ISO14001审核员培训课程
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14001内审员培训课程
4.2环境方针 最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它在相应的覆盖范围内： 适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响： 包括对持续改进和污染预防的承诺： 包括对遵守有关环境法律、法规要求和与其环境因素有关的的其它 要求的承诺： 提供建立和评审环境目标和指标的框架： 形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工： 可为公众所获取
•职业安全卫生 标准未涉及职业安全卫生管理方面的因素，但不限制一 个组织将这方面要素纳入整个管理体系
10
2013-9-14
7. ISO14000:2004和ISO9000:2000标准的差异
•服务对象不同：ISO9000对客户负责，将产品的正面 发扬光大，满足顾客对质量的要求：ISO14001:2004对社 会责任，希望将组织活动、产品和服务的负面影响降 至最低。 •从标准本身来说：ISO9000标准在全面质量管理的基 础上形成，实践较充分，理论上较成熟，因此规定比 ISO14001:2004更详细、更严谨，但内在逻辑性不如 ISO14000:2004强，平铺直叙。
5
2013-9-14
ISO（国际标准化组织）TC207技术小组
ISO14000
环境管理体系 环境行为评价 环境审核
生命周期评估
环保标志
产品中的环境指标
6
2013-9-14
4.制定标准的必要
零散的、被动适应法规要求的环境管理机制不足以确 保一个组织的环境行为不仅现在满足，将来也一直能 满足法律和方针所提出的要求，企业没有持续改进的 动力； 系统的全面标准化的EMS要求组织明确规定自身环境 行为的宗旨和方向，主动地承担起对社会和人类的环 境责任，从此法律要求更宽广的范围和更大的深度上 约束自己的行为，并且持续不断地加以改进。
•职业安全卫生 标准未涉及职业安全卫生管理方面的因素，但不限制一 个组织将这方面要素纳入整个管理体系
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7. ISO14000:2004和ISO9000:2000标准的差异
•服务对象不同：ISO9000对客户负责，将产品的正面 发扬光大，满足顾客对质量的要求：ISO14001:2004对社 会责任，希望将组织活动、产品和服务的负面影响降 至最低。 •从标准本身来说：ISO9000标准在全面质量管理的基 础上形成，实践较充分，理论上较成熟，因此规定比 ISO14001:2004更详细、更严谨，但内在逻辑性不如 ISO14000:2004强，平铺直叙。
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ISO（国际标准化组织）TC207技术小组
ISO14000
环境管理体系 环境行为评价 环境审核
生命周期评估
环保标志
产品中的环境指标
6
2013-9-14
4.制定标准的必要
零散的、被动适应法规要求的环境管理机制不足以确 保一个组织的环境行为不仅现在满足，将来也一直能 满足法律和方针所提出的要求，企业没有持续改进的 动力； 系统的全面标准化的EMS要求组织明确规定自身环境 行为的宗旨和方向，主动地承担起对社会和人类的环 境责任，从此法律要求更宽广的范围和更大的深度上 约束自己的行为，并且持续不断地加以改进。
ISO14001环境管理体系内审员培训教材
1 环境审核
v「1 生命周期评价
〔评价产品
环境标志
1 产品标准中的环境因素
22
环境管理体系标准
GB/T24001-2004 idt ISO14001
环境管理体系 规范及使用指南
GB/T24004-2004 idt ISO14004
环境管理体系 原则、体系和支持技术指南
23
ISO14000系列标准特点
体系试运行 二h内审
管理评审二》
申请换证口 第三方审核
17
TC207的宗旨
TC207产生
1990年，ISO和IEC提出了环境与安全标准需求； 1991年，ISO成立SAGE（环境战略咨询组） ；
1993年，ISO成立TC207技术委员会； TC207宗旨
支持环境保护工作，改善并维持生态环境质量， 减少人类各项活动所造成的环境污染，使之与社会经
使用共通程序，简化作业
共用系统资源，提高效率 整合验证，节省认证时间与经费
37
j 第二章 ISO14001标准的要点内容
术语与定义
ISO14001标准的要点内容
初始环境评审
ISO14001标准要素间的关系
38
^^^^ddooccuumment
暴息及其承载媒体。
注1：媒介可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒 体，照片或标准样品，或它们的组合。
截止6-10月
综合利用塑胶再生粒两百吨 回收泡方再生粒十六吨四十四万元
回收危险品空盒约两万个
喷漆有毒废渣减量约25吨
30
31
推行ISO14001收益总结 截止十月底，带来281万元的收益
提高公司知名度和竞争力 未收到一起环境投诉，未发生一起环境污染事故 导入国际先进环境管理经验 环境表现持续改善 把环境纳入开发设计制造考量面中，真正实现污染 预防 企业职工环境意识转变
ISO14000环境管理体系 国家注册审核员培训教程.
