电大企业文化试题及答案
2023年电大企业文化答案
一、填空1、1980年,（ )在《哈佛商务评论》上刊登了《在经济衰退中进行管理》一文,初步奠定了企业文化理论旳基础。
2、沃特曼于1９８7年在《创新经营》一书中提出了以人旳能力为关键旳7C模式:即( )、（ )、( )、（）、( )、( ）、( )。
３、最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化老式等对企业管理旳影响，是美国著名管理学家( )和( )。
４、美籍日裔学者（ )在《Ｚ理论-美国企业怎样迎接日本旳挑战》一书中分析了企业管理与文化旳关系。
5、企业文化作为一种完整旳体系,其内容包括四个部分,即( ）、（ )、（)、( )。
６、企业文化从发育状态上分为( )、( )和( )三类。
7、企业文化从内容特质上可以分为（)、( ）、（ )和务实型企业文化、团体型企业文化、老式型企业文化六类。
8、拜昂认为团体感情状态旳几种基本假设是( )、( )和( )。
9、从团体旳角度来划分焦急类型，可以分为（）、( )和（）。
１0、企业价值观若从纵向系统考察，可以分为三个层次,即（）、( )和（ )。
1１、企业精神旳内涵包括如下几种基本点，即（）、( )、( )和（ )。
1２、企业精神旳塑造包括如下几种阶段，即（）、( )和( )。
13、企业伦理道德旳基本内容包括( ）、（）、（ )和( )。
１4、塑造企业形象应当遵照旳原则有( ）、( )和( ）。
1５、企业文化冲突有多种体现形式，重要体目前主文化与( )旳冲突、群体文化与( ）旳冲突上。
16、( )是企业文化整合旳前提条件,( ）( )是企业文化整合旳直接条件。
17、业守业文化是指企业进入（）发展时期旳企业文化。
18、( )（ )是企业最深层旳文化变革，它也许是局部旳也也许是整体旳。
1９、儒商具有三层含义，即( )、( )和( ）。
2０、德国旳企业文化观最早源于1９23年( )旳《经营科学》，改善提出了“人本位”旳经营理念。
21、日本旳政治制度和以大和老式为基础，兼容并包旳文化,对日本企业文化产生了深刻旳影响，从而形成了以( ）、( )、( )和企业工会制度为支柱旳日本企业文化。
电大一网一《企业文化》企业文化形考作业三-90分
农一师阿拉尔垦区《企业文化》企业文化形考作业三-90分题1：从楷模形成特点看，企业楷模可分为（）。
A. 群众楷模和领导楷模B.共生楷模和情势楷模C. 单项楷模和全能楷模D. 历史楷模和现实楷模正确答案：B题2：企业家是指（）。
A. 企业董事长B.企业厂长或经理C. 企业法人代表D. 创新事业和冒险事业的组织者正确答案：D题3：“不自由，毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？（）A.追求精神自由B.人文主义C.强调理性与科学D.追求民主精神正确答案：B题4：不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（）A.基本职业追求B.基本职业修养C.基本职业意识D.基本职业能力正确答案：B题5：公司的奠基者和创始人通常被称为( )A. 共生楷模B. 情势楷模C. 现实楷模D.历史楷模正确答案：D题6：突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家或地区的企业文化之特征？（）A. 美国B. 欧洲C. 日本D. 中国题7：（）是企业文化的主体A.企业员工B.企业管理者C.企业楷模D.投资者正确答案：A题8：（）是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
A.企业楷模B.企业员工C.企业管理者D.企业老板正确答案：A题9：（）是指企业家本来的品质、特征知识素质自在创新活动中表现出来的作风和能力的综合A.企业家素质B.企业家精神C.企业家意识D.都不是正确答案：A题10：下列不属于企业家职业修养的是（）A.政治坚定B.品德高尚C.目光敏锐D.信誉意识正确答案：D题11：企业楷模的作用可表现为（）。
A.聚合作用B. 调和作用C. 榜样作用D. 舆论导向作用正确答案：ABCD题12：日本企业文化的特征有（）A.强调经营理念的重要性B.重视团队精神C.激励机制重视团体D.重视个人主义题13：美国民族文化的特征（）A.个人主义B.冒险、开拓和创新精神C.实用主义D.物质主义E.自由平等精神正确答案：ABCDE题14：美国企业文化的特点有（）A.突出个人能力B.强调理性主义C.强调团队精神D.强调集权管理正确答案：AB题15：企业楷模的培育方法（）A.善于发现楷模原型B.注意培养楷模C.着力塑造楷模D.确立楷模正确答案：ABC题16：中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用？正确答案：答：中国传统文化对企业文化具有积极的一面，也有消极的一面，但重点应掌握传统文化对企业文化的积极作用。
电大企业文化试题及电大企业文化试题及答案
选择一、单项1、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
（C 企业激励）2、（A企业整体价值观念）是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。
3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。
下面哪一项不是企业文化的本质特征。
（C超前性）4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（C实际模式和目标模式）。
5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为（D一般模式和特殊模式）。
