发药差错登记、报告制度与程序
发药差错登记报告制度精编版
发药差错登记报告制度公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]发药差错登记、报告制度及处置程序一、差错事故的种类1、处方医师的错误?医师由于不了解药名、剂量、规格、配伍变化、用法而书写错误处方，药剂人员未能检查发现，依照错误处方调配发药。
2、调配错误?药剂人员错误调配药品品种、规格、剂量、数量以及用法错误等。
3、标示错误?药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、规格、用法、用量时发生错误。
4、管理混乱?药品效期管理不严，药品贮藏不当等原因，配发了过期、失效、霉变的药品等。
5、特殊药品未按相关法律法规管理而流入非法渠道。
6、其他情况?如擅离岗位，延误急重病人抢救时机等。
二、差错事故登记报告1、各部门均应设立差错事故登记本。
2、凡发生差错事故，当事人应及时如实报告，隐瞒不报者，一经查出严肃追究。
3、每月向上级职能部门报告医疗安全情况。
4、发生严重差错应立即报告上级职能部门及分管院领导。
三、处方调剂差错事故处理办法1．严格执行“四查十对”制度。
查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
2．药剂人员在发生差错事故后，应及时采取补救措施，尽可能减轻差错事故造成的后果，同时向科室负责人报告，严重的差错事故应及时向上级职能部门及分管院长报告，以便及时处理，减少损失。
3．建立差错事故登记制度，药房负责人是第一责任人，应认真如实登记差错事故，要认真履行职责。
组织人员每月对本月发生的差错事故认真分析讨论，分析发生的原因，提出防范和解决方法。
4．对于发生的差错，如能及时发现，并及时更正，未发生不良后果的，登记后，给予当事人口头警告。
5．发生差错事故，当事人未能及时发现，被临床科室检查发现，当事人应积极主动与临床科室联系，及时采取补救措施，登记差错并进行相应处罚；造成药品损失的，另由当事责任人等价赔偿。
发药差错登记报告制度及处置程序
发药差错登记报告制度及处置程序引言：正确的药物治疗是患者康复及健康维护的重要环节，而发生发药差错则可能导致患者受到不良影响甚至带来严重后果。
为了保障患者的用药安全，医疗机构应建立完善的发药差错登记、报告制度及处置程序。
本文将详细介绍发药差错登记、报告制度及处置程序的要点和流程。
一、发药差错登记制度1.目的2.登记的内容（1）发药差错的时间、地点及患者信息；（2）发生差错的药物名称、剂量、用法和途径；（3）差错的具体情况及造成的后果；（5）其他相关信息。
3.登记的要求（1）确保登记记录的详尽准确；（2）严格保密患者隐私，不得透露个人信息给无关人员；（3）建立日常清点药品的制度，及时发现药品库存不足或过多情况；（4）区分差错的严重程度，设置相应的登记级别。
二、发药差错报告制度1.目的发药差错报告制度的目的是及时汇报发现的发药差错情况，便于及时采取纠正措施并进行后续处理。
2.报告的要求（1）发药差错必须即时报告，原则上不能超过24小时；（2）报告内容包括差错的具体情况、原因分析和改进措施等；（3）报告方式可以是书面报告、口头汇报或电子报告。
3.报告的流程（1）差错发生后，立即向上级主管报告；（2）上级主管收到报告后，及时组织相关人员进行调查分析；（3）对发生差错的具体原因进行深入分析，并制定改进措施；（4）在规定的时间内提交报告，并将改进措施落实情况进行反馈。
三、发药差错的处置程序1.目的发药差错的处置程序的目的是及时纠正错误、减少患者风险、加强质量管理。
2.处置的要求（1）对于差错的严重程度不同，采取相应的处置措施；（2）立即停止发药，确保患者不再接受错误药物；（3）及时补救措施，如给予正确的药物治疗或处理不良后果；（4）检讨错误原因，对参与差错的人员进行培训教育；（5）落实改进措施，避免类似差错再次发生。
3.处置的流程（1）发现差错后，立即停止发药；（2）及时纠错，确保患者得到正确的治疗；（3）进行事后反思和整改；（4）记录差错处置的过程和结果；（5）对涉及差错的人员进行教育和培训；（6）定期评估处置效果和改进措施的实施情况。
发药差错登记、报告制度与程序
