物流与供应链管理离线在线作业

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南开大学2020年秋季学期《物流与供应链管理》在线作业附参考答案

南开大学2020年秋季学期《物流与供应链管理》
在线作业附参考答案
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.运输提供了物品位移、同时提供了()的职能
A.品种效用
B.批量效用
C.风险效用
D.短期库存
答案:D
2.通过()可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能
A.GPS
B.GIS
C.EDI
D.POS
答案:B
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3.按FOB方式成交，货物在装船时越过()，风险即由卖方转至买方
A.码头
B.船舷
C.车辆
D.仓库
答案:B
4.预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同，这种采购模式称为()
A.定期订货法采购
B.定量订货法采购
C.MRP采购模式
D.JIT采购模式
答案:B
5.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是()
A.综合配送
B.共同配送
C.专业配送
D.集成配送
答案:B
6.企业对第三方物流的需求有两大原因：一个是为了降低运作成本，。

20春学期《物流与供应链管理》在线作业.244117B1-FF03-4CFF-ACCB-ED1858800D3E(总20页)(总20页)

20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《物流与供应链管理》在线作业
()是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点
A:集装系统
B:标准化
C:物流基础模数
D:集装箱
答案：A
现代物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，组织，协调与()
A:控制
B:服务
C:管理
D:监督
答案：A
国际货运代理的业务范围包括：租船订舱代理、货物报关代理、转运及理货代理、储存代理、()
A:多式联运代理
B:集装箱代理
C:信息、票证代理
D:送货到户代理
答案：A
货物出库的“五检查”不包括()
A:品名
B:包装
C:件数
D:质量
答案：D
根据管理层次的划分，物流信息分为()、战术管理信息、操作管理信息A:战略型管理信息
B:外部信息
C:静态信息
D:动态信息
答案：A。

《物流与供应链管理》在线作业1 (2)

一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。

） V1. 物流系统合理化最直接的衡量是（）A. 总成本B. 生产率C. 客户服务D. 资产2. 西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括( )A. 仓库管理B. 物流咨询C. 车队管理D. 订单履行3. 物流概念最先由( )提出.A. 日本B. 美国C. 德国D. 荷兰4. 现代物流按照物流系统性质分类有：1）社会物流；2）行业物流；3）____A. 宏观物流B. 微观物流C. 运输物流D. 企业物流5. 当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易物品，则通常会引起（）。

A. 物流在前，商流在后B. 商流在前，物流在后C. 商流与物流同时发生D. 商流迂回，物流直达6. 实现物流存储功能最主要的场所是---A. 配送中心B. 仓库C. 生产厂商D. 销售商7. 供应物流的环节：采购；（）仓储与库存管理；装卸与搬运。

A. 选择供应商B. 商定价格C. 生产物资供应D. 确定数量8. 企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。

A. 不成功的B. 不愿意管的C. 不擅长的D. 难度极大的9. “效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。

A. 若干功能要素B. 与流通C. 与生产D. 各供需方10. 系统具有下列特性（）A. 整体性、集合性、相关性、目的性、适应性B. 整体性、最优性、相关性、目的性、适应性C. 整体性、层次性、集合性、目的性、适应性D. 整体性、最优性、集合性、目的性、层次性11. 一般最常用的国际运输方式是_____A. 公路运输B. 铁路运输C. 海洋运输D. 航空运输12. 无论是物流企业，还是企业物流中，对运输组织管理应贯彻“____”的基本原则A. 及时、准确、经济、安全B. 及时、准确、严格、安全C. 迅速、准确、严格、安全D. 及时、准确、经济、实用13. “看板管理”是以下哪种管理模式的主要方式( )A. ERPB. .4PLC. .JITD. .MRPⅡ14. 执行政府定价的合同，卖方逾期交货的，遇到价格上涨时，应当执行( )A. 原价格B. 新价格C. 调整后的价格D. 平均价格15. 物流中心是一个（）联结在一起的枢纽。

物流与供应链离线作业2016浙大远程

您的本次作业分数为：99分判断题1.【第3章】一种货物的存储和保管方法是按产品的特性和大小进行分类存储称为定位存储法。

∙正确错误判断题2.【第3章】根据运输方式的运营特征公路运输的可得性高于铁路。

∙正确错误判断题3.【第3章】铁路与公路相比具有运输能力大,成本低并且运输距离长。

∙正确错误判断题4.【第3章】公路运输中减少物流的空载返程是降低物流成本的有效方法。

∙正确错误判断题5.【第3章】根据运输方式的运营特征公路的可靠性低于水路。

∙正确错误判断题6.【第3章】根据运输方式的运营特征水路运输的可得性高于铁路。

∙正确错误判断题7.【第3章】集合包装技术是将一定数量的包装物集中在一起运输素所以增加了运输成本。

∙正确错误判断题8.【第3章】集装箱作业法是装卸和搬运的重要手段,但它只能用于远洋轮的运输。

∙正确错误判断题9.【第3章】根据运输方式的运营特征航空运输的可靠性低于公路。

∙正确错误判断题10.【第3章】根据运输方式的运营特征管道的运输能力高于其他的运输方式。

∙正确错误判断题11.【第4章】制造业中通常可以从库存和运输两个方面进行物流总成本分析。

∙正确错误判断题12.【第4章】运输质量的指标主要有正点运输率、满载率和运力利用率。

∙正确错误判断题13.【第4章】当企业提供给客户的服务水平超过客户的期望时,客户的需求会增加,但成本上升,收益也会降低。

∙正确错误。

(完整版)物流与供应链管理在线作业参考答案

1.将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式，（）实现从计算机到计算机的数据传输。

A MRP/ERPB CAD/CEAC EDID POS正确答案:C2.建立共同数据库对整个供应链的效益不起作用（）。

A 制造商/供应商的帮助B 批发中间商的帮助C 零售商的帮助D 顾客的帮助正确答案:D3.（）不属于配送中心所要追求的主要目标。

A 功能的集约化B 成本最小C 完善的服务D 完美的订货正确答案:D4.当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是（）。

A 寻求强有力的合作伙伴B 自营物流C 第三方物流D 主导物流合作正确答案:B5.供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。

所以，供应链关键必须进行（）有效管理。

A 采购与供应的协调B 信息和产品流程优化整合C 企业之间的信息共享D 企业之间的物流活动的系统优化正确答案:B6.戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知，随后不超过36小时，顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来，装上送货载货汽车送往顾客手中。

戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上，而是花在检验机器和转载软件上。

因此，戴尔电脑公司的取得成功的关键是（）。

X ：个性化的物流客户服务；1：直销模式；Z ：物流成本的控制；H ：订货周期的控制。

A X+1B 1+ZC H+XD 1+H正确答案:D7.不影响订货决策的不确定性的因素（）。

A 需求不确定B 供应不确定C 订货周期不确定D 订货批量不定正确答案:D8.第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。

