智能家居家电安装师傅上门服务着装行为规范要求承诺

智能家居家电安装师傅上门服务着装行为规范要求承诺尊敬的顾客：
您好！
为了更好的为您提供服务，请您和我们一起监督我公司工作人员的工作，现把我公司的安装服务承诺细则告知如下，请您监督。

一、着装标准
穿印有品牌标志的工作服，服装干净、整洁、无异味；
二、见面问候标准
1、到达顾客家中须按门铃或敲门（敲门动作应礼貌，不准野蛮用力），得到顾客的允许后方可入；
2、严禁见到客户不打招呼或径直闯入客户家中。

三、安装服务标准
1、进入顾客家中时，如顾客家已装修好，则应穿上鞋套再进入顾客家中。

2、进门后要把服务质量监督卡《服务及产品顾客满意度评议表》、《安装服务承诺细则和橱柜安装顾客验收卡》、《售后服务卡》给到顾客，并要对顾客加以说明，顾客不明白之处要给予解释。

3、货物清点：对照送货清单清点物品是否齐全。

4、先将工作场地清理干净，将影响衣柜安装施工的物件、障碍物（如墙壁上的钉钩类及地坪的杂物等）清除，对照安装图纸察看安装环境是否达到要求，是否需要现场处理。

5、按照安装先后顺序拆除产品包装，按照配件大小整齐有序堆放，包装纸整齐叠放在指定位置。