品象科技销售部业务人员管理守则.doc
销售店铺规章制度员工守则
销售店铺规章制度员工守则为了规范员工的行为、提高工作效率，并维护公司形象，特制定以下销售店铺规章制度员工守则，希望大家认真遵守。
第一章总则第一条为了提高员工的职业素养，确保销售工作的正常开展，制定本规章制度员工守则。
第二条本规章制度适用于所有员工，任何人员都必须严格遵守。
第三条员工应当服从公司的管理，听从领导的指挥，尊重同事，团结协作。
第四条员工应遵守法律法规，对待顾客要热情、礼貌。
第二章工作时间第五条员工应严格遵守公司规定的工作时间，不得迟到早退，不得擅自旷工。
第六条员工应按时准备好工作工具和资料，做好销售准备工作。
第七条若有特殊情况需请假，需提前向领导请假并得到批准。
第八条不得私自加班，加班需经过主管批准。
第三章工作纪律第九条员工应当遵守公司的各项规章制度，不得违反公司规定。
第十条员工应当维护公司形象，穿着整洁，言行举止得体。
第十一条员工应当保护公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息。
第十二条不得在工作时间内私自玩手机、上网或进行其他与工作无关的活动。
第四章服务准则第十三条员工应当以顾客为中心，提供优质的服务，积极为顾客解决问题。
第十四条员工应当尊重顾客，不得对顾客发脾气、辱骂或歧视顾客。
第十五条员工应当虚心接受顾客的建议和批评，努力改进自己的服务态度。
第十六条员工应当保持良好的心态，冷静面对挑衅、投诉和纠纷，避免冲突发生。
第五章奖惩措施第十七条对于遵守规章制度的员工，公司将给予表扬、奖励或晋升的机会。
第十八条对于违反规章制度的员工，公司将视情况给予批评、警告、甚至解雇的处理。
第十九条公司将对员工的表现进行定期评估，根据工作绩效情况调整薪酬和职务。
第六章其他规定第二十条本规章制度员工守则自颁布之日起生效。
第二十一条对本守则的解释权归公司所有，公司有权根据实际情况进行调整和修改。
第二十二条员工应当定期学习公司规章制度，保持对守则的了解和理解。
综上所述，希望所有员工能够严格遵守销售店铺规章制度员工守则，共同努力，为公司的发展做出积极贡献。
业务员管理规章制度范本
业务员管理规章制度范本第一章总则第一条为规范业务员的行为，提高工作效率，制定本管理规章制度。
第二条本规章适用于本公司所有业务员，包括全职和兼职业务员。
第三条业务员应当遵守本规章，严格按照公司制定的工作要求和工作流程执行工作任务。
第二章业务员的基本要求第四条业务员应具备良好的沟通能力和表达能力，能够理解和解答客户的需求。
第五条业务员应具备良好的学习能力和自学能力，持续提升自己的产品知识和销售技巧。
第六条业务员应具备较强的团队合作意识，能够与其他部门紧密合作，完成工作任务。
第三章业务员的工作职责第七条业务员应根据公司规定的销售目标，积极开展销售工作。
第八条业务员应了解产品特点和技术参数，并能够向客户介绍产品信息。
第九条业务员应及时了解客户的需求和投诉，向相关部门反馈，并协助解决问题。
第十条业务员应定期向上级汇报销售情况和工作进展。
第四章业务员的工作流程第十一条业务员应按照公司规定的销售流程组织销售活动。
第十二条业务员应准备好相关的销售资料，并向客户进行演示和解释。
第十四条业务员应确保销售合同的签订和付款的及时完成。
第五章业务员的工作纪律第十五条业务员应遵守公司规定的工作时间和工作地点。
第十六条业务员应保守公司的商业秘密，不得泄露给外部人员。
第十七条业务员应保持良好的工作态度，不得主观敷衍工作。
第十八条业务员应保持良好的专业形象，不得以任何方式损害公司的形象。
第六章业务员的绩效考核第十九条公司将定期对业务员的工作绩效进行评估，评出优秀、合格、不合格等等级。
第二十条业务员的工作绩效主要考核销售额、回款率和客户满意度等指标。
第二十一条绩效不合格的业务员将面临相应的处罚，包括降职、调岗或解雇等。
第七章附则第二十二条业务员在行使职责时应遵守相关法律法规和行业规范。
第二十三条对于本规章未尽事宜，公司将根据需要进行补充。
第二十四条本规章自颁布之日起生效，并以公司公告的方式通知所有业务员。
以上为业务员管理规章制度的范本，供参考使用。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
为了规范和提高业务员的工作效率，保障公司的利益，特制定以下业务员管理规章制度：
一、工作职责。
1. 业务员应按照公司安排的工作计划，积极开展市场拓展和销售工作，完成销售任务。
2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和市场动态，协助上级领导制定销售策略。
二、工作态度。
1. 业务员应保持良好的工作态度，对客户要热情有礼，尊重客户的意见和需求。
2. 业务员应遵守公司的工作纪律，不得违反公司规定的行为准
则。
三、销售技巧。
1. 业务员应具备良好的销售技巧和沟通能力，能够准确了解客户需求，提供专业的解决方案。
2. 业务员应不断提升自身的销售技能，不断学习和积累销售经验。
四、客户管理。
1. 业务员应建立客户档案，做好客户信息的整理和管理，及时跟进客户需求。
2. 业务员应维护好与客户的关系，提高客户忠诚度，争取客户的长期合作。
五、奖惩制度。
1. 公司将根据业务员的工作业绩进行奖励，鼓励业务员积极开展销售工作。
2. 对于违反公司规定或者工作不力的业务员，将给予相应的处罚，并在严重情况下予以解雇。
以上为业务员管理规章制度，希望所有业务员能够严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
第一条业务员的基本要求。