绵阳富临医院之阳早格格创做四川中医药下等博科书籍院第一附属医院收药过得备案、报告制度及处置步调一、过得事变的种类1、处圆医师的过得：医师对付药名、剂量、规格、配伍变更、用法的不认识而引导书籍写过得处圆，药剂人员已能查看创制，依照过得处圆调配收药.2、调配过得：药剂人员过得调配药品品种、规格、剂量、数量以及用法过得等.3、标示过得：药剂人员正在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、规格、用法、用量时爆收过得.4、管制纷治：药品效期管制不宽、药品贮躲不当等本果，配收了逾期、做废、霉变的药品等.5、特殊药品已按相闭执法规则管制而流进非法渠讲.6、其余情况：如擅离岗位，延误慢沉病人抢救时机等.两、过得事变备案报告过程1、各部分均应创制过得事变备案本.2、凡是爆收过得事变，当事人应即时如真报告，坦白不报者，已经查出宽峻逃究.3、每月进取级本能部分报告调理仄安情况.4、爆收宽沉过得应坐时报告上级本能部分及分管院收袖.三、处圆调度过得事变处理步伐1、庄重真止“四查十对付”制度.查处圆，对付科别、姓名、年龄；查药品，对付药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对付药品性状、用法用量；查用药合理性，对付临床诊疗.2、药剂人员正在爆收过得事变后，应即时采取补救步伐，尽大概减少过得事变制成的成果，共时背科室控制人报告，宽沉的过得事变应即时进取级本能部分及分管院少报告，以便即时处理，缩小益坏.3、修坐过得事变备案制度，药房控制人是第一责任人，应宽峻如真备案过得事变，要宽峻履止工做.构制人员每月对付本月爆收的过得事变宽峻分解计划，分解爆收的本果，提出防范妥协决要收.4、对付于爆收的过得，如能即时创制，并即时改正，已爆收不良成果的，备案后，赋予当事人心头告诫.5、爆收过得事变，当事人已能即时创制，被临床科室查看创制，当事人应主动主动取临床科室通联，即时采取补救步伐，备案过得并举止相映处奖；制成药品益坏的，另由当事责任人等价赚偿.6、爆收的过得事变，形成调理纠葛或者制成调理事变的，按医院的有闭文献确定处奖，由当事人背担相映责任.四、收药过得本果分解1、调度人员责任心不强爆收过得：某些调度人员责任心不强，做风紧懈，注意力不集结，影像式收药，加之当前药品种类繁琐，如果对付药房药品的规格剂型、用法用量、符合症及商品名战通用名不克不迭认识掌握，又不良佳的处事习惯战责任心，进而引导调度过得，那是爆收过得本果的要害本果之一.2、处圆调度已按支配规程完毕：医院药剂调配人员正在处圆调配历程中，从处圆考查→配药→核查于→收药已庄重支配规程而出现某个关节上的过得，那也是处圆调度过得的主要本果.3、医死处圆不典型，考查处圆已庄重把闭：医师将药物剂量、剂型、规格、用量、给药道路、给药次数已证明或者过得，引导药品错收，进而爆收过得.4、药品已按确定晃搁：药房药品已按确定晃搁，如将分歧用途的药品混搁，中包拆相似的药品混搁等，调度人员调度时已宽峻核查于而爆收过得.五、防止处圆调度过得事变爆收的步伐1、最先要普及药教人员博业技能火仄，培植药教人员兢兢业业粗神.药剂科要定期对付药教人员举止仄安规则战医德医风培养，加强调理仄安意识，不竭革新药教人员的知识结构，删进处事人员的责任心，共时培植药教人员良佳的处事习惯，竖坐兢兢业业的粗神，是防止处圆调配过得最基础的步伐.2、劣化处圆调度过程.为缩小战最大极限的防止由于部分果素制成的过得，劣化处圆调度处事过程，包管处圆的考查、核查于、收药由药师以上药教技能人员完毕，调配可由药士支配，所有历程起码由2部分完毕，独力值班时要举止单签名核查于，最大极限的缩小过得爆收.3、庄重典型调度支配规程.创制问题即时取医师通联.配药时按处圆药品配齐，而后将处圆战药品接给复核收药人员，核查于收药时按处圆核查于，要核查于患者的姓名、年龄，共时背患者证明药品的使用要收战注意事项，完毕所有调配历程.4、降真各项规定制度，奖奖明显.处事人员正在完毕自己的岗位处事后正在处圆上即时签名或者盖章，每月对付处圆举止抽查，查看处圆是可典型，岗位人员的签名是可完备即时，查看复核人员是可正在岗等，创制问题即时办理.干到责任粗确，奖奖明显，使处圆过得降到最矮.2014年5月。
发药差错登记报告制度
发药差错登记报告制度该制度首先需要建立一个明确的差错登记和报告流程，明确各个环节的责任和权限。
当药物发放环节出现差错时，发药人员应立即停止发药，并将具体情况填写在差错登记表中。
登记表中需要包含差错时间、差错环节、差错类型、差错原因等详细信息。
登记表还应包括发生差错的具体药品信息，例如药品名称、规格、批号等，以便进行后续的溯源和查找。
药物发放差错报告应该是及时的，严格按照医疗机构规定的时间要求进行。
一般来说，在发生差错后24小时内应完成报告。
