三级电子商务师教学大纲
精选电子商务师课程大纲2024
引言概述在当前互联网时代，电子商务已经成为了商业领域中不可忽视的重要组成部分。
随着电子商务的快速发展，人们对电子商务专业人才的需求也越来越大。
为了满足这一需求，电子商务师课程应运而生。
本文将围绕精选电子商务师课程大纲（二）展开讨论，并从五个大点详细阐述该课程的内容。
正文内容1. 经济学基础1.1 市场经济与电子商务1.2 供需关系与电子商务1.3 价格理论与电子商务1.4 成本理论与电子商务1.5 需求理论与电子商务在电子商务领域，了解经济学基础的理论框架是至关重要的。
该大点将帮助学员掌握市场经济与电子商务之间的关系，深入理解供需关系、价格理论、成本理论和需求理论与电子商务之间的联系。
学员将能够从经济学的角度分析和解决电子商务中的问题。
2. 电子商务平台建设2.1 电子商务平台概述2.2 电子商务平台的技术架构2.3 电子商务平台的运营管理2.4 电子商务平台的市场推广2.5 电子商务平台的风险管理构建一个高效、稳定的电子商务平台对于成功开展电子商务至关重要。
这一大点将详细介绍电子商务平台的概念和技术架构，帮助学员了解如何有效地运营和管理电子商务平台，以及如何进行市场推广和控制风险。
3. 电子商务战略与市场营销3.1 电子商务战略的制定3.2 市场营销环境分析3.3 目标市场选择与定位3.4 电子商务品牌建设3.5 电子商务促销策略在电子商务领域，制定有效的战略和市场营销策略是取得成功的关键。
该大点将帮助学员理解制定电子商务战略的重要性，并提供市场营销环境分析、目标市场选择与定位、电子商务品牌建设和促销策略等方面的详细指导。
4. 电子商务法律与伦理4.1 电子商务法律框架4.2 电子商务合同与法律风险4.3 数据保护与隐私权限4.4 电子商务伦理和社会责任4.5 知识产权保护与维权在电子商务领域，合法合规是企业成功运营的基础。
该大点将介绍电子商务的法律框架，包括合同法、数据保护、隐私权限、伦理与社会责任等方面的内容，帮助学员了解电子商务中的法律和伦理问题，并提供保护知识产权的方法和流程。
电子商务师职业资格培训大纲
洪江市晨熙职业技术培训学校《电子商务师国家职业资格培训》教学大纲课程编号：（105）课程名称：电子商务师国家职业资格培训课程性质：必修先修课程：计算机应用基础、网络营销、电子商务基础、现代物流管理总学时：200（其中：讲授86，实践114）适用专业：电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理在教学计划中所属的教学模块：职业技能课一、编写说明本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力，获取国家“助理电子商务师”职业资格的必修课程。
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能，结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准，能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。
二、教学内容与学时分配（一）教学内容1、课堂讲授部分（共86学时）课程各章内容及要求：（基础知识）第一章：计算机与网络基础知识1、掌握计算机系统的组成；2、掌握计算机硬件的基本组成；3、掌握计算机软件的基本组成；4、掌握计算机网络基础知识；5、掌握通信技术。
第二章：电子商务基础知识1、掌握电子商务的基本概念；2、掌握电子商务的分类；3、掌握电子商务的基本组成；学时比 作业量及批改要求 4、掌握电子商务的基本应用模式； 5、掌握企业电子商务的基本框架； 6、了解 EDI 与电子商务。
第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点； 2、掌握网络营销策略； 3、掌握网络信息中介商； 4、掌握网络消费者。
第四章：物流基础知识 1、掌握物流的活动要素；2、掌握物流、商流和流通的关系；3、掌握第三方物流；4、掌握企业物流。
第五章：电子商务安全基础知识 1、掌握电子商务安全的内容； 2、掌握计算机安全制度； 3、掌握计算机安全术语； 4、掌握浏览器安全设置。
第六章：电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围；2、掌握电子交易参与与各方的法律关系；3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题；4、掌握电子合同问题；5、掌握网上支付问题；。