A 管理利益B 经济利益C 作业效益D 资源共享正确答案:C9.建立共同数据库对整个供应链的效益主要由于（）。

A 制造商与供应商的帮助B 采购商与批发中间商的帮助C 批发商与零售商的帮助D 零售商与顾客的帮助正确答案:A10.物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括（）。

南开14秋学期《物流与供应链管理》在线作业满分答案

C.不同国家之间的物流和不同经济区域之间的物流
D.国际物流和国内物流
?
正确答案：B
8. ()是物流管理信息系统设计的最重要环节
A.需求分析
B.组织结构与功能分析
C.业务流程分析
D.数据流程分析
?
正确答案：A
9.第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的()
A.人性化服务
B.增值服务
C.低成本服务
D.个性化服务
A.成本低
B.准确度高
C.输入速度快
D.保密性高
E.可重复使用
?
正确答案：ABC
7.物流信息系统的开发步骤包括()
A.系统规划与分析阶段
B.系统设计阶段
C.系统调整阶段
D.系统实施运行阶段
E.系统更新阶段
?
正确答案：ABDE
8.以下哪些属于供应链管理机制的建设()
A.合作协商机制
B.信用机制
C.绩效评价与利益分配机制
B.提高了企业的获利水平
C.提高市场占有率
D.增强自己的核心能力
?
正确答案：D
二,多选题
1.以下属于第三方物流服务的有()
A.货物集运
B.仓储
C.为客户提供物流咨询
D.代垫运费
E.为客户提供物流战略规划
?
正确答案：ABCDE
2.可以认为，社会物流成本由()几部分构成
A.运输成本
B.生产成品
C.包装成本
A.
B.运输链
C.供给链
D.增值链
E.服务链
?
正确答案：C
13.物料搬运过程中不能仅从单方面考虑，还应考虑运输、仓储、包装、装卸等各环节的，将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。这在物料搬运中体现了()

