拜访客户的面谈沟通技巧和注意事项
拜访沟通的技巧
拜访沟通的技巧拜访沟通是指与他人进行面对面交流、交谈和沟通的过程。
无论是商务拜访还是个人拜访，良好的沟通技巧对于建立友好关系、达成共识和解决问题至关重要。
下面我将就拜访沟通的技巧进行详细的回答。
1. 准备工作在拜访前，需要对要拜访对象的背景和需求进行充分了解。
了解对方的背景可以帮助你更好地与对方沟通，并展示你对对方的关注和尊重。
此外，还需要提前准备好需要讨论的话题和相关材料，确保拜访的顺利进行。
2. 主动倾听拜访沟通中主动倾听非常重要。
当与对方交谈时，要全神贯注地倾听对方的观点、需求和问题，并通过肢体语言和回应来展示你的关注。
避免中断对方的发言，给对方足够的时间表达自己的意见。
3. 清晰表达与对方交谈时，要尽量用清晰简洁的语言表达自己的意思。
避免使用过于专业或复杂的术语，确保对方能够理解你的意思。
另外，要注意语速和语调，尽量使自己的声音清晰、自然而有说服力。
4. 提问能力在拜访沟通中，善于提问是非常重要的。
通过提问，你可以更好地了解对方的需求和问题，同时也有助于你更好地展示自己的专业知识和能力。
要注意提问的方式和时机，避免过于直接或尴尬的问题。
5. 与对方建立联系拜访沟通的目的之一是与对方建立联系和关系。
要以友善和真诚的态度与对方交流，展示对对方的尊重和关注。
在交谈中，可以适当地谈论一些非工作相关的话题，如家庭、爱好等，以加强双方的互动和理解。
6. 处理冲突和问题在拜访沟通中，可能会出现某些冲突和问题。
要以开放和积极的态度面对这些问题，尽量寻找解决的方法和共同的利益点。
在处理冲突和问题时，要尊重对方的意见和感受，避免争吵和过激的言辞。
7. 总结和回顾在拜访结束时，可以对整个拜访过程进行总结和回顾。
可以简单梳理一下双方的讨论内容和结论，并确保双方对于下一步的行动有清晰的了解和共识。
同时，也可以对拜访中存在的问题和改进建议进行反馈，以促进双方的进一步合作和沟通。
以上就是我对拜访沟通的技巧的回答。
拜访沟通是一门艺术，需要我们通过不断的实践和学习来提高自己的沟通能力。
如何拜访客户及面谈技巧
5、运用适当肢体语言：不经意碰触顾客也会吸引顾 客的注意，同时也会起到催眠的作用，可以很好 地克服异议。 6、逐一击破：顾客为两人以上团体时，你可以用各 个击破的方法来克服异议。 7、同一立场：和顾客站在同一立场上，千万不可以 和顾客辩驳否则你无论输赢，都会使交易失败。 8、树立专家形象：学生对教师很少有质疑，病人对 医生很少有质疑，顾客是不会拒绝专家的。
• 计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所 以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产 品。 • 计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访，制定个 访问计划吧！今天的顾客是昨天顾客拜访的延续， 又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规 则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效 率。 • 计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好 的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。
如何拜访客户及面谈技巧
一、拜访前的准备工作
• 成功拜访形象
--你对自己现在的定位是什么?
--为什么选择上门拜访？
• 外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作 上都力求自然，就可以保持良好的形象。 • 控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们 要学会遥控自己的情绪。 • 诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老 古语告诉我们的做人基本道理。 • 自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公 司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自 信心理。
客户之所以愿意拿辛苦赚来的钱换你所带来的东西， 是因为两个理由： 1、看到赚钱的事业机会； 2、解决了面临的问题。
销售面谈步骤
步骤 内 容
1
2 3 4 5 6 7
自我介绍，轻松气氛
公司实力介绍 道明来意，提出合作意向 探讨对方市场趋势、事业机会的理念 灌输财富新观点、新渠道 对方企业资料搜集 提出危机
拜访客户的技巧与方法
拜访客户的技巧与方法
拜访客户是商务工作中经常涉及的重要环节。
以下是一些拜访客户的技巧与方法：
1. 充分了解客户：在拜访客户之前，要详细了解客户的背景信息、需求和偏好。
这样可以更好地定制销售策略，提供符合客户期望的解决方案。
2. 确定拜访目的：在拜访客户之前，要明确拜访的目的，例如推广新产品、解决问题或建立关系等。
这样可以更好地与客户沟通，并确保拜访的目标得到实现。
3. 做好准备工作：在拜访客户之前，要做充分的准备工作，包括阅读相关资料、整理产品展示材料等。
这样可以在拜访中展示专业性和专业知识，给客户留下好印象。
4. 注意沟通技巧：在拜访中，要善于倾听客户的需求和意见，给予积极的反馈和回应。
同时，要清晰明了地表达自己的观点和建议，避免产生沟通误解。
5. 提供解决方案：在与客户交谈中，要重点了解客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。
这样可以增加客户的满意度，并促成合作关系的建立。
6. 要有耐心和细致：在拜访客户的过程中，要给予客户足够的时间和空间，充分倾听客户的需求和问题。
同时，要关注细节，比如礼仪、沟通方式等，以展现专业和细致的态度。
7. 跟进拜访成果：在拜访客户之后，要及时跟进拜访的结果和客户的反馈。
这样可以进一步深化客户关系，并提供持续的支持和服务。
总之，拜访客户是一项需要细心和耐心的工作。