电子商务师三级2
第二节 HTML网页制作 ? 第三单元 运用HTML编辑网页内容 ? 技能：掌握 HTML 语言标题标记、段落
标记、换行标记、列表标记、链接标记、 字体标记及其属性
? 理论： HTML标记的格式、 HTML的作 用、绝对地址和相对地址
第十三页，编辑于星期二：十四点 四十九分。
第二节 HTML 网页制作 ? 第四单元 运用 HTML 编辑网页表单
? 现代密码体制
（对称与非对称；分组与序列） ? 摘要函数及其作用 ? 数字签名原理
第二十七页，编辑于星期二：十四点 四十九分。
第一节 文件加密
? 第二单元 邮件加密和解密
? 电子邮件加密软件 PGP 采用了审慎的密匙管理，数字签名的邮件文
摘算法，加密前压缩。功能强大，速度很快，
而且源代码免费。 ? 安装 PGP 软件并创建秘钥对、利用 Outlook
的特点 、HTML文件的结构
第十一页，编辑于星期二：十四点 四十九分。
第二节 HTML网页制作
? 第二单元 运用 HTML建立表格
? 技能：掌握 HTML 语言 <table> 、
<tr> 、<td> 标签及其属性 ? 理论：HTML文件中表格的作用、表格
标签及其属性和属性值
第十二页，编辑于星期二：十四点 四十九分。
第十八页，编辑于星期二：十四点 四十九分。
第三节 动态网页制作
选择ASP作为运行网站程序的互动环境： ? 1、一般Windows2000 以上的操作系统，都可
以使用内置的网站服务器（ IlS）来运行程序。
? 2、目前 ASP 技术最为成熟，可以获得的丰富 的技术信息，支持 VBScript、JavaScript等。
电子商务师教学大纲
电子商务师教学大纲1.课程任务和说明通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。
熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容，能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。
培训完毕，培训对象能胜任电子商务师的各项工作。
在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。
563.理论知识部分教学要求及内容3. 1电子商务系统规划与建设知识3.L1教学要求通过培训，使培训对象掌握电子商务系统规划与建设的相关知识。
3.1.2教学内容（1）电子商务系统可行性分析与设计D商务网站知识。
2）项目可行性分析知识。
3）项目总体设计与功能分析知识。
4）企业信息化知识。
5）商务网站相关软硬件知识。
（2）电子商务系统平台建设管理D合作伙伴分析和评价知识。
2）系统集成知识。
3）商务网站建设项目管理知识。
（3）电子商务系统建设1）网络信息处理知识。
2）商务网站资源管理知识。
3.1.3教学建议结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象理解电子商务系统规划与建设的方法。
3.2电子商务系统管理知识3.2.1教学要求通过培训，使培训对象掌握电子商务系统管理相关知识和职业培训相关知识。
3.2.2教学内容（1）电子商务系统运行管理1）系统运行管理知识。
2）网络信息应用与管理知识。
3）成本管理知识。
（2）电子商务安全管理D电子商务系统安全知识。
2）电子商务交易安全知识。
（3）培训与指导1）岗位培训计划编写要求。
2）教案编写要求。
3.2.3教学建议结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象掌握电子商务系统管理的方法。
3.3电子商务系统运营知识3.3.1教学要求通过培训，使培训对象掌握电子商务系统运营基本知识。
电子商务师教学计划教学大纲.docx
电子商务师培训教学计划教学大纲电子商务师培训计划1．培训目标1． 1总体目标培养具备以下条件的人员：能够进行电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营和电子商务评估的专业人才。
1． 2理论知识培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务系统可行性分析与设计、平台建设与系统建设管理、系统运行管理知识，掌握电子商务运营、安全管理、建设评估与应用评估知识。
