医德医风监督管理制度
卫生部医德医风管理制度
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第一章总则第一条为了加强医疗卫生行业的医德医风建设,提高医务人员职业道德水平,保障人民群众健康权益,根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国各级各类医疗卫生机构及其医务人员。
第三条医德医风建设应当坚持以下原则:(一)以人为本,关爱生命;(二)公平正义,诚信为本;(三)全心全意为人民服务;(四)注重实际,循序渐进。
第二章组织领导第四条卫生部负责全国医德医风建设的组织领导,指导、协调和监督各级医疗卫生机构开展医德医风建设工作。
第五条各级卫生行政部门负责本行政区域内医德医风建设的组织实施和监督管理。
第六条各级医疗卫生机构应当成立医德医风建设领导小组,负责本单位的医德医风建设工作。
第三章医德医风建设内容第七条医德医风建设主要包括以下内容:(一)职业道德教育:加强医务人员职业道德教育,提高医务人员的职业道德素养;(二)医德医风考核:建立健全医德医风考核制度,对医务人员进行定期考核;(三)医德医风监督:设立医德医风监督举报电话、举报信箱等,加强对医务人员的医德医风监督;(四)医德医风奖惩:对医德医风表现突出的医务人员给予表彰和奖励,对违反医德医风规定的医务人员进行处罚。
第四章医德医风考核第八条医德医风考核应当包括以下内容:(一)医德医风知识掌握情况;(二)医德医风实践表现;(三)医德医风投诉情况;(四)医德医风考核结果。
第九条医德医风考核采取定期考核与随机抽查相结合的方式进行。
第十条医德医风考核结果应当作为医务人员评优评先、晋升晋级的重要依据。
第五章医德医风监督第十一条设立医德医风监督举报电话、举报信箱等,鼓励群众对医务人员的医德医风进行监督。
第十二条对举报事项,应当及时调查核实,对违反医德医风规定的医务人员依法进行处理。
第十三条对举报人进行保密,保护举报人的合法权益。
第六章医德医风奖惩第十四条对医德医风表现突出的医务人员,给予表彰和奖励,并在职业发展中给予优先考虑。
医德医风管理制度范文(3篇)
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医德医风管理制度范文第一章总则第一条为规范医务人员的职业行为,加强医务人员的医德意识和职业道德修养,提高医疗服务质量,促进医疗机构的和谐发展,制定本制度。
第二条本制度适用于本医疗机构全体医务人员。
第三条本制度的宗旨是:以患者为中心,尊重生命,关爱患者,严守医德医风,提供高质量的医疗服务。
第四条医务人员应遵守医疗伦理,恪守职业道德,严禁违反医德医风规定的行为。
第五条医院将建立医德医风管理委员会,负责本制度的实施与监督。
第六条医务人员应当认真学习医德医风知识,提高医学专业素养,不断提升自身修养与职业能力。
第七条医务人员应积极参加医疗质量评估和医德医风考核,接受相关培训。
第八条医务人员应保护患者的隐私权,严守医疗机密,禁止在非医疗需要的情况下泄露患者隐私。
第九条医务人员应遵守医疗机构的规章制度,服从领导安排,保持良好的工作纪律和职业操守。
第十条违反本制度规定的医务人员将受到相应的纪律处分,情节严重者将追究法律责任。
第二章医德要求第十一条医务人员应当具备良好的职业道德,尊重人权,尊重患者的自主权、知情权、隐私权。
第十二条医务人员应严守医疗伦理,坚决不得从事医疗诈骗、虚假宣传、挪用医疗资源等违反道德和法律的行为。
第十三条医务人员应尽职尽责,对待每一位患者要一视同仁,不能因收入多少、身份高低或其他因素而歧视患者。
第十四条医务人员应提供真实有效的医疗服务,不得虚报、瞒报病情,不得滥用医疗技术或其他手段获取巨额利益。
第十五条医务人员应尊重患者的知情权,向患者提供详细的医学信息,让患者具备知情决策的能力。
第十六条医务人员应保护患者的生命权,不得故意延误、拒绝或滥用医疗手段,不得索取或接受利益回报来影响医疗决策。
第三章医风要求第十七条医务人员应以诚信为本,恪守医学道德,秉持医者仁心的原则,对待每一位患者要真诚、友善和耐心。
第十八条医务人员应保持良好的职业形象,严禁戴饰物、抽烟、吃零食等不雅行为,严禁迟到早退或无故缺勤。
医德医风监督管理制度
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医德医风监督管理制度医德医风监督管理制度是指针对医务人员的行为规范和监督管理的制度。
该制度的目的是保障患者的权益,规范医务人员的行为,并提高医务人员的职业道德和医学专业水平。
下面是一份医德医风监督管理制度的草案,供参考。
第一章总则第一条为了加强医务人员的职业道德监督和管理,维护患者的权益,保障医务人员的专业健康发展,特制定本制度。
第二条医德医风监督管理制度适用于医务人员,包括医生、护士、技术人员等从事临床医疗服务的人员。
第三条医务人员在工作中应坚持遵循职业道德准则,保护患者的健康和权益,提供高质量、安全有效的医疗服务。
第四条医德医风监督管理的基本原则是公正、公平、公开、透明。
第二章医德标准第五条医务人员应具备良好的职业道德和道德修养,严守职业操守,遵守医疗伦理规范。
第六条医务人员在诊断和治疗过程中应尽职尽责,不得为个人利益牺牲患者的利益。
第七条医务人员应遵守医疗秘密,对患者的个人隐私和病情信息保密,不得泄露。
第八条医务人员应尊重患者的人权和人格尊严,不得歧视、虐待患者。
第三章医风建设第九条医务人员应积极参加医学知识的学习和进修,不断提高医学专业水平和临床技能。
第十条医务人员应遵循医学伦理和专业规范,注重人文关怀,提供患者需要的医疗服务。
第十一条医务人员应以患者为中心,关注患者的合理需求,热情、细心、耐心地为患者服务。
第十二条医务人员应端正工作态度,严禁在医疗工作中出现不负责任、不尽职尽责的行为。