通过充分的准备、良好的沟通和维护客户的专业态度，可以有效地提高拜访的成功率，并建立长期的合作关系。
第一次跟客户见面要怎么沟通_有哪些技巧_演讲与口才_
第一次跟客户见面要怎么沟通_有哪些技巧营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的。
开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。
下面小编整理了下面小编整理了第一次跟客户见面的沟通方法，供你阅读参考。
第一次跟客户见面沟通技巧跟客户见面的沟通方法1.用金钱来敲门几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
跟客户见面的沟通方法2.发自内心真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
跟客户见面的沟通方法3.利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说：“老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。
这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。
”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。
”推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
跟客户见面的沟通方法4.借第三人来引起注意告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
跟客户见面的沟通方法5.举着名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
拜访客户的面谈沟通技巧和注意事项[5篇材料]
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拜访客户的面谈沟通技巧和注意事项[5篇材料]第一篇：拜访客户的面谈沟通技巧和注意事项拜访客户面谈技巧：客户拜访工作是一门集营销艺术、广告宣传、语言表达为一体的综合活动，报名量的多少，课程的推广程度，不仅取决于课程自身的吸引力、广告的渗透力，而且很大程度上取决于销售人员语言上的表达能力。
因此，掌握一些谈话的技巧，提高讲话的质量，对客户经理来说是非常有必要的。
在现今的工作模式下，要想实现畅通的交流，提升自身的谈话技巧，就必须把握好谈话的方式及特点。
第一、谈话内容要充实周到。
这是谈话的先决条件。
这就要求销售在推销课程的时候，不能单纯地谈论课程的种类和价格，还要了解所推销课程的各项内在指标，要清楚课程的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍课程。
第二、谈话内容要真实具体。
这是取信于人，树立自身形象的关键。
首先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，要一是一、二是二，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。
其次，不能弄虚作假，要讲求真实。
无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。
第三、谈话方式要简洁干脆。
幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多的话题。
诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争执，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。
当然，幽默是出于自然的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求销售平时要注重自身学习，多方涉猎，提高自身谈话的含金量。
第四、谈话对象要因人而异。
对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。
这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好，“对症下药”，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。
第五、谈话结果要言行一致。
不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。
“君子讷于言而敏于行”，许下诺言就一定要守信履行。
一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
总之，高质量的谈话，是实现谈话目的的首要条件。
拜访客户如何沟通-拜访客户的谈话技巧
拜访客户如何沟通-拜访客户的谈话技巧在拜访客户的过程中，开始的问题一定是从你可以看到的去〔沟通〕，这样会比较自然，也会使得沟通的氛围比较轻松，为达到更好的沟通效果创造条件。
这样的问题会有很多，比如客户产品摆放的状况、客户经营产品的品牌、客户店面的装修等，都可以是问题的开始。
一、拜访客户如何沟通1.从现实入手提问。
在拜访客户的过程中，开始的问题一定是从你可以看到的去沟通，这样会比较自然，也会使得沟通的氛围比较轻松，为达到更好的沟通效果创造条件。
这样的问题会有很多，比如客户产品摆放的状况、客户经营产品的品牌、客户店面的装修等，都可以是问题的开始。
2.从想到的入手提问。
在从现状沟通的过程中，会联想到很多其他的问题，比如客户的发展历史客户的想法等，都可以提问。
3.从客户关注的角度提问。
在上述两种状况的基础上，我们就可以推断出客户的关注点。
比如质量问题、价格问题、独家供货问题、支持问题等。
我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。
