消费者市场细分标准
消费者市场细分依据
消费者市场细分依据如前所述,一种产品得整体市场之所以可以细分,就是由于消费者或用户得需求存在差异性。
引起消费者需求差异得变量很多,实际中,企业一般就是组合运用有关变量来细分市场,而不就是单一采用某一变量。
概括起来,细分消费者市场得变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分与行为细分四种市场细分得基本形式。
1、按地理变量细分市场按照消费者所处得地理位置、自然环境来细分市场,比如,根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面得差异将整体市场分为不同得小市场。
地理变数之所以作为市场细分得依据,就是因为处在不同地理环境下得消费者对于同一类产品往往有不同得需求与偏好,她们对企业采取得营销策略与措施会有不同得反应。
比如,在我国南方沿海一些省份 ,某些海产品被视为上等佳肴,而内地得许多消费者则觉得味道平常、又如,由于居住环境得差异,城市居民与农村消费者在室内装饰用品得需求上大相径庭。
地理变量易于识别,就是细分市场应予考虑得重要因素,但处于同一地理位置得消费者需求仍会有很大差异、比如,在我国得一些大城市,如北京、上海,流动人口逾百万,这些流动人口本身就构成一个很大得市场,很显然,这一市场有许多不同于常住人口市场得需求特点。
所以,简单地以某一地理特征区分市场,不一定能真实地反映消费者得需求共性与差异,企业在选择目标市场时,还需结合其她细分变量予以综合考虑。
2.按人口变量细分市场按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切得关系,比如,只有收入水平很高得消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等得经常买主。
人口统计变量比较容易衡量,有关数据相对容易获取,由此构成了企业经常以它作为市场细分依据得重要原因。
1)性别由于生理上得差别,男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同,如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。
消费者市场的细分标准
消费者市场的细分标准
消费者市场的细分标准主要有以下几种:
1. 地理因素细分:根据消费者所在的地理位置、地理环境等变数来细分市场。
因为处在不同地理环境下的消费者,对于同一类产品往往会有不同的需要与偏好。
2. 人口因素细分:根据人口变数,包括一系列人类的自然特征和社会特征,来细分市场。
例如年龄、性别、家庭规模、职业、收入等。
3. 心理因素细分:根据消费者的生活方式、个性、购买动机、价值取向等心理因素来细分市场。
4. 行为因素细分:根据消费者的购买时机、追求的利益等行为因素来细分市场。
消费者市场的细分标准是一个很庞大的体系,以上是部分常见的内容,如需了解更多信息,建议查阅市场营销类书籍或咨询专业人士。
消费者市场细分的标准
市场信息分析
消费行为发生时的情境因素
自然环境:包括地理位置、规章制度、装饰格调、 声音照明、天气、气味、暗示、物品的外观、刺激 物的摆放及其周围的其它实物等;
I.
II.
社会环境: 包括其他人及他们的个性特点、角色、 相互作用和类聚程度。
流行观点: 任务界定:通过一个人的倾向、动机、角色或者身 份,环境中的一些特定方面会变得具有相关性。 先入状态:指消费者对当时环境的理解、判断、接 受的短暂的情绪和状态。
市场信息分析
细分指标 之三:客户行为特征——行为细分变量一览表
变量 习俗 产品使用率 利益 购买时机 环境 媒体偏爱 产品构架/属性/质量 创新 购买意图 销售领域 复印件的吸引力 促销反应 价格灵敏度 价格刺激 分销渠道功能/方法 分销市场 作为变量的重要性 2 5 5 4 4 3-4 3 2 4 3 2 1 3 1 1 3 测量的困难程度 1 2 4 4 4-5 3 3 4 4 2 4-5 4 4 4 3 3 成本 3-4 2-3 5 4 3-4 3-4 3 4 4 2 4 4 3 3 3 3
