全域智慧旅游平台解决方案
全域智慧旅游大数据平台建设和运营整体解决方案(带主要设备选型清单)
全域智慧旅游大数据平台建设方案目录一、项目建设规划 (10)1.1建设目标 (11)1.1.1 面向全域智慧旅游大数据平台景点 (11)1.1.2 面向旅游者 (11)1.1.3 面向全域智慧旅游大数据平台商家 (12)1.1.4 面向全域智慧旅游大数据平台管理机构（旅游局） (12)1.2建设规模和内容 (13)1.2.1规划建设的系统及功能 (14)1.2.2全域智慧旅游大数据平台综合管理平台 (23)1.3系统建设总结与建议 (23)第二章总体设计规划 (26)2.1总体设计原则 (26)2.2总体目标 (27)2.3总体建设任务分析 (29)2.3.1总体建设任务 (29)2.4系统总体结构和逻辑结构 (32)2.4.1整体技术架构 (32)2.4.2功能和逻辑结构 (33)2.4.3系统物理拓扑结构 (36)2.4.4全域智慧旅游大数据平台总平图 (37)第三章基础系统及各子系统建设规划 (38)3.1建设目标、规模与内容 (38)3.1.1系统建设目标 (38)3.1.2建设规模与内容 (38)9）营销决策体系，包括居民人流分析系统建设； (39)3.2标准规范建设内容 (39)3.3基础信息资源规划和数据库设计 (40)3.3.1基础软件 (40)3.3.2基础地理信息数据 (41)3.3.3其他基础数据 (41)3.4基础服务器及存储平台 (42)3.4.1基础服务器平台及存储需求分析 (42)3.4.2基础服务器平台及存储规划 (44)3.4.3基础专线网络规划 (52)3.5基础数据网络及安全方案 (56)3.5.1基础数据网络方案 (56)3.5.2基础网络安全方案 (59)3.6全域智慧旅游大数据平台综合管理基础平台 (70)3.6.1系统结构 (70)3.6.2系统概述 (70)3.6.3基于SOA的架构设计 (71)3.6.4全域智慧旅游大数据平台集成管理系统架构分析 (73)3.6.5基于SOA信息管理系统的框架实现 (75)3.6.6平台功能设计 (79)3.7基础GIS地理信息系统建设 (84)3.7.1建设必要性 (84)3.7.2建设目标 (86)3.7.3系统设计 (88)3.7.4全域智慧旅游大数据平台GIS服务平台建设规划 (91)3.7.5全域智慧旅游大数据平台GIS平台对应用系统的支撑及功能 (95)3.8智能视频监控子系统 (103)3.8.1系统概述 (103)3.8.2前端点位分布 (105)3.8.3系统拓扑结构 (107)3.8.4监控立杆的选择 (107)➢标准监控立杆 (107)3.8.5智能视频功能应用 (109)3.9全域智慧旅游大数据平台一卡通子系统 (113)3.9.1系统概述 (113)3.9.2总体实现目标 (113)3.9.3功能简介 (118)3.10电子门票子系统 (122)3.10.1系统概述 (122)3.10.2全域智慧旅游大数据平台需求分析 (125)3.10.3系统拓扑结构 (126)3.10.4电子门票系统需重点实现的目标 (126)3.10.5电子门票智能管理系统售票功能介绍 (127)3.11电子商务平台子系统（含互联网票务） (133)3.11.1系统概述 (133)3.11.2电子商务平台业务框架图 (136)B2C用户登录应用 (137)3.11.3系统建设要点 (141)3.11.4系统接口 (142)3.11.5电子门票直销、分销解决方案 (143)3.12全域智慧旅游大数据平台微网站子系统（含全域智慧旅游大数据平台门户网站虚拟旅游建设） (155)3.12.1系统概述 (155)3.12.2系统功能设计 (156)3.13基础WIFI无线网络解决方案 (160)3.13.1全域智慧旅游大数据平台WIFI无线网建设的必要性 (160)3.13.2建设需求分析 (161)3.13.3全域智慧旅游大数据平台WIFI无线网方案 (162)WIFI覆盖点数规划（邛海区域） (163)3.13.4 Beacon技术 (166)3.14全域智慧旅游大数据平台手机APP应用子系统 (166)3.14.1系统概述 (166)3.14.2客户端模块功能 (167)3.14.3服务器端模块功能 (168)3.14.4相关模块的具体要求 (168)3.15车辆调度监控子系统 (172)3.15.1系统概述 (172)➢加强对全域智慧旅游大数据平台观光车辆的监管力度 (173)3.15.2总体架构 (173)3.15.3总体功能 (174)3.16全域智慧旅游大数据平台停车场管理子系统 (187)3.16.1系统概述 (187)3.16.2系统拓扑结构 (188)3.16.3系统的构成及工作流程 (189)3.16.4车道日常作业功能 (190)3.17人流分析子系统 (192)3.17.1系统概述 (192)3.17.2系统拓扑结构 (193)3.17.3方案详细描述 (194)3.17.4方案建设模式 (199)3.18应急指挥调度子系统 (200)3.18.1系统概述 (200)3.18.2系统拓扑结构 (201)3.18.3技术框架 (202)3.18.4系统功能 (203)3.18.5应急救援单兵模块 (208)3.1912301旅游服务与投诉热线子系统 (209)3.19.1概述 (209)3.19.2主要业务模式 (210)3.19.3系统架构 (212)3.19.4系统方案设计 (212)3.20有声文化地图子系统 (214)3.20.1系统概述 (214)3.20.2功能模块介绍 (215)3.20.3系统优势 (217)3.21全域智慧旅游大数据平台虚拟现实子系统 (219)3.21.1系统概述 (219)3.21.2虚拟现实系统各可选方案 (220)3.21.3电子沙盘 (221)3.21.4互动触摸 (222)3.21.5全息影院 (223)3.21.6应用建议 (223)3.22户外LED大屏幕信息发布子系统 (223)3.22.1系统概述 (223)➢数据线缆 (224)3.22.2系统拓扑结构 (225)3.22.3屏体结构 (225)3.22.4显示系统功能 (226)3.23公共广播子系统 (228)3.23.1系统概述 (228)3.23.2系统原理介绍 (230)WIFI公共广播子系统结构图 (230)3.23.3系统优势 (231)3.24多媒体自助导览子系统 (232)3.24.2系统拓扑结构 (236)3.24.3系统主要设备技术指标 (236)3.25视频会议子系统 (241)3.25.1概述 (241)3.25.2系统拓扑 (241)3.25.3主要功能和要求 (242)3.26森林防火监控子系统 (244)3.26.1建设范围 (244)3.26.2建设的内容 (246)3.26.3传输方案选择 (254)3.26.4视频监控设备配置 (259)3.27机房及配套工程设计规划 (262)3.27.1机房基本情况 (262)3.27.2设计依据 (263)3.27.3布局规划 (264)3.27.4基础装修 (264)3.27.5电气工程（供配电、UPS、照明） (266)3.27.6综合布线工程 (269)1）网络必须达到千兆网络标准即六类布线系统，各弱电主干线路需有冗余线路。
全域智慧旅游大数据应用综合服务平台建设方案
06
项目案例与成功经验分享
类似项目案例分析
01
案例一
某旅游城市的智慧旅游平台建设
02
案例二
某旅游景区的智能导游系统开发
03
案例三
某旅游公司的数字化营销平台搭建
成功经验分享与借鉴
经验一
数据共享与整合的重要性
经验二
智能化技术在旅游行业的应用
经验三
创新思维在智慧旅游平台建设中的应用
07
项目总结与展望未来发展
项目建设风险与应对措施
技术风险与应对措施
• 技术更新迅速：旅游行业的技术更新迅速，新的技术和应用不断出现，需要平台不断更新和升级以适应变 化。
• 系统集成困难：由于涉及多种技术和系统，系统集成可能会面临困难，需要加强技术沟通和协调。 • 数据安全风险：智慧旅游涉及大量游客信息和敏感数据，需要严格的数据安全保护措施。 • 应对措施 • 建立技术更新机制：定期关注行业技术动态，及时引进新技术和更新系统，保持平台技术的领先性。 • 加强系统集成能力：提高技术团队的系统集成能力，建立有效的沟通机制和标准化的接口规范。 • 强化数据安全保护：制定严格的数据安全管理制度，采用先进的数据加密技术和安全防护措施。
项目长期效益评估
经济增长
智慧旅游综合服务平台的建设将促进旅游业的长远发展 ，推动地方经济的持续增长。
社会效益
智慧旅游综合服务平台将为游客提供更优质的服务，提 高游客的旅游体验，增加社会福祉。
生态效益
通过智慧旅游综合服务平台，合理规划旅游资源，有助 于保护生态环境，实现旅游业的可持续发展。
项目可持续发展规划
05
项目效益评估与可持续发展
项目短期效益评估
01
旅游收入增长
全域智慧旅游大数据云平台规划建设方案
01
02
03
04
05
THANK YOU.
谢谢您的观看
数据安全与隐私保护
05
项目实施与运营
需求分析与市场调研
了解行业需求，收集市场信息，为项目提供数据支持。
根据需求分析结果，规划平台架构，设计功能模块和数据库。
开发核心功能模块，构建平台系统，进行内部测试和优化。
进行全面的集成测试，确保平台稳定运行，正式上线。
根据用户反馈和市场变化，持续改进平台功能，提升用户体验。
全域智慧旅游大数据云平台的建设将带来更多的文化交流机会，促进社会和谐与进步。
