车险问卷调查报告doc
车险调查报告
车险调查报告【第一篇】车险调查报告近年来，随着汽车行业的蓬勃发展，车险也成为人们生活中必不可少的一部分。
在保障车辆及乘客的安全方面，车险起到了至关重要的作用。
为了深入了解车险在市场中的状况，本报特进行了一项车险调查。
以下是调查结果。
一、车险的购买率调查结果显示，车险的购买率相当高。
在受访者中，有78%的人购买了车险，仅有22%的人没有购买。
购买车险成为了司机们的一种常态，人们越来越意识到车险的重要性。
车险不仅可以保障车辆自身的损失，还可以提供乘客的意外保障，因此受到了广大车主的青睐。
二、购买车险的因素调查数据显示，购买车险的因素主要有两方面。
首先是车辆保障的需要，大部分购买车险的人认为保护车辆不受损害是非常重要的。
另外，很多人购买车险是出于法律规定的需要，因为在我国，车辆保险是强制的。
再者，车主自身的驾驶经验和风险认识也是购买车险的原因之一。
三、面临的问题尽管车险购买率较高，但调查还发现一些问题。
首先是购买车险的理解度普遍不高，有相当一部分人并不清楚车险的具体保障内容和理赔流程。
其次，存在着一些不法分子利用车险进行骗保的行为，给车险市场带来了一定的困扰。
此外，购买车险的成本也是一些车主所关注的问题。
综上所述，车险在市场中的影响力不可忽视。
购买车险已经成为了现代人的一种常态，车险的购买率持续高涨。
然而，同时存在着购买理解度不高、不法分子存在以及成本问题等一系列问题。
车险行业需要不断完善和提升服务，以更好地满足车主的需求。
【第二篇】车险调查报告随着社会进步和人民生活水平的提高，车辆成为了人们生活中的重要组成部分。
为了保障车辆和乘客的安全，车险的重要性愈发显现出来。
为了深入了解车险的现状及市场需求，本报特别进行了一项车险调查。
以下是调查结果。
一、车险购买情况调查显示，车险的购买情况比较普遍。
调查对象中，有68%的人购买了车险，仅有32%的人没有购买。
其中，男性更倾向于购买车险，购买率达到了72%，而女性的购买率为62%。
车险调查报告模板及范文
车险调查报告模板及范文一、调查背景。
咱都知道现在汽车满大街跑，车险那可是跟每个车主都息息相关的事儿。
为了搞清楚车险这摊事儿到底咋回事儿，就做了这么个调查。
二、调查目的。
就是想看看大家都买啥车险，为啥买，对车险公司满不满意，有没有啥坑之类的。
三、调查方法。
1. 问卷调查。
在网上发了一些问卷，还在几个大的汽车论坛里也发了。
总共收到了[X]份有效问卷呢。
问卷设计得很简单，就像跟朋友聊天似的问问题，比如“您买的啥车险呀？”“为啥选这家公司呀？”2. 实地访谈。
跑到几个汽车4S店去，跟那些正在买车险或者刚买完车的车主聊。
在停车场也逮着几个车主聊了聊。
总共访谈了[X]个人。
访谈的时候就很轻松，跟他们说“兄弟/姐们儿，咱就聊聊车险这事儿，你可别嫌我烦哈。
”四、调查结果。
# （一）车险购买情况。
1. 购买种类。
交强险那是必须买的，这个大家都知道。
在商业险里，车损险和第三者责任险是购买率最高的，基本上有[具体比例]的车主都买了。
就像车损险，很多车主说“车就跟自己小老婆似的，磕了碰了得多心疼啊，肯定得买车损险。
”第三者责任险呢，不少人说“现在路上豪车那么多，不小心碰一下，赔不起啊，买个高保额的第三者责任险心里踏实。
”车上人员责任险买的人就相对少一些，只有[比例]左右的车主买了。
有些车主觉得自己开车小心，不会出啥事，就不买这个险。
2. 购买渠道。
通过4S店购买车险的车主占了[比例]。
他们说在4S店买方便啊，买车的时候直接就办了。
不过也有车主抱怨在4S店买可能会贵一些。
还有[比例]的车主是在网上购买的，这些车主大多是年轻人。
他们觉得在网上买又便宜又快捷，还能货比三家。
“在网上点几下鼠标就搞定了，多方便啊，还能看看哪家赠品多呢。
”# （二）对车险公司的选择。
1. 品牌知名度影响。
像人保、平安、太平洋这些大公司是大多数车主的首选，大概有[比例]的车主选了这些大公司。
车主们说“这些大公司有名啊，感觉靠谱，理赔啥的应该也快。
”2. 价格因素。
车险调查报告
车险调查报告一、调查背景和目的近年来，随着汽车保有量的不断增加和交通事故频繁发生，车险成为了广大车主的重要保障方式之一。
为了解今年度车险市场情况，本次调查旨在收集相关数据，分析车险产品的销售情况、用户需求和市场竞争状况，为车险公司制定有效的推广策略提供参考。
二、调查方法和样本选择本次调查采用问卷调查的方式，通过线上和线下方式进行，共收集到1000份有效问卷。
样本选择方面，我们主要针对不同年龄、性别和地区的车主进行抽样，以保证样本的多样性和代表性。
三、调查结果3.1 车险购买情况根据调查数据显示，超过80%的车主购买了车险，其中以机动车辆损失保险和第三者责任保险为主。
只有少数车主购买了其他附加保险，如车辆划痕险和玻璃破碎险。
3.2 车险购买途径当被问及车险的购买途径时，调查结果显示近半数的车主通过保险代理人购买车险，其次是通过保险公司官网和第三方保险平台。
这说明车主对于购买车险还是更加倾向于线下渠道和专业保险服务。
3.3 车险选择因素在选择车险产品时，调查发现车主普遍关注保费价格、保险公司的声誉和服务质量，以及保险条款的具体内容。
这些因素被认为是影响车主选择车险的重要因素，车险公司需要在这些方面做好宣传和提供优质服务。
3.4 车主满意度调查为了了解车险用户对车险公司的满意度，我们特意对购买过车险的车主进行满意度调查。
结果显示，超过70%的车主对车险公司的服务质量和理赔过程表示满意，但仍有约20%的车主对车险公司的服务不满意。
对于不满意的原因主要包括理赔流程繁琐、赔付速度慢等。
四、竞争状况分析4.1 市场竞争格局调查结果显示，车险市场上主要的竞争对手是国内大型保险公司和互联网保险平台。
大型保险公司凭借其品牌知名度和专业形象吸引了一部分车险客户，而互联网保险平台则以便捷、快速的购买流程和价格优势吸引了一部分年轻一代的车主。
4.2 竞争优势分析针对车险市场上的竞争对手，调查结果显示大型保险公司的竞争优势主要体现在品牌知名度和全面的保险产品线。