6、企业文化的（B导向功能）主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。
（BX理论）8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（A市场角度）。
9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（C次生性焦虑）10、以下不属于企业文化的本质特征的是（D社会性）。
11.主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（A企业整体价值观念）12、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（D社会价值观）13、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（A 主体内容）14、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（D 外延扩展命名式）15、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（A个性化原则）16、CI战略的核心和灵魂是什么？（A企业理念识别）18、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B企业守业文化）。
19、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（D严细精神）20、突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化特征（A美国）21、下面哪种不是欧洲国家的文化特征？（B亲和一致的精神）22、下面哪种种作用不是企业楷模所表现的作用？（C主体作用）23、“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪哪方面的职业素质和能力？（B特征方面）24、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。
2019-2020年电大考试《企业文化》作业及答案
窗体底端
窗体顶端
5(2分)
在CI的组成部分中，（）是CI的战略执行层面，犹如企业的“手”。
A)
MI
B)
BI
C)
DI
D)
VI
参考答案：B
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解析：
无
窗体底端
窗体顶端
6(2分)
（）对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。
A)
MI
B)
BI
C)
DI
D)
VI
参考答案：B
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解析：
无
窗体底端
窗体顶端
7(2分)
窗体顶端
3(2分)
（）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
A)
交往性礼仪
B)
工作惯例礼仪
C)
生活惯例礼仪
D)
纪念性礼仪
参考答案：C
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解析：
无
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4(2分)
在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。
A)
精神保证
B)
制度保证
C)
教育保证
D)
物质保证
参考答案：D
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解析：
无
窗体底端
窗体顶端
11(2分)
（）是企业最深层的文化革命。
A)
企业价值革命
B)
企业管理革命
C)
企业精神革命
D)
企业人事革命
参考答案：A
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解析：
无
窗体底端
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12(2分)
最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（）。
【四川电大】企业文化第一次_0001辅导答案
企业文化第一次_0001四川电大形成性测评系统课程代码：5108315 参考资料、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. 企业文化中的经典著作《Z理论》作者是（）A. 威廉·大内B. 阿伦·肯尼迪C. 特雷斯·迪尔D. 大前研一参考答案：A2. 在企业文化上呈现典型的政治责任感和社会责任感较强、政策性较强、计划性较强、全局意识和奉献精神较强，且有一定的“老大自居”特征，是下列哪种性质的企业文化特征（）A. 国有企业B. 合资企业C. 乡镇企业D. 民营企业参考答案：A3. 行为科学学派的创始人是（）A. 泰罗、法约尔B. 梅奥、马斯洛、赫茨伯格等C. 巴纳德、西蒙等D. 韦伯参考答案：B4. 强调以人为中心，倡导集体主义精神和团结协作精神，其行为特征是，一般采用集体决策的方式，在工作中强调个人目标与集体目标的一致性，鼓励员工亲和一致、爱厂如家，把精诚团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。
