装修公司专员工作总结【8篇】
装修施工员工作总结
装修施工员工作总结•相关推荐装修施工员工作总结范文（通用9篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，想必我们需要写好工作总结了。
在写之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的装修施工员工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
装修施工员工作总结篇1时间飞快，一转眼我已经到依云国际一年多了，在各项工作中得到师傅和项目部前辈的帮助和支持下，我的工作进展基本顺利。
记得刚开始我什么也不懂，什么经验也没有，但项目部还是把1—6号楼交给我做，让我来实践，让我来锻炼，我真的很感谢项目部给我的机会。
在这一年中，我也深深体会到成功和不足的存在，在现场上的一些实际问题我也会和项目部及班组人员共同协调解决。
在工作中我虚心学习、取长补短、向项目部的老前辈们学习施工经验、方法、和为人处世。
在现场管理中我也不间断对重点施工部位的严格管理、积极落实公司、项目部安排的各项工作，努力全面掌控我区域施工现场情况。
工作中的问题和不足还是存在较多，比如∶在B区10—12号楼内粉时没有及时给班组及工人技术交底，导致后面一些不好的情况发生，当时是我懒散了，总是想着等工人做了在去交，但实质上没有，只是口头上讲了一下，这是我的失职，有时做事还拖拖拉拉、不积极，但在以后的工作中不会在出现这些问题，关于领导说的我在工地有些内向我也正在努力改变，希望领导监督。
通过总结一年的工作，我也找出了工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时明年我也会更加努力工作、认真学习国家规范掌握更多专业知识，提升自己的工作能力，加强工作责任感，在努力考取更多的相关证书提升自身的价值。
总之，在今后的工作中，我会不断地总结与反省、不断地鞭策自己并充实自身能量，提高自身素质与水平，以适应时代和公司的发展，共同进步、共同成长，还望领导对我加以监督。
装修施工员工作总结篇2一、工作习惯1、每天写施工日记，定期拍摄现场照片，水电隐蔽前记录管道路线图并拍照。
装修公司月工作总结8篇
装修公司月工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、心得体会、汇报材料、演讲致辞、条据文书、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, presentation materials, speeches, policy documents, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!装修公司月工作总结8篇工作告一段落，每个人都要开始着手写工作总结了，认真写工作总结是每个职场人都应该做到的，你知道什么样的工作总结才是适合自己的吗，本店铺今天就为您带来了装修公司月工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
装修公司总结范文（通用16篇）
装修公司总结范文（通用16篇）装修公司总结范文篇1在去年的工作分析中，工程施工质量及工程进度存在严重问题影响公司信誉，我作为工程部经理是有责任的，谨此，项目经理管理能力、质检部人员检查及执查力度不够等等，辞旧迎新，在新的一年开始我部要狠抓施工质量，杜绝拖延工期，安全生产，公司信誉第一为目标宗旨，一、实施项目工程的各节点计划目标和竣工目标；首先对项目经理旗下施工人员作出考核，安全，文明礼貌，用语培训；对项目部的施工情况进行监督检查，发现问题及时纠正处理。
监督检查施工现场的技术、质量、安全、环境卫生、文明施工的管理工作为管理方针。
二、对于设计师工作流程有二点要求；1、设计图纸详细化，整套图纸完善，设计部移交到工程部以书面形式；2、施工现场发现设计问题，项目经理在请求的设计问题时，请设计师及时处理完善，同时在发现问题更改要通知业主，以便发生不必要的损失，三、在工程管理当中我将虚心听从领导安排，学习工程管理知识，让我学到的，尽齐力用于工程项目管理中。
1、熟悉施工图纸与预算；按预算单配材料，不要发生材料配单不吻合，以便客户产生信誉不佳；2、组织人员进场施工；对工人严格培训（行业规则），统一公司制服，礼貌用语，见到客户或其他参观客人主动说”你好”“你看看我们做得怎么样？””有什么地方需要我解释的吗？”不允许推卸责任，不允许说”不关我的事……。
”，”这是错”，任何场所不允许说”你们公司”，只能说”我们公司”；见到公司管理人员及设计师应主动问好，如”你好”。
”有时间能多过来指点工作”；施工现场必须保持整洁、卫生，施工人员每天清扫二次，按标识位置合理摆放材料，查处必罚，罚款不是目的；目的是维护施工现场的整体形象；3、施工全程控制和各项工序自检，在管理当中下级一定要服从上级领导安排及教导，执行工程预验收制度，材料进场及时通知客户验收，在工程施工过大半及时做好工程增减单于客户沟通确认，施工现场各工序的成品保护及客户提供产品的保护工作要做好，以便工程竣工结算带来不便；管理人员及施工人员严格遵守，“安全生产，人人有责”的思想，贯彻执行安全生产的法律、法规和公司安全生产各项管理制度，禁止一切违章作业，确保生产安全无事故；并自觉执行。
装修业务员个人工作总结范文7篇
装修业务员个人工作总结范文7篇篇1在过去的一年里，我作为一名装修业务员，经历了许多挑战和学习。
在公司的支持和同事的帮助下，我不断努力，提升自己的业务能力和服务水平，取得了一定的成绩。
一、工作回顾在业务开展方面，我积极开拓市场，通过电话、邮件和面谈等方式，与潜在客户保持密切联系。
在与客户沟通中，我注重倾听客户需求，提供专业的装修建议和方案，努力赢得客户的信任和选择。
同时，我也积极参与公司组织的各种业务培训和交流活动，不断提升自己的业务水平和专业知识。