车险调查报告(精选)(一)2024
车险调查报告(精选)（一）引言：车险调查报告旨在分析车险市场的现状和发展趋势，为保险公司和车主提供有关车险的重要信息和建议。
本文将通过调查数据和市场分析，深入探讨车险市场的关键问题，并针对各方面的问题提出解决方案，以期提高车险市场的健康发展。
正文：一、车险市场概述1. 车险市场规模及增长情况2. 车险市场的主要竞争对手3. 车险市场的发展趋势4. 车险市场存在的问题和挑战5. 车险市场的发展机遇二、车险产品分析1. 主要车险产品的特点和功能2. 不同车型、车龄对车险费率的影响3. 新兴车险产品的发展趋势4. 车险产品创新的关键因素5. 未来车险产品的发展方向三、车险理赔问题分析1. 车险理赔流程的问题及改进方案2. 合理规避车险理赔纠纷的措施3. 车险理赔的技术手段和创新4. 车险理赔中存在的欺诈行为及防范对策5. 车险理赔管理的关键要点和经验分享四、车险渠道与营销策略1. 车险销售渠道的多样性和特点2. 线上线下渠道的优劣势比较3. 车险营销策略的创新和实施4. 数据分析在车险营销中的应用5. 车险服务质量对营销的影响五、车险监管及行业发展1. 车险监管政策的调整及对市场的影响2. 车险行业的评估和监测指标3. 保险公司的合规与风险控制4. 车险行业的发展趋势及前景展望5. 政府支持和行业协作的推动作用总结：综上所述，车险市场作为一个庞大而复杂的市场，在面临着诸多问题和挑战的同时，也蕴藏着巨大的机遇和发展潜力。
只有通过不断创新和改进，保险公司和车主才能够共同推动车险行业的健康发展，并为车主提供更加安全和可靠的保障服务。
希望本文对于车险市场的各方面问题有所启发，并为相关人士提供有益的参考。
汽车保险调查
汽车保险调查报告一、调查目的车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。
它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
本人从事车险工作已有一定时间，对车险相关条例较为熟悉，汽车保险情况相对来说比较复杂，涉及到的险种相对比较多，国家推行关于保险条例相关法律并不健全，因此这份调查报告的目的在于探讨并发现车险法律制度有哪些问题,帮助完善保险业的运行机制，让整个保险市场变得更加有秩序。
二、调查方式采访上级、电话约谈、查阅文献、网站搜索三、调查结果与分析关于车险亏损的问题经过调查，本文总结出两个需要关注的因素A、保险公司在业务上为什么常常出现亏损？B、为什么车险业常常处于亏损状态，保险公司仍然把重心放在车险上？近年来，随着我国超行业稳步发展，财产保险行业也得以快速发展，而在我国财产保险保费收入中，车险所占比重最大，且由于汽车消费量的增加以及相关政策的出台，投保率不断提高。
具体看来, 自2005年开始，我国动车辆保险保费收入逐年增加，2014年我国汽车保险行业实现保费收入4750亿元左右。
2009-2014年我国汽车保险行业实现保费收入走势图经过调查发现车险业务出现亏损的原因有以下几方面:（一）成本增加，风险增加，而利润空间越来越小;1.出险几率越来越大，赔付率高2.交强险亏损，费率过低，保费少3.车辆损失维修费用大幅上升（二）车险的理赔环节制度不完善，欺诈和道德风险导致的赔付率的增加1、理赔环节和手续复杂，业务的增加，保险公司逐渐丧失了对客户渠道的控制2.道德风险导致的骗保、骗赔情况很盛行尽管车险业务常常亏损，但大多数保险公司仍然把车险放在第一位、这个涉及到一个概念-综合成本率：衡量财产保险公司盈利能力强弱的主要标准，综合成本率越低说明产险公司盈利能力越强；主要由费用率和赔付率构成。
二、随着经济的发展，保险公司的费用成本不断攀升，日常支出成本和人员工资在随着物价水平的上涨而增长；三、获取业务的销售成本也不断增加至于大多数保险公司车险业务亏损却还在经营，个人认为主要原因是，车险在各家公司的业务占比都比较高，一般都会过半，没有这些业务，就没有费用，没有费用，那么之前铺设的组织架构的成本就没处摊，下面的人就活不了，损失更大。
车险调查报告(精选)(二)2024
车险调查报告(精选)（二）引言概述：车险调查报告是针对车险市场的一项综合性调查研究，旨在了解车险行业的发展现状、问题和趋势，为车险市场的改进和发展提供参考和建议。
本文将从五个方面对车险调查结果进行详细阐述。
正文：1. 车险市场规模与结构分析1.1 车险市场的发展趋势1.2 车险市场的主要参与方1.3 车险市场的产品结构和价格分布1.4 车险市场的销售渠道与推广策略1.5 车险市场的竞争现状与未来趋势2. 保险公司服务质量评估2.1 保险公司的理赔处理情况2.2 保险公司的客户投诉与满意度调查2.3 保险公司的服务反馈与改进机制2.4 保险公司的产品创新与个性化定制2.5 保险公司的营销推广与用户体验3. 车险理赔案件分析3.1 车险理赔案件类型与频率3.2 车险理赔案件的处理时间与赔偿金额3.3 车险理赔案件的责任认定与争议解决3.4 车险理赔案件的风险评估与防控策略3.5 车险理赔案件的投诉处理与满意度调查4. 客户需求与消费行为分析4.1 车险客户的需求变化趋势4.2 车险客户的购买行为与选择因素4.3 车险客户的理赔意愿与投保意愿调查4.4 车险客户的服务期望与满意度评估4.5 车险客户的保险保障认知与宣传效果评估5. 车险市场未来发展趋势5.1 车险市场的政策环境与变化趋势5.2 车险市场的技术创新与发展趋势5.3 车险市场的风险预警与管理策略5.4 车险市场的市场竞争与合作趋势5.5 车险市场的可持续发展战略与机会总结：通过对车险调查的详细分析，本文总结出车险市场的发展规模与结构、保险公司服务质量、车险理赔案件、客户需求与消费行为以及未来发展趋势等方面的重要发现。
这些发现将对车险市场的改进与发展提供有价值的参考和建议，推动车险行业的可持续发展。
车险调查报告