优点
1. 它基于客户过去的购买行为,是 一种有用的了解客户或消费市场的 有用市场细分标准; 2. 它可以在高度竞争的市场中提高 使用者的消费水平; 3. 通过提供额外好处或集中于被忽 视的细分市场,可以吸引非使用者 购买产品。
缺点
1. 仅仅使用产品使用率细分市场,难于全 面解释客户的购买行为。在许多市场细分过 程中,需要采用其它的心理因素; 2. 设定大量使用者细分市场时存在一定的内 在问题,包括:其它公司也可以认识到大量 使用者的价值,因此对着部分客户的竞争会 很激烈;所有大量使用者都并非基于同一原 因而购买产品,既然客户有不同的需要,在 大量使用者内部进一步细分是明智之举;大 量使用者并不具有产品忠诚性,他们倾向于 在某个产品等级上大量购买,但通常对个别 产品、服务或公司缺乏忠诚; 3. 产品使用率分析存在定义问题。
消费者市场细分标准
消费者市场细分标准消费者市场细分标准一、按收入分析1、贫困人群:即低收入人群,收入水平较低,不具备购买能力。
2、中等收入人群:即中等收入人群,收入相对较高,但不高到可以满足大量消费的程度。
他们有一定的消费能力,但也不太健康。
3、富裕人群:即高收入人群,拥有较高收入,因此拥有相对较强的购买能力,便于进行大量消费。
二、按地域分析1、城市消费者:现代城市已经形成了一个拥有较高消费水平的大消费群体,是消费增量的主要来源。
2、农村消费者:即农村居民,他们收入水平较低,相对来说购买能力也较差,消费需求也较弱。
3、小城镇消费者:中小城镇的消费水平不及大城市,但他们有一定的购买能力,能够满足日常消费需求。
三、按年龄分析1、儿童消费者:即20岁以下的儿童消费者,他们消费能力有限,消费类型以及消费频率较低。
2、青年消费者:20-29岁的青年,拥有较高的收入水平和购买能力,是当今市场的主要消费族群。
3、中年消费者:30-49岁的中年消费者,拥有较强的购买能力,购买频率中等,成为市场不可或缺的细分族群。
4、老年消费者:50岁以上的老年消费者,他们拥有一定的收入水平和购买能力,但消费者频率较低。
四、按类型分析1、贴牌消费者:即固定消费者,如酒店贴牌消费者、社区贴牌消费者等,如果能够满足他们的消费需求,这类消费者可以给予企业较大的利益。
2、人群细分消费者:如成年消费者、婴幼儿消费者、青少年消费者等,针对不同的消费群体会有不同的消费需求,需要企业加以细分,以满足不同消费群体的需求。
五、按价格分析1、低价消费者:即消费价格要求较低的消费者,他们要求较低价格,并且较不注重品质。
2、中价消费者:即消费价格适中的消费者,他们价格心理介于低价消费者和高价消费者之间,追求性价比较高,可以放宽定价。
3、高价消费者:即消费价格要求较高的消费者,为追求品质而具备较强的购买能力,也具有高的价格心理。
市场细分标准是哪四个
市场细分标准是哪四个大家好,小问来为大家解答以上问题。
市场细分标准是哪四个,市场细分这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1.市场细分是指根据消费者对产品的不同欲望和需求,以及不同的购买行为和习惯,将整个市场划分为不同的或相同的小市场群体。
2、市场细分来源市场细分这个概念是由美国市场学家温德尔·史斯(We-ndell R。
Smith)在20世纪50年代中期首先提出来的。
这一观念的提出及其应用是具有客观基础的。
当时市场趋势已是买方市场占统治地位,市场营销观念已逐渐成为企业经营指导思想,即顾客的需求已成为企业营销活动的出发点。
而顾客的需求随着商品经济的发展表现出多样性,为满足不同顾客的需求,要在激烈的竞争中获胜,就必需进行市场细分。
3.市场的重要性。
市场上有成千上万的消费者,他们分散在不同的地区。
他们的需求和愿望非常不同。
就消费者对服装的需求而言,4.差别很大。
例如,当消费者购买衣服时,一些顾客追求时尚5.高价买时髦的衣服;有的顾客为了显示身份和社会地位,购买昂贵、优质、高雅的衣服;有些顾客因为收入低或者追求简约而购买流行服饰。
