公务员沟通协调能力
公务员的沟通与协调能力
公务员的沟通与协调能力公务员作为国家机关工作人员，其工作内容涉及各个领域的行政管理和社会服务，必须具备较高的沟通与协调能力。
本文将从公务员沟通与协调的重要性、提高沟通能力的方法以及协调能力的培养角度进行论述。
一、公务员沟通与协调的重要性在当前复杂多变的社会环境中，公务员需要与各级政府、其他公务员以及社会公众进行广泛而有效的沟通与协调。
首先，沟通与协调能力能使公务员更好地理解和传达上级政策和要求，确保政策的贯彻落实，从而提高工作效率和绩效。
其次，公务员需要与其他部门、单位和个人进行协商和合作，共同解决问题，推动各项工作的顺利进行。
最后，良好的沟通与协调能力能增强公务员的公信力和形象，树立良好的工作形象，更好地赢得社会公众的认可和支持。
二、提高沟通能力的方法1. 学习专业知识：公务员必须具备扎实的专业知识，熟悉相关法律法规和政策，才能在沟通中更好地理解和传达相关信息。
此外，要不断学习新知识，提高综合素质，以应对不断变化的工作需求。
2. 锻炼语言表达能力：公务员需要具备清晰、准确、简洁的语言表达能力。
可以通过多读书、多写作来提升自己的文字功底；同时，参加演讲、辩论等活动，提高口头表达能力。
3. 培养倾听能力：公务员在沟通中要注重倾听对方的意见和建议，善于理解和尊重他人的观点。
可以通过培养阅读兴趣、参加辩论和讨论活动，提高自己的倾听能力。
4. 学会非语言沟通：除了语言表达，非语言沟通也是沟通的重要方式。
公务员要注意自己的肢体语言、面部表情、声音语调等，以更准确地传达意思和理解对方。
5. 加强团队合作：公务员需要与其他同事进行紧密合作，在团队中学会倾听和尊重他人的意见，相互配合、协调工作，提高整体的沟通效果。
三、协调能力的培养角度1. 理解多元利益：公务员在协调工作中需要考虑各方利益的平衡，要善于站在不同角度思考问题，理解多元利益关系，采取妥善的协调方法。
2. 善于冲突管理：在工作中难免会出现利益冲突和矛盾，公务员需要善于沟通协调，妥善处理各方利益冲突，寻求双赢的解决方案。
公务员面试简答题如何体现沟通协调能力
公务员面试简答题如何体现沟通协调能力在公务员面试中，简答题是常见的考查形式之一。
而沟通协调能力作为公务员必备的关键能力之一，如何在简答题中得以体现显得尤为重要。
首先，我们要明确沟通协调能力的内涵。
简单来说，沟通协调能力是指能够清晰、准确地表达自己的想法和观点，倾听他人的意见和需求，并且能够有效地协调各方资源，解决问题，达成共识的能力。
在回答简答题时，清晰准确的语言表达是基础。
要做到逻辑清晰，层次分明。
例如，在阐述观点时，可以先明确提出自己的核心观点，然后分点论述支持这一观点的理由。
避免模糊不清、模棱两可的表述，让考官能够迅速理解你的意思。
比如，题目是“在工作中，如何协调与同事之间因工作方法不同而产生的分歧？”回答时可以这样说：“我认为首先要保持冷静和尊重，避免在情绪激动时做出不当的言行。
然后，主动与同事进行沟通，认真倾听他们对于工作方法的看法和理由。
接着，清晰地阐述自己的工作方法以及其优势和适用场景。
在交流过程中，我们可以共同探讨两种方法的优缺点，寻求一个融合双方优点的新方案。
如果无法达成完全一致，也可以根据工作的实际情况和上级的指导意见，做出适当的妥协和调整。
”这样的回答条理清晰，让人一目了然。
善于倾听也是沟通协调能力的重要体现。
在简答题中，可以通过表述对他人意见的重视来展示这一点。
比如，“在处理群众投诉时，我会耐心倾听群众的诉求，不打断、不急于反驳，让他们充分表达自己的不满和期望，从而更好地了解问题的本质和他们的核心需求。
”理解他人的立场和需求同样关键。
在回答中，要展现出能够换位思考的能力。
比如，“当与其他部门合作时，我会充分考虑到他们的工作压力和资源限制，不单纯从自身部门的角度出发，而是以整个单位的工作目标为导向，寻求共同的利益点和解决方案。
”在简答题中，还可以通过举例来具体说明自己的沟通协调能力。
比如，“曾经在一次项目中，团队成员对于项目进度的安排产生了分歧。
我组织了一次会议，让大家充分发表意见，然后综合考虑了项目的紧急程度、资源配置和成员的能力状况，重新制定了一个大家都能接受的进度计划，最终项目顺利完成。
如何培养公务员的沟通与协调能力
如何培养公务员的沟通与协调能力在当今社会，公务员承担着重要的职责和使命，他们需要与各方利益相关者进行有效的沟通与协调，以推动政策的制定和执行，解决社会问题，促进社会的发展和稳定。
因此，培养公务员的沟通与协调能力至关重要。
一、沟通与协调能力的重要性（一）有助于提高工作效率良好的沟通可以避免信息误解和延误，确保工作流程的顺畅。
公务员在工作中需要与同事、上级、下级以及公众进行频繁的交流，如果能够清晰、准确地表达自己的想法和需求，同时也能理解他人的意见和反馈，那么工作中的协作将更加高效，任务能够更快更好地完成。
（二）增强团队合作一个团队的成功离不开成员之间的良好协作。
公务员在团队中，通过有效的沟通与协调，能够促进成员之间的相互理解和信任，充分发挥各自的优势，共同为实现团队目标而努力。
（三）提升公众满意度公务员与公众的沟通质量直接影响着公众对政府部门的满意度。
能够以亲切、易懂的方式与公众交流，及时回应公众的关切和需求，有助于树立政府部门的良好形象，增强政府的公信力。
（四）促进政策的有效执行政策的执行往往需要多个部门和层级的协同合作。
公务员具备良好的沟通与协调能力，能够在政策执行过程中，协调各方资源，解决出现的问题和矛盾，确保政策的顺利实施。
二、公务员沟通与协调能力的现状（一）沟通方式单一部分公务员在工作中过于依赖书面文件和正式会议，缺乏灵活多样的沟通方式，如面对面交流、电话沟通、网络沟通等，导致信息传递不及时、不准确。
（二）倾听能力不足有些公务员在与他人交流时，过于注重表达自己的观点，而忽视了倾听对方的意见和需求，从而无法真正理解对方的意图，影响沟通效果。
（三）协调能力欠缺在面对复杂的工作任务和多方利益冲突时，一些公务员缺乏有效的协调手段和策略，无法妥善处理各方关系，导致工作进展受阻。
（四）语言表达不清晰部分公务员在表达自己的想法时，存在逻辑混乱、措辞不当、语言含糊等问题，使得对方难以理解其真正意图。
