迪士尼公司案例研究
巴黎迪士尼案例分析
世界上的迪士尼
到目前为止，全世界共有5座迪士尼 乐园 1955年 第一家迪士尼于在美国 加利福尼亚州成 功建成。 1971年 于奥兰多建成第二家。 1983年 于日本东京建成世界上 第三家，也是目前为止最大最成功 的主题公园。 1992年 第四家迪士尼在巴黎市 郊建成开张。 2005年 香港迪士尼正式开张迎 客，面积是所有迪士尼乐园中最小 的一个，建造周期也是最短的 。
•巴黎迪士尼简介及发展史 •失败原因分析 •前车之鉴，后事之师 •启示录
巴黎迪士尼简介
为法国近代史上最 庞大的投资项目。 投资成本50亿美元 面积约4800英亩 1992年开幕
巴黎迪士尼发展史
1992年4月，欧洲迪士尼乐园在巴黎郊外开业 ，迪士尼公司踌躇满志。毕竟，无论是在哪里迪 士尼乐园都拥有惊人的成功纪录。然而，所有乐 观的期待却都变成幻影，甚至使人对欧洲迪士尼 的未来存在怀疑。 在1992年开幕后不久，迪士尼就发现预计的年 营业额可能无法达成。迪士尼开幕时，正值欧洲 经济严重不景气的期间。而且欧洲的游客在用钱 时原就比美国人要节省得多。很多游客甚至自备 午餐来玩，并不去住迪士尼饭店。
后事之师
94年欧洲迪士尼乐园中的一些酒店房间进行了价格调整以期收获更多的 游客： 1. 从每天76美元减少到51美元。 2. 奢侈的点餐式餐馆改成了自助式餐馆。 3. 淡季时的门票价格从38美元降到了30美元。 4. 实行流水线操作与减少了900多个工作岗位，经营成本也降低了7%。 1995年的第3个季度，欧洲迪士尼乐园终于传出捷报，宣布该季度盈利 3500万美元。 1999年迪士尼公司宣布，决定在魔法王国主题公园附近兴建一座迪士尼 影城，预计在2002年开业据估计，这次扩张将每年额外吸引420万游 客，包括吸引来自欧洲偏远地区的游客。 2000年，巴黎迪士尼乐园吸引了1250万游客，从而打败了巴黎圣母院， 一举成为法国最具吸引力的旅游胜地。 2002年3月，法国迪士尼影城如期开业，实现了迪士尼娱乐同欧洲电影 历史与文化的融合。法国迪士尼影城大力开展营销，一方面致力于唤 醒人们新的文化意识，另一方面则依靠旅行社促销而增加乐园的游客 人数。
迪士尼公司案例研究
迪士尼公司案例研究第1章华特迪士尼公司迪斯尼，这个由华特·迪斯尼和罗伊·o·迪斯尼于1923年创立的娱乐王国，无疑是这个行业的标杆。
华特迪士尼公司持续为全球的消费者带来欢乐和幸福，并永远不会停止用它的愿景给我们带来惊喜。
1. 1介绍迪斯尼是一家跨国、跨平台的企业集团，在迪斯尼带给我们的所有奇迹背后，是迪斯尼领导团队的远见卓识，他们努力产生创造力，促进创新，并利用最新的技术。
他们的业务在许多不同的领域蓬勃发展，包括公园和度假村、消费产品、演播室娱乐、媒体网络和互动媒体。
该公司目前在40多个国家运营，他们确实非常重视劳工、道德、环境、慈善事业等问题。
1.2选择迪斯尼当我们想到商业案例时，我们通常会想到产品和它们的品牌，比如时尚行业的HM，或者消费电子行业的苹果;我们很少想到娱乐业。
我们选择研究迪斯尼，因为它即使不是每个人的童年，也是我们童年的一部分。
那些经典的童话和冒险故事教会了我们爱、勇气和信仰。
此外，正如我们所做的，迪斯尼随着时间的推移而不断成熟，为其作品带来了更多的多样性和创新，为不同阶层的人们带来了快乐，为不同世代的人带来幸福。
1.3事实与统计迪士尼丰富的背景故事不可能简单地用几页纸写出来，因此我们挑选了一些重要的事实和数据来说明这家公司，并在下面列出。
1.3.1公司■建立日期:1923年10月16日■产品:主题公园、有线电视、电影、出版、广播、门户网站，音乐，视频游戏■员工人数:18万(2014年)■净利润:83.8亿美元(2015年)■总资产:881.8亿美元(2015年)1.3.2部门:■沃尔特迪士尼公园和度假村，其中包括该公司的主题公园、邮轮公司等旅游相关资产■华特迪士尼工作室，包括公司的电影、唱片公司和剧场分歧。
■迪士尼媒体网络，包括该公司的电视资产。
■迪士尼消费产品和互动媒体，生产玩具、服装和其他基于此的商品。
■迪士尼拥有的资产，包括迪士尼的互联网，移动、社交媒体、虚拟世界和电脑游戏运营。
迪斯尼案例分析
迪斯尼案例分析一、迪斯尼对法国消费者的兴趣和偏好的假设是什么？哪些假设是对的？哪些是错的？二、迪斯尼怎样才能在法国有一个更为良好的开端？采取什么步骤可使欧洲迪斯尼的午餐供应减少错误？三、法国是够是欧洲迪斯尼选址的最佳选择？参考答案：一、（1）迪斯尼的服务方针包括不准在乐园内出售酒类，这说明迪斯尼并不了解当地人的习惯，认为酒类在法国如同在美国一样是可有可无的消费品，但是其实上酒类在法国如同面包成为午餐的必需品。
（2）迪斯尼认为周一是游客较少的一天，而周五是游客较多的一天，并按此配置职工，而事实上刚好相反，结果造成了周一的人力资源的稀缺，周五时人力资源的闲置。
（3）迪斯尼认为游客会在主题公园逗留四五天，但是大多数的欧洲人只逗留一两天，公司所投入几十亿美元的巨资建造旅馆等设施全部成了摆设（4）迪斯尼认为在巴黎这样的文化之都建造主体公园应该再合适不过，法国人热爱浪漫全球皆知，迪斯尼设想会有大批的法国本地人来游玩，但是事实上游客中只有40%的法国人，大多数是欧洲的美国人和在欧洲度假的日本人。
（5）迪斯尼认为法国游客会比重视价格更重视在主题公园中的娱乐，但是事实证明当把价格削减三分之一后，游客的数量从880万增至1170万人增加了四成以上。
（6）迪斯尼被告知“欧洲人不用早餐”所以公司缩小了餐厅的规模，但是在早餐时间却人满为患，排起了长长的队伍。
（7）迪斯尼认为在法国迪斯尼乐园典型的法国羊角面包和咖啡会更受欢迎，但是事实证明游客们居然想要熏肉和鸡蛋。
以上的假设均为迪斯尼对法国市场的失误假设。
此外的很多迪斯尼对法国市场的大部分估计都应是正确的或是说偏差不大的，正如结果表明迪斯尼成功地如预期的那样一年接待900万游客。
二、迪斯尼在确定项目时不应该只注重潜在的商业利益而忽视潜在可能遇到的问题，应该深入调查了解主题公园在法国可能会遇到的各种问题：包括文化的不同，忽视了法国和欧洲本土文化对美国文化的抵制；还包括当时美国政府和法国农民之间的矛盾，顾忌到这些因素，某些策略或是措施就会被实施以避免一些不必要的麻烦。
迪士尼企业案例分析报告