1． 3操作技能培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够对电子商务系统进行可行性分析与设计，能够进行平台建设管理，能够对电子商务系统进行运行管理与安全管理，能够对电子商务员和助理电子商电子商务师进行培训指导，能够进行电子商务运营管理，能够对电子商务活动进行有效评估。
2．教学要求2． 1 理论知识要求2． 1． 1电子商务系统规划与建设知识2． 1． 2电子商务系统管理知识2． 1． 3电子商务系统运营知识2． 1． 4电子商务评估知识2． 2 操作技能要求2 ． 2． 1电子商务系统规划与建设2 ． 2． 2电子商务系统管理2 ． 2． 3电子商务系统运营2 ． 2． 4电子商务评估3．教学计划安排总课时数： 230 课时。
理论知识授课：90 课时。
操作技能授课：100 课时。
操作技能训练：40 课时。
电子商务师培训大纲1．课程任务和说明通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。
熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容，能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。
培训完毕，培训对象能胜任电子商务师的各项工作。
在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。
电子商务专业课程教学大纲
《电子商务》专业课程教学大纲《市场营销》教学大纲一、职业能力要求主要工作容：从事的工作主要包括：（1）市场开拓；（2）贸易洽谈；（3）合同履行；（4）合同善后；（5）客户联系与管理；（6）单证缮制；（7）跟单管理；（8）出运与报关等。
二、课程教学目标（一）能力目标通过学习，使学生能够将营销基本原理和方法应用于实践，提高学生的实践能力和创新能力的培养，以便毕业后能够较好地增强就业能力。
（二）知识目标通过本课程教学，使学生重点掌握市场营销学主要的基本概念、基本原理和基本方法，认识到在市场经济条件下企业营销管理的重要性，了解现代营销观念、思想、理论对企业营销活动的指导作用。
（三）素质目标1．提高与人交流的能力。
2．提高职业道德素质和身心素质。
3．具有与人合作共事和团队精神。
三、教学容与进度（三）实践教学四、成绩考核以项目为导向，采用阶段性评价与总结性评价相结合的方式，通过平时实训操作、平时学习等方式的考核形成重要的形成性考核评价依据，特别强调实践性教学环节的考核。
考核的评分标准如下：1、个人平时表现（平时工作任务完成情况及考勤）占10％。
2、阶段性项目考核占90％形成性考核：形式为平时大作业。
3、考核容：以教学大纲为依据，难度适中，题量适度。
五、教材及主要教学参考书1. 参考教材：《市场营销理论与务实》，于雁翎编著，现代教育 2011年出版2.参考资料：中国市场营销网：3、《市场营销案例与实务》顺勇牛淑珍春华，复旦大学，2006-084、《市场营销管理（亚洲版）》，[美]菲利普．科特勒著，中国人民大学出版《消费者心理学》教学大纲一、课程的性质和任务《消费者心理学》是连锁经营管理、电子商务专业的专业基础课之一，它是从消费者心理角度，来研究消费者的消费动机和行为，从而为企业制定营销策略提供依据。
通过本课程的学习，使学生能够应用消费心理的理论和方法，研究消费心理和行为的现象和规律，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。
电子商务教学大纲
电子商务教学大纲一、课程简介本课程旨在介绍电子商务的基本概念、原理、技术和应用，培养学生对电子商务的全面理解和综合运用能力。
通过本课程的学习，学生能够了解电子商务的发展历程、关键技术和业务模式，掌握电子商务系统的设计和开发的基本流程，以及电子商务在企业管理和市场营销中的应用。
二、课程目标通过本课程的学习，学生将能够：1.理解电子商务的基本概念和发展趋势；2.掌握电子商务的基本原理和关键技术；3.熟悉电子商务系统的设计和开发过程；4.了解电子商务在企业管理和市场营销中的应用；5.培养学生的团队合作能力和创新思维。
三、教学内容1. 电子商务基础知识•电子商务的定义和发展历程；•电子商务的分类和业务模式；•电子商务的法律与伦理问题；•电子商务的市场和竞争分析。
2. 电子商务技术•网络技术和网络安全；•电子支付和在线交易；•数据库管理和数据挖掘；•电子商务网站设计和开发。