——集中式审核的特点是：审核具有连续性、系统性，能
够综合地分析体系的状况，并且可以节省大量的时间和人 力资源。其缺点是由于统一占用时间，一方面难于召集到
人，另一方面会给正常生产带来不便。因此，中小型企业
多采用此方式。
第七章
环境管理体系内部审核的启动与准备
——滚动式审核的特点是：审核时间短且灵活，抽调人员方 便，给部门的生产带来影响小。其缺点是缺乏系统性，每阶 段审核之后很难进行综合分析。此种方式在大型企业中较为 多见。 下图给出了滚动式审核的案例。
第七章
环境管理体系内部审核的启动与准备
审核组长的职责： ——制订审核计划，包括明确审核目的及范围， ——进行审核组任务分配， ——组织审核组审阅文件及资料，预先检查审核组成员编制
的检查表及其它工作文件；
——组织审核实施工作； ——确定不符合项； ——编制审核报告； ——组织对不符合项的纠正及验证工作。
第七章
环境管理体系内部审核的启动与准备
5、通过查阅相关的法律、法规内容了解具体的法规要求， 通过查阅相关记录了解组织的具体情况及背景。 6、在以上要求的基础上将文件中涉及的环境管理职责和要
求以及产生的疑问细化成检查项目，编制现场审核检查单。
7、考查文件控制的情况； 8．文件审核应形成结论。
第七章
第七章 环境管理体系内部审核的启动与准备
案例： 以下分别是按部门（污水处理站检查表）和按要素审核的检 查表（应急准备和响应检查表）。
污水处理站检查表
受审核部门 审核员 序号 审核要素 1 4.4.1 污水处理站 李 云 部门负责人 审核日期 审核内容及方法 与污水处理站负责人交谈，询问污水处理站的人员分工及 环境职责 张三 2008.1.28
内审员培训教程(iso14001)
报告分发与沟通
将内审报告分发给相关方，并就报告 内容进行解释和沟通，以确保报告的 准确传达和理解。
内审总结与改进
对本次内审工作进行总结和评价，分 析不足之处，提出改进措施，为下一 次内审工作提供参考和借鉴。
05 常见问题与案例分析
常见问题及解决方案
问题1
对ISO14001标准理解不足
解决方案
加强标准培训，提供详细的标准解 读资料，定期组织内部培训和交流 。
力，确保企业环境管理工作的有效开展。
02
创新环境管理手段
企业应积极探索和应用新的环境管理手段和技术，如环境监测、能源管
理和废弃物资源化等，以提高环境管理的效率和效果。
03
强化企业社会责任
企业应积极履行社会责任，加强与政府、行业协会和环保组织的合作，
共同推动环境保护事业的发展。同时，企业还应关注员工健康和社区福
内审准备阶段
确定内审范围和目标
明确内审的目的、范围和预期 结果，为内审工作提供指导。
组建内审团队
根据内审需求，选择具备相应 专业知识和经验的内审员，组 成高效的内审团队。
制定内审计划
根据内审目标和范围，制定详 细的内审计划，包括时间安排 、资源需求和审核方法等。
准备内审文件
准备必要的内审文件，如内审 检查表、审核准则等，以确保 内审工作的规范性和准确性。
06 总结与展望
ISO14001环境管理体系的未来发展趋势
持续改进
随着环境保护意识的不断提高，企业将更加注重环境管理体系的持续改进，以实现更高效 的环境管理和更低的资源消耗。
信息化与智能化
信息技术和人工智能的发展将为环境管理带来更多创新，如大数据分析、物联网和智能监 测等技术的应用将进一步提高环境管理的效率和准确性。
ISO14001环境管理体系内审员培训课程课件
日 13:30—14:30
生 产 部(车间) 行政人事部
审核组内部沟通
午休
物控部(仓库) 品管部
14:30—15:30
财务部
营销部
15:30-16:30
技术部
动力部
16:30—17:00
审核组内部会议
17:00-18:00
末次会议
说明：1）本计划是依部门所负责的要求编制而成，在对部门审核时不排除对相关要求审计部门的审核。
年度审核计划 现场审核计划 追加审核计划
15
安排审核计划注意事项
一年内认证范围所涉及的活动、产品、 服务应至少被审核一次。
审核员的独立性。
审核计划中应明确
审核依据； 审核范围； 审核频次； 审核方法。
ISO14001环境管理体系内审员培
训课程
16
年度审核计划
一次审核针对全部标准要求及相关部门
4.5.3/4.5.4/4.5.5/4.6
ISO小组
4.1/4.2/4.3.1/4.3.2/4.3.3/4.4.1/4.4.2/4 .4.3/4.4.6/4.4.7/4.5.1/4.5.2/4.5.3/4.5.
4/4.5.5/
5
10:00—12:00
月
12:00-12:30
25 12:30-13:30
审核计划中应明确so14001环境管理体系内审员培训课17年度审核计划集中式审核计划滚动式审核计划一次审核针对全部标准要求及相关部门适用于中小企业无专职审核员的情况当新建环境管理体系环境管理体系重大变化等情况时采用一次审核几个要求或部门但一个审核周期内所有要求及相关部门均应得到审重要的部门和要求可安排多次审核适用于大中型企业设有专门内审机构或专职人员的情况so14001环境管理体系内审员培训课18年度审核计划范例集中式月份部门品管部a15b15c16d30e2a15b15c16d30e2采购部a15b15c16d20e22a15b15c16d20e22营销部a15b15c17d3e5a15b15c17d3e5技术部a16b16c17d30e2a16b16c17d30e2生产部a16b16c17d5e7a16b16c17d5e7资料室a16b16c17d30e2a16b16c17d30e2人事部a15b15c16d30e2a15b15c16d30e2
ISO14001审核培训ppt课件
是為了嚴格控制新的污染,對可能 影響環境工作的工程建設、開發活 動和各種規劃項目,在工程興建以 前,對它的規劃選址/設計/以及在放 工過程中或以後可能對環境造成影 響進行調查、評價、預測和評價, 並提出防治方案報告,經當局批准 後,主可進行建設的制度,此與[與三
同時]制度是相輔相成的。
建設項目的主體工程與環保 設施:同時設計/同時施工/同 時投產使用。其目的是為防 止建設項目生產新污染,破壞
3.1審核員(Auditor)
有能力實施審核的人員。
[GB/T19000-2000,3.9.9]
3.2持續改進(Continual improvement)