第四章监督管理第十三条医务人员的行为将接受医德医风监督委员会的监督,委员会的成员由医院内外相关方共同组成。
第十四条医德医风监督委员会将定期对医务人员的职业道德和行为进行评估,发现问题后将采取相应的处理措施。
第十五条医务人员的行为如果涉及到违法违规行为,医德医风监督委员会将及时报告相关部门,协助处理。
第五章处罚措施第十六条如果医务人员的行为违反了本制度的相关规定,医德医风监督委员会可以根据情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、开除等。
卫生院医德医风管理制度
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第一章总则第一条为了加强卫生院医德医风建设,提高医疗服务质量,保障人民群众健康权益,根据《中华人民共和国医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体医务人员,包括医师、护士、医技人员、行政管理人员等。
第三条我院医德医风建设以社会主义核心价值观为指导,坚持“以病人为中心”,弘扬救死扶伤的人道主义精神,努力提高医疗服务水平,树立良好的职业道德风尚。
第二章组织与管理第四条成立医德医风管理领导小组,负责全院医德医风建设的组织、协调和监督工作。
第五条医德医风管理领导小组下设办公室,负责日常管理工作,包括:(一)制定医德医风建设规划和实施方案;(二)组织开展医德医风教育培训;(三)监督检查医德医风建设情况;(四)处理医德医风投诉和举报;(五)定期总结、通报医德医风建设工作。
第三章医德医风规范第六条医务人员应当遵守以下医德医风规范:(一)恪守职业道德,全心全意为人民服务;(二)尊重患者隐私,保护患者权益;(三)遵循医疗原则,确保医疗安全;(四)提高医疗服务质量,满足患者需求;(五)廉洁自律,抵制商业贿赂;(六)团结协作,共同提高医疗服务水平。
第七条医务人员不得有下列行为:(一)索贿、受贿,收受患者及其家属的财物;(二)违规开具药品、检查、治疗等;(三)泄露患者隐私,损害患者名誉;(四)故意延误病情,导致患者病情恶化;(五)拒绝为患者提供必要的医疗服务;(六)违反法律法规、规章制度的行为。
第四章教育与培训第八条我院定期开展医德医风教育培训,提高医务人员的职业道德素质。
第九条新入职医务人员必须接受医德医风培训,考核合格后方可上岗。
第十条定期组织医务人员参加医德医风知识竞赛、演讲比赛等活动,增强医务人员的职业道德意识。
第五章监督与考核第十一条医德医风管理领导小组定期对医务人员进行医德医风考核,考核结果作为评优评先、职称晋升的重要依据。
第十二条建立医德医风投诉举报制度,设立投诉举报电话和邮箱,及时受理和处理患者投诉。
医院医德医风管理制度范文(4篇)
![医院医德医风管理制度范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/95e95b77905f804d2b160b4e767f5acfa1c783db.png)
医院医德医风管理制度范文第一章总则第一条为了规范医务人员的职业行为,加强医德医风建设,提高医疗服务质量,树立良好的医院形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院的所有医务人员,包括但不限于医师、护士、技师等。
第三条医务人员应遵守国家相关法律法规和医德医风准则,养成良好的职业道德和职业习惯,践行医院的核心价值观。
第四条医务人员应本着“以病人为中心,以生命为本”的原则,恪守岗位职责,提供优质、安全、高效的医疗服务。
第十章管理与监督第五十七条医院设立医德医风管理委员会,负责医德医风管理的协调、指导和监督工作。
第五十八条医德医风管理委员会由医院领导任命,成员包括医院领导、科室主任和医德医风管理专家等,委员会由主任负责召集会议。
第五十九条医德医风管理委员会可根据实际情况,制定相关规章制度,对医务人员进行培训和考核,并对不遵守医德医风规范的行为进行追责。
第六十条医德医风管理委员会应建立健全医德医风举报制度,保护举报人的合法权益,对涉及违规行为的举报进行调查核实,并及时处理。
第六十一条医辛艾风管理委员会应定期组织医德医风专题培训,提高医务人员的职业素养和医疗服务水平。
第六十二条医院应建立医德医风评估制度,对医务人员进行定期评估,评估结果作为考核和奖惩的依据。
第二章医德规范第七条医务人员应尊重病人隐私权,严守医学伦理原则。
第八条医务人员应遵循病人的意愿,尊重病人的知情权和选择权。
第九条医务人员应保持良好的职业操守,不得违规收受红包、回扣等利益。
第十条医务人员应诚实守信,不得伪造、篡改病历等医疗记录。
第十一条医务人员应尊重同事,积极合作,不得进行恶意诋毁和攻击。
第十二条医务人员应保护医疗设备和药品的安全,不得私自出售或私用。
第十三条医务人员应时刻保持良好的仪表形象,严禁穿着打扮不雅和不符合职业要求。
第十四条医务人员应认真履行职业承诺,不得逃避工作责任和延误病人治疗。
第十五条医务人员应严禁泄露病人隐私,尊重病人的个人信息。
医院医德医风工作管理制度
![医院医德医风工作管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/113b8c351fb91a37f111f18583d049649b660e82.png)
第一章总则第一条为加强医院医德医风建设,提高医务人员职业道德水平,树立良好的行业形象,更好地服务人民群众,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体医务人员,包括医生、护士、医技人员等。
第三条医院医德医风建设以“以人为本,全心全意为人民服务”为宗旨,坚持依法行政、公正公开、廉洁自律的原则。
第二章医德医风教育第四条医院定期开展医德医风教育活动,提高医务人员的职业道德素养。
