医务科对手术室麻醉科绩效考核方案

合集下载

麻醉科质量考核方案

麻醉科质量考核方案

麻醉科质量考核方案一、考核目的与意义麻醉科质量考核是对麻醉科医疗工作的综合评价,旨在提高麻醉科人员的专业水平、加强麻醉科的质量管理,促进医疗安全与卓越服务的实现。

通过科学、全面的考核,可以及时发现问题、改进医疗流程、提高麻醉科的综合实力。

二、考核内容1. 手术麻醉质量:考核麻醉科医生在手术过程中的技术操作和麻醉效果。

包括麻醉操作的准确性、麻醉深度的掌握、手术期间对患者生命体征的监测与处理等。

2. 麻醉期间并发症处理:考核麻醉科医生处理麻醉期间可能出现的并发症的能力。

包括对心血管系统、呼吸系统、神经系统等并发症的监测、判断和治疗。

3. 术后镇痛效果评估:考核麻醉科医生对患者术后镇痛效果的评估及处理。

包括术后患者镇痛需求的评估、镇痛方案的制定与管理等。

4. 抢救能力:考核麻醉科医生在抢救危重患者时的能力。

包括对危重患者的心肺复苏、气管插管、药物应用等抢救技术的熟练掌握。

5. 团队合作与沟通能力:考核麻醉科医生与其他科室的合作与沟通能力。

包括与手术医生、护士团队的密切合作,及时与其他科室沟通等。

三、考核方法1. 个人面试:通过个人面试的方式,考核麻醉科医生对麻醉操作的理解和应用能力,包括对麻醉药物的选择、麻醉深度的控制、并发症处理等方面的问题。

2. 临床技能考核:通过对麻醉科医生进行临床操作的实地考核,直观评估其麻醉操作的准确性、技术熟练度以及对患者安全的保障能力。

3. 病例讨论会:组织麻醉科医生进行病例讨论,以评估其对病情判断、治疗方案选择以及并发症处理的能力。

通过集体讨论,可以发现问题并进行经验分享和知识传递。

4. 病史分析:对麻醉科医生处理患者病史的能力进行考核,以评估其对患者特殊情况的识别和处理能力。

5. 术后患者随访:对麻醉科医生对术后患者镇痛效果的随访与评估,以检验其术后镇痛效果的准确性和安全性。

四、考核评价标准1. 麻醉操作准确无误,患者麻醉深度掌握合理。

2. 麻醉期间并发症发生率低,处理及时有效。

麻醉科质量考核方案

麻醉科质量考核方案

查,20min内完成麻醉;
月度 现场跟踪检查
1.上一台手术缝皮后未离 开手术室(全麻20分钟, 其他麻醉10分钟),扣麻 醉科2分;2.接台患者未 在5分钟内完成三方核 查,扣手术室、麻醉科、 医务部 手术科室各2分。 5.接台手术未在20分钟内 完成麻醉,扣麻醉科3分 。
麻醉师岗 麻醉中,麻醉师坚守工作岗位认真 位职责 仔细观察病人
麻醉医师严格执行麻醉医师分级授 权管理制度
5

月度
现 场 查 看 及 查 未按医务部授权制度执 看有关记录 行,发现一人次扣2分。
医务部
监督执行手术分级管理制度,监督
手术分级 手术医师按手术医师权限及手术分 管理制度 级标准进行手术,不符合手术分级
5
管理者,应明确提出。
月度 现场查看
未执行,每发现一例扣2 分
麻醉术前 访视制度
醉方式与麻醉的风险、利弊进行综 合评估。 3.告知患者或授权人麻醉方法,麻
5
醉中可能出现的意外,并发症,术
后镇痛有关的风险及其他问题。
4.根据访视内容制定麻醉计划,与
麻醉术前访视内容一并记录在《麻
醉术前访视记录单》上。
5.查看患者术前备血情况。
1、手术患者都应进行手术风险评
估。
2、术前主管医师、麻醉医师应对
手术协议书非患者本人签 字无授权委托书,扣2 分;
医务部
1. 现 场 查 看 麻 1.应讨论未讨论,出现一
醉 科 病 例 讨 论 次扣2分,记录不规范扣1
月度 记录本
分。
医务部
2. 查 看 手 术 患 2.参加讨论医师未签字,
者病历
一次扣1分。
手术
前规 章制 度落 实情