报告的内容应包括差错的具体情况、差错发生的原因分析、对患者的危害程度评估、及时采取的纠正措施等。
报告过程中应充分尊重相关人员的隐私，并对他们的意见进行保密处理。
与此同时，医疗机构应建立相应的差错分析和改善机制。
对差错的发生进行追踪分析，找出背后的问题根源，并采取针对性的改进措施，以避免类似的差错再次发生。
在进行改进措施时，应充分听取从业人员的意见和建议，以便制定更加有效的对策。
此外，发药差错登记报告制度还应与相关的培训体系相结合。
医疗机构应定期对从业人员进行发药操作培训，特别是对常见的差错类型给予重点强调，增加从业人员对药物发放操作的熟悉程度和注意事项。
培训的内容可以涵盖正确的发药流程、用药安全知识、药品识别技巧等方面，以提高从业人员的专业素养和工作质量。
最后，发药差错登记报告制度的实施需要进行有效的宣传和监督。
医疗机构应通过内部通知、培训会议等方式向从业人员广泛宣传差错登记报告制度的重要性和相关要求。
同时，医疗机构还应设立监督机构或委员会，及时对差错登记和报告的情况进行监督和评估，并对差错报告的质量进行审核和抽查，确保制度的有效落实。
总之，发药差错登记报告制度是一种有益于保障患者用药安全的制度，有效的实施可以及时发现和纠正差错，减少患者的危害。
医疗机构应高度重视该制度的建立和落实，加强相关人员培训和宣传工作，建立完善的激励和改善机制，以提高医疗质量和患者满意度。
药物分发差错登记、报告制度及处理程序
药物分发差错登记、报告制度及处理程序1. 引言药物分发过程中的差错可能会对患者的安全和治疗效果产生不良影响。
为了保障药物分发的准确性和安全性，建立药物分发差错登记、报告制度及处理程序至关重要。
本文档旨在规范药物分发差错的登记、报告和处理流程，以提高药物管理的质量和安全性。
2. 登记流程2.1 登记对象药物分发差错登记应包括药物分发人员、医护人员和相关患者。
2.2 登记内容登记内容应包括但不限于以下信息：- 差错发生时间及地点- 差错类型（如药品名称、剂量、给药途径等）- 差错责任人- 差错影响评估（如对患者的影响程度）2.3 登记方式登记方式可以采用纸质表格或电子系统进行，确保登记内容的准确性和完整性。
3. 报告流程3.1 报告对象药物分发差错报告应向医疗机构管理层、院内药事管理部门和相关患者进行报告。
3.2 报告内容报告内容应包括但不限于以下信息：- 差错概述- 差错原因分析- 差错影响评估- 差错预防措施建议3.3 报告方式报告方式可以采用书面报告或电子报告的形式进行，确保报告内容的准确性和及时性。
4. 处理程序4.1 处理目标药物分发差错处理的目标是减少差错的发生，并及时采取有效措施修正差错的后果，保障患者的权益和安全。
4.2 处理流程- 确定差错责任人并进行责任认定- 立即采取修正措施，确保患者的安全和治疗准确性- 进行差错影响评估，及时采取措施减少差错的影响- 分析差错原因，制定差错预防措施4.3 处理结果跟进对已处理的药物分发差错进行跟进，并进行审核，确保差错的整改措施到位，并且监测后续药物分发的准确性。
5. 总结药物分发差错登记、报告制度及处理程序的建立，有助于提高药物管理的质量和安全性，减少药物分发差错对患者的不良影响。
各医疗机构应认真执行相关制度和程序，并不断完善和优化药物管理措施，确保患者的权益和安全。
医院药房差错事故管理和登记制度
医院药房差错事故管理和登记制度
1、凡是由于药剂科人员在调剂、制剂、分装、领发、贮存、保管、使用仪器等药学服务过程中，未给患者造成伤害，但造成药品浪费、损坏仪器设备或发生不良反应的错误时，均属差错。
2、差错分为配方、发药时产生品种规格数量差错、用法用量差错、药品质量不合格、配制错误、检验错误、保管不当、账物不符、药品管理错误等。
3、差错发生后应及时纠正，未造成危害及损失或未引起不良影响的，为一般性差错。
发生差错后应立即向负责人汇报，积极采取措施，纠正错误，必要时应及时逐级上报。
4、各部门的差错事故登记由负责人监管执行。
5、登记记录应详细，内容包括：发生差错事故的原因、情节及后果、处理的方式、当事人、时间、登记人。
6、应定期汇报差错、事故，对发生差错事故的原因、情节及后果和性质，从中吸取教训，制定预防措施改进工作,修改不合理操作规程，继续教育，不断提醒。
7、由于违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章、过失造成患者人身损害的为医疗事故，应最大限度减少医疗事故的发生，及时采取补救措施，并积极组织抢救，妥善处理，及时汇报。