對環境管理體系(3.8)進行強化的經常性過程,目的是根據(3.16)的環 境方針(3.11),實現對整體環境表現(行為)(3.10)的改進。 註:該過程不必同時發生於活動的所有方面
組織(3.16)對其環境表現(行為)(3.10)的總體意圖和方向所做的正式闡述。
註:環境方針為採取措施,以及建立環境目標(3.9)和環境指標(3.12)提供了一 個框架。
3.12環境指標(Environmental target)
要素的集合。 註:管理體系的一個組成部分,包括為制定、實施、實現、評審和保持環境方針所
需的組織結構、計劃活動、職責、慣例、程序(3.19)、過程和資源。
3.9環境目標(Environment objective)
與組織(3.16) 所要實現的環境方針(3.11)相一致的總體環境目的。
37
3.10 – 3.12 定 義
3.3糾正措施(Corrective action)
針對所發現的不符合的起因採取的補救措施。
34
威盈 ( 深圳 ) 管理顧問公司
iso140012004内审员培训
4
2、标准修订内容介绍
1）标准修订背景 （ 1 ）标准修订过程 2000年6月启动ISO14001:1996版修订工作； 2003年8月TC207发布了DIS版本； 2004年8月发布FDIS版本； 2004年11月15日正式发布ISO14001:2004版； GB/T24001-2004预计2005年5月15日正式发
素名称变化
10
2）标准修订内容
ISO14001:1996 4.3 规划（策划）
4.3.2 法律和其他要求 4.3.3 目标和指标 4.3.4 环境管理方案 4.4 实施与运行 4.4.1 组织结构和职责 4.4.2 培训、意识和能力 4.4.4 环境管理体系文件 4.5 检查和纠正措施 4.5.1监视和测量
15
2）标准修订内容
增加的定义： ➢ 3.15 不符合：未满足要求。
[GB/T 19000 －2000 ，3.6.2]注：此术语在 GB/T 19000 －2000 中为“不合格” ➢ 3.17 预防措施： 消除潜在不符合 (3.15) 原因所采取的措施。
16
2）标准修订内容
增加的定义： ➢ 3.19 程序：为进行某项活动或过程所规定的途
注：污染预防可包括源的减少或
消除、过程、产品或服务的更改、
资源的有效利用、材料或能源替
代、再利用、恢复、再循环、回
收和处理。
26
2） 4.1修订内容
4 “环境管理体系要求” 4.1总要求： ➢ 明确组织应根据本标准的要求建立、实施、
保持和持续改进环境管理体系，并确定它将 如何实现这些要求。 ➢ 补充“组织应确定环境管理体系覆盖的范围 并形成文件”。
ISO14001:2004
3. 9 环境方针
2、标准修订内容介绍
1）标准修订背景 （ 1 ）标准修订过程 2000年6月启动ISO14001:1996版修订工作； 2003年8月TC207发布了DIS版本； 2004年8月发布FDIS版本； 2004年11月15日正式发布ISO14001:2004版； GB/T24001-2004预计2005年5月15日正式发
素名称变化
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2）标准修订内容
ISO14001:1996 4.3 规划（策划）
4.3.2 法律和其他要求 4.3.3 目标和指标 4.3.4 环境管理方案 4.4 实施与运行 4.4.1 组织结构和职责 4.4.2 培训、意识和能力 4.4.4 环境管理体系文件 4.5 检查和纠正措施 4.5.1监视和测量
15
2）标准修订内容
增加的定义： ➢ 3.15 不符合：未满足要求。
[GB/T 19000 －2000 ，3.6.2]注：此术语在 GB/T 19000 －2000 中为“不合格” ➢ 3.17 预防措施： 消除潜在不符合 (3.15) 原因所采取的措施。
16
2）标准修订内容
增加的定义： ➢ 3.19 程序：为进行某项活动或过程所规定的途
注：污染预防可包括源的减少或
消除、过程、产品或服务的更改、
资源的有效利用、材料或能源替
代、再利用、恢复、再循环、回
收和处理。
26
2） 4.1修订内容
4 “环境管理体系要求” 4.1总要求： ➢ 明确组织应根据本标准的要求建立、实施、
保持和持续改进环境管理体系，并确定它将 如何实现这些要求。 ➢ 补充“组织应确定环境管理体系覆盖的范围 并形成文件”。
ISO14001:2004
3. 9 环境方针
ISO14001-内审员培训(通用)
21
四、 审核过程
审核时间安排（例）
日期
时间
上午 9:00~9:30
9:30~10:30 10:30~12:10 3月 中午 12:10~13:10 11 日 下午 13:10~15:00 15:00~17:00 17:00~17:30 上午 9:00~12:00 中午 12:10~13:10 3月 下午 13:10~15:00 12 日 15:00~16:00 17:00~17:30
19
四、审核过程
2、审核准备—审核计划
年度计划（例）
时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 部门 总经理 管代 总务 生产 工程
A B C
20
四、审核过程
2、审核准备—审核计划
实施计划应包含的内容： • 审核目的 • 审核范围 • 审核准则 • 审核起止日期 • 审核组成员 • 审核日程安排及分组审核的部门、审核的要素
39
四、 审核过程
3、审核实施—收集审核证据
文件使用
• 要会利用查询文件的途径； • 文件是依据，但不是审核思路；
要为我所用；不要围着文件转。
白纸黑字、铁证如山，容不得推翻和争辨； 有的放矢、可圈可点，不至于冷场和离题。
文件与工作
40
四、 审核过程
3、审核实施—收集审核证据
要追根究底、溯本究源； 不要浅偿辄止、沾沾自喜； 要体谅他人，不要抓小辫子； 特别强调的是，对文件有质疑的地方，
流量计量,流量计是否经过
校准
15 还监测哪些项目
4.5.2 16 未达到要求时的对策是什么
对策后的效果如何
4.5.3 17 监测.污泥处理.运行记录是
否按规定保管.且能查看到
四、 审核过程
审核时间安排（例）
日期
时间
上午 9:00~9:30
