KPMG全套内部培训教程6
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麦肯锡内部培训手册-团队的智慧.ppt30页
•安然公司是美国最大的天 然气公司，其管道部下属五 个公司与经营公司未实现资 源上的共享，关系紧张和勾 心斗角，必须进行全面改革
•理想 •使安然成为“名列第一的 天然气大公司”，“在世界 范围内创造美好环境、最富 创新精神和最值得信赖的清
洁能源提供者” •价值理念
•“你的个人佳绩造就安然 最佳”、“沟通——事事
•互补的技能
•共同的工作方法
•共同的目的和业绩目标
•为数不多的成员
•相互承担责任
•在下面几页将对团队构 成的基本要素进行详细 讨论并提出相关问题。 为了评价所在小组，对 问题进行深入思考找出 进行改进的实际可行的 想法是很值得的。
LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy
LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy
第十页，共28页。
书山有路勤为径，学海无涯苦做舟
•案例(àn lì)：北方伯灵顿的联合运输团队
•背景
•由于美国对铁路运输
(yùnshū)业放松管制,导致
联合运输(yùnshū)的产生,
北方伯灵顿公司对此反应缓
•业绩的挑战
慢
•北方伯灵顿公司进行联合运输业务,但
并不认真经营,对联合运输团队的管理
非常混乱和缺乏(quēfá)效率
•结果
•该公司的排名成为全行业的倒数第一
LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy
第十一页，共28页。
书山有路勤为径，学海无涯苦做舟
•第(dì èr)部分 成为团队
•绩优团队
•真正(zhēnzhèng)的
业 绩 影 响
•工作组
•绩优团队 •真正团队
•理想 •使安然成为“名列第一的 天然气大公司”，“在世界 范围内创造美好环境、最富 创新精神和最值得信赖的清
洁能源提供者” •价值理念
•“你的个人佳绩造就安然 最佳”、“沟通——事事
•互补的技能
•共同的工作方法
•共同的目的和业绩目标
•为数不多的成员
•相互承担责任
•在下面几页将对团队构 成的基本要素进行详细 讨论并提出相关问题。 为了评价所在小组，对 问题进行深入思考找出 进行改进的实际可行的 想法是很值得的。
LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy
LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy
第十页，共28页。
书山有路勤为径，学海无涯苦做舟
•案例(àn lì)：北方伯灵顿的联合运输团队
•背景
•由于美国对铁路运输
(yùnshū)业放松管制,导致
联合运输(yùnshū)的产生,
北方伯灵顿公司对此反应缓
•业绩的挑战
慢
•北方伯灵顿公司进行联合运输业务,但
并不认真经营,对联合运输团队的管理
非常混乱和缺乏(quēfá)效率
•结果
•该公司的排名成为全行业的倒数第一
LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy
第十一页，共28页。
书山有路勤为径，学海无涯苦做舟
•第(dì èr)部分 成为团队
•绩优团队
•真正(zhēnzhèng)的
业 绩 影 响
•工作组
•绩优团队 •真正团队
麦肯锡培训经典实用课件：大客户营销管理六步分析法
需求与潜力
分析目标客户的需求特点 和发展潜力，以判断其是 否符合企业的营销策略。
确定目标客户群体的规模
市场调研
通过市场调研了解目标客 户群体的总体规模和分布 情况。
竞争分析
分析竞争对手的市场份额 和客户群体，以评估目标 客户群体的竞争状况。
营销策略
根据目标客户群体的规模 ，制定相应的营销策略和 资源配置计划。
麦肯锡培训经典实 用课件大客户营销 管理六步分析法
目录
• 确定目标客户群体 • 分析客户需求 • 制定营销略 • 建立客户关系 • 实施营销活动 • 评估营销效果
01
确定目标客户群体
确定目标客户群体的标准
01
02
03
行业领域
根据产品或服务的特性， 确定目标客户所处的行业 领域。
规模与地位
评估目标客户的企业规模 和行业地位，以确定其购 买能力和影响力。
提供优质的售后服务
确保在产品或服务交付后，能够提供 及时、专业的售后服务，解决客户遇 到的问题。
及时解决客户问题
对于客户提出的问题或投诉，应迅速 采取措施解决，并确保客户满意。
持续优化客户服务体验
通过收集客户反馈和评估服务水平， 不断改进和优化客户服务流程，提高 客户满意度和忠诚度。
05
实施营销活动
01
分析市场竞争对手的价格水 平，制定具有竞争力的价格
02
03
策略。
考虑产品的成本和利润空间 ，制定合理的定价方案。
04
05
根据市场变化和客户需求， 灵活调整价格策略。
制定渠道策略
总结词：拓展销售渠道，提 高市场覆盖率
04
拓展线上和线下销售渠道， 提高产品的市场覆盖率。
2024年度KPMG全套内部培训教程
