银行柜员自我总结
有关银行年度考核表柜员个人工作总结6篇
有关银行年度考核表柜员个人工作总结6篇银行年度考核表柜员个人工作总结(精选篇1)在思想上,我充分利用业余时间,对党章、毛泽东思想、---以及---进行了再一次深入学习,每次学习都会有不同的收获,都会让自己在思想上有更高层次的进步。
而且随着年龄的增长,随着对社会和对一些事情的进一步接触,自己的人生观和价值观上也在不断的成熟,更深刻的意识到我们党无比的优越性,更加坚定自己的共产主义信念,始终把全心全意为人民服务放在首位。
平时也通过网络、报纸、杂志等及时了解党内外的一些时事政治,做到与时俱进,不断强化自己的思想政治教育,将一些政策和方法充分应用到自己的工作中,特别是涉及到金融政策方面,为自己在工作中找到新的思路、新的方法,做到思想方面的全面进步。
在工作中,新的环境给我新的挑战,并使我充满了动力和激情。
站在营销的岗位上,我清楚自己需要做的是“化己为桥,沟通你我”,为客户与银行创造价值。
工作中更是要以“归零心态”务实做事,充分了解我行的产品,掌握客户信息,准确判断客户的需求,配以合适的金融产品,培养其成为我行忠诚的客户。
同时,保持对工作的激情,或许在实际工作中会碰到许许多多的困难,但往往机会也在其中。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
在今后的工作中,我将以谦逊的心态踏实做事,努力完成领导下达的任务,接受同事们的监督和批评,积极参与团队建设,为将__支行团队打造成为金牌营销团队出自己的一份力。
在学习上,继续深入学----和十七届五中、六---精神的同时,充分了解__银行企业文化,坚持“真诚服务,相伴成长”的经营理念,使自己成为一名优秀的金融工作者。
如今社会信息爆炸,系统升级换代,产品推陈出新,要保持不断的学习状态才能适应社会的快速发展。
我在周末时间参加工商管理硕士的课程之外,更注重在与人交流中,工作探讨中,不断加强对有用知识的汲取,提高自身的素质,并应用到日常工作中去。
学无止境,只争朝夕。
人无完人,希望在日常工作中,领导、同事们多批评指正,今后,我会更加努力,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,工作水平不有新的提升,努力为我行做出自己最大的贡献。
银行柜员个人工作总结(12篇)
银行柜员个人工作总结(12篇)银行柜员个人工作总结篇1今年6月份,我参加了本行__年校园招聘,并通过了层层筛选,成为了银行的一名柜员。
而在这半年的工作中,对于我来说,更多的是培训与学习。
在岗位上不断地学习新的业务知识,学习新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。
因此,在这里我对这半年的工作做一个总结。
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。
我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,能够全心全意投入到工作中;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。
对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。
回顾这半年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。
如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的.知识面。
银行柜员个人工作自我总结7篇
银行柜员个人工作自我总结7篇篇1一、背景在过去的一年里,作为银行柜员,我始终坚持以服务客户为中心,不断提升自身专业能力,确保银行业务流程的顺畅进行。
在此,我对自己在银行柜员岗位上的工作进行自我总结,以期更好地认识自我、发现问题并不断提升。
二、工作内容及成果1. 客户服务与业务办理作为银行柜员,我的首要职责是为广大客户提供高效、优质的服务。
在日常工作中,我始终保持热情的服务态度,耐心解答客户疑问,积极办理各类业务。
通过不断学习和实践,我熟练掌握了银行各类业务操作流程,能够准确快速地为客户办理存款、取款、转账、贷款等业务。
同时,我还积极向客户推荐银行的最新产品和服务,帮助客户实现资产多元化配置。
2. 风险防范与内部控制在日常业务办理过程中,我始终牢记风险防范的重要性。
严格遵守银行的内部控制制度和操作规程,确保业务风险得到有效控制。
在办理大额资金交易时,我始终保持高度警惕,严格核实客户身份和交易背景,确保资金安全。
此外,我还积极参与反洗钱和反恐怖融资等风险防范工作,确保银行业务合规运营。
3. 技能提升与知识更新为了更好地适应银行业务发展的需要,我积极参加银行组织的各类培训活动,不断提升自己的专业技能和知识水平。
通过参加银行组织的反假币培训、金融知识竞赛等活动,我不仅掌握了更多的金融知识,还提高了自己的业务技能。
此外,我还利用业余时间自学,了解最新的金融政策和市场动态,为更好地服务客户打下坚实的基础。
三、工作体会与反思1. 工作体会在过去的工作中,我深刻体会到客户服务的重要性。
只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。
同时,我还认识到团队合作的重要性。
在银行这个大家庭里,只有团结协作,才能共同完成各项工作任务。
此外,我还体会到技能提升和知识更新的重要性。
只有不断学习,才能适应银行业务发展的需要。
2. 工作反思回顾过去的工作,我发现自己还存在一些不足之处。
例如,在与人沟通方面,有时由于语言表达能力不足,导致客户误解;在业务办理过程中,有时过于追求速度而忽视细节。
银行柜员本人年度工作总结5篇
银行柜员本人年度工作总结5篇篇1时光飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候,怀着满腔的热情和美好的憧憬走上了自己工作的岗位。
入行以来,在银行“激人奋进,逼人奋进”的理念氛围下,在领导和同事的帮助下,我始终坚持学习业务知识,完善业务技能,积极进取,兢兢业业,脚踏实地地做好每天的工作,较好的完成了领导交给的各项工作任务。
在五年的银行工作中,我从最初对银行业务的一知半解到现在对银行业务有了一定的了解和掌握。
在工作的过程中,我深感学习的重要性,也收获了许多。
以下是我近一年的工作总结:一、学习和掌握业务知识在银行工作五年多的时间里,我深刻认识到学习的重要性。
面对新的形势和任务,我始终把学习放在首位。
在思想上重视,在学习上勤奋,不断提高自己的业务知识和能力。
从最基础的学起,虚心向身边的同事请教。
积极参加行里组织的各类培训和考试,并取得优异的成绩。
业余时间,我习惯于上网浏览银行业相关的新闻和政策,也经常阅读银行相关的书籍和资料。
