。

首先,这本书强调了在销售过程中与客户的沟通和关系建立的重要性。

作者通过讲述
自己的销售经验,向读者传达了如何有效地与客户沟通的技巧。

他强调了倾听的重要性,并提供了一些技巧来激发客户的兴趣和理解。

在这本书中,我学到了如何与客户
建立深层次的联系,以更好地理解他们的需求和期望,从而提供更好的销售解决方案。

此外,这本书还介绍了情商的培养和提高的方法。

作者认为情商不是天生的,而是可
以通过学习和实践来提高的。

他提供了一些实用的方法和练习,如人际关系管理、情
绪管理和自我意识等。

通过这些方法和练习,我学会了更好地控制情绪,更好地理解
他人,并建立起更好的人际关系。

最后,这本书还强调了自我激励和目标设定的重要性。

作者提出了设置明确目标的重
要性,并介绍了一些方法来激发自我动力和坚持不懈。

他还强调了积极思维和乐观态
度的重要性,鼓励读者面对困难时保持积极的心态。

总的来说,《销售就是要玩转情商》是一本对销售人员和任何希望提高情商和人际关
系的人来说都值得一读的书籍。

通过阅读这本书,我不仅学到了一些实用的销售技巧,更重要的是提高了我的情商和人际关系能力。

我相信这些技巧和方法将对我在销售和
生活中都有很大的帮助。

销售就是玩转情商读后感分享

销售就是玩转情商读后感分享

销售就是要玩转情商读后分享各位小伙伴们,今天我先推出一篇非专业技术的文章,让大家能先来学习一下销售的软技巧,明白了软技巧,再配合专业的技巧,更可以使我们的销售效率提升,达到快速签约的目的。

这篇文章呢,更确切的说是《销售就是要玩转情商》的读后感,这本书我是在2015年的时候读到的,当时感觉对自己的工作有着很大的帮助,在这把书中的内容与大家分享,大家结合实际运用到工作中去,看看效果如何!价值百万的情商销售策略在网络信息时代,传统的销售模式已经不能够应对越来越”刁钻"的客户,而已经具备良好销售技能的你又为何不能够轻松签单,得到回报呢?你的客户为何总是举棋不定?这一切都和情商有关,了解销售中的情商运用,开启你的销售新世界!你了解销售中的情商运用吗?例:我们经常遇到头脑非常聪明的人,但是很多的人确都不喜欢他,不想同他一起工作,甚至还躲着他,这就是情商的直接体现。

情商与销售的结果例:客户要买房,但销售员不了解客户的核心需求,只是一味的推荐,不能站在客户的角度考虑,帮客户做出需求的改变,这就是一个销售员错误的努力。

关于“情感回报”的问题例:那些被人喜欢的销售,客户会更加倾向继续给他介绍客户,形成更多的服务。

提升情商的有效步骤腾出休息时间,可以让你自问一些更有深度的问题,从而对自己的销售行为与销售结果有更加清楚的认知。

每天早上,思考几个问题今天,我要给老板、同事及客户展示怎样的个人形象?我想成为核心人物,还是一个可有可无的人?昨在,我哪些方面做的不够好呢?是什么原因让我做的不够好呢?今天,如果遇到事情,我将如何控制我的情绪?同理心,以他的思想,去感觉一下你所做的事情。

销售与科学:搞定客户的秘密你能肯定地说出"我是一个优秀的销售员“吗?你的客户在认真地听你的意见吗?为什么客户会在谈话过程中突然改变态度?要弄清楚这一切,你需耍对科学在销售中的作用有全面的了解,并在此基础上总结出销售的核心内容,进而提升自我影响力。