是以下那类企业文化特征（）A. 目标型企业文化B. 务实型企业文化C. 团队型企业文化D. 传统型企业文化参考答案：C5. 美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务，这是企业文化中的（）功能A. 凝聚功能B. 导向功能C. 激励功能D. 教化功能参考答案：B6. （）是企业形象好坏的晴雨表A. 质量B. 信誉C. 顾客满意度D. 员工形象参考答案：C7. 下列哪项处于企业文化结构的表层（）A. 企业整体价值观B. 企业伦理道德C. 企业风貌与形象D. 企业精神参考答案：C8. 中国国际航空公司的企业精神是“永无休止地追求一流”是哪种企业精神的表述方式（）A. 目标表达式B. 经验荟萃式C. 特点整合式D. 复合多句式参考答案：A9. 企业管理理论的第四座里程碑是（）A. 科学管理B. 行为科学C. 现代企业管理科学D. 企业文化参考答案：D10. 王府井百货的“一团火”精神、铁路系统的“火车头”精神、“铺路石精神”、上海电机厂的“扁担精神”等都是以下哪种企业精神的命名方式（）A. 企业名称命名方式B. 产品名称命名方式C. 内涵提炼命名方式D. 形象比喻命名方式参考答案：D、判断题（共 10 道试题，共 30 分。
国家开放大学电大企业文化考题题库及答案
题目1
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
德鲁克认为：日本的成功在于他们正确地解决了企业的行为准则问题。
(判断题) 选择一项：
对
错
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答对了
题目2
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
企业文化是企业管理理论的一个新的里程碑。
(判断题)
选择一项：
对
错
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答对了
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。
( )
选择一项：
对
错
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答错了
题目4
正确
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题干
马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。
(判断题) 选择一项：
对
错
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答错了
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。
(判断题)
选择一项：
对
错
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答错了
题目6
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
无形性与有形性相统一是企业文化的本质特征。
(判断题) 选择一项：
对
错
反馈
答错了。
电大《企业文化》形考一答案
题目顺序是随机的，使用查找功能（Ctrl+F）进行搜索【单选题】从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
（）答案：企业激励［单选题］中国企业文化建设的必然趋势是（）o答案：和谐管理［单选题］杰克・韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。
答案：克顿维尔式［单选题］格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。
对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（）。
答案：融合［单选题］海尔是海的价值观体现了现代新型企业价值观的（）特点。
答案：中国传统文化的积淀［单选题］在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部空降的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（）。
答案：因地制宜原则［单选题］IBM公司的第一条管理原则是（）o答案：.尊重人［单选题］西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。
而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。
这是（）方面的文化冲突。
答案：制度文化［单选题］兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（）o答案：超越利润的社会目标［单选题］美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒喧两句。
这是（）方面的文化冲突。
答案：显性文化［多选题］德国企业文化的特色表现在（）方面。
答案：基于责任的质量文化；以人为本的和谐文化；硬性管理的制度文化；民主管理的参与文化［多选题］文化融合的基本前提是（）・答案：相互理解；确认前提；相互尊重【多选题】以下属于企业文化的本质特征的是（）o答案：相对稳定性；非强制性；个异性［多选题］从企业文化的结构来看，实施跨文化管理需要从（）层次入手。
答案：制度行为层次；符号层次；理念层次［多选题］领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。
孙子兵法提出军人五德，值得企业领导借鉴。
五德分别指（）o答案：勇；信；智；严；仁［多选题］企业伦理要求企业按照三个基本准则行事，即（）o答案：关心消费者；关心环境；关心员工［多选题］美国最杰出企业的价值观主要有（）特点。
国家开放大学2020年春季学期电大考试《企业文化》作业及答案
