企业形象塑造2010论文 )
公共关系学论文-塑造企业形象(优秀范文5篇)
公共关系学论文-塑造企业形象(优秀范文5篇)第一篇:公共关系学论文-塑造企业形象我国加入WTO和北京申奥成功双喜临门,给我国企业带来了前所未有的机遇和挑战。
随着外国资本纷纷登陆我国市场,市场竞争越来越白热化,竞争在技术、管理、人才、产品、价格和企业形象等方面已经硝烟四起。
在消费者日趋追求多样化、个性化的今天,企业形象和品牌已经成为市场竞争中重要法码,企业形象和产品形象对消费者的冲击力日益彰显。
塑造良好的企业形象,用以增加企业凝聚力和竞争力,已成为推动企业发展的一种动力。
一、塑造良好的企业形象是企业发展的迫切要求企业在市场上立足,要处于不败之地,除了有领先的技术优势和质量可靠的产品外,企业的经营者不但要在企业运作的过程中,对企业形象的认识理性化,而且在实践中要吧企业形象的策划纳入管理范畴。
企业形象管理好了,才能赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和各级领导部门的支持。
企业形象的正确定位那么什么是企业形象?企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
这种印象是通过人体的感官传递获得的。
企业形象能否真实反映企业的精神文化,以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受,在很大程度上决定于企业自身的主观努力。
企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。
在印象的基础上,加入人们的判断,进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度,多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。
公众舆论通过大众传播媒介和其他途径(如人们的交谈、表情等)反复作用于人脑,最后影响人的行为。
企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好企业形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的服务。
企业形象的好与否不能一概而论,多数人认为某企业很好时,可能另有一些人感到很差,而这种不良的形象将决定他(她)不会接受该企业的产品或服务。
塑造企业形象研究论文
塑造企业形象研究论文在企业深化改革,转换经营机制的形势下,塑造企业形象是现代企业经营与发展的一项重大任务,是调动职工积极性,增强企业活力,现代管理营销工作中必不可少的部分。
下面是店铺为大家整理的塑造企业形象研究论文,供大家参考。
塑造企业形象研究论文范文一:良好企业形象的塑造研究内容提要21世纪的今天,由于市场竞争的炽热化和机遇面临的紧迫感,正使越来越多企业决策人开始了企业形象的思考:通过什么办法对公众去阐述“自己所经营的是一家什么样的公司?”,或者对员工解释“你所服务的企业是一家什么样的企业?”。
在这一时代的呼唤下,企业形象这个词便出现了。
在企业的形象竞争中,良好的企业社会效益能极大地提高企业形象的竞争力,并带来巨大的经济效益。
有数据表明,企业形象设计投资小,效益大。
据国际设计协会统计,企业形象设计若投入1美元,可获得227美元的收益。
随着改革开放向纵深发展,CIS企业识别系统这个舶来品,从开放的窗口悄悄地传进中国,伴随着改革的浪潮由南向北,由东向西波浪式逐步推进。
它不仅得到社会(尤其是企业界)的广泛认同和接纳,并掀起一股学习、普及、探索、试验的热潮,而且已逐步发展为一门专门的社会职业---企业形象设计。
但是,从目前中国企业导入CIS的情况看,远不象人们所想象的那么乐观,而且出现了严重消而不化的现象,也可以说是步履维难。
由于缺乏科学、全面、系统的CIS理论的正确指导,一些形象设计策划公司在专业人员严重匮乏的情况下承担设计策划任务,加上一些企业对CIS的性质、运作和作用都缺乏全面的了解和掌握,直接导致了认识和行为上的误区。
免费论文网本文就企业形象的主要塑造方式---CIS作出详细阐述。
首先从理论上对CIS及其内涵作出解释,进而在此基础上以麦当劳的CIS战略为切入点来说明现代企业是如何来塑造企业形象的,最后以美国和日本的CI导入历程来进一步说明我国企业在企业形象及CI上的问题,并提出相应的建议。
关键词:企业形象 CIS CI序言日本CI专家的研究表明:在1945年至1955年,即第二次世界大战结束时,日本各企业只要推出品质优良,价格便宜的商品,就一定全畅销,这是靠“商品力”一轴指向的时代。
企业形象塑造
企业形象塑造企业形象是指企业通过各种宣传和表现手段塑造的对外形象。
一个良好的企业形象对于企业的发展和成功至关重要。
本文将从以下几个方面来探讨如何塑造企业形象。
一、品牌建设品牌是企业形象的核心。
企业应该明确自己的品牌定位,并通过品牌建设来塑造企业形象。
首先,企业需要提供高品质的产品或服务,以确保消费者对品牌的认可和信任。
其次,企业应该注重品牌的视觉识别,包括标志、标语和颜色等方面的设计。
此外,企业还可以通过配套的品牌广告宣传,提高品牌在消费者心中的认知度和好感度。
二、企业文化传播企业文化是企业形象的重要组成部分。
通过传播企业文化,可以让公众更好地了解企业的价值观和行为准则,从而形成良好的企业形象。
企业可以通过员工培训和内部活动来加深员工对企业文化的理解和认同,并鼓励员工成为企业文化的传播者。
此外,企业还可以通过社交媒体等渠道,向外界展示企业文化,以吸引公众对企业的关注和认可。
三、公众关系管理公众关系管理是塑造企业形象的重要手段。
