如家酒店员工满意度调查表
酒店员工满意度调查问卷
酒店员工满意度调查尊敬的员工们：您们好，天津财经大学珠江学院此次对酒店员工满意度调查，为了了解现在酒店业每部情况以及存在的问题，并针对问题进行分析和建议，同时也帮助酒店倾听员工的声音，了解员工的需求，从而强化酒店管理和发展组织文化，使酒店的到更好的发展。
希望您能从酒店和自身的利益出发，积极配合，认真、真实地填写该调查问卷。
本次调查为为不记名调查，无需署名，请放心作答，我们将严格为您保密。
同时为耽误您的工作时间表示歉一、酒店员工满意度调查A1．您对酒店的整体感觉：1.满意2.一般3.不满意4.非常不满意A2．您认为酒店目前的工作环境：1.很好2.较好3. 一般4.较差5.很差A3．您认为目前的工作气氛：1.很和谐2.和谐3.一般4.压抑A4．您认为部门安排上班时间：1.合理2.较合理3.一般4.不合理A5．您对酒店规章制度遵守程度：1.非常高2.较高3.一般4.较低A6．您认为自己的能力是否得到了充分的发挥：1. 已尽我所能2. 未能充分发挥A7．您与同事之间的关系：1.很融洽2.较融洽3.一般4.不融洽A8．您认为您的上级：1.能够公平公正的对待部门员工2.能够经常指导我的工作，并指出不足及改进方法3.对我比较尊重，能倾听我的意见4.员工都对他（她）感到信服5.独断专行，缺乏沟通，不理会员工感受A9．您对部门负责人的管理水平：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A10．您对酒店员工转正、晋升考核制度：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A11．您对酒店员工活动组织/安排：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A12. 您对酒店目前的福利政策（节假日福利、生日福利、健康体检、带薪假期等）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A13．您对目前的薪资待遇1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A14. 您对酒店员工食堂：（菜肴质量、环境卫生、工作人员的服务态度）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A15. 您对酒店住宿情况：（住宿条件、环境卫生、宿舍管理）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A16. 除薪酬外，您最看重：1.提高自己能力的机会2.好的工作环境3.和谐的人际关系4.工作的成就感A17. 您认为本部门人员流动的根本原因是：1.福利待遇2.工作环境3.上级管理4.同事关系A18. 您认为目前的工作：1.很合适，并且有信心、有能力做好2.是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺3.不是我理想的工作，但我能够做好4.不太适合，希望换一个岗位A19. 您认为在公司工作有没有发展前途：1.有2.说不准3.没有二、以下各项因素，选择您认为最适合的答案，并在该答案上打“○”。
酒店员工满意度调查问卷
员工满意度调查冋卷尊敬的员工：您好！感谢您们对酒店的付出和贡献。
酒店一直致力于改善工作环境，提高员工福利待遇。
为了提高酒店管理水平，更好的为您们服务，请您认真完成以下问题。
您的宝贵意见将对酒店管理决策至关重要！说明：•本次采用不记名方式进行问卷调查，请在适合项打“丿”•请选择您所在部门：□服务部□传菜部□保洁部□厨部□经管部□迎宾部•您的工作年限：口0-3月口3-6月口6-12月口1-2年口2年以上1.对酒店的整体感觉？□满意□—般□不满意□很不满意2.对酒店执行的奖惩标准？□满意□一般□不满意□很不满意3.您是否认同酒店“强调对客意识”的文化理念？□认同□—般认同□不认同□很不认同4.您对酒店未来的发展是否充满信心？□很有信心□比较有信心□没有信心□无所谓5.您对酒店组织的员工活动是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意6.您是否了解您工作岗位的工作职责和内容？□很清楚□比较清楚□大概了解□不清楚7.您认为自己的能力是否得到充分发挥？□是□不太充分□很不充分□说不清楚8•您的目前的工作？□工作繁杂，很压抑□虽然比较辛苦，但工作开心□没有感觉，过一天是一天9.您的上级领导是否蒿高在上，经常无理训斥您？□经常□有时候□没有10.您的上级是否经常和您沟通，并指导您工作？□经常□有时候□没有11•您是否认同您上级主管的管理方式？□很认同□部分认同□不认同□很不认同12.您对您的工作环境是否满意？和谐文化，源于感恩感恩顾客，细心呵护；感恩领导,全力配合；感恩同事,和睦相处；感恩企业,共同进步！□满意□—般□不满意□很不满意13.您对您的工作时间是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意14.您对员工餐质量是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意15.您对酒店的宿舍环境是否满意？□满意□没感觉□不满意□很不满意16.您对酒店的培训是否满意？□满意□没感觉□不满意□很不满意17.您是否觉得您和同事之间相互帮助，很团结？□是□有时是□不是□很不团结18.你对你的工资待遇？□满意□无所谓□不满意□很不满意19.你对酒店的工资制度是否满意？□满意□还可以□不满意□很不满意20.你认为你的工资水平在市场上相比？□高于市场□差不多□低于市场□不知道21.你认为员工离职最大的原因是？□工资□工作时间□工作量□酒店管理原因□上级主管管理原因□家庭与员工个人原因22.酒店休假安排是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意23.对酒店或部门工作有哪些其他的建议？24.你觉得目前最需要解决的问题是什么?和谐文化，源于感恩感恩顾客,细心呵护；感恩领导，全力配合；感恩同事,和睦相处；感恩企业,共同逬步！。