企业文化的约束功能是否正常发挥作用
参考答案：ABC
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解析：
无
窗体底端
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24(3分)
企业楷模的作用表现为（）。
A)
榜样作用
B)
聚合作用
C)
领袖作用
D)
舆论导向作用
E)
调和作用
参考答案：ABDE
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解析：
无
窗体底端
窗体顶端
25(3分)
企业管理变化的三大趋势是（）。
A)
理念的“人性化”
无
窗体底端
窗体顶端
9(2分)
企业文化的选择必须从一切是否有利于（）的角度来考虑。
A)
企业生存
B)
企业发展
C)
企业继承
D)
企业创新
参考答案：D
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解析：
无
窗体底端
窗体顶端
10(2分)
（）是企业文化整合的前提条件。
A)
企业文化积累
B)
企业文化传播
C)
企业文化冲突
D)
企业文化创新
参考答案：B
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解析：
无
窗体底端
窗体顶端
11(2分)
（）是企业最深层的文化革命。
A)
企业价值革命
B)
企业管理革命
C)
企业精神革命
D)
企业人事革命
参考答案：A
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解析：
无
窗体底端
窗体顶端
12(2分)
最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（）。
A)
美国的泰罗
电大企业文化试题及答案
判断题，对的用T表示，错的用F表示F企业价值革命是企业最深层的文化变革，6、企业文化建设的三个部分又称为三大识别行为识别F许多优秀的企业往往具有相同的文化，如，即（理念识别系统）、（它是局部的。
系统价值观、企业精神等。
）。
系统）、（视觉识别系统T评价企业文化效果的标准只有一个，就是是否有助于推动企业的长远发展。
是诚信、T企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管7、集团公司的核心经营管理理念企业文化的实质就是从过去管理上只重视理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有T和谐）、（安（创新）、（业绩）、（全）。
物，转而重视人。
的社会使命感8、集团公司的企业宗旨是（奉献能源F和责任感的命运共同体。
要在快速变化的市场中建立起学习型企业）、）。
一个公司历史上长期自然积累而成的文化，创造和谐（只要企业有远大的理想就行。
F：企业伦理道德规范是调整企如果公司内外情况发生了根本性变化，也决T企业价值观总是引导和约束员工，使之符企业伦理道德不要改变它。
合企业的整体价值标准业人与人之间关系的行为规范的总和。
：企业价值观可以定义为企业领企业之间的竞争说到底是文化的竞争。
T企业价值观决定了企业的基本特性。
企业价值观T 导者和全体员工对企业的生产经营活动和企T企业文化是不能被模仿和复制的。
T企业形象是企业文化的隐性形态，是企业业人的行为是否有价值以及价值大小的总的T文化的载体。
塑人先于塑造产品。
当一个企业在进行企业文化的选择时，最F下面哪此不是看法和根本观点。
1．从企业文化管理角度来看，：企业文化冲突是企业文化发C ．企业激企业文化冲突企业文化的内容？重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创（C）展过程中不同特质的文化在相互接触、交流励新。
时所产生的撞击、对抗和竞争。
2．下面哪项不是欧洲国家的文化特征？F一种优秀的企业，文化往往只能提供保证：企业楷模，也称企业英雄，是指B企业楷模．亲和一致的精神 B （）一个企业业务经营正常运转的职业训练和角在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有3．色训导。
电大企业文化试题及答案
判断题，对的用T表示，错的用F表示F许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。
T企业形象作为企业的无形资产，表现在“文化资本积累”的价值上。
F企业价值革命是企业最深层的文化变革，4、企业价值观是以企业中的（个体价值观）为基础，以企业经营管理者价值观为主导的（群体价值）观念。
T企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管它是局部的。
理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有T评价企业文化效果的标准只有一个，就是5、企业理念主要从（企业精神）、（经营哲学）和道德行为规范三方面，的社会使命感和责任感的命运共同体。
F一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改变它。
T企业价值观决定了企业的基本特性。
T企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。
F当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。
F一种优秀的企业，文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。
F企业文化是市场运行的外在动力。
F企业文化的内涵，既包括厂房、设备、产品等物质性因素，也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。