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It‘s something that will never be finished. Something that I can keep developing...and adding to. 迪士尼乐园永远不会完结，因为她激励我不断去发展和丰富我的事业。
感悟： 华特先生对迪士尼公司的感情，是他一生奋斗不息的动力之源。
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迪士尼主题乐园度假区
该部门负责全球迪士尼主题乐园的运营、设计和建造。 除了全球5个迪士尼度假区，11个主题乐园之外， 同样拥有两艘巨型油轮——迪士 尼海上巡航线。 另外迪士尼区域娱乐负责运营 ESPN Zone 主题餐馆，而阿纳海姆运动公 司 ( Anaheim Sports, Inc. )则负责运营迪士尼的NHL冰球队“巨鸭队 (The Mighty Duc ks) ”。
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华特曾说过：“我们不用考虑钱的多少，我 们需要考虑的是东西的好坏。我的理论是：只要 东西好，我们就可以把大众吸引过来。” 因此，在建设幻景园过程中，华特始终要求 做到尽善尽美。华特经常仔细检查每一个细节， 有时他会蹲下来，感觉一下儿童是否也能看到园 内的景色。有一次，华特乘火车观看园中各处景 观，发现树木会挡住火车上游客的视线，于是他 决定把已经种好的树木挖起来，并后移50米。幻 景园的设计与建造一直在华特的严格监督下进行， 园区可以说是华特理想中卡通世界的现实版本。 华特不时把幻景园想象为游客可以进去随意 乱逛的一系列主题独特的立体“电影院”，并由 一条叫做“美国大街”的大道串联起来，就在这 不知不觉中，华特创造出一种新型的旅游形态， 丰富了娱乐业、旅游业的内涵。
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第二篇·第一部分
企业优势：
1、精益求精打造品牌 2、多元化的商业经营
3、跨越文化差异，拓展海外市场
迪士尼案例分析范文
迪士尼案例分析范文引言：迪士尼公司是一家全球知名的娱乐公司，拥有众多的电影、主题公园、度假村等业务。
迪士尼公司的成功并非偶然，它背后有着一系列明智的管理决策和战略。
本文将对迪士尼公司进行案例分析，探究其成功因素，并对其管理策略和未来发展进行讨论。
一、迪士尼公司的成功因素1.优秀的品牌价值：迪士尼是一个拥有多个知名品牌的公司，如米老鼠、唐老鸭、白雪公主等。
这些品牌在全球范围内都具有非常高的知名度和美誉度，为公司带来了巨大的商业价值。
2.创新的产品和内容：迪士尼公司一直致力于创造有创意的产品和内容，包括电影、动画片、游戏等。
迪士尼的产品通常能够吸引各个年龄段的观众，且质量上乘，深受大家的喜爱。
3.优质的客户体验：迪士尼公司非常注重为客户提供优质的体验，无论是在其主题公园、度假村还是在购买迪士尼产品时，客户都能感受到迪士尼公司对于细节的关注和服务的用心。
4.强大的市场营销能力：迪士尼公司在市场营销方面非常出色，能够利用各种渠道和媒介将其产品推广给全球观众。
此外，迪士尼公司也非常擅长与其他品牌合作，通过跨界合作进一步扩大其影响力。
5.高度集中的公司文化：迪士尼公司有着独特而高度集中的公司文化，注重家庭和价值观，将这种文化融入到其产品和服务中。
迪士尼公司的员工也秉持着这种文化，为公司的成功做出了重要贡献。
二、迪士尼公司的管理策略1.注重创新：迪士尼公司一直致力于创新，确保其产品和内容具有竞争力。
迪士尼不断地投入资源和精力来培养新的创意，同时也鼓励员工在工作中提出创新的想法和建议。
2.关注员工发展：迪士尼公司注重员工的职业发展和培训，为员工提供学习和成长的机会。
迪士尼公司也鼓励员工在工作中展现自己的才华和创造力，通过激励机制来激发员工的积极性和创造力。
3.投资于技术创新：迪士尼公司一直在技术创新方面投入大量资源，以提升客户的体验和产品的质量。
例如，迪士尼公司在推出主题公园时采用了先进的技术，如虚拟现实和增强现实，给游客带来了更加逼真和互动的体验。
迪士尼案例分析——管理学作业
技术创新：迪士尼不断探索新的技术手段如3D打印、虚拟现实、增强现实等为创意和设计提 供更多可能性。
跨媒体发展：迪士尼不仅在电影、主题公园等领域发展还积极拓展游戏、消费品等跨媒体业 务让创意和设计更加多元化。
迪士尼在技术和数字 化方面的创新是其竞 争优势的重要来源。
数字化转型：迪士尼正致力于将更多技术 应用于娱乐产业以提供更加丰富和个性化 的用户体验。
全球扩张：迪士尼将继续在全球范围内扩 展其业务包括主题公园、电影制作和发行 等。
创新业务模式：迪士尼正探索新的业务 模式如虚拟现实、增强现实和混合现实 等技术以提供更加创新的娱乐体验。
可持续发展：迪士尼正致力于可持续发展 通过环保措施和资源管理等方式减少对环 境的影响。
创新方向：利用技术 手段提升游客体验例 如虚拟现实、增强现 实等技术。
创新方向：推出更多具 有文化内涵和创意的产 品和服务例如与当地文 化结合的主题活动和体 验项目。
创新方向：拓展新的 业务领域例如在主题 公园中开设餐厅、零 售店等。
机遇：随着全球经济的 发展和消费者需求的多 样化迪士尼有望在全球 范围内拓展业务增加收 入来源。
全球化布局：迪 士尼通过全球化 布局将业务拓展 到世界各地与当 地文化和市场需 求相结合实现本 土化运营。
创新是关键：迪士尼始终保持创新思维不断推出新产品和体验中国企业应加强创新能力不 断推陈出新。
品牌价值：迪士尼注重品牌塑造和维护通过优质内容和形象打造强大的品牌影响力。中国 企业应注重品牌建设提升品牌价值和知名度。
市场营销策略： 多元化渠道精
准定位
品牌建设：独 特的形象和故 事强化品牌认
同
管理学案例分析迪士尼的服务创新策略
管理学案例分析迪士尼的服务创新策略迪士尼公司是世界上最具知名度和影响力的娱乐公司之一，并以其卓越的服务而闻名于世。
迪士尼公司通过不断推出创新的服务策略，进一步提升了其在市场中的竞争力。
本文将分析迪士尼的服务创新策略，并探讨这些策略对于企业的成功意义。