对医疗事故的处理按有关规定执行。
药品调配差错登记、报告、分析管理制度
药品调配差错登记、报告、分析管理制度
1.在药品调配及发药过程中出现差错时及时向组长和科主任报告，并做好记录，内容包括：当事人姓名、科室、职称、发生差错具体情况、采取的措施、结果。
2.调配过程中出现差错，在发出前发现或虽已发药但发现、更正，未造成不良后果的，作为科内问题处理。
3.对已发出的药品发现错误时，立即追回、并报药剂科负责人。
4.药品调剂室在差错处理结束后，组织相关人员，就药品调配差错查找原因，进行分析，并将差错原因及处理结果记录在差错事故登记本中。
5.原因查明后，第一时间通报科室全体人员，并对相关负责人进行批评教育。
6.因医师处方书写潦草、不规范造成差错，应与医师和门诊部沟通。
7.药品外包装、注射剂颜色等易混淆造成的差错，药品存放要分开位置，调配时要仔细检查。
8.因相关责任人注意力不集中造成的差错，对当事人进行思想教育。
9.严格执行药品储存制度，保持工作环境有序和整洁，处方药与非处方药，内服药与外用药分开，易混淆药品、易挥发污染品，易燃品妥善处理。
10.严格遵照药品效期管理制度，定期检查、登记、上报、处理、避免过期药品流入患者手中。
11.严格执行处方调配、复核、发药双签字制度，加强药师业务技能
培训。
12.药剂科质量与安全管理小组每月对调剂室工作环境、工作质量、规章制度执行情况进行全面的检查考核，并将检查结果及时回馈给有关部门、按相关规定进行奖惩。
13.专人负责方法差错工作进行系统检验。
药物分发差错登记报告制度及处理程序
药物分发差错登记报告制度及处理程序首先，需要建立药物分发差错登记制度。
该制度应该明确要求医疗机构的各个部门在发现药物分发差错时要及时记录，登记表格需要包括以下信息：发生时间、地点、责任人、差错类型、差错具体事项描述等。
此登记表格应由专门的人员负责收集、整理和统计，以便及时、准确地掌握药物分发差错状况，为下一步的分析和处理提供依据。
其次，建立药物分发差错报告制度。
一旦发生药物分发差错，应由责任人立即报告给上级主管部门和相关人员，以确保管理层能够得以及时知情。
报告内容应包括差错的详细情况、造成差错的原因分析、对患者的影响等。
上级主管部门应及时核查报告，并对差错情况进行评估和统计分析，制定相应的预防措施和改进措施。
再次，建立药物分发差错处理程序。
对于药物分发差错，医疗机构应该根据差错的性质和严重程度，进行相应的处理。
一方面，药物分发差错责任人要进行严肃检讨，并接受相应的处罚，以示惩戒；另一方面，还需要对差错情况进行分析，找出存在的问题和不足，从管理制度、流程、培训等方面进行改进。
此外，对于对患者产生不良影响的药物分发差错，医疗机构应予以积极的协助和赔偿，以尽量减少不良影响。
最后，医疗机构应当定期组织对药物分发差错进行分析和总结。
通过分析已发生的药物分发差错，总结经验教训，找出问题所在，加以改进，进一步提高药物分发的准确性和安全性。
此外，医疗机构还可以通过开展相关培训，提高医务人员和患者的药物使用知识和安全意识，进一步减少药物分发差错的发生。
总之，建立和完善药物分发差错的登记、报告和处理制度是非常重要的，它可以帮助医疗机构及时发现和处理药物分发差错，减少患者的损失，提高医疗质量和安全水平。
只有不断完善和改进药物分发差错制度和相关程序，才能更好地保障患者的健康和生命安全。
发药差错登记、报告制度及处置程序
差错事故登记、汇报制度及处理程序一、差错事故种类1、调配错误药剂人员错误调配药品品种、规格、剂量、数量和使用方法错误等。
2、标示错误药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、规格、使用方法、用量时发生错误。
3、管理混乱药品效期管理不严，药品贮藏不妥等原因，配发了过期、失效、霉变药品等。
4、特殊药品未按相关法律法规来管理。
5、其它情况如擅离岗位，延误急重病人抢救时机等。
二、差错事故分级1、通常差错事故：对于发生差错，工作间内部立即发觉或被临床科室检验发觉，立即采取补救方法，未发生不良后果。
2、严重差错事故：发生差错事故，被患者发觉，造成不良影响，甚至酿成医疗纠纷或造成医疗事故。
三、差错事故处理措施1、发生通常差错事故，当事人立即汇报责任人，立即采取补救方法并登记。
给当事人口头警告，被警告者纳入科室技能大比武名单中。
2、发生严重差错事故，应立即采取补救方法，尽可能减轻差错事故造成后果，并如实层层汇报，开启对应应急预案。
造成药品损失，另由当事责任人等价赔偿。