麻醉医师的工作效能考核方案

麻醉医师的工作效能考核方案

麻醉医师的工作效能考核方案1. 背景麻醉医师在医疗团队中扮演着至关重要的角色。

为了确保麻醉医师的工作效能和质量,制定一套科学合理的考核方案是必要的。

2. 目标考核方案的目标是评估麻醉医师的工作效能,包括技术能力、专业知识、沟通能力和团队合作等方面,以提高工作质量和安全性。

3. 考核指标- 技术能力:评估麻醉医师在手术中的麻醉操作技能和应对意外情况的能力。

- 专业知识:评估麻醉医师对麻醉学理论和最新研究成果的了解程度。

- 沟通能力:评估麻醉医师与患者、其他医护人员之间的沟通和协作能力。

- 团队合作:评估麻醉医师在医疗团队中的协作和领导能力。

4. 考核方法- 病例观察:通过观察麻醉医师处理不同类型手术的能力来评估其技术能力和专业知识。

- 病例讨论:定期组织病例讨论会,评估麻醉医师在团队中提出问题、解决问题和分享经验的能力。

- 反馈评估:定期向麻醉医师收集来自患者、同事和上级的反馈意见,评估其沟通能力和团队合作表现。

5. 考核周期考核周期为一年,每年至少进行一次全面考核。

6. 考核结果与奖惩根据考核结果,可以进行以下奖惩措施:- 优秀:对工作表现优秀的麻醉医师给予表彰和奖励。

- 合格:对工作表现合格的麻醉医师给予肯定和激励。

- 待改进:对工作表现有待改进的麻醉医师提供培训和指导,帮助其提高工作效能。

- 不合格:对工作表现不合格的麻醉医师进行进一步培训,并根据情况考虑相应的纪律处分。

7. 考核方案的落实与监督为确保考核方案的有效落实和监督,建议采取以下措施:- 设立专门的考核委员会,负责制定、执行和监督考核方案。

- 定期组织考核培训,提高考核人员的专业水平和评估能力。

- 定期评估考核方案的有效性,根据实际情况进行调整和改进。

结论制定科学合理的麻醉医师工作效能考核方案对提高医疗质量和患者安全至关重要。

通过全面评估麻醉医师的技术能力、专业知识、沟通能力和团队合作,可以推动麻醉医师队伍的发展,提高整体工作效能。

麻醉科医疗质量考核细则

麻醉科医疗质量考核细则

麻醉科医疗质量考核细则一、引言近年来,麻醉科在医疗领域的重要性日益凸显。

为了确保麻醉科医疗质量,促进医疗安全,特制定本《麻醉科医疗质量考核细则》。

二、总则1. 麻醉科医疗质量考核的目的是提高麻醉科医疗水平,保障患者生命安全和身体健康。

2. 麻醉科医疗质量考核细则适用于所有从事麻醉科工作的医务人员。

3. 麻醉科医疗质量考核采取定期考核和不定期考核相结合的方式进行。

三、考核内容1. 麻醉设备和药品管理(1)麻醉设备的清洁、维护和校准情况。

(2)麻醉药品、液体和气体的储存、配送和使用情况。

(3)按照规范操作程序使用麻醉设备和药品。

2. 麻醉器械操作(1)麻醉器械操作是否规范,有无错误或失误。

(2)手术间准备和床旁准备是否完善。

(3)应急情况处理能力是否灵活高效。

3. 麻醉并发症处理(1)麻醉并发症的抢救和处理能力。

(2)对麻醉并发症的预防和控制策略。

(3)并发症发生后的随访和处理记录。

4. 麻醉质量评估(1)术前准备是否充分,包括患者评估、手术安排等。

(2)术中麻醉深度的控制是否合理。

(3)术后麻醉效果的评估和记录。

四、考核方法1. 综合评估医院麻醉科将通过定期举行的会议、以往的医疗案例分析及患者满意度调查等方式进行综合评估。

2. 模拟考核(1)采用先进的医疗设备,模拟真实的麻醉医疗环境,对医务人员进行实际操作考核。

(2)考核中将重点关注麻醉过程的规范性、应急处理的能力以及麻醉并发症抢救等方面。

3. 现场观察定期派专人到麻醉科现场观察,了解医务人员的麻醉操作技术、设备使用情况及团队协作能力。

五、考核结果处理1. 优秀:成绩在90分以上,无重大违规行为和事故。

2. 良好:成绩在80-89分之间,无违规行为和事故。

3. 合格:成绩在70-79分之间,无严重违规行为和事故。

4. 不合格:成绩在70分以下,或发生严重违规行为和事故。

六、考核结果的利用1. 优秀和良好的医务人员将在职称晋升、薪资调整和绩效考核中得到优先考虑。

麻醉科绩效考核实施细则

麻醉科绩效考核实施细则
每月抽查一次,一个项目不认真完成的酌情扣分。
未制定不得分。制定不完善酌情扣分。
无故不参加培训学习的酌情扣分。
对上级指令性任务完成不力或对院领导决策的事项执行不力者,酌情扣分。
未取得执业医师证的或执业医师未办理变更手续的,不得单独签署医疗文书,否则不得分。
①平时抽查医务人员1-2人,对尊重和维护患者合法权益的知晓程度,1人不掌握的扣2分。
6
全年考核指标中共计有9个月90分(含90分)以上者,全部退还扣除绩效
7
全年考核指标中共计有6个月90分(含90分)以上者,退还50%扣除绩效
3、会诊制度:急诊会诊随请随到,应在10分钟内到达现场,平诊会诊应在24小时内完成;会诊医师应安排本科室主治及以上职称医师会诊。
1、麻醉记录必须全面,准确、客观真实、清晰地反映麻醉过程。
2、注意麻醉记录书写的及时性。
3、对有上级医师指导的麻醉,上级医师应在审阅/修改记录单后,在麻醉记录单上签名。
1、司理麻醉医师应在麻醉前访视病人,详细交代麻醉风险和处理对策,并按规定签署麻醉同意书。
1、建立完善的麻醉术后回访制度。
2、普通病人应在术后24小时内进行回访,并作好回访记录。
1、交接班制度:坚持岗位交班,交班内容包括病人情况,麻醉经过,特殊用药,输血输液等。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未进行评估不得分。
未按规定内容执行不得分。
未按规定执行不得分。
无术后回访制度不得分。
无访视记录不得分,记录不完善酌情扣分。
未按规定执行不得分。
项目
分值
评价要点
检查方法
扣分理由
得分
制度的落实。
5、严格执行《病历书写基本规范》。

麻醉科绩效考核指标

麻醉科绩效考核指标
1)90=目标值,得100分
2)比目标值每增加 1 %,加 2分,累计最高至120分
3)比目标值每降低 1 %,减 2 分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
满意度调查表
7.
医疗仪器设备完好率
能正常开展工作的医疗仪器设备数量÷医疗仪器设备数量总数×100%
1)90=目标值,得100分
2)比目标值每降低1%,减1分,累计最低至50分
新技术、新项目应用成功,每项加5分。
本科室
2.
患者抢救
麻醉意外抢救成功,每次加3分。
本科室
3.
科研成果
获得国家级成果,每项加5分。
本科室
4.
学科建设
获得省重点学科,加10分,市重点学科加5分。
本科室
5.
甲级愈合率
无菌手术切口甲级愈合率100%,加5分。
本科室
序号
否决性指标
指标解释
信息来源
1.
麻醉文书不规范
序号
关键绩效指标
指标定义
评分计算标准
信息来源
1.
术前术后麻醉访视率
(术前术后麻醉访视人次数÷术前术后当期应该麻醉访视总人次数)×100%
1)100=目标值,得100分
2)比目标值每降低 1 %,减 1分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
医务科
病案室
2.
术前患者告知率
(术前患者告知次数÷麻醉患者总次数)×100%
3)介于其中Hale Waihona Puke 线性关系计算设备科相关记录
8.
麻醉总例数
(客观行事)
麻醉总例÷每月目标数×100%
1)30=目标值,得100分