一、迪士尼的服务理念迪士尼的服务理念可以总结为“创造魔法”。
迪士尼公司致力于通过提供出色的顾客体验来创造惊喜和愉悦。
他们将目标放在观众的满意度和感动感官上，力求成为顾客心目中的理想乐园。
二、迪士尼的服务创新策略1. 个性化服务迪士尼经常通过问询和观察，了解顾客的需求和期望，并根据这些信息提供个性化的服务。
例如，他们为儿童提供了各式各样的主题角色服装，让每个孩子都能化身成为自己心目中的英雄或公主。
2. 打造独特的观光体验迪士尼主题乐园以其独特的观光体验而闻名。
他们通过巧妙的空间设计、精心策划的表演和互动，为游客打造一个梦幻般的世界。
无论是令人难以置信的演出，还是充满创意的游乐设施，都给游客带来了难以忘怀的体验。
3. 利用科技创新提升服务水平迪士尼积极运用最新的科技创新，以提升服务水平。
例如，在迪士尼乐园中，他们引入了智能手环，使游客可以通过手环实现无线支付、门票验证、快速通行和个性化互动体验。
4. 培养员工的服务意识迪士尼非常注重员工的培养，他们明确告诉员工他们的角色是创造快乐和提供优质服务。
迪士尼通过培训和激励机制，鼓励员工提供卓越的服务，从而提升整体的顾客满意度。
三、迪士尼服务创新策略的成功意义1. 提升品牌价值与竞争力迪士尼通过不断创新的服务策略，提升了其品牌价值与竞争力。
他们的独特服务体验吸引了大量的游客，进一步巩固了迪士尼在娱乐产业中的统治地位。
2. 增加顾客忠诚度迪士尼通过个性化服务和独特的观光体验，赢得了广大游客的心。
他们的服务创新策略为顾客留下了深刻的印象，并提升了顾客的忠诚度。
忠诚的顾客不仅会再次光顾迪士尼乐园，还会向他人积极地推荐。
(完整版)法国迪士尼案例分析
世博会和巴塞罗那奥林匹克运动会；再加上自身存在的问题。开业两年后，乐园已 经亏损了9亿多美元。游园人数、购物消费都远远低于预期。
与东京相反，欧洲家庭一般都不愿意在乐园一天花上280美元，去享受公园 的经典和包括汉堡包和奶昔在内的美食。很多人对乐园过夜想都不会去想，因 为那儿的房价实在太贵。欧洲迪士尼乐园的一些做法也招致法国民众充满敌意 ：在早期广告并没有强调众多诱人的娱乐项目，而是炫耀其规模，这反而激发 了法国人的爱国情结，他们把迪斯尼看成美帝国主义的象征。甚至法国农民走 上街头，抗议法国政府以优惠价格出售当地的土地。法国人对 “迪斯尼构想” 以及美国童话人物的充满嘲讽，因为他们有自己的惹人喜爱的漫画人物。例如 ：戴头盔的高卢勇士Asterix.。乐园和公司的管理员态度似乎是横冲直撞、旁 若无人的。一位前迪士尼经理人员认为：“我们的确很傲慢——就想‘我们正 在建造泰姬陵，游客会接踵而至——按照我们的条件’”。迪斯尼管理者确信 自己无所不知，从而导致对当地文化麻木不仁：在园内禁酒；禁止带宠物进入 ；认为欧洲人不吃早餐，导致早餐供应紧张且对食品种类不满意：350个座位的 餐厅，却要接待2500人，没有顾客想要吃的肉和鸡蛋；对去欧洲人的度假习惯 没有考虑到：期望游客会在学期中带孩子来园放松，但事实是除非法定节假日 恰巧在周末，否则，那样的事从来没发生过，还指望美国式的、短期的频繁的 度假方式会改变欧洲人的旅行传统，但法国公司的作息时间并没改变。对乐园 工作人员衣着外表及要求都沿用美、日运作模式，被法国人认为是一种不人道 的“洗脑训练”。
• 法国面临许多意想不到的问题：
1、游客人数比预期少10%； 2、每名游客的人均花费比在日本少一半； 3、法国当地媒体对迪斯尼的负面报道，使公司的公众形象
不佳； 4、一些工作人员抵制迪斯尼的管理风格及服饰规范等等
案例分析–迪士尼公司的品牌策略
案例分析–迪士尼公司的品牌策略迪士尼公司是全球著名的娱乐与传媒巨头，其品牌影响力和市场地位一直备受关注。
本文将就迪士尼公司的品牌策略展开分析，探讨其成功的原因。
一、迪士尼公司的品牌定位迪士尼公司的品牌定位可谓独特且深入人心。
其核心定位是“为全家庭提供一个快乐、梦幻、温馨的娱乐体验”。
迪士尼通过其标志性的卡通形象，如米老鼠、唐老鸭等，与家庭观众建立了情感链接。
品牌定位不仅塑造了迪士尼的“童话”形象，也吸引了全球各个年龄段的消费者。
二、迪士尼公司的品牌广告营销策略1. 故事化营销迪士尼公司善于利用故事来传递品牌价值观和情感共鸣。
例如，迪士尼的经典动画电影《狮子王》通过展示家庭和友谊的重要性，赢得了全球观众的喜爱和认同。
迪士尼的广告宣传往往采用了这种故事化的手法，让消费者通过情感上的共鸣来形成对品牌的认同感。
2. 跨媒体传播迪士尼的品牌营销善于跨媒体传播，将品牌延伸到各种形式的媒体上。
例如，迪士尼将经典卡通形象转化为广告形象，出现在电视广告、户外广告和网络广告上。
此外，迪士尼还利用社交媒体平台与受众互动，提升品牌的曝光率和影响力。
3. 基于大数据的个性化推荐迪士尼利用大数据分析技术，深入了解消费者的兴趣和喜好，从而能够提供个性化的推荐服务。
例如，通过分析消费者的观影记录和购买行为，迪士尼可以向用户推荐符合其口味的电影、游戏和周边产品，从而提升用户体验。
三、迪士尼公司的品牌扩张战略1. 全球市场扩张迪士尼公司通过在全球范围内的主题公园、度假村和影视制作等领域的扩张，加强了品牌的全球化影响力。
通过在中国、法国、日本等地建立迪士尼乐园，迪士尼向国际市场拓展，并在当地市场上推出本土化的产品和服务。
2. 品牌授权和特许经营迪士尼通过与其他品牌合作，进行品牌授权和特许经营，进一步扩大了自身的品牌影响力。
迪士尼与许多知名品牌如阿迪达斯、宜家等合作推出联名产品，不仅增加了品牌的曝光度，还提高了品牌的时尚感和吸引力。
3. 品牌多元化发展迪士尼不满足于娱乐和传媒领域，还积极拓展新兴领域。
关于迪士尼公司的案例分析
关于迪士尼公司的案例分析一、企业概况华特·迪士尼公司（The Walt Disney Company，简称TWDC），简称迪士尼，是世界上第二大传媒娱乐企业，1923年由华特·迪士尼与兄长洛伊·迪士尼创立。
迪士尼取名自其创始人华特·迪士尼，是总部设在美国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。
作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年《商业周刊》的世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第9位。