在服务方面，我始终以客户满意为导向，为客户提供优质的服务体验。
在施工过程中，我严格把控施工质量和进度，确保项目按时、高质量完成。
同时，我也注重与客户的沟通和协调，及时解决客户在施工过程中遇到的问题和困难。
通过我的努力和不懈追求，我成功完成了多个装修项目，并获得了客户的好评和认可。
二、工作亮点与成果在业务方面，我成功开拓了多个新市场领域，如家居、酒店等，为公司的业务拓展做出了积极贡献。
同时，我也积极维护老客户的关系，通过优质的服务和专业的建议，赢得了客户的信任和选择。
在服务方面，我注重细节和服务体验的提升。
通过不断学习和改进施工工艺和服务流程，我成功提高了施工质量和效率，为客户提供了更加优质的服务体验。
三、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。
例如，在与客户沟通中有时表达不够清晰、专业建议不够精准等。
为了改进这些问题，我计划在未来工作中加强学习和实践，提高自己的沟通能力和专业水平。
同时，我也需要更加注重团队合作和协调，与同事共同完成项目任务。
四、未来工作计划针对目前工作中存在的问题和不足，我制定了以下未来工作计划：一是加强学习和培训，提高自己的专业水平和业务能力；二是注重团队合作和协调，与同事共同完成项目任务；三是继续开拓新市场领域和维护老客户的关系；四是注重服务体验的提升和创新改进施工工艺和服务流程；五是加强自身素质的提高和不断学习新知识以适应市场需求的变化。
装饰装璜公司年度工作总结8篇
装饰装璜公司年度工作总结8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我们装饰装璜公司全体员工齐心协力，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，取得了一份份丰硕的成果。
下面，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思和展望未来。
一、公司整体运营情况在过去一年中，我们公司在装饰装璜领域取得了显著的成绩。
首先，在业务拓展方面，我们成功开拓了多个新市场，拓展了客户群体，实现了业务量的稳步增长。
其次，在项目执行方面，我们严格把控项目质量，确保每一个项目都能按时、高质量完成。
此外，我们还注重员工培训和团队建设，提升公司整体实力。
二、业务拓展与创新在业务拓展方面，我们紧跟市场趋势，关注行业动态，及时调整公司的发展战略。
通过市场调研和客户分析，我们成功开发出多款具有市场竞争力的新产品和服务。
同时，我们还积极拓展线上业务渠道，利用互联网+思维，实现线上线下融合发展。
在创新方面，我们注重技术创新和模式创新。
一方面，我们引进了先进的装饰技术和设备，提高生产效率和产品质量。
另一方面，我们积极探索新的商业模式和合作方式，如与知名设计师合作、开展定制化服务等，以满足客户多样化需求。
三、团队建设与企业文化在团队建设方面，我们注重员工的培养和发展。
通过定期培训、团队活动等方式，增强员工的凝聚力和归属感。
同时，我们还鼓励员工积极参与公司的决策和管理，提高员工的工作积极性和创造力。
在企业文化的营造方面，我们倡导“团结、创新、务实、担当”的企业精神。
通过举办各类企业文化活动、建立员工激励机制等措施，营造积极向上、充满活力的企业氛围。
四、社会责任与公益事业作为一家有社会责任感的企业，我们在追求经济效益的同时，也积极投身于社会公益事业。
在过去一年中，我们参与了多项社会公益活动，如捐赠贫困地区学校、支持环保事业等。
通过这些活动，我们不仅履行了企业的社会责任，还提升了公司的品牌形象和社会影响力。
五、未来展望与规划展望未来，我们将继续坚持以市场为导向、以创新为驱动的发展战略。
装修公司个人工作总结（精选12篇）
装修公司个人工作总结（精选12篇）装修公司个人工作总结（精选12篇）总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不妨让我们认真地完成总结吧。
那么总结有什么格式呢？下面是小编帮大家整理的装修公司个人工作总结（精选12篇），希望对大家有所帮助。
装修公司个人工作总结篇1本人于20xx年2月11日加盟到湖南开心置业投资有限公司湘潭项目部以来，已经有十个多月的时间，作为房地产开发商的一名现场代表，主要负责项目上水电、消防、燃气、供水、供电、亮化、装修方面的管理工作。
在公司领导强有力的领导下和相关同事的协助下将工作完成的非常顺利，相关的管理工作也比较到位，现就本的工作情况做如下总结：一、虚心学习、努力工作，圆满完成任务！（一）在20xx年初，首先从售楼部装修入手开始融入工程部大集体这个角色，由于曾经主要长期从事于水电方面的监管工作；在装修管理这方面还非常欠缺，但是在工程部经理与装修单位负责人的协助下最终找到了切入点，把握住了工作重点（装修材料的选型与施工工艺到位）和难点（装修安全与工程进度）。
在九月初顺利的完成了售楼部的整体装修，基本上装修风格达到设计要求，但是也有些不尽人意的地方。
（二）在20xx年工作内容主要有：顺利完成售楼部与办公室的装修；按照工程进度完成1#—5#栋水电主材的定厂定价与部分材料的采购工作；完成1#2#栋电梯前室与入户大堂装饰；完成1#2#栋户外亮化工程施工；完成1#2#栋电力一户一表安装到位，解决1#2#栋公共用电问题；完成1#2#栋区域供水，安装地下室无负压（中压）供水设备；完成1#2#栋室内通水通电工程；完成1#2#栋户内燃气配套设施到位；完成1#2#栋消防工程验收工作，完成3#4#5#栋地下室喷淋与消火栓的安装；协助完成公司领导安排的其他工作（如招牌制安、门牌号码的制安、防撞条的制安等等）。
（三）自从踏入到项目以来，本着我一贯做事的风格，时刻牢记工程成本的节约问题，主动积极地配合公司安排的各项业务开展。
装修业务员个人工作总结范文9篇
装修业务员个人工作总结范文9篇第1篇示例：在与客户的沟通中，我始终以真诚耐心的态度对待每一位客户。