提高旅游体验
提升社会福祉
资源整合
通过整合旅游目的地的各类资源，包括旅游资源、人力资源、物力资源等，为项目的可持续发展提供坚实的资源基础。
人才培养
注重人才培养，通过培训、学习等方式，提高项目相关人员的技能和素质，为项目的可持续发展提供人才保障。
2023
全域智慧旅游大数据云平台规划建设方案
项目背景与目标大数据平台规划智慧旅游应用设计大数据平台技术实现项目实施与运营社会效益与可持续性发展项目总结与展望
contents
目录
01
项目背景与目标
1
项目背景介绍
2
3
当前旅游行业的快速发展，涉及到大量的数据收集、处理和分析，传统的方式已经难以满足需求。
项目运营模式与收益预测
06
社会效益与可持续性发展
项目社会效益分析
促进区域发展
通过全域智慧旅游大数据云平台的建设，推动区域旅游产业的发展，带动相关产业如餐饮、住宿、交通等的发展，创造更多的就业机会，促进区域经济的繁荣。
通过智能化、信息化的服务，提高游客的旅游体验，增强游客的满意度，提升旅游目的地的形象和口碑。
互联网+全域智慧旅游大数据服务平台建设综合解决方案
中国政府出台了一系列支持智慧旅游 发展的政策，为智慧旅游的发展提供 了保障和支持。
项目背景
某市拥有丰富的旅游资源，旅游业 发展迅速，但旅游行业信息化水平 相对较低，缺乏统一的数据管理和 分析平台。
VS
某市政府决定引入大数据技术，建 设一个互联网+全域智慧旅游大数据 服务平台，推动旅游业的发展和转 型升级。
组织保障
成立专门的项目组，明确各成员的 职责和任务，提供必要的资源和支 持。
技术保障
引进先进的互联网技术和大数据技 术，保障平台建设和使用的技术先 进性和可靠性。
培训与支持
对使用人员进行培训，提高其操作 技能和业务水平，同时提供24小时 的技术支持服务。
持续优化
根据用户反馈和使用情况，对平台 进行持续的优化和升级，提高用户 体验和平台价值。
案例二：智慧旅游城市大数据应用
总结词
实现城市资源整合，促进旅游产业升级
详细描述
通过大数据技术，整合城市的旅游资源、交通、住宿、餐饮等各类数据，为城市 旅游产业提供全面的数据支持，推动旅游产业的升级和发展。
案例三：智慧旅游公共服务大数据应用
总结词
提升公共服务效率，优化旅游环境
详细描述
通过大数据技术，收集并分析公共交通、旅游咨询、公共安全等公共服务领 域的数据，为政府提供决策支持，优化旅游环境，提高游客的满意度。
业务风险
由于涉及旅游行业的业务场景， 可能存在业务理解和应用不到位 的风险。应对措施包括深入了解 旅游行业、与行业专家合作及进 行业务培训等。
05
应用案例
案例一：智慧景区大数据应用
总结词
优化景区运营，提升游客体验
详细描述
通过大数据技术，收集并分析景区的客流量、游客行为、旅游安全等方面的 数据，为景区提供精细化的运营策略和个性化的游客服务，提高景区的综合 效益和服务水平。
全域智慧旅游大数据服务平台建设综合解决方案全
业务功能
图像监控
存储回放
报警联动
个性化功能
音频对讲
增值功能
多画面监控
多画面轮巡
云镜控制
远程控制
客户端存储
中心存储
前端存储
录像检索
本地回放
远程回放
报警输入
控制输出
移动侦测
图像抓拍
图像识别
电子地图
双向对讲
广播喊话
网闸穿越
环境监控
3G网关
系统SDK
旅游云数据中心
全域智慧旅游大数据综合管理平台
旅游行业公共服务平台（面向行业服务需求）
终端
用户群
触摸屏
IPTV
全域智慧旅游大数据公共服务平台
数据分析算法及模型
云数据中心-数据服务
UTRA、旅游元素标签分析
云数据中心-数据服务
游客多维度分析
云数据中心-数据服务
云数据中心-数据应用
舆情分析
搜索 购票 选购优惠券定酒店 买机票 评论
广告 促销 优惠券库存信息 …
订购 评论 反馈使用情况统计分析 …
景区安全游客流量统计分析投诉反馈
政策发布行政管理
综合安防游客流量统计分析停车管理投诉反馈
景区介绍视频资源智能导览资讯发布广告促销
全域智慧旅游大数据主要角色需求分析
物联网终端
数据能力开放服务
目的地门户网站
目的地电子商务
旅游APP
智能停车场
大屏幕信息
游客体验中心
到达旅游目的地，停车、入住酒店、搜索周边餐饮、规划行程、参观体验中心了解目的地概况……
景区电子门禁
GPS车船调度
游客流量监测
游客中心换取门票或用二维码电子票，进入景区…
智慧全域旅游整体解决方案
建立旅游行业信息资源基础数据库，用于旅游管理部门、 涉旅企业对庞大的旅游行业数据进行分类采集、存储、 管理
数据交换管理
实现对政府部门、相关系统、各类数据信息资源的横向 互联与纵向互通，为目的地提供数据交换共享服务
2.4 三大旅游智慧平台-智慧管理（2/6）
➢ 旅游产业监测及应急指挥调度系统