2024/3/23
9
财务报表分析与解读
01
财务报表构成
财务报表主要包括资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动
表。这些报表反映了企业的财务状况、经营成果和现金流量等信息。
2024/3/23
02 03
财务分析方法
财务分析的方法包括比较分析法、趋势分析法、比率分析法和因素分析 法等。这些方法可以帮助审计师更好地了解被审计单位的财务状况和经 营成果。
内部控制评价流程
内部控制评价流程包括了解被审计单位及其环境、识别关键业务流程和控制点、评估控制 设计和执行的有效性等步骤。评价过程中需要采用穿行测试、重新执行等审计程序来验证 内部控制的有效性。
风险管理策略及措施
风险管理是组织识别、评估和应对风险的过程。风险管理策略包括风险规避、风险降低、 风险分担和风险承受等。针对不同类型的风险，组织可以采取相应的风险管理措施，如建 立风险管理制度、完善内部控制体系
阐述投资决策的基本流程，包括项目筛选、初步 分析、详细评估和投资决策等环节，帮助学员掌 握科学的投资决策方法。
风险评估与管理
介绍风险评估的基本概念、方法和工具，指导学 员识别、量化和应对投资风险，确保投资决策的 科学性和稳健性。
投资回报与敏感性分析
3
讲解投资回报的计算方法和评估标准，以及敏感 性分析在投资决策中的应用，提高学员对投资回 报和风险的综合评估能力。
2024/3/23
18
营运资金管理及优化建议
营运资金管理概述
阐述营运资金的概念、管理目标和 原则，帮助学员了解营运资金管理
的基本框架和核心内容。
流动资产管理
详细介绍现金、应收账款和存货等 流动资产的管理策略和方法，指导 学员优化流动资产结构，提高资金
KPMG全套内部培训教程(1-5)全套
Better, faster, cheaper
Impresses evaluators Provides tangible value
Proposal Basics
What Makes a Bad Proposal?
Hard to understand/hard to score Not responsive and non-compliant Fails to demonstrate competence Solves the wrong problem Offers an unproven or risky solution Not differentiated from the competition Claims are not believable Grammatical errors/general sloppiness
Preparing and Writing III
CONSULTING
Work Through Each Section Flesh Out Ideas that will be Developed Use Selected Proposal Graphics Create Summary Graphics Use New Graphics/Text Sparingly
CONSULTING
The Big Picture
Proposal Basics
“The obvious is obvious… only after it’s obvious”
CONSULTING
Proposal Basics
What Makes a Good Proposal?
CONSULTING
CONSULTING
Impresses evaluators Provides tangible value
Proposal Basics
What Makes a Bad Proposal?
Hard to understand/hard to score Not responsive and non-compliant Fails to demonstrate competence Solves the wrong problem Offers an unproven or risky solution Not differentiated from the competition Claims are not believable Grammatical errors/general sloppiness
Preparing and Writing III
CONSULTING
Work Through Each Section Flesh Out Ideas that will be Developed Use Selected Proposal Graphics Create Summary Graphics Use New Graphics/Text Sparingly
CONSULTING
The Big Picture
Proposal Basics
“The obvious is obvious… only after it’s obvious”
CONSULTING
Proposal Basics
What Makes a Good Proposal?