通过不断学习和交流,使自己在业务知识和技能上都得到了不同程度的提高。
二、积极进取,扎实工作在日常工作中,我始终坚持“服务就是营销”的理念,用热情、周到的服务来弥补自身业务的不足。
通过不断提高自己的服务质量和水平,得到了客户的认可和好评。
同时,我也积极向身边的同事学习,取长补短,不断丰富自己的业务知识和技能。
在五年的工作中,我始终坚持认真对待工作的态度,无论遇到什么困难和挫折,都从不气馁,始终保持积极向上的工作态度。
在领导的带领下,我团结同事,积极参与各类活动,认真完成领导交给的各项任务。
三、团结协作,共同进步银行是一个大家庭,我深知团结协作的重要性。
只有与同事们紧密配合,共同协作,才能更好地完成工作任务。
在日常工作中,我始终与同事们和睦相处,互相帮助,共同进步。
无论是业务上的问题还是生活中的困难,我都会毫不犹豫地伸出援手,帮助身边的人。
我认为只有这样,才能营造一个和谐、愉快的工作环境,也能让自己在工作中更加得心应手。
银行柜员个人工作总结(精选15篇)
银行柜员个人工作总结(精选15篇)银行柜员个人工作总结1在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作,每一名员工都有自已的收获。
尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。
对于我来说,是很不平凡的一年。
我进入合作银行已两年有余,一直从事综合柜员一职。
今年通过支行内竞聘,我有幸能担当柜组长一职。
虽然同样身为综合柜员,但我身上的担子明显加重了许多。
自从担任柜组长以来,支行领导给予了我极大地鼓舞和帮助,让我能渐渐胜任这个重要的职务。
接着,我开始实习客户经理。
两年来,我都不曾真正接触客户经理这个岗位,所以刚开始实习的几天,我都对它感到比较的.陌生。
慢慢的,我开始掌握电脑的操作,也渐渐发现,客户经理和柜员也存在着想通的地方。
营销是客户经理的主要任务,但是“任务”和“客户”如何来平衡,怎样才能够得到“双赢”,这是作为一名客户经理应该思考的问题。
这实习的两个月以来,我开始渐渐领悟到只有像医生一样,对客户做到“望闻问切”,对症下药,才能获得客户的信赖与支持。
在业务营销过程中,我认真向前辈们学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。
我想,作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么;另一方面,要明白客户真正需要的是什么。
尤其是后一方面我觉得更为重要。
我们只有明白了客户的需求,才能去创造条件努力满足。
因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。
当然,这一年里,我也犯过错误,有些不足,这也正是我将来需要努力的。
新一年即将来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步。
银行柜员个人工作总结2某年某月份,我成了的一名银行综合柜员,做现金收付业务。
银行柜员个人工作总结6篇
银行柜员个人工作总结6篇银行柜员个人工作总结 (1) 自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
一、在见习期间我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
二、积累工作经验我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
三、以客户为中心作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。
我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。
在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
银行柜员个人工作总结 (2)伴随着x年即将到来的钟声,回望x年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。
一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。
因此现将一年来的工作总结如下:一、一年来工作的回顾和体会一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作与总行党委持续高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种建立等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地明白,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的职责心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地明白在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。
银行柜员简短个人总结5篇
银行柜员简短个人总结5篇银行柜员简短个人总结 (1) 时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在__银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业进入__银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤,荒于嬉”。
为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。
银行柜员个人工作总结6篇
度银行柜员个人工作总结6篇度银行柜员个人工作总结 120__年,是我收获最大的一年,也是进步最大的一年。
今年以来,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。
回顾起来,现将20__年度工作及20__年工作计划具体总结安排如下:一、20__年度工作总结一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。
在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。
在这一年中我主要做到了以下两点:1、优质的服务理念。
我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。
记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。