实现对旅游行业的运营管理、经营状况的 数据分析、客流情况的预测分析、涉旅企 业及个人的监管等目标。具有日常监管、 信息接发、应急预案管理、应急处置、图 像接入、数据采集和应急指挥功能的综合 性应用平台，实现“景区实时监控”、 “应急指挥通讯互联互通”、“经营数据 分析”等多项应用，做到“看得见、联得 上，呼得应、调得动”。
电子商务
涉旅企业、景区景点的电商平台
网络营销
打造新媒体矩阵、拓展营销渠道、 创新营销活动
电子政务
协同办公、信息公开、资源共享、 移动办公
1.3 行业痛点
管理部门
自身痛点： • 管理部门上下级办公协同不及时 • 缺少旅游行业宣传平台 • 缺少区域旅游行业监管途径 • 上下游数据无法共享 对涉旅企业： • 信息数据无法共享 • 服务质量无法监管 • 无法及时运行调度管理 对游客： • 管理部门不能实时掌握景区游客
智慧旅游服务中心应急指挥大屏
2.3 一个智慧旅游服务中心（3/5）
➢ 游客指挥服务中心
游客指挥服务中心主要是满足游客自助上网、呼 叫中心、旅游信息查询一体机、免费W IFI、投诉及咨 询、旅游地图及手册的发放等需要。
在主要功能服务方面，旅游服务中心提供旅游咨 询、预订、投诉受理；代售各景区门票、酒店预订、 特 产销售、导游服务、旅游交通、旅行社服务等。
智慧服务应用平台
全域智慧旅游平台建设方案
全域智慧旅游平台建设方案目录1、概述 (6)1.1全域旅游的概念 (6)1.2全域旅游的战略意义 (8)1.3打造全域旅游体系 (8)2、项目概述与核心建设思路 (9)2.1项目概述 (9)2.2建设目标 (10)2.3全域智慧旅游建设核心思路 (12)2.4建设原则 (14)2.5建设规划 (15)3、智慧全域旅游总体方案设计 (17)3.1总体框架 (17)3.1.1智慧全域旅游平台 (18)3.1.2旅游大数据中心与综合指挥调度中心 (18)3.1.3智慧旅游综合网络门户 (19)3.1.4智慧全域旅游应用 (20)3.1.4全域数据采集接口 (23)3.2系统架构 (23)3.3方案设计原则 (25)3.4方案设计依据 (26)4、本期平台建设方案 (27)4.1旅游大数据系统 (27)4.1.1数据来源 (27)4.1.2设计思路 (28)4.1.3大数据架构 (29)4.1.4大数据应用模型 (30)4.2智慧旅游综合网络门户 (33)4.2.1旅游服务 (33)4.2.2信息查询与实时资讯 (33)4.2.3导航导览 (33)4.2.4游记攻略 (34)4.2.5后台服务管理 (34)4.3全景虚拟旅游系统 (37)4.4B2C旅游电子商务系统 (39)4.4.1产品管理 (39)4.4.2订单管理 (42)4.4.3财务管理 (42)4.4.4资金管理 (42)4.4.5数据统计 (43)4.4.6营销活动发布 (43)4.4.7会员管理 (43)4.5B2B旅游智慧营销系统 (44)4.5.1供应商管理 (44)4.5.3供应商线路产品管理 (45)4.5.4供应商酒店产品管理 (46)4.5.5供应商门票产品管理 (46)4.5.6订单管理 (46)4.5.7财务管理 (47)4.5.8数据统计 (48)4.6涉旅企业服务监管系统 (48)4.6.1基本信息管理 (48)4.6.2诚信指标管理 (48)4.6.3旅游投诉管理 (49)4.6.4诚信认证与评价 (49)4.6.5诚信信息发布 (49)4.6.6诚信统计分析 (49)4.7应急指挥调度系统 (50)4.7.1应急值守管理 (50)4.7.2应急预案管理 (51)4.7.3智慧调度管理 (52)4.8旅游目的地舆情监测系统 (53)4.8.1舆情监测方向 (53)4.8.2设计思路 (54)4.8.3舆情采集 (55)4.8.5舆情预警 (55)4.8平台配置清单 (55)5、价值体现 (58)5.1建设意义 (59)5.2经济及社会效益 (60)1、概述《“十三五”旅游业发展规划》中明确提出将全域旅游作为发展战略，“十三五”时期，必须创新发展理念，转变发展思路，加快由景点旅游发展模式向全域旅游发展模式转变，促进旅游发展阶段演进，实现旅游业发展战略提升。
全域智慧旅游大数据应用平台建设和应用总体解决方案
数据采集
通过多渠道、多方式采集旅游相 关数据，包括但不限于游客行为 数据、景区运营数据、酒店入住 数据等。
数据存储
采用分布式存储架构，将采集到 的数据分类存储在高性能的存储 设备中，确保数据的可靠性和安 全性。
数据处理与分析
数据清洗
数据分析
对采集到的原始数据进行清洗和整理 ，去除无效和错误数据，保证数据的 质量和准确性。
积极寻求与其他领域的企业、机构或组织进行合作，共同推进全域智慧 旅游的发展，实现资源共享和互利共赢。
03
建立合作机制与平台
建立合作机制和平台，为各方提供交流与合作的渠道，促进信息共享和