销售就是玩转情商里价值法则读后感

销售就是玩转情商里价值法则读后感

销售就是玩转情商里价值法则读后感咱先说说这个价值法则,以前我就觉得销售嘛,不就是把东西卖给别人,谁知道这里面的水可深着呢。

这价值法则就像一盏明灯,一下子让我明白,咱卖的不是东西,是价值啊!比如说,我去卖一个普通的杯子,要是按照以前的想法,就只会说这个杯子能装水,质量还不错。

但现在我懂了,这杯子的价值可多了去了。

对于上班族来说,这个杯子放在办公桌上,那就是忙碌工作中的一点小确幸,看着精致的杯子,喝口水,瞬间就能缓解压力,这就是价值。

对于喜欢户外的人呢,这个杯子轻便又保温,带着它去爬山、露营,就像带了个贴心的小助手,能随时喝到热水,这价值可就不是简单的装水工具能比的了。

在销售的过程中,把这种价值传递给客户那可太重要了。

就像给客户描绘一幅美好的画面,让他们看到这个产品在自己生活里闪闪发光的样子。

而且,这价值还得是客户真正需要的价值。

你不能对着一个整天宅在家里的人,一个劲儿地说这个杯子在户外有多好用,那不是对牛弹琴嘛。

得找准客户的痛点,然后把产品的价值和这个痛点完美对接。

比如说客户老是抱怨在办公室喝的水没味道,那我就可以说这个杯子能很好地保持饮品的原味,泡个茶或者咖啡,那味道就和用普通杯子泡出来的不一样,每一口都能让你感受到满满的惬意。

还有一点特别有意思的是,价值法则让我知道了,价值有时候是可以创造出来的。

就好比这个杯子本身可能只是个普通的杯子,但是如果我们给它加上一些个性化的元素,像定制的图案或者是和某个知名设计师联名,那它的价值一下子就提升了。

这就像是给一个普通的小姑娘穿上了漂亮的公主裙,瞬间就变得耀眼夺目。

在销售里也是这样,我们要善于发现产品的潜力,然后通过一些方式去提升它的价值,再把这个价值传递给客户。

这部分内容还让我意识到,在销售的时候,不能只盯着产品的价格。

以前我总是觉得价格低就好卖,价格高就难卖。

但现在我明白,只要把价值体现出来了,价格有时候就不是那么重要的因素了。

如果一个产品能给客户带来巨大的价值,那客户是愿意为这个价值买单的。

销售玩转情商读后感800字

销售玩转情商读后感800字

销售玩转情商读后感800字书里有好多小故事,就像发生在我们身边一样。

有一个故事讲的是一个小销售员,他特别害羞,不太敢和顾客说话。

有一次,他看到一个小朋友和妈妈在挑玩具。

他想介绍一款新玩具,可是他脸红红的,话到嘴边又咽下去了。

结果呢,别的销售员过来热情地介绍,小朋友和妈妈就买了那个销售员推荐的玩具。

这个小销售员就特别失落。

从这个故事我知道了,在销售的时候,不能太胆小,要勇敢地和顾客交流,这就需要有好的情商,要能克服自己的害怕。

还有一个故事是说一个销售员,他很聪明。

有个顾客对他卖的东西挑三拣四,一会儿说这个不好,一会儿说那个太贵。

这个销售员没有生气,他笑着对顾客说:“您真的很细心呢,您指出的这些问题,也说明您对我们的产品很感兴趣呀。

”然后他耐心地给顾客解释每一个问题,最后顾客不仅不挑刺了,还开心地买了东西。

这让我明白,在销售的时候,不管顾客怎么刁难,都要保持好的态度,用情商去化解不好的情绪。

我觉得这本书对我们小学生也很有用。

虽然我们不是真正的销售员,但是在生活里,我们也像在做销售呢。

比如说,我们想让爸爸妈妈给我们买一本新书,这就像在销售自己的想法。

我们不能一上来就哭闹,说必须要买。

我们可以像书里聪明的销售员那样,先夸夸爸爸妈妈,说他们是最理解我们学习需要的家长。

然后再耐心地和他们说这本书有多好,对我们学习和增长知识有多大的帮助。

这样爸爸妈妈可能就会很乐意给我们买啦。

再比如说,在学校里,我们想让同学们参加我们组织的活动。

我们要是耷拉着脸,没精打采地说:“来参加活动吧。

”肯定没多少人愿意来。

可是如果我们像那些优秀的销售员一样,充满热情,还能照顾到每个同学的想法,比如有的同学担心活动太无聊,我们就告诉他们活动有多么有趣的环节,这样大家就会更愿意参加我们的活动啦。