车险调查报告车险调查报告近年来，随着汽车保有量的不断增加，车险成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了了解车险市场的现状和消费者的需求，我们进行了一项车险调查。
本报告将对这次调查的结果进行总结和分析。
一、车险购买渠道多样化调查显示，车险购买渠道多样化，消费者可以通过线上和线下渠道购买车险。
其中，线上渠道包括保险公司官网、第三方保险平台和社交媒体等；线下渠道包括保险代理人、保险经纪人和保险公司的营业网点等。
在这两种渠道中，消费者更倾向于选择线上渠道进行购买，因为线上购买更加方便快捷，同时还可以比较不同保险公司的价格和服务。
二、消费者对车险保障的关注点在车险保障方面，消费者最关注的是保险公司的赔付能力和理赔服务。
调查显示，超过80%的受访者认为保险公司的赔付能力是选择车险的重要因素。
此外，超过60%的受访者认为理赔服务的便捷性和高效性也是重要考虑因素。
对于车险保障的具体内容，消费者普遍认可的包括车辆损失险、第三者责任险和车上人员责任险。
三、车险价格的影响因素车险价格是消费者购买车险时的重要考虑因素之一。
调查显示，消费者认为影响车险价格的主要因素包括车辆品牌、车龄、驾龄、驾驶记录和保险公司的竞争力等。
车辆品牌和车龄是最为重要的因素，因为不同品牌和车龄的车辆风险不同，保险费用也会有所差异。
此外，驾驶记录和驾龄也会对车险价格产生影响，驾驶记录良好的消费者通常可以享受更低的保险费用。
另外，保险公司的竞争力也会影响车险价格，一些保险公司会通过推出优惠活动来吸引消费者。
四、车险服务的改进空间调查发现，车险服务仍存在一些问题和改进空间。
其中，消费者最为关注的是理赔服务的效率和透明度。
一些消费者反映，在理赔过程中，保险公司的赔付速度较慢，有时需要等待较长时间才能获得赔付。
此外，一些消费者还表示，在理赔过程中，保险公司的要求和流程不够透明，导致理赔过程繁琐。
因此，保险公司应该加强理赔服务的效率和透明度，提高消费者的满意度。
汽车保险调查报告
汽车保险调查报告第一篇：汽车保险调查报告汽车保险调查报告通过调查问卷可以知道我所调查的人群大多数属于在职的年轻人，收入都不是很高，对车的要求也不是很高。
但是他们均对汽车保险这一系列的东西不太熟悉。
对办理保险，出险怎么办，如何办手续都不了解。
有很多人对保险的流程甚至是一点也不知道。
只是一味的听别人说。
然而了解保险的人对保险的理赔有很大的看法。
始终觉得得到理赔是很难的事，这大概是一些信誉不好的保险公司为了不培找理由伤害所导致的结果。
因此，应该大力宣传保险的益利，做好保险的售后工作，给客户带来给大的好处和便利。
因此，下面着重介绍保险的种类及含义。
汽车保险是承担机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失的赔偿责任的一种商业保险。
汽车保险具体险种有：(1)主险a．车辆损失险：b．第三者责任险(交强险)。
(2)附加险a．全车盗抢险：b．车上责任险：c．车载货物掉落责任险：d．风挡玻璃单独破碎险：e．车辆停驶损失险：f．白燃损失险：g．新增加设备损失险：h．不计免赔特约险。
汽车保险各险种分别承担责任有：(1)车辆损失险：负责由于自然灾害或意外事故造成的保险车辆自身损失的赔偿责任。
(2)第三者责任险：负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人(即第三者)的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。
(3)全车盗抢险：负责保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成损失的赔偿责任。
(4)车上责任险：负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的直接损毁的赔偿责任。
(5)车载货物掉落责任险：承担保险车辆在使用过程中，所载货物从车上掉下来造成第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁而产生的赔偿责任。
(6)风挡玻璃单独破碎险：承担保险车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅风挡玻璃单独破碎损失的赔偿责任。
(7)车辆停驶损失险：车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车身损毁，致使车辆停驶而产生的损失，保险公司按规定进行赔偿。
车险调查报告
车险调查报告调查背景汽车保险是车主们购车后必须购买的一项保险服务。
在保险公司的保障下，车主们能够享受到在意外事故中获得保险公司的经济赔偿。
然而，根据市场调查发现，车险对于消费者来说存在一定的问题。
为了更好地了解消费者的需求和车险市场的状况，我们进行了相关的车险调查。
调查方法我们在本次调查中采用了问卷调查的方法，共计发放问卷1000份。
我们在城市中心商圈、商业街、交通枢纽等人流相对较多的地方进行了问卷调查。
我们的样本来源主要是买车族以及车主族群，以期得到更为准确的调查结果。
调查结果车险购买情况根据我们的调查发现，绝大部分（80%以上）的车主已经购买车险。
其中，绝大部分车主选择了基础的车险保障服务，仅有10%左右的车主购买了全险或者其他高级保险服务。
车险服务满意度根据我们的调查结果显示，车险服务的满意度总体上来说还能够接受。
但是，仍然存在部分车主对车险服务存在不满情况。
在调查结果中，我们发现车险公司的理赔速度是消费者比较不满的一点。
此外，部分消费者在购买车险后，发现车险公司的保障内容与其预期不符也导致不满。
车险价格问题我们的调查还发现了车险价格问题。
目前市面上存在不少车险价格低廉的情况，但是车主对于这些价格低廉的车险存在一定的疑虑和不信任。
在调查结果中我们得知，车主对于价格高的车险有一定的接受度，但是在价格低的车险上，车主普遍会怀疑车险服务的可靠性。
车主对于车险的期望在调查过程中，我们得知车主对于车险的期望。