春夏浙大物流与供应链管理在线作业答案

判断题1.第3章根据运输方式(de)运营特征管道(de)运输能力高于其他(de)运输方式. √2.第3章根据运输方式(de)运营特征公路(de)可靠性低于水路. √3.第3章一种货物(de)存储和保管方法是按产品(de)特性和大小进行分类存储称为定位存储法. ╳4.第3章集合包装技术是将一定数量(de)包装物集中在一起运输素所以增加了运输成本. ╳5.第3章根据运输方式(de)运营特征水路运输(de)可得性高于铁路.√6.第3章集装箱作业法是装卸和搬运(de)重要手段,但它只能用于远洋轮(de)运输. ╳7.第3章铁路与公路相比具有运输能力大,成本低并且运输距离长. √8.第3章公路运输中减少物流(de)空载返程是降低物流成本(de)有效方法. √9.第3章根据运输方式(de)运营特征公路运输(de)可得性高于铁路. ╳10.第3章根据运输方式(de)运营特征航空运输(de)可靠性低于公路. ╳11.第4章运输管理一个重要作用是利用规模经济原理将装运规模扩大,使单位重量(de)运输成本降低. √12.第4章在一般企业(de)会计业务中物流成本只反应出一小部分.正确答案: 对13.第4章库存(de)合理存储量是保证在补充货物运到前,满足正常(de)生产或销售(de)需求.正确答案: 对14.第4章供应商给予采购商(de)采购数量折扣主要是考虑促销(de)角度,而和物流成本无关.正确答案: 错15.第4章货物到目(de)地(de)价格由一个基地点(de)基本价格和从基地点到目(de)地(de)运输成本组成(de)定价方法为单一区域定价.正确答案: 错16.第4章当企业提供给客户(de)服务水平超过客户(de)期望时,客户(de)需求会增加,但成本上升,收益也会降低.正确答案: 错17.第4章制造业中通常可以从库存和运输两个方面进行物流总成本分析. 正确答案: 对18.第4章物流服务(de)基本内容包括：可得性、作业完成和可靠性.正确答案: 对19.第4章运输质量(de)指标主要有正点运输率、满载率和运力利用率. 正确答案: 对20.第5章物流信息系统(de)主要功能有市场交易活动、业务控制、工作协调和决策支持功能.正确答案: 对21.第5章实现物流信息系统管理必须以信息网络技术作为基础对物流活动进行数据(de)收集、处理和输出.正确答案: 对22.第5章运输和库存过程(de)条形码主要采用二维条码.正确答案: 错23.第5章企业利用物流信息系统管理实现了商流和物流(de)一体化.正确答案: 错24.第6章信息共享和沟通(de)渠道不畅通,将影响供应链成员(de)合作关系.正确答案: 对25.第6章供应链管理(de)库存和传统(de)库存主要区别在于降低了企业(de)库存水平.正确答案: 错26.第6章供应商管理库存和联合管理库存对缓解牛鞭效应有积极(de)作用.正确答案: 对27.第6章供应链(de)构成往往不是链状形态而是网状形态.正确答案: 对单选题28.全部章节影响订货决策(de)不确定性因素主要是（）.A 需求不确定B 供应不确定C 订货周期不确定D 订货批量不定正确答案:C单选题29.全部章节配送中心(de)管理应以（）为中心.A 库存战略B 设施布局C 顾客服务水平D 运输战略正确答案:C单选题30.全部章节物流结点(de)主要功能不包括（）.A 管理功能B 信息功能C 统计功能D 衔接功能正确答案:A单选题31.全部章节物流信息化(de)意义包括物流资源整合但不包括（）.A 物流信息共享B 物流服务成本(de)降低C 物流系统运行(de)优化D 物流作业流程(de)优化正确答案:B单选题32.全部章节物流渠道(de)设计是指在战略性考虑(de)基础上,通过网络分析、优化供应链个节点企业(de)位置和数量,使物流系统优化.从而获得较低(de)（）成本.A 采购与供应B 运输和仓储C 运输与服务D 运输与库存正确答案:B单选题33.全部章节客户服务在交易中(de)构成要素是（）.X：缺货水平,1：延期交货(de)能力,Z：订货周期及稳定性,H：安装和保修,W：订货(de)方便程度.A X+1+WB X+Z+HC X+1+Z+WD X+Z+H+W正确答案:C单选题34.全部章节配送中心采取自动补货（ECR）策略(de)目(de),是为了降低最终产品(de)成本,提高竞争力.ECR技术使上游供货商与下游销售商结成战略联盟,通过信息技术(de)手段,实现（）.A 电子商务B 第三方物流C 供应链管理D 综合物流管理正确答案:C单选题35.全部章节物流系统(de)组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和（）.A 物流设施B 功能要素C 物流信息系统D 物流活动正确答案:C单选题36.全部章节物流系统规划设计(de)目标有实现物流服务规模化、充分利用物流资源和强大(de)信息功能以及（）.A 总成本最优化B 良好(de)快速响应能力C 与供应商建立良好(de)合作机制D 良好(de)服务性能正确答案:A单选题37.全部章节库存管理部分常用(de)特征值(de)质量指标有（）.X：供应计划实现率,1：物品完好率,Z：物流中断率,H：销售合同完成率.A X+1+ZB 1+Z+HC Z+H+XD X+1+H正确答案:C单选题38.全部章节你认为下列有关配送(de)理解（）是正确(de).A 配送(de)实质就是送货,和一般(de)送货没有什么区别B 配送要完全遵循“按用户要求”,只有这样才能做到配送(de)合理化C 配送是“配”和“送”(de)有机结合,为追求整个配送(de)优势,分拣、配货等项工作是必不可少(de)D 配送是物流中一种特殊(de)、综合(de)活动形式,与商流是没有关系(de)正确答案:C单选题39.全部章节在供应链系统(de)合作伙伴企业选择和关系建立过程中,应根据需求不同采取不同策略.如企业(de)增值能力高且竞争能力强,从长期或中期需求应选择（）(de)为合作伙伴.A 关键性伙伴企业B 一般性伙伴企业C 竞争性伙伴企业D 战略核心伙伴企业正确答案:D单选题40.全部章节零售业沃尔玛(de)某些商品如“婴儿尿布”(de)库存控制由战略伙伴(de)供应商直接进行补货和门店(de)送货.这是供应链系统中(de)（）库存管理策略.A 联合库存管理B JIT管理系统C 工作流管理D 多级库存优化正确答案:A单选题41.全部章节（）不属于配送中心所要追求(de)主要目标.A 功能(de)集约化B 成本最小C 完善(de)服务D 完美(de)订货正确答案:D单选题42.全部章节第三方物流服务业给企业带来(de)优势有（）.A 管理利益B 经济利益C 作业效益D 资源共享正确答案:C单选题43.全部章节配送中心对物流服务和物流成本做决策时,（）是不可取.A 保持成本不变,提高服务水平B 保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本C 提高物流服务水平,不惜增加物流成本D 用较低(de)物流成本,实现较高(de)物流服务正确答案:C单选题44.全部章节供应链管理与传统管理很大(de)不同在于其强调从供应到需求(de)整个链(de)协调,包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间(de)协调,从而降低总成本,提高市场(de)竞争能力.所以,供应链关键必须进行（）有效管理.A 采购与供应(de)协调B 信息和产品流程优化整合C 企业之间(de)信息共享D 企业之间(de)物流活动(de)系统优化正确答案:B单选题45.全部章节戴尔公司(de)顾客在订货后5分钟内会收到订单(de)确认通知,随后不超过36小时,顾客自己设计(de)电脑就能从生产线上推下来,装上送货载货汽车送往顾客手中.戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上,而是花在检验机器和转载软件上.因此,戴尔电脑公司(de)取得成功(de)关键是（）.X：个性化(de)物流客户服务 1：直销模式 Z：物流成本(de)控制 H：订货周期(de)控制.A X+1B 1+ZC H+XD 1+H正确答案:D单选题46.全部章节建立共同数据库对整个供应链(de)效益不起作用（）.A 制造商/供应商(de)帮助B 批发中间商(de)帮助C 零售商(de)帮助D 顾客(de)帮助正确答案:D单选题47.全部章节配送系统(de)管理是在哪两者之间进行权衡（）,从而降低成本实现最佳(de)配送系统效益.A 服务水平和费用B 配送方式和路线C 车型和路线D 服务水平和配送方式正确答案:D单选题48.全部章节生产过程物流(de)目标不应该包括（）.A 确定生产物料供应计划B 防止物料损坏、丢失C 提供畅通无阻(de)物料流转D 减少物料搬运(de)数量、频率如距离正确答案:B单选题49.全部章节当物流对企业(de)重要程度高,并且企业具备很强(de)经营物流(de)能力时,企业选择(de)物流模式是（）.A 寻求强有力(de)合作伙伴B 自营物流C 第三方物流D 主导物流合作正确答案:B单选题50.全部章节下列哪种运输可以及时地提供“门到门”(de)联合运输服务（）.A 公路运输B 铁路运输C 水路运输D 航空运输正确答案:A单选题51.全部章节建立共同数据库对整个供应链(de)效益主要由于（）.A 制造商与供应商(de)帮助B 采购商与批发中间商(de)帮助C 批发商与零售商(de)帮助D 零售商与顾客(de)帮助正确答案:A单选题52.