这本书让我知道了情商在很多时候都特别重要。

不管是在销售东西,还是在我们日常的生活、学习和和朋友相处当中,有高情商就像有一把神奇的钥匙,可以打开很多扇门,让我们的生活变得更顺利、更快乐呢。

销售就是玩转情商总结

销售就是玩转情商总结

销售就是玩转情商总结1. 引言在现代商业竞争激烈的市场中,销售人员的情商(Emotional Intelligence,简称EQ)在业务成功中起着至关重要的作用。

情商是人们认识、理解和管理自己情绪以及与他人建立良好关系的能力。

本文将探讨销售人员如何应用情商来提高销售技巧和业绩。

2. 情商在销售中的重要性情商对销售人员来说至关重要,因为销售工作涉及与各种各样的人进行沟通和交流,需要处理各种情绪和需求。

销售人员需要通过有效的情商技巧来建立信任、满足客户需求并最终达成销售目标。

以下是情商在销售中的几个重要方面:2.1 情绪管理情商包括了自我认知和自我管理的能力。

销售人员需要对自己的情绪有清晰的认识,并能够适当地管理和调节情绪,以避免情绪对销售过程产生负面影响。

同时,他们还需要能够应对客户的情绪,以确保销售过程顺利进行。

2.2 社交技巧情商也涉及到人际交往和社交技巧。

销售人员需要善于与不同类型的人建立良好的人际关系,了解他们的需求和要求,并通过有效的沟通来满足客户需求。

这包括倾听技巧、表达能力以及通过非言语方式传达信息的能力。

2.3 主动倾听情商高的销售人员懂得主动倾听客户需要什么,并能够真诚地关注客户的问题和需求。

倾听是建立信任和理解的关键,帮助销售人员更好地满足客户需求,并提供恰当的解决方案。

2.4 解决冲突能力销售人员经常会遇到与客户或同事之间的冲突。

情商高的销售人员能够以积极的方式处理冲突,保持冷静和理智,寻求双赢解决方案,并维护良好的工作关系。

3. 如何提高销售的情商想要在销售领域充分发挥情商的作用,销售人员可以采取一些策略来提高自己的情商水平:3.1 自我认知销售人员需要对自己的情绪和反应有清晰的认识。

可以通过反思和自我观察来认识自己的情绪模式,以及在特定情境下的反应方式。

这种认识可以帮助销售人员更好地管理自己的情绪并预测他人的行为。

3.2 倾听技巧销售人员可以通过学习和实践倾听技巧来提高沟通能力。

《销售就是要玩转情商》读后感1500字

《销售就是要玩转情商》读后感1500字

《销售就是要玩转情商》读后感1500字《销售就是要玩转情商》是一本以销售为主题的书籍,作者通过分享自己在销售领域的经验和见解,以及一系列的案例分析和操作技巧,教读者如何在销售过程中运用情商来提高销售效果。