2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构－－世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
二、产业链分析1.影视产业影视产业类型繁多，生产各种影片，动画片，电视节目，录制和商演舞台剧等。
其产量大，每年出产50多部故事片，而且发行、出售量大，重播经典。
其特点：全球化与本土化结合，不断创新顺应，精湛的制作技术，轰炸式宣传。
2.迪士尼乐园迪士尼乐园是基于迪士尼动漫影片而发展为旅游、娱乐的游乐园，并带动与乐园相关联的一系列消费服务部门，不断扩展业务，使收入“滚雪球”似地以膨胀，是迪士尼公司的主体。
“体验式营销”是迪士尼乐园的生存之道，“创造欢乐”则是其主题。
所以迪士尼乐园是第一次把观众在电影里和卡通片里看到的虚拟世界变成了可有、可玩、可感的现实世界的，除了包括若干主题公园外，公司还提供餐饮、销售旅游纪念品，经营度假村、交通运输和其他服务行业。
3.迪士尼消费品（1）特许经营：特许经营扩大了迪士尼公司盈利销售渠道，如今全球有4000多个拥有迪士尼特许经营的商家，迪士尼每年的特许经营额达到10多亿美元。
如：米老鼠一问世，就有许多厂商同迪士尼联系，请求允许使用米老鼠形象，现在以米老鼠为形象的产品深受“老鼠帮”们喜爱；（2）衍生消费品：主要是影视节目开发制作的音像带、VCD/DVD/CD产品、旅游产品、玩具、纪念品、书籍等相关产品、影视代表场景及相应的旅游景点的开发等。
法国迪士尼案例分析
法国迪士尼案例分析一、内容简述本文将围绕法国迪士尼乐园进行深入的案例分析，作为迪士尼公司在欧洲的标志性景点之一，法国迪士尼乐园在过去的几十年中，凭借其卓越的经营策略和创新理念，吸引了大量游客前来游玩。
本文将详细介绍法国迪士尼乐园的背景和发展历程，并重点分析其在商业模式、市场定位、服务质量、品牌形象以及创新发展等方面的案例特点。
通过深入挖掘法国迪士尼乐园的成功经验，本文旨在为其他类似企业提供参考和借鉴。
同时我们也会关注其面临的挑战和未来发展策略，以展示其在激烈竞争中的应变能力和可持续性发展策略。
通过本文的阐述，读者将能够全面了解法国迪士尼乐园的经营理念和成功经验。
1. 介绍迪士尼作为全球知名的娱乐巨头，其业务范围和影响力迪士尼作为全球领先的娱乐巨头，以其独特的创意和精湛的技术引领着全球娱乐行业的发展方向。
凭借其深入人心的品牌形象和多元化的业务领域，迪士尼在全球范围内拥有着广泛的影响力。
其业务范围涵盖了娱乐、媒体、主题公园、电影制作、消费品等多个领域，每个领域都有着卓越的业绩和深远的影响。
自诞生以来，迪士尼不断创新并丰富其产品线和服务内容，满足了不同年龄层消费者的需求。
从动画片、电影、电视节目到游乐园和主题商品，迪士尼不断延伸其品牌触角，构建起一个庞大的娱乐帝国。
其影响力不仅仅局限于娱乐行业，还渗透到了人们的日常生活和文化价值观中。
无论是在电影制作、主题公园运营还是消费品市场，迪士尼都展现出了强大的品牌吸引力和市场控制力。
特别是在法国，迪士尼的成功落地生根不仅推动了当地旅游业的发展，还带动了相关产业链的经济增长。
法国迪士尼乐园作为迪士尼在全球的重要主题公园之一，吸引了大量国内外游客前来游玩，为当地创造了巨大的经济效益。
同时迪士尼在法国的消费品市场也表现出强劲的增长势头，其品牌影响力和市场份额不断扩大。
迪士尼作为全球知名的娱乐巨头，其在全球范围内的业务布局和影响力不容忽视。
特别是在法国这样的重要市场，迪士尼的成功案例为我们提供了一个深入研究和学习的机会，对于我们理解全球娱乐行业的发展趋势和企业战略具有重要的参考价值。
迪斯尼企业案例分析
上海迪士尼，盈利OR亏损？
世界第六家迪士尼主题游乐园，上海迪士尼乐园主体工程于2011年 4月8日正式破土动工，仅主题乐园的投资就达245亿元人民币，其 总投资将远远大于世博会的投资。初步定的票价为人民币300元， 预计2014年开园。
谢 谢 ！
迪士尼公司的主要产业
迪士尼影视娱乐 整个华特迪士尼公司都是在这部分业务的基础 上建立的。这部分业务的核心是世界著名的动画长 片和真人电影业务。该部门负责包括迪士尼、试金 石、米拉麦克斯、好莱坞、皮克斯等多品牌电影全 球发行，公司DVD录像带的发行。并且同时负责音乐 剧、冰上世界等舞台剧的制作、发行以及迪士尼多 品牌唱片的发行。
第二篇 华特·迪士尼公司简介
华特·迪士尼公司（The Walt Disney Company，简 称TWDC） 迪士尼取名自其创始人华特·迪士尼，是总部设在美 国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制 作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。 作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年《商业周刊》的 世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第9位。
一、注重企业文化传达的招聘过程
迪斯尼公司的总裁及首席执行官迈克伊斯纳曾经 说过，“保持公司良好的企业文化是我所要做的 最重要的事。”这足以看出企业文化在迪斯尼公 司所发挥的重要作用。同样，维持并提升公司现 有的企业文化也是人力资源部的一个非常重要的 任务。它必须使员工清楚地认识到消费者为什么 会走进迪士尼世界，并最终成为迪士尼的一位忠 实顾客，使他们理解自己在吸引顾客重复光顾迪 斯尼中所发挥的作用。因此，人力资源部非常注 意从招聘开始就对可能成为公司员工的人员进行 企业文化熏陶。
实际情况展示
介绍了大量的管理经验之后，我们不妨来看一看迪士尼公司的 实际情况。 “神秘王国”是迪士尼公司所经营的一个娱乐性公园。公园内 部有一个网络化的隧道，能够及时向公园的各个角落提供相关的服 务，并通往员工更衣室、会议室、休息室等工作区。这一隧道实际 上是在地面上的，而公园本身是在第二层。 在通道的交接地，摆放一个大型的公告板宣告着近期顾客的满 意度调查结果，同时罗列着顾客对迪士尼其它的下属的其他娱乐公 园的满意度，以增进企业内部的有效竞争。 雇员的工作服统一加工制作，并进行统一的清洁、保管.员工 凭借ID卡每日在上岗前统一在服务台领取.每张ID卡上标有员工所 需的尺码及相关信息。工作结束后，员工将工作服交与服务台,进 行统一清洁. 公司还设有专门的网上大学，供员工学习新的技能、重新进行 自己的职业生涯设计。另外还设有咖啡室，供员工进行短暂的休息