企业应该积极与各类利益相关者进行沟通和合作,建立良好的合作关系。
对于消费者,企业可以通过主动回应消费者反馈和解决问题的方式,树立优质服务的形象。
对于投资者和合作伙伴,企业应该定期发布财务报告和业绩数据,展示企业的良好发展态势。
对于媒体和公众,企业可以通过参与社会公益活动和回馈社会,树立企业的社会责任形象。
四、危机公关应对危机公关应对是企业形象塑造中的重要环节。
当企业面临危机时,应该迅速反应并做出恰当的应对措施。
首先,企业应该保持透明度,及时向公众公开危机情况,并积极回应公众关切。
其次,企业应该主动承担责任,并采取积极的补救措施,争取公众的原谅和支持。
最后,企业应该及时总结经验教训,完善内部管理,以防止类似危机再次发生。
五、员工形象管理员工是企业形象的重要代表。
企业应该重视员工形象的管理,包括仪容仪表、言行举止等方面。
首先,企业应该制定明确的员工形象管理规定,明确员工的着装要求和行为准则。
企业文化建设论文:浅谈企业形象塑造
企业文化建设论文:浅谈企业形象塑造为了确保工作或事情能高效地展开,常常需要预先制定好方案,方案是计划中内容最为复杂的1种。
下面是第1文档网为大家整理的,供大家参考。
企业文化建设论文:浅谈企业形象塑造1、企业文化建设的作用企业文化建设作为市场经济条件下的1种企业管理思想和方法,作为思想政治工作的有效载体,对保证企业改革与发展顺利进行,具有特殊的现实意义。
它不但给企业带来许多商机,也给企业参与市场竞争提出了更高的要求。
如今的企业竞争是文化、形象、品牌的竞争。
为适应新的情势,企业领导层必须从全局和战略高度,充分认识企业文化的地位和作用,进1步认识在当前加强企业文化建设的重要性。
1.企业文化建设具有统1思想认识,起到结聚的作用。
尽人皆知,企业文化核心是企业精神。
1个国家,如果没有自己的民族精神作为精神支柱,这个国家一定是没有希望的国家。
作为1个企业,没有自己的企业精神来统1职工思想,构成强大的向心力和凝聚力,那末,这个企业也是1个没有希望的企业。
所谓的企业精神是指企业职工的共同理想信心、思想情操、道德规范、价值取向等因素在企业生产经营实践中培养、凝聚而构成的1套观念和意识。
它是企业全部职工所能接受的1种观念和意识,是1种良好的群体意识,因此它具有统1职工思想的功能,起到结聚作用。
企业精神既是企业传统的继承,又是企业开辟进取的动力。
企业在正常运转的时候,需要企业精神的这类凝聚作用;企业在艰巨困苦创业之初,在生产经营寸步难行之时,企业精神的这类凝聚作用更显得突出和重要。
精神的气力,能够统1职工思想,调剂职工情绪,鼓励职工热忱,引导职工行动。
2.企业文化建设具有推动企业发展的驱动作用。
企业文化作为1种意识形态,存在着表层文化和深层文化。
在表层文化中,使人赏心悦目的厂貌,会使广大职工置身于1种精神愉快的氛围中。
在这样的环境中工作,职工会精神饱满,心情舒畅,处于最好的工作状态,就会自然产生自觉性和主动性,其结果必定会提高工作效益,提高劳动生产率。
浅谈如何塑造良好企业形象
浅谈如何塑造良好企业形象组织形象塑造论文――浅谈如何塑造良好企业形象良好的企业形象对于一个企业的发展状况而言是极其重要的。
一个企业的组织形象主要决定于组织的历史、领导人、组织结构、风气、行为准则、产品和服务质量等,企业形象并不是简单的指一个企业的外在表现,而是指一个企业在工业水平、管理水平、经济实力、员工素质、服务水平等方面的综合体现。
一个企业若是有着良好的企业形象,就会给这个企业带来更大的销售额,是企业一种无形的十分重要的资产,还可能会给企业带来巨大的社会和经济效益。
企业形象得到提升,消费者才会放心使用本企业的产品,时间一长,企业便能在市场上打响自己的品牌,从而使得社会各行业对于本企业的合作投资更有信心和诚意,也会给企业带来更多的社会人才,久而久之,就会形成一种良好的发展模式:良好的企业形象――经济效益、社会效益――品牌――人才、资金――更好的企业形象,因此,可以说,良好的企业形象是决定一个企业能否持续发展并成长为品牌公司的关键,既然良好的企业形象对于一个企业来讲如此重,那么该如何塑造良好的企业形象呢?以下便是本人结合本招聘公司以及合作公司的情况用公共关系的理论来简单阐述如何塑造良好的企业形象。
树立理念是第一步良好的企业理念是企业形象的灵魂。
一个企业要想塑造良好的形象,首先得在企业内部上下形成一种统一的良好理念,也可以说是一种良好的企业意识,而且这种意识应该是从企业内部上下深入人心,只有在工作中树立良好的意识才会有良好的行动,一个企业若是所有员工都能有统一的良好意识,那么,在行动上即是工作上都会有着统一的良好的表现,而这种良好的表现会无形的促进企业的发展,企业发展所带来的效果便是提高了企业的工作效益和经济效益,当一个企业的工作效益和经济效益得到了提升的时候,产品质量和服务质量自然也会跟着提升。
例如在我们劳务派遣公司,无论是领导、员工还是人事招聘部门都应该培养统一的良好意识,领导体恤员工,以身作则;员工认真工作,勤奋踏实;接纳求职者的时候实事求是,公正公平,这样从上至下形成统一的为公司着想的意识才能整体上提高企业经济效益、产品质量和公共形象等,如此一来,企业就会在社会上有着良好的社会形象,久而久之,良好的组织形象也就自然而成。
企业形象设计策划论文(含五篇)
企业形象设计策划论文(含五篇)第一篇:企业形象设计策划论文企业形象设计策划企业形象是企业的第一资源,成功企业发展的第一策略便是企业形象的设计。
企业形象企划就是将企业经营理念和精神文化,传送给企业周边的组织或者团体,包括企业内部人员和社会大众,并使其对企业产生一致的认同感和价值观,是塑造企业形象,获得竞争优势的强有力手段,也是消费者识别企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。