3. 电子商务应用•电子商务在企业管理中的应用；•电子商务在市场营销中的应用；•电子商务在供应链管理中的应用；•电子商务在社交媒体和移动平台中的应用。
4. 电子商务案例分析•国内外电子商务企业的发展和成功案例；•电子商务创新模式的分析和思考。
四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括理论讲授、案例分析、小组讨论和项目实践等。
鼓励学生积极参与课堂讨论和团队合作，提高学生的学习兴趣和实践能力。
五、考核方式本课程的考核方式包括平时成绩和期末考试。
平时成绩主要根据学生的课堂表现、小组讨论和项目实践的成果来评估。
期末考试主要测试学生对电子商务知识的理解和应用能力。
六、参考教材1.《电子商务导论》（第四版），沈国强，清华大学出版社；2.《电子商务案例教程》，许晓诗，机械工业出版社；3.《电子商务技术与应用》，邱吉宁，电子工业出版社。
七、评价标准根据学生的学习情况和实践能力，通过平时成绩和期末考试的综合评估，确定学生的最终成绩。
评价标准如下：•优秀：平时成绩占60%以上，期末考试成绩80分以上；•良好：平时成绩占50%以上，期末考试成绩70分以上；•中等：平时成绩占40%以上，期末考试成绩60分以上；•及格：平时成绩占30%以上，期末考试成绩50分以上；•不及格：平时成绩占30%以下，期末考试成绩50分以下。
电子商务专业教学大纲2024
引言概述：电子商务专业教学大纲是为了培养电子商务领域的专业人才而设计的一份教学指南。
电子商务作为一门跨学科的应用性课程，是现代社会经济发展的重要组成部分。
通过电子商务的学习，学生可以掌握电子商务的基础理论和实践技能，为未来从事电子商务相关工作做好准备。
正文内容：一、电子商务的基础理论1.1电子商务的概念和背景1.2电子商务的分类和模式1.3电子商务的发展趋势和影响1.4电子商务的法律和道德规范1.5电子商务的基本流程和要素二、电子商务的技术与应用2.1电子商务平台建设2.2电子商务的交易安全2.3电子支付和结算2.4电子商务的物流配送2.5电子商务的客户关系管理三、电子商务的营销与推广3.1电子商务的市场分析3.2电子商务的产品定价3.3电子商务的广告与促销3.4电子商务的品牌建设3.5电子商务的消费者行为研究四、电子商务的运营与管理4.1电子商务的供应链管理4.2电子商务的库存控制4.3电子商务的售后服务4.4电子商务的市场营销4.5电子商务的风险管理五、电子商务的案例与实践5.1电子商务成功案例分析5.2电子商务创新模式研究5.3电子商务的创业项目制定5.4电子商务的市场调研与分析5.5电子商务的实践与应用总结：通过本大纲的学习，学生可以系统地了解电子商务的基础理论、技术与应用、营销与推广、运营与管理以及案例与实践等方面的知识。
同时，学生还将通过实践项目和案例分析，培养解决实际问题的能力和创新思维。
电子商务专业教学大纲的制定，旨在提升学生的实践能力和创新能力，为他们未来的职业发展奠定基础。
希望同学们能够充分利用教学资源，认真学习，不断提高自己的专业素养，为电子商务行业的发展贡献自己的力量。
三级电子商务师教学大纲
职业功能一、网站规划与建设工作内容(一)网站功能设计(二)网站内容实施三级电子商务师教学大纲技能要求1.能够根据电子商务系统的整体规划进行网 站功能设计2.能够撰写功能设计的实施方案1.能够制定网站内容建设的工作流程2.能够筛选、审批信息内容3.能够对数据库的数据进行处理和应用相关知识1.电子商务网站设计知识2.电子商务网站投资概算3.电子商务英语词汇(三) 1.电子商务网站效益分析 1.数据库基础知识3.基于数据库的经营分析方法三、物流配送(一)物流配送1.能够根据企业的产品特点设计电子商务物流 1.物流配送基础知识配送的流程2.能够合理选用电子商务物流配送系统1.能够完成域名申请的全过程2.能够处理网站运行中的常见故障(一)网站运营管理3.能够对网站运营状况提出评估报告4.能够提出网站运营管理制度四、网站管理1.能够提出网络安全和电子商务交易安全管理 制度(二)网络安全管理2.能够发现电子商务商情分析报告涉及本网站权益的有关问题，并提出处理建议1.网站运营管理知识1.电子商务安全技术知识2.网络安全和电子商务交易安全的管理制 度3.相关法律、法规基础知识1.能够利用网络手段根据企业经营目标制定市 场调研计划2.能够组织实施网上市场调研3.能够指导商情分析报告的撰写工作1.能够制定网上采购流程2.能够组织实施网上采购1.