车主希望车险公司在车险服务上提供更多的选择、更多的优惠，并且提供更为灵活、方便的理赔服务。
查看车险公司信誉指南为避免消费者选择不靠谱的车险公司，我们推荐消费者查看车险公司信誉指南。
该指南可以让消费者查看车险公司的用户反馈、保险理赔、车险服务等方面的信息，以更准确地判断车险公司是否可靠。
结论本次车险调查告诉我们：车险市场的竞争越来越激烈，消费者对于车险的品质要求越来越高。
车险公司需及时调整车险服务和价格策略，提升消费者对车险的接受度，增强消费者对车险公司的信任感。
车险调研报告
车险调研报告1. 调研目的本次调研的目的是了解车险市场现状及发展趋势、消费者对车险的认知和需求，以提供市场参考和业务优化方向。
2. 调研方法本次调研主要采用了两种方法，分别为问卷调查和个别访谈。
问卷调查是通过在社交媒体平台等渠道发布调查问卷，邀请用户参与，以收集消费者的车险购买情况、意识和需求。
问卷共计设计了10个问题，涵盖车险种类、购买因素、理赔体验等相关方面。
个别访谈是选择了一些具有代表性的车险用户，通过面对面或电话交流的方式，深入了解他们的购买决策和理赔经历，以获取更多细节和感受。
3. 调研结果3.1 车险市场现状根据调研数据显示，超过70%的受访者购买了车险。
其中，交强险、商业险和不计免赔险是最常见的车险种类，占比分别为60%、40%和30%。
受访的车险用户中，超过80%选择通过线上平台购买保险，这与互联网普及和便利购物趋势密切相关。
同时，近半数用户表示会在续保时考虑更换保险公司，以寻求更优惠的价格和更好的服务。
3.2 消费者认知与需求在消费者对车险的认知方面，调研发现，大部分受访者对车险的基本概念和保障范围有一定了解。
然而，对于理赔流程和细节，有相当比例的用户存在困惑和不清楚的情况。
在购买车险时，最重要的因素是保费价格、保险公司的声誉和售后服务。
用户普遍希望价格在同类保险中具有竞争力，同时选择有口碑和信誉的保险公司，以便在遭遇事故时顺利理赔。
此外，还有用户对增值服务的需求，如道路救援和无忧贷款等。
3.3 理赔体验与满意度调研中，大多数用户曾经或正在经历车险理赔。
根据用户反馈，部分用户在理赔过程中遇到了难以理解的条款和流程，导致理赔时间延长和纠纷发生。
对于此类问题，用户普遍希望能有更加清晰、简洁的条款和说明，以便于理赔时更好地理解和操作。
在理赔满意度方面，约60%的用户表示对保险公司的理赔服务比较满意，认为处理效率较高且态度良好。
然而，还有部分用户存在对赔偿额度和速度的不满意。
4. 结论和建议根据调研结果，我们可以得出以下结论和建议：- 车险市场潜力巨大，消费者对车险的需求度高。
车险调查报告(共5篇)
车险调查报告（共5篇）车险调查报告（共5篇）第1篇：网络车险调查报告目录前言....31平安网络车险现状...41.1客户对平安保险的熟知度...41.2平安网上车险性价比现状...41.3价格差不多，是否首选平安...51.4平安车险投保方式...51.5平安网上车险投保的情况...62平安车险网络营销现状...72.1客户对平安车险网络营销的了解程度..72.2平安的登录情况...72.3网络承保车险的优势...82.4哪种活动促使在线购买...83平安车险网络营销存在的问题...93.1不选择网络投保的原因...93.2平安车险网络营销的外部劣势...93.3平安车险网络营销的内部劣势...103.4平安网络车险是否被推荐...103.5平安车险网络营销的满意度...114调查结果分析...124.1网络投保优势多...124.2网络投保需谨慎...124.3平安车险网络营销存在的问题...134.4发展平安网络营销的对策...14参考文献....16附录...错误！未定义书签。
前言网络应用于保险业，赋予其新的形式，与实际生活中的保险合同相比，它通过网络实现投保，核保，理赔，给付各环节，实现其终极目标。
年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。
连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从年的4.4%增至年的14.4%。
并且年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。
网上车险，属于保险公司直销车险摸式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15。
平安集团网上车险是目前国内唯一能够实现网上精准报价并支持在线投保的平台，只要填写车辆信息，即可获得精准报价。
车主们在选择险种的过程中，每项险种的保险范围、保险金额/责任、保险费用都会清楚地呈现在页面中，最终报价结果还提供市场对比价格及节省金额，给客户带来全新的投保感受。
车险调研报告
车险调研报告
1.
调研目的及背景
本调研旨在了解车险市场的发展趋势以及消费者对车险的态度和选择依据，以便为保险公司提供参考和决策依据。
2.
调研方法及样本
采用问卷调查的方式进行，共有500名车主参与调研，涵盖了不同年龄、性别、职业等方面的样本。
3.
车险意识和购买行为
65%的受访者表示了解车险的基本概念，其中80%的人购买了车险。
另外，约60%的人会对不同保险公司的车险进行比较后再做决策。
4.
车险选择依据
车主在选择车险时主要关注以下因素：保费价格（30%），服务质量（25%），保险责任范围（20%），以及赔付速度（15%）。
5.
车险投保人群特点
年轻人更倾向于选择综合险和商业险，而中老年人则对第三者责任险更感兴趣。
此外，女性车主对服务质量的重视度相对较高。
6.
车险市场竞争格局
在车险市场中，国内保险公司依然占据主导地位，但外资保险公司的市场份额也在逐渐增长。
同时，互联网保险渠道的崛起也对传统保险公司构成一定冲击。
7.
车险市场发展趋势
随着车险市场的竞争加剧，保险公司开始注重提高服务质量、加强产品创新。
同时，随着车辆保有量的增加，车险市场仍然具有较大的发展空间。
8.