三、培养公务员沟通与协调能力的方法（一）加强学习与培训1、提供专业的沟通与协调课程政府部门可以定期组织相关的培训课程，邀请专家学者或经验丰富的公务员进行授课，传授沟通与协调的理论知识和实践技巧。
如何提高公务员队伍的协调能力
如何提高公务员队伍的协调能力提高公务员队伍的协调能力公务员队伍的协调能力是指公务员在履行职责过程中，与不同部门、单位以及民众之间有效进行沟通、协商与合作的能力。
随着社会的发展和要求的不断提高，公务员队伍的协调能力也变得越发重要。
本文将探讨如何提高公务员队伍的协调能力，以便更好地适应和服务于社会发展的需要。
一、加强沟通能力沟通是协调能力的基础，为了更好地进行工作协调，公务员应加强自身的沟通能力。
首先，公务员应提高口头表达能力，能够清晰地表达自己的意图，使得沟通更加清晰。
其次，公务员还应注重听取他人意见，善于倾听和理解他人的观点，避免产生沟通障碍。
此外，有效运用书面沟通也是提高协调能力的关键，通过文字把自己的想法和要求明确传达给相关的各方。
二、提升协调解决问题的能力公务员在工作中经常会面临各种复杂的情况和问题，只有具备较强的解决问题的能力，才能更好地进行协调与合作。
首先，公务员应提高分析问题的能力，善于发现问题的本质和根源，并能够对问题进行准确的判断与评估。
然后，公务员应注重协调资源，善于调动各方面的资源来解决问题，实现最大化的效益。
此外，公务员还应学会灵活应对，能够根据情况及时调整协调策略，处理不同利益之间的矛盾与冲突。
三、加强团队合作意识公务员工作往往需要与团队成员和各个政府部门进行合作，因此，加强团队合作意识对于提高协调能力至关重要。
首先，公务员应树立团队意识，明确自己在团队中的角色和责任，能够积极协作与配合其他成员。
其次，公务员应加强团队沟通，注重信息共享和协同工作，通过有效的沟通与总结，提高团队工作效率。
此外，建立良好的团队氛围也能够激发团队成员的积极性和创造性，进而促进团队的协调能力的提升。
四、不断学习与改进提高协调能力需要不断地学习和改进，公务员也不例外。
公务员应增加专业知识的储备，了解和学习相关部门的政策法规以及相关社会领域的知识，以便更好地理解和协调工作。
同时，公务员应注重自身的学习和提升，提高自身的协调能力和处理复杂问题的能力。
公务员如何提高沟通协调能力
公务员如何提高沟通协调能力沟通协调能力对于公务员来说至关重要，它能够帮助公务员与上级、同事和民众建立良好的沟通关系，有效完成各项工作任务。
本文将从以下几个方面探讨公务员如何提高沟通协调能力。
一、注重倾听和表达良好的沟通协调能力首先要求公务员具备良好的倾听和表达能力。
公务员应当注重倾听他人的观点和意见，尊重别人的意见，从而增加沟通的效果，并且注意非语言表达，如肢体语言和面部表情等。
同时，公务员也要能够清晰地表达自己的意见和观点，以便其他人能够理解和接受。
二、学会有效沟通技巧公务员还应该学会一些有效的沟通技巧，以提高沟通协调能力。
首先，要善于运用积极的语言，鼓励和支持他人，增加亲和力。
其次，要善于运用问问题的技巧，以便更好地了解他人的需求和期望。
另外，要善于通过演讲和陈述等方式清晰地传达信息，确保信息准确传递。
此外，要注意与不同人士进行沟通时的差异，包括不同的文化背景、角色和利益冲突等。
三、培养团队合作能力良好的沟通协调能力还要求公务员具备较强的团队合作能力。
公务员应该能够与同事建立良好的合作关系，共同完成任务。
为了培养团队合作能力，公务员可以主动与同事交流，分享知识和经验，互相学习和帮助。
此外，公务员还应该能够处理团队内部的冲突和分歧，找到解决问题的方法，并促进团队的凝聚力和归属感。
四、提高人际交往能力公务员的工作需要与不同的人士进行交流和协调，因此提高人际交往能力对于公务员来说至关重要。
公务员应该善于与不同的人沟通，包括上级、同事和民众等。
为了提高人际交往能力，公务员可以参加一些相关的培训和讲座，学习人际交往的技巧和方法。
此外，公务员还可以通过参加社交活动和建立社交网络来扩展人际关系，增加与他人的接触机会。
五、不断学习和提升提高沟通协调能力是一个不断学习和提升的过程。
公务员应该保持学习的热情，不断提升自己的知识和技能。
可以通过阅读相关书籍、参加培训和交流讨论等方式来不断学习和积累经验。
此外，公务员还可以主动请教他人，寻求反馈和指导，不断改进自己的沟通协调能力。
公务员中的组织协调与沟通能力
公务员中的组织协调与沟通能力在公务员工作中，组织协调与沟通能力是非常重要的素质。
公务员需要与各级政府部门、社会团体以及个人进行沟通与协调，以保障政府工作的顺利进行。
本文将从组织协调与沟通的重要性、公务员中存在的组织协调与沟通问题以及提升组织协调与沟通能力的方法等方面进行探讨。
一、组织协调与沟通的重要性在公务员的工作中，组织协调与沟通能力的重要性不言而喻。
首先，组织协调能力能够帮助公务员更好地组织和协调各项工作，提高工作效率。
例如，在负责组织一场会议时，公务员需要协调各方人员的时间安排、确定会议议程，并保证会议顺利进行。
其次，沟通能力能够帮助公务员与各方进行有效的沟通，准确传递信息，解决问题。
例如，在处理突发事件时，公务员需要与相关人员进行及时沟通，了解情况并采取相应的措施。
因此，组织协调与沟通能力是公务员工作中不可或缺的能力。
二、公务员中存在的组织协调与沟通问题然而，目前公务员中存在一些组织协调与沟通的问题。
首先，由于各级政府部门的独立性和利益差异，协调工作常常面临困难。
例如，在推行一项政策时，不同部门间可能存在意见分歧，协调工作难以顺利进行。
其次，一些公务员在沟通过程中存在语言表达能力不强、信息传递不清等问题。
这导致沟通效果不佳，影响工作的开展。
因此，需要加强对公务员的组织协调与沟通能力的培养。
三、提升组织协调与沟通能力的方法为了提升公务员的组织协调与沟通能力，有以下几个方法。
1. 加强组织协调能力的培养：公务员可以通过参加相关培训和学习课程来提升自身的组织协调能力。
培训内容可以包括项目管理、决策分析和合作技巧等，通过学习和实践，使自己在协调工作中更加得心应手。
2. 提高沟通能力：公务员可以通过提高自身的语言表达能力、倾听能力和沟通技巧来增强沟通能力。
例如，可以参加演讲培训、辩论赛等活动，提高自己的口头表达能力；同时，应注重倾听他人的意见，重视沟通双向性。
此外，公务员还可以学习书面沟通的技巧，如撰写简明扼要的报告和邮件等。
