质量管理体系调查表样本

质量管理体系调查表样本

- 质量管理体系调查表样本 -

1. 调查目的

此调查表的目的是评估和改进质量管理体系的有效性和符合性。

2. 调查信息

调查表中采集的信息将包括但不限于以下几个方面：

(1) 组织结构和职责：描述组织的管理结构和质量管理职责的

分工。

(2) 质量方针和目标：列出组织制定的质量方针和质量目标。

(3) 质量手册：说明质量管理体系的文档结构和内容。

(4) 文件控制：描述文件控制和版本管理的规定和过程。

(5) 培训和意识：评估员工培训计划和质量意识提升活动的有

效性。

(6) 过程控制：评估过程控制的程序和方法，以确保产品和服

务符合质量要求。

(7) 风险管理：评估组织风险管理的流程和方法。

(8) 内部审核：评估内部审核的程序和执行情况。

(9) 不符合处理：评估不符合处理的程序和效果。

(10) 改进和行动措施：审查组织采取的持续改进和纠正措施的

效果。

3. 调查方法

调查将采用以下方法之一或多种方法：

(1) 文件审核：对相关文件进行审查，验证其符合性和有效性。

(2) 过程观察：观察组织内部的质量控制和管理过程。

(3) 口头访谈：与相关人员进行面对面的访谈，了解他们对质

量管理体系的理解和实施情况。

(4) 记录分析：对过去的质量管理记录进行分析，评估其合规

性和改进机会。

4. 调查结果与评估

调查结果将基于以下几个方面进行评估：

(1) 符合性：评估质量管理体系与适用的质量管理标准和法规

的符合程度。

(2) 有效性：评估质量管理体系的有效性，即其是否能够实现

预期的质量目标。

(3) 改进机会：确定质量管理体系中存在的改进机会，并提出

相应的建议和措施。

5. 调查报告和改进计划

调查报告将详细列出调查结果和评估，并提出改进计划和建议。改进计划应包括具体的行动措施、责任人和实施时间表。

附件：

- [附件1：组织结构图]

- [附件2：质量方针和目标]

- [附件3：质量手册]

- [附件4：文件控制程序]

- [附件5：培训计划]

- [附件6：内部审核记录]

- [附件7：不符合处理记录]

- [附件8：改进和行动措施跟踪表]

法律名词及注释：

1. 质量管理体系：组织内部建立和实施的一系列相互关联的质

量管理活动，以实现质量目标和要求的一种管理体系。

2. 符合性：质量管理体系是否符合适用的法规、标准和合同要求。

3. 有效性：质量管理体系是否能够达到预期的质量目标，并实现持续改进。