二、拜访客户的谈话技巧初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的状况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商)：是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订合同，还是查询销量;必须要对方提供哪些方面的配合和支持等等。
如果没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名平常的消费者而周到地服务。
当他为推举产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销〞，对方将有一种激烈的“白忙活〞甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。
这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。
三、拜访客户前必须要做哪些准备1.做好心理方面的准备销售人员要以一种积极、自信的精神状态，去迎接与客户的面谈。
优良的精神状态有助于增加客户对销售人员的好感与信任，进而对达成最终的成交起到积极的促进作用。
客户拜访流程话术和注意事项
客户拜访流程话术和注意事项第一篇：客户拜访流程话术和注意事项客户拜访流程话术和注意事项一、为什么要拜访客户1、见面三分熟，电话容易拒绝，但是拜访相对要容易沟通很多；2、见面以后可以更深入、详细地了解客户。
λ公司的规模、新旧程度、车辆的好坏；λ员工的素质、士气；比如客户的长相、年龄；λ办公室的大小、装饰；λ老板的兴趣爱好，价值取向；λ对培训的态度和学习意愿度；λ以前有无培训、学习经历，是哪些；λ公司的规模、利润；λ人员情况、组织架构；λ公司经营的现状、发展历程和战略规划；λ目前所遇到的挑战、问题和瓶颈；二、什么情况下去拜访客户1、老板要求见面的；2、长期跟踪而难以成交的；3、每次电话沟通都不充分的；4、是准客户但是意愿度不明朗的；5、对企业情况难以深入了解的；6、意向客户；7、审场客户；注意事项：1、没有约到最高决策人最好不要去拜访，较大企业（5亿以上）除外；2、没有进行课程铺垫和感情铺垫、信赖感不够强的情况下，最好不要拜访；3、没有深入全面地了解客户的规模、产值以及是否是决策人的情况下，最好不要拜访。
三、如何约拜访1、正好经过贵公司，顺道拜访2、特意去拜访3、有一些好的资讯对您有帮助，特意带给您4、最近有一本特别不错的书，特意买了一本给您，给您送过来5、联系了这么久，一直很想见见您，一睹您的风采。
6、您企业做的不错，特意向您请教学习。
7、过来了解一些情况8、培训很重要，当面沟通一下9、听朋友介绍，特地来拜访10、和您交流一下企业管理的问题11、有个合作和您谈一下12、就在您公司门口，上来和您聊几分钟13、邀请了集团非常优秀的某某某，来和您交流一下。
14、有一些好的方法提升您的利润（执行力、凝聚力），来和您分享一下。
四、拜访的流程和话术1、拜访前的准备：λ了解客户情况：产值、利润、老板情况（性格、年龄、籍贯、对培训的重视度、抗拒点）、行业、创业史、中高层情况等。
被访者是否是决策人。
λ拜访资料：宣传册、义讲资料、视频资料、调研函、设备确认函；λ礼物：书籍、盆栽、其它精致的小饰品、歌碟、学习资料、针对客户的儿女的礼物等（适销对路、投其所好；门卫、前台、人力资源、老板等）λ客户地址和乘车路线：丁丁地图查询、12580查询、打电话到客户前台确认；λ时间确认：拜访之前再次和客户确认时间，以免空跑。
与客户沟通的技巧与客户沟通的注意事项
与客户沟通的技巧与客户沟通的注意事项如果要成功推销一种产品，你必须要学会与客户沟通的技巧及和注意事项!下面是小编为大家整理的“与客户沟通的技巧与客户沟通的注意事项”，欢迎参阅。
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与客户沟通的技巧与客户沟通的注意事项与客户沟通技巧1、准确的称呼，感恩的心态与客户相见，当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。
2、开场白、寒暄，表明拜访来意。
开场白要尽量创造良好的第一印象。
寒暄的方法多种多样：☆奉承法☆帮忙法：比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。
☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。
利用新的事物、新的方法吸引客户。
☆询问法等等。
3、陈述、介绍、询问和倾听，通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务。
4、总结、达到拜访目的，营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行。
5、道别，设定下次会见。
与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺，此时要避免模糊的时间，要确定到具体时间，比如下周二还是下周三，只有确定了进一步访谈的具体时间，才是真正获得客户的承诺。
这样才能促进销售。
6、推销员在与客户沟通的时候，必须要表现出自己对产品的浓厚兴趣，并且要想办法将自己对产品的、超出常人的、极端积极的态度，而不只是产品的功能、属性等优势信息传递给客户。
请牢牢记住：客户沟通的关键是积极的态度，而绝不只是产品。
7、交易最终是否成功将会受到推销员和客户双方对于“产品或服务”的态度是否能够达成高度一致的影响。
所以，顶尖的推销员要做到的是把自己对产品或服务的热情、真诚、积极、自信不遗余力地传递给客户。
并全力以赴地想尽办法让客户对产品或服务的态度能够和自己达成高度一致。
在这一“求索”的过程中，成单已经成为必然。
面谈客户沟通的技巧与注意事项
面谈客户沟通的技巧1、说话的魅力在真诚，寥寥数语，打动人心。
2、少说“我”，多说我们。
言语中重要的5个字：我以你为荣4个字：您怎么看？3个字：麻烦您2个字：谢谢1个字：你大多数人喜欢被称赞，也喜爱称赞自己，人的天性渴求为人所重视，想得到你所希望的，避免与对方争高低，维护他人自尊心，是对方面子不受伤害，千万别把“我”挂嘴上，别说我公司，而说我们公司3、赞美具体而又新意。
赞美是欣赏，是感谢，一副冷漠的面孔和一张缺乏热情的嘴是最使人失望的，而且显得虚假。