了解客户的需求，倾听客户的意见，通过精心的分析和提出合理的解决方案，让客户感受到我们的专业与贴心。
我通过不断的学习与积累，拥有了丰富的装修知识和丰富的实践经验，能够准确把握客户的需求，给予客户专业的建议，保证装修工程达到客户满意的效果。
在设计方案的制定中，我注重创新和个性化。
根据客户的需求和喜好，结合自己的设计理念和实际经验，制定出独具特色的装修方案。
在设计过程中，我不断追求完美，努力提高设计水平，确保每一个细节都得到完善。
通过与设计师和施工团队的紧密合作，保证设计方案的顺利实施，让客户满意。
在施工进度的跟踪和管理中，我严格控制施工质量和进度。
在施工过程中，我密切关注工地进展情况，及时发现问题并加以解决，确保工程按时交付。
通过与施工团队的协调与沟通，保证施工质量达到标准，让客户放心。
在客户资源的拓展中，我注重建立良好的人际关系和口碑。
通过积极参加行业展会、社交活动等途径，拓展客户资源，增加销售机会。
我注重对每一位客户的维护和跟进，在服务过程中赢得客户的信任和好评，不断扩大公司的影响力和市场份额。
在日常工作中，我注重团队合作，与同事之间互相支持，共同努力，共同进步。
在工作中遇到问题，我会主动寻求解决方案，与团队成员共同商讨，共同努力，最终取得成功。
在今后的工作中，我将继续不断学习与提高自己的专业知识和技能，不断总结和改进工作方法，努力拓展客户资源，争取为公司创造更大的业绩。
我相信，只要不断努力与坚持，定能取得更好的成绩。
第2篇示例：在工作中，我始终秉持着客户至上的原则。
我深知客户是我们的上帝，没有客户就没有业务，就没有我们的存在意义。
我始终把客户的需求放在首位，全心全意地为客户提供最优质的服务。
我会耐心倾听客户的需求和想法，了解他们的装修风格和预算，然后根据客户的需求量身定制最适合他们的装修方案。
通过与客户的沟通和交流，我不断提升了我与客户之间的信任和默契，帮助他们实现心目中的理想家居。
装饰公司工作总结（精选16篇）
装饰公司工作总结（精选16篇）装饰公司工作总结（精选16篇）总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。
总结一般是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的装饰公司工作总结，希望对大家有所帮助。
装饰公司工作总结篇120xx年悄然而去，20xx年已然开启，从13年8月份至今在xx花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。
非常感谢xx装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。
在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。
20xx年基本全年在xx 项目上，通过xx项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。
在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。
其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度；严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。
装修公司的工作总结10篇
装修公司的工作总结10篇伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，不能光会埋头苦干哦，下面是小编给大家带来的关于装修公司的工作总结，欢迎大家前来参阅!装修公司的工作总结1通过一年我在工作上的不懈奋斗，总算是已经完成了一年的工作业务，从工作上来看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已经是收获到了很多的成长，所以我也很是期待自己更加美好的生活与发展。
一、工作能力的提升在这一年中对装修方面的知识有了更加深刻的理解，并且也是可以通过自己的不懈奋斗，在自己的工作岗位上收获到一定的成绩与改变。
在现在的工作中我也是有不断地学习，不断地让自己通过不懈的奋斗收获到更好的东西，更是通过自己的努力来将这份工作做到更好。
在完成自己的工作上，我也是有非常努力地做好一切，凭借着个人的能力来收获到大家的肯定。
二、工作方面的成长一年时间的锻炼，我已经是能够独自的面对每一位客户，将公司的要求与客户的要求都结合起来，做出最好的工作，赢得领导与客户的满意就是我的幸福。
在工作的思想上，我已经更加的从容，再也没有了从前的莽撞与不好，所以我更是努力的为自己的人生做更多的付出与改变，也是在慢慢的协调自己，争取能够让自己在这份工作上有更好的成绩，有更棒的收获。
在工作的进程中，也是慢慢的有自己的节奏，更是可以在自己的掌控下将个人的工作都完成好，所以我更是非常努力的让属于我的生活可以有更好的转变，也是为自己的人生做更多的奋斗，加倍的让自己有更好的收获。
三、工作中的缺陷在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相当多的事项是需要去成长与努力的，尤其是我在工作上容易出现一些小的差错，很多时候都仅仅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的控制。
然后就是自己的想法与表达是比较的欠缺，有很多的东西在脑子里有概念，但是在描述的时候却有偏差，而这也是我的一个交流上的不足，是需要在平时多多的锻炼，去更好的认识自己的问题。
装修施工工作总结8篇
装修施工工作总结8篇装修施工工作总结篇1时间飞逝，不知不觉20xx年已过去大半，是时候该总结一下了。
只有在写工作总结的时候，才是心里最安静的时候，想一下自己在这半年当中做了些什么，进步了多少，还有哪些地方做的不足，需要改进。