企业面临着消费者多样化的需求。
由于人力、物力、财力的限制,不可能生产出满足客户不同需求的各种产品,也不可能生产出满足消费者所有需求的各种产品。
为了提高企业的经济效益,必须对市场进行细分。
消费者需求的差异是市场细分的内在基础。
只要有两个以上的消费者,我们就可以根据他们不同的需求、态度和购买行为来细分市场。
况且,在市场竞争中,一个企业不可能在整个营销过程中占据绝对优势。
为了有效竞争,企业必须评估、选择和集中于最有效的市场,这是市场细分的外在强制性。
6、市场细分对企业有下列好处:7.有利于开拓市场机会,开拓新市场。
8.通过市场细分,企业可以了解各个细分市场,把握不同市场群体的客户需求,了解各个细分市场的买家满意度。
同时,他们可以分析和比较不同细分市场竞争对手的营销情况,重点关注竞争对手较弱的不符合需求的细分市场,寻找有利的营销机会,开拓新的市场。
49-市场细分标准-心理细分和行为细分
心理细分-消费个性
个性(性格)
消费需求特点
习惯型 理智型 冲动型 想象型 时髦型 节俭型
偏爱、信任某些熟悉的品牌,购买时注意力集中, 定向性强,反复购买
不易受广告等外来因素影响,购物时头脑冷静,注 重对商品的了解和比较
易受商品外形、包装或促销的刺激而购买,对商品 评价以直观为主,购买前并没有明确目标
民族
汉族、满族、回族、蒙古族等
教育程度 小学、中学、大学等
家庭生命周期 筑巢期、满巢期、空巢期等
案例分析
案例3:麦当劳的市场细分 案例思考: 1. 麦当劳采用了什么标准进行市场细分? 2.这种细分标准包括的具体的内容(标准
)有什么?
心理细分标准
包括生活方式、消费个性以及购买动机。 生活方式:指消费者对自己的工作、休闲和
行市场细分? 2.这种细分标准包括的具体的内容(标准)
有什么?
地理细分标准
地理位置、自然环境 地理位置主要指地形,如平原、山地、丘陵、高原。
地理细分标准
行政区域: 如地区(东北;西北;华北
;中南;西南)
自然环境包括:气候 海洋性;大陆性;热带;寒
带 城镇大小(特大城市;大城
市;中等城市;小城镇; 农村) 交通条件等。
感情丰富,善于联想,重视商品造型、包装及命名 ,以自己丰富想象去联想产品的意义
易受相关群体、流行时尚的影响,以标新立异、赶 时髦为荣,购物注重引人注意,或显示身份和个性
对商品价格敏感,力求以较少的钱买较多的商品, 购物时精打细算、讨价还价
心理细分-购买动机
是指驱动消费者购买的内在力量。
求实动机
求新动机
营销行业入门
消费者市场细分与定位方法概述
消费者市场细分与定位方法概述消费者市场细分和定位方法是市场营销中的重要概念,可以帮助企业更好地了解和满足消费者的需求。
消费者市场细分是指将整个市场按照某种特定的标准进行划分,将具有相似特征和需求的消费者群体分为不同的细分市场。
而定位方法则是根据细分市场的需求和特征,确定企业在市场中的定位,即如何巧妙地将自己的产品或品牌与目标消费者群体联系在一起。
消费者市场细分的方法有很多种,下面是一些常见的细分方法:1. 地理区域细分:根据消费者所在的地理位置将市场划分为不同的区域,比如城市、州、国家等。
这种细分方法可以帮助企业更好地了解不同地区的消费习惯和行为,并据此制定相应的市场策略。
2. 人口统计细分:根据消费者的人口统计特征,如年龄、性别、教育水平、收入等,将市场划分为不同的群体。
这种方法可以帮助企业更精确地了解不同群体的需求和偏好,并进行有针对性的营销活动。
3. 心理和行为细分:根据消费者的心理和行为特征,将市场划分为不同的群体。
这种方法可以帮助企业了解消费者的偏好、态度和购买行为,从而提供更贴近消费者需求的产品或服务。
而在市场定位方法方面,以下是一些常见的定位方法:1. 产品特性定位:将产品或服务的特性和优点与竞争对手进行比较,找到独特的卖点,并根据目标市场的需求进行产品定位。
例如,某品牌可以以产品的高品质、高性能或独特设计为定位点,吸引相应的消费者群体。
2. 用户定位:根据目标市场中的特定消费者群体的需求和行为习惯,定位产品或品牌。