麻醉科质量控制考核方法

麻醉科质量控制考核方法

麻醉科质量控制考核方法麻醉科作为医疗机构中重要的临床科室之一,负责为手术患者提供安全、有效的麻醉服务。

为了确保麻醉科的工作质量和安全性,需要制定一套科学的质量控制考核方法。

本文将详细介绍麻醉科质量控制考核方法的标准格式。

一、考核目的麻醉科质量控制考核的目的是评估麻醉科的工作质量和安全性,发现问题并及时采取改进措施,提高麻醉科的整体水平,确保患者的安全和满意度。

二、考核内容1. 麻醉操作规范性考核考核内容包括麻醉操作的规范性、操作流程的正确性、药物使用的合理性等。

通过模拟真实的麻醉操作场景,评估麻醉医生的操作技能和专业知识水平。

2. 麻醉并发症处理能力考核考核内容包括麻醉并发症的预防和处理能力、应急情况的应对能力等。

通过模拟各种麻醉并发症的发生情况,评估麻醉医生的处理能力和应变能力。

3. 麻醉设备操作和维护考核考核内容包括麻醉设备的正确操作和日常维护保养能力。

通过模拟麻醉设备的操作和维护场景,评估麻醉医生对设备的熟悉程度和维护能力。

4. 麻醉文书书写规范性考核考核内容包括麻醉记录单、麻醉操作记录、麻醉术后评估等文书的书写规范性和完整性。

通过评估麻醉医生的文书书写能力,确保麻醉过程的记录准确、完整。

5. 麻醉团队协作能力考核考核内容包括麻醉医生与手术医生、护士等其他团队成员的协作能力。

通过模拟手术团队的协作场景,评估麻醉医生的沟通能力和团队合作能力。

三、考核方法1. 现场模拟考核在真实的临床环境中模拟麻醉操作和应急情况,评估麻醉医生的操作技能和处理能力。

2. 病例分析考核通过分析真实病例的麻醉过程和并发症处理情况,评估麻醉医生的专业知识水平和应变能力。

3. 文书审核考核审核麻醉医生的文书书写规范性和完整性,评估其记录和沟通能力。

四、考核评价标准根据考核内容和方法,制定相应的评价标准,对麻醉医生的表现进行评估。

评价标准可以包括操作规范性、处理能力、协作能力、文书书写规范性等方面的指标。

五、考核结果处理根据考核结果,对麻醉医生的表现进行综合评价,并及时反馈给相关人员。

麻醉科质量控制考核方法

麻醉科质量控制考核方法

麻醉科质量控制考核方法一、背景介绍麻醉科作为医疗机构中的重要科室,负责为手术患者提供安全有效的麻醉服务。

为了保障患者的安全和手术的顺利进行,麻醉科需要建立一套科学合理的质量控制考核方法,以评估麻醉科的工作质量和医务人员的综合能力,为科室的持续改进提供依据。

二、考核指标的确定1. 麻醉效果评估:通过观察患者在手术过程中的病情反应,评估麻醉效果的良好程度。

指标包括麻醉深度的控制、术中血压和心率的稳定性等。

2. 麻醉并发症发生率:记录麻醉过程中出现的并发症,如呼吸道梗阻、低血压、心律失常等,并对其发生率进行统计和分析。

3. 麻醉操作技术评估:评估医务人员的麻醉操作技术是否规范、安全。

包括麻醉设备的使用、麻醉药物的选择和计量、气道管理等。

4. 麻醉药物使用合理性评估:评估麻醉药物的使用是否符合临床指南和规范,是否存在滥用或不当使用的情况。

5. 麻醉知识和技能考核:通过书面考试或现场操作考核,评估医务人员的麻醉知识水平和操作技能。

6. 麻醉记录和文书质量评估:评估麻醉记录和文书的完整性、准确性和规范性。

三、考核方法的实施步骤1. 设定考核周期:根据实际情况,设定麻醉科质量控制考核的周期,一般为每季度或半年进行一次。

2. 确定考核人员:由麻醉科质控小组确定考核人员,包括科室主任、质控专员和其他相关医务人员。

3. 数据收集:考核人员收集麻醉科的相关数据,包括麻醉记录、手术记录、并发症报告等。

4. 数据分析:考核人员对收集到的数据进行统计和分析,计算各项指标的得分。

5. 结果评估:根据考核指标的得分情况,评估麻醉科的质量状况,制定改进措施和目标。

6. 反馈和改进:将考核结果反馈给麻醉科全体医务人员,并与他们一起讨论改进措施,制定改进计划,并跟踪改进的效果。

四、考核结果的应用1. 内部管理:考核结果可作为麻醉科内部管理的依据,用于评估医务人员的绩效和奖惩,激励医务人员不断提升自身的专业能力和工作质量。

2. 外部评估:考核结果可用于医疗机构的外部评估,如医院的等级评审、医保定点医疗机构的审核等。

医务科对手术室麻醉科绩效考核方案

医务科对手术室麻醉科绩效考核方案

一、医务科对手术室麻醉科绩效考核方案医政管理25分1、值班制度5分A、值班人员坚守岗位,不得擅离职守B、24小时满足临床相应的手术需求考核标准:出现空岗,扣5分,其他不规范,2分/次2、建立健全各项规章制度和岗位职责5分A、科室制定有健全的规章制度和各级各类员工岗位职责。

重点是医疗质量和医疗安全的核心制度。

本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关规章制度。

B、有本科室突发事件应急预案考核标准:缺少1项工作制度扣2分3、及时完成指令性任务10分A、医院遇到突发事件、应急事件,要求必须参与的,无故不到或推延B、麻醉相关的主要业务学习、讲座、考核、会议或者要求必须参加的活动(如:巡诊、义诊及卫生支农等)无故不到或缺席C、医院召开的有关会议精神,各级主管不及时传达,或传达不到位D、科室人员不服从医院合理的安排、调配考核标准:B项一人不参加,扣1分;其余1次不符合规定扣2分4、转科、实习、进修人员管理5分A、一切转科、进修、实习人员必须由医院主管职能部门统一安排,任何科室和个人不得擅自接收及在实习鉴定中弄虚作假B、相关科室接到介绍信后要积极安排带教老师。

C、带教科室及老师对进修人员有管理责任,要维护医院形象,不得违法执业,不得违反医院规章制度及国家法律法规。

D、进修、实习到期后,要积极办理转科、或者离院手续,相关科室不得擅自容留。

E、转科医师考核不合格,对所在轮转科室扣分考核标准:一项不符合规定扣1分二、工作质量75分1、加强麻醉药品管理,确保麻醉及镇痛用药安全5分A、严格按照药品管理法、麻醉药品和精神药品管理条例、麻醉药品临床应用指导原则和医院有关麻醉药品管理规定,完善麻醉科麻醉药品管理制度,麻醉药品应有麻醉医师处方。

