参与人民调解工作的心得体会(5篇)

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人民调解工作总结6篇

人民调解工作总结6篇第1篇示例：人民调解工作是社会治理中一项重要的工作，通过调解纠纷，化解矛盾，维护社会和谐稳定。

作为基层法律服务的一种形式，人民调解工作在中国久负盛名，为人民群众提供了一个便捷有效的纠纷解决途径。

一、人民调解工作的意义人民调解工作是实现社会主义法治的一项重要手段，具有以下几点重要意义：人民调解是弥补法院裁判的重要方式。

在一些小额纠纷或感情纠纷中，如果诉诸法院审理，既费时又费力，不仅浪费司法资源，还容易加深矛盾。

而通过人民调解，可以快速、低成本地解决问题，减轻法院工作负担，促进司法效率。

人民调解是依靠人民群众自身的智慧和力量解决民间矛盾的有效途径。

通过调解员的引导和协调，当事人可以达成和解，增强法治意识，提高社会凝聚力。

近年来，我国人民调解工作取得了显著成绩。

各级政府高度重视人民调解工作，不断加大对该项工作的支持力度。

各地设立了专门的调解机构，配备了专业的调解员，形成了完善的人民调解网络。

人民调解工作的范围也在不断扩大，不仅涵盖了民间经济纠纷、邻里纠纷等传统问题，还逐渐涉及到了环境污染、网络侵权等新兴领域。

这为人民调解工作的创新和发展提供了更加广阔的空间。

三、人民调解工作存在的问题和挑战虽然人民调解工作取得了不小的成就，但也面临着一些问题和挑战：调解员队伍建设任重道远。

一些地方的调解员队伍建设不够完善，队伍结构不合理，专业化水平较低，影响了调解工作的质量和效率。

调解员素质亟待提高。

调解员作为人民调解工作的中坚力量，其素质和能力直接影响着工作成效。

一些调解员缺乏专业知识和技能，对矛盾纠纷的调解能力有待提高。

人民调解工作的法治化水平有待加强。

在一些地方，人民调解工作还存在一些不规范、不合法的现象，影响了工作的公信力和权威性。

四、加强人民调解工作的对策和建议为进一步提升人民调解工作的法治水平和质量效益，可以从以下几个方面进行努力：加强人民调解制度建设。

要进一步完善人民调解制度，规范工作程序和责任范围，建立健全激励机制和问责机制，确保调解工作的规范运行。

人民调解讲座心得体会

近年来，随着社会经济的快速发展，人民调解工作在维护社会和谐稳定、化解矛盾纠纷方面发挥着越来越重要的作用。

为了提高我自身对人民调解工作的认识和业务水平，我参加了由我国著名人民调解专家举办的人民调解讲座。

通过这次讲座，我对人民调解工作有了更加深刻的理解和认识，现将心得体会总结如下：一、人民调解工作的重要性1.维护社会和谐稳定。

人民调解工作作为我国特有的社会治理方式，旨在化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

通过调解，可以使当事人达成共识，减少矛盾升级，从而维护社会秩序。

2.保障人民群众合法权益。

人民调解工作以保障人民群众合法权益为出发点和落脚点，通过调解，使当事人得到公正、公平的解决，维护了人民群众的合法权益。

3.促进社会公平正义。

人民调解工作在调解过程中，注重事实、证据和法律的运用，确保调解结果的公正性，从而促进社会公平正义。

4.提高调解员素质。

人民调解工作要求调解员具备较高的法律素养、道德品质和沟通能力。

通过讲座，调解员可以不断提高自身素质，为调解工作提供有力保障。

二、人民调解工作的原则和方法1.自愿原则。

人民调解工作以自愿为前提，调解过程中，尊重当事人的意愿，确保调解结果的合法性和有效性。

2.公平公正原则。

调解员在调解过程中，要秉持公平公正的原则，充分听取当事人的诉求，确保调解结果的公正性。

3.合法原则。

调解员在调解过程中，要依法依规进行，确保调解结果的合法性。

4.调解方法。

人民调解工作主要采用以下方法：沟通协调、说服教育、法律宣传、调解协议等。

三、人民调解工作的实践经验1.注重调解员队伍建设。

加强调解员培训，提高调解员的法律素养、道德品质和沟通能力，确保调解工作的顺利进行。

2.拓宽调解渠道。

建立健全多元化调解机制，如社区调解、行业调解、网络调解等，为当事人提供更多调解选择。

3.加强调解宣传。

通过多种渠道宣传人民调解工作，提高人民群众对调解工作的认识和支持。

4.强化调解工作制度。

建立健全调解工作制度，规范调解程序，确保调解工作的合法性和有效性。

人民调解工作心得体会

人民调解工作心得体会人民调解工作是我从事多年的一项工作，通过这些年的实践，我不断总结出一些心得体会。

首先，人民调解工作是一项具有责任和使命感的工作。

作为调解员，我们肩负着维护社会和谐稳定的重要任务。

我们需要以真诚的态度、专业的知识和高度的责任心来开展工作，为当事人提供公正、公平、公开的调解服务。

其次，人民调解工作需要具备一定的法律知识和调解技巧。

调解员需要熟悉相关法律法规，并能够巧妙地运用法律原理进行调解。

同时，调解员还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够妥善处理当事人之间的矛盾和纠纷，促使双方达成共识并协商解决问题。