第五条医德医风教育内容应包括:(一)医学伦理学、医学心理学、医患沟通技巧等理论知识;(二)医德医风典型事例、先进人物事迹;(三)法律法规、规章制度、行业标准等。
第六条医院通过举办培训班、讲座、研讨会等形式,确保医务人员每年接受不少于20学时的医德医风教育。
第三章医德医风考核第七条医院将医德医风建设纳入医务人员年度考核的重要内容。
第八条医德医风考核内容包括:(一)医德医风表现;(二)医患沟通能力;(三)遵守法律法规、规章制度和行业标准的情况;(四)廉洁自律情况。
第九条医德医风考核采取以下方式:(一)自我评价;(二)同事评价;(三)患者满意度调查;(四)医院抽查。
第十条医德医风考核结果作为医务人员评优评先、晋升晋级、绩效工资等的重要依据。
第四章医德医风监督第十一条医院设立医德医风监督委员会,负责监督医院医德医风建设工作的实施。
第十二条医德医风监督委员会的主要职责:(一)监督医务人员遵守医德医风规范;(二)受理患者对医务人员医德医风问题的投诉;(三)调查核实医德医风问题,并提出处理意见;(四)对违反医德医风规范的医务人员进行严肃处理。
第五章医德医风奖惩第十三条医务人员医德医风表现优秀者,给予表彰和奖励。
第十四条医务人员违反医德医风规范,视情节轻重,给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第十五条医务人员受到警告、记过、降职、辞退等处分的,应在医院内部公示。
第六章附则第十六条本制度由医院医德医风工作领导小组负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
医院医德医风监督制度
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医院医德医风监督制度
一、聘请社会医德医风监督员,定期召开座谈会,听取意见,接受评议,对提出的问题和建议,及时整改落实。
二、医院设立社会监督电话**,并在门诊部、住院楼一楼设立意见箱,专人负责管理。
三、定期向门诊病人发放“病人问卷调查表”,进行满意度调查;定期电话回访部分出院病人,调查结果院内通报。
四、定期召开住院病人座谈会,征求意见和建议。
五、对群众来信来访及时登记,妥善处理,酌情通报。
六、对不良医德行为及时制止,并对当事人按医院有关规章制度和有关条例实施处罚。
七、医院实施下列公开制度:
1、上岗人员佩戴胸牌;
2、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准,公开常用药品价格;
3、提供住院病人费用一日清单,对出院患者出具其费用结算凭证及详细清单;
4、公开专家门诊医生姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等;
5、公开承诺医师廉洁行医内容。
医院医德医风管理制度(五篇)
![医院医德医风管理制度(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0ca65bbaa1116c175f0e7cd184254b35eefd1ae5.png)
医院医德医风管理制度一、医德医风教育是医院目标管理的重要内容。
医德医风教育应有组织、有计划、有布置、有检查,确保时间、内容、人员、效果四落实。
二、医德医风教育,坚持正面教育为主,与警示教育相结合,结合医疗实际和教育对象的实际,分层次多形式地进行。
1、医德医风教育的内容:正面教育有。
相关法律法规及规章制度;荣辱观、宗旨教育;职业道德、医德规范、职业纪律、行业规定、岗位职责教育;先进典型教育;每年开展的竞赛活动主题教育;上级部门关于加强卫生行风建设的会议精神教育等。
警示教育有。
违纪违规案件通报;相关警示录像;法制教育讲座等。
2、医德医风教育的形式:医德医风教育的组织形式分为全院集中教育和科室组织学习两种。
院部集中学习主要负责传达上级会议精神、专题教育讲座、先进典型宣传和警示教育等。
各科室主要负责《政治学习计划》的落实。
3、医德医风教育的要求:1)医德医风教育将有计划地安排,其内容安排在每月一次的《政治学习计划》中,政治学习计划和医德医风教育内容由党办制定。
其中警示教育应每年不少于一次。
2)注重抓好全院医务人员特别是新分配毕业生的医德医风教育培训工作,将医德医风教育与业务培训相结合,不断提高广大医务人员的思想政治和业务素质。
3)多形式、多层次地宣传我院先进典型,通过院报、网站、宣传展板等形式及全院周会、科务会、支部党员大会等层面,及时宣传报导医德医风先进典型,树立医院健康和谐、积极向上的良好新风尚。
三、加强督促检查,各科室(学习小组)的政治学习(含医德医风教育)通常按月组织一次。
各政治学习小组须做好学习记录备查。
四、医德医风教育由党办牵头,科教处、院办、医务科、护理部协助完成。
医院医德医风管理制度(二)以正面教育为主,理论联系实际,注重实效,长期坚持不懈。
主要教育形式有:利用科室政治学习时间进行医德规范的集中学习讨论,定期组织上医德课,不定期举办演赛、知识竞赛、讨论会、医德医风培训班等。
对新进院工作人员进行上岗前医德医风教育。
医院医德医风管理制度(5篇)
![医院医德医风管理制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ebd3a62b178884868762caaedd3383c4ba4cb44c.png)
医院医德医风管理制度一、总则医院医德医风管理制度是为了规范医院医务人员的行为准则,提高医德医风水平,保障患者的权益和安全,促进医院的健康发展。
本制度适用于医院内所有医务人员。
二、医德要求1.医德是医院医务人员的基本要求,医务人员应具备高尚的道德品质和职业操守,对患者生命和健康负责。
2.医务人员应遵守医疗道德准则,不得违反医疗伦理规范和法律法规进行医疗行为。
3.医务人员应端正医学研究和临床实践态度,严禁捏造、伪造研究数据,不得利用患者参与研究的机会损害其利益。