1.1 业务员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用办公软件和相关业务系统。
1.2 业务员应具备较强的学习能力和团队合作精神，能够承担一定的工作压力。
1.3 业务员应遵守公司的各项规章制度，维护公司形象，忠诚于公司利益。
第二条业务员的工作职责。
2.1 业务员应按时完成上级交办的销售任务，并定期向上级汇报工作进展。
2.2 业务员应积极开拓新客户资源，维护老客户关系，提高客户满意度。
2.3 业务员应及时处理客户投诉和售后服务事宜，确保客户的
权益。
2.4 业务员应参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身
的专业知识和销售技能。
第三条业务员的行为规范。
3.1 业务员应遵守公司的工作时间和工作制度，不得迟到早退，不得擅自离岗。
3.2 业务员应保守客户信息和公司机密，不得泄露给外部人员。
3.3 业务员应保持良好的工作态度和形象，不得在客户面前出
现不文明行为。
3.4 业务员应遵守公司的财务制度，不得违规收受礼品、回扣等。
第四条业务员的考核和奖惩。
4.1 公司将根据业务员的销售业绩、客户满意度和工作表现进
行定期考核，对考核合格者给予相应奖励。
4.2 对于违反规章制度、工作不力、影响公司形象的业务员，公司将给予相应的处罚，甚至解除劳动合同。
以上规章制度自发布之日起正式执行，如有违反，将按公司相关规定进行处理。
营销人员管理守则4.doc.doc
营销人员管理制度４营销人员管理制度一、工作职责：1、严格遵守《员工手册》及公司的其它规章制度，服从分配，听从指挥，认真履行其工作职责。
2、推广和销售公司的所有产品，完成公司制定的个人销售目标。
3、负责在公司授权的范围内代表公司进行商务洽谈,与个人负责的已交易客户进行合同签订,督促合同正常如期履行。
4、负责出货、退货、对账、及时向客户催收所欠应收款项等。
５、稳固老客户,发掘新客户，与客户建立良好的关系，宣传和维护公司形象；为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
6、定期走访客户，负责做好产品的售后服务工作，及时处理好客户的投诉、意见，保证客户满意，提高企业信誉度。
7、负责对同行业、客户、市场环境进行信息收集,对产品市场的销售潜力进行调查和分析。
掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
8、学习与掌握相关技术知识与产品知识,培养敏锐的市场捕捉和判别能力。
9、收集整理客户信息，建立客户资料卡及客户档案，及时向客服中心提交或更新客户档案信息。
1０、积极参加公司或部门召开的会议或组织的培训。
11、按公司或部门要求编制并提交各种相关工作报表、工作报告等。
12、在销售工作中，尽量配合其它营销人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作。
在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验。
13、完成上级领导临时安排的其他任务。
二、商业行为准则1 基本事项：ａ) 坚持销售职业道德,如发现有不良商业行为发生,应及时制止,并及时向部门经理与公司领导反映。
b) 发现销售过程或产品出现异常问题，及时向部门经理与公司领导汇报,提出个人合理、有效的建议。
c) 严格按权限范围内执行本人职能职责，不得超越本职职权范围进行经营活动,如有特殊情况，需向部门经理或公司领导上报请示并经批准,否则视为个人行为。
销售公司规章制度员工守则
销售公司规章制度员工守则第一章总则第1条为规范公司内部管理，提高公司员工的工作素质和服务水平，保障公司的正常经营，制定本守则。
第2条守则适用于公司全体员工，员工应当自觉遵守守则的规定，维护公司的形象和利益。
第3条公司员工应当以忠诚、敬业、诚信的态度履行工作职责，服务客户，维护公司利益。
第4条公司将根据员工的遵守守则的情况，进行考核，并作为晋升、奖惩的依据。
第二章工作职责第5条公司员工应当按照公司安排的岗位和工作内容，认真履行工作职责，完成工作任务。
第6条公司员工应当维护公司的形象，保持良好的工作态度，遵守公司规章制度，不得擅自违反公司的规定。
第7条公司员工应当积极服务客户，做到细心、耐心、真诚，解决客户的问题，提高客户满意度。
第8条公司员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息，避免造成损失。
第9条公司员工应当注重团队合作，与同事保持良好的沟通，共同完成工作任务。
第三章工作纪律第10条公司员工应当遵守工作时间，不得早退晚到，不得擅自请假，不得私自离职。
第11条公司员工应当按照公司的规定着装，遵守商务礼仪，保持整洁、文明的工作环境。
第12条公司员工应当遵守公司的会议纪律，不得无故缺席会议，不得打断他人发言，不得妨碍会议进行。
第13条公司员工应当按照公司的规定使用公司的办公设施和工具，不得私自挪用、损坏公司财产。
第14条公司员工应当遵守公司的禁止性规定，不得在工作时间和工作场所吸烟、喝酒、赌博等违法违纪行为。
第四章奖惩措施第15条公司将根据员工的表现给予相应的奖励，包括工资调整、晋升、荣誉称号等。
第16条公司将对违反守则的员工给予相应的惩罚，包括警告、罚款、停职、解聘等。
第17条公司将对员工的工作表现进行定期评估，根据评估结果作出奖惩决定。
第五章附则第18条公司员工应当定期学习本守则，遵守公司的要求，提高工作素质。
第19条公司将根据实际情况不断完善和调整本守则，以适应公司的发展和员工的需求。