企业要在激烈的市场竞争中常盛不衰,就必须加强企业形象企业管理,塑造企业个性,弘扬企业精神,使消费者对企业产生深刻的印象和认同感,从而树立良好的企业形象,谋求更大的发展。
企业形象的基本含义,企业形象设计即CI设计,CI是英语Corporate Identity的缩写,直译为“企业的统一化”或“企业自我同一化”,我们也称之为企业识别。
而由这个研究领域规划出来的设计系统,称之为企业识别系统(Corporate Identification System),简称CIS。
Corporate除了有企业的意思外,还有组织、机构、团体等涵义,Identity事实上有三个含义:一是识别、证明;二是同一性(Sameness),三是持恒性,一贯性(Continuity)。
CIS是CI战略的实施系统,是一个可以规范、可以控制的,能够保证CI战略顺利实施的具体操作系统。
可以这样理解,所谓CI战略,是对企业形象的有关要素(理念、行为、视觉等)进行全面系统的策划、规范,并通过全方位、多媒体的统一传播,塑造出独特的、一贯的优良形象,以谋求社会大众认同的企业形象战略。
仅从视觉设计的角度讲,是以企业标志、标准字体、标准色彩等基本要素为主,形成企业形象的视觉识别基础系统,主导着企业的经营活动,由企业内外的所有传播媒介传播出去,给消费者以统一、有组织、有系统的深刻印象,最终达到企业文化传播和产品促销的目的。
CIS即企业形象识别系统是由企业理念识别(Mind Identity,简称MI),行为识别(BehaviorIdentity,简称:BI)和视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个系统构成,整个识别系统是这三个方面因素协调运作的整合性成果。
企业文化的企业形象塑造
企业文化的企业形象塑造企业文化是企业的灵魂,是企业成长和发展的基础。
在当今竞争激烈的商业环境下,企业形象的塑造变得越来越重要。
一个积极向上,具有良好企业文化的企业,不仅能够吸引更多的客户和投资者,还能够吸引和留住优秀的员工。
本文将探讨企业文化如何影响企业形象,并提供一些方法来塑造企业形象。
1. 企业文化对企业形象的影响企业文化是企业的核心价值观和行为准则的集合,它能够凝聚员工、塑造企业形象。
一个积极向上的企业文化能够为企业树立良好的形象,从而吸引更多的顾客和投资者。
首先,企业文化能够体现企业的价值观和企业使命,让人们了解企业的经营理念和目标。
其次,企业文化也能够影响企业内部员工的态度和行为,进而影响他们与外部人员的互动方式。
一个良好的企业文化能够激励员工全身心地投入工作,提高工作效率和质量,从而为客户提供更好的服务和产品。
2. 塑造企业形象的方法(1)培养积极向上的企业文化:企业应该树立积极向上的企业文化,鼓励员工的创新和合作精神。
通过构建和维护良好的工作氛围,企业能够增强员工的归属感和工作满意度,从而提升企业形象。
(2)提供高质量的产品和服务:企业的形象很大程度上取决于它所提供的产品和服务的质量。
只有通过不断提升产品和服务质量,才能够赢得客户的信任和尊重。
企业应该建立完善的质量控制体系,确保产品和服务的稳定性和一致性。
(3)积极参与公益事业:企业应该肩负起社会责任,积极参与公益事业。
通过捐助慈善机构、支持教育和环境保护等活动,企业能够树立良好的社会形象,并赢得社会各界的认可和支持。
(4)建立良好的品牌形象:品牌是企业的一张名片,一个好的品牌形象能够让消费者对企业产生好感,并形成品牌忠诚度。
企业应该注重品牌的建设和管理,打造独特的品牌形象,提高产品的竞争力和市场份额。
(5)加强与媒体的沟通与合作:媒体是传递信息和影响企业形象的重要渠道。
企业应该与媒体建立良好的合作关系,及时传递企业的最新动态和信息,塑造积极正面的企业形象。
企业文化建设论文:浅谈企业形象塑造
企业文化建设论文:浅谈企业形象塑造为了确保工作或事情能高效地展开,常常需要预先制定好方案,方案是计划中内容最为复杂的1种。
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企业文化建设论文:浅谈企业形象塑造1、企业文化建设的作用企业文化建设作为市场经济条件下的1种企业管理思想和方法,作为思想政治工作的有效载体,对保证企业改革与发展顺利进行,具有特殊的现实意义。
它不但给企业带来许多商机,也给企业参与市场竞争提出了更高的要求。
如今的企业竞争是文化、形象、品牌的竞争。
为适应新的情势,企业领导层必须从全局和战略高度,充分认识企业文化的地位和作用,进1步认识在当前加强企业文化建设的重要性。
1.企业文化建设具有统1思想认识,起到结聚的作用。
尽人皆知,企业文化核心是企业精神。
1个国家,如果没有自己的民族精神作为精神支柱,这个国家一定是没有希望的国家。
作为1个企业,没有自己的企业精神来统1职工思想,构成强大的向心力和凝聚力,那末,这个企业也是1个没有希望的企业。
所谓的企业精神是指企业职工的共同理想信心、思想情操、道德规范、价值取向等因素在企业生产经营实践中培养、凝聚而构成的1套观念和意识。
它是企业全部职工所能接受的1种观念和意识,是1种良好的群体意识,因此它具有统1职工思想的功能,起到结聚作用。
企业精神既是企业传统的继承,又是企业开辟进取的动力。
企业在正常运转的时候,需要企业精神的这类凝聚作用;企业在艰巨困苦创业之初,在生产经营寸步难行之时,企业精神的这类凝聚作用更显得突出和重要。
精神的气力,能够统1职工思想,调剂职工情绪,鼓励职工热忱,引导职工行动。
2.企业文化建设具有推动企业发展的驱动作用。
企业文化作为1种意识形态,存在着表层文化和深层文化。
在表层文化中,使人赏心悦目的厂貌,会使广大职工置身于1种精神愉快的氛围中。