如家酒店员工满意度调查表
员工满意度调查
酒店
致信
致：全体酒店员工
自：如家酒店连锁人力资源部
关于：员工满意度调查日期：2008年11月17日
各位员工：
大家好!
在即将过去的2008年度，公司迅速的发展，获得了一系列的荣誉与成绩，这是全体员工不懈努力与热情奉献的结果。
在此，对您的辛勤工作报以最诚挚的感谢！
员工是如家最宝贵的财富，如家也一直致力于“家”的企业文化。
如家的使命：为宾客营造干净温馨的“家”，为员工提供和谐发展的环境，为伙伴搭建互惠共赢的平台，为股东创造持续稳定的回报，为社会承担企业公民的责任。
为了实现这个使命，公司在快速发展的同时也会一如既往的关注您在如家的工作情况，重视您的满意度，希望大家能够通过本次员工满意度调查，真实的反映您在“如家”的工作环境和工作感受，提出您的宝贵意见，便于我们更好的完善管理工作，共同为大家营造一个公平、尊重、积极、愉快的工作氛围。
此次员工满意度调查涉及到员工在酒店的工作环境、上级领导、企业文化、薪酬福利、职业发展、公司经营等各个方面，我们将致力于在各方面都给大家提供更好的服务，希望大家能够认真、如实的回答所有的问题。
我们向您承诺：您的问卷采取无记名方式填写，您的意见将会得到完全保密，个人身份不会泄露。
各店人事专员全权负责员工问卷的发放与回收。
再次感谢所有员工的真诚奉献，愿各位在“如家”工作愉快，身体健康！
如
家酒店连锁
人力资源部
我们的愿景：成为大众住宿业的卓越领导者
员工满意度调查表
满意度调查内容
请在以下内容栏中选择您认为最适合的赞成程度圈一个数字：
它建议：
感谢您参加此次满意度调查
活动。
如家酒店调查问卷的结果分析(修改后)
对如家酒店服务质量调查问卷的分析——长沙市岳麓区桐梓坡路如家酒店（湘雅医学院店）为充分研究出如家酒店的质量问题，我们组选择了长沙市岳麓区桐梓坡路34号如家饭店进行调查。
我们在2014年4月26日到该酒店进行调研，共发放问卷50分，其中回收有效问卷27份。
通过调查，我们大体对该如家酒店有了了解，该如家酒店通过最终计算，有如下结果,下面我们将逐一分析问题。
对样本的描述性统计：本次问卷填答人总计27人，样本人群中，男性为16人，女性为11人，男性占59.26% ，女性占40.74%。
填答人年龄较为年轻，主要集中在20-40岁，占到了总样本数目的90 %左右。
样本人群工资的月收入主要集中在3000-4000元之间，占到了总样本数目的近60%。
具体数据如下表：频数(人)频率（%）总人数2720岁以下0020-40岁2488.89%40岁以上311.11%男1659.26%女1140.74%学生00.00%事业单位人员2281.50%个体户311.11%其他27.39%小于2000元00.00%2000-4000元27100.00%大于4000元00.00%服务态度2177.78%交通便利2696.30%价格适中2592.59%住宿环境2488.89%不满意1 3.70%一般518.52%满意2177.78%非常满意00.00%不满意1 3.70%一般725.93%满意1970.37%非常满意00.00%不满意27.39%一般1140.74%满意1244.48%非常满意27.39%不满意311.11%一般622.22%满意1866.67%非常满意00.00%不满意1037.04%一般1555.56%满意1 3.70%非常满意1 3.70%不满意518.52%一般311.11%满意1140.74%非常满意829.63%会27100.00%不会0.00%2.性别3.职业5.如家优点8.入住速度9.人员素质选择其他酒店桐梓坡路如家快捷酒店（湘雅医学院店）服务质量调查结果分析4.月收入6.室内装饰7.房间设备6.酒店清洁7.公共区域环境1.年龄图表数据如下：510152025不满意一般满意非常满意不满意一般满意非常满意不满意一般满意非常满意6.室内装饰7.房间设备 6.酒店清洁人数百分比通过对问题的分析，可以看出，消费者选择经济性酒店最为看中的几项属性为：客房内清洁、公共区域舒适干净、交通便捷、价格适中。
酒店员工满意度调查_问卷统计助手
酒店员工满意度调查请大家认真填写，谢谢配合！Q1: 您的性别？○男○女Q2:您的年龄是？○未满20岁○20-29岁○30-39岁○40岁以上Q3:您的受教育程度是?○初中及以下○高中○大专○高中○本科○硕士及以上Q4:您在本酒店的工作年限是？○1年以下○1-3年○3-5年○5年以上Q5:您对目前工作的满意程度是？○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意Q6:工作时，您的心情愉快程度是？○非常愉快○愉快○一般○不愉快○非常不愉快Q7:我的工作量合理○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q8:目前的工作压力我可以承受○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q9:我有权制定必要的方案，以便工作的开展○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q10:必要时，我可以根据自己的实际情况，灵活地调整个人工作日程○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q11:目前的工作对我来说很有挑战性○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q12:我的能力在工作中得到充分发挥○同意○一般○