CONSULTING
CONSULTING
知名咨询公司KPMG全套内部培训教程1
知名咨询公司 KPMG全套内部培 训教程1
目录
• KPMG公司及业务介绍 • 咨询行业概述与市场趋势 • KPMG内部培训体系介绍 • 专业技能提升课程 • 行业知识拓展课程 • 职业素养提升课程
01
KPMG公司及业务介 绍
KPMG公司历史与发展
创立初期
国际化进程
KPMG起源于19世纪的荷兰，由Piet Klynveld、William Piet、Johann Plenk 和Alfred Goerdeler四人共同创立。
掌握商业计划书的写作技巧和注意事项，如清晰表达商业想法、突出亮 点和优势、合理预测市场前景等。
03
商业计划书案例分析与实战演练
通过案例分析和实战演练，提高商业计划书的撰写能力和水平。
项目管理与团队协作能力
1 2 3
项目管理基础知识
了解项目管理的基本概念、原则和方法，包括项 目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理等 方面。
竞争格局
国际知名咨询公司占据市场主导地位，本土咨询公司逐渐崛 起。
主要参与者
麦肯锡、波士顿咨询、贝恩、埃森哲等国际知名咨询公司。
未来发展趋势预测
01
02
03
04
数字化咨询
随着人工智能、大数据等技术 的发展，数字化咨询将成为未
来咨询行业的重要趋势。
跨界合作
咨询公司与其他行业企业跨界 合作，共同为客户提供更全面
创新与数字化能力
KPMG注重创新和数字化发展 ，积极运用新技术和新方法提 升服务质量和效率。
客户关系管理
KPMG重视客户关系管理，通 过深入了解客户需求和建立长 期合作关系，为客户提供个性
化的服务。
企业文化与价值观
诚信为本
目录
• KPMG公司及业务介绍 • 咨询行业概述与市场趋势 • KPMG内部培训体系介绍 • 专业技能提升课程 • 行业知识拓展课程 • 职业素养提升课程
01
KPMG公司及业务介 绍
KPMG公司历史与发展
创立初期
国际化进程
KPMG起源于19世纪的荷兰，由Piet Klynveld、William Piet、Johann Plenk 和Alfred Goerdeler四人共同创立。
掌握商业计划书的写作技巧和注意事项，如清晰表达商业想法、突出亮 点和优势、合理预测市场前景等。
03
商业计划书案例分析与实战演练
通过案例分析和实战演练，提高商业计划书的撰写能力和水平。
项目管理与团队协作能力
1 2 3
项目管理基础知识
了解项目管理的基本概念、原则和方法，包括项 目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理等 方面。
竞争格局
国际知名咨询公司占据市场主导地位，本土咨询公司逐渐崛 起。
主要参与者
麦肯锡、波士顿咨询、贝恩、埃森哲等国际知名咨询公司。
未来发展趋势预测
01
02
03
04
数字化咨询
随着人工智能、大数据等技术 的发展，数字化咨询将成为未
来咨询行业的重要趋势。
跨界合作
咨询公司与其他行业企业跨界 合作，共同为客户提供更全面
创新与数字化能力
KPMG注重创新和数字化发展 ，积极运用新技术和新方法提 升服务质量和效率。
客户关系管理
KPMG重视客户关系管理，通 过深入了解客户需求和建立长 期合作关系，为客户提供个性
化的服务。
企业文化与价值观
诚信为本
KPMG全套内部培训教程打印版
KPMG全套内部培训教程打印版
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Proposals Answer 9 Basic Questions
Who are we? What are we selling? Why are we selling it? How is it better than the competition? How are we going to execute it? How are we going to manage it? Why are we qualified to do it? How much is our price? Can we do it within cost and on KPMG全套内部培训教程打印版
No RFP No formal requirements statement
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KPMG全套ading an RFP: What to look for?
