制药公司绩效考核手册

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黑龙江乌苏里江制药有限公司

绩效考核手册

新华信管理顾问公司制作

2003年12月

第一章总则.................................................................................. 1．1绩效考核意义........................................................ 1．2绩效考核原则........................................................ 1．3绩效考核周期........................................................ 1．4考核小组............................................................ 1．5绩效考核人和被考核人................................................ 1．7适用范围............................................................ 第二章绩效考核内容.......................................................................... 2．1绩效考核指标体系综述................................................ 2．2绩效考核指标分类....................................................

2．1．1财务类指标...........................................................

2．1．2客户类指标...........................................................

2．1．3内部关键过程类指标...................................................

2．1．4学习成长类指标....................................................... 2．3考核指标逻辑关系....................................................

2．3．1指标间逻辑关系.......................................................

2．3．2不同部门岗位的指标选取............................................... 2．4考核指标、权重和衡量标准制定流程....................................

2．4．1总述.................................................................

2．4．2考核指标制定流程..................................................... 第三章绩效考核实施.......................................................................... 3．1绩效考核人培训...................................................... 3．2绩效考核实施过程....................................................

3．2．1季度绩效考核工作实施.................................................

3．2．2年度绩效考核工作实施................................................. 3．3绩效考核沟通和面谈.................................................. 3．4绩效考核偏差的避免.................................................. 第四章绩效考核结果运用...................................................................... 4．1绩效考核结果........................................................ 4．2绩效工资发放........................................................ 4．2年度奖金发放........................................................ 4．3员工岗位工资级别调整................................................ 4．4员工岗位调整........................................................ 4．5员工培训............................................................ 第五章绩效考核方案修订...................................................................... 5．1绩效考核方案内容修订................................................ 5．2考核指标定期调整.................................................... 第六章绩效考核文件使用与保存................................................................ 6．1绩效考核文件保存格式................................................ 6．2绩效考核文件分类编号................................................ 6．3绩效考核文件保存方法................................................ 6．4绩效考核文件查阅权限................................................