能够根据企业目标制定网站推广计划2.能够策划多种类型的网站促销活动3.能够分析评估网站营销活动的效果 1. 能够根据企业目标选择网站客户服务系统 2. 能够实施网站客户服务流程3. 能够根据客户反馈意见撰写客户需求分析 报告(一)市场调研(二)网络采购二、网络采购与营销(三)网络促销策划(四)客户服务1.网络营销对象分析2.网络营销目标市场定位3.网络营销分销渠道的选择4.电子商务商情分析基础知识 1.企业 B-B 、B-C 交易模式 2.网络交易中心交易流程 3.供应链管理基本知识 1.针对购买动机的营销方法 2.针对购买过程的营销方法 3.针对不同环境的营销方法1.网络客户服务基础知识2.客户关系管理基础知识。
电子商务师三级_培训计划
《电子商务师》（三级）培训计划一、编制说明本培训计划依据《电子商务师三级》标准编制，适用于电子商务师（三级）职业技能培训。
各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。
同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。
推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。
二、培训目标通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握电子商务的基本知识、能够进行网店搭建与管理、熟悉网络营销、具备网上交易的能力。
三、建议培训模块课时分配1、基础知识40课时2、网店搭建与管理70课时3、网络营销70课时4、网上交易50课时总课时：230课时四、培训要求与培训内容模块一基础知识1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够掌握电子商务的基本知识。
2、培训主要内容（1）理论教学内容1.1商品学知识商品的基本概念商品质量商品标准商品分类商品保管商品包装1.2电子商务相关法律法规电子商务交易安全的法律保护电子商务参与各方的法律关系电子商务主要法律机制的构建与完善合同法广告法3、培训方式建议（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容通过案例教学方法，达到教学目的。
模块二网店搭建与管理1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够掌握网店搭建的方法，具备网店商务、商品信息发布、维护管理的能力，能够网站经营数据进行统计。
2、培训主要内容（1）理论教学内容1.1网店搭建基础知识电子商务网站知识网店建立1.2网店日常管理网站信息安全管理网站数据库管理网站经营数据分析1.3顾客消费心理消费心理学基础知识消费动机消费者态度消费者行为网络消费者特征1.4库存控制与配送库存控制配送管理1.5客户服务客户服务基础知识客户服务工作的内容客户服务人员的职责客户服务数据客户投诉处理（2）技能实训内容2.1店铺管理使用网上商店生成工具开设网上商店网店信息内容的撰写和维护网店信息的存储和管理网站经营数据的统计2.2商品信息管理编辑商品信息配置商品的属性、类别及附加信息使用商品发布模板进行商品陈列2.3配送管理在库商品信息查询商品出入库、电子配货、电子检货、发货、交付操作2.4客户服务管理处理客户投诉反馈异常订单（退换货等）的处理整理客户常见问题解答客户服务信息数据的统计整理3、培训方式建议（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容通过案例教学方法，达到教学目的。
电子商务教学大纲
电子商务教学大纲一、课程概述电子商务是一门融合了计算机科学、管理学、经济学、法学等多学科知识的新兴交叉学科。
随着互联网技术的飞速发展和广泛应用，电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分，对经济社会的发展产生了深远的影响。
本课程旨在让学生全面了解电子商务的基本概念、发展历程、技术基础、商业模式、营销策略、物流配送、电子支付、法律法规等方面的知识，培养学生的电子商务应用能力和创新思维，为学生今后从事电子商务相关工作或进一步深造打下坚实的基础。
二、课程目标1、知识目标了解电子商务的基本概念、发展历程和现状。
掌握电子商务的技术基础，包括网络技术、数据库技术、安全技术等。
熟悉电子商务的商业模式，如 B2B、B2C、C2C 等。