在这样的环境中工作,职工会精神饱满,心情舒畅,处于最好的工作状态,就会自然产生自觉性和主动性,其结果必定会提高工作效益,提高劳动生产率。
论文2良好企业形象的塑造
论文2 良好企业形象的塑造引言企业形象是指企业在公众心中所形成的整体形象,包括企业的品牌价值、企业的社会责任、企业的管理水平等方面。
一个良好的企业形象对企业的发展起到至关重要的作用。
本文将从企业文化的建设、形象塑造的重要手段以及维护和提升企业形象三个方面探讨如何塑造良好的企业形象。
企业文化的建设企业文化是指一个企业在长期发展过程中所形成的独特文化特点,包括企业的价值观、企业的理念、企业的行为规范等。
良好的企业文化有助于树立企业的良好形象,以下是一些企业文化建设的重点:1.树立共同目标:企业应明确其自身的目标并使全体员工形成共识,以实现集体利益最大化。
2.培养创新氛围:鼓励员工提出新的想法和方法,并为他们提供发展的机会和空间,从而推动企业快速成长。
3.强调职业道德:建立诚信、正直、公平和负责任的企业文化,让员工能够以正确的态度和行为参与工作。
4.关注员工福利:重视员工的健康和个人发展,提供良好的工作环境和福利待遇。
5.建立团队合作精神:培养员工之间的合作意识和相互支持,以实现共同目标。
形象塑造的重要手段良好的企业形象需要通过一系列的宣传和塑造手段来实现,以下是几种常见的形象塑造手段:1.品牌建设:通过品牌建设来树立独特的企业形象,包括品牌名称、标志、口号等的设计与宣传,从而使企业在消费者心中形成良好的形象。
2.媒体宣传:通过媒体渠道进行企业形象宣传,如新闻稿、电视广告、杂志报道等,能够更广泛地传达企业的理念和形象。
3.社交媒体运营:利用社交媒体平台建立企业形象,通过发布有价值的内容来吸引用户关注,并与用户进行互动和沟通。
4.双向沟通:与顾客和利益相关者建立良好的沟通渠道,倾听他们的意见和反馈,及时回应和解决问题。
5.参与公益活动:积极参与社会公益活动,传递企业的社会责任感,增加企业形象的好感度。
维护和提升企业形象一旦塑造了良好的企业形象,就需要持续地维护和提升,以下是几种常见的方法:1.保持诚信:企业应始终遵守诚信原则,信守承诺,避免虚假宣传和误导消费者的行为,以建立可靠的企业形象。
关于企业形象的论文
关于企业形象的论文企业形象塑造起源于20世纪50年代的欧美,于20世纪80年代末传入我国并已成为当前我国企业在激烈市场竞争下的一项重要经营战略和发展手段。
下面是店铺为大家整理的关于企业形象的论文,供大家参考。
关于企业形象的论文范文一:企业形象与物流企业发展论文一、优秀企业形象的塑造物流企业本身要想成功的塑造自身形象,就必须从以下几个方面入手。
首先,科学的做好企业形象的定位。
对于一个企业的形象塑造来说,准确地进行定位是塑造过程的重要核心。
物流企业本身要结合当前市场发展的具体情况和自身的特点,对企业形象的基本模式与方向进行确定,突出企业形象的差异化与个性化。
举例来说,著名的梅赛德斯奔驰汽车,其奔驰给人的感觉是一个成熟、理性、条理分明的成功人士,而宝马汽车给人感觉则是一个充满激情的人物形象。
其次,企业品牌形象的树立。
对于一个物流企业来说,其物流服务是企业的重要商品,而价格因素则是商品的一个重要的基础属性。
很多企业选择在发展初期,通过低价销售的模式,迅速的占领市场。
但是这种行为对于企业来说,其从长远层面上看不是一个更好的选择。
物流企业本身的服务,其价格因素固然重要,但是更要关注其商品的服务属性。
一个商品的品牌形象,不仅仅包括了其商品的质量,其更与消费者的价值体系和消费观念有着更加直接的联系,是企业的无形资产之一。
一个物流企业如果具有良好的品牌形象,那么企业的营销工作开展则可以以更加丰富的形式和渠道进行。
再次,公共关系的树立。
作为企业的各类关系中,公共关系是其中的重要组成部分,具有多方位的特点。
公共关系的加强,可以更好地对企业进行宣传,让企业更好地适应社会的需求,让企业的发展和生存可以更好地得到社会支持。
通过积极开展各项公共关系活动,企业的整体经济效益可以得到有效的提高,并且对于社会的发展和和谐也有着非常重要的意义。
企业通过开展各项活动,可以更好地树立自身的形象,获得社会各界的认同和支持,这是企业实现长效发展所必须具备的一项基础。
论企业文化中的企业形象塑造(优秀范文5篇)
论企业文化中的企业形象塑造(优秀范文5篇)第一篇:论企业文化中的企业形象塑造《论企业文化中的企业形象塑造》一、摘要在知识经济时代,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的声望影响越来越大,已成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
企业形象是企业文化建设的一项重要内容,作为企业文化外在性的一种表现,企业形象的确立与企业文化的其它各个组成部分密切相关。
因此,企业文化和企业形象成为企业发展中相互依存、不可分离的两个重要方面。
在企业发展过程中,需要高度重视在企业文化建设中,塑造良好的企业形象,增强企业竞争力。
二、企业文化与企业形象企业文化是在一定的社会历史经济条件下,通过企业经营活动实践所形成的具有本企业特色的并为全体成员遵循的文化观念、经营思想、共同信念、共同意识、行为规范和道德准则的总和。
企业文化的三个构成是精神层面、制度层面、物质层面。
精神层主要包括企业目标、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨;制度层主要包括各种管理制度、操作规范、企业开展的活动等;物质层主要包括企业名称、标志、标准字、标准色、企业建筑风格、企业内外环境、产品特色、技术工艺、厂徽、厂歌、厂旗、厂服、厂花等。