B、麻醉医师必须坚持医疗原则,正确合理使用麻醉药品,严禁利用工作之便为他人或自己骗取、滥用麻醉药品。

考核标准:A项扣5分,B项扣5分2、麻醉前访视制度5分A、麻醉医师应在麻醉前访视病人,全面了解病情和术式,根据所获资料进行麻醉前评估,包括ASA分级,有无困难气道和椎管内麻醉及神经阻滞的可行性,患者病情评估的结果应记入麻醉记录单。

麻醉科绩效分配方案

麻醉科绩效分配方案

麻醉科绩效分配方案(总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除麻醉科、功能科绩效分配方案(试行)为充分调动医务人员工作积极性,加强麻醉科管理,率先在麻醉科、功能科试行绩效考核分配方案,拟遵循以下原则进行:一、科内人员奖金分配,原则以工作量为主;二、在分配上还与工作质量、术前访视、服务态度、指令性任务完成等因素挂钩;三、在奖金分配方面,须向新项目开展、科研立项、学科建设等倾斜。

具体的分配方针是:一、多劳多得;二、优劳优得;三、兼顾职称,工作年限,有利于科室管理,有利于调动科室所有成员的积极性。

具体的分配细则:一、医院分配到科室的应得奖金,其中85%为效益奖金,与工作量挂钩;另外按院部精神,将15%作为科室管理奖金。

二、根据相应考核指标得出每位医生应发奖金数,加上或扣除医院、科室奖惩部分后,最终为本人实发奖金数。

三、个人季度绩效奖金总额=效益奖金(权重占85%)+ 科室管理奖金(权重占15%)四、效益奖金(85%)考核方法:以麻醉方法及麻醉时间作为量化麻醉难度、强度及工作量考核分配的重要指标。

具体分值计算方法如下:㈠麻醉科1、麻醉、节假日加班等因素:采取不同麻醉方法不同分值进行计算,加班手术麻醉记分加倍等。

①神经干(丛)阻滞麻醉:为0.8分②椎管内麻醉:为1.0分③全身麻醉(静脉复合):为1.1分④全身麻醉(气管插管):为1.2分⑤急症抢救气管插管:每次为0.5分⑥中晚班、双休日、节假日手术麻醉记分加倍⑦值班期间兼台手术及备班人员手术麻醉记分加倍2、职称及行政职务因素住院医士系数:0.9 住院医师系数:1.0主治医师系数:1.1 副主任医师系数:1.15主任医师系数:1.2 科室副主任行政系数:1.4科室主任行政系数:1.5㈡功能科1、延时工作、节假日加班等因素:采取不同操作、不同分值进行计算,加班操作记分加倍等。

①门诊B超0.5分/人次,心电图0.5分/人次②常规彩超1分/人次,体外碎石4分/人次③腔内彩超1.5分/人次④彩超系统产检2分/人次⑤心脏彩超2分/人次;⑥床旁彩超5分/人次;⑦中晚班、双休日、节假日操作记分加倍⑧行政班延时操作记分加倍2、职称及行政职务因素住院医士系数:0.9 住院医师系数:1.0主治医师系数:1.1 副主任医师系数:1.15主任医师系数:1.2 科室副主任行政系数:1.3科室主任行政系数:1.4㈢、最终统计方法:①根据以上两因素计算出季度个人积分及全科总积分②当月每个积分的价格=当月效益奖金总额/当月所有人员总积分③当月个人效益奖金=当月个人积分×当月每个积分的价五、科室管理奖金(15%)的考核方法:该部分奖金用于管理经费,每月按实际发生额发放,如当月有多余金额,积存至下月,作为奖励资金使用。