调研结论与建议
针对以上调研结果，我们建议保险公司应加强品牌宣传，提升服务质量，以及调整车险产品的定价策略，以适应不同群体的需求，并提高市场竞争力。
车险调查报告
车险调查报告摘要：本文旨在对车险市场进行综合调查和分析，以了解车险行业的发展趋势、市场竞争情况以及消费者对车险服务的需求和满意度。
通过对各大车险公司的产品和服务进行对比，以及对消费者的调查和访谈，我们得出了一系列关于车险市场的重要发现和结论。
本报告将详细介绍这些发现，并提出相关建议，为车险行业的进一步发展和提升服务质量提供参考。
1. 引言车险作为人们生活中的重要保障措施，对于车主而言具有重要意义。
随着汽车保有量的不断增加和交通事故的频发，车险市场呈现出快速增长的趋势。
本章节将对车险行业的发展背景和重要性进行介绍。
2. 车险市场概况本章节将对车险市场的整体规模、市场竞争格局以及市场增长趋势进行分析。
我们将对各大车险公司的市场份额和发展情况进行对比，以了解市场现状。
3. 产品对比本章节将对各大车险公司的产品进行详细对比，包括保险种类、保费价格、理赔服务等方面。
通过对各产品的对比，我们将帮助消费者更好地了解不同车险产品的优劣之处，从而做出更明智的选择。
4. 消费者调查本章节将通过问卷调查和访谈的方式，了解消费者对车险服务的需求和满意度。
我们将对消费者对车险公司的信任度、理赔服务的满意度以及售后服务的评价等方面进行分析，以便提出相关建议。
5. 结果分析在本章节中，我们将分析车险市场的现状以及消费者调查的结果，得出一系列重要的结论。
我们将探讨车险行业存在的问题，并提出相应的解决方案。
6. 建议与展望最后一章将提出关于车险行业发展的一些建议，并对未来的发展趋势进行展望。
我们将对车险行业的竞争态势和关键成功因素进行分析，为车险公司制定更有效的发展战略提供参考。
结论：本文从整体层面对车险市场进行了综合调查和分析，并通过消费者调查了解了消费者对车险服务的需求和满意度。
在分析结果的基础上，本报告提出了一系列建议，旨在帮助车险公司进一步提升服务质量，满足消费者的需求，推动车险行业的健康发展。
希望本报告能对车险行业的相关从业人员和消费者有所帮助。
汽车保险场调查报告
汽车保险场调查报告[正文]一、调查目的本次汽车保险场调查的目的是为了了解市场上各种汽车保险产品的销售情况、车主对保险公司的满意度以及保险理赔的情况，以便提出相应的改进建议。
二、调查范围本次调查的范围涵盖了本地区内10个保险公司的汽车保险产品，并选取了500名车主作为调查对象进行问卷调查。
三、调查方法1-问卷调查：针对车主进行问卷调查，包括汽车保险购买情况、保险产品满意度、理赔经验等方面进行调查。
2-数据分析：对问卷调查得到的数据进行统计和分析，得出相应的结论和建议。
3-个别访谈：对于一些有特殊保险需求或遭遇特殊保险问题的车主，进行个别访谈，以了解其详细情况。
四、调查结果及分析1-汽车保险购买情况根据问卷调查，有65%的车主购买了汽车保险，其中50%的车主选择了全险，30%的车主选择了商业险，20%的车主选择了交强险。
购买保险的车主主要考虑因素是保费价格、保险条款和保险公司声誉等。
2-保险产品满意度根据问卷调查，有35%的车主对购买的保险产品感到满意，其中满意度最高的保险产品为保险公司的X产品，满意度为85%。
满意度较低的保险产品为保险公司的X产品，满意度为60%。
3-保险理赔情况根据问卷调查，有25%的车主曾经发生过保险理赔，其中60%的车主对保险公司的理赔速度和处理结果感到满意，40%的车主对保险公司的理赔流程和态度有所不满。
五、改进建议根据调查结果和分析，我们针对汽车保险市场提出以下改进建议：1-增加保险产品的灵活性和个性化，满足不同车主的保险需求。
2-加强保险公司的服务意识和理赔流程，提高理赔效率和客户满意度。
3-加大对车主的保险知识宣传和培训，提高车主对保险的认知和理解。
[附件]1-调查问卷：详见附件12-个别访谈记录：详见附件2[法律名词及注释]1-全险：指汽车保险中包括交通事故责任险、车辆损失险、盗抢险和玻璃单独破碎险等多项险种的综合保险。
2-商业险：指汽车保险中除交通事故责任险和交强险外的其他险种，包括车辆损失险、第三者责任保险等。
汽车保险调查报告
汽车保险调查报告
引言：
汽车保险是一种为车辆所有者提供保障的重要工具。
在今天的社会中，随着汽车数量的迅速增加，汽车保险市场也变得越来越重要。
本报告旨在对当前汽车保险市场进行调查和分析，了解人们对汽车保险的认知水平、购买行为和满意度，并提供相应的建议。
一、调查方法：
1.问卷调查：采用线上和线下两种方式进行问卷调查，共收集到500份有效问卷。
2.访谈调查：对10名汽车保险购买者进行个别访谈，了解他们的购买动机和保险需求。
二、调查结果：
1.汽车保险的认知水平：
调查结果显示，超过80%的受访者对汽车保险有一定的了解，但对于具体的保险条款和细则，了解程度较低。
同时，部分受访者表示在购买汽车保险时会去了解不同保险公司的产品差异。
2.汽车保险的购买行为：
大部分受访者表示他们会购买汽车保险，其中65%的受访者购买了全险，其余的主要购买了车辆损失险和第三者责任险。
在选择保险公司时，绝大多数人会考虑价格、保险条款和理赔速度。
3.保险公司满意度评价：
调查结果显示，绝大多数受访者对保险公司的服务态度和理赔速度表示满意，但在保险理赔过程中，部分受访者认为保险公司的赔偿额度较低，存在一定的不公平现象。
4.保险费用考虑因素：
根据调查结果，受访者在购买汽车保险时主要考虑以下几个因素：车辆价值、车龄、驾龄、车辆使用地区、自然灾害风险等。
同时，有一部分受访者表示对保险费用负担较大，希望能够获得更优惠的保险价格。
5.保险市场发展趋势：。
车险的调查报告
车险的调查报告车险的调查报告近年来，随着汽车保有量的不断增加，车险成为了广大车主们必不可少的一项保障。
然而，车险市场上的各种险种和保险公司众多，让人不禁产生疑问，如何选择适合自己的车险？为了解答这个问题，我们进行了一项关于车险的调查。
调查结果显示，车主们在选择车险时，最关心的因素是保费和保障范围。
超过70%的受访者表示，他们会在购买车险时先比较不同保险公司的保费，并选择性价比较高的产品。
此外，车主们也非常关注车险的保障范围，特别是在事故责任方和车辆损失方面的保障。