不同意○完全不同意Q13:公司提供给我很多学习与提高能力的机会○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q14:我的工作给我很多成就感○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q15:与其他酒店的员工相比，我对自己的收入满意○完全同意○同意○一般○不同意Q16:与酒店的其他员工相比，我对自己的收入满意○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q17:我认为我所得到的工资报酬合理○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q18:我的收入很稳定○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q19:我认为酒店各项福利政策合理○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q20:我享受到了国家法定假日和带薪假期○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q21:我对酒店奖金的计算与给付感到满意○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q22:酒店的工作环境很舒适○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q23:我工作的周边环境很便利○同意○一般○不同意○完全不同意Q24:我对工作环境的安全性感到放心○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q25:我对员工餐厅及其提供饭菜感到满意○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q26:我对住宿条件感到满意○完全同意○同意○一般○不同意Q27:我与同事之间的关系和谐融洽○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q28:同事们经常交流和分享新的想法和工作心得○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q29:除了工作，我经常与同事进行一些聚会○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q30:同事们很乐意在我需要时提供帮助和支持○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q31:我信任我的上级，在需要时他/她总能帮助我○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q32:我的直接主管真正了解我的具体工作情况○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q33:我很尊敬酒店的客人，总是很好地服务于他们○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q34:我很认同酒店的组织文化○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q35:我对酒店的形象感到满意○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q36:本酒店考评制度公平合理，与绩效相关○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q37:我认为本酒店的奖罚制度合理○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意Q38:我对酒店的信息公开度感到满意○完全同意○同意○一般○不同意○完全不同意。
酒店职工满意度问卷调查表
酒店职工满意度问卷调查表亲爱的酒店职工，欢迎参与这份酒店职工满意度问卷调查！我们非常重视您的意见和反馈，以改进我们的工作环境和服务质量。
请您按照实际情况选择最符合您观点的选项。
此次调查所有信息将被保密，仅用于内部分析。
基本信息1. 性别：- [ ] 男- [ ] 女2. 年龄：- [ ] 18岁以下- [ ] 18岁至25岁- [ ] 26岁至35岁- [ ] 36岁至45岁- [ ] 46岁以上3. 部门：- [ ] 前台服务- [ ] 客房清洁- [ ] 餐饮服务- [ ] 保安安保- [ ] 销售市场- [ ] 其他（请注明）：4. 受教育程度：- [ ] 高中及以下- [ ] 本科- [ ] 硕士及以上5. 工作年限：- [ ] 不满1年- [ ] 1年至3年- [ ] 3年至5年- [ ] 超过5年工作环境6. 您对酒店提供的工作环境满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意7. 您觉得工作环境中最需要改善的是哪个方面？- [ ] 办公设施及设备- [ ] 空调和采光条件- [ ] 噪音控制- [ ] 人际交往和团队合作- [ ] 其他（请注明）：8. 您是否认为酒店提供的工作环境安全性良好？- [ ] 是- [ ] 否岗位职责9. 您对自身岗位职责的清晰度如何？- [ ] 非常清晰- [ ] 清晰- [ ] 一般- [ ] 不清晰- [ ] 非常不清晰10. 您认为酒店是否向职工提供了充分的培训和指导，以完成岗位职责？- [ ] 是- [ ] 否11. 您在工作中是否经常遇到无法应对的问题？- [ ] 是- [ ] 否福利待遇12. 您对酒店提供的薪资和福利待遇满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意13. 您认为酒店是否提供了合适的员工福利，如住宿、餐饮补贴等？- [ ] 是- [ ] 否14. 您认为在薪资和福利待遇方面，酒店与其他同行业相比如何？- [ ] 高于其他同行业酒店- [ ] 与其他同行业酒店持平- [ ] 低于其他同行业酒店沟通与反馈15. 您认为酒店管理层在沟通和反馈方面做得如何？- [ ] 非常好- [ ] 好- [ ] 一般- [ ] 差- [ ] 非常差16. 您觉得酒店是否重视职工的意见和建议？- [ ] 是- [ ] 否17. 您有任何其他意见或建议吗？请在下面的空白处写下您的意见和建议，谢谢！[空白处]感谢您参与本次问卷调查！我们会认真分析您的反馈，并不断改进酒店的工作环境和服务质量。