麻醉科质量控制考核方法

麻醉科质量控制考核方法

麻醉科质量控制考核方法一、背景介绍麻醉科作为医院重要的临床科室之一,负责为患者提供安全有效的麻醉服务。

为了确保麻醉科的质量控制工作能够得到有效实施和监督,制定和执行科学合理的麻醉科质量控制考核方法是必要的。

二、考核目的1.评估麻醉科的整体工作质量水平,发现存在的问题和不足。

2.促进麻醉科全体医务人员的学习和进步,提高麻醉科的综合素质和能力。

3.为麻醉科提供科学依据,指导科室的改进和发展。

三、考核内容1.麻醉操作规范性考核考核麻醉科医务人员在麻醉操作中是否遵守相关规范和操作流程,包括麻醉前准备、麻醉诱导、麻醉维持、麻醉恢复等环节的规范性要求。

2.麻醉并发症处理能力考核考核麻醉科医务人员在麻醉过程中遇到并发症时的处理能力,包括处理麻醉深度过浅、麻醉深度过深、呼吸道梗阻、低血压等常见并发症的能力。

3.麻醉药物使用与管理考核考核麻醉科医务人员对麻醉药物的正确使用和管理情况,包括药物剂量的准确计算、给药途径的选择、药物储存和使用的合规性等方面。

4.麻醉设备操作与维护考核考核麻醉科医务人员对麻醉设备的正确操作和维护情况,包括麻醉机、监护仪、呼吸机等设备的使用和维护的规范性要求。

5.麻醉知识掌握考核考核麻醉科医务人员对麻醉学知识的掌握情况,包括麻醉药理学、麻醉学基础知识、麻醉学前沿研究等方面的知识。

四、考核方法1.书面考核通过书面考核测试麻醉科医务人员对麻醉操作规范、并发症处理、药物使用与管理、设备操作与维护、麻醉知识等方面的掌握情况。

考核题目应具有一定的难度和广度,覆盖麻醉科的各个方面。

2.技能操作考核通过摹拟真正的麻醉操作场景,考核麻醉科医务人员在实际操作中的技能水平和操作规范性。

考核内容包括麻醉诱导、麻醉维持、麻醉恢复等环节的操作能力。

3.临床案例分析考核通过给定临床麻醉案例,考核麻醉科医务人员对并发症处理、药物使用与管理、设备操作与维护等方面的综合应用能力。

考核内容应具有一定的复杂性和实际性。

五、考核评价与反馈1.考核成绩评价根据考核结果,对麻醉科医务人员的表现进行评价,包括考核成绩的定量评价和考核过程中的表现评价。

麻醉科绩效考核方案

麻醉科绩效考核方案

麻醉科绩效考核方案在医疗体系中,麻醉科作为重要的临床科室,其工作质量和效率直接关系到手术的安全与成功,以及患者的就医体验。

为了提高麻醉科的工作质量和效率,充分调动麻醉科医务人员的工作积极性和创造性,建立科学、合理、公平、有效的绩效考核方案显得尤为重要。

一、考核目的1、提高麻醉科的工作质量和效率,确保患者在麻醉过程中的安全和舒适。

2、激励麻醉科医务人员不断提高自身的专业水平和服务能力。

3、促进麻醉科内部的团队合作和沟通,提高整体工作效率。

二、考核原则1、公平、公正、公开原则考核标准和程序应明确、透明,对所有麻醉科医务人员一视同仁,确保考核结果的公平性和可信度。

2、定量与定性相结合原则在考核指标中,既要包括可量化的工作指标,如手术麻醉例数、麻醉时间等,也要涵盖定性的工作表现,如服务态度、团队协作等。

3、科学性与可行性原则考核方案应基于科学的理论和方法,同时结合麻醉科的实际工作情况,具有可操作性和可衡量性。

4、激励性原则通过绩效考核,充分调动麻醉科医务人员的工作积极性和主动性,对于表现优秀的人员给予适当的奖励,对于不达标的人员进行相应的督促和改进。

三、考核对象麻醉科全体医务人员,包括麻醉医师、麻醉护士等。

四、考核内容1、工作质量(1)麻醉操作规范:包括麻醉前评估的准确性、麻醉方案的合理性、麻醉操作的熟练程度、麻醉监测的及时性和准确性等。

(2)麻醉效果:评估麻醉过程中患者的生命体征是否稳定,疼痛控制是否良好,有无麻醉并发症等。

(3)术后随访:对术后患者进行及时的随访,了解患者的恢复情况,及时处理术后麻醉相关的问题。

2、工作效率(1)手术麻醉例数:统计每位医务人员在一定时间内参与的手术麻醉例数。

(2)麻醉准备时间:从接到手术通知到患者进入手术室开始麻醉的准备时间。

(3)平均麻醉时间:计算每位医务人员完成每例手术麻醉所需的平均时间。

3、服务质量(1)患者满意度:通过问卷调查或电话回访等方式,了解患者对麻醉科医务人员服务的满意度。

麻醉科绩效考核标准

麻醉科绩效考核标准

麻醉科绩效考核标准麻醉科绩效考核标准麻醉科医院绩效考核应以要素考核系统支撑方法在医院的绩效考核工作中,常常遇到两方面难题:一是要处理好庞大的考核指标群或层次复杂的考核指标树,二是面临繁琐持久的考核程序和周期。

我院依托现代化的信息技术平台,以“要素考核、系统支撑”等方法,不断创新医院绩效考核的内容和形式,有效提高了效率和水平,调动起全院医务人员的工作积极性,促使医疗质量全面提升。

建立要素考核指标体系目前,医院绩效考核指标体系建立的方法很多,如关键业绩指标(kpi)、平衡计分卡(bsc)等。

我们认为,要较好地体现绩效考核的科学性、合理性和可行性,运用科学的理论和方法建立要素考核指标体系,是一条行之有效的路径。

第一,医院绩效要素评价体系的设计,应符合我国《医院管理评价指南》的精神,符合新医改政策中关于绩效考核的要求,立足医院常用的统计指标,选择操作性强、确定性好、人为影响因素小的指标,作为要素考核指标,覆盖医院绩效的各方面。

根据这样的思路,我院从医疗质量、效率效益、医疗服务三大方面,选择了最能反映医院绩效的15个要素指标,对全院各临床医技科室进行绩效考核。

第二,科室考核指标不能千篇一律,应该既有共性又有个性。

据此,我院将医院所有科室分为手术科室、非手术科室、医技科室、门诊科室(儿保、中医、针伤科、感染性疾病科)、急诊科、麻醉科等6大块,分门别类地设计、制定绩效考核要素评估指标体系。

同时,科学合理地确定各层次指标的权重,向医疗质量、效率效益和综合满意度倾斜,充分发挥绩效考核的目的性和引导性。

以手术科室、非手术科室两类要素评估指标体系为例,这两类科室的普遍性考核指标是医疗质量、医疗服务和部分效率效益指标。

两类科室考核的不同,主要表现在特殊性考核指标的选择上,如手术科室考核甲类手术率、手术占比、i类切口围手术期预防性应用抗菌药物规范等。

非手术科室则考核危重病人抢救成功率、危重病人占比、抗菌药物的使用率达标。

麻醉科手术室2019年月度绩效考核及考核办法

麻醉科手术室2019年月度绩效考核及考核办法

医疗质 量35分
医疗 安全
医疗纠纷投诉次数 医疗事故发生次数(一票否决) 严格执行不良事件上报制度 手术风险评估执行率100%
医疗纠纷发生一次,经落实一次扣2 分;医疗事故发生一次,一票否 决,扣除当月绩效。
上报一例奖励0.2分(封顶2分), 隐瞒、不报、漏报、迟报一例扣1分 。
0 医疗质量管理部 0 医疗质量管理部 0 医疗质量管理部
优质护理服务、目标计划、病房及 资料管理、分层培训一处不符合要 求扣0.2分;质量与安全管理一处不 符合要求扣0.5分。
3 护理部
考试考 核
①技能操作考核②理论及应知 应会考核③培训考核
基础操作考核≥90分合格,专科操 作考核≥85分合格;②、③≥60分 合格;每人次不合格扣0.2分,无故 不参加者每人次扣0.5分。考试成绩 前5名各奖励0.2分。
医疗质量管理部
手术安全核查率100%
医疗质量管理部
各种神经阻滞麻醉成功率≥95%
医疗质量管理部
硬膜外阻滞麻醉成功率≥95%
医疗质量管理部
医疗 指标
非危重病人麻醉死亡率<0.02%
医疗质量管理部
抢 救 成 功 率 月 初 上 报 不 及 时 扣 0.5
分,各项统计指标不符合要求的每 10
0%
手术前后麻醉访视率100%
抢 救 成 功 率 月 初 上 报 不 及 时 扣 0.5 分,各项统计指标不符合要求的每 10 医疗质量管理部 项扣1分。
医疗质量管理部
麻醉同意书签字率100%
医疗质量管理部
麻醉记录单填写合格率≥90%
医疗质量管理部
输血同意书写签字率100%
医疗质量管理部
术前讨论、死亡讨论疑难病例 讨论率100%