赞美的4种方式：直接式、间接式、激情式、意外式。
4、谈对方感兴趣的话题。
多谈对方得意之事，激起对方的说话欲望，善于倾听而不是自己老在讲，在对方话语中找切入点，把话题拉会你所要谈的事，把控谈话节奏，而不是由着对方漫天无际的聊，谈话时间到了，你的目的没有达成，只能再约下次聊天机会，这样就被动了，而且变数很大5、优雅的谈吐讨人喜欢。
（根据客户的性格类型）6、绝不争论。
有些人习惯性与人做对，无论别人说什么总要反驳，因为他不喜欢听取别人的意见，心中只有自己，总觉得自己比别人高明，事事要占上风，在谈论没有绝对是非标准问题当中，很难说谁的意见是对的，在结案陈词后再进行分配，你至多有一半是对的，那么为什么要反驳和争论呢？不做没有意义的争论。
为使人家顺从你的意见，可以小的让步，有时为了避免反对。
甚至可以将你的主见暂时收一下。
与人争论是最笨的营销者，修养高深的人，绝不肯与人计较一事之长短。
（做事亦做人，成功人看起来总是笨笨的，老爱吃小亏，但是富有大智慧）7、给别人说话的机会。
每个人都有倾诉的欲望。
8、以理（德）服人，不强词夺理。
周总理的攻心术。
9、曲径可以通幽。
反对的话绕个弯说，真话有时变个说法。
10、关键时刻打圆场，凡是向好处发挥，16444，多拉发发发，多拉客发发发，客户号7562，酒杯筷子被碰落在地----“杯”悲去喜来、处处“筷落”，水瓶打破------“打”达“倒”到新水瓶11、及时弥补失言。
客户拜访沟通技巧
客户拜访沟通技巧在接近客户前首先要明确你的主题是什么，然后再根据你的主题选择适当的接近方法。
每次接近客户有不同的主题，例如主题是想和未曾碰过面的准客户约时间见面，那么你可以选用电话约见的方法；想约客户参观展示，可以采用书信的方法；想向客户介绍某种新产品，那么直接拜访客户就比较适合。
1．迅速打开准客户的“心防”任何人碰到从未见过面的第三者，内心深处总是会有一些警戒心，相信你也不例外。
当准客户第一次接触业务员时，他是“主观的”，也是带有“防备”心理的。
“主观的”含义很多，包括对个人穿着、打扮、头发的长短、品味，甚至高矮胖瘦……等主观上的感受，而产生喜欢或不喜欢的直觉。
由于主观的切入点，使准客户对于不符合自己价值观或审美观的人有一种自然的抗拒心理。
“防备”心理是指由于人们对不太熟悉的人都会产生一种本能的防备心理，所以无形中就在准客户和业务员之间筑起了一道防卫的墙。
因此，只有在你能迅速地打开准客户的“心防”后，才能敞开客户的心胸，客户才可能用心听你的谈话。
打开客户心防的基本途径是：①让客户产生信任；②引起客户的注意；③引起客户的兴趣。
2．学会推销商品前，先销售自己接近客户技巧的第二个注意点就是在推销商品前先将自己推销出去。
“客户不是购买商品，而是购买推销商品的人”。
这句名言流传已久。
说服力不是仅靠强而有力的说词，而是仰仗着推销人举止言谈中散发出来的人性与风格魅力。
要素1 一定要有一个明确的目标只有大家有了明确的目标才叫沟通。
如果大家来了但没有目标，那就不是沟通，是什么呢？是闲聊天。
而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。
随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。
沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。
所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是……”沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
与客户接触面谈技巧
与客户接触面谈技巧与客户进行面谈是建立良好客户关系的重要环节之一、在面谈过程中，销售人员需要展示出专业、友好和信任的形象，以确保与客户之间的有效沟通。
以下是与客户进行面谈时可以采用的一些技巧：1.提前准备：在面谈之前，要对客户进行必要的调研和了解。
了解客户的需求和偏好，以便更好地满足他们的要求。
同时，准备好相关的资料和演示文稿，以便在面谈中使用。
2.创造良好的第一印象：在与客户接触的第一刻，要展示出自信和友善的形象。
笑容和握手是必不可少的，用友好热情的语言向客户致敬。
给予客户足够的关注和尊重。
3.有效倾听：倾听是成功面谈的关键。
仔细聆听客户的需求和意见，并且注意他们的非言语表达。
展示出专注和兴趣，用肯定的方式回应客户的话语。
4.提出恰当的问题：通过提出恰当的问题，可以更深入地了解客户的需求和期望。
开放性的问题可以激发客户的思考，而闭合性的问题可以用来确认细节。
避免提问过于私人的问题或者直接的提问。
5.关注客户情绪：客户可能在面谈过程中产生各种情绪，例如沮丧、焦虑或不满。
销售人员需要敏锐地察觉客户情绪的变化，并且采取相应的措施进行适当的解决。
重要的是要保持冷静和专业，以便更好地处理这些情绪。
6.展示专业知识：客户希望与专业的销售人员交流，并且获得有关产品或服务的专业建议。
在面谈中展示对于产品或服务的深入了解，并且回答客户的问题。
以亲身经历或成功案例来支持自己的观点。
7.强调价值：客户购买产品或服务的主要原因之一是因为其在实际价值上的好处。
在面谈中，要强调产品或服务的特点和好处，并向客户展示如何满足他们的需求和提高效率。
8.再次确认要点：在面谈结束之前，要再次确认客户的需求和期望，并且强调所提供的解决方案。
可以总结重点和承诺，并向客户提供相关的文件或资料。
10.提供协助和建议：作为销售人员，应该以客户的角度思考，并提供适当的协助和建议。
为客户提供额外的价值，例如提供培训或优惠。
通过运用这些技巧，与客户的面谈可以更加高效和成功。
客户拜访技巧及注意事项
拜访客户的三个要点（1）重要的拜访应约定时间在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。
在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。
只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。
（2）节省客户的时间每个人的时间都是一笔宝贵的资源，对于你的客户来讲，他们很多是企业或机关的领导人，他们的时间更为宝贵，在拜访过程中一定要节约他们的时间。