全部章节解决长途运输车辆空载和设施共同利用等问题是（）(de)结果.A 信息共享B 差别化C 共同化D 第三方物流正确答案:A单选题53.全部章节物流企业属于网络型企业,业务(de)完成需要多个城市(de)网点协同完成,每个网点既会替其他作业点中转或派送,也会让对方为其提供同样(de)服务.引入作业成本法对物流企业进行内部结算和传统(de)成本核算方法相比能解决(de)主要问题是（）.A 为优化路由而进行(de)成本测算B 准确核算其他站点为收入站点承担(de)成本C 根据历史单位动因成本就可对未来成本进行推测D 从资源层面和作业层面反映企业(de)成本正确答案:B单选题54.全部章节企业物流模式(de)选择可以根据物流对企业(de)重要程度和企业自身经营物流(de)能力来决定,如果对公司来说,物流不是其核心战略,企业内部物流管理水平不高.应选择合理(de)物流模式是（）.A 自营物流B 寻求强有力(de)合作伙伴C 主导物流合作D 第三方物流正确答案:D单选题55.全部章节物流信息化(de)意义包括物流资源整合和（）.A 物流服务水平(de)提升B 物流信息共享C 物流系统运行(de)优化D 物流作业流程(de)优化正确答案:B单选题56.全部章节将商业或行政事务处理,按照一个公认(de)标准,形成企业内部或外部结构化(de)事务处理或信息数据格式,（）实现从计算机到计算机(de)数据传输.A MRP/ERPB CAD/CEAC EDID POS正确答案:C单选题57.全部章节不影响订货决策(de)不确定性(de)因素（）.A 需求不确定B 供应不确定C 订货周期不确定D 订货批量不定正确答案:D单选题58.全部章节制造企业物流起点是（）.A 供应物流B 生产物流C 半成品移动物流D 销售物流正确答案:A单选题59.全部章节水路运输适于（）.A 运距长,运量大,时间性不太强(de)运输B 运距短,运量大,时间性不太强(de)运输C 运距长,运量小,时间性不太强(de)运输D 运距长,运量大,时间性很强(de)运输正确答案:A单选题60.全部章节企业内部物流(de)整合主要表现在（）之间功能(de)整合.A 供应与采购B 生产与销售C 生产与物流D 生产与服务正确答案:A判断题61.全部章节供应链管理(de)模式(de)先决条件是由于网络(de)普及和信息技术(de)发展并在企业中(de)运用.正确错误正确答案: 对判断题62.全部章节服务产品与有形产品(de)联系在于服务产品往往依附于有形(de)物品,有形产品中也包含有服务(de)成分,所以两者很难完全分离.正确错误正确答案: 对判断题63.全部章节供应链系统(de)库存管理和传统(de)库存管理(de)相同点是注重优化企业内部(de)库存成本.正确错误正确答案: 错判断题64.全部章节企业与供应商建立双赢(de)合作策略是因为不同行业、产品、地域以及不同营销渠道和不同层次(de)顾客有可能对产品及服务产生相似(de)需求.正确错误正确答案: 错判断题65.全部章节采购是物流管理(de)内容之一,其重点放在如何与供应商进行商业交易(de)活动上,特点是比较重视交易过程中供应商(de)价格比较,来选择供应商.正确错误正确答案: 错判断题66.全部章节供应链是围绕一个核心企业,对生产和流通过程中各个环节所涉及(de)物流、资金流、信息流进行整合,将供应商、制造商、分销商和有关中间商等各方链接成一个具有整体功能(de)网络.正确错误正确答案: 对判断题67.全部章节作业成本法是以作业为核心,以成本发生(de)过程为主线展开成本计算和作业管理(de)方法.注重因果(de)分配观解决了物流企业准确分配高额间接费用(de)需求,注重过程(de)分析观解决了物流企业串联分散(de)网点活动成本为某一成本对象成本(de)需求.正确错误正确答案: 对判断题68.全部章节配送中心具有集货功能、储存保管功能、流通加工功能、分拣功能、配送功能和信息处理功能.正确错误正确答案: 对判断题69.全部章节物流节点是指物流网络中物流线路(de)连接处,又称物流接点或物流节点.所以仓库、车站、码头、港口、配送中心、货运站、包装公司、生产流水线、加工中心都是物流节点.正确错误判断题70.全部章节流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等,它是第三方物流(de)重要利润来源之一.正确错误正确答案: 对判断题71.全部章节差异性是指服务(de)提供量化(de)指标体系,以此作为标准衡量每次服务带给顾客(de)效用、顾客感知(de)服务质量都可能存在差异.正确错误正确答案: 错判断题72.全部章节物流(de)定义是物品从供应地向接收地(de)实体流动过程.根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施(de)有机结合.正确错误正确答案: 对判断题73.全部章节利用供应商进行创新(de)目(de)是通过加强供需之间(de)合作关系,共同为顾客提供满意(de)产品.正确错误判断题74.全部章节在物流(de)大系统中,系统(de)目(de)往往也不同,所以,具体(de)输入、输出及转化有不同(de)内容.正确错误正确答案: 对判断题75.全部章节一个供应链系统要获得良好(de)运行效果,需要建立企业内部有效(de)运行机制,并从供应商那里低成本(de)物品.正确错误正确答案: 错判断题76.全部章节配送实质是送货.配送是一种送货,但和一般送货有区别：一般送货可以是一种偶然(de)行为,而配送却是一种固定(de)形态,甚至是一种有确定组织、确定渠道,有一套装备和管理力量、技术力量,有一套制度(de)体制形式.所以,配送是现代高水平送货形式.正确错误正确答案: 对判断题77.全部章节生产商物流体系(de)结构一般而言,主要由生产企业(de)原材料采购物流、生产物流、产成品销售物流、三个部分组成.正确错误判断题78.全部章节供给推动模式供应链(de)驱动力产生于最终用户(de)需求,整个供应链(de)集成度较高,信息交换迅速,可以根据用户(de)需求实现定制化服务.正确错误正确答案: 错判断题79.全部章节一个良好运行(de)物流系统必须同时满足：快速响应、最小变异、采购成本最低、最低库存、整合运输、质量改善、回路配送(de)管理目标. “牛鞭效应”是产生供应链中(de)需求变异加速放大(de)主要因素.物流渠道是指供应链系统物品运送(de)途径和方式.正确错误正确答案: 错判断题80.全部章节“牛鞭效应”是产生供应链中(de)需求变异加速放大(de)主要因素.正确错误正确答案: 对判断题81.全部章节物流渠道是指供应链系统物品运送(de)途径和方式.正确错误正确答案: 对判断题82.全部章节制造业应该吸收供应商参与采购团队,有利与互相交流信息,合理选择采购物品,降低采购成本.正确错误正确答案: 对判断题83.全部章节企业为了防止生产计划外泄,常常对采购物流采取自营服务方式,而将销售物流活动外包给第三方物流进行.正确错误正确答案: 对判断题84.全部章节因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证(de)功能.所以物流信息处理和反馈(de)速度直接影响物流活动管理(de)决策与准确性.正确错误正确答案: 错判断题85.全部章节供应链管理中(de)计划却和以往有很大(de)不同.供应链管理中(de)计划超越了狭义(de)职能范围,指(de)是使顾客所需(de)产品在合适(de)时间和合适(de)地点到达顾客手中(de)这样一个总体设计和规划过程.正确答案: 对判断题86.全部章节在现代物流系统中,物流节点是物流网络(de)中枢和纽带,它不仅具有一般(de)物流功能,而且越来越多地发挥着指挥调度、信息处理等神经中枢(de)功能.正确错误正确答案: 对判断题87.全部章节库存(de)商品进行A、B、C分类管理后,对B类和C类商品可以采取再订货点法和最小—最大库存法(de)连续性检查策略.正确错误正确答案: 错判断题88.全部章节决定企业采用自营或外包物流最重要(de)决策变量有两个,即是否能提高企业(de)物流运营效率以及能否降低企业物流运营成本. 正确错误正确答案: 对判断题89.全部章节运输物流体系在流通中(de)功能主要体现：（1）满足货物(de)空间移动需求；（2）提高物流速度；（3）减少物流费用；（4）促进流通范围及规模(de)扩大；（5）车辆空载.正确答案: 错判断题90.全部章节物流(de)作用体现在以下四个方面：（1）保障再生产；（2）降低成本提升服务；（3）提高效益；（4）提高企业核心能力.正确错误正确答案: 对判断题91.全部章节配送(de)一般作业流程可分为备货、理货和送货三个环节,按照进货→分类→储存→配货→分类、挑选→分发→配装→送货顺序进行. 正确错误正确答案: 对判断题92.全部章节由运输物流子系统、仓储物流子系统、装卸搬运子系统、包装加工子系统和配送子系统组成物流作业系统.正确错误正确答案: 对判断题93.全部章节顾客体验质量达到或超过预期质量时,顾客就满意,就会认为服务质量较高：反之,则会认为服务质量较低.因此,服务质量是一个具有主观性特点(de)概念.正确错误判断题94.全部章节物流创造价值(de)方式有：通过时间、通过场所、通过加工附加价值和通过提供有形或无形(de)产品来实现.正确错误正确答案: 错。