理解电子商务的营销策略，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。
掌握电子商务的物流配送和电子支付的相关知识。
了解电子商务的法律法规和政策环境。
2、能力目标能够运用所学知识分析和解决电子商务中的实际问题。
能够熟练使用电子商务相关工具和平台进行电子商务活动。
具备一定的电子商务项目策划和实施能力。
培养学生的创新思维和团队合作精神。
3、素质目标培养学生的诚信意识和法律意识，遵守电子商务相关法律法规和职业道德规范。
培养学生的信息素养和数字化能力，适应数字化时代的发展要求。
培养学生的全球视野和跨文化交流能力，关注电子商务的国际发展趋势。
三、课程内容1、电子商务概论电子商务的定义、特点和分类。
电子商务的发展历程和趋势。
电子商务对经济社会的影响。
2、电子商务技术基础网络技术基础，如 TCP/IP 协议、域名系统、IP 地址等。
数据库技术，如关系数据库、SQL 语言等。
电子商务安全技术，如加密技术、数字证书、防火墙等。
3、电子商务商业模式B2B 电子商务模式，如阿里巴巴、慧聪网等。
B2C 电子商务模式，如京东、天猫等。
C2C 电子商务模式，如淘宝、拼多多等。
O2O 电子商务模式，如美团、饿了么等。
电子商务 教学大纲
电子商务教学大纲一、引言电子商务是指通过互联网、移动网络等信息技术手段进行商务活动的方式。
随着信息技术的发展和互联网的普及，电子商务已经成为一个重要的商业模式和经济发展的驱动力。
本教学大纲旨在介绍电子商务的基本概念、原理、技术和应用，为学生提供系统性的电子商务知识与能力培养。
二、课程目标1. 了解电子商务的基本概念和发展历程；2. 掌握电子商务的基本原理和关键技术；3. 理解电子商务在企业管理、营销和供应链中的应用；4. 培养学生在电子商务领域的创新思维和问题解决能力。
三、教学内容1. 电子商务概述1.1 电子商务的定义和特点1.2 电子商务的发展历程和趋势1.3 电子商务的分类和业务模式2. 电子商务基础2.1 电子商务的基本原理2.2 电子商务的法律与道德问题2.3 电子商务安全与支付3. 电子商务平台与技术3.1 电子商务平台的组成和功能3.2 电子商务平台的种类和选择3.3 电子商务技术的关键技术4. 电子商务应用4.1 电子商务在企业管理中的应用4.2 电子商务在产品营销中的应用4.3 电子商务在供应链管理中的应用5. 电子商务创新与发展5.1 电子商务的创新模式与商业模式5.2 电子商务的新趋势与前景展望四、教学方法1. 讲授法：通过课堂讲解，系统地介绍电子商务的基本概念、原理和技术。
2. 实践法：引导学生进行电子商务案例分析、网购体验、电子商务平台搭建等实践活动。
3. 案例分析法：通过讲解实际电子商务案例，引导学生分析和解决实际问题。
4. 小组讨论法：组织学生进行小组讨论，让学生在合作中学习和分享。
五、考核方式1. 平时表现：包括课堂参与、小组讨论、作业完成情况等。
2. 期中考试：对学生对电子商务基本概念和原理的理解进行考核。
3. 期末考试：对学生对电子商务技术和应用的掌握进行考核。
4. 课程设计：要求学生根据所学知识，设计一个实际的电子商务项目，并提交设计报告和演示。
六、教学资源1. 课本：- 《电子商务导论》- 《电子商务技术与应用》2. 网络资源：提供实时的电子商务新闻、案例和研究成果。
电子商务师教学计划教学大纲
电子商务师教学计划教学大纲电子商务师培训教学计划教学大纲电子商务师培训计划1．培训目标1．1 总体目标培养具备以下条件的人员：能够进行电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营和电子商务评估的专业人才。
1．2 理论知识培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务系统可行性分析与设计、平台建设与系统建设管理、系统运行管理知识，掌握电子商务运营、安全管理、建设评估与应用评估知识。
1．3 操作技能培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够对电子商务系统进行可行性分析与设计，能够进行平台建设管理，能够对电子商务系统进行运行管理与安全管理，能够对电子商务员和助理电子商电子商务师进行培训指导，能够进行电子商务运营管理，能够对电子商务活动进行有效评估。