酒店员工满意度调查表
酒店员工满意度调查表调查目的本调查旨在了解酒店员工的满意度，以便改进工作环境和提高员工的工作效率。
调查方法我们将通过以下多选题和打分题来进行员工满意度调查：1.你对工作环境和设施的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意2.你对薪酬福利的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意3.你对领导和管理团队的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意4.你对工作任务和职责的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意5.你对培训和职业发展机会的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意6.你对工作时间和休假安排的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意7.你对同事之间的工作关系和团队合作的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意8.你对沟通和反馈机制的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意9.你对工作压力和工作负荷的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意10.你对企业文化和价值观的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意11.请评价你对工作的整体满意度（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意调查结果分析根据以上员工满意度调查，我们将对调查结果进行统计和分析，并制定相应的改进措施，以提升员工的工作满意度。
谢谢您参与本次调查。
您的意见对我们很重要，希望我们能够持续改进，为您提供更好的工作环境和福利。
酒店员工满意度调查问卷
满意度调查问卷比例统计情况（管理层14人）一、综合评价1、酒店的整体满意度?3、您认为酒店的整体管理如何？4、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？7、你认为酒店存在的主要问题是：8、留在酒店，你认为酒店对你最大的吸引力是什么？二、后勤服务满意度1．您对公司环境卫生状况满意吗？2．您对公司的绿化维护满意吗？3．您对公司车辆的调度安排、安全状况、内部卫生满意吗？4．您对财务协调、支付、管理满意吗？5、您对采购部的物资、能源、耗材等采供工作满意吗？6、您对维修部的报修响应、维修速度、设备维护等工作满意吗？7、对薪资及奖金提成的发放是否满意：自我发展五、对员工住宿的评价及建议七、请叙述本季度工作中所遇到的问题、对公司的建议：问题： 1.餐饮客源流失率太高；服务质量参差不齐；卫生清理不干净；2.服务员的招聘，合理安排加班问题，管理责权分不清，服务不够细致；3.餐饮加强对员工的培训，提高员工的整体素质 ；4.服务员服务不到位，员工培训不完善5.制度落实不到位；6.工作安排不合理，领导来一个样，领导走一个样，领导吃饭好上看，客人吃饭不管了7. 餐饮加强对员工的培训，提高员工的整体素质 ；8.制度落实不到位；9.工程维修进度慢，维修不彻底；10客房维修量较大，维修东西较杂，东西质量差，导致客人不愿意使用，严重的可能会投诉，给客房大姐工作也带来了诸多不便；11.年底员工流失，不稳定，酒店对员工薪资待遇无明确，员工无归属感，对老员工无工龄奖励，节假日福利无可炫耀对比性，员工无自豪感，前台太冷了，上班白天晚上很遭罪，白班保安一个星期和客人吵8天，第一线对客服务人员每天顶枪，保安如不整改，一线员工也无法长期安抚客人而无任何改善，工程8310房间打塑钢泥，1.12日打维修一直到1.20日都没好且不明原因（就没时间） ，8216房间卧室灯不亮，报也修不好，原因没材料没买回来 12.职权不清，会议业绩属于餐饮部，不明白为什么餐饮人员对于会议工作有所抵触，甚至不满。