销售业务人员管理规定
销售业务人员管理规定1.引言销售业务是企业中至关重要的一环，而销售业务人员的管理对于企业的发展和运营也起着关键作用。
为了规范销售业务人员的行为，提高销售绩效，制定本管理规定。
2.销售人员的岗位职责1.销售人员应了解公司的产品或服务，并能够准确地向客户介绍和推销。
2.销售人员需要积极主动地开展市场调研和客户拜访，提高销售量。
3.销售人员应及时反馈客户的需求和市场动态给公司相关部门，以便及时调整产品或服务。
3.销售人员的素质要求1.销售人员应具备良好的沟通和协商能力，能够与客户建立良好的合作关系。
2.销售人员应具备较强的学习和适应能力，能够快速掌握产品或服务的知识。
3.销售人员应具备较强的抗压能力和团队合作精神，能够应对工作中的挑战和压力。
4.销售人员的工作纪律1.销售人员应遵守公司的工作时间和考勤规定，按时上下班并按规定进行考勤打卡。
2.销售人员应按照公司的销售流程和工作要求进行销售活动，不得擅自更改。
3.销售人员应保护客户信息的安全性和保密性，不得泄露给他人或用于非法用途。
5.销售人员的绩效考核1.销售人员的绩效考核将综合考虑销售额、客户满意度、销售回款等因素。
2.销售人员应按时提交销售报告和销售计划，以便进行绩效考核。
3.销售人员的绩效考核结果将作为晋升和薪资调整的重要依据。
6.销售人员的培训和发展1.公司将定期组织销售技巧和产品知识培训，提高销售人员的专业能力。
2.公司鼓励销售人员积极参加行业内的培训和学习活动，增加个人的知识和经验。
3.公司将根据销售人员的表现和潜力，提供晋升和职业发展的机会和通道。
7.销售人员的奖惩制度1.销售人员根据实际销售绩效，将获得相应的奖励和提成。
2.销售人员如有严重违纪或失职行为，将受到相应的纪律处分，甚至解除劳动合同。
8.销售人员的福利待遇1.公司将根据销售人员的实际绩效，给予相应的薪资待遇和奖金激励。
2.销售人员将享受公司提供的各项福利，如年假、带薪病假等。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度一、员工分配和管理1.所有业务员的分配由管理层负责，根据公司的发展需要和个人的能力进行合理分配。
2.对员工的工作进行管理和指导，确保员工顺利完成工作任务。
3.对于表现出色的员工，给予奖励和提升机会，对于表现不佳的员工，及时进行培训和辅导。
二、工作行为规范1.业务员应该秉承诚信守法的原则，遵守公司的各项规章制度，维护公司的声誉。
2.业务员在工作中严守商业机密，不得泄露公司及客户的信息。
3.业务员应当保持良好的职业操守，不与客户进行不当交往。
4.业务员应当遵守公司的工作时间和工作要求，不擅自请假或旷工。
三、客户管理1.业务员应当积极主动地与客户进行沟通，了解客户需求，并提供相应的解决方案。
3.业务员应当主动发现客户的新需求，及时向公司进行反馈，并提供相应的市场分析。
4.业务员应当保护公司的权益，不得恶意中伤竞争对手，也不得泄露客户信息给竞争对手。
四、业务目标和绩效考核1.业务员应当制定个人业务目标，并与公司整体目标相衔接，实现公司的战略规划。
2.业务员的工作绩效将根据完成的业务量、销售额、客户满意度等指标进行评估。
3.对于绩效优秀的员工给予奖励，例如提成、奖金、晋升等，对于绩效不佳的员工进行培训和辅导。
五、团队合作和信息共享1.业务员应当与团队成员保持密切合作，共同完成团队目标。
2.业务员应当乐于分享工作经验和市场信息，帮助其他团队成员提升工作能力。
3.业务员应当参与公司组织的培训和会议，及时更新自己的专业知识和行业动态。
六、培训和发展1.公司将定期组织培训，提供相关的知识和技能提升机会，帮助员工提高工作能力。
2.业务员应当积极参与培训，不断学习和更新自己的知识。
3.公司会根据员工的发展潜力和业绩考核，对优秀的员工提供晋升和发展机会。
七、违纪处分1.对于严重违反公司规章制度的员工，公司将给予相应的处分，包括警告、罚款、降职甚至解雇等。
2.对于轻微违反公司规章制度的员工，公司将进行适当的批评教育。
销售人员管理守则(1)1.doc
销售人员管理制度(１）1 销售人员管理制度1. 总则1．1.制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标，提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。
a) 适用范围凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理。
ｂ) 权责单位：（１）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
2．一般规定２.１.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。
但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：２.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
2.１.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。
2.２工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责:2．２.1部门主管：(１)负责推动完成所辖区域之销售目标。
(2）执行公司所交付之各种事项。
(3）督导、指挥销售人员执行任务。
(4）控制存货及应收帐款。
(5）控制销售部之经费预算。