2．教学要求2．1理论知识要求2．1．1 电子商务系统规划与建设知识2．1．2 电子商务系统管理知识2．1．3 电子商务系统运营知识2．1．4 电子商务评估知识2．2操作技能要求2．2．1 电子商务系统规划与建设2．2．2 电子商务系统管理2．2．3 电子商务系统运营2．2．4 电子商务评估3．教学计划安排总课时数：230课时。
理论知识授课：90课时。
操作技能授课：100课时。
操作技能训练：40课时。
电子商务师培训大纲1．课程任务和说明通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。
熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容，能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。
培训完毕，培训对象能胜任电子商务师的各项工作。
在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。
2016年广东省电子商务师考核大纲(三级)
三级电子商务师考核大纲
(2016年修订)
1.职业概况
1.1职业名称：电子商务师
1.2职业等级：国家职业资格三级
1.3 鉴定方式、鉴定时间：鉴定方式包括理论知识考试和专业能力考核，理论知识考试和专业能力考核皆实行百分制，同时达到60分以上为合格。
理论知识考试为标准化试卷，考试时间为90分钟；专业能力考核为技能操作，时间为120分钟。
2．鉴定概要
2.1 理论知识
2.1.1 基础理论知识：
2.1.1.1职业道德基本知识
2.1.1.2互联网与互联网+基础知识
2.1.2 专业基础知识：
2.1.2.1 电子商务基础知识
2.1.3 专业知识：
2.1.
3.1 网上商店开设相关知识
2.1.
3.2 网上商店管理相关知识
2.1.
3.3 网络营销相关知识
2.1.
3.4 电子支付相关知识
2.1.4、专业相关知识：
2.1.4.1 物流配送相关知识
2.1.4.2 电子商务安全管理知识
2.2 实操技能
2.2.1 网上商店开设
2.2.2 网上商店管理
2.2.3 网络营销
2.2.4 电子支付
2.2.5 物流配送
2.2.6 电子商务安全管理
3．理论知识鉴定内容：
3．2 专业能力鉴定内容：。
电子商务师 教学大纲及计划
电子商务师 10天教学大纲及计划一、培训对象城镇登记失业人员、农村进城务工人员、贫困子女、毕业年度高校毕业生、未继续升学的应届初高中毕业生、复退军人。
二、培训目标1.理论知识培训目标依据《电子商务师国家职业标准》对电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训学员掌握网页制作中超链接、图像图形、表格框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、文件压缩等知识，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识。
2.操作技能培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训学员能够使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能够利用软件实施电子商务安全管理。
三、教学内容第一章基础知识1.培训要求通过本模块技术培训，使培训学员能够掌握电子商务的基本知识。
2.培训主要内容1.1电子商务的基础知识电子商务定义电子商务种类1.2网络浏览与搜索浏览器的使用网络搜索及常用搜索网站1.3网页及编写工具1.4电子商务的网络安全电子商务安全管理1.5消费者权益保护消费者权益法律知识第二章网店开设与维护1.培训要求通过本模块培训，使培训学员能够掌握网店开设与维护的方法，具备网店商务、商品信息发布、维护管理的技能。
2.培训主要内容A理论教学内容1.1在第三方平台上开设网店典型电子商务平台开设网店前期准备获得图片的储存空间店标设计网店公告店铺类目和商品描述模板1.2网店开设和网店功能网店开设的步骤网店功能（前台）网店功能（后台）B 技能实训内容1.1在第三方电子商务平台上开设网店网店开设申请配置网店布局配置网店功能模块商品和信息录入配置支付方式1.2网店维护调整网店布局增删网店功能模块修改网店风格第三章商务信息处理1.培训要求通过本模块培训，使培训学员能够掌握电子商务网店商品信息、商务信息处理的知识，具备搜集网络商务认息，发布和维护商品信息、商务信息的技能。
电子商务师(国家职业资格三级).ppt