回想这半年当中，感慨颇多，下面我从工作和思想两方面做一下总结。
我今年在xxx已是第二年了，今年我在xx项目部主要负责住宅区5楼的二次结构装饰装修工作。
今年的三月份5#楼开始二次结构砌筑工作，由于去年冬天施工班组开始进场，所以准备工作做的比较充足，砌筑过程当中总体说来比较顺利。
但是施工班组人员较少，工期与计划相比滞后了，再加上后续工作较多和不确定因素，总体说来是时间紧任务重。
后来采取增加人员和夜间加班运送材料的办法，终于在五月份完成了砌筑工作。
紧接着订网、喷浆、做v开始抹灰工作。
抹灰工作工序较多，由于工人技术水平有高有低，所以就加大了现场管理难度。
针对以上现象，我们采取了“软硬兼施”的办法。
首先班前交底，每个工人都交到底；再就是过程监督，抹灰过程加强巡视，发现违规操作，及时纠正；最后就是检查，对于检查出的问题以书面的形式通知班组，对于不整改的现象采取处罚或破坏的形式迫使其整改。
另外，由于裂缝是抹灰工作的质量通病，所以我们从材料入手检查，从根本上控制，检查各材料的质量以及各材料的配比和工人的操作情况，再就是加强巡视，发现裂缝及时处理。
装修施工工作总结篇2时间一晃而过，三个月的试用期转眼间已接近尾声。
在这段时间里公司给了我极大的支持与帮助，让我感受到了领导关怀的温暖和同事之间关系相处的融洽，更体会到了xx人开拓进取、不断创新的拼搏精神和勇攀高峰、追求卓越的坚定信念。
此时，我为有机会能成为xx的一份子而感到骄傲。
八月份初来公司时，虽然我是一名土木工程专业毕业生，在项目上也待了两个月，但是对于工程管理上还是不熟，因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异，所以试用期中如何实际理解工程的含义，懂得施工的具体步骤，以及需要注意各项事项，成为我的主要任务。
装饰公司工作总结与工作计划8篇
装饰公司工作总结与工作计划8篇第1篇示例：装饰公司工作总结与工作计划一、工作总结我们也发现了一些问题。
项目管理中存在一些沟通不畅和协调不力的情况，导致项目进度受阻。
团队协作还有待提升，部门之间的协作程度不够高效，需要进一步加强团队建设。
市场竞争激烈，需要更多的创新和宣传来吸引客户，提高公司的影响力和竞争力。
二、工作计划为了进一步提升公司的整体实力和竞争力，我们提出以下工作计划：1. 加强项目管理：建立项目管理质量控制体系，明确各个环节的责任和流程，提高项目的执行效率和质量。
加强与客户的沟通，及时了解客户需求，做到量身定制，提高客户满意度。
2. 加强团队建设：通过定期培训和团队活动，提高员工的专业素养和团队合作能力。
建立激励机制，激励员工积极参与团队合作，提高整体绩效。
3. 拓展市场份额：加大市场宣传力度，提升公司品牌影响力。
与供应商和设计师建立长期合作关系，共同开发新的市场和业务领域。
不断创新产品和服务，吸引更多客户并留住老客户。
4. 提高管理效率：引入信息化管理系统，提高管理效率和透明度。
建立绩效考核机制，激励员工提升个人绩效和团队业绩。
通过上述工作计划的执行，相信我们的装饰公司会在未来取得更大的成就，走向更加辉煌的未来！第2篇示例：装饰公司工作总结与工作计划一、工作总结本装饰公司在过去一段时间里取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
在工作总结中，我们需要客观的评估过去的工作，找出存在的问题并提出改进措施，以实现更好的发展。
1. 工作成果：在过去一段时间里，我们完成了多个装饰项目，其中有些项目获得了客户的高度称赞，表现出我们的设计和施工水平均属一流。
我们不断创新，采用了新材料和新技术，使得装饰效果更加出色，客户满意度也在逐渐提高。
尽管取得了一定的成绩，但我们也面临一些问题。
部分项目在预算控制上存在一定的困难，导致成本偏高；施工中存在一些不规范的现象，影响了装饰质量；设计师团队的创新意识有待提高，缺乏对市场的前瞻性分析等。
装修公司工作总结模板(8篇)
装修公司工作总结模板____年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，____装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。
虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。
不过我们____装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。
____年公司共吸引各类人才近____名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式根据公司____“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
装修公司工作总结报告8篇
装修公司工作总结报告8篇第1篇示例：装修公司工作总结报告一、工作总结近期，装修公司在完成各项项目的取得了一定的成绩。
经过团队全体成员的共同努力，我们取得了以下几点工作总结：1. 项目进度稳步推进：本季度我们共完成了10个装修项目，其中7个项目提前完成，3个项目按时交付。
团队成员之间紧密合作，高效沟通，使得项目整体进度得以有效控制。
2. 质量得到提升：我们注重细节，确保每一个环节都能做到精益求精。
通过不断完善施工工艺和质量监控，客户满意度显著提高。
3. 团队协作效果显著：团队成员之间相互配合，责任心强，遇到问题能快速解决。
每个人都能发挥自己的优势，共同为项目的顺利进行贡献力量。
4. 客户满意度稳步提升：我们重视客户的意见和需求，及时沟通，积极跟进。
通过不断改进服务，提高客户满意度，赢得了客户的高度评价和信任。
5. 成本控制得当：我们合理规划项目预算，控制成本，有效避免了不必要的浪费。
通过合理的资源分配和项目管理，确保了公司盈利水平。