企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。
企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。
企业形象构成的要素主要可以分为三个层次,即理念形象、行为形象和视觉形象。
理念形象主要包括企业宗旨、企业精神、企业信条、经营哲学、经营方针策略、市场战略等;行为形象主要包括企业准则、行为方式、管理方式、机构设置、产品开发方向、公共关系促销手段、公益性、文化性活动等;视觉形象主要包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、传播媒介、交通工具、制服等。
把这两者的构成细分,就不难发现他们是一一对应的,理念形象对应了精神层面,行为形象对应了制度层面,而视觉形象应属于企业物质层面的东西。
企业形象树立良好企业形象
企业形象树立良好企业形象企业形象是指企业在公众心目中的形象与认知,是企业在市场竞争中与其他企业区分的重要标志。
一个良好的企业形象可以提升企业的竞争力,增加消费者的信任和忠诚度,从而带来更多的商机和发展机会。
本文将从企业文化塑造、产品质量保证、社会责任履行三个方面,来论述企业如何树立良好的企业形象。
一、企业文化塑造企业文化是企业的灵魂,代表了企业的价值观、经营理念和行为方式。
通过塑造积极向上、创新发展的企业文化,可以为企业树立一个积极向上的形象。
首先,企业应树立一种注重人文关怀和员工福利的企业文化。
员工是企业的重要资产,企业需要关心员工的生活和工作环境,提供良好的发展机会和福利待遇。
例如,可以举办员工关爱活动,提供各类培训和发展机会,为员工创造一个积极向上的工作氛围。
其次,企业需要树立一种注重伦理道德和社会责任的企业文化。
企业应遵循法律法规,积极履行社会责任,承担起对社会和环境的责任。
例如,可以参与公益慈善事业,关注环保和可持续发展,通过积极的行动来展示企业的社会责任感。
再次,企业应树立一种创新发展和品质为先的企业文化。
在竞争激烈的市场环境下,只有不断创新和提高产品和服务的品质,才能赢得消费者的认可和信赖。
企业可以加大研发投入,持续改进产品和服务,不断满足消费者的需求。
二、产品质量保证产品质量是企业形象的重要组成部分,有着直接的影响力。
一个拥有高品质产品的企业将赢得消费者的信任和口碑,从而树立良好的企业形象。
首先,企业应建立完善的质量控制体系。
通过建立科学严谨的质量管理制度,确保产品设计、生产和服务的各个环节都符合质量标准和要求。
可以采用ISO质量管理体系等国际通用的质量认证,并不断改进和提升质量管理水平。
其次,企业应加强产品质量监控和检测。
通过引入先进的检测设备和技术,对产品进行全面、严格的检测和测试,确保产品符合相关的质量标准和要求。
对于不合格产品应及时进行处理,以确保产品供应的稳定性和可靠性。
企业文化论文企业形象塑造论文
企业文化论文企业形象塑造论文摘要:企业形象既是企业文化影响结果的一部分,又是企业文化外在表现,企业文化是企业形象的灵魂与支柱。
综观现在所有知名、拥有好口碑的企业无不具有独特、优秀的企业文化。
笔者认为,文化建设锻造内力,形象塑造磨练外功,内外兼修将成为企业塑造卓越品牌和迈向世界一流企业的动力源泉。
一、企业文化企业文化或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映,包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。
全景式管理认为,企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度,它是一种价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,其中价值观是企业文化的核心。
企业文化的特征表现在它是以社会文化发展为基础的,具有文化发展历史的延续性。
它既有民族文化的烙印,又有企业管理的个性特色。
企业文化的特征主要有:(1)人本性与整体性统一其最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范等本位素质在企业管理中的核心作用,强调企业管理中关心人、尊重人、信任人、激发人的使命感、自豪感和责任感。
(2)稳定性与动态性的统一企业文化是逐步形成积累起来的一种群体意识,具有相对的稳定性。
同时,企业文化的发展过程以及不断充实的过程,加上企业内外环境的变化,因而又具有动态性。
(3)继承性与创新性的统一其继承性体现在继承优秀的民族文化精华;继承企业的文化传统,继承外来的企业文化实践和研究成果。
同时,优秀的企业文化又具有随着企业环境和国内外市场变化而自我更新的巨大能力,因而具有创新性。
企业形象塑造
企业形象塑造企业形象是指企业在公众心目中建立起的形象和认知,是企业对外传播的重要部分。
一个良好的企业形象可以帮助企业赢得消费者的信任和忠诚度,提高企业的竞争力。
本文将探讨如何进行企业形象塑造。
一、企业文化建设企业文化是企业形象塑造的基础,它包含了企业的价值观、使命、愿景和核心理念。
通过积极宣传和营造企业文化,可以使内外部人员对企业有更深层次的了解和认同。
企业可以通过制定明确的公司价值观和行为准则,加强员工培训和教育,营造积极向上的工作氛围,提高员工的工作积极性和责任感。
二、品牌建设品牌是企业形象的重要组成部分。
企业应该注重品牌的塑造,包括品牌定位、品牌标识和品牌传播。
品牌定位是指确定企业在消费者心目中的定位和形象,要与目标消费者的需求相匹配。
品牌标识包括企业的名称、标志、口号等,要具有独特性和识别度。
品牌传播是指通过各种渠道和方式把品牌信息传递给消费者,包括广告、宣传活动、社交媒体等。