如何加强公务员的沟通和协调能力
如何加强公务员的沟通和协调能力公务员作为国家机关及相关部门的从业人员，其工作涉及到政务、行政管理等领域，沟通和协调能力是其工作中不可或缺的重要素质。
加强公务员的沟通和协调能力，不仅可以提高工作效率，还能增进内外部之间的合作与协调，从而更好地为社会公众服务。
本文将从三个方面探讨如何加强公务员的沟通和协调能力。
一、提升口头沟通能力良好的口头沟通能力是公务员有效沟通的基础。
在面对同事、上级或社会公众时，可以通过以下方式提升口头沟通能力：1. 讲究语言表达：在表达自己的观点时，要注意清晰明了、简洁准确，避免使用术语、行业术语等难以理解的词汇。
同时，遵循礼貌原则，尊重他人观点，注意用语方式，避免冲突和误解。
2. 善于倾听：积极倾听对方的意见和建议，理解对方的需求，不断反馈和确认自己的理解，以确保有效的双向沟通。
适度引导对方表达，同时注重沟通的平衡，尽量避免过于一方的主导。
3. 掌握演讲技巧：公务员经常需要在会议、培训等场合进行演讲，因此需要掌握一定的演讲技巧。
比如，注重演讲的结构和逻辑，注意使用适当的语调和声音，合理运用肢体语言，以提升自己的演讲效果。
二、加强书面沟通能力同时，公务员在日常工作中还需要进行大量的书面沟通，因此加强书面沟通能力也是很重要的。
以下是一些提升书面沟通能力的方法：1. 讲究文字表达：书面沟通需要准确、简洁、通顺，并能够清晰传递信息。
因此，公务员需要注重文笔的培养，提升自己的文字表达能力。
可以通过阅读优秀的文学作品，积累写作经验，学习规范的书面表达方法。
2. 注意语法和用词：书面沟通需要正确的语法和用词，以确保文档的准确性和专业性。
公务员需要加强语法知识的学习，提高语言运用的能力，从而改进自己的写作水平。
3. 注重排版与格式：书面沟通中，良好的排版与格式能够提高文档的可读性和专业性。
公务员需要了解并掌握相关的排版规范和格式要求，如字体、字号、行距、标题等，以确保书面文件的整洁美观。
三、增强协调能力协调能力是公务员必备的能力之一，以下是加强协调能力的建议：1. 学会倾听和尊重：在协调工作中，倾听他人的需求和意见非常重要。
公务员 沟通协调能力类
公务员沟通协调能力类公务员沟通协调能力篇一：公务员作为政府机构中的重要一环，需要具备出色的沟通协调能力。
在日常工作中，公务员需要与各个部门、机构以及民众进行有效的沟通与协调，确保工作的顺利进行。
本文将从沟通与协调的重要性、沟通能力的提升以及协调能力的培养等方面进行探讨。
首先，我们来看沟通与协调在公务员工作中的重要性。
公务员的工作涉及到各种各样的事务，需要和不同背景的人进行沟通，以便能够更好地理解他们的需求和诉求。
通过有效的沟通，公务员能够更好地与各方面进行合作，推动工作的顺利进行。
而协调能力则是在处理多方利益关系时的重要能力，公务员需要在不同的利益之间进行妥善的平衡，找到最佳的解决方案。
其次，我们来探讨如何提升沟通能力。
首先，公务员需要学会倾听。
倾听是有效沟通的前提，只有真正了解对方的需求和意见，才能更好地进行沟通。
其次，需要善于表达。
公务员需要清楚地表达自己的观点和意见，以便让其他人更好地理解自己的立场。
此外，还需要学会运用非语言沟通，如肢体语言和眼神交流，以增强沟通的效果。
最后，要注重语言的准确性和文明礼貌，避免使用不恰当的语言或说话方式，以免造成误解或冲突。
最后，我们来讨论协调能力的培养。
协调能力需要不断地进行培养与提升。
首先，要学会站在多方面的角度思考问题，了解不同利益相关方的立场和诉求，以便找到妥善的解决方案。
其次，需要学会灵活应对突发情况，善于处理紧急情况和矛盾冲突。
此外，要加强团队合作意识，与其他公务员进行良好的沟通与协作，共同推动工作的顺利进行。
最后，要学会妥善处理压力和情绪，保持良好的心态，以保证工作的高效完成。
综上所述，作为一名公务员，具备良好的沟通协调能力是非常重要的。
通过提升沟通能力，公务员能够更好地与各方进行合作，推动工作的顺利进行。
而协调能力的培养则需要不断地进行实践和锻炼，以适应各种复杂的情况。
希望公务员们能够重视沟通与协调能力的培养，不断提升自身的能力，为构建和谐社会做出更大的贡献。
公务员个人沟通与协调能力的提升经验分享
公务员个人沟通与协调能力的提升经验分享随着社会的发展和进步，公务员职业逐渐成为人们所追求的理想之一。
公务员作为政府机关的一员，其核心职责之一就是有效地进行个人沟通与协调工作。
本文旨在分享一些提升公务员个人沟通与协调能力的经验。
一、建立良好的人际关系在公务员的工作中，要经常与各种各样的人打交道，包括上级领导、同事、下属以及来访群众等等。
建立良好的人际关系是提升沟通与协调能力的关键。
首先，要保持积极乐观的心态，以礼待人，尊重他人的观点和意见。
其次，要注意细节，关注他人的需求，提供帮助和支持。
最后，要学会倾听，理解对方的立场，与他人建立共同的利益点。
二、加强沟通技巧的学习沟通的核心是信息的传递和理解。
为了提升个人沟通能力，公务员需要不断学习和提高自己的沟通技巧。
首先，要注重语言表达的准确性和清晰性，避免使用模棱两可的词语或者过于专业化的术语。
其次，要学会倾听，在交流中给予对方足够的表达空间，避免打断或者评判对方。
此外，要适应不同的沟通方式和媒介，包括面对面交流、电话沟通、电子邮件等等。
三、主动参与团队合作在公务员的工作中，团队合作是非常重要的。
要提升个人的沟通与协调能力，就要主动参与团队中的合作活动。
首先，要学会团队沟通，与其他成员保持畅通的信息传递和共享。
其次，要积极发挥个人的优势，为团队的目标和任务贡献自己的力量。
最后，要学会解决冲突，处理好团队内部的分歧和矛盾，促进团队的和谐。
四、不断提升自我修养和素质沟通与协调能力的提升离不开个人的自我修养和素质的提高。
公务员要注重自身素质的全面发展。
首先，要提高自己的学习能力，不断学习新知识、新技能，提升自己的专业素养。
其次，要注重道德修养，树立正确的价值观和人生观，保持良好的职业操守和道德品质。
最后，要锻炼自己的承受能力和适应能力，面对各种挑战和压力时能够保持冷静和应对自如。
综上所述，公务员个人沟通与协调能力的提升需要建立良好的人际关系，加强沟通技巧的学习，主动参与团队合作，不断提升自我修养和素质。
公务员工作中的沟通与协调能力培养