一般情况下，问候他们的电话不超过1分钟，约访电话最多不能超过3分钟，产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。
如果与重要的客户谈判，建立客户关系的电话通常不要超过15分钟，否则就不再适合电话拜访了。
（3）把时间花在决策人身上拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议，而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。
这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等，对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。
在这方面，至少你要找到相关的项目负责人，谁有决定权就在谁身上多花些时间。
当然，也不排除其他人员的辅助作用，但主要精力还是要放在决策人身上，这样拜访的效率才会大大提高。
容易忽略的五个细节（1）只比客户着装好一点专家说：最好的着装方案是“客户＋1”，只比客户穿得好“一点”。
既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。
着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。
如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象；后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装。
如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈，可能连坐的地方都难找。
（2）与客户交谈中不接电话电话多是销售人员的特点，与客户交谈中没有电话不太现实。
不过，我们的大部分销售人员都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允许，一般来说对方也会很大度地说没问题。
但我告诉你，对方会在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久。
陌生客户的拜访步骤和技巧
陌生客户的拜访步骤和技巧陌生客户的拜访步骤和技巧陌生客户的拜访步骤和技巧篇1一、开场白俗话说“伸手不打笑脸人”，我们业务人员要从内心做到一种微笑，这种微笑体现出来的是一种自信和真实，可以给陌生客户一个最好的见面印象。
如果业务员还未向客户说话，就给出一个内在的笑容，无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围，起码客户会给你一个表达机会。
有了这种良好氛围之后，业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间，不失时机地向陌生客户介绍自己的来意，同时，要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。
能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。
因此业务员首先向客户推介时，要把自己产品最关键的一面展示给客户，要把产品能给客户带来利益的说出来，只有这样客户才有兴趣听下去。
二、有效提问在销售行业有一句老话：一个销售高手应该是一个很好的提问者。
提问不应该是让客户感觉你很有目的性，否则效果会适得其反，所以在提问的过程中应该讲究一些方法，简单介绍如下：1、从现实入手提问。
在拜访客户的过程中，开始的问题一定是从你可以看到的去沟通，这样会比较自然，也会使得沟通的氛围比较轻松，为达到更好的沟通效果创造条件。
这样的问题会有很多，比如客户店面的装修、客户经营产品的品牌等，都可以是问题的开始。
2、从想到的入手提问。
在从现状沟通的过程中，会联想到很多其他的问题，比如客户的发展历史、客户的想法等，都可以提问。
3、从客户关注的角度提问。
在上述两种情况的基础上，我们就可以判断出客户的关注点。
比如价格问题、上下游问题、支持问题等。
我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。
三、有效倾听我们在与客户的沟通过程中，可以从客户所说的话语中分析出各种有价值的信息。
所以，我们一方面要有主观意识引导客户的沟通方向，同时也要注意客户的反馈内容，从客户的反馈中寻找我们的机会点。
如果能够掌握一些有效倾听的方法，那对我们的客户拜访会起到重要的作用。
简单介绍如下：1、专注话题，表情自然，保持与客户目光接触，随时注意客户的表情语言及肢体语言。
拜访客户的七大及注意事项技巧
拜访客户的七⼤及注意事项技巧 客户拜访可谓是外贸业务员最基础最⽇常的⼯作了：调查需要拜访客户、新品需要拜访客户、促进需要拜访客户，但是拜访客户也需要技巧，不能⽩⽩浪费时间和体⼒，下⾯店铺给⼤家分享拜访客户的七招技巧，希望⼤家能够喜欢。
拜访客户的七招技巧 ⼀、开门见⼭，直述来意 初次和客户见⾯时，在对⽅没有接待其它拜访者的情况下，我们可⽤简短的话语直接将此次拜访的⽬的向对⽅说明：⽐如向对⽅⾃⼰是哪个产品的⽣产⼚家(代理商);是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订合同，还是查询销量;需要对⽅提供哪些⽅⾯的配合和⽀持，等等。
如果没有这⼀番道明来意的，试想当我们的拜访对象是⼀位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成⼀名寻常的消费者⽽周到地服务。
当他为推荐产品、功能、提醒注意事项等等⽽⼤费⼝⾆时，我们再向他说明拜访的⽬的，突然来⼀句“我是某家供应商，不是来买产品，⽽是来搞促销……”，对⽅将有⼀种强烈的“⽩忙活”甚⾄是被欺骗的感觉，马上就会产⽣反感、抵触情绪。
这时，要想顺利开展下⼀步⼯作肯定就难了。
⼆、突出⾃我，赢得注⽬ 有时，我们⼀⽽再再⽽三地去拜访某⼀家公司，但对⽅却很少有⼈知道我们是哪个⼚家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。