（6)随时稽核各销售部之各项报表、单据、财务。
(7）按时呈报下列表单:A、销货报告。
B、收款报告。
C、销售日报。
D、考勤日报。
(8）定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。
2.2.2销售人员（1）基本事项:Ａ、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。
B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。
Ｃ、不得无故接受客户之招待。
D、不得于工作时间内酗酒。
Ｅ、不得有挪用所收货款之行为。
(２)销售事项:A、熟悉产品使用之说明。
B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。
C、客户抱怨的处理。
D、定期拜访客户并汇集下列资料:a、产品品质的反应。
ｂ、价格的反应。
ｃ、工程商使用量及市场的需求。
d、竞争品的反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
E、定期了解经销商库存。
F、加快收取货款速度。
销售部人员行为规范
销售部人员行为规范一、总则1、遵守和维护国家各项法律、法规和政策。
关心公司，热爱本职工作。
2、工作主动热情，文明服务，努力维护公司声誉，对客户态度和蔼，尊重客户，不卑不亢。
3、努力学习，不断提高业务水平和服务技能，严格遵守公司一切规章制度，勤俭节约，爱护公物。
二、服从领导1、领导安排的工作应认真完成。
对领导的安排有不同的意见时，可以提出，在安排未作改变前必须严格遵照完成，同时可向上一级领导申诉。
不服从安排者，可对其停岗1—3天，停岗期间工资不予发放，情节严重者直至开除的处罚。
2、完成工作时若遇特殊情况或克服不了的困难，应立即向领导汇报，因隐瞒事实造成的损失，由当事人全部承担。
3、销售经理不在时，应服从销售经理指定负责人员工作安排。
三、销售礼仪仪容、仪表1、身体：勤洗澡，保持身体清洁无异味；2、头发：经常洗头，做到没有头屑，不得染发，男士头发不得盖过耳部及衣领；女士不得披头散发3、面部：男士不得留胡须；女士化淡妆4、口腔：上班前不吃异味食物，保持牙齿洁白，口气清新；5、双手：勤剪指甲，经常洗手，保持双手干净；男士不要留指甲；女士不要涂带颜色得指甲油，指甲不要太长6、服饰：衣装整洁、干净、无污迹和明显褶皱，扣好纽扣。
工号牌佩带工整；7、鞋子：干净擦亮，不得穿拖鞋、凉鞋，男士穿深色鞋；女士尽量不要穿高跟鞋8、化妆：女性售楼人员须化淡妆，化妆须适当而不夸张9、装饰：可佩带少量饰物，不得佩带新奇夸张饰物；姿势、仪态：1、站姿：双脚与两脚同宽自然分开，体重均匀的落在双脚上，头正肩平、两眼平视前方、挺胸、收腹。
女士双手叠放身前，脚后跟并拢，脚尖成一字型，分开15-30度，两腿并拢伸直；男士两脚平行分开与肩同宽，两腿伸直，两手身后相握，右手攥左右。
2、坐姿：售楼员坐姿应该端正，坐椅子的1/3-2/3。
不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。
女士从椅子左侧走到椅子前面，右脚后撤半步，右手后笼衣服后放在身前，双膝并拢，轻轻落座。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度，服从公司的管
理和安排，严格执行公司的各项业务政策。
第三条业务员应当严格遵守公司的业务守则，保守公司的商
业秘密，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第四条业务员应当按照公司的要求，认真完成销售任务，不
得私自调整销售计划，不得私自调整客户价格。
第五条业务员应当维护公司的形象，言行举止得体，不得损
害公司的声誉，不得从事与公司业务无关的活动。
第六条业务员应当积极学习业务知识，提高专业技能，不得
擅自参与与公司业务无关的活动。
第七条业务员应当认真履行公司交办的任务，不得推卸责任，
不得违反公司的规章制度。
第八条业务员应当遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得
迟到早退，不得擅自请假。
第九条业务员应当保护公司的财产，不得挪用公司的资金或
物品，不得私自使用公司的资源。
第十条业务员应当遵守公司的纪律，不得违反公司的规章制度，不得有违法违纪行为。
第十一条违反本规章制度的业务员，将受到公司的严肃处理，包括批评教育、警告、罚款、停职、解雇等处罚。
第十二条本规章制度自发布之日起生效，由公司负责解释和
执行。
业务人员规章制度范本
业务人员规章制度范本第一章总则第一条为规范业务人员的行为，提高工作效率，保护公司利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有业务人员，包括销售、客服、市场等部门人员。
第三条业务人员应当遵守国家法律法规，遵守公司业务规定，坚持诚实守信，保护公司利益。
第四条公司将定期对业务人员进行业务规章制度培训，确保业务人员了解并遵守规定。
第五条业务人员在工作中发现问题应及时向上级领导汇报，不得隐瞒不报。
第六条业务人员应当遵守公司的保密制度，禁止泄露公司机密信息。
第七条业务人员应当严格遵守公司的考勤制度，不得迟到早退，不得擅自请假。
第八条业务人员应当维护公司形象，不得在公共场合诽谤公司，不得违反公司人际关系规定。
第九条业务人员应当热爱工作，勤勉敬业，不得因私人利益损害公司利益。
第十条业务人员应当积极参加公司组织的培训和学习活动，提升自身业务素质。