迪士尼案例研究分析
迪士尼案例分析————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：迪士尼战略分析目录迪士尼战略分析 (1)一、案例背景 (1)二、宏观环境分析 (2)三、全球传媒产业环境分析 (5)四、迪士尼产业链分析 (6)五、迪士尼数据分析 (8)六、公司未来战略分析 (12)（一）公司层战略——多元化后的调整战略 (12)（二）业务层战略 (14)图目录图1 传媒行业需求端及供给端存在双重利好 (2)图2 2000-2014年全球前五GDP总和趋势图 (3)图3 常态观影人群正在形成 (4)图4 全球人均每周娱乐小时数 (4)图5 2007-2011年全球传媒产业总规模 (5)图6 1983-2012年全球各媒介广告收入规模 (6)图7 1983-2012年全球及中国广告收入规模（亿美元） (6)图8 迪士尼产业链纵向整合 (7)图9 2015年全球百大电影各制片方票房 (7)图10 2000-2008公司营收情况（单位：百万美元） (9)图11 2004-2008年四项主营业务收入（单位：百万美元） (11)图12 2004-2008年迪士尼总资产（百万美元）及增长率 (11)图13 迪士尼2004-2008年资产构成（百万美元） (12)图14 迪士尼多元化历程 (12)图15 迪士尼多元化后战略选择 (13)图16 迪士尼四大业务GE分析 (15)表目录表1 80、90后与80前比较 (3)表2 迪士尼主要并购事件 (8)表3 2008年全球10大主题公园集团排名 (9)表4 迪士尼四大业务模块 (10)表5 1999-2008年迪士尼品牌价值及排名（亿美元） (14)迪士尼战略分析一、案例背景1928年，沃尔特·迪士尼和他的哥哥罗伊凭借《汽船威利》这第一部关于米老鼠的有声动画而闻名于世，紧接着一系列动画人物相继走进人们的视野，如高飞和唐老鸭等，标志着沃尔特的动画进入了一个快速发展时期，制作出了诸如《白雪公主和七个小矮人》等的大片。
沃尔特 迪士尼公司战略管理案例分析
沃尔特迪士尼公司战略管理案例分析2012最新文档-管理系列(word可编辑版)沃尔特迪士尼公司战略管理案例分析一、公司介绍沃尔特?迪斯尼是一个传奇，他的名字就是一种梦想的象征，他创造了卡通人物的米老鼠，制作了电影史上第一部完整的动画影片，他创建了迪斯尼主题公园，组建了现代化多媒体公司，他的创意改变了世界的面貌。
沃尔特?迪斯尼是20世纪的英雄。
沃尔特?迪斯尼于1928年创造了米老鼠的这一经典卡通形象，被称为米老鼠之父。
沃尔特?迪斯尼公司是目前世界上第二大传媒公司，还在全球经营多家迪斯尼主题公园，每年收入达250亿美元。
而这一切都得益于公司创始人沃尔特?迪斯尼，用迪斯尼自己的话说则是:“一切都从一只老鼠开始。
”图1:沃尔特迪士尼公司Logo事业:米老鼠之父沃尔特?迪斯尼1901年12月5日出生于美国芝加哥，他的父亲是西班牙移民。
1906年，老迪斯尼用全部家产在堪萨斯州东北的马赛林购买了一个小农场，他们全家从此便迁居在那里。
天赋: 童年卖出一幅画少年立志当画家沃尔特在全家5个孩子中排行第四。
沃特没有玩的，便在草稿纸上画农场小动物。
母亲发现了儿子绘画的天赋，给他买了一本画册，沃尔特便整日临摹，越画越好。
有一次，一位叫舍伍德的医生看中了他的画，出5角钱把他的画买去。
15岁那一年，沃尔特认为，自己将来有可能当一名画家。
1918年，美国卷入了第一次世界大战。
沃尔特这一年才17岁，他将年龄虚报了1岁，参加了红十字会，当了救护车的驾驶员。
创业: 创办动画公司“内鬼”卷款而逃战事结束后，沃尔特回到芝加哥，他到一家报馆求职，却遭到拒绝，他在一家电影广告公司找到一份周薪40美元的工作。
1922年，沃尔特辞去了广告公司的工作，自筹了1500美元，创办了动画片制作公司。
沃尔特聘请了2名推销员向全国推销动画片，不料这2人拿了公司的钱逃之夭夭，使沃尔特陷入困境，终于宣告破产。
起步: 赴加州与兄长合伙娱乐帝国初步成形1923年夏天，迪斯尼来到位于加州的好莱坞，和哥哥罗伊凑了3200美元重新创业，成立了“迪斯尼兄弟动画制作公司”，这是今天迪斯尼娱乐帝国的真正开始。
迪士尼案例分析
迪士尼案例分析迪士尼（Disney）是全球知名的娱乐和媒体公司，拥有众多的电影、电视、主题公园和消费品品牌。
本文将对迪士尼公司的成功因素进行分析，并探讨其在娱乐和媒体行业的竞争优势。
一、迪士尼的历史背景和发展迪士尼公司成立于1923年，由沃尔特·迪士尼和罗伊·迪士尼兄弟共同创立。
最初，公司以动画电影制作为主要业务，如《白雪公主》、《小美人鱼》等。
后来，迪士尼公司逐渐扩展到电视、主题公园和消费品领域，成为全球最大的娱乐和媒体公司之一。
二、迪士尼的核心价值观和品牌形象迪士尼公司的核心价值观是创造欢乐和魔法。
他们致力于为全球观众提供令人愉悦和难忘的娱乐体验。
迪士尼的品牌形象以可爱、童话和家庭友好为特点，深受大众喜爱。
三、迪士尼的竞争优势1. 强大的品牌影响力：迪士尼拥有丰富的知名品牌和角色，如米老鼠、唐老鸭、白雪公主等。
这些经典角色和故事吸引了全球观众的关注和喜爱。
2. 多元化的业务领域：迪士尼公司在电影、电视、主题公园和消费品等领域拥有广泛的业务布局。
这种多元化的经营策略使得公司能够在不同领域获得收入，并降低了风险。
3. 创新的技术和内容：迪士尼公司不断引入新的技术和创新内容，如3D电影、虚拟现实和增强现实技术等。
这些创新使得迪士尼能够提供更具吸引力和沉浸式的娱乐体验。
4. 全球化战略：迪士尼公司在全球范围内开展业务，并积极拓展新兴市场。
他们与当地合作伙伴合作，推出适应当地文化和市场需求的产品和服务。
四、迪士尼的成功案例1. 主题公园：迪士尼乐园是全球最受欢迎的主题公园之一。
他们以其独特的设计、精美的景观和丰富的娱乐项目吸引了数百万游客。
迪士尼乐园在全球范围内开设了多个分支，如迪士尼乐园、迪士尼海洋乐园等。