过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地认识到,要想将业务做好,必须坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。
2、良好的工作态度。
我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。
我的工作有时很繁琐,必须做到一丝不苟、认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质。
于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教,在同事的指教、领导的支持下,使我的综合素质得到了全面的提升,期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
银行柜员个人工作总结范文7篇
银行柜员个人工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年里,作为一名银行柜员,我始终坚持以服务客户为宗旨,尽心尽力地完成各项工作任务。
通过这段时间的工作实践,我不仅在业务能力上取得了显著的进步,而且在服务质量和客户满意度方面也有了新的提升。
以下是我个人工作总结的主要内容。
二、工作内容及成果1. 柜台业务操作作为银行柜员,我的主要工作是为客户办理各类柜台业务,包括存款、取款、汇款、贷款等。
在这一年里,我严格按照银行的操作流程,高效、准确地完成了大量业务操作。
同时,我还积极学习各类金融产品知识,以便更好地向客户推荐和介绍合适的产品。
2. 客户服务质量提升为提高客户服务质量,我始终保持良好的服务态度,以客户的满意为最高目标。
在与客户沟通的过程中,我注重倾听客户的需求和意见,积极解答客户的疑问,努力为客户提供优质的服务体验。
3. 风险防范与合规操作在银行工作中,风险防范和合规操作至关重要。
我严格遵守银行的各项规章制度,强化风险防范意识,确保业务操作的合规性。
同时,我还积极参与银行组织的各类风险培训和演练,提高风险识别和应对能力。
4. 团队协作与沟通在团队中,我积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作,我不仅提高了工作效率,还学会了如何与他人合作,共同完成任务。
三、工作收获与成长1. 业务能力的提升通过一年的工作实践,我在业务能力方面取得了显著的进步。
我不仅熟练掌握了各类柜台业务的操作流程,还积累了丰富的客户服务经验。
2. 服务质量的提升在服务客户的过程中,我不断反思和改进自己的服务方式和方法,努力提高服务质量。
通过客户的反馈和评价,我意识到良好的服务态度和服务技巧对提高客户满意度的重要性。
3. 个人素质的提高在工作中,我遇到了许多挑战和困难。
通过不断学习和努力,我提高了自己的抗压能力和解决问题的能力。
同时,我还更加注重自己的职业道德和操守,严格要求自己,做到廉洁奉公。
四、存在问题及改进措施1. 业务知识不够全面尽管我在业务能力方面取得了一定的进步,但仍然存在知识盲点。
银行柜员工作总结个人(优秀7篇)
银行柜员工作总结个人(优秀7篇)银行柜员工作总结个人篇1___年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
银行柜员个人总结(精选7篇)
银行柜员个人总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此我们要做好回顾,写好总结。
总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的银行柜员个人总结(精选7篇),希望对大家有所帮助。
银行柜员个人总结篇1我所在的岗位是银行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,银行的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
银行员工工作的自我总结范文5篇
银行员工工作的自我总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在银行工作了三年。
这三年里,我从一名普通的柜员成长为一名业务熟练、服务优质的客户经理。
在这个过程中,我经历了许多挑战和学习,也取得了一些成绩。
下面,我将对自己在银行的工作进行全面的总结。
一、工作经历与成长在银行工作的三年中,我主要从事柜员和客户经理两个岗位。
在柜员岗位上,我通过不断学习和实践,熟练掌握了银行业务的基本知识和操作技能,能够独立完成各项柜面业务。
同时,我也注重提高自己的服务水平,以优质的服务赢得了客户的信赖和满意。
后来,我通过竞聘成为了客户经理,负责客户关系的维护和发展。
在客户经理岗位上,我不仅需要深入了解客户需求,还要积极推销银行产品,提供全方位的金融服务。
通过不断努力,我逐渐取得了客户的认可和信任,也为企业创造了不小的价值。
二、工作成绩与收获在银行工作的三年中,我取得了一些显著的成绩。
首先,在柜员岗位上,我连续两年获得了“服务明星”称号,这不仅仅是对我服务态度的认可,更是对我专业能力的肯定。
其次,在客户经理岗位上,我成功维护了众多优质客户关系,并为企业带来了可观的收益。
此外,我还积极参与银行的各项营销活动,多次获得“销售能手”称号。
在工作的过程中,我也收获了许多宝贵的经验。
首先,我明白了银行业务的复杂性和多样性,需要不断学习和更新自己的知识储备。
其次,我学会了如何与客户建立良好的沟通渠道,如何了解客户需求并提供针对性的解决方案。
最后,我还培养了团队协作精神和创新意识,能够积极与同事共同解决问题,提出新思路和新方法。
三、工作不足与改进虽然我在银行工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先,在客户经理岗位上,我还需要进一步提高自己的产品推销能力和市场敏锐度,以便更好地满足客户需求并抢占市场先机。
其次,我还需要加强与同事和领导的沟通与协作,以提高工作效率和质量。
最后,我还需要不断学习新知识、新技能以适应不断变化的金融市场环境。
银行柜员年终个人总结5篇
银行柜员年终个人总结5篇银行柜员年终个人总结5篇范文你有看过银行柜员年终个人总结吗?工作总结表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。
下面小编给大家分享银行柜员年终个人总结,希望能够帮助大家!银行柜员年终个人总结篇1时光荏苒,光阴如梭,参加金融工作已经一年有余,在大思想纲领的指导下,在各位同事的帮助下,我认真学习,端正工作态度切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上努力工作,真诚服务客户,在平凡的工作岗位上实现自己的个人价值。