例如,某公司可能定位为适合年轻人的时尚品牌,或者定位为适合家庭的实用型产品。
3. 价值定位:根据目标市场对产品或服务的价值观念和需求进行定位。
例如,某公司可能将自己定位为环保型企业,吸引关注环保的消费者。
综合来说,消费者市场细分和定位方法是市场营销中非常重要的工具,可以帮助企业更好地了解消费者,并根据消费者的需求和特征制定相应的市场策略。
通过精细的市场细分和精确定位,企业可以更好地满足消费者的需求,提高品牌知名度和市场份额。
市场细分的标准与方法
市场细分的标准与方法市场细分是指将一个整体市场划分成若干个更小的细分市场或目标市场,以便更好地了解和满足不同消费者群体的需求。
市场细分是市场营销中的基础工作之一,它能够帮助企业更精确地定位目标市场,并开展有针对性的营销策略。
下面将介绍市场细分的标准和方法。
1. 市场细分的标准市场细分的标准可以根据不同的市场情况和产品特点选择,一般包括如下几个方面:地理标准:按地理区域划分市场,例如国家、地区、城市等。
社会经济标准:根据不同的社会经济指标,如收入、职业、教育水平等,将市场划分为不同的细分市场。
行为标准:根据消费者的购买行为和偏好,将市场划分为不同的细分市场。
例如购买频率、购买力度、产品使用习惯等。
心理标准:根据消费者的心理和态度,将市场划分为不同的细分市场。
例如生活方式、人格特征、消费观念等。
2. 市场细分的方法市场细分可以采用多种方法进行,以下是常用的几种方法:市场调研:通过市场调研收集数据和信息,了解消费者的需求和行为。
根据调研结果,将市场分成若干个不同的细分市场。
用户分析:通过对已有客户或用户进行细致的分析,了解他们的特点和需求。
根据用户分析结果,将市场划分为不同的细分市场。
综合法:综合运用多种标准和方法,对市场进行细分。
例如,可以综合考虑地理标准、社会经济标准、行为标准和心理标准等,综合分析市场的不同细分。
市场测试:通过进行市场测试,评估不同市场细分的潜在需求和市场规模。
根据市场测试结果,确定最适合的市场细分。
3. 市场细分的好处市场细分能够帮助企业更好地了解消费者群体,从而制定更精确的营销策略。
以下是市场细分的一些好处:满足不同需求:通过细分市场,企业可以更精确地了解消费者的需求和偏好,生产和推出更贴近消费者需求的产品和服务。
提高市场份额:通过市场细分,企业可以更有针对性地开展营销活动,提高产品的市场占有率和销量。
降低营销成本:通过市场细分,企业可以有针对性地开展营销活动,减少营销成本,提高市场推广效率。
消费者市场细分依据
消费者市场细分依据如前所述,一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或用户的需求存在差异性。
引起消费者需求差异的变量很多,实际中,企业一般是组合运用有关变量来细分市场,而不是单一采用某一变量。
概括起来,细分消费者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
1、按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场,比如,根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。
地理变数之所以作为市场细分的依据,是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好,他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。
比如,在我国南方沿海一些省份,某些海产品被视为上等佳肴,而内地的许多消费者则觉得味道平常。
又如,由于居住环境的差异,城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。
变量易于识别,是细分市场应予考虑的重要因素,但处于同一地理位置的消费者需求仍会有很大差异。