F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。
T企业文化所重视的人不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。
T一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。
F美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
F员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。
T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
F企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。
T企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。
F企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。
电大《企业文化》考试试题及答案
电大《企业文化》考试试题及答案《企业文化》考试试题及答案作业一：一、填空题：1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。
二、选择题：1、企业文化属于( B C D )。
A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是( D )。
A 科学管理B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是(A BC D )。
A个异性 B 共识性C 非强制性D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于( C )企业文化。
A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有( A B C D )。
A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫( D )。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家(A D )。
最新整理电大考试最新《企业文化》作业及答案
∙A)企业价值观∙B)企业精神∙C)企业道德观∙D)企业形象∙A)员工个人价值观∙B)群体价值观∙C)整体价值观∙D)企业价值观参考答案：C∙A)交往性礼仪∙B)工作惯例礼仪∙C)生活惯例礼仪∙D)纪念性礼仪∙A)精神保证∙B)制度保证∙C)教育保证∙D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无∙A)MI ∙B)BI ∙C)DI ∙D)VI∙A)MI ∙B)BI ∙C)DI ∙D)VI塑造企业形象的过程实质上是处理（）的过程。
∙A)企业与顾客关系∙B)企业与政府关系∙C)企业与社会关系∙D)企业与员工关系∙A)企业楷模∙B)企业家∙C)企业领导者∙D)企业创始人∙A)企业生存∙B)企业发展∙C)企业继承∙D)企业创新∙A)企业文化积累∙B)企业文化传播∙C)企业文化冲突∙D)企业文化创新∙A)企业价值革命∙B)企业管理革命企业精神革命∙D)企业人事革命∙A)美国的泰罗∙B)美国的巴纳德∙C)法国的法约尔∙D)美国的威廉.大内∙A)企业创始人∙B)企业领导∙C)企业投资者企业楷模∙A)心理定势∙B)心理强化∙C)从众心理∙D)认同心理∙A)员工对企业文化的认同∙B)员工对领导的敬畏∙C)员工的从众心理∙D)员工对文化行为的模仿∙A)历史性原则∙B)社会性原则∙C)个异性原则∙D)一致性原则∙A)方向∙B)层次∙C)结构∙D)时间参考答案：B收起解析∙A)团结一致∙B)艰苦朴素∙C)大众家居∙D)提高效率∙A)韩国∙B)中国∙C)法国∙D)美国参考答案：C收起解析解析：无∙A)追求利润目标∙B)超越利润的社会目标∙C)长期奋斗∙D)质量领先∙A)客体内容∙B)主体内容∙C)形态特征∙D)载体基础∙E)发展机理参考答案：B C D E收起解析解析：∙A)客观性原则∙B)个性化原则∙C)整体性原则∙D)条理性原则∙E)战略性原则∙A)企业文化的教化功能是否正常发挥作用∙B)企业文化的维系功能是否正常发挥作用∙C)企业文化的激励功能是否正常发挥作用∙D)企业文化的导向功能是否正常发挥作用∙E)企业文化的约束功能是否正常发挥作用参考答案：A B C∙A)榜样作用∙B)聚合作用∙C)领袖作用∙D)舆论导向作用∙E)调和作用∙A)理念的“人性化”∙B)方式的“科学化”∙C)方式的“软性化”∙D)目标的“明确化”∙E)目标的“社会化”∙A)企业宗旨∙B)企业整体价值观∙C)企业精神∙D)企业伦理道德∙E)企业形象∙A)成长型企业文化∙B)目标型企业文化∙C)成熟型企业文化∙D)竞争型企业文化∙E)衰退型企业文化∙A)强人文化∙B)拼搏与娱乐文化∙C)娱乐文化∙D)赌博文化∙E)过程文化∙A)强调经营理念的重要性∙B)强调经营方式的重要性∙C)重视团队精神的发挥∙D)重视领导精神的发挥∙E)重视创新精神的发挥∙A)精神氛围∙B)物质氛围∙C)制度氛围∙D)感情氛围∙E)理想氛围∙A)目标原则∙B)共识原则∙C)一体原则∙D)卓越原则∙E)绩效原则∙A)符号层是企业文化的外在表现和载体∙B)符号层是制度行为层和理念层的物质基础∙C)制度行为层是理念层得以实施的保障∙D)理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础∙E)制度行为层是企业文化的核心和灵魂∙A)价值观的形成∙B)行为规范的落实∙C)建立领