公务员工作中的沟通与协调能力培养公务员是国家事务运行的执行者，他们在工作中必须具备良好的沟通与协调能力。
只有通过高效的沟通与协调，公务员才能更好地履行职责、提高工作效率。
本文将探讨如何在公务员工作中培养沟通与协调能力的重要性以及具体的培养方法。
一、沟通与协调能力在公务员工作中的重要性沟通与协调是公务员工作中必不可少的能力，对于他们履行职责具有重要的意义：1.1 顺畅的内外部沟通公务员需要与上级、同事以及其他部门进行高效的沟通，才能明确工作任务、协调合作，以实现公共事务的顺利推进。
同时，与市民进行有效的沟通也是公务员工作中的重要部分，只有通过及时传递信息、回应市民关切，才能更好地服务社会。
1.2 有效的协调合作公务员工作中往往需要与多个部门或单位进行协调合作，协调各方利益关系，统筹资源。
良好的沟通与协调能力可以减少冲突，提升工作效率，确保事务的高质量完成。
1.3 解决问题能力沟通与协调能力的培养可以帮助公务员更好地理解问题的本质，并与相关人员进行交流与协商，共同寻找问题解决的最佳方案，提高工作质量和效果。
二、公务员沟通与协调能力培养的方法2.1 学习沟通技巧公务员可以通过学习沟通技巧，提高自己的沟通能力。
比如，主动倾听是良好沟通的重要环节，通过倾听他人的意见和建议，可以更好地与他人进行交流，从中获得更多有效的信息。
此外，语言表达能力的提升、非语言沟通的运用等也是沟通能力培养的重点。
公务员可以通过参加培训课程或阅读相关书籍来提升沟通技巧。
2.2 加强团队合作公务员工作中往往需要与他人合作完成任务。
通过参与团队合作，公务员可以锻炼自己的协调能力，学会与他人合作，协同解决问题。
在团队合作中，公务员还可以学习到团队合作规范、团队精神等方面的知识，进一步提升工作效率。
2.3 培养冲突管理能力公务员工作中难免会遇到各种冲突，具备良好的冲突管理能力可以帮助他们顺利解决问题。
公务员可以通过学习相关知识，如冲突解决技巧、妥善应对压力等，提高自己的冲突管理能力。
如何提高公务员的沟通协调能力
如何提高公务员的沟通协调能力公务员作为国家机关的重要组成部分，在日常工作中需要与各方面的人员进行沟通和协调，以便更好地履行职责和服务公众。
而在现实中，公务员的沟通协调能力往往需要不断提高和加强。
本文将探讨如何提高公务员的沟通协调能力。
一、加强沟通技巧的培养公务员需要具备良好的沟通技巧，以便与上级、同事、公众进行有效的交流。
首先，公务员应该注重言语表达的准确性和简洁性，避免使用模糊、含糊不清的措辞，确保信息的准确传递。
其次，公务员需要学会倾听，尊重他人的意见和看法，并能迅速捕捉到信息的重点，以便在沟通中更好地把握数量、质量和时间的平衡。
同时，公务员还应该学会合理地运用非语言沟通方式，如肢体语言、面部表情等，以增加信息的有效传递。
二、加强情绪管理能力公务员在与他人进行沟通协调的过程中，往往会面对各种情绪和压力。
因此，他们需要具备良好的情绪管理能力，以保持冷静、客观和专业。
首先，公务员需要学会自我调节，尽量避免情绪在沟通中的过度表达，以免干扰到有效的沟通和协调。
其次，公务员需要学会换位思考，理解他人的情感和立场，并与他人保持良好的互动，建立和谐的工作关系。
最后，公务员需要学会以积极的态度和乐观的心态面对工作中的挑战和压力，以保持良好的工作状态。
三、提升团队合作意识公务员在工作中往往需要与团队成员合作，共同完成任务。
因此，提升团队合作意识对于公务员的沟通协调能力至关重要。
首先，公务员需要明确自己在团队中的角色和责任，并积极主动地与团队成员进行交流和沟通，以保持信息畅通和工作高效。
其次，公务员需要学会倾听和尊重他人的意见，以实现团队内部的平等和融洽。
同时，公务员还应该在团队工作中注重互助和合作，共同解决问题和完成任务。
四、学习和应用沟通工具和技术随着信息技术的不断发展，各种沟通工具和技术也日新月异。
公务员可以通过学习和应用这些工具和技术来提高沟通协调能力。
首先，公务员可以利用电话、视频会议等远程沟通工具，实现不同地点和时间的人员之间的交流和协调。
公务员年终总结工作中的沟通与协调能力
公务员年终总结工作中的沟通与协调能力在过去的一年里，我作为一名公务员，认真履行职责，以沟通与协调能力为重点，努力推动工作的顺利进行。
下面我将总结一下在日常工作中所展现出的沟通与协调能力，并分享一些经验和教训。
一、沟通能力1. 密切与部门内外同事的沟通在工作中，我始终保持着与同事们的良好关系，并且积极与他们合作，共同解决问题。
通过定期召开部门会议、交流工作经验和问题的方式，我能够及时了解到同事们的需求和困难，并提供帮助和支持。
同时，我也善于倾听他人的意见和建议，在意见冲突出现时，能够与同事进行理性的讨论和协商。
2. 与上级领导的沟通作为公务员，与上级领导的沟通是非常重要的。
我经常与领导进行面对面的沟通，向他们汇报工作进展和问题，并请教他们的意见和建议。
通过与上级领导的互动，我不断提高了自己的工作能力，并能够更好地理解和执行上级的指示和要求。
二、协调能力1. 处理工作冲突在工作中，经常会遇到各种各样的冲突和矛盾。
作为一名公务员，我在处理冲突时始终坚持公正和严谨的原则。
我会仔细听取各方的意见，并采取恰当的方式进行调解和协调，力求达到双方的共同利益。
通过有效的沟通和协商，我成功化解了多个工作冲突，保证了工作的正常进行。
2. 部门间的协调与合作在公务员工作中，部门之间的协调与合作是必不可少的。
我积极参与各项跨部门的合作项目，与其他部门的同事保持密切联系，共同解决工作中的难题。
我深知只有不断加强部门间的沟通和协作，才能更好地完成任务和服务社会。
三、经验与教训在沟通与协调能力的实践中，我积累了一些经验和教训，希望能够与大家分享。
1. 主动沟通是解决问题的关键在工作中，很多问题都可以通过主动沟通来解决。
当遇到困难或者有不同的意见时，不要选择回避或者抱怨，而是要勇于与相关人员进行对话和交流，寻找共识和解决方案。
2. 领导的支持是协调能力的关键在工作中，协调能力的发挥离不开领导的支持。
因此，我们应当积极与领导进行沟通和交流，争取到他们的信任和支持。
公务员月总结十八加强沟通协调能力
公务员月总结十八加强沟通协调能力公务员月总结：加强沟通协调能力一、工作背景过去一个月，我在公务员岗位上承担了一系列重要任务。