第二章业务规范第十一条业务人员应当按照公司规定的业务流程和操作规范执行工作。
第十二条业务人员应当认真对待客户，提供优质的服务，维护公司与客户的良好关系。
第十三条业务人员应当准确记录工作日志，及时上报工作进展情况，不得虚报假报。
第十四条业务人员应当遵守公司的业务守则，不得擅自修改合同条款，不得违背公司的经营方针。
第十五条业务人员应当主动学习行业知识，不断提升自己的专业能力，为公司创造更大价值。
第三章业务奖惩第十六条公司将根据业务人员的工作绩效和表现，对其进行奖惩。
第十七条业务人员在工作中发挥突出，完成公司下达的任务，有望获得奖励。
第十八条业务人员如果违反规定，损害公司利益，将受到相应的处罚。
第十九条公司将建立业务激励机制，鼓励业务人员积极工作，提高工作效率。
第四章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效，如有需要调整，经公司领导批准后可进行修改。
第二十一条业务人员在执行工作中如有疑问，可与上级领导沟通，共同解决问题。
第二十二条本规章制度解释权归公司所有，如有争议，以公司领导最终解释为准。
销售员工守则和规章制度
销售员工守则和规章制度第一章总则第一条为规范本公司销售员工的行为，提高销售效率，维护公司形象和利益，制定本《销售员工守则和规章制度》。
第二条本守则和规章制度适用于本公司所有销售员工，销售员工在工作过程中应当遵守本守则和规章制度的规定。
第三条销售员工应当树立服务意识，增强团队意识，提高工作效率，努力完成销售任务。
第四条本守则和规章制度是销售员工的行为准则，销售员工应当严格遵守，如有违反，将依据本规定进行处理。
第二章销售员工权利和义务第五条销售员工享有公平竞争的权利，有权获得公司提供的相关培训和培训机会。
第六条销售员工有权享受公司提供的薪酬和福利待遇，有权享受公司提供的相关补助和奖励。
第七条销售员工应当保守公司商业秘密，不得泄露公司的商业信息，不得违反公司保密制度。
第八条销售员工应当维护公司形象，不得损害公司利益，不得从事违法活动，不得损害他人权益。
第九条销售员工有义务遵守公司的管理规定和制度，服从公司领导，服从公司安排。
第三章销售员工的行为规范第十条销售员工应当尊重客户，礼貌待人，热情服务，维护公司客户关系。
第十一条销售员工不得向客户提供虚假信息，不得做虚假宣传，不得损害客户利益。
第十二条销售员工不得进行营销降低，不得使用价格欺诈，不得进行强迫销售。
第十三条销售员工不得接受客户的回扣，不得与客户勾结欺诈，不得从事违法活动。
第十四条销售员工应当积极主动，不怕困难，不畏挑战，勇于创新，不断提高自身销售技能。
第十五条销售员工应当熟悉公司的产品知识和销售技巧，有针对性地进行销售推广。
第十六条销售员工应当定期向公司汇报销售情况，配合公司工作，与其他部门沟通协作。
第四章销售员工的奖惩措施第十七条对于表现优秀的销售员工，公司将提供相应的奖励措施，如提升薪资福利，发放奖金等。
第十八条对于表现不佳的销售员工，公司将提出相应的批评和改正意见，如需培训或调整工作岗位等。
第十九条对于严重违反守则和规章制度的销售员工，公司将给予相应的处罚措施，如降职处理，解雇等。
业务员规章制度
业务员规章制度业务员规章制度为了规范业务员的行为，提高工作效率和服务质量，我司制定了以下的业务员规章制度。
一、职责和权利1. 业务员应遵守公司的有关规章制度，尊重上级领导，服从工作安排。
2. 业务员应当忠诚于公司，保护公司利益，严守商业秘密。
3. 业务员应当以客户需求为导向，积极主动地进行销售和服务工作，提升客户满意度。
二、工作行为规范1. 业务员应当保持良好的形象，严禁在工作场合穿着不得体的服装。
2. 业务员应当保持良好的工作态度，不得迟到早退或旷工，请事假应提前请示。
3. 业务员应当尊重客户，谦虚和礼貌对待客户。
4. 业务员应当遵守道德和法律规范，严禁以不正当手段获取利益。
5. 业务员应当保护客户隐私，不得泄露客户信息。
三、销售管理规范1. 业务员应当按照公司的销售计划和目标进行工作，积极寻找潜在客户，扩大销售范围。
2. 业务员应当保持与客户的良好沟通，了解客户需求，提供有效的销售解决方案。
3. 业务员应当及时跟进客户订单和交付进度，确保订单按时完成。
4. 业务员应当定期向上级汇报工作情况，及时反馈客户的意见和问题。
四、服务质量规范1. 业务员应当提供优质的产品和服务，满足客户的需求。
2. 业务员应当及时处理客户投诉和问题，争取客户的满意度。
3. 业务员应当定期进行客户回访，关注客户的意见和建议，改进服务质量。
五、奖惩制度1. 对于业务员的出色表现和贡献，公司将予以表彰和奖励。
2. 对于违反规章制度的业务员，将给予相应的纪律处分，包括扣工资、停职、辞退等。
以上就是业务员的规章制度，希望每一位业务员严格遵守，做到规范自身行为，为公司的发展做出更大的贡献。
销售部员工行为规范管理制度
一、总则为规范销售部员工的行为，提高工作效率，树立公司形象，增强团队凝聚力，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司销售部全体员工。
三、行为规范1. 仪容仪表（1）着装整齐，符合公司规定的职业装要求。
（2）保持个人卫生，头发梳理整齐，不留长指甲，不佩戴过于夸张的首饰。
（3）面带微笑，热情大方，展现良好的精神面貌。
2. 工作态度（1）认真负责，积极主动，勇于担当。
（2）遵守公司规章制度，按时完成工作任务。
（3）团结协作，互相支持，共同进步。
3. 客户服务（1）尊重客户，耐心倾听，了解客户需求。
（2）提供专业、真诚的服务，为客户提供满意的解决方案。
（3）保持与客户的良好沟通，及时反馈客户意见，提高客户满意度。