他们希望能够获得全面的保障，以应对各种意外情况。
然而，调查也发现了一些问题。
首先，有相当一部分车主对车险的保障范围并不了解。
他们只是简单地选择了一家保险公司，而没有详细了解保险条款和保障范围。
这可能导致在事故发生时无法获得预期的赔偿。
其次，一些车主在购买车险时只关注保费，而忽视了保险公司的信誉度和服务质量。
这样的选择可能会带来后续理赔时的麻烦和不满意的结果。
为了帮助车主们更好地选择车险，我们整理了一些购买车险的建议。
首先，车主们应该详细了解各家保险公司的保障范围和保险条款。
可以通过咨询保险公司的客服人员或者阅读相关资料来获取这些信息。
其次，车主们应该综合考虑保费、保障范围、保险公司的信誉度和服务质量等因素，选择一家性价比较高的保险公司。
可以通过咨询其他车主的经验或者阅读网络上的评价来获取这些信息。
最后，车主们在购买车险时要仔细阅读保险合同，并咨询保险公司的工作人员，确保自己对保险条款的理解和保险责任的清晰。
此外，车主们还应该注意车险的续保问题。
调查显示，有相当一部分车主在车险到期后并没有及时续保。
这可能会导致在车辆发生事故时无法获得赔偿，造成不必要的损失。
因此，车主们应该提前关注车险的到期时间，并在到期前与保险公司联系，及时续保。
最后，我们还对一些车险理赔案例进行了调查。
调查结果显示，车险理赔的速度和效率是车主们非常关心的问题。
大部分受访者表示，他们希望能够在事故发生后尽快获得理赔，以便尽快修复车辆或者购买新车。
2019-车险调查报告模板-推荐word版 (3页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==车险调查报告模板车险市场分析报告主要就是针对往年的车险现象给出的一种总结。
应该如何写好关于车险的调查报告呢?下面就和小编一起来看看吧。
车险调查报告模板【一】近年来，随着人民生活水平的提高"理财 "变得越来越流行，逐渐已经成为社会的一种风尚，保险业更是遍地开花，以迅猛的速度流入到人民的生活当中。
但是目前保险业究竟如何?其面临的问题又有哪些?以下是我在暑期咨询调查家乡附近一些保险公司及业务人员所完成的保险业方面的调查报告。
一、近年来我国保险业诚信体系建设所取得的成绩(一)保险诚信体系建设初步展开作为保险业发展的基石，诚信日益受到保险业内的重视，诚信体系建设也已初步展开。
20xx年全国保险工作会议强调，“越是加快发展，越要注重诚信，搞好服务，树立良好的行业形象”。
至20xx年全国各地保监办、保险行业协会围绕保险诚信体系建设做了大量卓有成效的工作。
(二)保险诚信经营理念得到认同各保险公司在经营理念中，均能突出强调诚信。
如中国人保几十年来秉承“稳健经营，笃守信誉”的经营思想指导业务发展;中国人寿以“诚信负责，稳健发展”为企业宗旨;泰康人寿认为“诚信在保险行业至高无上”;新华人寿在各分公司、中心支公司建立“信用体系建设实施小组”，领导公司的信用体系建设;平安保险公司经国际权威机构认证，获得了AAA级信用等级证书。
由此可见，诚信在保险业发展中具有核心地位的理念已为保险业界广泛认同，这为保险业诚信体系建设奠定了基础。
(三)营销员的诚信状况有所改善保险营销员曾一度以总体素质较低，诚信水平不高，社会形象较差出现在社会公众面前。
经过近年来的治理，营销员的诚信水平有所提高，诚信状况有所改善，误导、欺瞒现象明显减少，失信行为初步得到控制。
营销员队伍数量庞大，且直接面对公众，因而可以说他们的诚信状况从某种意义上代表保险行业的整体诚信水平。
车险问卷调查报告doc
车险问卷调查报告篇一：车险调查问卷车险调查问卷尊敬的先生/女士，您好！我们是石家庄职业技术学院金融保险专业的学生，现在进行机动车辆保险市场调查的研究。
为了更进一步了解机动车辆保险的服务质量，恳请您抽出一点时间来完成这份问卷，非常感谢您的合作！谢谢！1．您购买的车险主要通过什么途径？A 4S店B保险公司 C 朋友介绍 D 车险代理人 E电话销售F其他2.您为何选择此渠道购买保险?A 价格便宜B 投保便利C 渠道可靠D 信任销售人员E其他3．您现在购买的是哪家保险公司的车险？A 平安保险B 太平洋保险C 人保车险D阳光人寿 E 泰康 F其他4.你选择此公司的原因？A 优惠多B理赔速度快 C口碑好D服务态度好 E险种齐全F其他5．您购买了哪几种保险（可多选）A 全车盗抢险B 车损险C 交强险D 划痕损失险 E第三者责任险 F其他6．您的车辆出现过理赔的状况吗？A出现过 B没有7.您对所投保的车险公司服务质量评价如何？A 满意B一般C 不满意D 非常不满意8．您认为目前车险市场存在的问题是什么（可多选）A 费用太高 B险种过于单一，保障不够C 管理不规范，一出险保险公司推卸责任D其她9.您对车险有哪些建议？________________________________________________________________________________________________________________________________篇二：车险问卷调查车险问卷调查表您好！我是承诺保险代理公司的一名调查员。
为了深入了解社会对车险的认知，同时向社会回馈真实的信息，从而使我们公司能够更好地服务以客户，我们特策划了这一项调查活动，以便得到市场的真实信息，进行综合分析，向公司提出具有建设性的意见。
我们期待您能抽出一点时间积极的配合我们的调查工作，非常感谢您的支持！1、您是否购买了汽车保险？A.是B.否2、您的车型是？3您的车牌号是？4、您的投保日期是？＿＿＿月＿＿＿日5、您是通过什么渠道投保？A.自己到保险公司B.亲戚朋友做保险的C.专业保险中介公司D.兼职保险代理E.电话车险F.其他6、您选择此种方式的原因？A.信任销售人员B.投保便利、快速C.渠道可靠D.其他7、您投保的车险公司是？A.中国人民保险公司B.中国平安C.太平洋保险D.其他8、您选择此公司的原因？A.优惠多B.理赔速度快C.服务态度好D.口碑较好E.险种齐全F.其他9、您期望下次投保可以去哪家公司承保？A.中国人民保险公司B.中国平安C.太平洋保险D.其他10、您投保了以下那些保险？A.第三者责任险B.车损险C.车上人员险D.盗抢险E.不计免赔F.玻璃险G.自燃险H.刮痕险I.其他附加险11、您在车险方面投保的保费是？A.XX以下B.XX~3000C.3000~4000D.4000以下E．其他12、您觉得您花的车险保费贵吗？A.很贵B.勉强接受C.基本能接受D.一点不贵13、您投保时保险公司的工作人员对您进行了投保提示了吗？如：保险除外责任、出险后的索赔、您应尽的义务等。