比如,在我国的一些大城市,如北京、上海,流动人口逾百万,这些流动人口本身就构成一个很大的市场,很显然,这一市场有许多不同于常住人口市场的需求特点。
所以,简单地以某一地理特征区分市场,不一定能真实地反映消费者的需求共性与差异,企业在选择目标市场时,还需结合其他细分变量予以综合考虑。
2.按人口变量细分市场按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系,比如,只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。
人口统计变量比较容易衡量,有关数据相对容易获取,由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。
1)性别由于生理上的差别,男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同,如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。
市场细分的标准和原则
市场细分的标准和原则展开全文市场细分的标准和原则(1)消费者市场细分的标准随着市场细分化理论在企业营销中的普遍应用,对市场细分标准的研究也愈来愈为人们所重视。
归纳起来,主要有以下几方面:地理环境因素、人口因素、消费心理和消费行为因素。
这些因素有些是相对稳定的,多数则处于动态变化中。
地理环境因素,即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。
具体变量包括:国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。
之所以将地理环境因素作为细分消费者市场的首要依据,是由于处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,以至于对企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。
例如,防暑降温、御寒保暖之类的消费品按照不同气候带细分市场是很有意义的。
按照不同地区的人口密度来划分市场,对于某些基本生活资料市场也具有重要意义,以为基本生活资料的消费数量往往与人口数量成正比例关系。
总之,地理环境因素易于辨别和分析,是细分市场时应予考虑的基本因素。
但同时,地理环境因素又是一种相对静态的变数,处于同一地理位置的消费者对某一产品的需求仍会存在较大的差异。
因此企业选择目标市场,还必须同时依据其他因素进行市场细分。
人口因素。
可以依据的人口统计变量包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。
显然,这些人口变量因素与需求差异性之间存在着密切的关系。
譬如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和生活方式等方面会有很大的差异。
因此,依据人口统计变量来细分市场,在企业营销管理中受到普遍重视。
譬如,某一市场的年龄结构对于产品需求具有基本的制约作用,因为不同年龄所需要的产品类型和消费方式可以有显著不同,最为典型的是二次大战后的美国市场。
二战以后的美国市场二战以后,美国的婴儿出生率迅速提高。
到60年代,战后出生的一代已长成为青少年。
加之美国这个时期经济繁荣,家庭可支配的收入增加,所以,几乎所有定位于青少年市场的产业及产品都获得了成功。
消费者市场细分的标准
消费者市场细分的标准:地理因素、人口因素、心理因素、行为因素市场定位:也被称为产品定位或竞争行定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位臵。市场定位的步骤:1)确认本企业的竞争优势(如何对企业市场定位)2)选择相对竞争优势3)显示独特的竞争优势1、产品差异化战略(例:丰田的安装,本田的外形,日产的价格,三菱的发动机)市场定位的战略2、服务差异化战略(例:海尔、联想的售后服务)3、人员差异化战略(例:能力、礼貌、诚实、可靠、反应敏锐、善于交流)4、形象差异化战略(例:商标)【括号内的例子,只供理解】