如家酒店调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，提高我们的服务质量，我们特组织了此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，为您提供更加优质的服务。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）公务员（）企业员工（）个体户（）其他4. 您入住的酒店类型：（）经济型酒店（）三星级酒店（）四星级酒店（）五星级酒店二、酒店环境与设施5. 您对酒店的整体环境满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您对酒店客房的装修风格满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您对酒店客房的设施设备满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对酒店公共区域的卫生状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、酒店服务9. 您对酒店前台接待的服务态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对酒店客房服务员的服务态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您对酒店餐厅的服务质量满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对酒店周边环境的便利程度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、酒店价格与优惠活动13. 您对酒店的价格满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您认为酒店提供的优惠活动是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意五、其他建议与意见15. 您对酒店还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次问卷调查！您的反馈对我们非常重要，我们将根据您的意见和建议进行改进，为您提供更加优质的服务。
《酒店员工满意度问卷调查表》
《酒店员工满意度问卷调查表》尊敬的酒店员工。
为了进一步了解和改善我们酒店的工作环境和员工满意度，我们诚挚地邀请您参与我们的员工满意度问卷调查。
您的宝贵意见和建议将对我们酒店的运营和管理产生重要影响。
请您在填写问卷时，真实客观地表达您的意见和感受。
问卷填写指引：1. 本问卷包含多个部分，请您根据您的实际情况选择最符合您的答案。
2. 每个问题都有一个选项，您只需选择其中一个选项。
3. 如果您对某个问题没有答案，请选择“无法提供”选项。
4. 如果您对某个问题有额外的意见或建议，请在空白处填写。
个人信息：1. 姓名：____________________2. 部门：____________________3. 工作岗位：____________________4. 工作年限：____________________部分一：工作环境请您根据您的工作经验，评价以下工作环境相关问题。
1. 您对酒店的工作环境满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2. 您觉得酒店的工作环境是否安全和健康？A.是3. 您觉得酒店的工作场所是否干净整洁？A.是B.否4. 您觉得酒店的工作设施是否齐全和便利？A.是B.否5. 您觉得酒店的工作空间是否足够宽敞？A.是B.否6. 您觉得酒店的工作氛围是否积极和友好？A.是B.否7. 您觉得酒店的工作压力是否合理？A.是B.否部分二：工作内容请您根据您的工作经验，评价以下工作内容相关问题。
1. 您对酒店分配给您的工作内容满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2. 您觉得酒店的工作任务是否清晰明确？A.是3. 您觉得酒店的工作量是否合理？A.是B.否4. 您觉得酒店的工作流程是否高效和顺畅？A.是B.否5. 您觉得酒店的工作安排是否合理？A.是B.否6. 您觉得酒店的工作内容是否能够充分发挥您的能力和专长？A.是B.否7. 您觉得酒店的工作内容是否具有挑战性？A.是B.否部分三：员工福利请您根据您的工作经验，评价以下员工福利相关问题。
如家调查问卷(修改后)
关于如家快捷酒店顾客满意度问卷调查
您好，我是湖南商学院的学生，为了解大家对如家快捷酒店服务状况的满意程度以及存在的问题，特地展开此次调查。
如家作为经济型连锁酒店，您对如家酒店的服务情况怎么看呢？希望您抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份问卷。
谢谢您的合作！
1.您的年龄？ *
20岁以下21-40岁
40岁以上
2.您的性别 *
男女
3.职业 *
学生事业单位人员
个体户其他
4.您的月平均收入 *
2000元以下元2001-4000元
4000元以上元
5.您认为相比其他酒店，如家的优点在于？（可多选） * [多选题]
服务态度交通便捷
价格适中住宿环境
6.您对如家快捷酒店的室内装修满意程度? *
不满意一般
满意非常满意
7.您对房间内设备的满意程度？ *
不满意一般
满意非常满意
8.您对如家酒店的清洁状态的满意程度？ *
不 满意 一般
满意 非常满意
9.公共区域（楼梯、走廊等）舒适、干净
不 满意 一般
满意
非常满意
10.办理入住和退房手续速度快 *
不满意 一般
满意 非常满意
11.服务人员具备专业素质 *
不 满意 一般
满意 非常满意
12.如果其他类型酒店的同类型产品更加便宜，我会到其他酒店消费 *
会 不会
问卷到此结束，感谢您的配合，祝您一切顺利！。
酒店员工满意度问卷调查表
2
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我坚信酒店行业未来10年发展前景十分可观。
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14
我的上级领导鼓励我们进行团队协作。
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我认为自己在这家酒店能得到长期稳定的发展。
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在竞争对手眼中，恒大酒店具有雄厚的综合实力。