这本书给我留下了深刻的印象,主要有以下几个方面。

首先,作者从情商的定义和重要性入手,深入浅出地解释了情商对于销售人员的重要性。

他指出,销售工作不仅仅是产品和服务的交换,更关键的是人与人之间的交流和建立关系。

只有通过情商的运用,我们才能更好地理解客户的需求、处理各种复杂的情绪,以及建立起客户的信任与好感。

作者的这个观点让我深感赞同,也让我对情商的重要性有了更深的认识。

其次,作者分享了一些实用的情商提升方法和技巧。

他从情绪管理、人际沟通、人格魅力、人脉拓展等方面入手,通过一些案例和技巧的解析,告诉读者如何运用情商技巧来更好地开展销售工作。

例如,在情绪管理方面,作者教导读者如何正确面对挫折与压力,以及如何保持积极的心态来提高销售成绩。

在人际沟通方面,作者强调了倾听的重要性,通过真诚的倾听来了解客户的真实需求,并给予客户关注和帮助。

在人格魅力方面,作者提到了一些修炼自己人格魅力的方法,例如清晰的目标设定、不断学习和提升自己的知识水平、保持乐观积极的态度等等。

这些方法和技巧对于我来说都非常实用,我相信如果我能够在销售工作中运用这些技巧,一定能够取得更好的销售业绩。

最后,我觉得这本书的优点之一是案例分析的精彩和实用。

作者通过一系列的案例分析,将理论与实践相结合,使得读者能够更好地理解和运用情商在销售过程中的作用。

这些案例涵盖了不同行业和不同情境下的销售工作,真实而生动,给我很大的启发和思考。

不过,我也觉得这本书还有一些不足之处。

首先,书中的内容相对较为简单,对于已经有一定销售经验或对情商有一定了解的读者来说,可能会感觉有些基础和重复。

其次,书中的案例虽然丰富,但有时候缺乏深入的分析和总结,只是简单地讲述了案例的经过和结果,缺乏对案例的更深入的思考和剖析。

销售就是玩转情商里价值法则读后感

销售就是玩转情商里价值法则读后感

销售就是玩转情商里价值法则读后感咱先说说这个价值法则啊。

以前我就觉得销售嘛,不就是把东西卖出去,把钱赚回来。

可这书里一讲价值法则,我才发现自己以前是有多傻。

原来销售可不是简单的东西换钱的交易,而是一种价值的传递和交换。

就好比你不能拿着个破铜烂铁还想让人家当成黄金来买,你得让人家看到真正的价值。

书里提到,这个价值可不是咱自己在那瞎琢磨的,得从顾客的角度去看。

这就像是一场捉迷藏,不过不是我们躲起来让顾客找,而是我们要找到顾客心里想要的那个“宝藏”。

比如说,顾客可能不在乎你这个产品有多少花里胡哨的功能,但他就想要个耐用又便宜的。

那咱就得把产品耐用又实惠这个价值给凸显出来,就像把一颗被灰尘盖住的宝石擦得亮晶晶的,让顾客一眼就看到。

我还特别有感触的一点是,价值有时候不仅仅是产品本身的功能。

这就像去餐厅吃饭,菜好吃是一方面,但服务员的态度、餐厅的环境这些都是价值的一部分。

在销售里也是一样,可能我们的产品不是最顶尖的,但我们的售后服务超级棒,这个售后服务就是额外的价值。

就像给顾客买的东西上了一层保险,让他们觉得心里踏实。

这就好比你买个手机,虽然手机可能有点小毛病,但售后的人就像手机的私人医生一样随叫随到,你就会觉得这个买卖挺值的。

而且,这个价值法则还让我明白,在销售的过程中,我们自己也是价值的一部分。

我们的专业知识、我们的态度、我们给顾客的信任感,这些都是无形的价值。

要是我们自己都对产品一知半解,说话还吞吞吐吐的,顾客怎么可能相信我们能给他带来价值呢?就像你找导游,一个对当地景点都不熟的导游,你敢跟着他走吗?肯定不敢啊。

所以我们得把自己打造成一个充满价值的“销售明星”。

不过呢,这价值法则说起来容易做起来难。

就像减肥,知道少吃多动就能瘦,但真做起来就各种犯懒。

在销售中也是,要时刻想着顾客需要的价值,还得把这些价值巧妙地展示出来,这需要不断地练习。

但不管怎么说,这个价值法则就像一把万能钥匙,让我在销售这个大迷宫里找到了一个正确的方向。

销售就是玩转情商孙惟微 读后感

销售就是玩转情商孙惟微 读后感

销售就是玩转情商孙惟微读后感《销售就是玩转情商》是孙惟微的一本畅销书。

在这本书中,孙惟微通过她多年的销售经验和对情商的理解,深入浅出地剖析了销售中情商的重要性,并给出了许多实用的建议和方法。