再次，人民调解工作需要保持中立公正的原则。

在调解过程中，调解员必须做到公正、中立、客观，不偏袒任何一方，不能因个人情感或外界压力影响调解结果。

调解员要以事实和法律为依据，依靠自己的专业知识和丰富的经验，正确正确处理当事人之间的利益关系，使双方都能够接受调解结果。

再者，人民调解工作需要注重保护和维护当事人的合法权益。

调解员需要切实为当事人提供法律援助和法律教育，帮助当事人了解自己的权利和义务。

在调解过程中，调解员要充分听取当事人的陈述，理解其需求，同时也要关注当事人的感受和权益，尽可能保护和维护当事人的权益。

最后，人民调解工作需要与相关部门密切配合。

调解员应该与公安、法院、检察院等相关部门建立良好的协作机制，共同维护社会和谐稳定。

与相关部门的合作可以为调解员提供更多的资源和支持，也能够提高调解工作的效率和质量。

在实际工作中，我深刻体会到人民调解工作的意义和价值。

通过调解，我们可以有效解决矛盾和纠纷，维护社会和谐稳定。

同时，调解工作也是一项充满挑战性的工作，我们需要不断学习和提升自己的综合素质和专业能力，不断积累经验，才能更好地开展调解工作。

总之，人民调解工作是一项艰巨而又光荣的事业。

我们调解员要始终坚守职责使命，保持中立公正，保护当事人权益，与相关部门紧密配合，为社会和谐稳定做出自己的贡献。

人民调解工作感想

作为一名人民调解员，我有幸参与和见证了无数起矛盾纠纷的化解过程。

在基层工作中，我深刻体会到人民调解工作的重要性和必要性，同时也感受到了这份工作的艰辛与挑战。

以下是我对人民调解工作的几点感想。

首先，人民调解工作是一项充满人性光辉的事业。

在我国，人民调解工作始终坚持“群众利益无小事”的原则，将人民群众的切身利益放在首位。

作为一名调解员，我们要时刻关注群众的诉求，用心倾听他们的心声，努力化解矛盾纠纷，让人民群众感受到公平正义。

在这个过程中，我们不仅解决了实际问题，更传递了党和政府的温暖，让人民群众感受到了党和政府的关怀。

其次，人民调解工作需要具备丰富的法律知识和沟通技巧。

调解过程中，当事人往往情绪激动，甚至互相攻击。

这就要求我们调解员既要具备扎实的法律知识，又要具备高超的沟通技巧，以理服人、以情感人。

在实际工作中，我深刻体会到，只有掌握了丰富的法律知识和沟通技巧，才能更好地为群众服务，化解矛盾纠纷。

再次，人民调解工作是一项需要耐心和毅力的事业。

调解过程中，当事人往往各执一词，难以达成共识。

这就需要我们调解员具备足够的耐心和毅力，反复沟通、耐心说服，直到双方达成一致。

在这个过程中，我学会了如何面对困难和挫折，如何调整自己的心态，以更加积极的态度投入到工作中。

此外，人民调解工作是一项需要团队协作的事业。

在实际工作中，我们经常需要与公安、司法、民政等相关部门协同作战，共同化解矛盾纠纷。

这就要求我们具备良好的团队协作精神，互相支持、互相帮助，共同为人民群众服务。

在实际工作中，我深刻体会到，团队协作的重要性，只有团结一致，才能更好地完成工作任务。

最后，人民调解工作是一项具有挑战性的事业。

随着社会经济的不断发展，人民群众的法律意识日益增强，矛盾纠纷的类型和数量也在不断增加。

这就要求我们调解员不断提高自己的综合素质，适应新形势下的工作要求。

在实际工作中，我深感自己还有很多不足之处，需要不断学习、不断进步。

总之，人民调解工作是一项光荣而伟大的事业。

调解员个人总结5篇

调解员个人总结5篇篇1作为一位资深调解员，我在过去的几年里积累了丰富的调解经验和心得。

在这个过程中，我不仅学到了如何处理各种复杂的纠纷，还深刻体会到了调解工作的意义和价值。

以下是我对个人工作的总结：一、工作背景与目标在调解工作中，我的主要目标是帮助双方当事人达成和解，解决纠纷。

通过沟通、协商和妥协，我努力让双方都能在尊重彼此利益的基础上达成共识。

我的工作背景是对心理学、社会学和法律有一定的了解和研究，这些知识为我提供了解决问题的理论基础和方法论。

二、工作成果与亮点在过去的工作中，我成功调解了多起涉及家庭、财产、合同等领域的纠纷。

其中，有一些案例不仅涉及金额巨大，而且双方当事人的情绪和态度都十分对立。

然而，通过我的努力和沟通，最终这些纠纷都得到了圆满解决，双方当事人也都对结果表示满意。

在这些调解案例中，我认为自己的成功之处在于能够准确把握双方的利益和诉求，并且能够以公正、客观的态度进行调解。

同时，我也注重运用心理学和社会学的知识来引导双方当事人进行理性思考和协商，从而达成双方都能接受的解决方案。

三、工作不足与反思然而，在工作中我也遇到了一些挑战和困难。