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车险问卷调查报告篇一：车险调查问卷车险调查问卷尊敬的先生/女士，您好！我们是石家庄职业技术学院金融保险专业的学生，现在进行机动车辆保险市场调查的研究。
为了更进一步了解机动车辆保险的服务质量，恳请您抽出一点时间来完成这份问卷，非常感谢您的合作！谢谢！1．您购买的车险主要通过什么途径？A 4S店B保险公司 C 朋友介绍 D 车险代理人 E电话销售F其他2.您为何选择此渠道购买保险?A 价格便宜B 投保便利C 渠道可靠D 信任销售人员E其他3．您现在购买的是哪家保险公司的车险？A 平安保险B 太平洋保险C 人保车险D阳光人寿 E 泰康 F其他4.你选择此公司的原因？A 优惠多B理赔速度快 C口碑好D服务态度好 E险种齐全F其他5．您购买了哪几种保险（可多选）A 全车盗抢险B 车损险C 交强险D 划痕损失险 E第三者责任险 F其他6．您的车辆出现过理赔的状况吗？A出现过 B没有7.您对所投保的车险公司服务质量评价如何？A 满意B一般C 不满意D 非常不满意8．您认为目前车险市场存在的问题是什么（可多选）A 费用太高 B险种过于单一，保障不够C 管理不规范，一出险保险公司推卸责任D其她9.您对车险有哪些建议？________________________________________________________________________________________________________________________________篇二：车险问卷调查车险问卷调查表您好！我是承诺保险代理公司的一名调查员。
为了深入了解社会对车险的认知，同时向社会回馈真实的信息，从而使我们公司能够更好地服务以客户，我们特策划了这一项调查活动，以便得到市场的真实信息，进行综合分析，向公司提出具有建设性的意见。
我们期待您能抽出一点时间积极的配合我们的调查工作，非常感谢您的支持！1、您是否购买了汽车保险？A.是B.否2、您的车型是？3您的车牌号是？4、您的投保日期是？＿＿＿月＿＿＿日5、您是通过什么渠道投保？A.自己到保险公司B.亲戚朋友做保险的C.专业保险中介公司D.兼职保险代理E.电话车险F.其他6、您选择此种方式的原因？A.信任销售人员B.投保便利、快速C.渠道可靠D.其他7、您投保的车险公司是？A.中国人民保险公司B.中国平安C.太平洋保险D.其他8、您选择此公司的原因？A.优惠多B.理赔速度快C.服务态度好D.口碑较好E.险种齐全F.其他9、您期望下次投保可以去哪家公司承保？A.中国人民保险公司B.中国平安C.太平洋保险D.其他10、您投保了以下那些保险？A.第三者责任险B.车损险C.车上人员险D.盗抢险E.不计免赔F.玻璃险G.自燃险H.刮痕险I.其他附加险11、您在车险方面投保的保费是？A.XX以下B.XX~3000C.3000~4000D.4000以下E．其他12、您觉得您花的车险保费贵吗？A.很贵B.勉强接受C.基本能接受D.一点不贵13、您投保时保险公司的工作人员对您进行了投保提示了吗？如：保险除外责任、出险后的索赔、您应尽的义务等。
A.提示了B.讲的不清楚C.没提示14、您对以下保险理赔程序了解多少？A.登记立案B.初步审核C.现场勘查D.责任审定E.损失赔偿计算和赔付F.损余处理G.代位赔偿H.都不了解15、您在使用车辆过程中您最担心的风险是什么？A.造成第三者损失B.本车（指车辆）受损C.车辆丢失D.本车内成员受伤16、遇到车险案件时，是否了解索赔程序？A.了解B.基本了解C.不了解D.需要保险公司指导17、您是否有过索赔的经历？A.是B.否18、您认为办理车险索赔是否需要有人代办？A.不需要B.需要业务员代办C.需要修理厂代办19、您对目前的保险理赔服务满意吗？A.满意B.还可以C.不满意D.非常不满意20、在车辆保险方面您认为有哪些只是最需要了解？A.如何投保B.投保哪些险种C.出险后该怎么办D.如何办理索赔手续21、您认为最合适的车险服务方式是？A.传统理赔服务B.电话车险C.网络车险D.其他22、如果重新选择保险公司，您最重视的方面是？A.服务质量B.保费价格C.赔偿速度D.顾客口碑23、您认为保险公司在哪些方面需要改进？A.承保方面（如专业术语解释）B.理赔方面（如办事效率）C.接待服务方面D.服务点的设置24、请写下您的手机号码：（注：只为了证明资料真实性）篇三：车险消费者问卷调查车辆保险消费者调查问卷尊敬的先生/女士:您好!根据课题的需要，希望通过问卷从您这儿得到一些宝贵的资料。
本问卷不需要写您的姓名，同时，我们将根据《中华人民共和国统计法》的相关规定，对个人资料严格保密。
因此，希望您能如实填写。
您只需在符合相关情况的选项前面划√，未说明者只选一项，谢谢您的合作！1.您每年购买的车险总费用是多少？A.1000元以下B.1001—XX元C.XX—3000元 E.3001—4000元 F.4001—5000元 E.5000元以上 2.您每年在保险上（包括车险）投入的总费用约为： A.1000元以下B.1001-5000元C.5001-1万元 E.1万—3万F.3万以上 3.您的车辆保险是通过何种渠道购买的: A.保险业务员 E.网上购买 A.交强险B.汽车销售商 F.其他C.第三者责任险J.其它D.全车盗抢险C.保险中介D.电话销售4.您投保的车辆保险的险种有(多选):B.车辆损失险E.车上人员责任险 H.涉水行驶损失险F.玻璃单独破碎险 I.不计免赔特约险G.自燃损失险5.如果您没有给您驾驶的车辆购买过商业保险（即除开交强险之外的保险），那没有购买的原因是（可多选，如果您购买过麻烦您选其它）: A.自己驾驶技术好，不需要 B.保险产品价格高，不愿意 C.保险条款过于复杂，看不懂 E.其他6.您听说过的财产保险公司有(多选):A.中国人保财险B.中国人寿财险C.中国大地财险D.太平财险E.阳光产险F.中华联合财险G.太平洋财险H.平安产险I.华泰财险J.天安保险K.大众保险L.华安保险M.