4.医务人员应尊重患者的知情权和自主权,充分沟通和解释疾病情况、治疗方案等,不得强制患者接受不必要的检查和治疗。
5.医务人员应加强专业知识和技能的学习,不断提高自身医疗水平,以确保患者的安全和治疗效果。
6.医务人员应与同行保持良好的职业关系,互相尊重,合作共进,共同推动医院的发展。
三、医风要求1.医院医风是医德的体现,医务人员应具备良好的职业操守和团队合作精神,做到言行一致。
2.医务人员应严格遵守医疗纪律和制度规定,不得违反医院规章制度。
3.医务人员应保持工作积极向上的态度,不得怠慢病人,不得推诿执业,确保高质量的医疗服务。
4.医务人员应注意仪容仪表,严禁穿着不整、言行粗鲁等不文明行为,以树立医院良好形象。
5.医务人员应尊重患者的隐私和权益,不得泄露患者的隐私信息,保护患者的个人隐私。
6.医务人员应加强团队合作,互相帮助和学习,共同提高医疗质量和效益。
四、管理措施1.医院建立医德医风考核制度,定期对医务人员进行综合考核,评价医德医风水平。
2.医务人员要定期参加医德医风培训,提高自身素质和道德修养。
3.医院设立医德医风委员会,负责监督和指导医德医风工作,及时处理违纪违规事件。
4.医院建立患者投诉处理机制,对患者投诉进行及时处理和回应,保障患者的合法权益。
5.医院鼓励医务人员参与医学伦理学研究,提高医务人员医学伦理素养。
五、违纪处罚对违反医院医德医风管理制度的医务人员,根据情节轻重给予相应的处罚,包括扣除奖金、降职、辞退等处理措施,情节严重的可追究法律责任。
医院医德医风管理制度
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医院医德医风管理制度(一)医德医风管理办法1.服务规范(1)珍视生命,救死扶伤。
热爱本职,坚守岗位,尽职尽责,献身卫生事业。
(2)尊重病人,一视同仁。
对待病人一视同仁,做到“五不分”“四一样”:不分民族、不分性别、不分职业、不分地位、不分财产状况;生人熟人一样、干部群众一样、院内院外一样、城市农村一样。
(3)文明礼貌,服务大方。
实行挂牌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
检查细心、诊疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及病属放心。
(4)遵纪守法,廉洁奉公。
不以医谋私,不接受病人的吃请、馈赠,不索取病人财物, 时刻牢记从医誓言,恪守医德,维护医院的声誉。
(5)合理用药,规范收费。
对自费药品、检查或治疗项目要让病人拥有充分的知情权, 不开大处方、人情方,不私自推销、试用药品、试剂。
(6)保守医密,保护隐私。
实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
(7)团结互助,和谐相处。
正确处理同行同事间的关系,互相学习互相尊重。
团结协作。
(8)严谨求实,精益求精。
刻苦钻研,孜孜不倦,不断更新知识,提高技术水平。
(9)坚持原则,规范操作。
不开假证明,不随意涂改医疗文书,对医疗事故和差错及时报告。
2.制度机制(1)院级考评制度。
由人力资源部门和职能部门组成考核组,负责对全院员工进行考核,考核结果与综合绩效挂钩。
(2)服务反馈制度。
建立反馈卡,监督到每个员工。
(3)座谈会议制度。
以部门为单位召开座谈会,制定出改进措施。
(4)社会监督制度。
每年召开一次社会监督员座谈会,由院领导和相关员工参加座谈,听取意见和建议。
(5)行风投诉制度。
医院设置意见箱和监督电话,设立意见簿。
(6)黄牌警告制度。
凡发生违反医德医风规定等问题的,根据医院规定给予相应处罚。
(7)一票否决制度。
凡违反医院医德医风制度的,除了根据医院规定给予相应处罚,对评功评先实行一票否决。
(8)领导问责制度。
凡发生医德医风问题的科室,要追究领导责任。
医德医风监督管理制度
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医德医风监督管理制度一、前言医德医风监督管理制度是医疗机构依法开展医疗工作,提高人民健康水平的基本要素,也是医疗服务质量和安全的保障。
在此背景下,为了规范医生的职业行为,提高诊疗服务的水平,树立医疗机构的品牌形象,特制定本制度。
二、监督管理的目的本制度的目的是规范医生的职业行为,建立良好的医德医风,提高医疗服务质量和安全,树立医疗机构的品牌形象。
具体目标如下:(1)保障患者合法权益,维护医疗秩序,提高医疗服务质量和安全。
(2)加强对医疗机构的监督和管理,促进医疗机构规范管理,建立健全的医疗服务体系。
(3)加强对医生的规范教育和培训,提高医生的职业素质和诊疗技能。
(4)建立健全医德医风监督管理机制,促进医德医风建设,推动医疗卫生事业的发展。
三、监督管理的内容本制度的监督管理内容包括:(1)贯彻落实《中华人民共和国医师法》和其他有关法律法规,加强对医生行为的监督和纠正,消除医患矛盾。
(2)加强对医疗机构的规范管理,健全内部管理体制,规范医疗服务流程,提高医疗服务水平和安全保障。
(3)开展医生职业教育和培训,提高医生的职业素质和诊疗技能。
(4)建立健全医德医风监督管理机制,积极推进医德医风建设,引导医生树立良好的职业操守,增强医学伦理和中华民族优良传统文化意识。
四、监督管理的机构本制度的监督管理机构为医院纪委,主要职责包括:(1)负责领导医德医风监督管理工作,制定监督管理工作计划和方案。
(2)加强对医生职业行为的监督和检查,纠正医生不当行为,维护医疗秩序。
(3)加强对医疗机构规范管理,健全医疗服务管理体系,提高医疗服务质量和安全保障。
(4)组织开展医生职业教育和培训,提高医生的职业素质和诊疗技能。
(5)制定医德医风监督管理制度,加强医德医风建设,推动医疗卫生事业的发展。
五、监督管理的措施本制度的监督管理措施包括:(1)加强对医生行为的监督和检查,发现医生不当行为及时纠正并予以处理。