这其中，加强沟通协调能力的重要性愈发凸显。
在不断学习和实践中，我意识到积极主动地提高沟通协调能力对于公务员工作的顺利开展至关重要。
二、加强内部沟通协调1. 高效的团队协作作为公务员，我始终坚信团队合作的重要性。
为此，我加强了与同事之间的内部沟通，并注重团队内部的协调与配合。
通过定期召开组会、分享信息和经验，我促进了团队成员之间的交流和互动，增强了团队的凝聚力和工作效率。
2. 有效的信息共享在工作中，我意识到及时、准确地共享信息对于工作成果的产生和高效运作至关重要。
因此，我主动与相关部门保持密切联系，及时了解工作需要的各种信息，以便更好地服务于公众。
同时，我也通过清晰明确的文字和口头表达，确保信息的准确传递，避免产生误解和偏差。
三、加强外部沟通协调1. 主动倾听与积极回应作为公务员，要时刻保持对公众需求的敏感性和关注度。
在与公众接触过程中，我注重倾听他们的意见和建议，积极回应他们的需求。
在公开场合，我善于引导与听众的互动，以达到更好的沟通效果。
2. 积极与合作伙伴合作现代公务员的工作已从独立运作转变为与合作伙伴共同推进。
我主动与相关单位和机构建立合作关系，积极寻求共同合作机会，并在合作中高效协调各方资源，以共同达成工作目标。
四、加强专业知识和技能1. 持续学习与培训为了更好地应对复杂多变的工作环境，我不断提升自己的专业能力和知识水平。
我积极参加各类培训和学习活动，通过深入学习相关法规、政策和理论知识，我提高了自己的专业素养，为工作提供了更有力的支撑。
2. 掌握先进的沟通技巧在沟通过程中，我也不断学习和掌握先进的沟通技巧，如非暴力沟通、积极倾听、情商管理等。
这些技巧帮助我更好地理解他人需求、化解冲突，从而实现更加顺畅和有效的沟通。
五、总结与展望通过这一个月的工作，我提高了沟通协调能力，并在工作中取得了一系列的成绩。
公务员年终总结沟通能力与协调能力
公务员年终总结沟通能力与协调能力本年度，作为一名公务员，我深刻意识到沟通能力与协调能力在工作中的重要性。
在各项工作任务中，我不仅注重自身专业素养的提升，更加注重与团队成员、上级领导以及外界单位的良好沟通与协作。
在公务员年终总结中，我希望对我在沟通能力与协调能力方面的表现进行全面梳理与总结。
一、提升沟通能力良好的沟通能力是一名公务员不可或缺的素养。
在过去的一年中，我通过不断学习与实践，不断提升自己的沟通能力。
具体表现如下：1.积极倾听：在与团队成员、上级领导以及外界单位的互动中，我始终保持积极倾听的态度。
我认识到沟通是一个双向的过程，只有真正倾听对方意见和建议，才能达到共识与合作。
2.清晰表达：我注重自身表达能力的提升。
无论是书面还是口头的沟通，我努力用简明扼要的语言准确表达自己的意思，避免产生歧义。
3.善于沟通解决问题：在工作中，我遇到各种各样的问题，我善于通过与相关方的有效沟通解决问题。
我主动与相关人员进行沟通交流，准确把握问题的症结，寻求共同解决方案。
4.协调与合作：在团队合作中，我注重与他人的协调配合。
我理解到通过与他人协同努力，团队的工作能够更高效、更顺利地进行。
二、增强协调能力作为公务员，协调能力是我工作中的重要素质之一。
协调能力不仅仅要求我们与团队成员之间协作顺畅，还要求我们能够与不同部门、不同层级的领导进行良好的协调。
在今年的工作中，我认真总结了自己在协调能力方面的表现，具体包括以下几个方面：1.团队协作：在团队工作中，我积极与团队成员沟通配合，主动承担自己应有的工作责任，协调各方面的资源，确保项目的顺利进行。
2.跨部门协作：在处理与其他部门的合作事务时，我注重与相关部门的沟通与合作，建立了良好的工作联系。
我始终以结果为导向，主动与其他部门进行沟通，推动工作的顺利进行。
3.处理纷争：在工作中，我遇到一些纷争和矛盾，但我始终以冷静的态度和善于沟通的能力妥善处理了这些问题。
通过与各方面的沟通与协调，我成功化解了纷争，保持了工作的稳定进行。
国家公务员的沟通与协调能力
国家公务员的沟通与协调能力一、引言国家公务员是为了服务公众利益而选拔、培养、任用的专业化职位，他们在工作中需要具备良好的沟通与协调能力，以有效地解决问题、推动工作的顺利进行。
本文将从不同角度探讨国家公务员的沟通与协调能力的重要性，并提出提高该能力的方法与建议。
二、提高沟通能力的重要性1. 顺利开展工作：国家公务员需要与团队成员、领导、下属以及其他部门多方进行沟通，确保工作顺利开展。
2. 有效解决问题：良好的沟通能力有助于准确理解问题，及时传达信息、交流观点，促进问题的解决。
3. 提升工作效率：高效的沟通有助于避免信息传递失误、决策延迟等问题，提升工作效率与执行力。
三、提高沟通能力的方法与建议1. 发展有效的口头沟通能力：a. 善于倾听：虚心听取他人意见与建议，增加理解与共识。
b. 清晰表达：用简明清晰的语言准确表达自己的观点，避免产生误解。
c. 控制非语言沟通：注意言语、肢体语言和表情的一致性，以增强沟通效果。
2. 培养良好的书面沟通能力：a. 准确表达：写报告、备忘录等文书时，要注意准确表达思想与事实。
b. 结构清晰：按照逻辑结构组织文章，使读者容易理解。
c. 使用正确的语言风格：根据读者的背景和需求选择恰当的语言风格，避免术语的滥用。
3. 借助现代科技手段提升沟通效率：a. 利用电子邮件、即时通讯等工具进行快速高效的沟通。
b. 学会使用会议软件和在线协作平台，以促进信息共享和团队合作。
c. 关注国内外新闻与时事，提高对各领域信息的了解，开阔思维。
四、提高协调能力的重要性1. 多方协调与合作：国家公务员常常需要与多个部门、岗位以及外部机构进行协调与合作，确保公共事务的顺利进行。
2. 处理冲突与危机：协调能力是解决冲突、化解危机的重要能力，有助于保持工作稳定与和谐。
3. 推动政策与项目的顺利实施：协调能力能帮助不同部门和利益相关方协同合作、共同推进国家重大政策与项目的落地。
五、提高协调能力的方法与建议1. 建立良好的人际关系：a. 积极互动：主动与其他人建立联系，了解他们的需求与利益，以促进有效的合作。
公务员招聘如何提高自己的沟通协调能力
公务员招聘如何提高自己的沟通协调能力作为公务员，良好的沟通协调能力是必备的素质之一。
在处理日常工作中，公务员不仅需要与同事之间进行有效的沟通，还需要与上级、下级以及公众进行良好的协调。