经验交流，推动全域智慧旅游大数据应用平台的可持续发展。
THANKS
谢谢您的观看
旅游路线规划
总结词
基于游客的出发地、目的地和时间，利用大数据为其规划最优的旅游路线。
详细描述
根据游客的出发地点、目的地和旅行时间，结合历史数据和实时交通信息，利 用大数据分析技术为游客规划出最优的旅游路线，包括交通方式、中转点、时 间安排等。
旅游服务质量监控
总结词
通过实时收集和分析游客反馈数据，对旅游服务质量进行监控和评估。
03
大数据、云计算、人工智能等技术的发展为旅游业 创新提供了有力支持。
项目意义
01 提升旅游服务质量和游客满意度，增强旅游目的 地的竞争力。
02 实现旅游资源的合理配置和高效利用，促进旅游 业可持续发展。
03 推动旅游产业与其他产业的融合发展，促进区域 经济转型升级。
02
大数据应用平台建设方案
数据采集与存储
建立专业的技术研发团队，负责平台的日常维护、技术更 新和功能拓展，确保平台始终保持行业领先地位。
2023-全域智慧旅游云平台系统架构方案-1
全域智慧旅游云平台系统架构方案随着旅游业的快速发展和人民生活水平的提高，旅游需求逐渐多元化，如何实现旅游服务的智能化成为了当前亟待解决的问题。
因此，全域智慧旅游云平台系统架构方案应运而生。
一、背景分析随着数字化、智能化的不断发展，旅游业也需要借助新技术来提升服务品质和管理效率。
而全域智慧旅游云平台系统架构方案，正是以互联网、人工智能、大数据等新技术为手段，构建全域旅游可视化的平台管理系统，实现旅游资源的共享和优化。
二、系统架构设计1、云技术支持全域智慧旅游云平台系统架构方案采用云技术支持，可极大地提高系统的稳定性和可靠性，确保数据安全。
同时，云技术支持还可以提高系统的弹性和灵活性，更好地满足用户需求。
2、智能化应用全域智慧旅游云平台系统架构方案将采用人工智能等技术，实现酒店、景区等旅游资源的推荐、预订、支付等功能，更好地服务用户。
通过量化的分析和数据挖掘，提供更加准确的产品推荐和价格优惠。
3、大数据驱动通过数据采集、处理和分析，全域智慧旅游云平台系统架构方案还可以为政府部门和旅游企业提供更加准确、客观的信息服务和决策支持，如实时监控和管理旅游资源，预测和分析市场需求等。
三、系统实现途径全域智慧旅游云平台系统架构方案的实现途径可以根据实际情况分阶段逐步实现。
首先，建设全域旅游数据中心，统一管理并共享旅游资源信息。
其次，搭建全域旅游服务平台，打通旅游服务流程，实现智能化预订、支付、评价等功能。
最后，逐步推广应用，建立健全的全域旅游服务体系，提高旅游服务品质和管理水平。
四、总结全域智慧旅游云平台系统架构方案的实现，对于提升旅游服务品质、优化资源配置、促进旅游经济发展都有非常重要的意义。
未来，应该通过不断地技术创新和应用实践，实现旅游服务的智能化和高效化，提升旅游业的核心竞争力。
全域智慧旅游大数据应用综合服务平台建设方案
经济效益分析
降低运营成本
通过智能化的解决方案，可以 降低旅游景区的运营成本，包 括人力成本、设备维护成本等
。
提高收益
通过数字化的规划和服务，可 以提高旅游城市的整体旅游资
源利用率和收益。
创造就业机会
全域智慧旅游大数据应用综合 服务平台的建设和运营需要大 量的人才支持，可以创造更多
的就业机会。
社会效益分析
02
服务平台建设方案概述
服务平台建设目标
实现旅游资源整合
将全域范围内的旅游资源进行整合，包括景 区、酒店、餐饮、文化活动等，以便于统一 管理和推广。
提高旅游服务水平
运用大数据技术，精准分析游客需求，为游客提供 个性化的旅游服务，提高游客满意度。
提升旅游产业效益
通过数据分析和预测，优化旅游产业布局， 提高旅游产业的竞争力和可持续发展能力。
03
数据采集与处理
数据采集方案
01
实时数据采集
02
定时数据采集
03
数据源整合
通过API接口、日志文件、传感 器等途径，实时收集旅游行业数 据。
利用爬虫程序，定时抓取相关网 站、数据库中的旅游数据。
将多个数据源的数据进行整合， 实现数据的统一规范。
数据预处理
数据清洗
去除重复、无效、异常数据，保证数据质量。
全域智慧旅游大数据应用综合服务 平台建设方案
xx年xx月xx日
contents
目录
• 背景与需求分析 • 服务平台建设方案概述 • 数据采集与处理 • 智慧旅游应用体系建设 • 服务平台技术实现 • 服务平台的运营与维护 • 服务案例及效益分析 • 前瞻性与挑战
01
背景与需求分析
全域旅游智慧旅游平台解决方案
集成在线支付、电子票务等 功能，方便游客购票、消费 ，提高服务效率。
9字
通过移动应用、智能导览等 手段，为游客提供便捷的导 览和讲解服务，提升游览体 验。
9字
实时收集游客反馈和建议， 及时响应并处理游客投诉， 提升游客满意度。