导小组∙D)建立完善的企业文化制度∙E)反思企业文化建设的成败∙A)一致性原则∙B)针对性原则∙C)合理性原则∙D)可操作性原则∙E)简洁性原则∙A)文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才∙B)实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队∙C)使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成∙D)加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络∙E)领导者无需遵守价值观和各项行为规范∙A)健全员工民主参与机制∙B)开展丰富多彩的文化活动∙C)领导以身作则，廉洁自律∙D)打破现有利益分配格局∙E)在员工中发现、宣传模范人物∙A)审慎原则∙B)持续原则∙C)系统原则∙D)创新原则∙E)辩证原则∙A)理念引导∙B)制度规范∙C)行为约束∙D)法律规定∙E)道德约束∙A)群策群力∙B)没有边界∙C)全员决策∙D)集中讨论∙E)层级管理∙A)显性文化冲突∙B)价值观冲突∙C)制度文化冲突∙D)经营思想与经营方式冲突∙E)人力资源方面的冲突企业文化积累∙B)企业文化选择∙C)企业文化整合∙D)企业文化变革∙A)个性精神∙B)团体精神∙C)实践性∙D)稳定性∙A)人格升华式名人名言式∙C)单一警句式∙D)复合多句式∙A)科学∙B)系统∙C)动态∙D)静态∙A)日本∙B)美国∙C)英国∙D)中国∙A)企业精神∙B)企业伦理道德观∙C)企业价值观∙D)企业形象∙A)公共关系形象∙B)产品形象∙C)服务形象∙D)经营管理形象∙A)凝聚功能∙B)协调功能∙C)激励功能∙D)约束功能∙A)个异性∙B)共识性∙C)非强制性∙D)相对稳定性∙A)主体内容∙B)形态特征∙C)载体基础∙D)发展机理∙A)凝聚功能∙B)导向功能∙C)激励功能∙D)约束功能∙A)企业目标和愿景∙B)核心价值观∙C)企业哲学∙D)企业宗旨∙A)历史性原则∙B)社会性原则∙C)个异性原则∙D)一致性原则∙A)引导作用∙B)凝聚作用∙C)约束作用∙D)辐射作用∙A)系统性原则∙B)辩证性原则∙C)团队领导原则∙D)全员参与原则参考答案：D∙A)情境感染力∙B)全员在参与中“同化”∙C)寓教于乐∙D)以身作则∙A)破除∙B)涵化∙C)定格∙D)再破除参考答案：B收起解析解析：∙A)理念层次∙B)社会层次∙C)制度行为层次∙D)符号层次∙A)大众∙B)通用∙C)现代∙D)丰田参考答案：A收起解析解析：无∙A)解冻∙B)变革∙C)再冻结∙D)清除∙A)《Z理论》∙B)《日本企业管理艺术》∙C)《企业文化》∙D)《成功之路》∙E)《追求卓越的管理》参考答案：A B C D收起解析解析：∙A)经济价值取向∙B)利润价值取向∙C)社会价值取向∙D)伦理价值取向∙E)政治价值取向∙A)稳定性∙B)有序性∙C)系统性∙D)复杂性∙E)不确定性参考答案：A B D E∙A)个异性∙B)整体性∙C)对象性∙D)效用性∙E)相对稳定性与可变性∙A)共生楷模∙B)单项楷模∙C)群众楷模∙D)全能楷模∙E)领导楷模∙A)调查研究∙B)定格设计∙C)实践巩固∙D)完善提高∙E)事后反馈∙A)科学化原则∙B)个性化原则∙C)民族化原则∙D)概括化原则∙E)系统化原则∙A)塑造英雄楷模∙B)组织象征性活动∙C)领导者示范作用∙D)运用激励方法∙E)组织学习∙A)从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手∙B)从企业外部面临的主要矛盾入手∙C)从企业内部面临的主要矛盾入手∙D)从总结企业的优良习惯入手∙E)从总结企业的优良传统入手∙A)一般制度∙B)特殊制度∙C)企业风俗∙D)企业风气∙E)行为规范∙A)物质纽带∙B)感情纽带∙C)思想纽带∙D)利益纽带∙E)行政纽带∙A)要根据企业的特点，建立相应的测量维度∙B)编制题目时，只需参考管理专家的建议，无需听取相关工作者的建议∙C)每个维度的测量题目为6~8个，数量太少难以反映该维度的特征∙D)题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句∙E)开放式问题数量不限，要选取具有代表性的问题∙A)入世精神∙B)伦理中心∙C)中庸之道∙D)个人主义∙E)先义后利∙A)现代化原则∙B)个性化原则∙C)合理化原则∙D)一致性原则∙E)传承性原则∙A)有利于提高员工素质∙B)有利于促进企业文化建设∙C)要从企业实际出发，量力而行∙D)要尽量多功能，提高使用率∙E)美观、创新和个性化∙A)持有者的姓名∙B)身份∙C)联系方式∙D)背景介绍∙E)座右铭∙A)健全员工民主参与机制∙B)开展丰富多彩的文化活动∙C)领导以身作则，廉洁自律∙D)打破现有利益分配格局∙E)在员工中发现、宣传模范人物∙A)普遍尊重员工∙B)注重务实能力∙C)劳资关系融洽∙D)基于责任的质量文化∙E)重视企业兼并重组过程的文化整合∙A)正确认识文化差异∙B)尊重驻在国文化∙C)求同存异∙D)管理人员本土化∙E)加强冲突管理∙A)识别文化差异∙B)高度重视文化的作用∙C)控制和利用文化差异∙D)防范和化解文化冲突∙E)文化整合，文化融合参考答案：A C D E一、单选题∙A)企业价值观∙B)企业精神∙C)企业道德观∙D)企业形象∙A)经济价值取向∙B)社会价值取向∙C)伦理价值取向∙D)政治价值取向企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。
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判断题，对的用T表示，错的用F表示F许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。