如何提高自己的沟通协调能力，成为了每一位公务员需要思考和努力的问题。
本文将从几个重要的方面来探讨如何提升公务员的沟通协调能力。
一、提升口头表达能力良好的沟通协调能力首先离不开出色的口头表达能力。
公务员需要用清晰准确的语言将自己的观点和意见传递给他人，并能够明确表达自己的需求。
为了提升口头表达能力，公务员可以采取以下几个措施：1. 注重语言修养和词汇积累：学习和掌握丰富的词汇量，了解并运用正确的语法规则。
平时积极阅读，提高自己的语言修养水平，增强表达时的自信。
2. 理解对方需求：在与他人交流时，充分理解对方的需求和期待，做到言之有物，有针对性地传达信息。
3. 练习演讲和辩论：通过参加演讲和辩论比赛，锻炼自己的演讲能力和思维逻辑，提高逻辑表达和语言组织能力。
二、发展书面表达能力书面表达能力是公务员沟通协调的重要方面。
无论是起草文件、写作报告还是回复信函，能够准确、清晰地表达自己的意思是必不可少的。
以下是提升书面表达能力的几个建议：1. 学习规范写作格式：掌握正式文书的基本格式，如公文、通知、报告等，熟悉写作要求和表达技巧。
2. 增加阅读量：多阅读优秀的文献和范文，了解不同类型的写作风格和技巧，借鉴他人的经验，在实践中不断提升自己的写作水平。
3. 做好写作准备工作：在写作前进行必要的调研和思考，梳理好思路和逻辑，明确表达的目标和重点。
三、培养良好的人际关系公务员的工作涉及到与各方人员的合作与协调，良好的人际关系是顺利开展工作的关键。
以下是几点培养良好人际关系的建议：1. 学会倾听和理解：在与他人交流时，不仅要注重自己的表达，更要倾听对方的意见和建议，并尊重他人的观点。
培养良好的理解力，增加共鸣与认同。
2. 遇事冷静客观：处理工作中的冲突和争议时，保持冷静客观的态度，根据事实进行辩证处理，寻求妥善解决的办法。
公务员工作技能培训提高沟通与协调能力
公务员工作技能培训提高沟通与协调能力在现代社会中，公务员工作的重要性不言而喻。
他们负责管理和执行政府的各项工作，包括协调各个部门之间的合作，处理复杂的行政事务等。
为了更好地履行职责，提高沟通与协调能力是公务员必备的技能之一。
本文将探讨一些提高沟通与协调能力的方法和技巧。
一、加强沟通能力1. 发展良好的听力技巧沟通的首要条件是良好的听力能力。
公务员应该学会倾听他人的意见和建议，积极倾听他人的需求和关切。
在与他人交流时，应该保持专注，避免打断对方，并通过肢体语言和积极回应来表达自己的兴趣和理解。
2. 清晰明确地表达公务员在表达自己的观点和意见时，应该讲究清晰明确。
避免使用隐晦的措辞或使用行话，以确保他人能准确理解自己的意思。
使用简洁明了的语言，避免冗长的句子和复杂的词汇，以便于他人理解和接受。
3. 提高书面表达能力除了口头沟通外，书面表达能力对公务员也是至关重要的。
良好的书面表达能力可以帮助公务员准确地传递信息，避免歧义和误解。
在书面表达时，应注意语法和拼写的准确性，避免文字错误和疏漏。
二、培养协调能力1. 学会团队合作作为公务员，协调能力是至关重要的。
在工作中，公务员经常需要与不同的部门和个人合作，共同完成任务。
学会与他人合作，尊重他人的意见，协调不同利益的关系是提高协调能力的关键。
公务员应该学会解决冲突，化解矛盾，促进团队的和谐发展。
2. 提高时间管理能力公务员的工作任务繁重，时间管理能力对于提高协调能力至关重要。
学会合理分配时间，制定明确的工作计划，并根据优先级完成任务。
在处理多个任务时，应学会合理安排时间，避免事务的拖延和延误。
3. 加强人际关系建设公务员在工作中需要与各种各样的人打交道，包括同事、上级、下属以及公众等。
建立良好的人际关系对于提高协调能力至关重要。
公务员应该学会倾听他人的意见，尊重他人的价值观，处理好人际关系，建立信任和互相支持的合作关系。
三、提升沟通与协调能力的培训途径1. 参加相关培训课程公务员可以参加专门的沟通与协调能力培训课程，学习相关的理论和技巧。
公务员的沟通与协调能力
公务员的沟通与协调能力公务员是国家机关的工作人员，其职责是服务社会、服务公众。
为了有效履行职责，公务员需要具备良好的沟通与协调能力。
沟通与协调能力是公务员工作的基石，它能帮助公务员更好地与同事、上级、下级以及社会各界进行有效的沟通与协调。
本文将从不同角度探讨公务员的沟通与协调能力的重要性以及如何提高这些能力。
一、沟通与协调能力的重要性1. 促进信息传递与共享沟通与协调能力可以帮助公务员在工作中更好地传递和共享信息。
公务员需要及时了解各种政策、法规和指南，并将其传达给相关人员，确保他们了解工作目标和要求。
此外，公务员还需要与其他机关和部门进行沟通合作，共享信息，以便更好地履行自己的职责。
2. 促进组织内部合作公务员工作多涉及跨部门合作，需要与不同部门的同事进行沟通协调。
沟通与协调能力可以帮助公务员与同事建立良好的工作关系，确保各部门之间信息顺畅传递和共享，协助解决可能出现的问题。
3. 促进与上级和下级的沟通公务员需要与上级和下级进行良好的沟通与协调。
与上级的沟通能帮助公务员了解工作方向、目标和方法，以便更好地履行职责。
与下级的沟通能帮助公务员了解基层的情况、需要和问题，并根据实际情况进行相应的调整和支持。
4. 促进与社会各界的合作公务员需要与社会各界进行广泛的沟通与协调，以便更好地为公众提供服务。
通过与社区组织、企事业单位、公民等进行沟通，公务员能够了解社会的需求和问题，并提供有效的解决方案。
二、提高沟通与协调能力的方法1. 学习专业知识和技能公务员需要具备丰富的专业知识和技能，以便更好地履行职责。
通过不断学习和提升自己的专业素养，公务员能够更好地与同行进行沟通与协调。
2. 培养良好的沟通与协调习惯公务员应该培养良好的沟通与协调习惯，包括主动倾听、善于表达、尊重他人意见等。
通过与他人进行积极而有效的沟通，公务员能够更好地理解他人需求，协调各方利益。
3. 加强团队合作能力公务员需要与同事紧密合作，因此团队合作能力是必不可少的。
公务员考试的沟通与协调能力
公务员考试的沟通与协调能力一、引言在公务员考试中，沟通与协调能力是评判考生综合素质的重要指标之一。
作为国家事务的管理者和执行者，公务员需要具备良好的沟通与协调能力，以确保政府的各项工作能够顺利进行。