其中，最主要的问题是有些当事人并不愿意接受调解，或者对调解结果存在疑虑和不信任。

在这种情况下，我需要花费更多的时间和精力来与当事人进行沟通和解释，以消除他们的疑虑和不安。

另外，我也意识到自己在某些方面的知识储备还不够充分，需要继续学习和提高。

例如，在处理涉及法律专业知识的纠纷时，我需要更加深入地了解相关法律法规和司法解释，以便更好地为当事人提供法律咨询和帮助。

四、未来计划与展望在未来工作中，我计划继续深入学习和研究心理学、社会学和法律知识，以提高自己的专业素养和解决问题的能力。

同时，我也将积极与当事人进行沟通和交流，以建立更加密切和信任的关系。

我相信只有这样才能够更好地完成调解工作使命。

此外，我还将加强团队合作意识培养以及业务创新探索方面付出更多努力！希望能够在未来取得更加优异成绩！为当事人提供更加优质服务！篇2一、背景作为调解员，我在过去的一年里积极参与各类调解工作，努力维护社会和谐稳定。

社区人民调解工作总结6篇

社区人民调解工作总结6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作报告、工作计划、心得体会、合同方案、演讲稿、作文大全、教案、述职报告、调查报告、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, work plans, reflections, contract proposals, speeches, essay summaries, lesson plans, job reports, investigation reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!社区人民调解工作总结6篇优秀的工作总结可以帮助我们更好地评估自己的工作表现和进步，通过工作总结，我能够更好地提升自己的沟通和表达能力，下面是本店铺为您分享的2024年社区人民调解工作总结6篇，感谢您的参阅。

矛盾调解心得体会范文(精选5篇)

矛盾调解心得体会范文（精选5篇）矛盾调解心得体会范文有了一些收获以后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。

那么你知道心得体会如何写吗？以下是为大家整理的矛盾调解心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

矛盾调解心得体会1为进一步规范、强化人民调解的工作，充分发挥人民调解员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们通过调解工作的开展，给职工群众创造了稳定团结的生活环境，得到了职工群众的理解和支持，现将一年的工作总结如：一、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。

因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。

二、健全学习记录、例会记录，以及建立档案管理，同时组织人民调解员集进行业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本单位的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。

三、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解员在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合先进单位人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟单位调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。

四、建立了科学的基层矛盾纠纷排查预警机制。

针对当前连队矛盾纠纷的复杂性和不确定性，我们必须建立了一套科学的排查预警机制。

1、基层单位各类矛盾纠纷隐患无处不在，无时不在，所以光靠调解员或者信息员是不能及时有效地捕捉到种种问题的萌芽，我们就广泛发动群众，依靠群众充分发挥各部门的积极作用，开展摸排预防工作。

2、是早发现原则。

任何矛盾纠纷都有一个发生、发展、爆发的过程，如果我们能够及早发现，及时采取措施，就能把矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保社会稳定，人民生命财产的安全。