酿成医疗纠纷或造成医疗事故，按医院相关文件要求处罚。
3、隐瞒不报者，一经查出严厉追究。
四、预防处方调剂差错事故发生方法1、严格实施“四查十对”制度，独立值班时要进行双签字查对。
2、工作间组织人员每个月对本月发生差错事故认真分析讨论，分析发生原因，提出防范和处理方法。
3、每个月进行技能大比武，优异者实施奖励，连续不合格者纳入第二阶段考评名单，第二阶段仍不合格者调离本岗位。
4、药品按要求摆放，不一样用途药品、外包装相同药品、商品名和通用名相同药品分开摆放。
附表：表1 药剂科调剂差错记录表表2 差错事故汇报表表1：表2差错事故汇报表。
发药差错登记、通报制度及处理程序
发药差错登记、通报制度及处理程序1. 背景为了确保患者用药的安全性和准确性，减少发药过程中可能出现的差错，提高医疗服务质量，我们建立了发药差错登记、通报制度及处理程序。
2. 登记制度2.1 登记流程- 只要发现发药差错，无论是医生、护士还是药师，都应立即将其登记。
- 登记表格包括：差错时间、差错地点、差错人员、相关药品/病人信息、差错类别、差错原因等必要信息。
- 登记表格应妥善保存，定期进行汇总和分析。
2.2 差错类别- 药品贵重程度、患者健康影响程度等因素可影响差错类别的分级。
- 常见差错类别包括：用药剂量错误、发药迟误或错药、配药错误等。
3. 通报制度3.1 通报流程- 完成差错登记后，相关人员应及时将差错通报给上级主管部门。
- 通报内容包括：差错情况、差错影响程度、已采取的纠正措施等。
- 主管部门应核实差错情况，并根据影响程度采取相应的处理措施。
3.2 通报内容- 通报内容应准确、完整、客观，同时具备可操作性，以便于上级部门采取有效措施防止类似差错再次发生。
4. 处理程序4.1 处理原则- 差错处理应公正、公平、公开。
- 根据差错的类别和影响程度，采取适当的处理措施。
4.2 处理措施- 针对各个类别的差错，制定相应的处理措施，如教育、警告、纪律处分等。
- 对于重大差错，应组织专门的调查小组进行调查，确定责任人，并采取相应处罚措施。
5. 审查和改进为确保差错登记、通报制度及处理程序的有效运行，我们将定期对其进行审查和改进。
通过对差错情况的分析，总结经验教训，不断完善制度、提升服务质量。
以上是我们的发药差错登记、通报制度及处理程序，希望能够在工作中得以贯彻落实，确保患者用药的安全和医疗服务的质量。
发药差错登记、报告制度及处理规程
发药差错登记、报告制度及处理规程1. 引言发药差错是指在医疗机构的药房工作中，由于人为或系统等原因导致的发药过程中的差错。
为了及时发现、纠正和预防发药差错的出现，确保患者用药的安全性和准确性，本制度制定了发药差错的登记、报告制度以及处理规程。
2. 登记制度2.1 登记内容每一起发药差错都需要进行登记。
登记内容应包括但不限于以下要点：- 差错发生的时间、地点- 差错涉及的药品名称、规格、批号等- 差错的具体情况描述- 差错的责任人- 已采取的纠正措施和处理结果等2.2 登记程序发现发药差错后，登记程序如下：1. 工作人员立即停止相关发药工作，确保差错不会对其他患者产生影响。
2. 工作人员应填写发药差错登记表，并标注“紧急”字样。
3. 工作人员向药房主管或上级领导报告，报告内容应详细、准确。
4. 药房主管或上级领导审核登记表，并尽快采取纠正措施。
5. 登记表归档保存，并记录差错处理的结果。
3. 报告制度3.1 报告要求发药差错需要按照一定要求进行报告，报告要求如下：- 差错报告应详细、准确，尽可能包括差错的发生原因、过程、影响及已采取的纠正措施。
- 高风险事件应第一时间上报医疗质量管理部门，并寻求相关专业人员指导。
- 差错报告应以书面形式呈现，并抄送相关部门和领导。
3.2 报告责任报告责任如下：- 差错的责任人应在发现差错后立即向上级报告。
- 药房主管应定期向医疗质量管理部门汇报发药差错情况。
- 医疗质量管理部门负责汇总和分析发药差错报告，并提出改进措施。
4. 处理规程4.1 处理原则针对不同严重程度的发药差错，制订不同的处理原则和措施。
处理原则如下：- 对于轻微差错，应立即纠正并记录，同时督促差错责任人加强自我管理、提高工作质量。
- 对于中等及以上严重程度的差错，应立即采取措施防止进一步损害，同时进行详细调查并进行适当的惩戒。
- 对于重大差错，应立即上报医疗质量管理部门，并启动应急处置流程。
4.2 处理程序处理程序如下：1. 工作人员发现差错后，立即停止相关发药工作，确保患者用药的安全。
差错登记报告工作制度