4. 沟通协作（1）保持良好的沟通习惯，尊重他人意见，避免争吵。
（2）及时向上级汇报工作进展，请求支持和帮助。
（3）与同事保持良好的合作关系，共同完成团队目标。
5. 保密纪律（1）严格遵守公司保密规定，不泄露公司机密。
（2）不在非工作场所谈论公司业务，不擅自对外发布公司信息。
（3）妥善保管公司文件、资料，防止遗失或泄露。
6. 考勤纪律（1）按时上下班，不迟到、早退、旷工。
（2）遵守请假制度，请假需提前向主管申请，并说明原因。
（3）参加公司组织的各项活动，不得无故缺席。
四、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、影响公司形象的行为，给予批评教育，情节严重的，给予处罚。
3. 对违反国家法律法规的行为，依法处理。
五、附则1. 本制度由销售部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条为了规范业务员的工作行为，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的相关制度和规定，服从公司领导的管理，忠诚履行工作职责。
第三条业务员应当具备良好的职业道德和工作态度，对客户要诚信守信，绝不得利用职务之便谋取个人利益。
第四条业务员应当严格执行公司的销售政策，不得擅自变更价格、优惠方案等，不得私自签订违反公司规定的合同。
第五条业务员应当定期向公司汇报工作进展和客户反馈，及时处理客户投诉和问题，确保客户满意度。
第六条业务员应当维护公司形象，不得在工作中损害公司利益或声誉，不得利用公司资源从事与工作无关的活动。
第七条业务员应当加强学习和培训，不断提升自身的专业知识
和销售技能，为公司的发展做出贡献。
第八条业务员应当遵守公司的保密制度，严守商业秘密，不得
泄露公司的客户信息、产品信息等重要资料。
第九条业务员应当遵守公司的考勤制度，按时上班，不得迟到
早退，不得擅自请假或旷工。
第十条业务员应当服从公司的安排，积极配合其他部门的工作，保持团队合作精神。
第十一条业务员应当遵守公司的奖惩制度，认真履行工作职责，取得优异业绩者将受到表彰和奖励，违反规定者将受到相应的处罚。
第十二条业务员应当遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。
第十三条业务员如有违反本规章制度的行为，将受到公司的纪
律处分，情节严重者将被解除劳动合同。
第十四条本规章制度自颁布之日起正式执行，如有修改，须经公司领导批准后方可生效。
销售业务人员管理规定
销售业务人员管理规定销售业务人员管理规定第一章总则为了规范销售业务人员的行为，提高其工作质量和部门形象，订立本规定。
第二章岗位要求（一）把握业务学问：结合企业的特点，要求销售人员必需娴熟把握相关的业务学问，包括公司的产品、服务、流程、政策等方面，同时要跟随市场环境不断更新学问。
（二）客户服务：销售业务员是企业与客户之间的桥梁，必需具备较好的沟通本领和服务意识，能在客户需求与公司策略之间找到平衡点，保证客户充足度。
（三）市场开拓：销售人员必需有开拓市场的本领和意识，积极拓展客户资源，挖掘潜在商机，加强与合作伙伴的联系，实现公司的销售目标。
第三章工作规定（一）时间工作制：销售人员要按规定的工作时间出勤，如需加班必需经报部门领导同意，不得私自加班。
（二）工作计划：销售人员应编制认真的工作计划，每天适时向上级领导汇报工作进度，并完成领导指定的工作任务。
（三）日常管理：销售人员应按公司规章制度和工作程序进行工作，保持良好的工作态度和形象，着装整齐，不在工作时间进行私人活动。
（四）销售数据统计和管理：销售人员要按时精准地统计记录和提交销售数据，适时反馈销售情况、客户反馈和市场信息，为公司决策供给数据支持。
（五）客户管理：销售人员要认真负责地管理客户档案，建立完整的客户信息体系，定期走访客户，维护客户关系，共同进展。
第四章业绩管理（一）销售指标：销售部门将依据公司的销售目标和市场环境，向销售人员订立销售指标，要求销售人员在规定时间内完成销售任务。
（二）考核机制：销售人员的工作业绩将依照销售指标完成情况、客户服务评价、沟通协调本领等方面进行综合考核，将绩效和薪酬挂钩。
第五章奖惩机制（一）嘉奖制度：公司将订立嘉奖机制，对于取得业绩突出、在客户服务和市场开拓方面表现优秀的销售人员，予以嘉奖或荣誉称号。
（二）惩罚制度：对于工作中存在违纪违规行为或工作业绩不达标的销售人员，将实行情况轻重，分别予以警告、罚款、调整岗位、甚至解聘等惩戒措施。
业务员管理规章制度范本
业务员管理规章制度范本第一章总则第一条为规范业务员的行为，提高业务员工作效率，制定本规章制度。
第二条业务员是本公司的重要业务拓展人员，在开发和维护客户关系方面起到重要作用。
本规章制度适用于本公司所有业务员。
第三条业务员应遵守相关法律法规和公司的规章制度，恪守职业道德，维护公司的形象和利益。
第四条公司将为业务员提供必要的培训和发展机会，提升其业务水平和专业素质。
第五条业务员应积极配合公司的业务发展工作，提出合理化改进建议，为公司的长远发展贡献力量。
第六条业务员应遵守保密义务，对公司的商业机密信息进行保密，不得泄露给外部人员。
第七条业务员应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退。
第八条业务员应遵守公司的请假制度，如需请假应提前向上级经理提出申请，并得到批准。
第九条业务员应遵守公司的财务制度，认真填写和报销相关费用，防止虚假报销和浪费用度。
第十条业务员应遵守公司的销售政策，规范销售行为，不得以不正当手段获取业务成绩。