五、加大教育力度，提高连队职工群众知法用法意识。

采取各种宣传方式，在连队中深入普及法律知识，注重普及职工生活，经济发展，政策、法律与、生产相关的有针对性的宣传教育和怎样用法律来保护自已的合法权益等知识，在工作中坚持政务公开，动员广大职工积极参与连务治理，使干部与群众之间互相理解、互相信任、相互支持，减少干群之间的矛盾。

人民调解办个人工作总结6篇

人民调解办个人工作总结6篇篇1一、背景本年度，人民调解办在维护社区和谐稳定、化解矛盾纠纷方面发挥了重要作用。

本人作为人民调解办的一员，积极参与各项工作，通过实践和学习，不断提升自身业务能力，有效促进了调解工作的顺利开展。

二、主要工作内容及成果1. 矛盾纠纷排查作为调解工作的基础，本人积极参与社区矛盾纠纷排查工作。

通过深入社区、走访居民，了解居民生活中的难点热点问题，及时发现和化解潜在矛盾。

本年度共参与排查活动XX余次，成功预防了多起纠纷升级事件。

2. 纠纷调解工作在调解工作中，本人严格按照法律法规和调解程序进行，公正、公平地处理各类纠纷。

针对不同性质的纠纷，采取不同的调解策略，注重运用情理、法理相结合的方法，有效化解了多起民间纠纷。

本年度共成功调解纠纷XX余起，得到了当事人的认可和社区的好评。

3. 调解队伍建设本人积极参与调解队伍的建设和培训，不断提升自身和团队的调解能力。

通过组织学习法律法规、案例分析，增强了调解员的法律意识和调解技能。

同时，积极参与调解经验交流活动，学习其他调解员的优秀经验，提高调解质量和效率。

4. 宣传工作为增强社区居民的法治意识和调解意识，本人积极参与普法宣传和人民调解宣传工作。

通过制作宣传栏、发放宣传资料、举办讲座等方式，普及法律知识，提高居民对人民调解工作的认知度和信任度。

三、工作亮点及创新实践1. 引入心理疏导师参与调解为提升调解效果，本人创新引入心理疏导师参与部分纠纷调解。

通过心理疏导师的专业技巧，帮助当事人缓解情绪压力，更好地解决心理问题，从而促进了纠纷的圆满解决。

2. 线上线下相结合调解方式针对现代通讯技术的发展，本人尝试采用线上线下相结合的调解方式。

除了面对面的调解，还利用微信、视频等线上工具进行远程调解，为当事人提供了更加便捷的服务。

四、存在问题及改进措施1. 调解效率仍需提高。

部分复杂纠纷处理时间较长，影响了当事人的满意度。

为此，将进一步优化调解流程，提高调解效率。

人民调解办个人工作总结5篇

人民调解办个人工作总结5篇篇1在繁忙的工作中，不知不觉间，一年时间已经过去。

作为人民调解办的一员，我深感责任重大，也收获颇丰。

现将一年来的工作情况总结如下：一、工作内容概述在过去的一年中，我主要承担了以下工作任务：1. 参与人民调解工作，负责调解各类民间纠纷，促进社会和谐稳定。

2. 宣传相关法律法规，提高群众法律意识，预防和减少矛盾纠纷的发生。

3. 协助做好矛盾纠纷的排查工作，及时掌握社会矛盾动态，为领导决策提供参考。

4. 参与调解办内部的管理和协调工作，确保调解工作的顺利进行。

二、工作亮点与成果在一年的工作中，我取得了以下亮点和成果：1. 成功调解了多起复杂疑难的民间纠纷，涉及金额高达数百万元，得到了当事人的高度评价和感谢。

2. 创新性地提出了“三三制”调解法，即“三情并重、三方协商、三步走”的调解思路，有效提高了调解效率和成功率。

3. 撰写了多篇关于人民调解工作的调研报告和心得体会，为领导决策提供了有力支持。

4. 通过宣传和教育，提高了群众的法律意识和维权意识，从源头上减少了矛盾纠纷的发生。

三、工作感悟与反思在工作中，我深刻体会到：1. 人民调解工作是一项神圣而光荣的职业，需要我们用心去呵护和珍惜。

我们要以高度的责任感和使命感来对待每一件纠纷，尽心尽力为当事人排忧解难。

2. 学习和创新是推动工作不断前进的动力。

我要不断加强学习，提高自己的业务水平和综合素质，以更好地适应工作的需要。

同时，我也要勇于创新，敢于尝试新的事物和方法，为调解工作的发展贡献自己的智慧和力量。

3. 团结和协作是工作取得成功的关键。

我要积极与同事们团结协作，共同面对工作中的挑战和困难，相互支持和帮助，共同创造更加美好的未来。

在看到成绩的同时，我也意识到自己还存在一些不足之处：例如，在面对一些复杂疑难的纠纷时，有时会感到力不从心；在宣传和教育方面，还需要进一步加强和创新等。

针对这些问题和不足我将采取以下措施加以改进：一是加强学习不断提高业务水平和综合素质；二是勇于尝试新的事物和方法大胆创新；三是积极与同事们团结协作共同面对挑战和困难。