差错登记报告工作制度一、目的为了加强医院内部管理，提高医疗服务质量，保障患者安全，规范差错登记报告工作，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于全院各科室在医疗、护理、药品、检验、放射等各项工作中发生的差错登记报告工作。
三、差错定义本制度所称差错，是指在医疗活动中，因医务人员操作不当、观察不仔细、沟通不畅、制度不健全等原因，导致患者受到伤害或未达到预期治疗效果的事件。
四、差错登记报告要求1.各科室应设立差错登记本，统一规格、统一编号，由专人负责登记。
2.发生差错后，当事人或发现者应立即填写差错报告表，详细记录差错发生的时间、地点、涉及人员、原因、经过、后果及采取的补救措施等。
3.差错报告表由科室负责人签字确认后，及时上报相关职能部门。
4.职能部门对收到的差错报告表进行审核、分析，提出处理意见，并将处理结果反馈给科室。
5.差错登记报告应真实、客观、完整，不得隐瞒、谎报或迟报。
五、差错登记报告流程1.发生差错后，当事人或发现者应及时向科室负责人报告。
2.科室负责人应组织相关人员调查、分析差错原因，并提出整改措施。
3.科室负责人将调查结果和整改措施上报职能部门。
4.职能部门对差错进行汇总、分析，定期发布差错分析报告，提出改进措施。
5.医院定期对差错登记报告工作进行检查，督促各科室落实整改措施。
六、差错处理1.对发生差错的当事人，根据差错的性质和后果，给予相应的纪律处分。
2.对严重差错或重大事故，依法承担相应的法律责任。
3.对表现突出的科室或个人，给予表彰和奖励。
七、培训与教育1.医院应定期组织差错登记报告工作的培训，提高医务人员对差错登记报告重要性的认识。
2.医院应加强医疗安全文化建设，提高医务人员的医疗安全意识。
3.科室应定期组织差错案例分析会，总结经验教训，提高医疗服务质量。
八、制度修订本制度根据医院实际情况适时修订，修订后的制度自发布之日起实施。
医院发药差错登记报告制度
医院发药差错登记报告制度背景在医疗服务中，药品的发药是非常重要的环节，但在实际操作中，由于人为因素或系统问题，可能会出现药品发放错误，对患者的健康造成一定的影响，甚至危害患者生命安全，因此，为了更好地控制和预防医院发药差错事件的发生，建立医院发药差错登记报告制度迫在眉睫。
目的制定医院发药差错登记报告制度的目的，旨在规范医院药品发放流程，提升医院服务质量，保障患者用药安全，同时也为医院药品管理和风险预防提供依据。
内容1. 差错登记医院应当设置合理的差错登记流程，包括对差错情况进行登记、查找原因、分析或评估差错影响，倡导责任追究和整改措施，并通过制度建立档案记录。
2. 差错报告差错报告即患者或医务人员在检验、处方、验证等环节发现药品发放错误后，应通过规定流程，向药学部门或上级主管领导进行差错报告，以保证及时控制和处理。
3. 差错评估药学部门应就差错情况进行评估并根据评估结论给出处理意见，通过各种手段，例如教育培训、组织讨论、技术改进等，加强内部控制和管理。
4. 医学会诊对于施用错误或产生重大不良反应的药物，医院应当采取医学会诊和技术支持，及时通过专家团队进行分析，以避免给患者带来更多的危害。
5. 风险管理药学部门应当建立健全的药品风险管理制度，根据差错情况和影响，设定风险管理等级，确定风险预防措施和监测措施，从源头上控制药品风险。
实施步骤1.确定差错登记流程和报告方式，建立差错登记事项清单和相应的差错评估标准。
2.建立差错报告处理机制，明确各部门职责、权限和流程，设立差错报告接收、处理和反馈渠道。
3.实施差错评估与分析，做到客观、公正、专业，及时把握药品使用和管理状况，提出改进建议。
4.不断完善和优化差错登记报告制度，对于反复出现的问题和高风险的药物，及时开展培训指导，提高药品的安全性和效果性。
结论建立医院发药差错登记报告制度，对于保障患者用药安全、改善医疗服务质量和提高药品管理水平，都具有重要意义。
发药差错报告制度
发药差错登记、报告制度一、差错事故的种类1、处方医师的错误??医师由于不了解药名、剂量、规格、配伍变化、用法而书写错误处方，药剂人员未能检查发现，依照错误处方调配发药。
2、调配错误??药剂人员错误调配药品品种、规格、剂量、数量以及用法错误等。
3、标示错误??药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、规格、用法、用量时发生错误。
4、管理混乱??进药把关不严，药品贮藏不当，配发了过期、失效、霉变的药品等。