2. 电影制作：迪士尼公司的电影制作部门一直以来都非常成功。
他们制作了许多经典的动画电影和真人电影，如《狮子王》、《美女与野兽》、《复仇者联盟》等。
这些电影不仅在票房上取得了巨大成功，也赢得了观众和评论家的好评。
迪士尼企业成功之处？迪士尼企业案例分析
..迪士尼公司事例剖析迪士尼：全称为 The Walt Disney Company ，取名自其开创人华特·迪士尼，是总部设在美国伯班克的大型跨国公司，主要业务包含娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。
其旗下的品牌包含：皮克斯动画工作室（PIXAR Animation Studio）、诧异漫画公司（Marvel Entertainment Inc）、试金石电影公司（ Touchstone Pictures ）、米拉麦克斯（ Miramax）电影公司、博伟影视公司（ Buena Vista HomeEntertainment ）、好莱坞电影公司（ Hollywood Pictures ）、ESPN体育，美国广播公司（ ABC）。
本次事例剖析笔者主要剖析迪士尼公司的主题公园以及其电影。
迪士尼主题公园事例剖析市场定位：品牌：迪士尼乐园，世界上最大的主题乐园，辨别度高产品：体验感强，魔幻，新奇，拥有鲜亮的公司文化特点目标人群：主要客户是 3-18 岁青少年人群以及中青年家长， 20-35 岁的年青男女，对迪士尼卡通人物拥有情怀的人群，中老年客户人群比较少。
营销方式剖析：1.迪士尼主题公园产品的本地化迪士尼公司作为一家大型跨国公司，依靠其多元的业务以及过硬的实力享誉全世界，迪士尼文化也是为大众所知。
迪士尼公司是值得研究品牌国际化策略的典型事例。
品牌国际化策略最重要的一步是“本地化”问题，假如能较好解决本地化，品牌的国际化策略也有成功性的标记。
笔者以为迪士尼主题公园这一产品采纳的产品本地化策略是相当不错的。
迪士尼乐园自 1955 年开园到现在，在全世界已有六家主题公园。
剖析这六家主题公园的选址，能够发现这六家主体公园分别位于美国加州、美国奥兰多、日本东京、法国巴黎、中国香港以及中国上海，囊括了包含美洲、欧洲及亚洲三块大陆，而针对不同的园区所处的文化背景，迪士尼乐园采纳了相应的体验式营销策略。
法国迪士尼案例分析
四、竞争者因素
• 来自本区域内的竞争 迪斯尼的进入没有引来更多的欧洲客人, 却使得他们参 观自己本土公园的热情高涨。投资主体公园的热情相应急 剧增长,相关产业或者根本不熟悉这个产业的投资商, 纷 纷进入这个行业使得主题公园的数量大规模增长。 • 来自美国迪斯尼的竞争 由于法郎的坚挺和美元的疲弱, 欧洲游客认为去美国旅行 的费用并不十分昂贵。纯美国风格的迪斯尼对欧洲游客有 更大的吸引力，致使美国迪斯尼乐园成为欧洲迪斯尼乐园 的竞争对手。
• 法国面临许多意想不到的问题：
1、游客人数比预期少10%； 2、每名游客的人均花费比在日本少一半； 3、法国当地媒体对迪斯尼的负面报道，使公司的公众形象 不佳； 4、一些工作人员抵制迪斯尼的管理风格及服饰规范等等
一、文化差异
• 法国人排斥美国文化。法国人具有极强的民族自豪感和优越感 ，他们为本国文化感到骄傲而鄙视美国文化，他们认为欧洲迪 斯尼是一种美国文化对法国文化的大侵略，害怕美国文化从此 对他们的文化产生过大的冲击甚至取而代之，从而大力抵制。 • 工作语言的选用。最开始园内的工作语言是英语, 而法国人一 向认为法语是世界上最美的语言, 是上等人的语言,英语则是 下等阶层的语言, 因此在园中要求必须使用英语, 不仅导致员 工和游客之间的沟通困难, 同时引起员工和游客的不满。 • 饮食设施的设置。错误认为欧洲人一般不注重早餐; 而且园内 不提供酒类及酒精类饮料。实际上, 大部分欧洲人寻求一顿合 理丰盛的早餐, 园内较少的餐厅及昂贵的快餐食品限制了这部 分的市场需求。法国人有以酒佐餐的饮食习惯, 酒在欧洲被认 为是日常生活进餐的必需品, 这项在公园内不准饮酒的规定, 引起了欧洲人的不满。
• 迪斯尼（Disney）公司在1955年在美国南加州建立全球第一个主题乐园就获 得了极大地成功。之后又分别于1970年和1983年在福罗里达州和日本的东京建立第 二个和第三个迪斯尼乐园，同样造成轰动。1986年，迪斯尼的高层又把注意力转向 了法国巴黎，一是因为巴黎的地理位置优越，交通方便，在人口方面优势更明显： 欧洲有3.1亿人居住在离去欧洲迪斯尼只有两个小时飞机路程的范围内，其中1700 万人驱车两小时可抵达。且有法国政府的补贴（政府期待迪斯尼将为法国人民提供 30000各就业机会，故提供了十亿美金作为诱因）。 当初在规划时，公司就想把在美国的那一套原封不动地搬到巴黎。他们想在 日本东京既然能那么成功：开园第一天，东京乐园就很成功，几百万日本人游览了 乐园，从开张之日至今，游客人数一直未见减少，而且大多数都是回头客。在东京 ，一家人到迪士尼乐园玩一次，在饭店住上一夜，轻轻松松就花掉600美元。通过 游玩都想获得他们眼中的美国式娱乐体验。迪士尼将美国主题公园整个移植到日本 获得了成功，正是因为日本人对迪斯尼的人物非常喜爱。学校组织的社会实践就是 去见米老鼠和它那帮朋友。迪士尼已经深深扎根于日本人的生活。所以，有了这样 的成功在先，迪斯尼进入法国时，认为自己已经有了合适的模式，还会有什么不一 样吗？ 1992年4月，欧洲迪斯尼乐园向欧洲游客敞开了大门。而现实让迪士尼管理者 大吃一惊，欧洲人不像日本人那样，为“米老鼠”神魂颠倒。而且迪士尼及其顾问 们也没能预见到即将来临的经济衰退，贷款利率极高及一些货币相对于法郎的贬值 ，还有1991年的海湾战争给度假旅游来了个急刹车；以及在竞争方面遇到的难题： 世博会和巴塞罗那奥林匹克运动会；再加上自身存在的问题。开业两年后，乐园已 经亏损了9亿多美元。游园人数、购物消费都远远低于预期。
迪斯尼的案例问题分析
迪斯尼的案例问题分析1.什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不佳？（1）欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲严重的经济衰退。
也正因如此，欧洲游客远比美国游客要节省得多。