第二章业务员的权利和义务第十一条业务员有权按照公司领导的工作安排和要求进行工作，享受公司提供的相应待遇。
第十二条业务员有义务迅速反馈市场的信息，及时报告客户需求和问题，帮助公司及时调整销售策略和产品方向。
第十三条业务员有义务维护公司的客户关系，与客户建立良好的合作伙伴关系，提供优质的售前售后服务。
第十四条业务员有义务参加公司组织的各类会议和培训，不得擅自缺席或逃避。
第十五条业务员有义务保护公司的商业机密和客户信息，不得擅自泄露给外部人员。
第十六条业务员有权提出自己的建议和意见，为公司的发展提供参考和支持。
第十七条业务员有义务遵守公司的纪律要求，服从上级指挥，不得以个人兴趣影响工作秩序。
第三章违纪处分和奖惩制度第十八条业务员违反本规章制度的，将按照公司制定的违纪处分和奖惩制度进行处理。
第十九条业务员严重违反法律法规的，公司将依法追究其法律责任，并予以相应处理。
第二十条业务员在工作中取得突出成绩的，公司将给予奖励和荣誉。
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品象科技销售部业务人员管理制度1公司文件蜗销2014（5）月内部第003号文件签发：薛福臣品象科技关于营销中心管理制度为贯彻公司总部2014年营销计划，使销售部的各项管理更趋正规化及合理化，以保证公司总部销售渠道的更加畅通，在结合分部、销售部的实际运作情况及总部相关营销政策的基础上，特制定对关于营销中心的具体管理方案。
营销中心各级人员必须切实遵照执行。
一、管理模式及方向：1、市场执行的销售模式：设好营销中心办公室位置，这个根据公司具体考察决定。
理论上经销商进货完全由公司总部仓库出货，销售部只配备酒柜样品，样品管理完全有销售部内勤负责，盘点由销售部业务代表和内勤负责，销售部经理协助，其他人员一律不得参与样品管理工作。
销售部所开发的本外地销售渠道保持顺畅模式，其他小城市的分散客户要整合到核心代理商处。
根据总部市场规划，前期以公司文件蜗销2014（5）月内部第003号文件签发：薛福臣深圳为中心，依据广东市场的拓展情况，等待后期开发周边其它城市的开发客户工作。
2、加强、完善销售部人员表格化管理（具体到财务数据反馈的表格化、业务工作报表以及差旅工作表格化、）。
3、严格按照公司财务管理规定，所有费用先书面申请，后操作实施的原则。
4.897*********498E+19 您所浏览的文章源自于中国OTC 营销网二、营销中心的工作职能：营销中心是公司总部的销售服务机构，是总部向市场延伸的重要窗口，其管理直属于深圳品象艺术科技有限公司国内销售部。
营销中心须履行如下职能：1、根据总部的年度营销方案，承担总部下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次分配。
公司文件蜗销2014（5）月内部第003号文件签发：薛福臣2、根据总部下达的任务指标，可按要求报人员需求计划，经总部审批后由销售部组织、招聘、培训所需要的销售代表。
3、销售部负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。
4、销售部代表总部负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5、销售部对所辖区域总部产品的售前、售中、售后服务，处理客户和消费者的投诉。
6、销售部主动提出促进当地市场销量的促销方案，在总部的指导下做好产品宣传、企业形象宣传及提升品牌宣传的促销活动。
7、销售部负责对当地职能部部门的联系、协调，处理好总部在当地的公共关系，确保销售业务的顺利进行。
8、销售部行使对总部在当地的财产的保护管理权，确保总部的财产安全。
公司文件蜗销2014（5）月内部第003号文件签发：薛福臣9、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同业竞争品牌的营销动态，并负责当地销售渠道的管理工作。
10、根据总部的有关规定、执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
三、销售部岗位职责4.897*********498E+19 您所浏览的文章源自于中国OTC 营销网1、销售部经理的职责1、对本区域销售工作的管理（1）、代表营销中心接受总部分配给该销售部的全年任务，并确保如期完成。
公司文件蜗销2014（5）月内部第003号文件签发：薛福臣（2）、销售部经理在接受总部分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分，并对工作过程作书面陈述向总部汇报。
（3）、负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行二次分配。
将本区域的销售代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销中心作为全年工作考核依据。
落实二次承包考核方案，作为工资核算依据。
（4）、积极开拓市场网络，配合营销中心正确选择经销商，准确了解和掌握各经销商的销售情况，做好公司总部库存管理，建立安全库存，搞好销售预测。
（5）、加强应收货款的管理，防止拖欠款出现，每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作。
密切配合客户做好市场的深度分销、产品陈列及终端销售的管理工作，有计划地扩大总部的销售网络，提高市场的铺货率及占有率。
品质安全部管理制度1品质安全部管理制度1.总则1.1目的为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，提高客户满意度，特制定本制度。