(2)建立医生违规行为登记制度,对医生的不当行为进行登记,并建立档案。
医德医风监督管理制度
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医德医风监视管理制度医德医风监视管理制度第一章指导思想第一条为了加强我院医德医风建立,进一步强化医德医风监视管理力度,有效标准医疗效劳行为,增强医务人员廉洁自律、依法行医的意识,自觉抵抗医疗活动中的不正之风,结实树立“质量第一”、“效劳第一”、“病人第一”的理念,把坚持以人为本、“以病人为中心”真正落实到每一个医疗效劳环节,为病人提供一个放心、安心、舒心的就医环境,不断塑造我院良好的医德医风形象,进步我院在社会上的知名度和影响,根据国家卫生部“八不准”的要求,结合我院实际,特制定本制度。
第二章组织机构第二条院医德医风领导小组主要职责:制定职业道德教育方案,布臵医德医风建立内容,分析^p 全院医德医风形势,解决医德医风建立中存在的问题,表彰医德医风建立中的先进集体和个人。
医德医风办公室工作职责:对全院的医德医风情况进展检查、考核、监视,负责处理病员的举报,做到有诉必查,有责必究,及时反应,催促解决。
科主任是科室医德医风第一负责人,负责抓好本科人员思想教育和医德医风监视管理工作,处理本科室发生的违规 1 违纪问题。
每个科室设立1名医德医风监视员,协助科主任抓好医德医风工作。
第三章行为标准第三条严禁医务人员索要或收受病员及其家属的红包和其他馈赠。
医务人员对病员馈赠钱物当时难以谢绝的,须在24小时内委托科主任或护士长退还病人或将钱交到住院收费处打入病员账号。
对无正当理由逾期不报告、不打入病员住院账号的,视同收受红包处理。
第四条严禁医务人员利用职务之便,承受药品、试剂、医疗设备等消费、销售企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不当利益。
不得接待医药代表。
第五条严禁医务人员通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购置药品、医疗器械等收取回扣和提成。
第六条严禁在国家规定的收费标准和工程之外巧立名目乱收费。
科室或个人不得私自收费。
第七条根据病员病情标准开药,合理检查,不开大处方,不作不必要的检查。
第八条严禁医务人员利用工作之便搭车开药、作检查等。
医院医德医风管理工作制度
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医院医德医风管理工作制度一、总则第一条为了加强医院医德医风建设,提高医疗服务质量,保障患者合法权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本院全体医务人员和工作人员。
第三条医院医德医风管理工作应遵循依法依规、客观公正、教育引导、奖惩分明的原则。
第四条医院成立医德医风管理领导小组,负责医院医德医风管理工作的组织领导和监督实施。
二、医德医风教育与培训第五条医院应开展医德医风教育,内容包括法律法规、职业道德、医疗质量、服务态度等。
第六条医院对新入职医务人员和工作人员进行医德医风培训,培训合格后方可上岗。
第七条医院定期组织医务人员参加医德医风学习和培训,提高医务人员的医德医风意识和素质。
三、医德医风考核与评价第八条医院建立医德医风考核制度,对医务人员和工作人员的医德医风情况进行定期考核。
第九条医德医风考核内容包括:遵守法律法规、职业道德、医疗质量、服务态度、廉洁自律等。
第十条医院设立医德医风考核评价小组,负责对医务人员和工作人员的医德医风考核评价工作。
第十一条医德医风考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级,考核结果作为医务人员和工作人员职称晋升、评优评先的依据。
四、医德医风问题处理第十二条医院对发现的医德医风问题,应立即进行调查核实,并根据调查结果依法依规处理。
第十三条医院对医德医风问题采取教育、警示、处罚等措施,对严重违反医德医风规定的,依法依规解除劳动合同。
第十四条医院鼓励患者及家属对医德医风问题进行举报,并对举报人予以保护。
五、医德医风文化建设第十五条医院应加强医德医风文化建设,营造诚信、敬业、奉献、和谐的医疗环境。
第十六条医院通过举办医德医风讲座、座谈会、知识竞赛等活动,增强医务人员和工作人员的医德医风意识。
第十七条医院设立医德医风奖励基金,对在医德医风建设中表现突出的医务人员和工作人员给予表彰和奖励。
六、附则第十八条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
医院医德医风管理制度及实施细则
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第一章总则第一条为加强医院医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,构建和谐医患关系,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体医务人员,包括医师、护士、药剂师、检验师、技师等。
第三条医德医风建设是医院管理工作的重要组成部分,医院应将医德医风建设纳入医院发展规划,定期开展医德医风教育,强化医务人员职业道德意识。
第二章医德医风教育第四条医院应定期开展医德医风教育,内容包括:1. 医德医风基本知识;2. 医疗法规、政策;3. 医疗纠纷预防和处理;4. 医疗安全与风险防范;5. 医患沟通技巧。
第五条医德医风教育应采取多种形式,如专题讲座、案例分析、技能培训、现场观摩等,确保教育内容贴近实际、实用性强。
第三章医德医风考核第六条医院应建立医德医风考核制度,将医德医风考核结果与医务人员评优评先、晋职晋级、绩效工资挂钩。