（2）入园费和迪士尼酒店都定价过高。
欧洲迪士尼乐园成人门票的价格是美元——比在美国的还贵。
在乐园门口的迪士尼宾馆旗舰店，一个房间一晚就要花费340美元，这相当于巴黎顶级酒店的价格。
迪士尼公司很快发现，乐园宾馆的平均入住率降到了只有50%。
客人们不愿意停留更多的时间、花费更多的钱在这些昂贵的商品与服务上。
（3）其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来了伤害，其中最主要的是文化因素2.你认为这些因素在什么程度上是欧洲迪斯尼或其母公司迪斯尼（a）可预见的和（b）可控制的？●迪斯尼在法国是可预见的且可控的。
●来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中，过于迷信他们在美国和日本取得的管理经验，不顾法国当地的实际情况，也不重视法国员工的合理意见。
在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中，美方管理人员态度傲慢，常以“老大”自居，行事专横跋扈。
结果，只能是招致法国员工的怨恨，造成员工队伍士气低落，服务品质下降。
由此产生恶性循环，最终难免会挫伤游客的来访热情，乐园的收入也就无法保证。
当然，建设指导思想的偏差或许才是导致欧洲迪斯尼乐园项目陷入危机的根本原因。
●同迪斯尼公司在开发佛州迪斯尼乐园时的规划思想类似，欧洲迪斯尼乐园的兴建实际上是迪斯尼公司在该地实施的一项大规模房地产开发项目的一部分。
根据迪斯尼公司的最初规划，一期除了该主题公园之外，还包括兴建若干座饭店，客房总计5200间。
这甚至超过当地原有的住宅总量。
后续各期的工程计划还包括修建大型商用写字楼、Shopping Mall高尔夫球场、公寓、度假别墅等。
从获利前景上看，后续的房地产开发项目显然比单纯观光性质的迪斯尼乐园更具优势。
从而，分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。
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• Disney/ABC Television Group • Walt Disney World Resort
7/21/2015
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Mission Statement
Walt Disney Company is to be one of the world's leading producers and providers of entertainment and information. Using our portfolio of brands to differentiate our content, services and consumer products, we seek to develop the most creative, inovative and profitable entertainment experiences and related products in the world."
Competitive Profile Matrix (CPM)
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Input Stage
Internal Factor Evaluation (IFE)
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EFE Matrix
Key External Factors OPPORTUNITIES
History
1996: Disney Online launches . Radio Disney, a live 24-hour music-intensive radio network, debuts.
1998: ESPN magazine started as well as the opening of Animal Kingdom at The Disney World Resort. 2006: Disney unveiled Disney Xtreme Digital, a networking site aimed at children younger than 14 years of age.
• ESPN • ABC Owned Television Stations Group • Internet Group • ABC Radio
Park and Resorts
• Disney Land Resorts • Tokyo Disney Resort • Disneyland Paris • Hong Kong Disneyland • Disney Cruise Line • Disney Vacation Club
• Buena Vista Home
Entertainment • Disney Records • Buena Vista Records • Hollywood Records • Touchstone Pictures • Pixar Animation Studios • Disney Theatrical Group
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• Disney Toys
• Disney Press • Disney Publishing Worldwide • Disney Store
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Disney’s Corporate Structure
Media Networks
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History