Is the SOW what we thought? Can we do the job? How many days to prepare the proposal? How many sections are in the proposal? Are there 8a or minority-owned business requirements? What are the staffing/skills/geographic requirements? Are there extensive customer reference requirements? Are there technologies requiring other KPMG practices or outside help (teaming arrangement)? How is evaluation weighted (technical vs. cost)? Are there special production considerations? Existing contract vehicle? What about contract terms and conditions?
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Proposals Answer 9 Basic Questions
Who are we? What are we selling? Why are we selling it? How is it better than the competition? How are we going to execute it? How are we going to manage it? Why are we qualified to do it? How much is our price? Can we do it within cost and on KPMG全套内部培训教程打印版
No RFP No formal requirements statement
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KPMG全套ading an RFP: What to look for?
Is the SOW what we thought? Can we do the job? How many days to prepare the proposal? How many sections are in the proposal? Are there 8a or minority-owned business requirements? What are the staffing/skills/geographic requirements? Are there extensive customer reference requirements? Are there technologies requiring other KPMG practices or outside help (teaming arrangement)? How is evaluation weighted (technical vs. cost)? Are there special production considerations? Existing contract vehicle? What about contract terms and conditions?
kpmg全套内部培训_教程6(PPT 20页)
– Is there a compelling reason to bid?
• Rely on the KPMG contact’s knowledge about the client, the opportunity, and the
• Organizing the Proposal Response
– Contains much of the information found in an RFP – Serves as the RFP for the proposal
• Analyze the Business Opportunity outlined in the OFS just as you would an RFP
• Proposal Contact List • Calendar/Schedule • Production Checklist
Develop Outline with
Assignments
• Use the proposal format section number of the RFP
• Mirror RFP section numbers/titles verbatim
• Proposal Manager
• Day-to-day management of the proposal team, sections, and production; sets schedule and delegates assignments; ensures punctual completion of proposal tasks and overall proposal quality; owns the proposal creation process; works with Partner to create themes.
• Rely on the KPMG contact’s knowledge about the client, the opportunity, and the
• Organizing the Proposal Response
– Contains much of the information found in an RFP – Serves as the RFP for the proposal
• Analyze the Business Opportunity outlined in the OFS just as you would an RFP
• Proposal Contact List • Calendar/Schedule • Production Checklist
Develop Outline with
Assignments
• Use the proposal format section number of the RFP
• Mirror RFP section numbers/titles verbatim
• Proposal Manager
• Day-to-day management of the proposal team, sections, and production; sets schedule and delegates assignments; ensures punctual completion of proposal tasks and overall proposal quality; owns the proposal creation process; works with Partner to create themes.