第七条医德医风考核内容主要包括:1. 医疗法规、政策执行情况;2. 医疗服务态度、质量;3. 医疗纠纷处理能力;4. 医疗安全与风险防范意识;5. 医患沟通技巧。
第八条医德医风考核采取定期考核与不定期抽查相结合的方式,考核结果公开透明。
第四章医德医风监督第九条医院设立医德医风监督委员会,负责对医院医德医风工作进行监督。
第十条医德医风监督委员会主要职责:1. 对医务人员医德医风情况进行监督;2. 调查处理医患纠纷;3. 提出改进医德医风工作的意见和建议;4. 定期向医院领导报告工作情况。
第五章奖励与处罚第十一条对医德医风表现突出的医务人员,给予表彰和奖励。
第十二条对违反医德医风规定的医务人员,视情节轻重,给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第六章附则第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度由医院办公室负责解释。
第十五条本制度如有未尽事宜,由医院领导研究决定。
医德医风监督与管理制度
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医德医风监督与管理制度监督与管理目的本制度的目的是确保医务人员遵守医德医风和职业道德准则,并监督医疗服务的质量和安全,以促进患者的福祉和社会的发展。
监督与管理主体1. 监督机构:设立医德监督委员会,由医院领导和行业专家组成,负责监督医德医风的落实和整改工作。
监督机构:设立医德监督委员会,由医院领导和行业专家组成,负责监督医德医风的落实和整改工作。
2. 监督人员:由医德监督委员会委派,负责对医务人员的行为进行监督,并及时提出改进建议和处理意见。
监督人员:由医德监督委员会委派,负责对医务人员的行为进行监督,并及时提出改进建议和处理意见。
监督与管理内容1. 医德医风规范医德医风规范是医务人员行为的准则,包括但不限于以下方面:- 严守职业操守,保守医疗秘密;- 积极履行医疗职责,提供优质服务;- 尊重患者权益,保障患者安全;- 遵循法律法规,不从事违法活动。
2. 监督与评估机制建立全面的医德医风监督与评估机制,包括:- 定期开展医德医风评估活动,对医务人员进行绩效评价;- 推行匿名举报制度,鼓励患者和同行对医德医风问题进行举报;- 召开医德医风研讨会和教育培训,提升医务人员的职业素养。
3. 处罚与奖励措施针对医德医风问题,采取适当的处罚措施,包括但不限于:- 行政警告、记过或记大过等纪律处分;- 终止劳动合同或吊销执业证;- 向相关行政部门反映情况,追究刑事责任。
同时,对遵守医德医风规范的医务人员,给予适当的奖励和表彰,激励提升其职业道德水平。
监督与管理程序1. 监督人员对医务人员的行为进行监督,及时发现问题并收集相关证据;2. 监督人员与医德监督委员会进行沟通,汇报监督情况,并提出处理意见;3. 医德监督委员会根据监督意见进行评估和决策,对问题进行整改和处理;4. 监督人员根据医德监督委员会的决定,对医务人员进行相应的奖惩措施;5. 医德监督委员会定期向医院领导和外部评估机构报告监督结果和整改进展。
监督与管理效果评估定期进行监督与管理效果评估,包括但不限于以下内容:- 医务人员遵守医德医风规范的情况;- 匿名举报制度的有效性和使用情况;- 监督与管理措施的执行情况和效果。
医德医风管理制度
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医德医风管理制度一、总则1.1 制定目的为了加强医德医风建设,规范医务人员行为,提高医疗服务质量,保障患者权益,树立良好的行业形象,根据《中华人民共和国医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
1.2 适用范围本制度适用于我院全体医务人员,包括医生、护士、医技人员、管理人员等。
1.3 医德医风基本原则(1)尊重患者,关爱生命,全心全意为人民服务。
(2)严谨治学,勤奋工作,努力提高业务水平。
(3)廉洁自律,恪守职业道德,树立行业新风。
(4)团结协作,共同发展,为医院创造良好环境。
二、医德医风建设内容2.1 思想道德建设2.1.1 坚定共产主义信仰,树立正确的世界观、人生观、价值观。
2.1.2 学习党的基本路线、基本方针、基本纲领,增强“四个自信”。
2.1.3 弘扬中华民族优秀传统文化,传承中华民族传统美德。
2.2 职业道德建设2.2.1 坚决贯彻执行党的卫生工作方针,全心全意为人民服务。
2.2.2 尊重患者,关爱生命,实行人性化服务。
2.2.3 严谨治学,勤奋工作,努力提高业务水平。
2.2.4 廉洁自律,恪守职业道德,树立行业新风。
2.3 行业作风建设2.3.1 坚决抵制行业不正之风,严禁收受患者及家属的红包、礼品。
2.3.2 严禁利用职务之便谋取私利,损害患者权益。
2.3.3 加强内部管理,规范医疗服务行为,提高服务质量。
2.3.4 积极开展公益活动,弘扬正能量。
三、医德医风管理措施3.1 组织领导3.1.1 医院成立医德医风领导小组,负责医德医风建设的组织领导工作。
3.1.2 医德医风领导小组下设办公室,负责日常工作。
3.2 制度建设3.2.1 制定医德医风建设规划,明确工作目标和任务。
3.2.2 制定医德医风考核评价体系,将医德医风纳入医务人员绩效考核。
3.2.3 建立医德医风档案,对医务人员医德医风情况进行记录。
3.3 教育培训3.3.1 定期组织医德医风教育培训,提高医务人员医德医风意识。
医德医风管理制度
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医德医风管理制度一、医德医风管理的重要性:医德医风是医务人员核心素质的重要体现,是医疗机构信誉的基础,对于提升医疗服务质量、增强患者信心、维护医患关系和医疗纪律具有重要意义。