二、存在问题在工作总结中，我们也发现了一些存在问题，如下：1. 部分项目细节处理不够细致，需加强对施工工艺和质量的把控。
2. 部分团队成员沟通协调能力有待提升，应加强团队协作，形成更加高效的工作氛围。
3. 部分客户对服务质量有不满意情况，需要及时反馈处理，避免影响公司声誉。
4. 部分项目预算控制较为严苛，需更加灵活合理地进行成本控制。
三、下一步工作计划为了进一步提升公司整体素质和服务水平，我们制定了以下下一步工作计划：1. 完善施工工艺和质量管理体系，提升项目质量。
3. 持续改进服务质量，加强客户关系管理，提高客户满意度。
4. 灵活规划项目预算，合理控制成本，提高公司盈利水平。
5. 不断学习提升自身技能，跟上行业发展动态，保持竞争优势。
通过不懈的努力和团队的合作，相信我们能够在未来取得更加出色的成绩，实现公司的长期可持续发展目标。
感谢各位同事的付出和支持，让我们一起努力，共同创造更加美好的明天！第2篇示例：装修公司工作总结报告一、项目进展情况总结本季度，装修公司共承接了10个装修项目，涵盖了个人住宅、商业办公空间以及公共设施等领域。
装修业务员个人总结8篇
装修业务员个人总结8篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为一名装修业务员，经历了不少风风雨雨，也收获了许多成长与感悟。
在此，我对自己的工作进行一次全面的总结，希望能够在未来的工作中更好地发挥优势，克服不足。
二、工作回顾1. 业务开展：在过去的一年中，我积极参与市场调研，了解行业趋势和客户需求，为公司的业务开展提供了有力的支持。
通过不断的努力，我成功开拓了多个新客户，并维护了老客户的良好关系，为公司带来了稳定的业务增长。
2. 团队协作：我深知团队协作的重要性，因此在工作中始终积极与同事沟通交流，分享资源和经验。
通过团队的共同努力，我们成功完成了多个大型装修项目，得到了客户的高度评价。
3. 个人成长：在业务开展的过程中，我不断学习新知识，提升自己的业务水平。
通过参加公司组织的培训和学习，我掌握了更多的装修知识和技能，为今后的工作打下了坚实的基础。
三、工作亮点与成果1. 业务拓展：在业务拓展方面，我注重创新和实效，成功开拓了多个新的业务领域。
例如，通过与某大型房地产开发商的合作，我们成功进入了高端住宅装修市场，为公司带来了可观的业务增长。
2. 客户维护：在客户维护方面，我注重细节和服务质量。
通过定期回访和沟通，我及时了解了客户的需求和反馈，并针对性问题提供解决方案。
因此，我们的客户满意度一直保持在较高水平，为公司赢得了良好的口碑。
3. 项目管理：在项目管理方面，我注重协调和沟通。
通过建立完善的项目管理制度和流程，我确保了项目的顺利进行和高质量完成。
同时，我也注重与客户的沟通，及时反馈项目进展情况，确保客户的需求得到满足。
四、工作不足与改进1. 时间管理：在时间管理方面，我有时会因为过度追求业务增长而忽视其他重要工作。
因此，我需要更好地平衡时间和精力，确保各项工作得到妥善处理。
2. 专业知识：虽然我已经掌握了丰富的装修知识和技能，但仍然需要不断学习新知识，以更好地满足客户需求和应对市场竞争。
3. 团队协作：在团队协作方面，有时我会因为个人意见与团队成员产生分歧。
装修业务员个人总结6篇
装修业务员个人总结6篇篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为装修业务的一员，我深深感到企业和领导给予我的关怀和支持，同事给予我工作的配合，使我能在工作中不断学习和进步。
一年来，我在装潢公司领导和同事的关心帮助下，凭借自己的专业基础和工作经验，努力钻研，扎实工作，在各方面都取得了不同程度的进步。
一年来，我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度去完成各项任务。
我是从事装修业务工作的，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，虚心求教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作态度和精湛的业务技能；三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，在实践中检验所学理论，查找不足，提高自己。
一年来，我对自己分管的工作任务在思想上不敢有半点懈怠，积极加强与客户的沟通联系，认真做好客户资料的整理和分类，以及及时完成领导交办的各项任务。
在领导的指导和同事的帮助下，我所负责的工作任务取得了一定的成绩。
我深知自己的工作离不开领导的关怀和同事的支持。
在今后的工作中，我将不断加强学习，提高自己的业务水平和工作能力，努力克服工作中的困难，以更加饱满的热情投入到工作中去，为装潢公司的长远发展贡献自己的一份力量。
通过这一年的工作，我认识到自己工作中还存在着一些不足。
比如，在完成工作任务时有时会存在懈怠心理；在工作中有时会存在粗心大意的情况；有时对客户的反馈信息把握不够准确。
针对这些问题，我会在今后的工作中努力加以改进。
在新的一年里，我计划进一步加强学习和工作实践，不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时，我也希望装潢公司能够继续加强业务培训和学习支持力度，为业务员提供更多的学习和培训机会。
我相信在领导的带领下和同事的共同努力下，装潢公司会取得更加辉煌的成绩。
此外，我也希望自己在今后的工作中能够更加注重团队协作和沟通能力提升。
最新装修公司年终工作总结 装修公司年终总结个人心得体会(8篇)
最新装修公司年终工作总结装修公司年终总结个人心得体会(8篇)装修公司年终工作总结装修公司年终总结个人心得体会篇一1、按照标准化文明工地的施工要求，我从4月19日进入施工现场，就陆续组织各方面人、财、物进场并做好场区规划，在最短时间内先后完成施工道路硬化铺设、施工现场临时围挡安全大门、物资门的布置和安装以及文明施工所要求的临时暂舍等“五小设施”的设置。