此时，我们在拜访时必须想办法突出⾃⼰，赢得客户⼤多数⼈的关注。
⾸先，不要吝啬名⽚。
每次去客户那⾥时，除了要和直接接触的关键⼈物联络之外，同样应该给经理、财务⼯作⼈员、经理、卖场营业⼈员甚⾄是仓库收发这些相关⼈员，都发放⼀张名⽚，以加强对⽅对⾃⼰的印象。
发放名⽚时，可以出奇制胜。
⽐如，将名⽚的反⾯朝上，先以印在名⽚背⾯的“品种”来吸引对⽅，因为客户真正关⼼的不是谁在与之交往，⽽是与之交往的⼈能带给他什么样的盈利品种。
将名⽚发放⼀次、⼆次、三次，直⾄对⽅记住你的名字和你正在做的品种为⽌。
其次，在发放产品⽬录或其它宣传资料时，有必要在显见的在⽅标明⾃⼰的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同⾊彩的笔迹加以突出;同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。
拜访客户的沟通技巧要点
拜访客户的沟通技巧要点客户对产品或真或假的冷淡，销售人员必须要使用各种〔沟通〕技巧来改变客户冷淡的态度，尽可能用热情来感染对方。
下面我给大家介绍拜访客户的沟通技巧要点，一起来看看吧。
1、准确的称呼，以感恩的心态去和客户见面，当营销人员打开门拜访客户时，要准确的称呼对方，进行自我介绍，并且表达对客户的感谢，给客户留下一个客气、有礼貌的形象，更能给客户留下好印象。
2、开场白和寒暄，以说明拜访目的。
尽量给人留下优良的印象。
可以通过多种方法寒暄，例如：帮助法：帮助经销商搬运货物、帮助客户包装等等。
好奇心法：新产品，新包装，用新事物、新方法来吸引顾客。
3、介绍、询问、倾听，并通过对话让客户了解公司及其产品和服务。
4、总结并达到拜访的目的。
营销人员介绍了自己的公司，了解了客户的现状和问题，达到了目的。
5、说再见，并为下次会面定一个日期。
设置与客户的下一次面谈时间是为了获得进一步销售给客户。
此时应避免使用模糊时间，确定具体时间，如下周二或下周三，这将促进销售。
6、销售人员在与客户沟通时，一定要表现出对产品深厚的兴趣，并找到一种超越自己产品的方式，以极其积极的态度，而不仅仅是将产品的功能、属性等优势信息传递给客户。
记住，客户沟通的关键是积极的态度，而不仅仅是产品。
7、交易的最终成功与否将取决于销售人员和客户是否能在"产品或服务'上达成高度一致。
所以，一个好的推销员要做的就是把自己对产品或服务的热情、真诚、积极、自信不遗余力地传递给顾客，并尽力使顾客对产品或服务的态度能够与自己的高度一致。
在这个"寻找'的过程中，成单已成为必定。
与客户沟通的第二个关键技能不仅仅是"你要交付什么?'更重要的是，"客户感觉如何?'以及"你如何让你的客户尽快认同你对产品的态度?'8、即使客户对产品的功能感兴趣，他们也可能对产品的价格、质量或其他问题产生怀疑。
拜访陌生客户的沟通技巧
拜访陌生客户的沟通技巧在商业活动中，拜访陌生客户是一项非常重要的任务。
尽管有时可能会感到困难，但这是与客户展开交流并促成交易的重要途径。
在拜访陌生客户时，需要准备好一定的沟通技巧，以确保自己能够充分地表达自己的想法并理解客户的需求。
以下是我认为应该注意的一些沟通技巧。
1.先做好调查在拜访之前，最好对客户的公司、产品和竞争对手等做好准备工作。
了解客户及其行业信息，可以为您与客户的交流建立基础，并使您在交流过程中更具针对性、更有策略性。
2.准备好自我介绍简短明了，具有说服力的自我介绍是您与客户交流的重要环节之一。
在介绍自己时，应该突出自己的专业特长、经验、成就和公司业绩等方面。
3.沟通双向在与客户交谈时，要注意双向沟通。
而不只是独自表达想法和自己的看法。
问对方问题、互相交流，开放性的对话能够让你更好地了解客户的需求与想法，同时也能在交流过程中建立良好的关系。
4.条理清晰在对话中，尽量让自己表述清晰简明，通过递进的方式逐步表达您的想法，让对方了解您的思维和工作方式，从而转化为合适的建议和解决方案。
5.即时性回应当客户提出问题或者给出某些意见时，要能够及时处理并提供即时有效的回应。
确保向客户展示您的专业知识和能力，在需要的时候提供现场解决方案。
6.注意不断改善当沟通结束之后，回到办公室后要及时总结。
反思交流过程中的缺陷和弊病，以改善自己的表现和技能。
同时要及时修改文案、改进格局，进一步满足客户的需求。
7.建立持续关系无论是在交流过程中还是之后，与客户建立和维持持续的联系是非常重要的。
通过邮件、电话、微信等方式，向客户发送定期的电子邮件和问候，建立对他们的关注和信任。
这些关注的行为将帮助您与客户之间长期保持持续关系，为将来的业务拓展打下基础。
因此，在准备和实施拜访陌生客户的过程中，您应该准备好这些沟通技巧，并在不断的实践中改进自己的沟通风格。
成功的沟通不仅帮助您理解客户的需求，也有助于构建双方关系的稳定发展，最终实现共赢。
客户沟通礼仪及注意事项
客户沟通礼仪及注意事项在商业环境中，与客户进行良好的沟通是至关重要的。
良好的沟通可以建立客户的信任和满意度，并最终促成合作关系的形成。
以下是一些客户沟通的礼仪和注意事项，可帮助您与客户保持良好的沟通。
1.保持专业和友善的态度与客户交流时，始终保持专业和友善的态度。
客户希望得到尊重和关注，所以您应该尽可能避免使用语气强硬或傲慢的言辞。
相反，您应该以积极的态度对待客户，尽力满足他们的需求。
2.注意语言和言辞确保使用清晰、简洁和明了的语言与客户进行交流。
避免使用行业专有名词或过于复杂的术语，以免让客户感到困惑。
同时，避免使用过于直接或冒犯性的言辞，以免引起不必要的争端。
3.倾听客户的需求倾听客户的需求至关重要。
确保您在与客户沟通时，全神贯注地倾听他们的问题和关切。
在确保自己理解客户需求的同时，还要给予他们足够的时间和空间来表达自己的意见和想法。
4.给予客户合理的回应时间尽管客户可能对他们的问题希望尽快得到答复，但如果您需要时间来调查或处理问题，可以向他们说明情况，并告知预计的回复时间。
这样能够让客户感到尊重，并且让他们知道他们的问题正在得到重视。
5.提供清晰和准确的信息在与客户沟通时，确保提供清晰和准确的信息。
避免使用模糊和含糊不清的词语，确保客户能够准确理解您所表达的意思。
如果有必要，可以使用图表、图片或示例来帮助客户更好地理解。
6.解决问题和投诉当客户有问题或投诉时，应该及时处理和解决。