当天傍晚,他提着那药酒来到了老总家。敲开门,出来的是老总夫人。老总夫人笑脸相迎,突然看见我朋友手里的蛇瓶子。那蛇正在酒里呼噜呼噜地吐泡泡呢,吓得老总夫人花容失色,差点尿裤子里,哇的一声把门关死了。任凭怎么解释也不敢开门了。事后听朋友讲,老总夫人还力劝老总不要和这样的“野人”交往,害得我朋友差点连生意都丢了。
二,人才,生产管理。
有了品牌,还得有人来做。无非就是在保证质量的老酒刚好前提下,效率最大化,成本最低化。其水准的高低就看你的人才水平的高低。
对米酒的生产流程,我是门外汉,不敢妄谈。等有机会了解一下,看能否有合理化建议再说。
消费者市场细分的标准
消费者市场细分的标准消费者市场的细分标准通常反映消费者的特征和消费行为。
通常,消费者市场的细分标准可以根据消费者的特征如年龄、性别、收入、文化等进行划分。
一、按年龄划分年龄是消费者细分市场中最普遍的维度之一。
老年消费者在国内购买习惯和行为模式上有很大差异,分为许多不同的阶段。
例如,一般老年消费者可以根据年龄段进行划分,如婴儿、少儿、青年人、中年人和老年人。
另外,根据消费者的特征和行为习惯,可以将消费者划分为潜在客户群、正在使用客户群和停止使用客户群等。
二、按性别划分根据性别划分消费者,一般分为男性和女性。
男性消费者在口味、购买习惯、消费欲望和消费者购买模式上和女性消费者有很大的差别。
因此,在细分消费市场的时候,必须根据性别的不同考虑不同的产品和服务需求。
三、按收入划分根据消费者的家庭收入水平,可以将其划分为不同的阶层,如富裕阶层、中等收入阶层。
采取此方法的目的是为了有针对性地满足不同收入阶层的购买需求,以达到有效提升销售业绩的目的。
四、按文化划分按文化划分消费者市场也很常见,有时也可以根据客户使用文化、消费行为习惯、消费偏好等方面来划分。
这种细分的目的是为了更深入理解支持者的具体需求,从而量身定制产品,以满足他们的需求。
五、按生活方式划分生活方式细分是根据消费者习惯、购买行为、消费偏好等来划分市场的一种有效方法,可以根据消费者的生活方式进行细分。
比如可以把客户划分为休闲游客群、健身爱好者群、知识份子群、事业造就者群等。
在这些群体中,消费者在购买意愿、购买行为和购买习惯上都有很大的不同。
最后,消费者市场的细分不仅要考虑内部市场的需求,还要考虑外部环境的变化,结合以上细分原则,把握不同人群的消费习惯,把握不断变化的市场需求,才能让企业得心应手,抓住机遇,取得更好的销售业绩。
市场细分的标准
市场细分的标准1.消费者市场的细分标准市场细分要依据肯定的标准来进行,消费者市场常用的细分标准有地理、人口、心理和行为等。
(1)地理标准。
按地理标准进行细分是市场细分最传统的方式,由于地理环境相对于其他因素表现得比较稳定,属于静态因素,简单辨别。
地理细分之所以有效,是由于地理位置的不同往往导致人们的生活方式和消费习惯的差异,使人们对企业的产品有着不同的需求偏好,而且不同地理环境中的消费者对企业所实行的营销组合策略也会存在不同的反应。
地理细分标准如表1-1 所示。
表1-1我国地理环境细分标准(2)人口标准。
按人口标准进行细分是企业根据人口的不同变量(年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族及国籍等)来细分市场。
人口变量比其他变量更简单认知和测量,所以它始终是细分市场的变量。
人口细分标准如表1-2 所示。
表1-2人口统计因素细分标准① 年龄。
不同年龄的消费者对商品的需求不尽相同,根据年龄将消费者分为婴儿、学龄前儿童、少年、青年、中年和老年。
企业可以为不同年龄的消费者供应不同的产品及实行不同的营销方式,也可以为一个或几个年龄段的消费者供应产品。
但是,年龄有时是一个难以捉摸的变量,最典型的例子就是同样是70 岁左右的老人,有的身体健康,依旧活跃在运动场上;有的已病入膏肓,这就不能与一般老年人的消费需求相提并论。
因此企业在考虑年龄因素时,应当尽量避开墨守成规的现象。
② 性别。