《物流与供应链管理》在线作业2（2）

《物流与供应链管理》在线作业2（2）一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。

） V1. “效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。

A. 若干功能要素B. 与流通C. 与生产D. 各供需方2. 在制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为（）A. 供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流B. 区域物流、国内物流、国际物流C. 微观物流和宏观物流D. 企业物流和社会物流3. 企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下，实现（），这是现代企业物流管理的根本任务所在。

A. 物流效益的最大化B. 物流成本的最低化C. 企业利润最大化D. 企业战略目标4. 西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括( )A. 仓库管理B. 物流咨询C. 车队管理D. 订单履行5. 以下( )不属于物流系统支撑四要素。

A. 政府政策支持B. 物流基础设施建设C. 企业管理水平D. 人才培养 E信息技术6. 供应物流模式主要有：供应商代理形式、委托第三方物流企业代理（）供应链物流供应A. 采购管理B. 库存管理C. 运输管理D. 自供与外协7. 当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（）。

A. 物流在前，商流在后B. 商流在前，物流在后C. 商流与物流同时发生D. 商流迂回，物流直达8. 合理储存的内容有：1）合理储存量；2）合理储存结构；3）合理储存时间；4）————A. 合理存储网络B. 合理存储管理C. 合理存储组织D. 合理存储货品9. 企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。

A. 不成功的B. 不愿意管的C. 不擅长的D. 难度极大的10. 实现物流存储功能最主要的场所是---A. 配送中心B. 仓库C. 生产厂商D. 销售商11. 生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（）。

电子科技大学《物流与供应链管理》在线作业3

20春《物流与供应链管理》在线作业3
现代物流按照物流系统性质分类有：1）社会物流；2）行业物流；3）____ A:宏观物流
B:微观物流
C:运输物流
D:企业物流
答案：D
（）不属于流通加工业务
A:重新包装
B:定量化小包装
C:粘贴商品标记或价格标签
D:改变商品物理化学性质
答案：D
物流概念最先由()提出.
A:日本
B:美国
C:德国
D:荷兰
答案：B
下列关于物流的说法不正确的是
A:社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离
B:在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了
C:在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。

D:采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式
答案：B
()是指从产成品运输、包装开妈到最终确定向顾客销售这一物流过程中所需的费用。

A:供应物流费
B:销售物流费
C:生产物流费
D:企业内物流费
答案：B。

奥鹏南开大学 22秋学期《物流与供应链管理》在线作业分数100(84)

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《物流与供应链管理》在线作业1.销售物流是指商品出售时，物品在()之间的实体流动A.生产商与批发商B.供方与需方C.生产商与零售商D.批发商与零售商【参考答案】:B2.()是物流的主要功能A.包装B.装卸搬运C.流通加工D.储存或运输【参考答案】:D3.从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是()A.外包后能够分担风险B.企业能够进行业务重组C.外包方具备相应条件D.企业能够确定核心业务【参考答案】:D4.美国在物流成本管理中的一个独到之处是在计算库存费用时，不仅考虑仓储的保管费用，而且考虑()A.仓储的设备成本B.仓储的人工成本C.仓储的材料成本D.库存占用的资金成本【参考答案】:D5.现代物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，组织，协调与()A.控制B.服务C.管理D.监督【参考答案】:A6.第三方物流服务的成功因素中最主要的是()A.可靠性B.准时性C.快捷性D.为客户服务【参考答案】:D7.配送中心的高层货架仓库实现自动化作业的核心是()A.巷道堆垛机B.管理控制系统C.高层货架D.出入搬运系统【参考答案】:B8.根据货物在国与国之间的流向，可以将国际物流区分为()A.国际商品物流和国际邮品物流B.进口物流和出口物流C.不同国家之间的物流和不同经济区域之间的物流D.国际物流和国内物流【参考答案】:B9.在供应商管理中，从评估要素来看，()是最基本的前提A.数量B.质量C.价格D.信誉【参考答案】:D10.物流系统的设计应以()为中心A.库存战略B.运输战略C.设施分布D.顾客服务【参考答案】:D11.快速反应是从美国()发展起来的一项供应链管理策略A.电器行业B.汽车行业C.纺织与服装行业D.食品杂货行业【参考答案】:C12.商品检验是国际贸易和物流活动的重要环节，也是国际货物买卖合同中的一个重要内容。

南开-19秋学期-《物流与供应链管理》在线作业CDC2

19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《物流与供应链管理》在线作业-0002------------------------1.EDI是通过电子方式，采用()，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换A.WORD格式B.超文本格式C.标准化格式D.RTF格式正确答案:C2.运输提供了物品位移、同时提供了()的职能A.品种效用B.批量效用C.风险效用D.短期库存正确答案:D3.为货主（发货人或收货人）订舱、取送货、追踪、查询货物情况、代报关、代商检、仓储、包装、缮制单证分拨等，利用其专业人员、设施、设备和业务网络，从而大大减轻货主的物流业务难度的行业谓之()A.报关行B.承运人C.货运代理D.承运人代理正确答案:C4.现代物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，组织，协调与()A.控制B.服务C.管理D.监督正确答案:A5.目前的供应链系统正在更多的朝着()的方向进行改革A.拉式市场B.推式市场C.产品中心D.推拉式市场正确答案:A6.在供应商管理中，从评估要素来看，()是最基本的前提A.数量B.质量C.价格D.信誉正确答案:D7.物流标准化是()物流成本的有效手段A.降低B.统一C.计算D.分析正确答案:A8.物料搬运过程中不能仅从单方面考虑，还应考虑运输、仓储、包装、装卸等各环节的，将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。