客户希望他们的问题能够得到重视，并且得到满意的解决方案。
在处理问题或投诉时，保持冷静和专业，寻找适当的解决方案，并确保及时跟进和反馈。
7.谢谢客户在沟通结束时，要记得感谢客户的时间和合作。
对于客户给予的支持和信任，要表达您的感激之情。
这可以增强客户与您之间的合作关系，并为未来的合作奠定基础。
总之，良好的客户沟通礼仪能够帮助您与客户建立良好的关系，并确保合作的顺利进行。
通过保持专业和友善的态度，倾听客户需求，提供准确的信息以及妥善处理问题和投诉，您可以建立一个成功的客户关系。
初次拜访客户的技巧和注意事项
初次拜访客户的技巧和注意事项1.利用客户熟悉的人某图书公司发行员对客户说：主任，您认识教育局的教育科长老李吗他刚从我这里买去600本书，我想你们物资局跟他们那里的情况差不多，也迫切需要有关市场经营与企业管理方面的图书，您说是吗2.利用客户同行业的知名公司向客户提一下自己以前的一些比较有名的客户，不仅可以借助这些知名公司的名望，还可以证实自己公司的实力同样是不容小觑的。
3.利用客户尊崇的名人推销员在运用这个方法的时候一定要注意首先掌握好客户的喜好，如果说的名人刚好是客户所不喜欢的，那么就很难达到预期的效果，甚至会适得其反。
在销售人员中，客户拜访可谓是最日常的工作了，市场调查、新产品推广、促进销售等等都需要拜访客户、客情维护还需要拜访客户。
但万事开头难，如何敲开陌生客户的心扉呢一、准备被拒。
不要期望客户第一次甚至第二次面对陌生的你就会敞开心扉，接受你的推销。
二、直截了当。
初次见面，说话要简单利落、落落大方，不能含含糊糊、畏首畏尾。
可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候：某经理，早上好!。
三、自我介绍、表示感谢。
表明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话：这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!。
四、适当寒暄。
在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。
如事先了解客户背景情况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。
这个时间不宜过长。
五、找准机会，完美过度、表达拜访理由。
以自信的态度，清晰地表达出拜访的理由，让客户感觉到你的专业和可信赖。
六、适时赞美。
每个人都希望被赞美，同时在赞美后采用询问的方式引导客户的注意、兴趣及需求。
如：某经理，您公司某某产品我一直在用，感觉非常不错，您能介绍一下么七、结束拜访时，可约定下次拜访的内容和时间。
如：某经理，非常感谢您用这么长时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你说谈到的内容，我回去会好好做一个方案，然后再来向您汇报，您看我下周三上午将方案带来让您审阅可以么。
如何陌生拜访客户及面谈技巧
如何陌生拜访客户及面谈技巧陌生拜访客户及面谈是很重要的销售技巧之一，它可以帮助销售人员建立起良好的客户关系，并促使客户对公司的产品或服务产生兴趣。
以下是一些关于如何进行陌生拜访客户及面谈的技巧和建议。
一、准备工作在进行陌生拜访客户之前，必须做好充分的准备工作。
这包括对客户的背景信息进行调研，了解他们的需求和痛点，以及对产品或服务的了解。
准备工作的目的是在面谈中能够更好地与客户沟通，回答客户的问题，提供所需的信息。
二、制定拜访计划在进行陌生拜访客户之前，最好制定一份拜访计划。
这个计划应包括拜访的目的、要询问的问题、待解决的问题、预期的结果等。
制定拜访计划可以帮助销售人员更好地掌握面谈进程，确保拜访的顺利进行。
三、制定自我介绍在进行陌生拜访客户时，首先要给客户留下一个好的第一印象。
因此，制定一个有力的自我介绍非常重要。
自我介绍应简洁明了，包括个人姓名、公司名称、职务以及与客户的相关经验或背景。
通过自我介绍，可以让客户对销售人员有一个初步的了解。
四、寻找共同点五、倾听和探索在进行面谈时，必须学会倾听客户的需求和问题。
倾听是一种很重要的沟通技巧，可以帮助销售人员更好地了解客户的需求，提供有针对性的解决方案。
同时，也要学会探索客户的问题，深入了解客户的痛点和挑战，以便提供更好的解决方案。
六、提供解决方案在面谈中，销售人员应始终关注客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。
解决方案应具体、有针对性，并能够满足客户的需求。
销售人员还可以提供一些案例或证据，来支持自己的解决方案，并增加客户对产品或服务的信任。
七、谈判和达成共识在面谈中，需要进行一定的谈判，以达成双方共识。
这包括价格、交付时间、付款方式等。
谈判时要注意灵活性，并尽力满足客户的需求，同时也要守住底线，确保自己的利益。
八、跟进和追踪总结起来，陌生拜访客户及面谈是一项需要技巧和准备的销售工作。
通过准备、计划、倾听、提供解决方案等一系列步骤，可以帮助销售人员更好地与客户沟通，并取得良好的销售结果。
销售人员拜访客户技巧技巧
销售人员拜访客户技巧技巧1.事先做好准备：-在拜访客户之前，对客户进行调研，了解客户的业务情况、市场需求、竞争对手等信息，为拜访做好充分的准备。
-要了解产品或服务的详细信息，包括产品的特点、优势以及与竞争对手产品的对比等，以便能够更好地向客户推销自己的产品。
-为了提高效率，在拜访之前可以制定一个拜访计划，明确拜访的目标和主要内容，确保拜访的顺利进行。
2.保持良好的形象：-作为销售人员，要注意仪容仪表，穿着要整洁、得体，给客户留下良好的第一印象。
-在拜访客户时，要保持自信、积极的态度，用微笑和友好的姿态与客户交流，建立良好的人际关系。
3.善于倾听和观察：-在拜访客户时，要善于倾听客户的需求和问题，了解客户的真正需求，才能更好地满足客户的要求。
-同时，要观察客户的反应和表情，从中获取客户的喜好和疑虑，以便能够更好地进行销售推广。
4.与客户建立信任：-在拜访客户时，要表现出诚信和专业，遵守诺言，信守承诺，让客户感到可信赖。
-通过提供有价值的信息和建议，分享行业的最新动态和趋势，增强客户对自己的信任感。