2024年KPMG内部培训教程(带特殊条款)
KPMG内部培训教程(带特殊条款)KPMG内部培训教程一、引言KPMG作为全球知名的会计师事务所之一，一直以来都致力于为员工提供全面、系统的内部培训。
本教程旨在帮助新员工快速融入公司，提升专业技能，为公司的持续发展贡献力量。
本文将详细介绍KPMG内部培训教程的结构、内容和特点，以便让读者更好地了解KPMG的培训体系。
二、培训目标1.使新员工尽快熟悉公司的文化、价值观和业务领域；2.提升员工的专业技能，提高工作效率；3.培养员工的团队协作精神和沟通能力；4.增强员工对企业社会责任的认识。
三、培训内容1.企业文化及价值观培训：新员工入职后，需要了解KPMG的企业文化、价值观和发展历程。
通过培训，使员工深刻理解公司文化，将公司的价值观融入到日常工作中。
2.专业技能培训：根据员工的岗位需求，提供相应的专业技能培训。
包括财务、审计、税务、咨询等领域的专业知识，以及各类软件操作技能。
培训形式有内部讲师授课、外部专家讲座、在线学习等。
3.团队协作与沟通培训：通过团队建设、沟通技巧培训等活动，提高员工的团队协作精神和沟通能力。
使员工能够更好地与同事、客户进行有效沟通，提高工作效率。
4.企业社会责任培训：KPMG注重企业社会责任，通过培训使员工认识到企业社会责任的重要性，并在工作中积极践行。
培训内容包括环境保护、公益事业、合规经营等方面。
四、培训方式1.面授培训：由内部讲师或外部专家进行面对面授课，结合案例分析、互动讨论等形式，使员工更好地吸收知识。
2.在线学习：通过KPMG内部学习平台，提供丰富的在线课程资源，员工可根据自己的时间和进度进行学习。
3.实践操作：结合实际工作，让员工在实际操作中提升专业技能。
如参与审计项目、咨询项目等。
4.师徒制度：为新员工指定一位经验丰富的导师，进行一对一辅导，帮助新员工快速成长。
五、培训评估为确保培训效果，KPMG对内部培训进行严格评估。
评估内容包括：1.培训满意度：通过问卷调查、访谈等方式，了解员工对培训的满意度，及时调整培训内容和方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1_exsumm
1.0
Executive Summary
Writer
Draft Review Done Done
Johnson X
CONSULTING
Proposal Process
Developing a Calendar/Schedule
Key events:
Proposal kickoff Storyboards - section brainstorming sessions Draft questions about RFP due to client contact Final questions due to the client Drafts due (Blue Team, Red Team, Final) Final manager/Partner review(s) Work plan and costing due dates Final edit and formatting (together if possible) Production (print, proof master , copy, assemble, and ship!) Proposal delivery time Other RFP dates such as orals and contract award Any scheduled absences/vacations of team members
ProposalΒιβλιοθήκη ProcessProposal Planning Pieces
Typical Proposal Outline
– Executive Summary – Technical Approach/Work Plan/Project Schedule – Staffing Qualifications/Resumes – Project Management – Team Quals/Past Performance (project engagements) – Cost – Assumptions
Analyze the Business Opportunity outlined in the OFS just as you would an RFP
Is there a compelling reason to bid?
Rely on the KPMG contact's knowledge about the client, the opportunity, and the competition
Proposal Manager
– Day-to-day management of the proposal team, sections, and production; sets schedule and delegates assignments; ensures punctual completion of proposal tasks and overall proposal quality; owns the proposal creation process; works with Partner to create themes.
CONSULTING
Proposal Process
What to Do When There is No RFP
Refer to the Opportunity Fact Sheet (OFS) filled out by the KPMG Partner/BDM/Sr. Manager
Contains much of the information found in an RFP Serves as the RFP for the proposal
Proposal Coordinator
CONSULTING
– Copies and distributes RFP/OFS; creates and enforces proposal calendar; manages version control for all sections; helps coordinate production/delivery effort.
Mirror RFP section numbers/titles verbatim
Include RFP requirements and evaluation criteria numbers for writer reference
Filename
RFP Sect. #s
Section Title
CONSULTING
Proposal Process
Organizing the Proposal Response
CONSULTING
Proposal Process
Proposal Roles/Responsibilities
Partner
– Works with BDM/Sales Lead to validate client needs; identifies and assigns proposal team resources; approves proposed KPMG approach and final pricing; reviews proposal prior to production; signs proposal.
Proposal Process
The RFP: Obtaining Your Copy
Proposal Coordinator - assigned by Partner, copying responsibility Recipients:
Partner Proposal Manager BDM(s) Support staff Writers Legal Counsel (if appropriate) Always keep extra copies on-hand
Proposal Contact List Calendar/Schedule Production Checklist
CONSULTING
Proposal Process
Develop Outline with Assignments
Use the proposal format section number of the RFP
Creating Effective Proposals
Proposal Process
CONSULTING
The Proposal Itself
Proposal Process
Following the process Planning, planning, planning
CONSULTING