麻醉科质量控制考核方法

麻醉科质量控制考核方法

麻醉科质量控制考核方法一、背景介绍麻醉科作为医院重要的临床科室之一,负责为患者提供安全有效的麻醉服务。

为了保证麻醉科的工作质量和安全性,需要建立一套科学合理的质量控制考核方法。

本文将介绍麻醉科质量控制考核方法的标准格式。

二、考核目的麻醉科质量控制考核的目的在于评估麻醉科的工作质量和安全水平,发现问题并及时采取措施进行改进。

通过考核结果,可以为麻醉科提供参考和指导,促进科室的发展和提高。

三、考核内容1. 麻醉操作规范性考核:对麻醉科医生的麻醉操作进行考核,包括麻醉前准备、麻醉操作过程、麻醉后处理等环节。

考核内容可以包括麻醉操作流程是否规范、麻醉设备使用是否正确、麻醉监测是否到位等。

2. 麻醉并发症处理考核:对麻醉科医生在处理麻醉并发症时的能力进行考核。

考核内容可以包括对常见麻醉并发症的识别和处理能力、应急措施的正确使用等。

3. 麻醉药物使用合理性考核:对麻醉科医生的麻醉药物使用情况进行考核。

考核内容可以包括麻醉药物的选择是否合理、用药剂量是否适当、药物不良反应的处理等。

4. 麻醉记录完整性考核:对麻醉科医生的麻醉记录进行考核。

考核内容可以包括麻醉记录的完整性、准确性、规范性等。

四、考核方法1. 考核指标制定:根据麻醉科的工作特点和质量要求,制定相应的考核指标。

考核指标应具有客观性、可量化性和可比性。

2. 考核评分标准:为每一个考核指标制定评分标准,根据考核结果赋予相应的评分。

评分标准应尽量明确和具体,以便考核人员进行评分。

3. 考核方式:可以采取定期抽查、随机抽取样本、摹拟实操等方式进行考核。

考核人员可以由麻醉科内部人员或者外部专家组成。

4. 考核结果分析:对考核结果进行分析和统计,发现问题和不足之处。

可以采取定期开会、撰写报告等方式对考核结果进行总结和反馈。

五、考核结果应用1. 问题整改:根据考核结果,及时对存在的问题进行整改和改进。

可以制定相应的改进措施和计划,并进行跟踪和评估。

2. 绩效考评:将考核结果作为麻醉科医生的绩效考评依据之一。

麻醉科质量控制考核方法

麻醉科质量控制考核方法

麻醉科质量控制考核方法一、背景介绍麻醉科作为医院重要的临床科室之一,负责为手术患者提供安全有效的麻醉服务。

为了确保麻醉科的质量控制,需要建立科学有效的考核方法,以评估麻醉科医生的专业能力和工作表现。

本文将介绍一种麻醉科质量控制考核方法,以确保麻醉科的工作质量和患者安全。

二、考核指标1. 麻醉效果评估:考核麻醉科医生在手术过程中对患者的麻醉效果进行评估。

可采用术中监测数据、患者术后恢复情况等指标进行评估。

2. 麻醉并发症发生率:考核麻醉科医生在手术过程中是否出现麻醉并发症。

可根据麻醉并发症的种类和发生率进行评估。

3. 麻醉操作技术:考核麻醉科医生的麻醉操作技术是否熟练、准确。

可通过观察麻醉操作过程、评估麻醉设备使用情况等来进行评估。

4. 麻醉知识水平:考核麻醉科医生的麻醉知识水平是否达到要求。

可通过笔试、口试等方式进行评估。

三、考核方法1. 术中监测数据评估:麻醉科医生在手术过程中应记录患者的生命体征数据,如血压、心率、血氧饱和度等。

通过对这些数据的分析,评估麻醉效果的好坏。

2. 术后恢复情况评估:麻醉科医生应关注患者术后的恢复情况,如意识恢复时间、恶心呕吐情况等。

通过观察和询问患者,评估麻醉效果的满意度。

3. 麻醉并发症记录和分析:麻醉科医生应记录麻醉过程中出现的并发症,并进行分析。

根据并发症的种类和发生率,评估医生的麻醉操作水平。

4. 观察麻醉操作过程:考核人员可以观察麻醉科医生的麻醉操作过程,评估其操作技术的熟练程度和准确性。

5. 麻醉知识考试:麻醉科医生需要参加麻醉知识考试,以评估其麻醉知识水平。

考试内容包括麻醉药物的使用、麻醉并发症的处理等。

四、考核结果和改进措施根据以上考核方法,对麻醉科医生进行综合评估。

评估结果可以分为优秀、良好、合格和不合格等级。

针对不同等级的医生,制定相应的改进措施,提升其工作质量和能力。

1. 优秀和良好等级的医生:对于表现优秀和良好的医生,可以给予表彰和奖励,鼓励其继续保持良好的工作表现,并提供进一步的培训和学习机会,以不断提升其专业能力。

麻醉科绩效工资二次分配方案

麻醉科绩效工资二次分配方案

德江县民族中医院麻醉科绩效工资二次分配方案为了建立有责任、有纪律、有激励、有竞争、有约束,充满生机和活力的内部运营机制,充分调动每位职工的积极性,麻醉科特制定如下方案:一、分配原则:打破分配上吃大锅饭的现象,以绩效优先、兼顾公平、多劳多得,向贡献倾斜、向效益倾斜、向风险、责任、技术倾斜。