这在物料搬运中体现了()A.集装化原则B.提高搬运活性原则C.减少无效搬运原则D.系统化原则正确答案:D9.物流系统设计的核心是()A.概略设计B.系统分析C.方案确定D.详细设计正确答案:B10.拣选配货时，大多是按照入库日期的“()”原则进行A.先进先出B.先进后出C.后进先出D.任其自然正确答案:A11.实行ABC管理中，A类物品占总数()货物A.10%左右高价值B.70%左右价格低C.20%左右各类D.50%左右重点正确答案:A12.ERP通过前馈的物流和反馈的信息流和资源流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式，它的基础是()A.MRPB.闭环MRPC.MRPⅡD.DRP正确答案:C13.一般而言，()是物流成本的最大的组成部分A.存储费用B.装卸搬运费用C.运输费用D.信息处理费用正确答案:C14.货物出库的“五检查”不包括()A.品名B.包装C.件数D.质量正确答案:D15.每单位距离的公路运输成本随运输距离的增加而减少的特点可以简称为()A.规模经济B.距离经济C.网络经济D.范围经济正确答案:B16.国际货运代理的业务范围包括：租船订舱代理、货物报关代理、转运及理货代理、储存代理、()A.多式联运代理B.集装箱代理C.信息、票证代理D.送货到户代理正确答案:A17.根据管理层次的划分，物流信息分为()、战术管理信息、操作管理信息A.战略型管理信息B.外部信息C.静态信息D.动态信息正确答案:A18.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是()A.综合配送B.共同配送C.专业配送D.集成配送正确答案:B19.快速反应是从美国()发展起来的一项供应链管理策略A.电器行业B.汽车行业C.纺织与服装行业D.食品杂货行业正确答案:C20.预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同，这种采购模式称为()A.定期订货法采购B.定量订货法采购C.MRP采购模式D.JIT采购模式正确答案:B------------------------1.物流系统具有()特性A.整体性B.层次性C.相关性D.目的性E.适应性正确答案:ABCDE2.可以认为，社会物流成本由()几部分构成A.运输成本B.生产成品C.包装成本D.存货持有成本E.物流行政管理成本正确答案:ADE3.物流成本控制的技术措施主要包括()A.提高物流服务的机械化、集装箱化和托盘化B.改善物流途径，缩短物流距离C.扩大运输批量、减少运输次数、提高共同运输D.维护合理、管好库存物资E.减少物资毁损正确答案:ABCDE4.RFID系统通常由()组成A.标签B.读写器C.条码D.EDIE.计算机通信网络正确答案:ABE5.物流活动的价值主要体现在()A.时间价值B.使用价值C.剩余价值D.空间价值E.加工附加价值正确答案:ADE6.供应链管理的关键技术问题是()A.<spanstyle="WHITE-SPACE:normal;WORD-SPACING:0px;TEXT-TRANSFORM:none;FLOAT:none;COLOR: rgb(0,0,0);FONT:13pxArial,Helvetica,sans-serif;WIDOWS:1;DISPLAY:inline!important;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(240,245,245);TEXT-INDENT:-44px;-webkit-text-stroke-width: 0px">如何进行企业间的利润分配B.<spanstyle="WHITE-SPACE:normal;WORD-SPACING:0px;TEXT-TRANSFORM:none;FLOAT:none;COLOR: rgb(0,0,0);FONT:13pxArial,Helvetica,sans-serif;WIDOWS:1;DISPLAY:inline!important;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(240,245,245);TEXT-INDENT:-44px;-webkit-text-stroke-width: 0px">如何进行企业间的流程控制C.<spanstyle="WHITE-SPACE:normal;WORD-SPACING:0px;TEXT-TRANSFORM:none;FLOAT:none;COLOR: rgb(0,0,0);FONT:13pxArial,Helvetica,sans-serif;WIDOWS:1;DISPLAY:inline!important;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(240,245,245);TEXT-INDENT:-44px;-webkit-text-stroke-width: 0px">如何实现企业间的信息共享D.<spanstyle="WHITE-SPACE:normal;WORD-SPACING:0px;TEXT-TRANSFORM:none;FLOAT:none;COLOR: rgb(0,0,0);FONT:13pxArial,Helvetica,sans-serif;WIDOWS:1;DISPLAY:inline!important;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(240,245,245);TEXT-INDENT:-44px;-webkit-text-stroke-width: 0px">如何实现企业间的协同工作E.<spanstyle="WHITE-SPACE:normal;WORD-SPACING:0px;TEXT-TRANSFORM:none;FLOAT:none;COLOR: rgb(0,0,0);FONT:13pxArial,Helvetica,sans-serif;WIDOWS:1;DISPLAY:inline!important;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(240,245,245);TEXT-INDENT:-44px;-webkit-text-stroke-width: 0px">如何实现不同企业文化的融合正确答案:CD7.供应链管理的目标在于()A.提高用户服务水平B.提高企业生产效率C.降低总的交易成本D.寻求提高用户服务水平与降低总的交易陈本两个目标之间的平衡E.增强企业的竞争力正确答案:ACD8.目前运输工具发展的趋势()A.智能化B.大型化C.精细化D.高速化正确答案:ABD9.物流系统按研究对象分类，可分为()A.微观物流B.第三方物流C.现代物流D.宏观物流E.废弃物流正确答案:AD10.与其他运输方式相比，铁路路运输的主要优势体现在()A.灵活性B.运载能力大C.速度较快D.安全可靠正确答案:BCD11.绿色包装是指不会造成环境污染或恶化的商品包装，按照国际通行原则，绿色包装要符合()的原则A.减量化B.重复使用C.再循环使用D.可降解E.集装化正确答案:ABCDE12.目前我国使用的国际标准集装箱主要有()A.40英尺B.30英尺C.20英尺D.10英尺正确答案:AC13.物流一体化发展的层次分为()A.物流自身一体化B.微观物流一体化C.宏观物流一体化D.企业内部物流一体化E.企业外部物流一体化正确答案:ADE14.以下哪些属于供应链管理机制的建设()A.合作协商机制B.信用机制C.绩效评价与利益分配机制D.激励与约束机制E.监督预警与风险防范机制正确答案:ABCDE15.物流信息系统的开发步骤包括()A.系统规划与分析阶段B.系统设计阶段C.系统调整阶段D.系统实施运行阶段E.系统更新阶段正确答案:ABDE16.一般来说，仓库具有()A.储存和保管的功能B.调节供需的功能C.调节货物运输能力的功能D.配送的功能E.流通加工的功能正确答案:ABCDE17.物流系统按物品运动方式分类，可分为()A.制造业物流B.流通业物流C.配送物流D.生产物流E.销售物流正确答案:AB18.以下属于条形码优点的是()A.成本低B.准确度高C.输入速度快D.保密性高E.可重复使用正确答案:ABC19.多式联运的基本特征是()A.必须要有一个多式联运合同B.使用一份全程多式联运单据C.以至少两种不同的运输方式D.限于一个国家的范围之内正确答案:ABC20.以下()物流功能活动可以实现企业物流系统的功能A.订单处理B.拣选C.理货D.流通加工E.配送正确答案:ABCDE------------------------1.距离是影响运输成本的主要因素A.错误B.正确正确答案:B2.供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，不同企业的侧重不同，两者只需满足其一即可A.错误B.正确正确答案:A3.第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式A.错误B.正确正确答案:B4.用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题A.错误B.正确正确答案:B5.库存周转率越低则反映产品销售情况越好，库存占压资金越少A.错误B.正确正确答案:A6.物流信息不仅指与物流活动相关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等A.错误B.正确正确答案:B7.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务A.错误B.正确正确答案:B8.根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分A.错误B.正确正确答案:B9.物流成本是指储存、装卸搬运所发生的费用A.错误B.正确正确答案:A10.流通加工就是为消费（或再生产）所进行的加工。

《物流与供应链管理》在线作业

《物流与供应链管理》在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,在食品中心将牛、羊肉进行肉、骨分离，其中肉送到零售店，骨头送往饲料加工厂。