1.2范围本细则包括：1.2.1 组织机能与工作职责；1.2.2 各项质量标准及检验规范；1.2.3 仪器管理；1.2.4 质量检验的执行；1.2.5 质量异常反应及处理；1.2.6 客诉处理；1.2.7 样品确认；1.2.8 质量检查与改善。
1.3 组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。
2. 各项质量标准及检验规范的设订2.1 质量标准及检验规范的范围规范包括：2.1.1 原物料质量标准及检验规范；2.1.2 在制品质量标准及检验规范；2.1.3 成品质量标准及检验规范；2.2 质量标准及检验规范的设订2.2.1 各项质量标准品质安全部会同生产部、营销部及有关人员依据“操作规范”，并参考:✓国家标准✓同业水准✓国外水准✓客户需求✓本身制造能力2.2.2 品质检验规范品质安全部召集生产部、营销部及有关人员分原物料、在制品、成品将:✓检查项目✓规格✓质量标准✓检验频率(取样规定)✓检验方法及使用仪器设备3.仪器管理3.1品质安全部负责检验、测量和试验设备的精度管理、检定或校准、测量系统分析管理。
3.2设备部负责检验、测量和试验计量检测（设备）器具中设备仪器类的采购、建立台帐、维修、固定资产管理、维护控制管理。
3.3 生产部负责检验、测量和试验计量检测（设备）器具中计量器具采购及入库送检。
3.4 各使用部门负责各自使用的检验、测量和试验设备周期送检及日常校验、点检维护和保养管理工作。
4. 原物料质量管理4.1原辅材料、坯件进厂后，由生产部确定材料、坯件批号和质保书、合格证后，由生产部填写《外购、外协件交检通知单》和检查试样送检至品质安全部外协检验处。
4.2品质安全部检验员接到《外购、外协件交检通知单》、试样、质保书、合格证后，接《进厂检查基准书》的要求检查并填写相应的记录表；4.3 对需要理化委托检查的项目，由检验员填写《理化试验委托单》和需检查的试样送理化室检查。
理化室根据《理化试验委托单》项目应出具相应《金相分析报告单》、《机械性能试验报告单》、《化学分析报告单》、《硬度测试记录单》等的理化报告单。
4.4检验和试验的记录按《质量记录控制程序》规定控制。
品质安全部综合检查结果合格，品质安全部出具《产品检验入库通知单》然后发送生产部。
品质安全部综合检查结果不合格，检验员对不合格品进行挂牌明示并开出《不合格品通知单》由生产部、技术部、品质安全部共同确认。
如果理化检查不合格还应付不合格项目的理化检验单。
然后发送生产部。
生产部根据不合格凭证办理退货手续。
不合格品退到供货商。
4.5让步接收(特采)按《特采管理规定》规定控制。
品质安全部在接到用户同意供货商的《特殊使用申请表》的条件下品质安全部同意让步使用，开出《产品检验入库通知单》并注明让步接收。
5. 制程质量管理5.1 制程质量检验5.1.1 品质安全部对各制程在制品均应依规定实施质量检验，以提早发现异常，迅速处理，确保在制品质量。
5.1.2 在制品质量检验依制程区分，由品质安全部制程检验员负责检验。
5.1.3 各部门在制造过程中发现异常时，应即追查原因，并加以处理后将异常原因、处理过程及改善对策等开立“异常处理单”呈车间主任指示后送品质安全部，责任判定后送有关部门会签再送生产经理复核。
5.1.4 质检人员于抽验中发现异常时，应反应单位主管处理并开立“异常处理单”呈生产经理核签后送有关部门处理改善。
5.1.5 各生产部门依自检查及顺次点检发生质量异常时，如属其他部门所发生者以“异常处理单”反应处理。
5.1.6 制程间半成品移转，如发现异常时以“异常处理单”反应处理。
6. 成品质量管理6.1 成品质量检验成品检验人员应依“成品质量标准及检验规范”的规定实施质量检验，以提早发现，迅速处理以确保成品质量。
6.2 出货检验每批产品出货前，品检单位应依出货检验标示的规定进行检验，并将质量与包装检验结果填报“出厂检查报告单”“合格证”批示后依综合判定执行。
7. 成品出厂前的质量管理7.1 成品入库管理7.1.1 品质安全部对预定入库的批号，应逐项依有关资料审核确认后始可办理入库作业。
7.1.2 品质安全部人员对于入库前的成品应抽检，若有质量不合格的批号，超过管理范围时，应填写“事故处理报告单”详述异常情况及附样并拟定料品处理方式，呈经理批示后，交有关部门处理及改善。
7.1.3 品质安全部对复检不合格的批号，如车间主任无法裁决时，把“事故处理报告单”呈生产经理批示。
8. 质量异常分析改善8.1 制程质量异常改善“异常处理单”经生产经理列入改善者，由品质安全部登记交由改善执行部门依“异常处理单”所拟的改善对策确实执行，并定期提出报告，会同有关部门检查改善结果。
8.2 质量异常统计分析8.2.1 品质安全部每日依制程检验统计异常料号、项目及数量汇总编制“不合格分析日报表”送经理核示后，送生产部一份以了解每日质量异常情况，以拟改善措施。
8.2.2 品质安全部品检组每周依据每日抽检编制的“不合格分析日报表”将异常项目汇总编制“抽检异常周报”，并由生产部召集各机班针对主要异常项目、发生原因及措施检查。
8.2.3 各科生产中发生异常时拟报废的产品，应填报“成品报废单”会品质安全部确认后始可报废，且每月5日前由品质安全部汇部填报“报废原因统计表”送有关部门检查改善。
8.3 质量管理圈活动为培养基层干部的领导力以促进自我启发提高人员的工作士气及质量意识，以团队精神共谋产品质量的提高，公司内各部门应组成质量管理圈，以推动品质持续改善活动。
9. 附则9.1 实施与修订本制度呈生产经理核准后实施，增补修改亦同。