二次分配要有利于教学、科研工作的开展和公共事业的完成。

要充分体现知识、技术、管理、贡献等要素,体现多劳多得,奖优罚劣的分配原则。

二、分配方案。

(一)、为使我科绩效工资二次分配体现公开、公平、公正的原则,成立麻醉科绩效考核分配小组,制定绩效考核分配办法,经科室人员讨论通过后实施,并报绩效考核科备案。

麻醉科绩效考核分配小组组长:张超副组长:陈云组员:沈小权杜典鹏冉圭(二)、体现责、权、利相一致的原则。

并按照医院绩效工资二次分配指导意见确定各级各类人员绩效津贴标准,在必要时可根据本科室实际情况另行调整。

(三)、我科绩效工资二级核算分配实行按月分值计算,并确定医护比例,即医生和护士分别考核,分别分配。

根据各人的工作量、工作质量、职业道德、劳动纪律、岗位能力、职务等考核计算分值后进行分配。

1、计算公式(1)、全科绩效工资均数=全科绩效工资总额÷(全科人数+津贴系数)。

(2)、个人绩效工资=全科绩效工资总额÷科内总分数×个人考核得分+绩效人员个人绩效津贴。

津贴系数:职务、职称为设定绩效津贴系数的依据,按照已聘职称分别设置为士级0.08;师级0.11;中级0.15;副高级0.20;正高级0.24;副主任0.50;主任0.80(职务与职称冲突时,按较高系数执行)。

绩效津贴=全科绩效工资均数×津贴系数。

2、个人分值计算:工作数量基本分+工作质量基本分+职业道德基本分+劳动纪律基本分+岗位能力基本分。

①、工作数量基本分:A、打分原则:打分要紧紧围绕外科手术麻醉进行。

实行打分的前提首先是保证医疗安全,科室领导在安排工作时应根据每个人的工作能力和特长合理安排手术。

麻醉科医师的绩效评审方案

麻醉科医师的绩效评审方案

麻醉科医师的绩效评审方案目标我们的目标是建立一套绩效评审方案,以评估麻醉科医师的工作表现及贡献。

通过这个方案,我们希望提供一个客观、公正和透明的评估体系,以促进医生的专业发展和团队的整体提升。

评估指标为了确保评估过程的公正性和客观性,我们将使用以下指标来评估麻醉科医师的绩效:1. 临床表现:评估医生在临床工作中的技术水平、专业知识和治疗效果。

指标包括手术麻醉的质量和安全性、麻醉并发症的发生率以及麻醉效果的评估等。

2. 学术贡献:评估医生在学术研究、论文发表和学术交流等方面的贡献。

指标包括发表的学术论文数量和质量、参与的学术会议和研讨会等。

3. 团队合作:评估医生在团队中的协作能力、与其他医生和护理人员的合作情况以及对团队目标的贡献。

指标包括与团队成员的沟通效果、团队工作中的角色扮演和团队目标的达成情况等。

4. 患者满意度:评估医生在患者治疗过程中的沟通能力、关心和体贴程度,以及患者对医生的整体满意度。

指标包括患者满意度调查结果、患者反馈和投诉情况等。

评估流程为了确保评估的公正性和准确性,我们将采取以下流程来进行麻醉科医师的绩效评审:1. 设定目标:在评估周期开始前,明确评估的目标和标准,确保评估过程的透明性和一致性。

2. 数据收集:收集医生的工作表现数据,包括临床数据、学术成果和患者满意度等方面的数据,以支持评估过程。

3. 评估指标权重:根据评估目标和标准,设定不同指标的权重,以反映其在绩效评估中的重要性。

4. 绩效评估:根据收集到的数据和设定的指标权重,进行绩效评估。

评估可以由一个评估委员会或者由多个评估人员共同完成。

5. 反馈和改进:将评估结果反馈给医生,提供具体的建议和改进方向。

同时,根据评估结果,优化评估指标和流程,以不断改进绩效评估体系。

结论通过建立麻醉科医师的绩效评审方案,我们可以更好地评估医生的工作表现,促进医生的专业发展,并提升团队整体绩效。

这将有助于提高医疗服务的质量和患者的满意度,为医院的发展做出积极贡献。

麻醉科质量考核方案

麻醉科质量考核方案

麻醉科质量考核方案一、背景介绍麻醉科作为医疗机构中的重要科室,在手术过程中起着至关重要的作用。

为了保证麻醉科的工作质量和安全性,制定一套科学合理的质量考核方案对于提高医护人员的专业素质和工作效率至关重要。

二、质量考核目的1. 评估麻醉科医护人员的专业技能水平和工作能力。

2. 探讨并改进麻醉科的工作流程和管理制度。

3. 促进麻醉科与其他科室之间的良好沟通和协作。

三、考核内容1. 麻醉操作技术评估考核对象:麻醉科医师考核方法:随机选取手术病例,对医师进行操作技术的实际考核。

包括麻醉药物的选择和使用、麻醉设备的操作熟练程度、紧急情况下的处理能力等。

2. 质量管理制度评估考核对象:麻醉科质量管理人员考核方法:对麻醉科的管理制度进行评估,包括质量审核制度、不良事件的处理和防范措施等。

同时还需考察麻醉科与其他科室之间的协作流程和沟通机制。

3. 麻醉风险评估考核对象:麻醉科医师考核方法:对麻醉科医师的麻醉风险评估能力进行考核。

包括对病人的疾病风险评估和手术风险评估的完整性和准确性。

4. 麻醉科安全措施评估考核对象:麻醉科所有人员考核方法:对麻醉科内的安全措施进行评估,包括麻醉设备的维护情况、药物储存和管理制度等。

同时还应重点关注麻醉手术中的无菌操作和感染控制措施。

四、考核标准1. 麻醉操作技术评估标准根据手术类型和病情复杂程度,设定不同的操作技术评估标准。

评估将根据医师的操作准确性、时间控制能力、并发症处理的妥善性等指标进行。

2. 质量管理制度评估标准评估将根据麻醉科内质量管理制度的健全性和有效性进行。

包括是否建立和落实了相应的制度文件、是否定期进行内部审核和外部专家评估、是否建立了不良事件的预警和处理机制等。

3. 麻醉风险评估标准评估将根据医师对疾病风险和手术风险评估的准确性和规范性进行。

麻醉医师在评估时需考虑患者的身体状况、手术类型和麻醉方法等多个因素。

4. 麻醉科安全措施评估标准评估将根据麻醉科内安全措施的规范性和执行情况进行。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

医务科对手术室麻醉科绩效考核方案
一、医政管理25分
1、值班制度5分
A、值班人员坚守岗位,不得擅离职守
B、24小时满足临床相应的手术需求
考核标准:出现空岗,扣5分,其他不规范,2分/次
2、建立健全各项规章制度和岗位职责5分
A、科室制定有健全的规章制度和各级各类员工岗位职责。