9:30~10:30 10:30~12:10 3月 中午 12:10~13:10 11 日 下午 13:10~15:00 15:00~17:00 17:00~17:30 上午 9:00~12:00 中午 12:10~13:10 3月 下午 13:10~15:00 12 日 15:00~16:00 17:00~17:30
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四、审核过程
2、审核准备—审核计划
年度计划（例）
时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 部门 总经理 管代 总务 生产 工程
A B C
20
四、审核过程
2、审核准备—审核计划
实施计划应包含的内容： • 审核目的 • 审核范围 • 审核准则 • 审核起止日期 • 审核组成员 • 审核日程安排及分组审核的部门、审核的要素
39
四、 审核过程
3、审核实施—收集审核证据
文件使用
• 要会利用查询文件的途径； • 文件是依据，但不是审核思路；
要为我所用；不要围着文件转。
白纸黑字、铁证如山，容不得推翻和争辨； 有的放矢、可圈可点，不至于冷场和离题。
文件与工作
40
四、 审核过程
3、审核实施—收集审核证据
要追根究底、溯本究源； 不要浅偿辄止、沾沾自喜； 要体谅他人，不要抓小辫子； 特别强调的是，对文件有质疑的地方，
流量计量,流量计是否经过
校准
15 还监测哪些项目
4.5.2 16 未达到要求时的对策是什么
对策后的效果如何
4.5.3 17 监测.污泥处理.运行记录是
否按规定保管.且能查看到
ISO14001内审员培训
临时现场只要受控于组织的环境管理体系之 下，就可以进行审核
当无法确定现场区域时（如服务），认证应 考虑组织总部的活动及其服务的传递性。审 核可在组织提供服务的范围内进行
多现场审核
组织有几个相似的现场，可以对有相似 的环境因素并在相同的行政管理机构的 控制下运行的现场进行抽样审核
由具备不同职能的部门或商业联合体组 成的组织，因其从事的活动和伴随的环 境影响不同，应对所有现场和相关的环 境影响进行分别审核。
给委托方
环境审核分类
环境管理体系审核 环境标志审核 清洁生产审核 环境行为符合性审核 应负责任审核
环境标志审核
对产品在生产、使用和处理处置过程 是否符合特定的环境保护要求进行分析、
评价的活动。 产品生命周期分析将成为环境标志审核的
主要支撑工具
清洁生产审核
对正在运行的和计划的企业生产过 程 等实行的分析和评估活动,目的是 发现高物耗、高能耗、高污染的原因 提出对策和方案 节能降耗减污染
审核组考虑了审核目标和所有审核发现 后得出的最终审核结果(ISO9000)
委托方
委托方(ISO14010) 委托进行审核的组织
审核委托方(ISO9000) 要求审核的组织或人员
受审核方
被审核的组织。
相关方
与组织的业绩或成就有利益关系的个人 或团体（ISO9000)
关注组织的环境绩效或受环境绩效影响 的个人或团体（ISO14004)
记录
客观证据
实际(客观)存在的 不受情绪或偏见左右的 可以阐述的 可以形成文件(书面表达)的 可以是定量的 可以是定性的 可验证的
不符合的定义
没有满足某个规定的要求
严重不符合项
体系运行出现系统性失效 体系运行出现区域性失效 造成严重的环境危害
当无法确定现场区域时（如服务），认证应 考虑组织总部的活动及其服务的传递性。审 核可在组织提供服务的范围内进行
多现场审核
组织有几个相似的现场，可以对有相似 的环境因素并在相同的行政管理机构的 控制下运行的现场进行抽样审核
由具备不同职能的部门或商业联合体组 成的组织，因其从事的活动和伴随的环 境影响不同，应对所有现场和相关的环 境影响进行分别审核。
给委托方
环境审核分类
环境管理体系审核 环境标志审核 清洁生产审核 环境行为符合性审核 应负责任审核
环境标志审核
对产品在生产、使用和处理处置过程 是否符合特定的环境保护要求进行分析、
评价的活动。 产品生命周期分析将成为环境标志审核的
主要支撑工具
清洁生产审核
对正在运行的和计划的企业生产过 程 等实行的分析和评估活动,目的是 发现高物耗、高能耗、高污染的原因 提出对策和方案 节能降耗减污染
审核组考虑了审核目标和所有审核发现 后得出的最终审核结果(ISO9000)
委托方
委托方(ISO14010) 委托进行审核的组织
审核委托方(ISO9000) 要求审核的组织或人员
受审核方
被审核的组织。
相关方
与组织的业绩或成就有利益关系的个人 或团体（ISO9000)
关注组织的环境绩效或受环境绩效影响 的个人或团体（ISO14004)
记录
客观证据
实际(客观)存在的 不受情绪或偏见左右的 可以阐述的 可以形成文件(书面表达)的 可以是定量的 可以是定性的 可验证的
不符合的定义
没有满足某个规定的要求
严重不符合项
体系运行出现系统性失效 体系运行出现区域性失效 造成严重的环境危害
ISO14001环境管理体系国家注册审核员培训ppt课件
31
化学需氧量（ＣＯＤ） 定义：是指在酸性条件下，用氧化剂将
水样中能被氧化的物质（有机物、亚硝 酸盐、亚铁盐、硫化物等）氧化时所耗 用的氧化剂的量，以每升水消耗氧的毫 克数表示（mg／１）。 含义：其值可粗略地表示水中有机物的 含量。ＣＯＤ值越高，表示水中有机污 染物污染越重
32
生化需氧量（ＢＯＤ）： 定义：指在有氧条件下，微生物分解水
使用与再循环，最大限度地抑制自然资 源消费，降低环境负荷。
循环经济要求把经济活动组织成一个 “资源－产品－废物－再生资源”的反 馈式流程，所有的物质和能源要能在这 个不断进行的经济循环中得到合理和持 久的利用。
5
资源消耗的减量化
6
清洁生产： 中华人民共和国清洁生产促进法所称
清洁生产，是指不断采取改进设计、使 用清洁的能源和原料、采用先进的工艺 技术与设备、改善管理、综合利用等措 施，从源头削减污染，提高资源利用效 率，减少或者避免生产、服务和产品使 用过程中污染物的产生和排放，以减轻 或者消除对人类健康和环境的危害。
哈龙(halon)：是指1211灭火剂和1301灭 火剂的商品名称, （国外还有哈龙 2402），它们属于一类称为卤代烷的化 学品,主要用作灭火剂。
15
环境标志 环境标志是用来表达产品或服务的环