现将去年20__年工作情况具体总结如下:1、首先作为一名银行柜员,做好自己分内工作,上好每天的营业班,办好每笔业务,热情对待每位客户。
其次,作为一名银行会计,认真核对每笔账务,每个存贷款账户,确保工作中少出差错。
2、积极学习金融知识,强化个人业务素质。
深刻认识到业务知识与技能的重要性,只有充分掌握各类知识,并灵活运用各项技能,才能使工作得心应手。
做到优质文明服务,提高窗口服务质量。
我所在的岗位是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,它时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,切实帮客户解决问题。
3、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
在工作中,我能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。
同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全行经营目标的顺利完成而尽心尽力。
4、增强防范意识,杜绝安全隐患。
在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款、帐、证、表、卡的按时入库,坚持做到一日三碰库。
值班守库期间能够严格按照农商行的要求,认真落实各项防范措施,熟记各项预案,熟练把握、使用好各种防范器械,做好反锁检查工作。
银行柜员个人工作总结格式范文5篇
银行柜员个人工作总结格式范文5篇篇1尊敬的领导:时光飞逝,不知不觉间,我已经在银行工作了很久了。
这段时间里,我经历了许多,也学到了许多。
下面,我将对自己在银行的工作情况进行总结,以便更好地反思和改进。
一、工作经历在银行工作期间,我主要从事柜员工作,负责处理客户的存取款、转账等业务。
通过这段时间的工作,我逐渐熟悉了银行的基本业务和流程,也了解了客户的需求和习惯。
同时,我也积极参与银行的各项培训和活动,不断提升自己的业务水平和综合素质。
二、工作成绩在柜员工作中,我始终坚持以客户为中心,积极解决客户的问题和需求。
通过努力工作,我取得了以下成绩:1. 业务水平提升明显。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了银行各项业务的操作流程,能够熟练处理客户的存取款、转账等业务。
同时,我也能够协助客户解决一些复杂的问题,如跨行转账、外汇兑换等。
2. 客户满意度提高显著。
在工作中,我始终注重服务态度和质量,以微笑服务、高效服务赢得客户的信任和满意。
通过努力,我提高了客户满意度,也为客户带来了更好的体验。
3. 风险控制能力增强。
在柜员工作中,风险控制是非常重要的。
我始终严格遵守银行的风险管理规定,认真核实客户身份和资料,确保资金的安全和合规性。
同时,我也能够及时识别和应对各种风险情况,保障银行和客户的利益。
三、工作不足虽然取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方:1. 业务知识有待提高。
虽然已经掌握了银行的基本业务和流程,但我还需要不断学习新知识,提高自己的业务水平。
特别是在外汇兑换、投资理财等方面,我还需要进一步加强学习和实践。
2. 服务态度有待提升。
尽管已经注重服务态度和质量,但我还需要进一步提升服务水平,特别是在处理复杂问题和客户投诉时,我需要更加耐心和细致地解决问题。
3. 风险控制能力有待加强。
在风险控制方面,我已经取得了一定的成绩,但还需要继续加强学习和实践,提高自己的风险控制能力。
银行柜员个人年度总结6篇
银行柜员个人年度总结6篇银行柜员个人年度总结 (1) 一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。
当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。
经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。
结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。
不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:(1) 学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、20xx年工作规划新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在20xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
银行柜员个人工作总结5篇
银行柜员个人工作总结(一)20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
现将20xx年工作情况具体总结如下:一、完成工作任务,取得良好成绩20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户*思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。
为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为*考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
银行柜员个人年度工作总结6篇
银行柜员个人年度工作总结6篇银行柜员个人年度工作总结 (1) 我自从xx年到工商银行支行工作至目前已经有xx年了,通过x年的工作,在工行取得了一定的成绩,以下是我对我的工作所做的自我鉴定。
调整信贷结构促进商品流通xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。
其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。
经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。
同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。
调好两个结构,活化资金存量今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。
商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。