二、医德医风管理的目标:建立健康、文明、高效、和谐的医德医风,规范医务人员的行为,提高医务人员的职业道德水平,提升医院形象和社会声誉。
三、医德医风管理的内容:1.守法尊法:要求医务人员严格遵守法律法规,执行医疗卫生政策和规定,不得有医疗纠纷等违法行为。
2.建立规范临床行为:要求医务人员遵循临床常规,减少不必要的检查和治疗,不利用职务之便谋取私利。
3.严肃治疗规范:要求医务人员在治疗过程中合理使用药品,确保用药安全,杜绝滥用药品和医疗器械,全面提高诊疗水平。
4.注重细节服务:要求医务人员对患者进行细致、周到的服务,倾听患者需求,关心患者感受,提高医护人员的沟通能力和服务意识。
5.保护患者隐私:要求医务人员严格保护患者个人隐私,不泄露患者病情和个人信息,增强患者的安全感和信任感。
6.遵守患者知情同意:要求医务人员在诊疗过程中充分尊重患者隐私权,对治疗方法、风险和预期效果等进行充分沟通,征得患者的知情同意。
7.持续学习与提升:要求医务人员不断加强业务学习和技术培训,提高专业水平和创新能力,不断适应医疗发展的需求。
8.严禁利用职权谋取私利:要求医务人员不得接受患者或企业单位的任何形式的贿赂,不得通过虚假诊断、夸大治疗效果等手段获取利益。
9.强化职业操守:要求医务人员保持良好的职业操守,诚实守信,讲究职业道德,树立大公无私的医者精神。
四、医德医风管理的手段:1.定期组织医德医风培训:针对医务人员的职业道德、职业操守、临床行为等方面进行定期培训,提高医务人员的医德素质。
2.开展医德医风评估:对医务人员进行医德医风评估,根据评估结果进行个人的激励和考核,对于不符合标准的医务人员进行相应的纠正和教育。
3.配置监督机制:建立医德医风监督机构,负责监督和管理医务人员行为,对于违反医德医风规定的行为进行严肃处理。
医德医风管理制度模版(三篇)
![医德医风管理制度模版(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/38319f7eec630b1c59eef8c75fbfc77da369977f.png)
医德医风管理制度模版1.引言医德医风是医疗行业的核心价值观,是医务人员必须遵循和践行的准则。
为了加强医德医风建设,提高医务人员的职业道德素质和服务质量,制定本管理制度。
2.总则2.1 本制度适用于本医疗机构的所有医务人员,包括医生、护士、医技人员等。
2.2 医务人员在工作中应坚守医德医风,恪守职业道德规范,以患者为中心,提供高质量的医疗服务。
2.3 医务人员应充分尊重患者的隐私权和知情权,维护患者利益,不得违法、违纪、违规疏于职守或者滥用职权。
2.4 医疗机构要建立健全相应的监督和管理机制,及时发现和处理医务人员违反医德医风的行为。
3.医德3.1 诚实守信3.1.1 医务人员应遵循医疗道德的基本原则,与患者建立诚信的关系。
3.1.2 医务人员不得编造虚假病历和医疗记录,不得提供虚假的医疗信息。
3.1.3 医务人员应当遵守合同和约定,不得擅自修改医疗费用和收费标准。
3.1.4 医务人员应当维护职业声誉,不得接受或索取贿赂、回扣等不正当利益。
3.2 尊重人权3.2.1 医务人员应尊重患者的人权和民族风俗习惯,不得歧视、侮辱或虐待患者。
3.2.2 医务人员应当保护患者的隐私权,不得非法窃取、泄露或篡改患者的个人信息。
3.2.3 医务人员应当尊重患者的知情权,及时、全面地告知患者相关疾病信息和治疗方案。
3.2.4 医务人员应当尊重患者的自主决策权,充分尊重患者意愿。
3.3 热情服务3.3.1 医务人员应当以患者为中心,提供优质、安全、高效的医疗服务。
3.3.2 医务人员应当友善待人,耐心倾听患者的需求和意见,及时解答患者的疑问。
3.3.3 医务人员应当注重沟通和交流,与患者建立良好的医患关系,增加患者的信任感。
3.3.4 医务人员应当关心患者的身心健康,提供有效的心理支持和护理服务。
4.医风4.1 学术专业4.1.1 医务人员应当不断学习和更新医学知识,提高专业水平和医疗技能。
4.1.2 医务人员应当遵循医学伦理和规范,按照国际标准和国家指南进行诊疗。
卫生室医德医风管理制度
![卫生室医德医风管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9448584c54270722192e453610661ed9ad5155f9.png)
第一章总则第一条为了加强卫生室医德医风建设,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《中华人民共和国医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合本卫生室实际情况,特制定本制度。
第二条本制度旨在规范卫生室医务人员的职业道德和行为规范,强化医德医风建设,营造良好的医疗服务环境。
第三条本制度适用于本卫生室所有医务人员,包括医生、护士、药剂师、检验师等。
第二章医德医风要求第四条医务人员应具备以下医德医风要求:1. 遵守国家法律法规,执行医疗技术规范,确保医疗安全;2. 尊重患者的人格尊严,关心患者疾苦,全心全意为患者服务;3. 严格执行诊疗操作规程,确保医疗质量;4. 公平对待患者,杜绝收受患者及其家属的红包、礼物等不正当利益;5. 保守患者隐私,不得泄露患者个人信息;6. 积极参加医德医风教育培训,提高自身医德医风水平。
第三章医德医风监督与考核第五条成立医德医风监督小组,负责监督本制度执行情况,定期开展医德医风检查。
第六条医务人员医德医风考核内容包括:1. 是否遵守国家法律法规和医疗技术规范;2. 是否尊重患者,关心患者疾苦;3. 是否严格执行诊疗操作规程,确保医疗质量;4. 是否公平对待患者,是否存在收受红包、礼物等行为;5. 是否保守患者隐私,是否存在泄露患者个人信息的行为。
第七条医务人员医德医风考核结果作为评优评先、晋升晋级的重要依据。
第四章医德医风教育与培训第八条定期组织医务人员参加医德医风教育培训,提高医务人员的医德医风意识。