三、公众关系管理公众关系是企业形象塑造的重要手段。
企业应该与媒体、政府、消费者和其他利益相关者建立良好的关系。
通过与各方的合作和交流,企业可以传递正面的信息,增强公众对企业的认可和支持。
同时,企业也应该及时回应公众关切和批评,处理潜在的危机和负面新闻,保护企业形象的稳定和良好。
四、社会责任履行社会责任是企业形象塑造的重要内容。
企业应该积极参与公益事业,履行环境保护和社会责任。
通过以身作则,推动社会进步,企业可以提升企业形象和公众认可度。
此外,企业还可以通过与非盈利组织合作,开展志愿者活动,传递企业积极的社会形象。
五、危机管理危机是企业形象的重要考验。
企业应该建立健全的危机管理机制,及时应对各种危机事件,减少对企业形象的负面影响。
在危机事件发生时,企业应该通过有效的沟通和公关手段及时向公众透明披露信息,防止谣言的传播和公众的恐慌。
总结:通过企业文化建设、品牌建设、公众关系管理、社会责任履行和危机管理等方法,企业可以有效地进行形象塑造。
论企业品牌形象的塑造
论企业品牌形象的塑造论企业品牌形象的塑造论企业品牌形象的塑造论企业品牌形象的塑造文章宝贵的无形资产和经营资源,也是企业在激烈的竞争中制胜获利的法宝。
随着经济发展,市场主体的品牌意识日益增强。
越来越多的企业加大了对品牌这一无形资产的投入,树立了自己良好的品牌形象和企业形象。
但是企业在品牌形象塑造过程中,通常会出现许多问题,比如缺乏品牌战略意识,错误的品牌形象塑造认知,不切实际的塑造方法等,给企业形象塑造带来许多不良影响。
本文作者在综合阐述品牌形象定义、内容的基础上,指出了企业在品牌形象塑造中的缺陷和不足,并针对性地提出如重塑品牌意识,优化品牌设计,制定合理的品牌发展规划等解决方法。
旨在探索民族企业塑造强势的品牌形象,使民族企业实现品牌资产最大化、品牌价值最大化、品牌文化内涵最大化的可持续发展之道。
关键词企业形象品牌形象塑造1,前言在生活质量不断提高的现代社会里,人民根据商标认牌购物已成为当今发展的趋势,企业家也越来越重视名牌效应给企业带来的巨大商业利益。
品牌群的形成和市场发展定位代表着一个国家和地区经济发展的水平,同时也是一个国家经济实力的象征。
以市场为中心的企业形象战略和品牌形象经营风起云涌。
消费“品牌”就自然而然地成为人们“心向往之”的选择。
我国加入WTO后,企业的发展面对的是一个以传媒、通讯和网络覆盖着的全球“信息化时代”,企业形象的塑造和品牌经营就有成为企业产品生产力和竞争力的核心因素。
因此,针对我国企业的实际情况开展对企业品牌形象塑造问题的系统研究,势在必行。
这一研究无疑有利于企业在市场份额的竞争中规避风险,提高我国企业产品和品牌在国际上的竞争力。
企业品牌形象的塑造对于企业具有十分重要的作用,但我国企业在塑造企业形象的过程中面临着许多问题。
如品牌战略意识的缺乏,错误的品牌塑造认知,不准确的品牌形象定位,企业形象的随意更改等问题。
这些存在的问题从长期看不利于国家民族品牌的构建,短期看不利于企业品牌形象的树立,不利于企业利益的维护。
论文2良好企业形象的塑造
良好企业形象的塑造企业的关系者包括了消费者、客户、股东、投资者、企业内部员工、求职者、地区居民、金融机构、原材料供应者、大众传媒记者、政府和地区公共团体等等。
企业与这些关系者的信息传递,影响着关系者对企业形成的正确感知。
在相互沟通中,产生企业形象。
良好的企业形象,是一种无形的财富,是企业软黄金,它可以为具有该企业名称的任何一种商品和服务创造出一种消费信心。
企业一旦被公众所认可、信赖,它生产的任何产品、提供的任何服务也就同样会被公众所认可、信赖。
日本的家用电器在中国占领了很大的市场,其实就是靠它的几个名牌:松下、三洋、索尼,由于它们在中国社会公众心目中形象良好,所以中国的消费者也爱屋及乌,信任他们任何一个公司的任何一种产品。
市场经济的发展不以人的意志为转移,竞争已超越产品本身,非产品竞争被置于突出地位,良好的企业形象成为企业攻城掠地、战胜强手、提高销售额的锐利武器。
把企业形象作为一种管理思想,溶入企业运行的各个层面,以形象建设带动企业内、外因素的提升,以企业内、外因素的提升进行企业内外形象建设,是现代企业发展中的一个重要里程碑,对于企业的未来具有重要战略意义。
一.企业形象的概念、分类及引入意义(一)企业形象的概念说起企业形象,人们很容易将它同广告、促销、新闻发布等业务宣传工作等同起来,以为它同管理工作不搭界。
实际上,从现代企业管理来看,企业形象管理是一项现代化、高水平的管理工作。
所谓企业形象并不是简单的企业外在表现,而是企业在产品质量、工业设备、科技进步、管理水平、经济实力、员工素质、服务水准等基本素质上的综合表现。
企业形象是企业内部员工和企业外部公众对企业过程所形成的整体印象、综合评价及一般认定;是企业的基本特征在公众心目中的客观反映;是企业同公众进行交流者沟通的基础与纽带。
良好的企业形象是企业潜在性的销售额,是企业最重要的无形资产;良好的企业形象会给企业带来不可估量的社会效益和经济效益。
消费者使用该企业的产品时感到放心、满意;企业发行的股票在证券市场上极为抢手;企业对劳务市场上的人才有吸引力;社会各行各业与该企业的合作会更有信心。
企业形象范文
企业形象范文一个企业的形象,直接关系到其在市场中的竞争力和发展潜力。
良好的企业形象不仅能够吸引更多的消费者,还能够为企业赢得更多的商业合作机会,提升企业的整体竞争力。
因此,建立一个积极、健康的企业形象,对于企业的发展至关重要。
首先,企业形象的塑造需要从内部做起。
一个企业的内部管理、企业文化和员工素质都是企业形象的重要组成部分。
企业要树立良好的企业文化,注重员工的培训和素质提升,使员工具备专业知识和良好的职业道德。
只有内部管理良好,员工素质过硬,企业才能有更好的外部形象。
