电子商务与物流培训课件.pptx

1999年，联合国物流委员会对物流定义： “物流”是为了满足消费者需要而进行的起点 到终点的原材料、中间过程库存、最终产品以 及相关信息有效流动和存储计划、实现和控制 管理的过程。
中国国家标准《物流术语》对物流 的定义是：物流是物品从供应地向接收 地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信 息处理等基本功能实现有机结合。
程中的很大一部分业务通过鼠标就可以完成， 但其中具体的运输、储存、装卸、保管、配送 等各种活动是不可能直接通过网络传输的方式 来完成的。”
成都市物流办相关负责人表示，事实上， 物流对电子商务活动的影响已日益明显。
电子商务由于自身物流能力的不足，不仅 可能会把自己赢得的客户拒之门外，而且把电 子商务跨地域的优势也否定掉了。
③ 物流全球化。物流全球化包含两层含
义：一是指经济全球化使世界越来越成 为一个整体，大型公司特别是跨国公司 日益从全球的角度来构建生产和营销网 络，原材料、零部件的采购和产品销售 的全球化相应地带来了物流活动的全球 化；另一层含义是指，现代物流业正在 全球范围内加速集中，并通过国际兼并 与联盟，形成越来越多的物流巨无霸。
物流对电子商务有哪些影响？
作为电子商务企业又该如何选择适 合自身发展的物流配送模式并对其物流 模式进行管理呢？
项目任务书 项目任务书如表5-1所示。
表5-1 项目五任务书
任务编号 任务一 任务二 任务三
分项任务 认识电子商务物流 电子商务企业物流模式的选
择 电子商务企业物流管理
职业素养目标
职业能力目标
教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网
QQ:349134187 或者直接输入下面地址：
此外，成都市将加快解决快递企业
快件车辆进城难、通行难、停靠作业难 的瓶颈问题，出台扶持快递物流业发展 的政策意见。
“随着电子商务的发展，传统商务活动流
归纳以上观点：现代物流指的是将
信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以 及包装等物流活动综合起来的一种新型 的集成式管理，其任务是尽可能降低物 流的总成本，为顾客提供最好的服务。
现代物流有两个重要的功能： ①能够管理不同货物、物资的流通质量； ②开发信息和通信系统，通过因特网建立 商务联系，直接从客户处获得订单。
知识要求
参考课时
能够理解电子商务 与现代物流的基本概念， 明确物流对电子商务发 展的重要意义
1.现代物流概述； 2.电子商务物流； 3.电子商务与物流的关系
2课时
能够根据不同电子
1.自营物流模式；
商务企业的特征选择合
2.第三方物流模式；
2课时
适的物流配送模式
3.物流联盟
从物流的整体角度 出发进行企业物流的优 化与设计
2．现代物流的主要特征
① 物流反应快速化。 ② 物流功能集成化。 ③ 物流服务系列化。 ④ 物流作业规范化。 ⑤ 物流目标系统化。
⑥ 物流手段现代化。 ⑦ 物流组织网络化。 ⑧ 物流经营市场化。 ⑨ 物流信息电子化。
3．现代物流业的发展趋势
① 第三方物流日益成为物流服务的主导 方式。从欧美看，生产加工企业不再拥 有自己的仓库，而由另外的配送中心为 自己服务，这已经成为一种趋势。
一、任务描述
世界上最大的网上书店——亚马逊 网站可谓是电子商务领域的先锋，然而 它也隐隐感到一个强大对手的存在：零 售业巨头沃尔玛也开始涉足网上销售。
虽然沃尔玛只把它的网站当成信息浏
览的窗口，并未大规模开展网上销售，但 亚马逊已看到最大的挑战来自于沃尔玛拥 有遍布全球的由卫星通信联起的商品配送 体系。
1.物流管理基本概念；
2.电子商务企业物流管理 的基本内容；
3.物流管理的３个阶段
2课时
1.利用互联网不断学习新知识、新技术，有一定创新意识；
2.立足本职岗位，明确工作目标，具备电子商务企业物流模式的比较 分析与选择能力；
3.针对电子商务企业内部及企业外部的物流情况，能够进行企业物流 的集成化管理
任务一 认识电子商务物流
美国某机构对制造业500家大公司的 调查显示，将物流业务交给第三方物流 企业的货主占69%（包括部分委托）； 同时研究表明，美国33%和欧洲24%的 非第三方物流服务用户正积极考虑使用 第三方物流服务。
② 信息技术、网络技术日益广泛应用于
物流领域，物流与电子商务日益融合。 20世纪70年代电子数据交换技术在物流 领域的应用曾简化了物流过程中繁琐、 耗时的订单处理过程，使得供需双方的 物流信息得以即时沟通，物流过程中的 各个环节得以精确衔接，极大地提高了 物流效率。
项目五 电子商务与物流
项目情境引入 为加快现代物流与电子商务的融合和发
展，成都市将加强与阿里巴巴、当当网、京 东网上商城、卓越亚马逊、携程网等国内外 电子商务交易企业的紧密合作，鼓励大型电 子商务交易企业在成都市物流园区设立西部 电子物流配送中心；鼓励快递企业与电子商 务交易企业结成战略联盟，成为电子商务交 易企业的物流配送承运商。
有一种提法是，物流是物质资料从 供给者到需求者的物理运动，主要是创 造时间价值和场所价值，有时也创造一 定加工价值的活动。
物流并不是“物”和“流”的一个 简单组合，是一种建立在自然运动基础 上的、高级的运动形式。
物流以满足一定的经济、军事、社 会要求为目的，并通过创造时间价值和 场所价值来实现目的，其创造的价值如 下。
（1）时间价值
（2）场所价值
（3）加工务于从生产地点到消费地点的流动过程 中伴随的种种经济活动。
现代物流（Logistics）：以适合于顾客的 要求为目的，对原材料、在制品、制成品及与 其关联的信息，从生产地点到消费地点之间的 流通与保管，为提高效率且最大的“对费用的 相对效果”而进行计划、执行、控制。
尽管沃尔玛网上业务开展的时间比 亚马逊晚了3年，但是沃尔玛网上商店的 送货时间却比亚马逊早了许多。
亚马逊该如何面对沃尔玛这样强大 的竞争对手呢？
请从物流的角度为其提供相应的合 理化建议。
二、相关知识
（一）认识现代物流的基本概念
1．现代物流的定义
物流概念最早起源于20世纪30年代 的美国，原意为“实物分配”或“货物 配送”（Physical Distribution，PD）。