2、积极协调、甲方、监理做好地下管线会签工作。
3、积极与设计院联系，组织好各专业图纸会审工作。
4、与甲方、设计院、监理沟通后按照施工总平面图进行建筑物定位放线，使建筑物定位及±0、000标高的确定在最短的时间内确定完。
5、与甲方、电业局、自来水公司及园林局协调，解决了施工现场用电用水即处理场内树木等问题。
6、在工程土方施工前与公司领导及相关方面联系，按照施工总平面图布置将吊车、砼搅拌站、搅拌机棚及钢筋作业区、木工作业区、办公区、生活区及各种料场布置施工完毕。
7、建立健全各项规章制度及各项组织机构。
积极与公司相关部门联系，确保正式开工前：项目部各专业人员到位、相关的各分包队伍施工作业人员到位、各种机械设备提前组织进场并安装调试就位、各种材料根据计划陆续提前组织进场，向公司相关部门、甲方、监理通报获得同意后，xx中心工程于20xx年xx月13日上午9点58分正式破土动工。
1、在正式开工前组织项目部相关人员严密制定各项生产作业计划，并在重点分部、分项时间的节点上制定措施方案，确保计划按期完成，计划经公司及甲方监理审批后执行。
2、定期（每周）召开安全生产例会工作，组织各专业队伍进行计划完成情况汇报及存在的问题如何处理解决，并限定整改日期，后进行检查整改落实情况。
3、经过项目部全体人员的辛勤工作及各分包队伍密切配合下，该项目于5月13日正式破土动工，于6月18日前完成基础施工，（由于开槽后土质与勘察资料完全不符，工期拖后9、5天）于8月17日（比计划8月25日提前8天）完成主体砼框架及顶层楼板砼施工，圆满地完成事前制定的生产作业计划。
装修公司员工个人工作总结8篇
装修公司员工个人工作总结8篇装修公司员工个人工作总结1时间过得真快，不知不觉中已经已经工作了几个年头了，回首过去几年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，找出工作中的不足和失误，以在今后的工作中再接再厉或汲取教训总结经验，下面是我的工作总结：一、协助做好信息收集工作在实际工作中资料的搜集和管理是一项非常琐碎的工作，特别是在施工单位提供资料不及时、不完整的情况下，催促施工单位完善施工资料并上报监理部是每一个监理人员应尽的职责。
为了更全面的编写会议纪要，在出席监理例会的情况下，都认真做好会议记录。
会议纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录，这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题和必须全面的概括，因此认真做好记录更好的查漏补缺，更有利于会议纪要的精辟阐述和全面高度概括。
监理月报的大部分数据来源于施工当月各方面实际情况，其中包括：工程进度过程中各种工、料、机动态情况；工程质量方面检验批质量验收及分部工程验收情况；安全文明方面当月施工安全存在问题及对存在的问题采取的措施和预控等。
在做月报之前，我都会认真的总结当月各种实际情况，反馈给资料员，只有这样监理月报才能更准确无误的反映工程实际情况。
二、对工程施工建设的质量控制做好充足的事前控制工作。
认真熟悉工程图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程、工程特点，以在各种验收过程中做到未雨绸缪，能够及时的发现并纠正工程中存在的问题，特别是工程的总体概念，要多方对照建施图和结构图才能全面的把握施工状态，才能少出或不出纰漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。
针对所有进场材料、半成品等，我除了做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。
针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录；对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。
装修公司员工的个人工作总结(通用6篇)
装修公司员工的个人工作总结（通用6篇）装修公司员工的个人工作总结（篇1）在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下的共同努力，唐山市开平区信用社装修工程得以顺利进行。
本人在唐山市开平信用社工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。
工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，较好地完成了20__年8月之前工作目标。
现将有关20__年8月前唐山市开平信用社装饰装修工程项目管理工作汇报如下：一、工程进度完成情况：唐山市开平信用社装饰装修工程自20__年11月正式开工，总装修网点19个。
20__年8月前完成5个网点，本月有6个网点即将开工。
二、项目施工过程控制管理情况在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。
负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。
组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。
工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
（一）、项目组织管理情况：根据唐山市开平信用社装饰装修工程的特点，编制了唐山市开平信用社装饰装修工程施工组织设计：首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、投资、现场）施工过程控制重点；制定项目管理工作程序。