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我认为同事间能做到资源信息共享
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我认为酒店的奖惩制度做到了一视同仁
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7
对于酒店致力于实现的目标，我有参与感。
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8
酒店管理层的工作方向明确，管理得力。
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9
我的上级领导会关注我的看法。
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10
部门领导重视员工个人发展并给予相应指导培训
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11
我总是愿意参加酒店组织的各类员工活动。
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12
如果我犯了错，我的上级领导不是责备我而是鼓励我从此汲取教训。
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以我目前的工作能力，我认为我的薪资收入很合理
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30
我能得到做好本职工作的培训
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酒店员工满意度问卷调查表1.
员工满意度问卷调查表为了更全面地了解酒店员工对酒店在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度, 特制定本调查问卷,以期通过调查能最终更大程度地满足员工的需求,实现酒店与员工的共同发展1、除了岗位与级别,我希望酒店制定薪酬时考虑的因素还有(可多选 :A 工作经验及个人能力B 学历C 在酒店服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他 (请注明 :______2、相对于提高工资,我更愿意酒店改善福利,使我的生活会更有保障。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我对将来的想法 :A 继续服务酒店 B可能跳槽 C难说 D其它4、我认为目前跳槽的最主要原因是:A 酒店没前途, 谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥 D人际关系不好 E福利不好 F其它原因5、对于我,选择职业时重要的因素有(可多选 :A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点 6、我认为酒店目前存在的最主要问题是 :A 市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它7、我最希望用 ____方式奖励员工的出色表现 :A 加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它8、我对于自己目前工作量的看法是:A 非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调9、如果酒店有培训的机会,你会选择参加哪些方面的培训?(可多选A计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它 _ __10、你认为酒店在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:A 做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够11、你在酒店最满意的地方是:A 、无 B、收入不错 C、关系融洽 D、工作有保障 E、能发挥才能 1。
酒店员工满意度问卷调查表
员工满意度问卷调查表编号：为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展一、调查问卷说明 :(1) 本调查问卷简明扼要并易于回答；(2)本调查问卷中涉及的信息将严格保密，所以你可以放心做答；(3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性；二、背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”三、(选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”)其它1、除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：A 工作经验及个人能力B 学历C 在公司服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他(请注明)：______2、相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意4、如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：A 任务完成情况B 工作过程C 工作态度D 工作能力E 与以往比较其他(请注明)：______5、我对将来的想法:A继续服务公司 B可能跳槽 C难说 