第九条加强医德医风典型事迹宣传,弘扬医务人员高尚医德医风。
第五章处罚与奖励第十条对违反医德医风规定的医务人员,根据情节轻重,给予批评教育、通报批评、扣发奖金、暂停执业资格等处罚。
第十一条对医德医风表现突出的医务人员,给予表彰奖励,并在评优评先、晋升晋级等方面给予优先考虑。
第六章附则第十二条本制度由卫生室负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施,本卫生室将努力打造一支医德高尚、医术精湛、服务优良的医务人员队伍,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
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医德医风监督管理制度
第一章指导思想
第一条为了加强我院医德医风建设,进一步强化医德医风监督管理力度,有效规范医疗服务行为,增强医务人员廉洁自律、依法行医的意识,自觉抵制医疗活动中的不正之风,牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念,把坚持以人为本、“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节,为病人提供一个放心、安心、舒心的就医环境,不断塑造我院良好的医德医风形象,提高我院在社会上的知名度和影响,根据国家卫生部“八不准”的要求,结合我院实际,特制定本制度。
第二章组织机构
第二条院医德医风领导小组主要职责:制定职业道德教育计划,布置医德医风建设内容,分析全院医德医风形势,解决医德医风建设中存在的问题,表彰医德医风建设中的先进集体和个人。
医德医风办公室工作职责:对全院的医德医风情况进行检查、考核、监督,负责处理病员的举报,做到有诉必查,有责必究,及时反馈,督促解决。
科主任是科室医德医风第一负责人,负责抓好本科人员思想教育和医德医风监督管理工作,处理本科室发生的违规
违纪问题。
每个科室设立1名医德医风监督员,协助科主任抓好医德医风工作。
第三章行为规范
第三条严禁医务人员索要或收受病员及其家属的红包和其他馈赠。
医务人员对病员馈赠钱物当时难以谢绝的,须在24小时内委托科主任或护士长退还病人或将钱交到住院收费处打入病员账号。
对无正当理由逾期不报告、不打入病员住院账号的,视同收受红包处理。
第四条严禁医务人员利用职务之便,接受药品、试剂、医疗设备等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不当利益。
不得接待医药代表。
第五条严禁医务人员通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。
第六条严禁在国家规定的收费标准和项目之外巧立名目乱收费。
科室或个人不得私自收费。
第七条根据病员病情规范开药,合理检查,不开大处方,不作不必要的检查。
第八条严禁医务人员利用工作之便搭车开药、作检查等。
第九条严禁科室或个人为医药代表统计用药处方或提供药品使用数据和医务人员名单。
第十条医务人员对病员要有爱心、同情心和责任心,主动与病员沟通思想,交流感情,耐心细致地解释病员提出的每一个问题,建立良好的医患关系。
工作认真负责,随时掌握病员的病情变化和诊治情况,努力提高医疗服务质量。
第十一条医务人员要做到礼貌接诊,文明待人,态度和蔼,服务热情,不推诿、刁难病人。
第四章监督措施
第十二条医德医风办公室采取召开病员座谈会、病员专访和问卷调查等多种形式,对医务人员的医德医风情况进行调查了解;向社会公布举报电话号码,设立病员举报箱,定期邀请医德医风监督员座谈,广泛听取意见,接受监督。
第十三条在签订器械材料等购销合同时,在合同上明确注明器械生产、经营企业及营销人员不得以回扣、提成等不正当手段促销,违反约定的终止合同或扣压货款。
第十四条严格执行基本药物零差价销售,控制非基药的使用。
第十五条充分尊重病员的知情同意权,做特殊检查时必须征得病员或陪人的同意。
医务科将组织人员定期对医生处方、检查单是否合理规范进行审查。
第十六条在门诊和病区的醒目处公布医疗服务收费项目和收费标准,为出院病员打印详细费用清单。
第十七条进一步完善各项规章制度,继续深入开展优质服务活动,坚持以人为本,改进病房管理,规范文明用语,提高医务人员语言交流技巧水平,在制度上实行综合、配套管理。
第五章奖惩规定
第十八条医务人员违反医德医风规定的,视情节轻重,给予通报批评、取消当年评优、评职称资格或缓聘、解职待聘,直至解聘。
执业医师报市卫生局依据《中华人民共和国执业医师法》第三十七条的有关规定,视情节轻重,给予警告、责令暂停执业活动,直至吊销其执业证书。
构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任。
违反规定开单提成的,免除其主要负责人职务,并依照有关规定,给予相应的行政处罚。
第十九条对医务人员利用职务之便索要或收受红包、回扣,一经查实按医院的规章制度严肃处理。
第二十条科室或个人私自收费经查属实,除将私收款上交院财务外,还要处以私收费数额的10倍罚款,全院通报批评,扣科室考核20分。
第二十一条医务人员利用工作之便,搭车开药、作检查等经查属实,除给病员退还已开支的费用外,对当事人处以同等数额的两倍罚款。
第二十二条医务人员私自卖药和为医药代表统计用药处方的,对当事人分别扣绩效考核分200分,全院通报批评。
第二十三条凡引发患者或患者家属投诉的,经调查基本属实,按投诉管理制度执行。
上班时间玩游戏或做与工作无关的事情,每次扣绩效考核分20分。
各类上岗人员必须举止端庄、着装整洁、佩戴胸卡,违者每次扣绩效考核分2分。
第二十四条由于服务态度差或违反劳动纪律引发的医疗投诉和纠纷的按医院有关规定处理。
第二十五条对模范遵守医德规范、医德高尚者,给予表彰和奖励。