作为一名销售人员,我对这本书产生了强烈的共鸣,并从中学到了许多宝贵的经验。

在本文中,我将结合自己的理解和个人观点,对这本书进行全面评估,并共享我的读后感。

1. 情商在销售中的重要性在《销售就是玩转情商》中,孙惟微强调了情商在销售中的重要性。

她认为,销售不仅仅是推销产品,更是与人打交道的艺术。

而情商恰恰是在人际交往中的重要因素。

通过提高情商,销售人员可以更好地理解客户的需求和情感,建立起更好的信任和情感连接。

情商还能帮助销售人员更好地掌控情绪,处理好各种复杂的销售场景。

我深有体会地认同孙惟微的观点,销售人员的成功离不开高情商的支持。

2. 情商的培养和提升在书中,孙惟微还共享了许多提升情商的方法和技巧。

她提到通过多观察、多倾听客户的需求和情感,来更好地了解客户。

她还强调了在销售过程中的自我管理和情绪管理的重要性,通过合理的情绪表达来影响客户的情绪,进而达成更好的销售效果。

我认为这些方法非常实用,我在实际工作中也尝试着运用这些方法,取得了不错的效果。

3. 个人观点和总结通过阅读《销售就是玩转情商》,我不仅对情商有了更深刻的理解,也学到了许多在销售工作中可以应用的方法和技巧。

我深信情商的重要性,也意识到了自己情商的提升空间。

我会在工作中不断地实践和总结,在与客户交往中不断地提升自己的情商水平,成为更出色的销售人员。

《销售就是玩转情商》是一本对销售人员极具价值的书籍。

通过对情商的深入剖析和实用建议,使我对销售工作有了更清晰的认识,也给了我许多在实践中可以运用的方法。

我会将书中的观点和方法融入到自己的工作中,不断提升自己的销售能力,成为一名更加优秀的销售人员。

在阅读《销售就是玩转情商》后,我对情商在销售中的重要性有了更深刻的理解。

《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感

销售就是玩转情商读后感(一)《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售各个阶段应该如何运用。

对于“销售就是玩转情商”这句话的含义,我个人的理解是:销售就是要多动脑子、多思考、多学习。

首先在人际关系经营方面,情商就如同是你与客户之间的润滑剂。

销售的作用对象是人,人不同于机器,人是有情感的。

因而人际关系的经营过程就是人与人情感的碰撞。

在人际交流的过程中,作为销售人员,你应该是这场关系的主导者,如何主导关系的发展,如何灵活运用好你与客户之间的润滑剂,其实就是情商在人际关系经营方面的运用。

结合我们自身的销售经历来说,在我们与客户互动的过程中,我们不能急功近利,要学会通过延迟满足自己的订单达成需求来经营客户关系,从首次拜访客户到订单达成,应将80%的精力和时间用在经营关系上,做个有耐心的业务人员,在这个过程中多动脑、多思考、多学习如何能与客户更好的建立情感联系,而不是见到客户就单刀直入的硬性推销。

其次,在判断商业机会方面,情商就如同是寻找有望客户的指明灯。

当今社会勤劳的销售员有很多,但成功的销售员却是少数,成功的销售员之所以成功,是因为他们掌握了少数人成功的秘诀,能够准确的把握商业机会,抓住有望客户,促成交易。

那么,如何才能找准商机,找对有望客户呢?其关键仍在于“情商”二字。

从初次拜访到后期的复访、再访客户,我们与客户之间的沟通越来越多,对客户的了解更加深入,我们所搜集到的客户信息也越来越丰富。

在这个信息搜集的过程中,我们的大脑应该是一个时刻在运转的CPU,不断提取有用信息,指引我们做出准确判断。

比如在判断客户类型分类上,我们就能通过从《销售就是玩转情商》这本书中学到的客户类型知识以及自己的思考力判断出客户是属于强人型、开朗型、成熟性还是专家型。

如果是强人型客户,业务洽谈过程中,我们就应该拿出自己的态度,严肃认真、直接了当的进行商务谈判;如果是开朗型客户,我们就知道这种客户是最难促成交易的,在商务谈判中我们就应该直奔关键问题,避免浪费时间;如果是成熟型客户,我们就要投其所好,在商谈过程中发挥好自己的人格魅力;如果是专家型客户,就需要我们做好前期准备工作,以准确的数据、娴熟的技术、专业的服务赢得客户的认可。