景区管理模块功能及亮点
01
实时监控景区人流、车流、气象 等数据，确保景区安全有序运营 。
共同发展愿景和目标设定
打造共赢生态圈
构建良好的合作伙伴生态圈 ，实现各方共赢、共同发展
。
推动产业转型升级
通过平台建设和运营，推动 旅游产业转型升级，提升产
业整体发展水平。
提高用户满意度
不断优化平台功能和服务， 提高用户满意度和忠诚度，
扩大市场份额。
07
总结回顾与未来发展规划
项目成果总结回顾
成功构建了一个集旅游信息、产品预订、行程规划、智 能导览等功能于一体的全域旅游智慧旅游平台。
采用微服务架构，实现高内 聚、低耦合，便于系统扩展
和维护。
特点一
基于云计算平台，实现资源 动态分配和弹性扩展，提高
系统性能和稳定性。
特点二
引入人工智能技术，实现智 能化推荐和决策支持，提升
用户体验和满意度。
关键技术选型与优势
技术选型
选用成熟的云计算、大数据、人工智 能等技术栈，确保系统技术先进性和
共同开展市场营销活动，扩大 品牌影响力，提高市场占有率
。
跨界融合创新思路分享
技术融合创新
引入先进技术，如人工智能、大数据等， 提升平台智能化水平，优化用户体验。
产业融合创新
打破产业边界，推动旅游与其他产业融合 发展，创造新的商业模式。
文化融合创新
全域旅游智慧平台建设方案
全域旅游智慧平台建设⽅案全域旅游智慧平台建设⽅案1.总体简介为深⼊贯彻国务院《关于积极推进“互联⽹+”⾏动的指导意见》、国务院办公厅《关于进⼀步促进旅游投资和消费的若⼲意见》，以及《关于促进智慧旅游发展的指导意见》、《关于实施“旅游+互联⽹”⾏动计划的通知》精神，结合智慧旅游信息化建设的现状，进⼀步发挥信息化对旅游产业的⽀撑作⽤，促进旅游业转型升级，引导和推动全市智慧旅游持续健康发展，结合全域旅游发展思路，通过⼤数据云平台建设，⽤信息化武装全⾏业，⾯向智慧管理、智慧营销、智慧服务多个层⾯，促进⽂旅企业向信息化、智慧化、“互联⽹+”化发展。
在旅游市场经济的带动下，促进景区、酒店、旅⾏社等旅游企业和涉旅企业向智慧化转型，传统政务型旅游政府向服务型政府转型。
从⽽，促进整体旅游产业的改⾰与创新。
市全域旅游集散中⼼是⼀个⾯向旅游业的旅游⼤平台；⼀个向外地游客推介，宣传，向本地市民提供旅游要素和信息咨询综合服务的窗⼝；是整合散客旅游资源，满⾜⼴⼤市民个性化旅游和⾃助⽆障碍旅游需求的旅游业的新⽣事物。
它既具有旅游的职能，⼜区别于旅⾏社，是以游客集散为主，规范和引导未来的散客出游市场，标志着散客出游朝着规范化管理迈进。
2.项⽬现状当前国民旅游消费需求旺盛，全域旅游聚焦美好⽣活，旅游与⽂化、科技的深度融合创新备受关注，品质提升与绩效改善趋势愈发显现。
其中游客集散中⼼作为旅游业发展的重要要素，亦临着巨⼤的挑战。
故此，必须认清形势，抓住机遇，开拓创新，着⼒增强游客集散中⼼信息化发展能⼒，着⼒提⾼旅游景区游客集散中⼼信息化应⽤⽔平，着⼒优化游客集散中⼼信息化发展环境，在新的历史起点上开创我国旅游信息化发展的新局⾯。
3.需求分析根据市全域旅游集散中⼼建设的特性和设计原则的要求，以计算机多媒体技术、⽹络通信技术、互联⽹等为基础，建设游客集散中⼼对景区智能可视化管理系统，基于对智慧景区的管理需求，实现整个景区的智慧管理、智慧服务和智慧营销。
全域智慧旅游大数据云平台规划建设方案
中国智慧旅游市场规模持续增长，但相较于全球水平，仍处于初级阶段，具有巨大的市场潜力。
市场规模分析
云计算、大数据、人工智能等技术的不断发展，为智慧旅游的深度发展提供了技术支持。
技术趋势分析
1
现有智慧旅游系统的问题
2
3
现有智慧旅游系统存在数据孤岛现象，数据难以共享和整合。
数据孤岛现象
部分旅游目的地尚未充分利用现代技术手段，智能化程度有待提高。
2023
全域智慧旅游大数据云平台规划建设方案
背景介绍全域智慧旅游大数据云平台整体规划平台模块详细介绍技术实现方案项目实施方案项目风险评估与对策效益评估与展望结论与建议
contents
目录
01
背景介绍
随着国家“数字中国”和“智慧城市”战略的推进，旅游行业面临着数字化转型和升级的压力与机遇。
智慧旅游的发展趋势
Spark生态系统
使用Spark、Spark Streaming、Spark SQL等技术，提高数据处理速度和实时性。
数据存储技术
采用NoSQL数据库（如MongoDB、Cassandra等）和关系型数据库（如MySQL、PostgreSQL等）结合，实现数据的存储和管理。
大数据技术选型
OpenStack生态系统
旅游产业升级转型的必要性
大数据在旅游产业中的重要性
云平台是旅游大数据产业的发展方向
研究结论
建立跨部门、跨区域、跨行业的旅…
对全域智慧旅游大数据云平台建设的建议
加强数据治理和运营
推广应用创新
建立人才队伍
THANK YOU.