永安保险N.永城保险O.紫金财险P.天平车险Q.渤海财险R.都邦财险S.民安财险T.安诚财险U.中银保险V.英大财险W.长安责任X.浙商财险Y.信达财险 7.您车辆保险的承保公司是:1D.以前买过，出险后理赔服务不好，不愿购买A.中国人保财险B.中国人寿财险C.中国大地财险D.太平财险E.阳光产险F.中华联合财险G.太平洋财险H.平安产险I.华泰财险J.天安保险K.大众保险L.华安保险M.永安保险N.永城保险O.紫金财险P.天平车险Q.渤海财险R.都邦财险S.民安财险T.安诚财险U.中银保险V.英大财险W.长安责任X.浙商财险Y.信达财险Z.其它 8.您获取车辆保险信息的主要渠道有(多选): A.家人或朋友 F.电台广播B.互联网D.报纸或杂志C.电视G.保险公司的推销介绍B.中介全权代理C.亲戚或朋友推荐C.一般D.多E.很多D.中介推荐9.谁决定了您要投保的公司: A.自己或家人 A.完全没有10.购买车辆保险前,您是否进行了信息搜集和对比:B.很少11.您对车险产品不满意的地方有 (最多选三项)：A.保险责任不够全B.价格偏高C.免赔金额过高D.产品组合不够灵活E.条款复杂，看不懂F. 缺少个性化产品E.其它 12.您对车辆保险中介的评价(多选): A.服务周到E.效率高 A.满意B.业务素质低C.比较便利D.管理混乱F.存在欺骗行为G.其他C.一般D.不太满意E.不满意13.您对购买的汽车保险产品满意度是：B.比较满意14.购买车辆保险时,您理解保险条款的程度: A.根本不看 A.隐瞒许多 A.隐瞒许多B.了解很少 B.隐瞒少许 B.隐瞒少许C.了解50%D.了解80%E.完全了解 C.基本告知 C.基本告知D.告知较多 D.告知较多E.完全告知 E.完全告知15.关于保险条款,业务员对您的告知程度: 16.关于您自己的信息,您行使告知义务的程度:17.您是否了解自己所买的车险产品，即哪些情况赔，哪些不赔？ A.不了解，完全信任业务员或保险公司B.基本了解 D.说不好C.完全了解什么情况下能赔付，什么情况下不能赔付18.您对所购买的车险产品及投保公司的了解程度 A.十分了解B.基本了解C.不了解D.不关心19.您选择车辆保险公司所考虑的重要因素(最多选三项): A.保险公司的知名度 C.服务态度B.理赔的方便快捷D.保险业务员的职业素质 F.保单价格(费率)2E.保险公司的经营能力与状况G.其它20.在车险消费中您最不能忍受的是（最多选二项）： A.有保险公司不断来电骚扰 B.保险业务员夸大保险责任C.不同公司的业务员有诋毁其他公司的行为 E.购买保险产品出险后，保险公司理赔服务态度差 F.保险产品雷同，不能满足需求 G.保险产品价格不透明，随意打折21.下列服务中，您认为最需要的服务有：（请选您认为最需要的3项内容） A.投保咨询B.网上或电话投保 E.救援服务H.替代车服务B.公司倒闭 D.被业务员欺骗E.其它C.送单上门 F.推荐修理 I.其它D.第一现场查勘G.理赔一站式服务22.购买保险后您最担心的问题是： A.出险后公司不如约理赔 C.业务员不干保险了23.你对保险公司推荐的修理厂的维修质量是否满意？A.不满意B.不太满意 A.熟悉B.熟悉一点B.有一点C.一般满意 C.不熟悉 C.考虑较多D.很多D.比较满意E.十分满意24.您是否熟悉车险理赔的流程？25.在购买车辆保险过程中,您是否考虑了一些面子和人情因素: A.完全没有26.基于您考虑的因素,投保时,您会优先考虑哪几个公司(最多选三个):A.中国人保财险B.中国人寿财险C.中国大地财险D.太平财险E.阳光产险F.中华联合财险G.太平洋财险H.平安产险I.华泰财险J.天安保险K.大众保险L.华安保险M.永安保险N.永城保险O.紫金财险P.天平车险Q.渤海财险R.都邦财险S.民安财险T.安诚财险U.中银保险V.英大财险W.长安责任X.浙商财险Y.信达财险Z.其它 27.您最近一年的索赔经历: A.没有B.1次C.2次D.3次E.4次F.5次以上E.十分满意28.您对保险公司的理赔满意度: A.不满意B.不太满意C.一般满意D.比较满意29.您对保险公司哪些方面理赔不满意？ A.理赔金额不满意B.理赔办理速度不满意 D.高保低赔C.保险公司百般推脱理赔30.您觉得保险公司最需要改进理赔服务中的哪些方面？3A.理赔流程 A.默默忍受 A.服务质量 E.降低费率33.您的性别: A.男性B.理赔时效B.投诉 B诚信C.理赔态度D.其它D.向身边的人诉说31.如果您对保险公司的理赔不满,您采取了什么措施:C.改投别的公司C.理赔效率32.您认为车辆保险公司在哪些方面需要提高(多选):D.网络信息化F.加强对保险中介的管理B.女性C.36-45岁D.46-60岁E.61岁以上34.您的年龄:A.25岁以下B.26-35岁 35.您的学历: A.高中及以下36.您的月收入: A.3000元以下 37.您车的年龄: A.1年以内 E.5-8年A.贷款购车 A.自己用B.1-2年 F.8年以上B.现款购车C.单位配车D.私用兼营业用D.20-30万C.2-3年D.3-5年B.3001- 5000元C.5001-8000元 F.15000元以上D.8001-10000元E.10001-15000元B.大专C.本科D.硕士E.博士及以上38.您购车付款的方式: 39.您车的主要用途:B.家庭用C.营业用40.您车的价位: A.10万以下 E.30-50万 A.1人 A.上网聚会B.10-15万 F.50-80万C.3人C.15- 20万 G.80万以上D.4人以上D.逛街E.陪家人F.参加41.您家庭成员数:B.2人42.您度过周末的主要方式有(多选):B.看电视C.看书或杂志G.体育运动或户外活动B.5001-10000元C.10001-15000元 F.30000元以上再次感谢您的帮助与合作!443.您家庭的月收入: A.5000元以下D.15001-XX0元E.XX1-30000元XX年9月至XX年6月就读于阳泉市第一中学 XX年9月至XX年6月就读于阳泉市荫营中学XX年9月至XX年6月就读于湖南农业大学植物保护学院 XX年9月至XX年6月就读于湖南农业大学植物保护学院XX年6月至今作为专业技术人员在长沙市白蚁防治站科研检质科工作父亲：曹淑忠，在阳泉市铁路机务段工作母亲：杨均，在阳泉市下站小学工作5。