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读《销售就是要玩转情商》有感
读《销售就是要玩转情商》有感
周彦宽
自从事销售工作以来,看过不少营销类书籍。

《销售圣经》是顾问式销售必读,《细节营销》是市场营销类难得的好书,值得细读,以上两本是公司推荐阅读的。

市面上销售类书籍太多了,有很多书是标题党,华而不实,公司曾推荐的《销售一定要懂的108个技巧》就是此类。

最近阅读了《销售就是要玩转情商》,之所以阅读此书,第一是看到很多对此书的好评,第二是我自认在销售情商方面不足。

此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。

此书从情商角度解析销售过程,强调常被销售忽略的情商"软技巧"以我的推荐指数,此书高于《销售一定要懂的108个技巧》,低于同类书的《销售圣经》。

尽管如此,我还是从阅读此书中获得一些感悟。

建立情商销售文化的有效步骤
书中说,具有浓厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征推崇学习,重视合作,鼓励慷慨大度的精神。

我尤其对"推崇学习"这部分敏感,这方面我们有不足。

通用公司是学习型企业的典范,每年投入超过10亿美元用于员工培训与教育项目。

持续的培训有助于企业赢得更大的利润,还能降低员工离职率。

我总觉得,开会要谨慎,开会容易降低工作效率,没有十足的把握不要开会;所以,我们竭力避免培训会议。

这是不恰当的。

培训是必需的,开会确实容易低效率。

解决办法是提前设计和准备培训会议的主题和内容,以此提升效率,真正做到培训有效果。

培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧,还可以降低离职率。

真个团队共同完成"培训"这一集体活动,有利于增强员工归属感和团队合作
精神。

退一步讲,即便培训内容是空白,培训这种形式也是有效的!
最后,介绍一下建立情商销售文化的有效步骤
1创建学习型的环境
2摆脱自我,倡导集体
3肯定他人的努力
4倡导慈善
提升销售领导能力的有效步骤
1始终如一
2放弃你被人喜欢的愿望
3表现出同理心和礼貌
4成为一名导师
5将欢乐放入每周的待办事务。

始终如一,即言行一致,说到做到,不虚与委蛇,真诚待人,不做情绪不稳定的人。

这是领导之本!
放弃你被人喜欢的愿望,这一条对于触动最大。

喜欢某人与尊重某人是存在差别的。

员工可能喜欢你这个人,但是却只重视那些他们尊重的人提出的建议和反馈。

被所有员工喜欢的经理可能会有很多朋友,但是业绩可能会很差。

由于性格因素,我并不属于强硬派领导。

在我心目中最理想的领导应该是这样的假如有一天团队乘飞机境外旅游,飞机中途故障,迫降于无人海岛,一伙人身处危镜,这时大家会跟随他们最信得过的人。

这个人有两个特点,第一人们相信他有能力,第二人们相信他会为众人谋利益而非私利。

而这样的人,我们称之为英雄——有能力的好人!基于以上的认识,我平时希望让每个人喜欢,不会强迫大家做什么。

现在看来,我应该思考如何拿捏软硬兼施,此为我之不足。

此书我阅读不精,很多段略无需阅读即知其意,尤其无法忍受晦涩的翻译文字,整体阅读下来也就只有以上几点感悟和触动。

不禁想到李笑来说,不值得逐字阅读的书不值得读。

这书确实不值得我向别人推荐,我也不想推荐。

毕竟我耗费时间和精力阅读了该书,所以总结了一些收获,不至于所耗精力全军覆没。

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