谢谢您的观看
平台建设的目标和原则
功能架构
全域智慧旅游大数据云平台的功能架构应包括以下几个方面
全域智慧旅游解决方案
全域智慧旅游解决方案1.智慧旅游平台：通过建设智慧旅游平台，将各类旅游信息进行整合和发布，提供线上预订、导航、推荐等功能。
游客可以在平台上获取到最新的旅游信息，并能够根据自己的需求进行行程规划和预订。
2.大数据分析：通过收集和分析游客的行为数据和意见反馈，可以获取用户偏好和需求，从而针对性地提供更好的旅游产品和服务。
同时，大数据分析也可以帮助旅游运营商进行市场调研和竞争分析，优化运营策略。
3.智能导览系统：通过在景区和城市布设智能导览设备，游客可以通过手机APP或者导览器，获取到详细的导览信息和路线规划。
导览系统可以根据用户的位置和偏好，提供个性化的推荐和导览服务。
4.智慧交通系统：通过智慧交通系统，游客可以获取公共交通信息，包括汽车、火车、飞机等出行方式的时刻表和票价信息。
同时，智慧交通系统还可以提供实时的交通状况和路线规划，帮助游客选择最快捷的出行方式。
5.智慧酒店系统：通过智慧酒店系统，游客可以进行在线预订、入住、退房等操作。
酒店可以根据客人的需求和偏好，提供个性化的服务，提高客户满意度。
同时，酒店还可以通过大数据分析，优化客房管理和品牌推广。
6.云服务平台：云服务平台可以帮助旅游企业和政府部门进行信息共享和资源调配，提高整个旅游产业的运作效率。
通过云平台，不同的旅游企业和景区可以进行合作，提供一站式的旅游服务。
全域智慧旅游解决方案的目标是实现旅游产业的创新和升级，提高旅游业的综合竞争力。
通过引入先进的信息技术，可以提升旅游服务的品质和效率，提高游客的满意度和忠诚度。
同时，全域智慧旅游还可以促进旅游资源的合理利用和保护，推动旅游业的可持续发展。
智慧旅游：全域旅游服务平台解决方案（图文）
智慧旅游：全域旅游服务平台解决方案（图文）一、旅游行业现状2015年我国居民可支配收入为21966元，增速达8.9%，随着人民生活水平的不断提高，旅游业已步入大众消费时代。
2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐，以景区为主体的企业在资本市场表现活跃，近百家景区追逐新三板，2016年一季度入境旅游622.3万人次，同比增长10.9%，有力促进了国内景区旅游。
2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆，随着私家车的普及和自驾游趋势的发展，周边旅游景区人气爆棚，2015年底中国高铁运营里程达到1.9万公里，基本覆盖50万以上人口城市，四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。
互联网大数据的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验。
智慧景区的普及和推广，使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。
二、建设基本原则全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程，系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想，统一的原则，按照统一的步骤进行。
应该按照“统一规划，统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。
全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则：（1）面向游客需求提供全程服务平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段，打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客在栾川旅游的全程需求。
（2）全局统筹安排分步落地实施统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理，又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。
（3）继承建设成果避免重复建设充分重视智慧旅游综合服务平台服务的规划工作，同时对已有建设成果进行有效继承，有效整合进来。
坚持规划、继承发展，避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。
三、全域旅游服务云平台总体建设目标全域旅游服务云平台项目建设内容可以概括为“1 3 5”工程，即“一个平台、三大对象、五类应用”。
全域智慧旅游整体建设方案
合作伙伴关系拓展及资源整合
1 2 3
合作伙伴选择标准制定
明确合作伙伴的选择标准，包括行业地位、资源 互补性、合作历史等，确保合作的有效性和价值 。
合作伙伴关系建立与维护
积极与各类合作伙伴建立关系，包括旅游景区、 酒店、餐饮、交通等，实现资源共享和互利共赢 。
资源整合与协同利用
整合合作伙伴的资源，包括产品、服务、渠道等 ，实现资源的协同利用和最大化价值。
项目目标与预期成果
项目目标
本项目旨在通过全域智慧旅游整体建设方案的实施，提升全 域旅游的智慧化水平，优化旅游资源配置，提高旅游服务质 量和游客满意度，推动旅游产业的转型升级和可持续发展。
预期成果
项目实施后，预计将实现以下成果：一是全域旅游资源的有 效整合和优化配置；二是旅游服务质量和游客满意度的显著 提升；三是旅游产业与其他产业的深度融合发展；四是旅游 经济的快速增长和可持续发展。
迭代计划
制定明确的迭代计划，包括改进目标、时间表、资源投入等，确保项目的持续进步和升级。
谢谢您的聆听
THANKS
全域智慧旅游整体建设方案
汇报人：xxx
2024-03-06
CONTENTS
• 项目背景与目标 • 基础设施建设规划 • 智慧服务体系建设 • 智慧管理体系搭建 • 营销推广策略制定 • 风险评估与应对措施
01
项目背景与目标
全域旅游发展现状及趋势
01
旅游资源整合不足
当前全域旅游在资源整合方面存在不足，各地区旅游资源分散，缺乏统
实施方案制定原则
科学性原则