境因素的声明（来自GB/T24020）. 环境 标志用以标识出那些被确定为更具环境 优越性的产品。 其他术语见相关章节，如COD、BOD、SS、 TSP 、重金属等。
16
第二节 环境问题 一、环境问题的概念及分类
环境问题是指全球环境或区域环境中出 现的不利于人类生存和发展的各种现象。 原生环境问题、次生环境问题 生态资源破坏、环境污染问题
17
化学需氧量（ＣＯＤ） 定义：是指在酸性条件下，用氧化剂将
水样中能被氧化的物质（有机物、亚硝 酸盐、亚铁盐、硫化物等）氧化时所耗 用的氧化剂的量，以每升水消耗氧的毫 克数表示（mg／１）。 含义：其值可粗略地表示水中有机物的 含量。ＣＯＤ值越高，表示水中有机污 染物污染越重
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生化需氧量（ＢＯＤ）： 定义：指在有氧条件下，微生物分解水
使用与再循环，最大限度地抑制自然资 源消费，降低环境负荷。
循环经济要求把经济活动组织成一个 “资源－产品－废物－再生资源”的反 馈式流程，所有的物质和能源要能在这 个不断进行的经济循环中得到合理和持 久的利用。
5
资源消耗的减量化
6
清洁生产： 中华人民共和国清洁生产促进法所称
清洁生产，是指不断采取改进设计、使 用清洁的能源和原料、采用先进的工艺 技术与设备、改善管理、综合利用等措 施，从源头削减污染，提高资源利用效 率，减少或者避免生产、服务和产品使 用过程中污染物的产生和排放，以减轻 或者消除对人类健康和环境的危害。
哈龙(halon)：是指1211灭火剂和1301灭 火剂的商品名称, （国外还有哈龙 2402），它们属于一类称为卤代烷的化 学品,主要用作灭火剂。
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环境标志 环境标志是用来表达产品或服务的环
境因素的声明（来自GB/T24020）. 环境 标志用以标识出那些被确定为更具环境 优越性的产品。 其他术语见相关章节，如COD、BOD、SS、 TSP 、重金属等。
16
第二节 环境问题 一、环境问题的概念及分类
环境问题是指全球环境或区域环境中出 现的不利于人类生存和发展的各种现象。 原生环境问题、次生环境问题 生态资源破坏、环境污染问题
17
精选ISO14001内审员培训教材资料
4 汇兰德顾问
环境审核术语定义
审核证据(ISO14010)：
关于事实的可验证的信息、记录或陈述。 1.审核证据可以是定性的或定量的，供审 核员用来判断是否符合审核准则。 2.审核证据通常来自面谈、文件审阅、对 活动与情况的观察、现有的测量与试验结果或 审核范围内的其它方法。
5 汇兰德顾问
环境审核术语定义
4.按规定的审核准则实施环境审核 任何类型的环境审核均有规范化的准则作为依 据.
16 汇兰德顾问
环境审核的主要特点
5.客观性 环境审核具有鲜明的客观性、公正性,是一个充 分收集证据并以充分证据为基础进行评价判断 的过程,其避免以主观臆断作为审核的结果.
17 汇兰德顾问
环境审核的类型
1.环境标志审核：
12 汇兰德顾问
环境审核基本特征
1.系统性 根据计划安排按规定方法进行系统地审核后,对 环境活动/事项作出客观的评价
2.客观性 承担审核任务的职能机构和审核人员与被审核 领域无 直接的责任关系,确保客观、公正地获 取审核证据
13 汇兰德顾问
环境审核基本特征
3.符合性 根据审核目的、范围、准则,验证环境活动/事 项的符合程度
4.文件化 无论是审核的方法、步骤,还是审核过程都应以 文字的形式记录下来,以充分体现此项工作的严 谨、客观、公正
14 汇兰德顾问
环境审核的主要特点
1.以保护环境为最终目的 尽管各类环境审核的目的、内容及方法各不相 同,但是他们最终目的都是为了减少环境污染和 环境风险,促进环境保护与经济的协调发展.
2.以抽样检查贯穿整个审核过程 受时间、空间、条件等诸多因素制约,必然导致 审核工作只能采取抽样的方式进行.
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环境审核的主要特点
环境审核术语定义
审核证据(ISO14010)：
关于事实的可验证的信息、记录或陈述。 1.审核证据可以是定性的或定量的，供审 核员用来判断是否符合审核准则。 2.审核证据通常来自面谈、文件审阅、对 活动与情况的观察、现有的测量与试验结果或 审核范围内的其它方法。
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环境审核术语定义
4.按规定的审核准则实施环境审核 任何类型的环境审核均有规范化的准则作为依 据.
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环境审核的主要特点
5.客观性 环境审核具有鲜明的客观性、公正性,是一个充 分收集证据并以充分证据为基础进行评价判断 的过程,其避免以主观臆断作为审核的结果.
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环境审核的类型
1.环境标志审核：
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环境审核基本特征
1.系统性 根据计划安排按规定方法进行系统地审核后,对 环境活动/事项作出客观的评价
2.客观性 承担审核任务的职能机构和审核人员与被审核 领域无 直接的责任关系,确保客观、公正地获 取审核证据
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环境审核基本特征
3.符合性 根据审核目的、范围、准则,验证环境活动/事 项的符合程度
4.文件化 无论是审核的方法、步骤,还是审核过程都应以 文字的形式记录下来,以充分体现此项工作的严 谨、客观、公正
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环境审核的主要特点
1.以保护环境为最终目的 尽管各类环境审核的目的、内容及方法各不相 同,但是他们最终目的都是为了减少环境污染和 环境风险,促进环境保护与经济的协调发展.
2.以抽样检查贯穿整个审核过程 受时间、空间、条件等诸多因素制约,必然导致 审核工作只能采取抽样的方式进行.