其次,企业形象的建立需要通过外部渠道进行宣传和展示。
企业可以通过各种媒体渠道,如广告、公关活动、公益事业等,来塑造企业的形象。
同时,企业还可以通过参加行业展览、举办企业活动等方式,展示企业的实力和形象,吸引更多的目光和关注。
此外,企业形象的建立还需要通过产品和服务的品质来支撑。
企业只有提供优质的产品和服务,才能赢得消费者的信任和好评。
优质的产品和服务不仅能够提升企业的口碑,还能够为企业树立良好的形象,增强企业的竞争力。
最后,企业形象的建立还需要企业的社会责任感。
企业要积极参与公益事业,回馈社会,树立企业的良好形象。
只有通过积极参与公益事业,企业才能树立起社会责任感,赢得社会的认可和尊重。
综上所述,企业形象的建立需要从内部做起,通过外部渠道进行宣传和展示,通过产品和服务的品质来支撑,以及积极参与公益事业,树立企业的社会责任感。
只有这样,企业才能树立起积极、健康的形象,赢得更多的市场机会,提升企业的整体竞争力。
企业形象的建立是一个长期的过程,需要企业不断地努力和付出,才能取得成功。
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河北省高等教育自学考试毕业论文企业形象塑造研究企业形象塑造研究摘要良好的企业形象能够提高企业的知名度,能够鼓舞员工士气,并且能够增加企业的无形价值,这对企业来讲是非常重要的。
企业形象在市场竞争中的作用和地位已被越来越多的人所认识,塑造良好的企业形象已经成为企业经营管理的重要内容。
为此本文介绍了塑造企业形象的重要作用,通过对企业形象塑造过程中出现的问题进行分析,引出解决问题的对策。
随着市场经济体制的逐步建立与完善,企业只有靠自己良好的企业形象赢得顾客,取得社会公众的认可,才能生存和发展。
关键词:企业形象形象塑造全员形象意识目录一、塑造企业形象对企业的重要作用 (1)1.1 企业形象的内涵 (1)1.2 塑造良好的企业形象对企业的作用 (2)二、企业形象塑造中的问题分析 (3)2.1 企业形象塑造现状 (3)2.2企业形象塑造中存在的问题 (3)三、企业形象塑造的对策 (6)3.1 全面深入理解企业形象 (6)3.2 正视企业形象的价值 (6)3.3 注重调查研究塑造符合企业的企业形象 (7)3.4 塑造有特色的企业形象 (7)3.5 详细设计积极实施 (7)3.6 树立企业全员形象意识 (7)参考文献 (9)企业形象是企业的外在表现,是衡量企业管理水平优劣的标尺,是宣扬企业理念的旗帜,企业形象竞争已成为企业间竞争的关键点。
然而在企业形象塑造的过程中却存在着一些问题:虽然有的企业也引入形象塑造规划,但是他们没有把它当成一项战略性的任务,而仅仅是为了销售才这样做的,目光短小,费用花了不少,效果却并不明显;有的企业尚未能认识到塑造企业形象的价值和意义。
在现代的市场经济中,每一个企业都应该把眼光放得远点,必须要有危机感和竞争意识,高度重视企业形象的塑造。
一、塑造企业形象对企业的重要作用公众对企业的印象,是形成企业形象的基础。
企业形象是企业的特征与状况在公众心理的抽象反映。
1.1 企业形象的内涵看到万里长城、天安门你会联想到什么?看到米老鼠你又会联想到什么?前者我们会想中国,后者会想到迪尼斯乐园,这就是“形象”。
从词义本身来看,形象可以理解为能够引起人的思想或是情感的具体形态,比如万里长城、天安门是中国的形象,米老鼠是迪尼斯乐园的形象。
同样一个企业也有形成在人们心中的印象,也就是企业形象,比如“海尔兄弟”的图标就是海尔的形象。
在高度发达的市场经济社会中,产品越来越多,而且随着科学技术的进步,产品之间技术含量的差异越来越小,产品在性能,寿命,可靠性方面的指标,几乎都大同小异,这时产品形象或是企业形象就会在公众心中起到至关重要的作用。
良好的企业形象是有价值的,它的作用对产品来讲与有形产品一样重要。
比如我国生产的一种高质量皮包每个卖500元,而法国生产的LV 路易威登的真品包与其质量相当,售价却要高8倍以上,为什么会产生如此大的差异,是什么在起作用?那就是企业形象。
对于企业来讲,形象的作用有时会远远超过企业本身有形的资产,企业形象是企业效益的源泉。
1.2 塑造良好的企业形象对企业的作用企业形象是企业的特征与状况在公众心理的抽象反映,是公众对企业的特征与行为做出的评价。
良好的企业形象能够提高企业的知名度,有助于提高员工的工作积极性,并且能够增强社会大众的认同,这对企业的发展来讲是非常重要的。
1.2.1好的企业形象能够提高企业知名度企业形象是公众对企业正确认识的结果,企业一旦形成了良好的形象,又会反过来帮助公众更好的认知企业,通过塑造好的企业形象,有利于企业理念在公众中进行有效传播,甚至在较短的时间内,在相当大的范围内,在众多的公众中扬名,不断扩大企业的知名度。
许多顾客往往是通过媒介或是朋友介绍对企业有了一个初步的了解,然后才详细认知其产品和服务的。
1.2.2 好的企业形象能够增强公众对企业的信任企业形象好,公众对企业的信任通常都会转到对企业产品和服务的信任上,从而企业提供的产品和服务就会令公众满意、信任,使公众买了放心,用了称心。
这样顾客就会愿意再次购买。
在现代商战中,企业形象已经成为营销中的最有效的武器和使公众愿意购买的最佳手段。
1.2.3好的企业形象能够提高企业员工的工作积极性公众对企业形象评价高,本企业的员工就会有一种自豪感,愿以主人翁的态度对待企业和自己的工作,增强员工的责任感和奉献精神,提高员工的工作积极性。
1.2.4 好的企业形象能够为企业创造和谐发展环境企业有好的形象,也就是说广大的公众对企业有普遍的良好印象,从而使广大顾客、社区人民、合作者与竞争者、新闻媒体等对企业有一种普遍的亲和感和强烈的认同感,愿意在思想上和行动上关心企业,支持企业。
这样,就会使企业广结良缘,处处便利,赢得极佳的和谐发展环境,保证企业的发展方向。