1954: The company began television with Disneyland anthology series. 1955: The most successful series “The Mickey Mouse Club” began as well as the opening of new Disneyland Park in California.
Get easy feedback through social network Acquire popular teams of different leagues.
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The Strategy-Formulation Analytical Framework
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External Factor Evaluation (EFE)
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Location
Disney Resorts:
1. California 2. Florida 3. Tokyo 4. Hong Kong 5. Paris
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National Textile University
7/21/2015 National Textile University 14
Proposed Mission Statement
The mission of Walt Disney company is to be one of the biggest and trusted producer of entertainment and information provider and committed to balancing environmental stewardship(to help) with its corporate innovative goals and operations by using advance technology in all brands throughout the world for individuals . 7/21/2015 National Textile University
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Purposed Vision Statement
Walt Disney Company is to be one of the world's leading producers and providers of entertainment and information.
7/21/2015 National Textile University 16
1969: The Disney started its Educational films and materials.
1971: Walt Disney world Resort was opened with a Magic Kingdom and two hotels in Orland, Florida. 1982: Epcot Center was opened as part of Walt Disney World.
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0.32
0.04 0.06 0.30 0.48 0.15 0.30
Threats
Change in technology Unaffordable for middle and lower class Economic recession Stop physical growth of children Success in not predictable Security threat due to terrorism
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HISTORY
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History
1923: Disney and his brother Roy arrived in California to sell “Alice Wonderland”. October 1923: Disney Brother Cartoon studio was founded. But in 1925 the name was changed to “Walt Disney Studio”.
Job opportunity Highly profitable for state Special offers for schools and tourists People get freshness on demand movie Sale of Hit Dramas DVDs Increase media network
History
1991: Disney purchased The Discover magazine (the leading consumer science).
1992: The Paris Disneyland was opened in France.
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1928: First time ever, the Mickey Mouse emerged as the cartoon in sound.
1932: Flowers and Trees, first full-color cartoon and first Academy Award winner. 1950: The first live action film “Treasure Island” was completed.