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环境审核的主要特点
ISO14001环境内审员培训教程
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46
检查表的使用
依据检查表并考虑灵活性
标准要求 文件要求
现场审核(面谈\提问\ 观察\抽样\验证)
检查表(问题)
回答\事实\记录结果
结论(合格、不合格)
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检查表(答案)
47
技术与诀窍
询问适当的问题 验证对问题的回答 观察实际发生的事情
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3
职业管理体系审核
客观地获取审核证据并予以评价，以判 断一个组织的职业管理体系是否符合所 规定的职业管理体系审核准则的一个以 文件支持的的系统化验证过程。
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4
审核类型
外部审核
第二方审核 第三方审核
内部审核
第一方审核
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5
第二方审核
提供选择、评价和认可供方/合作方的论据 帮助供方/合作方改进其环境 增加双方对环境要求的相互了解
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19
集中式审核进度的安排
在程序文件中明确大致时间 具体时间用通知或审核实施计划形式通知相关部门 可不必编制年度内部审核进度计划
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20
分散式审核的进度安排
编制年度内部审核进度计划 对计划进行滚动修改
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ISO14001和OHSAS18001国家注册审核员培训全集
UITC-EMS-B/1
7
第7页，共429页。
学习要求
积极参与培训全过程 上课时应将手机、BP机关闭或调节到振动档 不迟到、不早退、不缺勤
不从事与培训无关的活动
课堂内禁止吸烟
UITC-EMS-B/1
8
第8页，共429页。
北京联合智业企业发展研究院
认证培训中心编制
第一章
环境管理体系概述
UITC-EMS-B/1
环境管理体系 Biblioteka 范及使用指南GB/T24001-1996 idt ISO 14004：1996 环境管理体系 原则、体系和支持技术指南
UITC-EMS-B/1
19
第19页，共429页。
ISO14001和14004关系
ISO14001是规范，ISO14004是指南
ISO14001只提出EMS的要求，ISO14004指出方法和途径；
UITC-EMS-B/1
31
第31页，共429页。
环境管理体系运行的特点
体系实施的核心是持续改进
体系实施的重点是污染预防
体系实施的准绳是法律法规和其他要求
体系实施的关键是过程控制 体系实施的起点是领导者的承诺和重视
体系实施的依据是程序的管理
UITC-EMS-B/1
32
第32页，共429页。
ISO14001要求必须满足，ISO14004不是必须的；
ISO14001是认证审核准则，ISO14004不是。
ISO14001标准的运行模式是描述EMS建成后的运行状态的， ISO14004标准的运行模式是描述EMS的建立过程。
UITC-EMS-B/1
20
第20页，共429页。
ISO14001和ISO9001的关系
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• 《中华人民共和国环境保护法》的法律定义： • 环境是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自
然因素的总体。包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、 野生动物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城 市和乡村等。
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环境因素—环境影响
• 对重要性的评价要同时运用技术分析和判断的方法 • 所使用的评价准则应当能帮助组织确定那些它认为是
重要的环境因素和相关的环境影响
• 用于重要性评价制定的准则应当能提供一致性和可再 现性
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环境因素的评价
• 在制定评价准则时应考虑: 1.环境准则: -环境影响的规模 -环境影响的严重程度 -环境影响的持续时间 -环境因素的类型、规模和经常性等 2.适用的法律法规(如法规或许可规定的排放限值) 3.内、外部相关方的关注（如组织的价值观、公众形象、噪声、嗅 觉或视觉影响等）
• 组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其环境目标与指标 的方案，其中应包括：
-规定组织内各有关职能和层次实现目标和指标的职责，
-实现目标和指标的方法和时间表。
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环境目标和指标
•组织依据其环境方针规定的自己所要实现的总体环境目的 •由环境目标产生，为实现环境目标所须规定并满足的具体的绩效要
• 能资源 -能资源使用量/单位产品 -不可再生资源使用量/单位产 品
-可再生资源使用量/单位产品 -土地使用面积使用量/单位产 品
• 产品 -不含毒产品比例 -可回收产品比例 -副产品比例 -副产品回收比例 -不良产品率
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环境作业绩效指标OPIs（二）
（见例1）
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环境因素更新
• 法规要求变化时 • 数量、性质、排放方式，受纳环境变化时 • 产品/活动/服务变化时（工序改变/厂房新、改、扩
建、搬迁等 • 相关方有变化时 • 相关团体意见（如客户/管理部门）或要求有变化时 • 新的采购发生时（如新设备、新化学品等）
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目标指标与持续改进
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购入产品 中间产品 最终产品
提供服务 接受的服务
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环境因素的时态和状态
• 过去
正常
• 现在
异常
• 将来
紧急
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环境因素的识别应考虑
• 向空气的排放 • 向水体的排放 • 向土壤的排放 • 原材料和自然资源的使用（如电的使用、水的使用） • 地方的或社区的环境问题 • 能源的使用 • 能量的释放（如热、辐射、振动、噪声等） • 废弃物和副产品 • 物理属性（如尺寸、形状、颜色、外观）
4.5.2.2 组织应评价对其他要求的遵守情况，这可以和4.5.2.1中所要求 的评价一起进行，也可以另外制定程序，分别进行评价。 组织应保存对上述定期评价结果的记录
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环境法规体系
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法律责任分类
• 民事责任 -指民事法律关系的主体没有按照法律规定或合同约定履行自己的民事义务 -承担方式（民法通则）：停止侵害、排除妨碍、消除危险、退还财产、恢复原状、 修理重作更换、赔偿损失、支付违约金、消除影响恢复名誉、赔礼道歉
去 环境因素 向
蒸汽/排污水 /粉尘 /SO2/NOX煤 渣/废油
水/电/煤资源消 耗 粉/ /SO2/NOX 排放 煤渣/废油排放 废水排放 噪声排放
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重要性判断
• 重要性是一个相对的概念;重要和不重要之间不存在绝 对的界限
• 一个组织的重要环境因素对于另一个组织而言可能就 不是重要的
求等）