方案制定应基于科学的调研和分析，确保 方案的科学性和可行性。
系统性原则
方案应涵盖全域智慧旅游建设的各个方面 和环节，确保项目的系统性和完整性。
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以资源整合为核心，打造x旅游资源云仓，聚集全省旅游资源实现 S2B2C运营模式，形成产品到平台、平台到企业、企业到游客的x 旅游互联网供应链。
以数据融合为核心，提升x旅游产业数据化能力，全面管控和协同 精准营销推广，形成x旅游产业数据，通过数据联动产业合作。
西江千户苗寨 黄果树景区导览 万山朱砂古镇
公众号＋小程序 小程序 小程序
各地服务均不完整，只有基本的旅游 资讯提供
全省游客线上服务基本处于缺失状态
建立了省级、市州级、景区级、涉旅企业级的多端xx全域智 慧旅游平台，全面提升x省游客数字化服务能力
创新二：技术创新
LBS定位
02
小程序
01
多方运营
06
03
旅游服务模式无法突破 由于缺乏对互联网的了解，旅游产 业以线下服务为主，很难通过互联 网快速提升。
信息不对称，缺乏有效的互联 网应用
OTA服务不完整 OTA是以产品代销为主的逐利 经营模式，对本地旅游资源支 持较少，游客找不到有价值的 资讯。
一部手机游服务发展困难 一部手机游改变游客使用习惯， 政府投入较大，不可持续性发 展。
6. 多方运营 地市旅游局独立运营地市x，景区独立运营景区x，企业独 立开设服务账户，形成数据融合的产业运营生态体系
全面超越一机游，形成游客需要、产业融合、数据共享的x
创新三：产业创新
全面整合涉旅产业，并进行数字化运营
旅餐旅农文乡交 游饮游副娱村通 景酒商特活旅服 区店品产动游务
- 平台建设 · 生态自营 -
“x”全域智慧旅游平台，以实现“游客体验顺心顺意， 政府服务诚信诚意”为核心目标，以“政府引导、企 业运营、产业共享、服务游客”为发展思路，建设一 个“数据汇聚、产业带动，管理高效、营销精准、 服务贴心”的“x”全域智慧旅游全产业共建共赢的旅 游生态模式。
创新一：模式创新
✓ 政企合作初步完成全省数据采集和xx平台搭建工作 4月19日至5月14日，在x省文旅厅指导下开展xx数据采集专项行动，实现11类旅游数据共计8万余条数据初 步采集和录入工作，完成xx平台搭建、9个市州分平台、415个景区平台搭建工作。
AI智能
04
功能服务
05
开放生态
全国领先的智慧旅游服务平台
1. 小程序轻应用 服务游客的轻量型应用，不需要进行繁琐的APP下载，游客想 用即时使用
2. 基于位置定位的服务 根据游客的位置不同提供不同的服务，例如：外省游客扫码看 到的是省级x，游客在贵阳扫码看到的是贵阳x，游客在景区 扫码看到的是景区x。
组建运营部、技术部、数据分析 部共计82人开展x建设工作
创新一：模式创新
为数不多质量参差不 齐的游客服务现状
贵阳市 遵义市 铜仁市 黔东南 六盘水市
智游贵阳 微乐通乐游遵义
智游铜仁 嗨黔东南 玩转六盘水
青岩古镇旅游 游百里
织金洞景区
公众号＋小程序 小程序 公众号 APP APP
APP 小程序 公众号
行业数据缺失、企业各自发展、游客体验不好，旅游产业互联网化发展难度较大
x的定位
定 位
以推动文旅产业发展为核心； 以实现游客旅游服务为核心；
通过x建设实现全域文旅数据资源和 商品资源聚集，助推政府通过数据管 控文旅产业。
赋能文 旅产业
创新的平台
模式创新 · 技术创新 · 产业创新
“x”全域智慧旅游平台
全国智慧旅游发展现状
产业缺乏 融合手段
疫情缺乏 恢复工具
政府缺乏 行业数据
游客缺乏 专业服务
解决全域旅游痛点
权威平台
由x省政府发起， x公司牵头，文 旅建设
x范围内
目前只有贵阳市、遵义市、铜仁市、六盘水市、黔东南州完成了游客综合服务平台的建设，其他市州尚未完成。 现状：基本以政府投资为主的一机游模式；
景区范围内
全省4A级以上（含4A级）景区，目前只有青岩古镇、百里杜鹃、织金洞、西江千户苗寨、黄果树风景区、铜 仁朱砂古镇完成了游客综合服务平台的建设，其他景区尚未完成。 现状：只能满足买票、景区通告等简单功能；缺乏导游导览、地图定位、景区电子商务、特产销售、景区生态 融合、语音讲解等游客实际需要，景区经营需要的功能；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
x省文旅厅
协调省大数据局、省商务厅、科学 院、省气象局等单位开展全省旅游 数据采集工作
建立省文旅厅-各地市文旅厅的xx 建设专班
x省分公司
组建省公司6人 - 市公司5人- 县公 司4人三级机构xx数据采集专班共计 403人配合文旅管理部门开展文旅 数据采集和录入工作
某有限公司
成立并落地x的总部级企业，面向全 国提供科技服务企业。
各地智慧旅游发展现状
政府缺乏行业 数据
产业缺乏融合 手段
游客缺乏互联网 服务
以用户量为固有优势的OTA企业， 通过销售市场地位获取了旅游产 业数据和产业利润，导致政府无 法通过数据了解行业发展情况。
市场推广难 由于政府缺乏数据，旅游产业市 场推广多数采用政策贯穿的推广 方式，难以达到精准营销。
景区经营互联网程度较低 去门票化发展，景区经营困难。景 区各自独立发展，缺乏行业间合作。 数据不互通，产业合作难以形成。
3. 基于AI智能推荐 根据游客的位置属性和兴趣，智能推荐x旅游产品和服务
创新二：技术创新
4. 功能性产品 以解决游客旅游过程中的需要为主、提供x旅游资讯为辅的 工具型应用，比如买票、订酒店、租车、找厕所、找小吃、 导航导览、语音讲解等
5. 开放生态 以生态合作为核心的游客服务平台，景区、酒店、旅行社、 租车公司、导游、餐饮、特产等企业均可以在x上开展业务 合作，也包括政府、新闻媒体、自媒体人等独立提供旅游 资讯。
全域智慧旅游平台解决方案
全国游客综合服务平台建设情况
全国游客综合服务 平台发展情况
x各地市游客综合服务 平台建设情况
全国范围内
某省以“一部手机游某”构建游客综合服务体系，其余包括新疆、江西、内蒙古、山东、河北、湖南、四川等 省份也开展了类似的服务体系的创建工作。 现状政府投资为主，政府负担较重；无运营模式导致持续发展能力不强；改变了游客使用习惯导致用户量较低； 以旅游资讯为主但是更新不及时；产业融合度不够，缺乏足够的游客服务能力；