T企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。
F一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改变它。
T企业价值观决定了企业的基本特性。
T企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。
F当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。
F一种优秀的企业，文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。
F企业文化是市场运行的外在动力。
F企业文化的内涵，既包括厂房、设备、产品等物质性因素，也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。
F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。
T企业文化所重视的人不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。
T一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。
F美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
F员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。
T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
F企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。
T企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。
F企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。
T研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。
价值是一种关系范畴，价值观是关于价值的观念，是属于意识范畴的。
T企业形象作为企业的无形资产，表现在“文化资本积累”的价值上。
F企业价值革命是企业最深层的文化变革，它是局部的。
T评价企业文化效果的标准只有一个，就是是否有助于推动企业的长远发展。
T企业文化的实质就是从过去管理上只重视物，转而重视人。
F要在快速变化的市场中建立起学习型企业只要企业有远大的理想就行。
T企业价值观总是引导和约束员工，使之符合企业的整体价值标准T企业之间的竞争说到底是文化的竞争。
T企业文化是不能被模仿和复制的。
T塑人先于塑造产品。
1．从企业文化管理角度来看，下面哪此不是企业文化的内容（C ） C．企业激励2．下面哪项不是欧洲国家的文化特征（ B ） B．亲和一致的精神3．重视团队精神的发挥是下列哪个国家的企业文化( C ) C．日本4．哪项不是建设企业文化的基本原则有（ C ）Ｃ．统一原则5．“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的（ C ） C．物质氛围1 ．企业文化的协调功能最重要的是它具有（ D） D 关怀员工，情感沟通，团队塑造2 ．塑造与培育企业价值观，最关键的环节是（B ） B 有自己特色，不断充实、调整。
3 ．企业形象是指下列哪几项请指出其中哪一项是不对的。
（ D） D 财务形象4 ．健全企业家评价机制，请选定下列哪两项是最重要的（DE ） D 用户评价 E员工评价5 ．企业经营战略的五项内容中，哪两项最直接影响企业发展（ AD） A 战略目标（定位） D 战略理念（导向）二、填空题1、企业文化包含制度文化、（物质）文化和（精神）文化。
2、精神文化主要包括（企业精神）、（企业经营宗旨）、（企业价值观）和企业经营理念等。
3、企业目标必须要从总体上体现企业的（企业的经营发展战略）。
4、企业价值观是以企业中的（个体价值观）为基础，以企业经营管理者价值观为主导的（群体价值）观念。
5、企业理念主要从（企业精神）、（经营哲学）和道德行为规范三方面，揭示企业的本质特征和整体素质。
6、企业文化建设的三个部分又称为三大识别系统，即（理念识别系统）、（行为识别系统）、（视觉识别系统）。
7、集团公司的核心经营管理理念是诚信、（创新）、（业绩）、（和谐）、（安全）。
8、集团公司的企业宗旨是（奉献能源）、（创造和谐）。
企业伦理道德：企业伦理道德规范是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。
企业价值观：企业价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
企业文化冲突：企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
企业楷模：企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
企业哲学：是企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营管理活动中坚守的基本信念，是企业领导者到企业发展战略的哲学思考。
企业精神：是企业有意识培养的员工群体精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是全体员工实践中体现出来的气质。
企业行为识别系统（BI）：是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。
企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