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环境因素的识别方法
• 物料衡量法：
• 查阅文件记录法:
1.输入输出法
1.分析过去异常事件
2.资源输入环境因素的输出
2.分析与环境有关的监测数据
• 产品生命周期法： （LCA）
• 专家咨询法:
• 问卷调查法：
专门性技术问题
1.生产过程中的环境因素的识别
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•IS•大O气14000系列标准简•s介o2 （部分）
•酸 雨
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•土壤、水、人…
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环境
• ISO14001标准中的定义： • 组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植
物、动物、人， 以及它们之间的相互关系。 • 注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统。
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环境法律法规
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法规在环境管理中的地位
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4.3.2 法律法规和其他要求
• 组织应建立，实施并保持一个或多个程序，用来：
（a）识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法 律法规和其他应遵守的要求，并建立获取这些要求的 渠道
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环境方针 环境目标、指标和方案
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4.2 环境方针
• 最高管理者应确定本组织的环境方针，并在界定的环境管理体系 范围内，确保其：
1.适合于组织活动、产品或服务的性质、规模及环境影响； 2.包括对持续改善和污染预防的承诺； 3.包括对遵守与其环境因素有关的适用法律法规和其它要求的承诺； 4.提供建立和评审环境目标和指标的框架； 5.形成文件、付储实施并保持； 6.传达给所有为组织工作或代表组织的人员； 7.可为公众所获取。
• 组织应将这些信息形成文件并及时更新。
• 组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因 素加以考虑。
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4.1 总要求
• 组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进环境管理 体系，确定如何实现这些要求，并形成文件。
• 组织应界定环境管理体系的范围，并形成文件
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活动、产品、服务
• 设计、开发活动 • 原辅材料采购活动 • 原辅材料和产品贮运活动 • 物资管理活动 • 生产加工活动 • 设备维护活动 • 公用设施使用和维护活动 • 检验、监控活动 • 包装和运输 • 销售活动 • 辅助设施运行活动（环保设施） • 后勤服务活动
• 固体废弃物 -固体废弃物年产生量/单位产 品
-年最终处置固体废弃物量 -毒性成分/单位固体废弃物
• 空气污染物 -空气污染物排放量/单位产品 -噪音量、辐射值、恶臭
• 水污染 -废水排放量/单位产品 -废水中有毒有害物质含量
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环境指标设定
• 环境方针：承诺保护自然资源 • 目标1：节约用水，减少用水量 • 指标1：一年内将选定场所的用水量减少15% • 环境方案1：水的回用 • 措施1：安装循环装置，将过程A中的冲洗水回用过程B中
▪ 在生产一种或多种产品的确定现场，将处于同一辅助系统（如公用设 施、原辅材料和产品仓库、污染控制设施）和供销系统支持下的某一 产品的加工过程排除在管理体系外，如在上述条件下同时生产干式变 压器和湿式变压器的公司，将其中的湿式变压器生产排除在管理体系 外。
▪ 在组织自身管辖下、不可分割环境内，将与生产相关的辅助设施排除 在管理体系外，如将废水处理装置、化学品仓库排除在管理体系外。
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4.3.3 目标和指标、方案
• 组织应针对其内部有关职能和层次、建立、实施并保持形成文件 的环境目标与指标。
• 可行时，环境目标和指标应可测量，目标和指标应符合环境方针， 包括对污染预防、持续改进和遵守适用的法律法规和其它要求的 承诺。
• 组织在建立与评审环境目标和指标时，应考虑法律法规和其他要 求，以及自身的重要因素，此外，还应考虑可选的技术方案，财 务、运行和经营要求，以及相关方的观点。
2.辅助设施管理中的环境因素
3.管理工作中环境因素的识别
• 过程分析法：
1.生产过程中环境因素的识别
2.物流过程中的环境因素的识别
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环境因素调查表
部 活动/ 输入
状
门 产品/ (数量)
态
服务
设 锅炉运 软化水/煤/电/ 正
备行
设备/润滑油 常
部
输出 (数量)
（b)确定这些要求如何应用于组织的环境因素
组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对这 些适用的法律法规和其他要求加以考虑
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4.5.2 合规性评价
4.5.2.1 为了履行遵守法律法规要求的承诺，组织应建立、实施并保持一 个或多个程序，以定期评价对适用法律法规要求的遵守情况。 组织应保存对上述定期评价结果的记录。
求，它们可适用于整个组织或其局部
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然因素的总体。包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、 野生动物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城 市和乡村等。
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环境因素—环境影响
• 对重要性的评价要同时运用技术分析和判断的方法 • 所使用的评价准则应当能帮助组织确定那些它认为是
重要的环境因素和相关的环境影响
• 用于重要性评价制定的准则应当能提供一致性和可再 现性
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环境因素的评价
• 在制定评价准则时应考虑: 1.环境准则: -环境影响的规模 -环境影响的严重程度 -环境影响的持续时间 -环境因素的类型、规模和经常性等 2.适用的法律法规(如法规或许可规定的排放限值) 3.内、外部相关方的关注（如组织的价值观、公众形象、噪声、嗅 觉或视觉影响等）
• 组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其环境目标与指标 的方案，其中应包括：
-规定组织内各有关职能和层次实现目标和指标的职责，
-实现目标和指标的方法和时间表。
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环境目标和指标
•组织依据其环境方针规定的自己所要实现的总体环境目的 •由环境目标产生，为实现环境目标所须规定并满足的具体的绩效要
• 能资源 -能资源使用量/单位产品 -不可再生资源使用量/单位产 品
-可再生资源使用量/单位产品 -土地使用面积使用量/单位产 品
• 产品 -不含毒产品比例 -可回收产品比例 -副产品比例 -副产品回收比例 -不良产品率
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环境作业绩效指标OPIs（二）
（见例1）
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环境因素更新