如图所示。 <html> <head> <title>我的花店</title> </head> <body bgcolor="#FFFF99"> <h1 align="center">我的花店!</h1> <p align="center">欢迎您访问我的花店</p> <p align=“center”>花可以传情,可表达思念之情,亲情,感恩的心情,衷 心的祝福!</p> <p align="center">祝愿进入我的花店的朋友天天有好心情!</p> </body> </html>
<h1 align="center">我的花店!</h1> <hr align="center" width="100%" size="4" color="3333FF"> <p align="center">欢迎您访问我的花店</p> 花可以传情,可表达思念之情,亲情,感恩的心情,衷心的祝福!<br> 祝愿进入我的花店的朋友天天有好心情!<br> <hr align="center" width="100%" size="4" color="3333FF"> </body>
相关知识 （一）HTML文件的概念 HTML（Hyper Text Markup Languafe），即超文本标记语言， 它通过多种标准化的标记符号（Tag）对网页内容进行标注，对 页面内容进行标注，对页面超媒体内容的输出格式以及各内容 部分之间逻辑上的组织关系等进行描述和指定。 （二）HTML文件的特点 HTML是Web页面的基础。使用HTML描述的网页文件称之 为HTML页面或者HTML文件，这种文件以“.html”或者“.htm” 为扩展名，它是一种纯文本文件，可以使用记事本、写字板等 文本编辑器来进行编辑，也可以使用FrontPage、DreamWeaver 等网页制作工具来快速创建HTML文件。 （三）HTML文件的结构 HTML文件均以<html>标记符开始，以</html>标记符结束。 <head>和</head>标记符之间的内容用于描述页面的头部信息， 例如页面标题、关键词等信息。在<body>和</body>标记符之间 的内容即为页面的主体内容。HTML文件的整体结构如图所示。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.网络安全和电子商务交易安全的管理制度
3.相关法律、法规基础知识
2.能够合理选用电子商务物流配送系统
1.物流配送基础知识
四、网站管理
（一）网站运营管理
1.能够完成域名申请的全过程
2.能够处理网站运行中的常见故障
3.能够对网站运营状况提出评估报告
4.能够提出网站运营管理制度
1.网站运营管理知识
（二）网络安全管理
1.能够提出网络安全和电子商务交易安全管理制度
2.能够发现电子商务商情分析报告涉及本网站权益的有关问题，并提出处理建议
4.电子商务商情分析基础知识
（二）网络采购
1.能够制定网上采购流程
2.能够组织实施网上采购
1.企业B-B、B-C交易模式
2.网络交易中心交易流程
3.供应链管理基本知识
（三）网络促销ห้องสมุดไป่ตู้划
1.能够根据企业目标制定网站推广计划
2.能够策划多种类型的网站促销活动
3.能够分析评估网站营销活动的效果
1.针对购买动机的营销方法
三级电子商务师教学大纲
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、网站规划与建设
（一）网站功能设计
1.能够根据电子商务系统的整体规划进行网站功能设计
2.能够撰写功能设计的实施方案
1.电子商务网站设计知识
2.电子商务网站投资概算
3.电子商务英语词汇（三）
（二）网站内容实施
1.能够制定网站内容建设的工作流程
2.能够筛选、审批信息内容
2.针对购买过程的营销方法
3.针对不同环境的营销方法
（四）客户服务
1. 能够根据企业目标选择网站客户服务系统
2. 能够实施网站客户服务流程
3. 能够根据客户反馈意见撰写客户需求分析报告
1.网络客户服务基础知识
2.客户关系管理基础知识
三、物流配送
（一）物流配送
1.能够根据企业的产品特点设计电子商务物流配送的流程
3.能够对数据库的数据进行处理和应用
1.电子商务网站效益分析
1.数据库基础知识
3.基于数据库的经营分析方法
二、网络采购与营销
（一）市场调研
1.能够利用网络手段根据企业经营目标制定市场调研计划
2.能够组织实施网上市场调研
3.能够指导商情分析报告的撰写工作
1.网络营销对象分析
2.网络营销目标市场定位
3.网络营销分销渠道的选择