5、特殊药品未按相关法律法规管理而流入非法渠道。
6、其他情况??如擅离岗位，延误急重病人抢救时机等。
二、差错事故登记报告1、各部门均应设立差错事故登记本。
2、凡发生差错事故，当事人应及时如实报告，隐瞒不报者，一经查出严肃追究。
3、每月向医务科报告医疗安全情况。
4、发生严重差错应立即报告医务科及院领导。
三、处方调剂差错事故处理办法1．严格执行“四查十对”制度。
查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
2．药剂人员在发生差错事故后，应及时采取补救措施，尽可能减轻差错事故造成的后果，同时向科室负责人报告，严重的差错事故应及时向医务科及分管院长报告，以便及时处理，减少损失。
3．建立差错事故登记制度，药房负责人是第一责任人，应认真如实登记差错事故，要认真履行职责。
组织人员每月对本月发生的差错事故认真分析讨论，分析发生的原因，提出防范和解决方法。
4．对于发生的差错，如能及时发现，并及时更正，未发生不良后果的，登记后，给予当事人口头警告。
5．发生差错事故，当事人未能及时发现，被临床科室检查发现，当事人应积极主动与临床科室联系，及时采取补救措施，登记差错并进行相应处罚；造成药品损失的，另由当事责任人等价赔偿。
6．发生的差错事故，酿成医疗纠纷或造成医疗事故的，按医院的有关文件规定处罚，由当事人承担相应责任。
四、发药差错分析制度1、调剂人员责任心不强发生差错某些调剂人员责任心不强，作风松懈，调剂时说闲话，注意力不集中，印象式发药，加之现在药品种类繁多，新药不断推出，各种药品商品名繁多，如果对药房药品的规格剂型、用法用量、适应症及商品名和通用名不能熟悉掌握，又没有良好的工作习惯和责任心，从而导致调剂差错，这是发生差错原因的重要原因之一。
14、药房发错药的处理流程
实施部门 药房 流 单元 节点 1 程 药房 A 发生发错药的差错 流程编号 YJ-014
2
立即采取有效的防范措 施，防止差错再次发生
立即与患者所在科室科主 任或护士长、 治疗护士联系
立即向科主 任口头报告
3 4
发错的药是否用于患者
是
否
5
是否对患者造成危害或 对患者病情造成影响
立即将发错的药物给与更换
医疗安全隐患消除，问题解决 6 是 否
7
8
上报医教部，由医 教部协调处理，若 形成纠纷，按医院 规定执行处理
根据情形决定是否由 科室出面向患者道歉， 并征得患者的谅解 未取得谅解 取得谅解
9
根据差错事故登记制度，进行差错事故登记
10
质控小组对差错事故定期讨论，总结教 训，做好记录防止类似情况再次发生， 并对差错当事人按医院规定进行处罚
药房发错药处理流程实施部门药房流程编号流程单元药房节点a12345678910发生发错药的差错立即采取有效的防范措施防止差错再次发生疗安全隐患消除问题解决质控小组对差错事故定期讨论总结教训做好记录防止类似情况再次发生并对差错当事人按医院规定进行处罚立即与患者所在科室科主任或护士长治疗护士联系立即向科主任口头报告立即将发错的药物给与更换发错的药是否用于患者是否对患者造成危害或对患者病情造成影响是否是否根据情形决定是否由科室出面向患者道歉并征得患者的谅解未取得谅解取得谅解根据差错事故登记制度进行差错事故登记
药师发药差错登记报告制度
药师发药差错登记报告制度
背景
医疗事故是一件严重的事情，尤其是在医疗行业中，因为医疗错误或不当操作
而造成的成果可能会十分严重。
在药品领域，因为人们对药品的重视程度高，如果有药师误发药品，就可能会导致严重的后果。
因此，建立一套完善的药师发药差错登记报告制度可以起到及时发现和解决药师发药差错的作用。
实施
1.登记人员
由医疗机构指定人员进行药师发药差错登记报告，登记人员需要严格按照规定
的流程进行登记工作，确保登记的准确性和完整性。
2.差错原因
登记人员需要仔细记录药师发药差错的原因。
记述需要确切，明了，以便程序
员开发出相关的统计程序，从而便于及时发现药品发药的错误以及解决错误。
3.差错分类
登记人员需要将药师发药差错进行分类，例如：发药类型有误、药品编号有误、数量出错等，便于之后进行针对性的分析，从而找到问题的根源。
4.统计分析
通过对差错登记报告的统计分析，医疗机构可以发现常见的药师发药差错，针
对性地进行药品种类、数量方面的改进。
并可以针对药师进行培训、督促和质量考核，从而提高药品管理和服务质量。
5.报告分析
登记人员应该每周或每月把药师发药差错登记报告制度的报告汇总并上报到医
疗机构领导。
医疗机构领导需要对这些报告进行仔细分析，并及时安排解决方法，保证患者得到的服务质量。