D其它6、我认为目前跳槽的最主要原因是：A公司没前途，谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥D人际关系不好 E福利不好 F其它原因7、对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点8、我认为公司目前存在的最主要问题是:A市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它9、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:A加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它10、我对于自己目前工作量的看法是：A非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调11、如果公司有培训的机会，你会选择参加哪些方面的培训？（可多选）Ａ计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它_ __12、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：A做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够13、你在公司最满意的地方是：A、无B、收入不错C、关系融洽D、工作有保障E、能发挥才能F、福利好G、工作有兴趣H、其它__________________________________14、你在公司最不满意的地方是：A、无B、收入C、同事关系D、和上级的关系E、不能发挥才能F、福利G、工作无兴趣H、其它___________________________________________________15、你认为本公司存在的主要问题是：A、人员素质差B、人际关系复杂C、职权不清D、分配平均E、考核流于形式F、沟通不畅G、权力过分集中H、制度不健全I、发展目标不明 J、其它：_____________________________________________________________16、促使你在公司中努力工作的主要动机是：A、为得到更好的待遇B、对工作的热爱和兴趣C、为完成上级交给的任务D、为将来的晋升E、为了体现自身的价值F、其他__________________________________17、你对公司的总体感觉是:A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意18、你留在本公司，你认为公司对你最大的吸引力是什么？A、公司有良好的发展前景；B、公司领导者的人格魅力C、较好的薪资福利D、同事之间良好的人际关系E、有良好的个人学习和能力提升机会E、有良好的成长晋升空间F、工作及时被认可G、有成就感H、喜欢现在的工作 I、其它_______________________________________________19、你认为你目前处于马斯洛层次需求中的哪一级：A、基本需求（衣食住行需求）B、安全需求（对工作的安全感等需求）C、社会需求（人际交往、爱与被爱需求）D、尊重需求（他人尊重、自信、遵重他人、成就）E、自我价值实现（道德、创造力、自觉性、充分发挥在事业上的建树）20、除此以外，你个人在工作上还有哪些需求？或者对公司现有的管理方法有哪些意见或建议？。
第4季度员工满意度调查表
பைடு நூலகம்□半年—1年
□ 1个月-3个月
请在下面选项中打√ 满意 一般 不满意
我最想为酒店/部门提出的一个建议是： 酒店： 部门： 您觉得2014年酒店目前最需要关注的是什么问题？
第四季度员工满意度调查
尊敬的员工： 您好！此次调查问卷的目的是为了了解员工对酒店满意程度，旨在促进酒店内部的沟通和交流，使 员工更好地参与到酒店的日常事务管理中来，同时期望通过调查能提高酒店管理水平，达到员工和酒店 共同发展的目的。此次问卷采取不记名填写方式，希望大家从酒店及自身的利益出发，积极配合，独立 、认真、详实、客观地填写。（填写方法：在相应的选项中打√，并在相应的问题中给出详细的说明）
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员工满意度调查
酒店
致信
致：全体酒店员工
自：如家酒店连锁人力资源部
关于：员工满意度调查
日期：2008年11月17日
各位员工：
大家好!
在即将过去的2008年度，公司迅速的发展，获得了一系列的荣誉与成绩，这是全体员工不懈努力与热情奉献的结果。
在此，对您的辛勤工作报以最诚挚的感谢！
员工是如家最宝贵的财富，如家也一直致力于“家”的企业文化。
如家的使命：为宾客营造干净温馨的“家”，为员工提供和谐发展的环境，为伙伴搭建互惠共赢的平台，为股东创造持续稳定的回报，为社会承担企业公民的责任。
为了实现这个使命，公司在快速发展的同时也会一如既往的关注您在如家的工作情况，重视您的满意度，希望大家能够通过本次员工满意度调查，真实的反映您在“如家”的工作环境和工作感受，提出您的宝贵意见，便于我们更好的完善管理工作，共同为大家营造一个公平、尊重、积极、愉快的工作氛围。
此次员工满意度调查涉及到员工在酒店的工作环境、上级领导、企业文化、薪酬福利、职业发展、公司经营等各个方面，我们将致力于在各方面都给大家提供更好的服务，希望大家能够认真、如实的回答所有的问题。
我们向您承诺：您的问卷采取无记名方式填写，您的意见将会得到完全保密，个人身份不会泄露。
各店人事专员全权负责员工问卷的发放与回收。
再次感谢所有员工的真诚奉献，愿各位在“如家”工作愉快，身体健康！
如家酒店连锁
人力资源部
我们的愿景：成为大众住宿业的卓越领导者
员工满意度调查表满意度调查内容
您对酒店现行工作的其它建议：
感谢您参加此次满意度调查活动。