使得唐山市开平信用社装饰装修工程顺利进行，通过每二周的工作例会，汇报工程施工进展情况以及需要甲方协调的事项，听取施工方下步工作计划，贯彻会议精神，及时落实相关决定；通过每周项目工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
（二）、工程质量控制情况：质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程控制；验收控制。
1、确定质量预控方案。
为达优良质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分。
装修员工工作总结8篇
装修员工工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如年终总结、实习报告、述职报告、事迹材料、活动方案、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as year-end summaries, internship reports, job reports, performance materials, activity plans, contract agreements, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!装修员工工作总结8篇写好工作总结，能够为未来的工作提供宝贵的经验教训，工作总结促使我们发现自己在工作中的创新思维和解决问题的能力，本店铺今天就为您带来了装修员工工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
装修公司专员工作总结【8篇】装修公司专员工作总结【精选8篇】装修公司专员工作总结（篇1）春暖花开的时节，三月底装展部同时接到五星电器工程部的通知，一举完成了扬州文昌路卖场、南京水西门卖场以及宁波慈溪卖场的装修改造工程，为全年经济指标的顺利完成打下了坚实的基础。
首先进行的是南京水西门卖场的改造工程。
考虑到三地同时开工，公司调兵遣将，在人员搭配上全力支持，委派撒世华同志协助李甪同志完成此项任务。
李甪同志虽是第一次单独承担五星卖场的工程装修，但她凭着强烈的工作责任心和女同志特有的细心，在领导的指挥下，紧密和甲方配合，现场组织和选购材料两不误，较为圆满地完成了为期10天的施工任务，保证了卖场的顺利开业。
几乎同步进行的扬州文昌路卖场的改造工程，相比较是此三项工程中较大的项目，由胡玉华同志担任项目经理，公司调刘斌同志配合工作。
经过近20天的艰苦奋战，在人员配备不甚齐全，甲方要求颇高的不利因素下，克服重重困难，顶着巨大压力，裘总也为此先后跑了三趟，最终于四月十七号将工程交付使用，卖场如期开业。
第三个工程地点较远，在宁波慈溪，由种诚同志担任现场负责，公司派赵明同志协助其工作。
在甲方的发包价迟迟不确定的情况下，种诚同志独当一面，根据以往的经验和长期实践，扬长避短，积极配合甲方，如期地完成了卖场的改造工程。
在整个工作过程中，做到及时汇报、主动沟通和请示问题，在10天内完成了任务，展现了年轻人的朝气和灵活性，取得了一定的成绩。
正是依靠公司的大力支持，以及领导的运筹帷幄，凭着全体同仁的满腔工作热情，合理调配人员，细致分工，大家群策群力，积极配合，团结一心，取得了虎年的“开门红”，一鼓作气，三地开花。
在顺利完成了三地施工后，紧接着又在南京分部的要求下，进行了南京尧化门卖场的改造工程，于“五一”前圆满结束，受到分部领导的赞许。
在南京分部的两个装修工程中，公司沙书记带领安保部门亲临一线，检查指导工作，并针对安全生产提出具体要求，体现了公司领导的高度重视和关怀。
公司的外协人员刘斌、赵明、撒世华三位同志，在整个装修工程中，发挥了较大的作用。
他们始终坚守在施工现场，发扬团队精神，不计个人得失，积极配合工作，并确保了安全生产，大家同心协力，顽强拼搏，保证了卖场的顺利开业。
在四个卖场的改造过程中，裘总更是殚思竭虑，不辞辛劳，前后奔波，双休日也亲往南京水西门卖场指导、检查工作。
为协调和扬镇分部的工作关系，不顾身体的不适和疲劳，三次前往扬州，进行现场协调和关系疏通，为工程的顺利进展起到了至关重要的作用，也为第一线的同志带来了关心和温暖。
在捷报频传的同时，我们更应保持清醒的头脑，增加危机感。
因为随着“百思买”外资的不断深入，五星电器的装修要求越来越高，而开店规模却相比扩张时期在逐步收缩，工程投入也愈来愈少，老店改造远多于新开店，在装饰业务上形成了“僧多粥少”的不利局面。
而我们的企业性质又受到市场竞争的很大局限，在许多方面不及民营企业及个体户灵活，在政策上受到一定制约。
所以务必在“服务”和“质量”上多下功夫，以求生存，并在创新设计上保持优势，依靠我们的诚信如一，依靠我们的不懈努力，依靠我们的精益求精，在激烈的市场竞争中争取一席之地。
装修公司专员工作总结（篇2）你们好!光阴如梭，时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢闰方公司领导给我这个了解邢台装饰行业市场规律的一个良好平台即将过去的这一年，在加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓市尝务实高效的闰方形象。
我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。
20__年度工作计划转眼间，一年的时间又悄悄离去，回首过去，展望未来，我们市场部的明年的目标计划以出台;一、工作目标1、目标产值，明年一定要完成的净产值680万元，签单产值1000万元。
2、计划产值，明年是1200万元。
二、目标计算(不含工装产值)1、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质5.5万计算，项目内容重复报价和业主加项的还不计，设计部全年签单146个，每月签单12个。