结论
药师误发药品是医疗安全的一大隐患，药师发药差错登记报告制度可以及时发
现和解决药师发药差错，从而促进药品管理和服务质量的提升。
医疗机构应当加强药品管理的建设和完善，确保药师为患者提供质量服务。
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绵阳富临医院
四川中医药高等专科学校第一附属医院
发药差错登记、报告制度及处置程序
一、差错事故的种类
1、处方医师的错误：医师对药名、剂量、规格、配伍变化、用法的不熟悉而导致书写错误处方，药剂人员未能检查发现，依照错误处方调配发药。
2、调配错误：药剂人员错误调配药品品种、规格、剂量、数量以及用法错误等。
3、标示错误：药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、规格、用法、用量时发生错误。
4、管理混乱：药品效期管理不严、药品贮藏不当等原因，配发了过期、失效、霉变的药品等。
5、特殊药品未按相关法律法规管理而流入非法渠道。
6、其他情况：如擅离岗位，延误急重病人抢救时机等。
二、差错事故登记报告流程
1、各部门均应设立差错事故登记本。
2、凡发生差错事故，当事人应及时如实报告，隐瞒不报者，一经查出严肃追究。
3、每月向上级职能部门报告医疗安全情况。
4、发生严重差错应立即报告上级职能部门及分管院领导。
三、处方调剂差错事故处理措施
1、严格执行“四查十对”制度。
查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
2、药剂人员在发生差错事故后，应及时采取补救措施，尽可能减轻差错事故造成的后果，同时向科室负责人报告，严重的差错事故应及时向上级职能部门及分管院长报告，以便及时处理，减少损失。
3、建立差错事故登记制度，药房负责人是第一责任人，应认真如实登记差错事故，要认真履行职责。
组织人员每月对本月发生的差错事故认真分析讨论，分析发生的原因，提出防范和解决方法。
4、对于发生的差错，如能及时发现，并及时更正，未发生不良后果的，登记后，给予当事人口头警告。
5、发生差错事故，当事人未能及时发现，被临床科室检查发现，当事人应积极主动与临床科室联系，及时采取补救措施，登记差错并进行相应处罚；造成药品损失的，
另由当事责任人等价赔偿。
6、发生的差错事故，酿成医疗纠纷或造成医疗事故的，按医院的有关文件规定处罚，由当事人承担相应责任。
四、发药差错原因分析
1、调剂人员责任心不强发生差错：某些调剂人员责任心不强，作风松懈，注意力不集中，印象式发药，加之现在药品种类繁多，如果对药房药品的规格剂型、用法用量、适应症及商品名和通用名不能熟悉掌握，又没有良好的工作习惯和责任心，从而导致调剂差错，这是发生差错原因的重要原因之一。
2、处方调剂未按操作规程完成：医院药剂调配人员在处方调配过程中，从处方审核→配药→核对→发药未严格操作规程而出现某个环节上的差错，这也是处方调剂差错的主要原因。
3、医生处方不规范，审核处方未严格把关：医师将药物剂量、剂型、规格、用量、给药途径、给药次数未注明或错误，导致药品错发，从而发生差错。
4、药品未按规定摆放：药房药品未按规定摆放，如将不同用途的药品混放，外包装相似的药品混放等，调剂人员调剂时未认真核对而发生差错。
五、预防处方调剂差错事故发生的措施
1、首先要提高药学人员专业技术水平，培养药学人员爱岗敬业精神。
药剂科要定期对药学人员进行安全法规和医德医风教育，强化医疗安全意识，不断更新药学人员的知识结构，增进工作人员的责任心，同时培养药学人员良好的工作习惯，树立爱岗敬业的精神，是预防处方调配差错最根本的措施。
2、优化处方调剂流程。
为减少和最大限度的避免由于个人因素造成的差错，优化处方调剂工作流程，保证处方的审核、核对、发药由药师以上药学技术人员完成，调配可由药士操作，整个过程至少由2个人完成，独立值班时要进行双签字核对，最大限度的减少差错发生。
3、严格规范调剂操作规程。
发现问题及时与医师联系。
配药时按处方药品配齐，然后将处方和药品交给复核发药人员，核对发药时按处方核对，要核对患者的姓名、年龄，同时向患者说明药品的使用方法和注意事项，完成整个调配过程。
4、落实各项规章制度，奖惩分明。
工作人员在完成自己的岗位工作后在处方上及时签名或盖章，每月对处方进行抽查，检查处方是否规范，岗位人员的签字是否完整及时，检查复核人员是否在岗等，发现问题及时解决。
做到责任明确，奖惩分明，使处方差错降到最低。
2014年5月。