重点是医疗质量和医疗安全的核心制度。

本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关规章制度。

B、有本科室突发事件应急预案
考核标准:缺少1项工作制度扣2分
3、及时完成指令性任务10分
A、医院遇到突发事件、应急事件,要求必须参与的,无故不到或推延
B、麻醉相关的主要业务学习、讲座、考核、会议或者要求必须参加的活动(如:巡诊、义诊及卫生支农等)无故不到或缺席
C、医院召开的有关会议精神,各级主管不及时传达,或传达不到位
D、科室人员不服从医院合理的安排、调配
考核标准:B项一人不参加,扣1分;其余1次不符合规定扣2分
4、转科、实习、进修人员管理5分
A、一切转科、进修、实习人员必须由医院主管职能部门统一安排,任何科室和个人不得擅自接收及在实习鉴定中弄虚作假
B、相关科室接到介绍信后要积极安排带教老师。

C、带教科室及老师对进修人员有管理责任,要维护医院形象,不得违法执业,不得违反医院规章制度及国家法律法规。

D、进修、实习到期后,要积极办理转科、或者离院手续,相关科室不得擅自容留。

E、转科医师考核不合格,对所在轮转科室扣分
考核标准:一项不符合规定扣1分
二、工作质量75分
1、加强麻醉药品管理,确保麻醉及镇痛用药安全5分
A、严格按照药品管理法、麻醉药品和精神药品管理条例、麻醉药品临床应用指导原则和医院有关麻醉药品管理规定,完善麻醉科麻醉药品管理制度,麻醉药品应有麻醉医师处方。

B、麻醉医师必须坚持医疗原则,正确合理使用麻醉药品,严禁利用工作之便为他人或自己骗取、滥用麻醉药品。

考核标准:A项扣5分,B项扣5分
2、麻醉前访视制度5分
A、麻醉医师应在麻醉前访视病人,全面了解病情和术式,根据所获资料进行麻醉前评估,包括ASA分级,有无困难气道和椎管内麻醉及神经阻滞的可行性,患者病情评估的结果应记入麻醉记录单。

B、认真填写麻醉前访视记录,选择麻醉方法,拟定麻醉方案,确定手术用药,做好麻醉前器材、药品准备。

考核标准:无访视扣5分,麻醉前访视记录不规范每处扣2分
3、加强患者沟通,维护患者利益5分
麻醉医师应在麻醉前访视病人,详细交代麻醉风险和处理对策,并按规定签署麻醉同意书,特殊器械及用药,患者及家属应有知情权,并签署知情同意书。

考核标准:无相关知情同意书每次扣2分
4、麻醉期间管理10分
A、.麻醉前应再次评估病情,应检查拟施麻醉所使器械、检测仪器、麻醉设备、麻醉药品、麻醉辅助药品、急救药品及急救设备
B、麻醉医师在实施麻醉期间应自始至终对病员进行生命体征变化的检测。

C、必须持续评估病员呼吸和循环功能
D、根据年龄、麻醉方式及手术类别等,监测病员意识、镇痛状态、肌松状态、体温等
E、麻醉医师应在全麻期间注意麻醉深度调节,保证病员安全,消除病员记忆,并根据手术需要调整麻醉深度
F、麻醉期间应按时、认真、真是客观地做好麻醉记录。

G、麻醉结束后及时完成麻醉小结,完善麻醉记录单
考核标准:A-F每处不合格扣2分,G项麻醉记录单不规范每处扣1分,缺失扣3

5、麻醉后管理5分
A、麻醉结束后,麻醉医师应根据病员恢复情况作出评估
B、病人转送前,麻醉医师应提前通知接受病人的普通病房或ICU需要准备的仪器、设备
C、麻醉后病人由麻醉医师等医护人员护送,护送中给予病人适当的监测或治疗。

D、病人转至普通病房或ICU后应做好交接班工作,如经搬动致病人情况出现明显波动,需处理稳定后麻醉医师才能离开
考核标准:A-C每项不按规定扣1分,D项不按规定每次扣2分
6、建立完善的麻醉术后回访制度5分
A、普通病人应在术后1-3天进行回访,并做好回访记录
B、危重病人已发生或可疑有麻醉相关并发症者应根据病情增加随访次数,并与术者及病房医师保持联系和沟通
C、对于发生明显麻醉并发症患者应及时向麻醉科主任汇报,及时实施干预措施
考核标准:A无随访记录每次扣1分,BC未做好回访工作每次扣2分
7、落实核心制度10分
A、交接班制度:坚持岗位交班,交班内容包括病人情况,麻醉经过,特殊用药,输血输液等。

B、疑难病例讨论制度:对危重、疑难病例,必须实施上级医师咨询制度,必要时应在麻醉前实施疑难病例讨论。

C、会诊制度:急诊会诊应在10分钟内到达现场,普通会诊应在48小时内完成。

D、临床用血制度:严格掌握输血指征,成分输血达到卫生部要求;输血前患者应签用血知情同意书,并进行输血全套检查;血袋必须及时回收;输血应有记录。

E、死亡病例讨论制度:对死亡病例,应进行死亡病例讨论,由副主任医师及以上职称医师主持。

F、查对制度:在麻醉中,必须严格执行查对制度,应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法确认患者身份。

建立使用“腕带”作为识别标示的制度,作为实施操作、用药、输血等
诊疗活动时辨识病人的有效手段,严格防止手术患者、麻醉部位及麻醉方式发生错误。

G、术前讨论制度:对高风险择期手术、新开展手术或麻醉方法,进行麻醉前讨论。

考核标准:不符合规定,每次扣1分,直至扣完
8、三基三严考试考核:5分
A、相关人员参加率100%
B、考试考核合格率100%
考核标准:A项不合格扣5分;B项不符合规定扣3分
9、医疗安全:投诉者按医院投诉管理办法执行,发生医疗纠纷情况按以下方法执行15分
A、非医疗过失纠纷
B、医疗过失纠纷
C、医疗事故
D、不良事件无责上报制度:需将不良事件(与本科室相关)发生原因、事件过程、转归、经验教训书面总结,交至医务科
考核标准:A项扣2分/次;B项扣5分/次;C项扣15分/次;D项奖励1分/次,5分为满分;E项不符合扣2分
10、手术科室对麻醉科满意度10分
服务态度、麻醉技术、麻醉效果、手术全程监护、术前访视及术后随访考核标准:每月所有手术科室各收集一份满意度调查表,取平均分为该项得分。

相关文档
最新文档