企业文化传播：指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。
7、名牌战略答：是指一个企业以自己拥有的著名品牌为核心，通过品质强化、法律护航、文化造势、广告宣传、形象塑造等诸多举措，最大限度地提升品牌的含金量，发挥名牌效应，以求社会效益和经济效益的最佳化。
第 1 页共5 页视觉识别系统：VIS设计是CI设计中最直观、最具感染力的一个子系统，它以理念系统为指导，通过点、线、面、字、色彩等构成要素来反映和表达理念系统。
VIS设计主要通过线条、点面、颜色、图案等构成要素来反映和表达理念。
人本管理与传统管理的区别（1）传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。
而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。
（2）传统管理靠的是纪律和监督，是强制性的管理。
而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取对症下药的办法，通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作取得最佳效果。
（3）传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，是使下级和员工没有自主权的控制性的管理，而以人为本的管理则强调实行分析，强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
CI与企业文化的关系（1）企业形象是文化形象，是企业文化的外显形态，是传播企业文化的载体，而企业文化则是CI的灵魂。
这种“灵”与“肉”的关系主要体现在“以人为体”的企业文化是企业形象的内容，企业形象所反映的是个性文化形象。
而二者是企业发展的动力。
（2）企业形象是一种“文化资本积累”。
在现代社会里，企业不仅是社会财富的主要创造者，也是推动社会向前发展的中坚力量。
为了适应社会经济文化一体化发展的需要，企业在越来越多地为社会提供物质和文化精神产品的同时，也为自身积累了越来越多的精神文化财富，成为一种“文化资本积累”。
（3）建设企业文化是塑造企业形象的内容和基础。
CI 是科学塑造企业形象的重要手段，CIS成为塑造企业形象的代名词。
坚持“以人为本”的思想，科学地实施CIS战略，就能在消费者和社会公众心目中树立美好的企业形象。
现代企业形象的作用（1）良好企业形象可以创造出消费信心；（2）良好企业形象可以增强企业的筹资能力；（3）良好企业形象是企业的重要无形资产；（4）良好企业形象可以增强企业的凝聚力；（5）良好企业形象有利于企业广招贤才；（6）良好企业形象有利于企业广交合作伙伴；（7）良好企业形象可以使企业广泛得到社会公众的支持。
良好的企业道德，对企业生存发展有何作用（1）有利于社会与企业的安定进步（2）有利于塑造企业形象（3）有利于增加员工收入（4）有利于精神文明建设企业环境包括哪几项，对企业生产的发展有何影响（1）自然环境（决定生存基础）（2）经济环境（决定企业生产力水平）（3）社会环境（决定生产经营秩序）（4）科学文化环境（决定企业经营理念与科技水平）企业文化如何发挥其维系功能1、企业文化通过提供物质诱因与员工贡献相平衡的分配文化，满足员工基本的物质需要，保证物质利益原则的实现；2、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化，为员工提供满足安全感需要的各种保障；3、通过主文化和诸多亚文化，制造团体认同感和职工归属感，从而形成后天的团体心理凝聚力；4、通过制造一种成就感、机会均等感，为员工提供追求成就感需要的心理满足；5、通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调，为员工提供发展空间和自我实现的心理满足。
如何创造良好的企业文化氛围1、要从思想上、事业上关心员工，使员工感受到企业的重视与尊重，感觉到事业上由发展前途，从而促使上下级之间感情的融洽。
2、应善于利用各种文化活动，沟通员工之间的感情，协调相互关系，增进情谊。
3、从生活上关心员工，尽力为其办实事，解决实际困难，增强员工的归属感。
4、要利用各种场合进行感情投资，建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。
5、通过做思想政治工作、宣传企业目标，开展民主管理，进行民主管理、进行物质和精神奖励等办法加强企业内部各类非正式组织的引导，使之在感情上与企业保持一致。
6、要创造良好的学习环境，鼓励企业成员求知上进，是企业内形成浓厚的学习空气。
你认为影响企业文化的主要因素是什么民族文化、制度文化、外来文化、企业传统、个人文化、行业文化、企业发展阶段、地域文化。
企业文化有哪些分类方式迪尔与肯尼迪的分类、卡迈隆和奎因的分类、艾博斯的分类、康妮和芭芭拉的分类、基于方格理论的分类、梅泽正和上野征洋的分类。
企业文化设计的原则主要有哪些历史性原则、社会性原则、个异性原则、一致性原则、前瞻性原则、可操作性原则。
企业文化变革的原因和内容是什么答：内因是企业文化本身产生的冲突、外因是企业经营环境发生变化和企业高层管理者的更迭。
内容是企业价值观的变革、企业制度和风俗的变革、企业标识等符号层的变化。
企业文化对社会经济发展的有哪些促进作用答：企业文化是为不断变革社会生产力方式的精神力量；企业文化是市场运行的内在动力；企业文化是导致企业改革与进步的一种决定性因素；企业文化在指导企业改造社会责任、端正企业行业中起着重要作用。
优秀企业文化怎样实现其经济价值答：首先，企业是市场经济发展的产物，企业文化的形成受到市场经济发展的制约；市场经济的客观规律和法则往往通过企业文化作用于企业和各项经济洗活动。
其次，优秀的企业文化体现着企业成功的经营管理特色，体现着企业对顾客“诚”、“信”之道。