5.提供个性化的解决方案：-每个客户都有不同的需求和问题，销售人员要根据客户的情况提供个性化的解决方案，让客户感到自己的需求能够得到满足。
-要根据市场需求和竞争对手的情况，提供不同的销售方案，以便能够更好地战胜竞争对手，赢得客户的认可。
6.强调产品的价值和优势：-在拜访客户时，要清楚地向客户介绍产品的价值和优势，突出产品的特点和好处，让客户能够充分了解和认同产品的价值。
-可以通过案例分析、用户反馈等方式，向客户证明产品的效果和质量，提高客户的购买意愿。
7.能够应对客户的异议和疑问：-在拜访客户过程中，客户很可能会提出一些异议和疑问，销售人员需要准备好应对的答案。
-要能够全面、准确地回答客户的问题，解决客户的疑虑，以便能够更好地推销产品。
8.主动跟进和维护客户关系：-拜访客户之后，销售人员要及时跟进，向客户提供技术支持和售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题，保持与客户的良好关系。
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拜访客户面谈技巧：
客户拜访工作是一门集营销艺术、广告宣传、语言表达为一体的综合活动，报名量的多少，课程的推广程度，不仅取决于课程自身的吸引力、广告的渗透力，而且很大程度上取决于销售人员语言上的表达能力。
因此，掌握一些谈话的技巧，提高讲话的质量，对客户经理来说是非常有必要的。
在现今的工作模式下，要想实现畅通的交流，提升自身的谈话技巧，就必须把握好谈话的方式及特点。
第一、谈话内容要充实周到。
这是谈话的先决条件。
这就要求销售在推销课程的时候，不能单纯地谈论课程的种类和价格，还要了解所推销课程的各项内在指标，要清楚课程的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍课程。
第二、谈话内容要真实具体。
这是取信于人，树立自身形象的关键。
首先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，要一是一、二是二，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。
其次，不能弄虚作假，要讲求真实。
无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。
第三、谈话方式要简洁干脆。
幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多的话题。
诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争执，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。
当然，幽默是出于自然的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求销售平时要注重自身学习，多方涉猎，提高自身谈话的含金量。
第四、谈话对象要因人而异。
对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。
这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好，“对症下药”，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。
第五、谈话结果要言行一致。
不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。
“君子讷于言而敏于行”，许下诺言就一定要守信履行。
一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
总之，高质量的谈话，是实现谈话目的的首要条件。
掌握并熟练地地运用谈话的技巧，肯定会取得事半功倍的效果。
提升自身的谈话技巧，会更有利于自身业务能力的提升，能以更加良好的业务水平去服务客户，更加有效的拉近客户与公司的距离，提升客户对公司的忠诚度。
面谈注意事项：
1.销售员的着装细节
销售员西装革履公文包，能体现公司形象，在任何时候都是不错的选择，但有时候还是要看被拜访的对象，双方着装反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。
2.永远比客户晚放下电话
销售工作压力大时间也很宝贵，尤其在与较熟客户电话交谈时，很容易犯这个毛病。
与客户预约见面时间的时候没说几句没等对方挂电话，啪就先挂上了，客户心里肯定不愉快。
永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。
也有些销售有好的习惯会说：“张工，没什么事我先挂了。
3.与客户交谈中不接电话
销售与客户交谈中没有电话好像不可能。
不过我们的大部分销售都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允许，一般来说对方也会大度的说没问题。
如果接电话太久，对方在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。
如实在打电话是重要人物，也要接了后迅速挂断，等会谈结束后再打过去。
4.多说“我们”少说“我”
销售员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。
5.随身携带记事本
拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;也包括自己的工作总结和体会，对销售员来说这绝对是一个好的工作习惯。
还有一个好处就是当你虔诚的一边做笔记一边听客户说话时，除了能鼓励客户更多说出他的需求外，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，你接下来的销售工作就不可能不顺利。
6.保持相同的谈话方式
这一点我们一些年轻的销售员可能不太注意，他们思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，碰到客户是上年纪思路跟不上的，根本不知道你在说什么，容易引起客户反感。