这一活动称之为()A、流通加工B、配送C、物流D、输送第2题,根据管理层次的划分，物流信息分为()、战术管理信息、操作管理信息A、战略型管理信息B、外部信息C、静态信息D、动态信息第3题,每单位距离的公路运输成本随运输距离的增加而减少的特点可以简称为()A、规模经济B、距离经济C、网络经济D、范围经济第4题,选择供应商时，企业考虑的主要因素不包括()A、价格B、质量C、服务D、供应商规模第5题,物流系统设计的核心是()A、概略设计B、系统分析C、方案确定D、详细设计第6题,通过()可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能A、GPSB、GISC、EDID、POS第7题,销售点实时管理系统，即()系统，为实时控制经营活动提供了帮助A、OCRB、MISC、EOSD、POS第8题,第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的 ()A、人性化服务B、增值服务C、低成本服务D、个性化服务第9题,综合运输体系是在()运输方式的基础上组建起来的，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体A、三种B、四种C、五种D、六种第10题,有效性供应链主要体现供应链的()A、价值功能B、实物功能C、机械功能D、服务功能第11题,战略性物流网络规划的目标是()A、利润最大化；B、成本最小化C、服务最优化；D、利润最大与服务最优之间的平衡第12题,为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是()A、综合配送B、共同配送C、专业配送D、集成配送第13题,我国国家标准《物流术语》中这样表述()："由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

"A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、第四方物流第14题,将物流费用分为材料费，人工费，经营管理费，一般经费，委托物流费等，这种分类的依据是()A、物流功能B、物流成本与业务量之间的关系C、物流费用的支付形式D、物流成本在决策中作用第15题,()是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点A、集装系统B、标准化C、物流基础模数D、集装箱第16题,物流信息的分类、研究和筛选等工作的难度较大，这是由于物流信息()特点决定的A、阶梯式传递B、信息量大、分布广、种类多C、具有较高的时效性D、具有"牛鞭效应"第17题,从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是()A、外包后能够分担风险B、企业能够进行业务重组C、外包方具备相应条件D、企业能够确定核心业务第18题,商品检验是国际贸易和物流活动的重要环节，也是国际货物买卖合同中的一个重要内容。

物流与供应链管理离线在线作业

物流与供应链管理第一次作业一、不定项选择题(有不定个选项正确，共4道小题)1. 现代物流包括（）(A) 实质流动(B) 实质存储(C) 信息流通(D) 管理协调2. 现代物流的功能包括（）(B) 运输(C) 存储(D) 流通加工3. 现代物流按作用可分为（）(A) 供应物流(B) 销售物流(D) 回收物流4. 可从以下几方面改善搬运工作（）(A) 搬运对象(B) 搬运距离(C) 搬运空间(D) 搬运时间(E) 搬运手段二、主观题(共13道小题)5. 名词解释：装卸活性滚上滚下答：装卸活性：货物的存放状态对装卸搬运作用的方便或难易程度。

滚上滚下：利用叉车或半挂车、汽车承载货物，连同车辆一起开上船，到达目的地后再从船上开下。

6. 改善搬运作业的途径有哪些?答：搬运对象、搬运距离、搬运空间、搬运时间、搬运手段。

7. 如何进行合理化搬运？答：提高机械化水平、减少无效作业、提高装卸活性、利用重力和减少附加重量、保持物理的均衡顺畅、集装单元化原则、系统效率最大化、物流系统原则。

8. 识别下列装卸搬运设备，并简述其应用场合。

转盘式传送带——多用于机场龙门起重机——多用于货运码头、仓库等堆垛起重机——用货叉或串杆攫取、搬运和堆垛或从高层货架上存取单元货物（见单元化运输）的专用起重机。

它是一种仓储设备（见物料搬运机械），分为桥式堆垛起重机和巷道式堆垛起重机（又称巷道式起重机）两种。

堆高车——对成件托盘货物进行装卸堆高堆垛滚筒输送机——应用于自动化总装生产线的输送设备答：9.名词解释：1、现代物流2、微观物流答：1、现代物流：原材料、产成品从起点到终点及相关信息有效流动的全过程。

它将运输、仓储、装卸、加工整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

2、微观物流：企业生产经营活动中的物流活动。

10.现代物流有哪些功能?答：包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、物流信息11.物流的几种分类？答：分别按照作用、空间范围和性质进行分类。

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滚上滚下：利用叉车或半挂车、汽车承载货物，连同车辆一起开上船，到达目的地后再从船上开下。

6. 改善搬运作业的途径有哪些?答：搬运对象、搬运距离、搬运空间、搬运时间、搬运手段。

8. 识别下列装卸搬运设备，并简述其应用场合。

它是一种仓储设备（见物料搬运机械），分为桥式堆垛起重机和巷道式堆垛起重机（又称巷道式起重机）两种。

它将运输、仓储、装卸、加工整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

2、微观物流：企业生产经营活动中的物流活动。

12.物流发展过程中出现哪些著名的物流观点或物流学说？答：第三利润源泉、效益背反学说、成本中心学说、利润中心学说、服务中心学说、战略学说等。

13.影响现代物流管理发展的因素有哪些?答：市场影响的发展、顾客中心理念的建立、石油危机及经济危机、运输业管制的放松、经济全球化、计算机技术、通讯网络技术、新型管理理念及新技术、外包及第三方物流的发展。

14.案例分析Best Foods公司Best Foods是位于美国费城的大型食品公司。

由于公司开发出了一种新型咖啡，计划在全国进行试销。

除了试销之外，Best Foods还想要通过以每磅2.50美元的推广价销售一周，用新产品占据咖啡市场。

推广活动的第二周，Best Foods计划将每磅的价格增加到2.75美元，但是所有一磅装的咖啡筒都高出了三英寸并装入一个免费的不锈钢量勺。

在产品引入的两周前，销售部门利用各种媒体在全国猛烈的作广告。

海报，广告牌，报纸，广播和电视都在做新咖啡的广告。

在全国的各主要食品连锁商店都设了有奖销售点，由Best Foods提供奖品。

同销售部门一起，新产品的生产运行一个月前就已经开始。

新产品的预计需求在一个月前也已经开始。

新产品的预计需求是第一周100万套，第二周125万套。

生产运行必须早些开始以满足预计的产品需求，并且生产允许中断以便调整生产新规格的装筒。

问：（1）销售，生产和物流部门之间如何相互影响？（2）为什么物流部门必须了解新产品推广的促销和生产计划中所有的计划变动？讨论案例中可能出现的问题。

答：第一，销售、生产和物流之间的相互影响在于：销售较好时，生产将会比较忙碌，所需要的物流配送能力和效率也要提高；如果销售较差，生产就会产生积压，物流也就不会那么急迫。