性别是最常用的细分要素之一,根据性别可以分为男性市场和女性市场。
男性和女性对商品的需求和购买行为有显著差异,服装、化妆品、洗涤用品和杂志等产品都可以性别进行细分市场。
③ 收入。
收入往往直接影响消费者的购买力,它打算了消费力量。
一些价格较高的耐用消费品如房屋、汽车等,常常采纳收入标准来细分,根据收入可以将消费者分为高收入者、中等收入者和低收入者。
④ 职业与受教育程度。
不同职业、不同教育程度的消费者消费需求偏好和购买行为差别很大,这主要是由于消费需求的取向不同。
市场细分及有效市场细分的条件
C
D
D
A
有效市场细分的条件
• 1.可衡量性(标准和变量可识别,可衡量) • 2.实效性(能实现利润目标,有发展潜力) • 3.可进入性(能充分发挥企业财力、物力等) • 4.反应差异(对要素(价格、质量、功能等)
的变动会作出差异性反应)
市场细分要注意的问题
• 1、市场细分有可能增大生产成本和推销费用 • 2、有些市场不必细分 • 3、避免“多数缪误” • 4、抵不住外围市场一时走俏的诱惑 • 5、对已确定的市场缺乏精细的了解 • 6、对目标市场的变化没有足够的把握
在销售渠道上,他她营养素水除了进 入传统的饮料销售渠道外,还别出心 裁地与金山公司进行了合作。2004年 8月,金山公司的网路游戏“剑侠情 缘”在全国各主要城市展开了暑期推 广活动,他她饮品公司借助这一时机 与金山公司联手,迅速进入了各地网 吧市场。
北京她加他饮品公司总裁周子琰后来在接 受媒体采访时表示,接下来他们将进行一 个细分类“大品牌”的经营,而不只是一 个产品。他们会成立专门的“他和她”研 究机构,开发更多的产品出来。
• F类市场:生活轻松,压力较小,对质量可靠 、安全舒适、服务到位的家用轿车有一定的需 求。
G类市场:处于刚刚开始奋斗的阶段,对家 用轿车有一定需求。但是经济实力欠缺,关 注低端轿车市场的经济型小轿车,重视外观 及实用性。
• H类市场:家庭收入有限,并且负担较重。需 要经济实用型轿车。
• I类市场:收入有限,生活花销不多,出行机 会减少,精力不足,对家用轿车的需求很少, 近距离的代步工具即可。
档次
高档 中档 低档
还有:性别、民族、季节等
他她营养素水的市场细分策略
• 2004年,北京她他饮品有限责任公司出品的他 她营养素水无疑是国内饮料市场的一匹黑马: 上市一周内产品订货量超过2亿元,3个月内创 下了6亿元的订货量。这样的成绩对一个新饮 料品牌来说不啻为一个神话。 饮料依口味、成分、年龄、功能等进行 细分对饮料企业来说可谓熟门熟路,而他她营 养素水则选择了另外的细分标准:性别。根据 这一思路,她加他饮品公司筛选了50多个候选 名称,最后将产品定名为“他+”和“她-”。
简述消费者市场细分的标准
简述消费者市场细分的标准
消费者市场细分是指将整个消费者市场划分为若干个具有相似
需求和行为特征的细分市场,以便企业能够更好地满足消费者需求,提高市场占有率和利润。
市场细分的标准主要有以下几种:
1.地理标准:根据地理位置划分市场,例如按国家、地区、城市、区域等进行划分。
2.人口统计标准:根据人口特征和人口结构划分市场,例如按年龄、性别、收入、教育程度、职业等进行划分。
3.行为标准:根据消费者的购买行为和特点划分市场,例如按购买频率、购买力度、购买习惯、品牌偏好等进行划分。
4.心理标准:根据消费者的心理特征和需求划分市场,例如按价值观、生活方式、人格特质等进行划分。
综合以上标准,企业可以选择适合自己产品和市场的市场细分标准,进行准确的市场定位和营销策略制定,以满足不同细分市场的消费者需求,提高企业的市场竞争力。
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消费者市场细分的标准
彭山县职业高级中学叶榆茂
一、说教材
(一)教材地位与作用
本节知识是出自《市场营销知识》第五章第二节,是高考重点章节。
本节知识的学习,是对市场进行有效细分,确定目标市场,为产品正确的市场定位的前提。
直接影响到学生能否及时利用市场信息,对市场进行有效的细分,正确选择目标市场,做好产品定位。