本文将重点探讨公务员考试中沟通与协调能力的重要性，以及如何提高这一能力。
二、沟通能力的重要性沟通是一种交流和传递信息的过程。
在公务员工作中，能够清晰、准确地表达自己的观点和意见，以及理解并回应他人的需求和意见，是非常重要的。
良好的沟通能力有助于建立良好的工作关系，促进信息流动，提高工作效率。
1. 公务员需要与各个部门、单位以及社会各界进行有效的沟通，以协调工作、解决问题。
比如，在政策制定和实施过程中，公务员需要与相关部门沟通，了解各种观点和需求，以达成共识和协调行动。
2. 公务员需要具备与社会公众进行有效沟通的能力，以便向社会公众传递政府政策和决策，并在需要时反映民众的诉求和意见。
3. 公务员需要能够与上级领导及同事进行良好的沟通，以便确保工作顺利推进，协调解决问题。
三、协调能力的重要性协调能力是指能够在各种复杂、多变的情况下，寻找利益的平衡点，协调各方利益并推动工作的进行。
在公务员的工作中，协调能力显得尤为重要。
1. 公务员需要能够协调各个部门之间的利益关系，推动工作的协同进行。
比如，在制定和实施政策时，可能涉及到不同部门的利益冲突，公务员需要通过协调和平衡，确保政策的顺利实施。
2. 公务员需要在处理矛盾和冲突时展现出卓越的协调能力。
无论是在组织内部还是与外部的关系中，公务员需要能够妥善处理纷争，平衡各方利益，以实现工作目标。
四、提高沟通与协调能力的方法要提高公务员考试中的沟通与协调能力，以下几点是需要注意的：1. 提升语言表达能力：公务员应该加强口头表达和书面表达的能力，学会清晰明了地传递信息，提高准确性和可理解性。
2. 学会倾听与反馈：良好的沟通是双向的，公务员需要学会倾听他人的意见和需求，及时给予反馈和回应，以建立良好的工作关系。
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从第一大的方面进行组织协调的，我想谈四个问题，第一个就是什么是协调和沟通的问题，就是协调与沟通能力的认知，第二个方面就是组织目标的协调，第三个方面就是人际关系的协调。
一、协调沟通能力的认知。
在现代管理当中，做过的调查。
世界有名的《财富》杂志曾经对世界500 强的高层主管，比如美国通用电器，还有播音，北美银行，美浮石油，可口可乐，沃尔玛，对他们提了一个的问题，在管理中感到自己失败的原因是什么？造成管理失误最主要的原因应该是哪些方面？几乎高层主管大多数是这么回答的，在管理中失败的最主要的原因是缺乏管理人的技能，不善于管理人。
还有就是国家行政学院经常对市局级领导进行培训，在培训过程中曾经也做类似的问卷调查，列出十种能力，请他们回答在这十种能力当中最需要培训的是哪种能力，这些能力包括决策，用人，协调，沟通，对下属的谈话等等。
问卷回来之后，排行榜首占到问卷79。
8%，认为这批领导者最需要协调的安排。
排序第一位的是协调沟通能力，这明在管理当中协调沟通已经变得非常重要，到底什么是协调沟通？协调是指领导者运用自己的权力，威信以及各种方法，技巧，使领导活动中的各种资源各种关系，各种层次，各个环节，各个因素整合起来，行动一致，形成组织活力，社会合力，达到组织目标，取得组织绩效。
一种管理过程称其为协调，应该从某种意义上来领导者善于协调还是不善于协调会使同样的组织权力产生不同的权力效益，或者协调沟通已经成为领导者维系组织正常运转的重要的纽带，所以从意义上讲组织就是一种有利社会协调发展的重要单元。
善于协调还是不善于协调往往会使同样的权力产生不同的权力效益，例子有成功者有失败者。
上个世纪80年代到90年代IT 业当中的佼佼者苹果公司，在创始人乔布丝的领导下苹果公司创造了很多的辉煌奇迹。
比如电脑的发明以及他们所研发的苹果I 型、苹果II 型，现在用的DOS 系统也是苹果公司研发的。
苹果公司有300多员工，每个人都成了百万富翁，所以人们当时称苹果公司是日不落公司，人们称为佼佼者，可是如今人称苹果是枯萎的苹果、衰败的苹果。
有的领导者不善于协调管理，把一个稀世珍宝给毁了。
作为领导者的协调应该大体是两个方面，一个有效的协调管理过程，领导者既要善于内协调也要善于外协调，所的外协调就是本组织和外部社会环境的资源整合叫外协调。
内协调是领导者对组织内部员工资源的整合，叫内协调。
分析苹果公司为什么衰败，为什么成为枯萎的苹果，关键是领导者既不善于内协调也不善于外协调，首先他不善于外协调，苹果公司的文化是一种封闭、内向的管理文化，它封闭内向、渺视IBM 的存在，一心一意只生产自己的品牌机，结果他的机器不能和其它的机器相接融，最终失去了顾客、市场，也可以他失去了上帝；同时苹果公司也不善于内协调，苹果公司的核心文化是叛逆，恰恰这种叛逆的精神为公司的灭亡埋了种子，从公司成立那天之后开始，技术专业的天才乔布丝就渺视管理层，渺视销售人员的存在。
他们有一个销售大王叫史卡利，管理天才人，如果乔布丝和史卡利联手应该会无敌天下，可是乔布丝和管理层两类人是水火不容。
公司快跨掉的时候，苹果委员会做了一个的决定：解雇乔布丝，炒老板的鱿鱼。
一个让人称为日不落的公司，最后成为一个枯萎的苹果，非常令人宛惜，如果一个领导者不善于协调管理就会使组织没有效益；相反，领导者善于管理，可能会使同样的权力产生不同的权力效益。
比如人称为创造管理历史上神话的艾克卡，艾克卡人不得了，人的一生能够做成一件就非常不容易，艾克卡一生创造了两个世界500 强，原来艾克卡是给福特公司做行政总裁，三十年把福特公司搞得是蒸蒸日上，后来可能它跟老福特协调好，离开了福特公司去了风雨飘摇的克莱斯勒，艾克卡寿命于危难之际，到了濒临破产的克莱斯勒，经过五年经心协调使一个快破落的企业、快衰败的企业起死回生，又回到了世界500 强的企业阵营当中，被人称为创造世界管理史上奇迹的艾克卡到了克莱斯勒之后既要对组织进行外协调，又要进行组织的内部协调。
他首先要服国会，同意给濒临的企业贷款作担保。
他成功地整合了外国的资源，国会真的给他贷款做了担保。
同时还要对内协调，要服员工，他想在困难时期大家能否削减点工资，好度过难关，遭到工会的反对，工会投了反对票，不信任票。
于是有一次艾克卡在劳资核心人物参加的会议上当场做了一个决定，他本人下一年度只拿一美元的工资。
他的宣言立刻凑效了，工会方面立刻转向支持他共同去服员工，在面临困境濒临破产的时候携起手来，共同度过难关，削减工资，很快又服了员工。