• 法规要求变化时 • 数量、性质、排放方式，受纳环境变化时 • 产品/活动/服务变化时（工序改变/厂房新、改、扩
建、搬迁等 • 相关方有变化时 • 相关团体意见（如客户/管理部门）或要求有变化时 • 新的采购发生时（如新设备、新化学品等）
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目标指标与持续改进
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购入产品 中间产品 最终产品
提供服务 接受的服务
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环境因素的时态和状态
• 过去
正常
• 现在
异常
• 将来
紧急
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环境因素的识别应考虑
• 向空气的排放 • 向水体的排放 • 向土壤的排放 • 原材料和自然资源的使用（如电的使用、水的使用） • 地方的或社区的环境问题 • 能源的使用 • 能量的释放（如热、辐射、振动、噪声等） • 废弃物和副产品 • 物理属性（如尺寸、形状、颜色、外观）
4.5.2.2 组织应评价对其他要求的遵守情况，这可以和4.5.2.1中所要求 的评价一起进行，也可以另外制定程序，分别进行评价。 组织应保存对上述定期评价结果的记录
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环境法规体系
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法律责任分类
• 民事责任 -指民事法律关系的主体没有按照法律规定或合同约定履行自己的民事义务 -承担方式（民法通则）：停止侵害、排除妨碍、消除危险、退还财产、恢复原状、 修理重作更换、赔偿损失、支付违约金、消除影响恢复名誉、赔礼道歉
去 环境因素 向
蒸汽/排污水 /粉尘 /SO2/NOX煤 渣/废油
水/电/煤资源消 耗 粉/ /SO2/NOX 排放 煤渣/废油排放 废水排放 噪声排放
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重要性判断
• 重要性是一个相对的概念;重要和不重要之间不存在绝 对的界限
• 一个组织的重要环境因素对于另一个组织而言可能就 不是重要的
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环境因素的识别方法
• 物料衡量法：
• 查阅文件记录法:
1.输入输出法
1.分析过去异常事件
2.资源输入环境因素的输出
2.分析与环境有关的监测数据
• 产品生命周期法： （LCA）
• 专家咨询法:
• 问卷调查法：
专门性技术问题
1.生产过程中的环境因素的识别
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•IS•大O气14000系列标准简•s介o2 （部分）
•酸 雨
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环境
• ISO14001标准中的定义： • 组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植
物、动物、人， 以及它们之间的相互关系。 • 注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统。
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环境法律法规
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法规在环境管理中的地位
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4.3.2 法律法规和其他要求
• 组织应建立，实施并保持一个或多个程序，用来：
（a）识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法 律法规和其他应遵守的要求，并建立获取这些要求的 渠道
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4.2 环境方针
• 最高管理者应确定本组织的环境方针，并在界定的环境管理体系 范围内，确保其：
1.适合于组织活动、产品或服务的性质、规模及环境影响； 2.包括对持续改善和污染预防的承诺； 3.包括对遵守与其环境因素有关的适用法律法规和其它要求的承诺； 4.提供建立和评审环境目标和指标的框架； 5.形成文件、付储实施并保持； 6.传达给所有为组织工作或代表组织的人员； 7.可为公众所获取。
• 组织应将这些信息形成文件并及时更新。
• 组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因 素加以考虑。
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4.1 总要求
• 组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进环境管理 体系，确定如何实现这些要求，并形成文件。
• 组织应界定环境管理体系的范围，并形成文件
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活动、产品、服务
• 设计、开发活动 • 原辅材料采购活动 • 原辅材料和产品贮运活动 • 物资管理活动 • 生产加工活动 • 设备维护活动 • 公用设施使用和维护活动 • 检验、监控活动 • 包装和运输 • 销售活动 • 辅助设施运行活动（环保设施） • 后勤服务活动
• 固体废弃物 -固体废弃物年产生量/单位产 品
-年最终处置固体废弃物量 -毒性成分/单位固体废弃物
• 空气污染物 -空气污染物排放量/单位产品 -噪音量、辐射值、恶臭
• 水污染 -废水排放量/单位产品 -废水中有毒有害物质含量
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环境指标设定
• 环境方针：承诺保护自然资源 • 目标1：节约用水，减少用水量 • 指标1：一年内将选定场所的用水量减少15% • 环境方案1：水的回用 • 措施1：安装循环装置，将过程A中的冲洗水回用过程B中
▪ 在生产一种或多种产品的确定现场，将处于同一辅助系统（如公用设 施、原辅材料和产品仓库、污染控制设施）和供销系统支持下的某一 产品的加工过程排除在管理体系外，如在上述条件下同时生产干式变 压器和湿式变压器的公司，将其中的湿式变压器生产排除在管理体系 外。
▪ 在组织自身管辖下、不可分割环境内，将与生产相关的辅助设施排除 在管理体系外，如将废水处理装置、化学品仓库排除在管理体系外。
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4.3.3 目标和指标、方案
• 组织应针对其内部有关职能和层次、建立、实施并保持形成文件 的环境目标与指标。
• 可行时，环境目标和指标应可测量，目标和指标应符合环境方针， 包括对污染预防、持续改进和遵守适用的法律法规和其它要求的 承诺。
• 组织在建立与评审环境目标和指标时，应考虑法律法规和其他要 求，以及自身的重要因素，此外，还应考虑可选的技术方案，财 务、运行和经营要求，以及相关方的观点。
2.辅助设施管理中的环境因素
3.管理工作中环境因素的识别
• 过程分析法：
1.生产过程中环境因素的识别
2.物流过程中的环境因素的识别
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环境因素调查表
部 活动/ 输入
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门 产品/ (数量)
态
服务
设 锅炉运 软化水/煤/电/ 正
备行
设备/润滑油 常
部
输出 (数量)
（b)确定这些要求如何应用于组织的环境因素
组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对这 些适用的法律法规和其他要求加以考虑
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4.5.2 合规性评价
4.5.2.1 为了履行遵守法律法规要求的承诺，组织应建立、实施并保持一 个或多个程序，以定期评价对适用法律法规要求的遵守情况。 组织应保存对上述定期评价结果的记录。
求，它们可适用于整个组织或其局部
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