我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。
(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合xx年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。
到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。
这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。
(二)调整好商业企业资金占用结构长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。
银行柜员个人工作总结(原创)8篇
银行柜员个人工作总结(原创)8篇篇1时光飞逝,不知不觉间,我在银行的工作已经满一年了。
在这一年里,我从一名懵懂的银行柜员,逐渐成长为一名能够独当一面的业务能手。
在领导的关怀和同事的帮助下,我通过不断学习和努力工作,取得了一定的成绩。
下面,我将对自己一年来的工作进行一个总结,以回顾过去,展望未来。
一、业务能力方面作为一名银行柜员,我深知业务能力的重要性。
在工作中,我始终保持积极的学习态度,不断学习新知识,提高自己的业务水平。
通过参加银行组织的各种培训和学习活动,我逐渐掌握了银行业务的基本知识和操作技能。
同时,我还积极向领导和同事请教,虚心听取他们的宝贵意见,不断改进自己的工作方法,提高工作效率。
在业务工作中,我始终坚持“客户至上”的服务理念,以客户需求为中心,积极为客户提供优质的服务。
无论是开户、存款、取款还是贷款等业务,我都能够熟练地办理,并确保客户满意。
同时,我还能够积极向客户介绍银行的各项产品和服务,为客户提供全方位的金融服务。
二、团队协作方面在团队协作方面,我始终注重团队精神和协作意识的培养。
我相信,只有团结协作,才能取得更大的成绩。
在工作中,我能够积极与同事沟通交流,互相帮助,共同解决问题。
同时,我还能够主动承担团队中的责任和义务,为团队的发展贡献自己的力量。
三、工作态度方面在工作中,我始终保持严谨的工作态度和认真负责的工作精神。
我认为,工作态度决定工作成果。
只有保持严谨的工作态度和认真负责的工作精神,才能确保工作的质量和效率。
同时,我还能够严格遵守银行的各项规章制度和操作流程,确保工作的规范性和安全性。
四、工作成果方面在过去的一年里,我在业务工作、团队协作和个人成长方面都取得了一定的成绩。
我熟练掌握了银行业务的基本知识和操作技能,能够独立办理各类业务;同时,我还积极向客户介绍银行的各项产品和服务,为客户提供了全方位的金融服务。
在团队协作方面,我注重团队精神和协作意识的培养,能够与同事紧密合作,共同完成任务。
银行柜员个人工作总结15篇
银行柜员个人工作总结15篇银行柜员个人工作总结1回顾这半年的学习工作,有很多值得我回味和深思的东西。
从最初入住___集中培训,有对银行工作的总体勾画、又有了在财贸学校时的银行技能初体验,然后来到__支行的懵懂无知,在__支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
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银行柜员自我总结
篇一
加强政治理论学习和业务知识学习。
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学
习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别
是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工
作效率和质量。
我的XX年是在XXX银行分理处度过的,XXX分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登
记账簿,整理和保管会计业务资料。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。
我的缺点也是昭昭不可掩饰的。
我的述职报告请大家
评议,欢迎大家提出宝贵意见。
作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,2020年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达
的各项任务。
同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行发展努力。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪
守法,为人正直。
通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针
政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的
精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作
岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。
同时为了提高
自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了XXX大学的本科函授教育,平时也自学电脑
知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活
过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,
在大家的共同努力下,客户们都认为XXX分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开
立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日
均XXX多笔上升到XXX多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服
务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待
自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得
到了客户的理解和尊重。
在中国银行长沙支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的
柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我
深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”,所以
我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐
枯燥的岗位,有着忙不完的事。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会
认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
20XX年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做
到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,
得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展,于是我坚决的选择转岗客户经理。
内心的矛
盾从来没有消减,我有工作的激情与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓
的人脉和资源。
但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。
对于很多
人来说30岁已经老了,已经没有什么激情去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之
前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。
10月底我终于转岗客户经理。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业
知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
对前台金融业的熟悉,不能取代对提高个
人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金
融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,二是增强大局观念,转
变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工
作做得更好。
篇二
进入信用社以来,己有半年多时间,目前的工作岗位主要是记账。
做为一名临柜工作
人员,我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。
在工作中,通过自己不断的学习,再加
上各位老师的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同
时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
在与客户的沟通中,了解
客户的需求,为客户解决所需。
遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。
工作中,坚持“五无”“六相符”,做到日清月结。
保质、保量的完成各项工作任务。
为了迅速适
应新时期金融工作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,写好
心得,做好总结,提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。
工作之余,我
也努力做好存款组织工作,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。
在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象.
大家晚上好,我是营业部的刘丽平。
首先,我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个
充满朝气、团结而又温馨的单位里工作。
踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了,通过对
业务培训学习和同事们的业务指导,我逐渐熟悉了柜台业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:
经过半年多的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存
在着不足。
回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:
在新的一年里着重发展存款业务,并同时做好各项零售指标,调整好心态,迎接挑战
和新的压力,一步一个脚印,用心服务好客户,认真做好本职工作。
1、自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。
一些不常见的
业务办起来还很生蔬。
自己还意识到工作努力程度还不够。
充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。
党员在群众
中的作用在营业部显得尤为重要。
营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一
认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。
在党员发挥战
斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
2、自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的时候,心情会比
较急躁、烦乱。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。
坚决做到业务操作
0错率。
客户满意100%。
②会计凭证包括:交易凭证(帐务交易流水清单,记帐凭证,系统生成的机制凭证)、
批处理凭证、备查资料和帐页
2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,同时加强学习邓小平理论,xxxx的重要思想,向社内的党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟。
争取早日加入党组织。
新一年的工作里,我将继续努力。
一定要保持优点,克服不足。
认真配合领导和同事完成各项工作,确保信用社各项业务的顺利开展。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。