2、按目前设计部14.5%的签单率计算，市场部全年要完成有效咨询的准客户1006位，每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育，加大培训力度，提高设计师的签单水平，把签单率提升到29%，市场部全年要完成咨询的准客户达到503位，每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83.3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要达到客户流量为604位，每月要达到客户流量为51位。
3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算，公司全年签单产值为1221.37万元，市场部相应的压力就比较大，如果设计部与市场部一起配合，把开工率提高到85%，公司全年家装签单产值为941.2万元，比目标签单产值还要超出141.2万元，比目标净产值还要超出120.02万元。
三、市场部人力资源安排按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量，明年市场部人员安排7人就可以完成目标。
据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大，行业比较专业的销售人员少，为了顺利完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员外，市场部还要储备3位定向业务员作备用，随时可以补充市场。
四、工作规划1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神强的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
业务人员出工地，见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养业务人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。
使业务员的业务能力提高到一个新的台阶4.努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力，协助业务员在十五天内掌握量房技巧，三个月内熟练掌握CAD平面设计方案，能够独立做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。
(业务员的学习计划在业余时间完成)5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
五、目标分配(按家装签单产值分配)1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务员接待的客户。
2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工地接待的客户。
3、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。
4、网络销售明年的目标50万元，全体员工采用电子商务营销接待的客户。
5、回头客户明年的目标150万元，客服部接待的上门客户。
六、目标实现管理办法1、根据常德市房地产分布示意图，各个楼盘的具体位置，楼盘动态，交房的具体情况;把常德市场划分为三个片区，业务员分三个小组，两人一组负责一个片区，把明年的目标转化计划，按全年时间分配落实到每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每一个人。
2、市场部建立楼盘档案，楼盘动态表，交房记录表，业务员跟进进度表，上公司咨询有效客户的房子动态表。
各个楼盘产生业绩评定分析，市场部及时到楼盘物业了解。
3、市场部业务员每天有日志，周周有计划，月月有总结，季度有市场评审分析。
4.市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持，各个部门紧密配合，各位同事的协助，相信市场部明年是有能力完成目标的。
以上是我在闰方工作一年来耳闻目睹、亲身经历的的一些事或近段时间的观察，市场调研写的一些不成熟的思维和建议，如有不妥之处敬请谅解。
明年，希望的闰方装饰集团公司会更好!市场部将迎来一个生机盎然的春天!装修公司专员工作总结（篇3）进入__公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。
在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。
现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：1、个人工作方面：(1)在20__年_月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。
对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。
加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。
但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。
比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户等等。
3、客服中心(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。
比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。