良好的企业形象作为一种无形资产所起的作用是很难以用数字来衡量的,它对整个企业的发展起着很大的作用,无论是赢得消费者的青睐,取得客户的认同,还是提高员工的工作积极性,良好的企业形象都发挥了巨大的推动作用。
二、企业形象塑造中的问题分析一个企业的形象好,消费者就愿意购买该企业的产品,并且接受企业的服务,反之消费者就不愿意接受该企业的产品和服务。
因此企业都投入巨额费用来塑造企业形象,努力美化自己的形象,使自己的企业形象根植于公众心中。
2.1 企业形象塑造现状在竞争日益激烈的今天,如何在对手如林的竞争中脱颖而出,稳操胜券,赢得社会公众的认同,处于不败之地?企业整体形象的竞争,即通过塑造企业形象,增强企业实力已成为当今社会中企业竞争的关键点。
在国内,企业间的竞争由质量竞争、价格竞争、服务竞争向高层次竞争迈进,那便是企业形象竞争。
从总体上来看,我国企业形象的塑造还处于引进、启蒙、实验和探索的阶段。
对于中国普遍的中小企业,由于对企业形象塑造理论缺乏科学、全面的正确指导,一些形象设计策划公司在专业人员匮乏的情况下承担着设计策划任务。
在企业形象塑造的过程中,存在着一种严重脱节消化不良的现象,有时候当一些制度制定出来,到了实施的时候却走了样子,没有严格而科学的按照规划去做,实施与规划存在一定的差距,这种企业所塑造的企业形象并不是真正的企业形象,是一种存在着严重缺陷的企业形象,这种缺陷集中体现在“制定”和“实施”的差异上——只有书面的东西,没有实际的行动,制定出来的任何东西都是纸上谈兵。
2.2 企业形象塑造中存在的问题从我国企业形象塑造的情况来看,并不乐观,无论是企业本身还是形象设计公司对企业形象理论的理解和运作都缺乏一定的了解,两者只是做了表面的工作,并未深入到企业的实际情况去发现问题,解决问题。
在企业形象塑造的过程中集中表现为以下6个方面:2.2.1 对企业形象塑造的认识不足一些企业的领导缺少现代企业管理的经验与理论,认为企业形象塑造华而不实,没有必要引进此策略。
一些中小企业在做自己品牌的过程中,急功近利,没有考虑企业长远的发展,只看重眼前利益,再加上企业本身资金不够不愿做长期投资等多方面原因,在塑造企业形象方面,没有理解企业形象建设是一项长期,系统的工程,需要长期投资并不断完善,而且需要根据外部竞争环境和企业内部环境的变化做出不断调整,否则,一套原先适应企业现状与发展、适应市场、适应社会公众的企业形象塑造规划就会变为阻碍企业发展的规划,这样的规划只会成为企业发展的绊脚石。
企业形象塑造是企业文化的一部分,是企业文化的展示和表现,是企业文化在社会或市场上的认知和评价。
企业文化是企业形象塑造的灵魂、精神支柱和先决条件,因此,塑造企业形象离不开企业文化建设,企业形象就成了一盘散沙,没有主题、没有目标、没有核心,所以企业形象塑造必须在企业文化的指导下来展开。
2.2.2 盲目不科学塑造企业形象企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。
由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
1科学的企业理念,是塑造良好企业形象的灵魂2优美的环境形象,是塑造良好企业形象的外在表现3优质的产品形象,是塑造良好企业形象的首要任务4清正的领导形象,是塑造良好企业形象的关键5敬业的职工形象,是塑造良好企业形象的重要基础一些企业看到其他企业形象的成功案例后,认为只要引入了企业形象塑造规划,就可以改变自身现有问题:经济效益低,员工工作积极性差,销售渠道窄等一系列问题。
殊不知,企业形象是建立在优秀的企业文化基础上的,它只是企业经营的一种技法,并不是企业的摇钱树,它有属于自己的作用范围。
2.2.3 脱离实情缺少调查企业导入企业形象的目的是为了改善企业现有情况,提高企业竞争力。
但其导入和推广必须从企业的实际情况出发,脱离了企业实际情况,任何不符合实际的拔高或自贬企业形象塑造的规划,都不会产生良好的效果,甚至会产生负面影响。
可口可乐公司曾放弃老口味,采用质量和品牌都是一流的新口味,探索新口味耗时两年之久,耗资2亿美元,但是新品上市后,先是人们抢购老可乐,继而愤怒的公众给公司打投诉电话,写投诉信,成为美国的头号新闻。
两个月后,可口可乐公司不得不宣布放弃新口味,继续生产老口味。
为什么可口可乐会遭遇如此情况,可口可乐在没有进行充分调查分析的情况下,改变原有产品的制作方法,不符合现有消费者的口味,因而失败。
2.2.4 企业形象无个性生搬硬套塑造鲜明的企业形象,归根结底是建立一种个性化的竞争战略。
个性化是塑造企业形象的灵魂和生命,是企业形象功能发挥的重要条件,是企业形象塑造成功的关键所在。
然而有关资料表明,当前我国企业口号中使用“团结求实、积极创新”占去多半,毫无个性,很难在公众心中留下深刻印象。
有的企业不经过调查研究,直接照搬成功企业的企业形象,把别人的企业形象直接安插在自己的身上,结果是误导消费者,遭到公众批评,产生消极影响,比如“今麦郎与令麦郎”“康师傅与唐师傅、康帅傅”。
2.2.5 重设计轻实施设计出一个符合企业实际情况的企业形象规划,固然十分重要,而要按制定的导入步骤和运作流程去执行则显得困难和必要。
一些企业对企业形象设计十分重视,但是设计完成之后,便将设计规划放置一边,认为制定出规划,编写出一本推进手册或是员工手册,便宣告大功告成,至于如何采取有力措施和步骤加以大力实施则不愿下功夫,结果往往是半途而废、虎头蛇尾。
2.2.6 领导热情员工茫然某些企业认为设计企业形象塑造规划是企业最高领导的事情,只要企业领导认为形象符合便是好的,不符合便要修改,与员工毫无关系。
当规划制定出来后,只有领导按照规划去实施,员工对此毫不知情,问及员工有关企业理念,企业战略时一无所知。