所以他很快在5 年之内又获得了成功，很多人非常羡慕他的成就，就问他怎么就能这么有效的管理组织？艾克卡总结自己一生成功的管理哲学了一句核心话，对于一个优秀的管理者来协调才能就是一切。
刚才讲了作为一个组织中的领导者善于协调不是不善于协调可能会使同样的组织权力产生不同的权力效益，下面来看一下什么是沟通。
沟通跟协调是一个什么关系，首先沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。
具体的讲沟通是讲人和人之间传达思想转移信息的过程。
一个人通过沟通来获得他人思想，感情，见解，价值观，人们通过这种思想的桥梁，可以彼此分享感情和知识，达到增进了解消除误会的目的。
沟通在现代管理中跟协调是什么关系，刚才讲了它是一种方法，工具，桥梁，通过沟通达到协调管理的目的。
协调沟通在现代管理当中都占有非常重要的地位和作用，我举两个70%的关系，管理中第一个70%是什么，在管理中所进行的大量工作或者70%的工作是在进行协调沟通，比如谈判，比如座谈，比如面试，比如发E-MAIL ，比如发传真，比如发的文件，或者对下属进行批评表扬来进行沟通，通过沟通来达到协调，来达到管理的目的，第二个在管理中的70%凡是在管理中出现障碍，70%是由于沟通不畅所引起的问题，矛盾，不协调。
从意义上讲，无论是东方管理还是西方管理，协调沟通在现代管理中都占有非常重要的地位和作用。
有一本书很有名，在世界上再版了十次，《管理学原理》是由哈罗德?孔茨等人写的。
哈罗德?孔茨下了一个定义，协调已经成为管理的本质，很多权威人士把协调看作主管人员独立的一项职能，然而哈罗德认为把协调看作管理的本质、管理的目的更为确切。
因为主管人员的中心工作就是要协调组织内部在在利益上、力量上、时间上、方法上的分歧，把大家分散的目标协调到组织目标上来，所以从意义上讲认为把协调看作是管理本质，管理的目的，更为确切。
无论是东方还是西方把协调沟通看作是管理当中非常重要的职能，甚至是管理的本质和目的，上个世纪80 年代到90 年代亚洲出现了四小龙，日本的经济发展异常迅猛，美国已经感到了一种危机，为什么东方人可以把人类的管理提高到一个崭新的层次，所以他就派了很多管理专家、有关人士去日本考察，他们考察日本的社会政治、经济文化，想发现日本成功的密秘在哪，探究它成功的根源是什么。
经过考察发现日本的成功不是基于资金，不是基于技术，因为资金和技术这些方面西方决不亚于日本，还发现了日本的成功也不仅仅基于人才和战略的成功，在这方面美国的人才战略比日本还要高上一筹，大家知道二战时期曾经美国就开始人才发展的战略，二战一开始很多欧洲世界有名的科学家都纷纷跑到了美国，像爱因斯坦。
40 年代这些科学家率先从事科学技术领域的尖端研究，为美国确实做出了巨大的贡献，可是到了50 年代，美国的人才战略变了，不让这些科学家在高科技尖端领域去从事研究，而是让他们到大学里当教授。
为了让这些科学家把他们的思维方式、他们的知识、他们的素质，他们的一切优良的品质教给美国的后代，培养美国的后生，所以它的人才不断的涌出。
美国人奇怪日本的成功既不是基于资金又不是基于技术，在人才战略方面美国比它还高明，到底日本的成功是什么原因?最终发现，日本的成功是基于一种深层文化背景上的成功，就是把儒家思想的内协调埋念成功地运用到管理中，创造一个对内部协调对外抗争的内协外争的一个模式，而且他们特别推崇儒家思想的和为贵，把和为贵作为他们的主体价值理念。
美国人一下子明白了原来日本的成功是一种深层次文化背景的成功。
美国是一个移民国家，它的历史并不长，250 年到300年的历史，但它发展的很快，所以它把杜威的实用主义哲学作为它的一个价值理念。
把一切有用的东西都拿来主义，后来美国很多的高等院校培训机构也去学习儒家思想，比如著名的西点军校。
它就成立了中国古代辩证法思想研究室，为培养他的高级人才提供思想库。
老子有一句话“治大国若烹小鱼” ，被理根引入它的国情咨文。
里根要在国情咨文里治理国家就应该像老子的像煮小鱼一样一定要请进渠道，无为而治，治理国家像煮小鱼一样不能来回变换政策，不能老是折腾，小鱼就容易弄碎、弄乱，不能处处扰民，不能处处设卡，而是要无为而治，取之有道。
他把一切优秀的思想都唯我所用，雷锋是中国的一个英雄，是中国人的榜样，西点军校也专门为雷锋树了一座像，让年轻的后生们去学习雷锋全心全意为人民服务的精神，所以无论是东方还是西方，都把协调沟通看得非常重要。
二、组织目标的协调。
刚才我讲了哈罗德?孔茨，主管人员的中心任务就是把大家分散的目标协调到组织目标上来，究竟应该怎么样进行组织目标的协调这是首要管理的职能，毛泽东他老人家作为一个领导者有两个职能，第一个是出主意，尼克松在《领袖》这本书里也领导的第一要职就是决断，明确正确的目标，无论是毛泽东所的决断是出主意还是尼克松的觉得明确正确的目标，这对现代管理当中的从组织角度就是决策，从领导者个人角度就是决断，组织目标协调当中领导的首个重要职能是决断明确目标。
在现代扁平化管理的时代就是减少官僚层级的时代，对目标的决断至少还有3 个层级，应该是由3 级目标的管理，如果上一个世纪按照马克思?韦伯的是一个官僚层级的时代已经过去了，21 世纪面临的是一种扁平化管理的趋势，即使再扁平化至少还有3 个层级目标的决断管理，第一个层级是战略目标，作为一个系统、一个组织、一个企业、一个单位要制定3 到5 年的目标规划，这叫战略目标的层级。
第二个层级叫策略目标的管理。
中层领导者根据组织的战略目标和本部门的实际制定2 到3 年的发展计划。
在最后一个层级目标的决断就是每位实际工作中的管理者，根据战略目标和策略性目标来制定的行动，计划，这就是第三个层级。
目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验，为什么?因为对目标的决断是对整个领导者他的胆实，他的经验、能力、素质、心理、智慧的一种综合挑战，因为现在决策目标的模糊性、还有决策主体认识问题的局限性、决策结果的多样性，都会给决策带来巨大的挑战。
所以在协调目标当中，也给提出了要怎么样系统运用的思维方式，包括高层的咨询，发挥实际工作中群体的智慧来进行决策，这是第一个职能。
第二个就是执行，为了使目标落到实处要协调目标对组织目标进行协调的第二关，怎么样执行，所操作执行是实现目标的途径。