因此,学好本节课,可以为学生将来从事市场营销工作打下坚实的基础。
教材处理:把理论分析过程设计为学生自主探究的案例讨论。
(二)教学目标
1、知识目标:消费者市场细分标准及具体变量。
2、能力目标:培养学生对市场进行实际分析的能力。
3、情感目标:提高学生团队协作的精神,增强学生市场经济意识和竞争意识,增强学生将来从事营销行业的信心。
(三)教学重、难点
1、教学重点:消费者市场细分的标准。
2、教学难点:消费者市场细分的具体变量。
二、说教法和学法。
(一)学情分析
本节知识面向的是中职会计专业二年级学生,学生经过前四个章节的学习,已经具备一定的市场营销知识及市场营销意识,但是缺乏社会实践,对企业的具体运作过程以及具体市场信息接触较少,对市场信息的了解不充分。
并且对枯燥的理论学习反感,不喜欢填鸭式的知识灌输,所以应引导学生主动学习。
(二)教法
针对学生这种情况,老师在课堂中,除了讲授之外,运用创设情景的方法、案例教学的方法,将学生引入相应的情景之中。
(三)教学用具
在创设情景的时候,需要使用多媒体教学。
(四)学法
学生通过分组讨论、案例分析、巩固练习等方法主动掌握知识。
(五)反馈调控
根据课堂实际情况,调整教学方法。
(六)课时安排
1课时。
三、说教学过程
教学过程分为5个步骤,分别是知识回顾、新课导入、新课学习、小结与布置任务。
课前进行课程准备,课后进行教学反思。
(一)知识回顾(3分钟)
采用提问的方式,让同学回答问题。
1、什么是市场细分?
预期回答:把一个市场按一定标准分为若干小市场的过程。
2、市场细分的理论依据是什么?
预期回答:消费者对商品需求的差异性。
(补充:企业可以利用有限的资源进行有效的竞争。
对回答出这一点的同学给予表扬。
)
(二)新课导入(5分钟)
1、根据上述问题,接着提问:市场细分是按一定标准来进行的,那么,这些标准是什么?市场细分的理论依据是消费者对商品需求的差异性,那么是不是说凡是构成影响消费者差异的因素都可以作为市场细分的标准呢?预期学生可能有回答是的,有不是的,教师肯定学生的回答,凡是构成影响消费者差异的因素,不管是年龄、性别、收入、心理等等方面,都可以作为市场细分的标准。
2、播放宝洁公司5种洗发水的广告片,让学生思考问题——宝洁公司是按照哪些因素进行市场细分的?带着这个问题进入新课的学习。
(三)新课学习(30分钟)
1、分别讲解市场细分的四类标准具体含义。
地理环境是消费者所处的位置、环境。
人口因素是消费者的一些外在表现。
心理因素是消费者内心感受。
购买行为是与购买有关的因素。
2、在讲解的过程中,让学生在理解细分标准含义的情况下,让学生回答出自己认为有哪些相应的具体变量。
例如在讲解地理环境是消费者所处的位置、环境时,学生通过对地理环境的理解,一般能回答出国家、地理位置、城乡等等,在学生回答正确的同时,老师给予肯定并简单讲解;在学生回答错误的时候,要鼓励其继续回答。
接着老师再通过提示性的语言,引导学生回答出其他一些具体变量。
例如:老师可以提示,我国东部人口较多,西部人口较少,引导学生回答出人口密度。
最后,老师再举例加深影响,使学生了解,这样的市场细分是可行的,是有意义的。
例如:开超市需要了解消费者的地理位置,纳爱斯将牙膏分男女。
以此来突破难点,使学生理解并掌握市场细分的标准及具体变量。
3、学生采用分组讨论的方式进行课堂练习,讨论内容是宝洁公司对法发水市场的
细分,运用了哪些标准,具体变量有哪些?以此来巩固加深所学知识。
(四)小结与答疑。
(5分钟)
学生对所学知识的疑、难点进行提问。
简单问题可交由其他学生回答。
小结本节课所学知识。
(五)布置任务(2分钟)
要求学生对自己熟悉的某种市场进行细分(例如手机市场),并设计出细分方案。
四、教学效果预测与教学反思
通过本节课程的学习,大部分学生能掌握四类细分标准,并理解相应的具体变量。
但学生不能将具体变量完全记住,需加强练习。
而通过课后任务的完成,学生能简单运用细分标准及具体变量对某些市场进行细分。
根据实际教学情况进行教学反思。
五、板书设计。