第二，物流部门了解新产品推广计划变更，是因为通过这个工作才能清楚掌握物流的实际需求，免得物流工作做到位了，需要调配的产品又没有那么多。

第三，案例中存在的问题是：销量无法保证；产品的小问题即新规格的装筒并未有明确改良；对于改良可能引起的反应准备步不周。

15.名词解释：物流系统答：是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。

16.系统分析的步骤有哪些?答：明确问题，建立目标；收集资料，分析问题；建立模型；系统评价及其优化17.如何对物流系统进行评价？常用的评价指标有哪些？答：选择指标，构建评价指标体系，运用评价方法进行综合评价；评价指标：物流生产率、物流质量第二次作业一、不定项选择题(有不定个选项正确，共2道小题)1. 包装按照在销售中的功能分为：（）(A) 工业包装(C) 销售包装2. 包装在物流系统中的功能：（）(A) 保护功能(B) 成组化功能(C) 跟踪功能(D) 商品功能二、主观题(共13道小题)3.名词解释：包装集合包装答：包装：包装物和包装操作的简称集合包装：将运输包装货件成组化，集装成具有一定体积、重量、和形态的货物装载单元。

4.筒述包装的概念与功能．答：保护、成组化、跟踪、商品、便利、效率、促销。

5.有哪些智能型包装技术？答：保安型包装、活性包装及电子信息组合包装6.认识下列包装标志答：7. 简述ＲＦＩＤ技术的特点及应用场合。

答：可以非接触识读、识读高速运动物体、可提抗恶劣环境、保密性强、可同时识别多个对象等。

适合铁路车辆的自动识别、生产线的自动化及过程控制、货品的跟踪及监视等。

8. 案例分析美国电影RushHour Ⅱ中有一个唠叨鬼James ·Kartel ，他的外号叫做7－11，意思是他能从早上7点起床开始到晚上11点睡觉一直唠叨个不停。

殊不知该外号得自于世界最大的连锁便利店：7－11。

便利店之所以取名为7－11，是表示店铺的营业时间是从早上7点到晚上11点。

当然，现在便利店已经将营业时间改为一周7天、每天24小时全天候营业，但是最初这个具有象征意义的名字却延续下来。

7－11便利店最初发源于美国。

1973年，日本约克七公司加盟进来，与美国南方公司缔结了地区服务和授权合同，开始了日本便利连锁店的历史。

7－11便利店在全球20多个国家共有2万多家分店，仅在日本就有9600多家便利店，每年约有31万人次光顾。

经过30余年的发展，7－11成为日本最大的连锁便利店。

这些店铺分布在全国各个地区，由于加盟店所处的地理位置不同，顾客层次也参差不齐，因此，各个店铺中陈列的商品是完全不同的。

每家店铺面积大约100～200平方米，他们从总部推荐的4，000多种商品中选择适合自己需求的商品，大约2，000～3，000多种，并且每年要对这些商品中的70％进行更换。

这样一来，店铺就能够保证陈列更多的畅销商品，保持自己的新鲜度。

但是，对于每家店铺来说，运送和保存的商品种类、数量和要求各不相同，每一种商品既不能短缺又不能过剩，而且还要根据顾客的不同需要随时能调整货物的品种，因此，如此繁杂的商品信息如何能够做到因人而已，因地制宜，就依赖于物流系统了。

成功背后7－11建立了自己的共同配送中心，分别在不同的区域统一集货、统一配送。

配送中心有一个电脑网络配送系统，目前该系统已经发展到第五代，利用卫星通信和综合数字通信网，将加盟店、厂家、供应商、工厂生产线、配送中心和总部连接在一起。

每天总部会定期收到各个店铺发来的POS数据和订货销售数据，然后对收集到的POS数据和订货、销售、会计数据进行处理，将处理后的订货和会计数据传给厂家和共同配送中心，供应商会在预定时间内向中心发送货物。

配送中心收到所有货物之后，对各个店铺所需要的货物分别打包，以备发送。

7－11采用了共同配送系统，把不同厂家的商品载在一台卡车上进行统一送货，而且根据食品保存温度建立了配送体系，举例来说，7－11在日本对食品的分类是：冷冻型（零下20摄氏度）、微冷型（5摄氏度）、恒温型和暖温型（20摄氏度）。

不同类型的食品用不同的方法和设备配送。

商品从厂家到送货再到货架上，整个过程都按保持同一温度，这种配送体系能够将商品以最新鲜的状态提供给顾客。

此外，不同食品对配送时间和频率的要求也并不相同。

对于一般商品，7－11实行一日三次的配送制度：早上3～7点配送前一天晚上生产的一般商品，早上8～11点配送前一天晚上生产的特殊食品，下午3～7点配送当天上午生产的食品，这种配送频率能够在保证商店不缺货的同时，保证食品的新鲜程度。

对于有特殊要求的食品，以冰淇凌为例，7－11会绕过配送中心，由配送车早中晚三次直接从生产商送到各店铺。

为了确保各店铺供货万无一失，配送中心还建立了特别配送制度，倘若店铺碰到一些特殊情况造成缺货，可以通知配送中心，配送中心会用安全库存对店铺紧急配送，如果安全库存告罄，中心会向供应商紧急订货，并且在第一时间送到缺货的店铺中。

每天，整个配送过程循环往复，支撑着7－11的正常运行。

在7－11的配送系统中，信息技术起着重要的作用，以送货车为例，每个送货车上都装有计算机，通过GPS卫星定位系统，总部能够随时给每辆车提供送货路线和天气状况等信息，如果遇到意外情况，比如交通堵塞等原因，不能按时送到货，总部会调度另一辆车去按时送到。

思考：分析7-11的配送流程，从中获得的启示是什么？答：（1）是否采用共同配送，应该考虑供应链是否呈现的是多个供应商和多个下游用户对应的关系，当每个供应商与各个连锁店各自发生关系时是否会严重影响物流的效率，如果是，为了提高各店铺的进货效率及验收业务效率，有必要将不同发货者发来的商品先集中到配送中心，再共同配送到各店铺。

（2）共同配送的优势体现在： A. 车辆装载率提高，单位成本降低，进而可以削减物流总成本。

B. 复数企业间不存在重复、交错运送问题，运输效率提高，单位成本下降。

C. 复数企业的货物一次运达、装卸、验货等作业也是一次性进行，提高物流效率。

D. 可以缓解交通堵塞和环境污染。

E. 物流服务水平有所提高。

9.运输由哪些作用：答：运输是社会物质生产的必要条件之一。

运输可以创造场所效用。

运输是第三方利润源泉的主要源泉。

运输是物流的主要功能要素之一。

10.运输有哪些方式，各自的优缺点及适用范围?答：公路运输优点：门到门运输、适于近距离运输、易装车、适应性强，缺点：不宜大批量运输、长距离运输运费昂贵、安全性相对较差、能量消耗多，污染环境水路运输优点：长距离运输运费低廉、原材料散装上船、重物、大批量运输、节能，缺点：运输速度慢、港口设施需要高额费用、易受天气影响铁路运输优点：不受天气影响、稳定安装、中长距离运输费用低廉、运输批量大、可以高速运输、节能、运输网络齐全。

缺点：短距离运输费昂贵。

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