调解工作心得体会

调解工作心得体会调解工作心得体会（通用13篇）调解工作心得体会篇1作为一名人民调解员，要充分发挥自身的工作优势，有效地化解各类纠纷矛盾，以“最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，共同创建和谐社会”为宗旨，以“将矛盾纠纷排查化解在基层”为具体目标在工作中不断提高自己的综合素质。

民间纠纷的调解是一件最棘手的工作，处理得不好，就会使纠纷激化、恶化，甚至会导致群体性械斗，造成群死群伤。

当好一名人民调解员必须做到以下几点。

一、热爱本职工作，乐于当和事老。

首先要具备为人民服务的思想品德和作风，乐于奉献，甘当邻里纠纷社会矛盾的化解员、和事老，建立在自觉自愿的基础上，面对困难不怕，面对邪恶不怕，无怨无悔。

二、学习政策法律，依法依规调解。

首先自己要学懂弄通法律和政策，使自己业务水平和工作能力能够驾驭纠纷的本身，调解人员提高自己的法律水平，会讲法律和政策的基本道理，在矛盾纠纷的调解过程中要始终贯穿和体现法律的精神，遵循社会公德，依法依规调解纠纷。

三、调查研究，掌握调解纠纷的切入点。

深入实地调查研究，及时了解群众反映的热点、难点问题，及时发现纠纷苗头，控制事态的扩大发展，杜绝和防止群体上访事件、聚众械斗事件、民间纠纷转刑案件及恶性案件的发生，掌握纠纷的起因、特征、实质，以及纠纷双方当事人的性格，以此为依据，才能分清纠纷的是非，才能按照法律、法规、政策，对症下药，解决好纠纷。

掌握纠纷的发生全过程，用事实说话，用证据说话，要善于动老筋，善于思考问题，找准解决问题的切入点。

四、运用方法和技巧化解矛盾。

在调解不同类型的纠纷时，除了要运用不同的调解方法，还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧，包括语言技巧、方法技巧等，掌握纠纷当事人的心里特征，对症下药，对纠纷当事人以诚相待，做耐心细致的工作。

只要我们对群众的`每一件求助都做到真心对待，为群众着想，并以诚心换取群众的知心和真心，群众就会相信我们的调解组织，相信我们的调解人员，就能提高纠纷的调解成功率，同时也能防止纠纷激化和转化，增强社会的稳定。

人民调解工作心得体会

人民调解工作心得体会人民调解工作心得体会篇【1】近日，贵德县召开了人民调解工作总结表彰大会，130余名人民调委会主任和人民调解员参加了会议。

会议总结了几年来贵德0县人民调解工作，分析了当前人民调解工作面临的形势，安排部署了当前和今后一个时期的工作任务，表彰奖励了在20XX 年度人民调解工作中涌现出来的10个先进集体和15个先进个人，并对人民调委会主任和人民调解员进行了培训。

会上，贵德县县委、县政府副县长俞宪海同志从六个方面就如何加强人民调解工作作了重要讲话。

一是积极做好矛盾纠纷预防化解工作。

要把“三项重点工作”作为司法行政机关服务大局、服务民生、服务经济社会发展的着力点和突破口，把预防矛盾纠纷作为新时期人民调解工作的重点，在继续做好传统的婚姻、家庭、邻里、房屋宅基地、等常见性、多发性民间纠纷调解的同时，积极适应经济社会发展的新任务、新要求，围绕推进社会主义新农村建设和推进城市化进程，积极参与土地承包、劳动争议、医患医疗、征地拆迁、古城改造等社会热点、难点纠纷的调解，促进民生问题的解决，密切党群干群关系。

二是切实强化人民调解的宣传教育功能。

司法行政机关和广大人民调解员要把法制宣传教育贯彻于人民调解工作的始终，充分利用人民调解组织和广大人民调解员紧密联系人民群众的优势，进一步发挥人民调解工作在法制宣传教育中的作用。

重点宣传维护社会和谐稳定方面的法律法规，宣传与人民群众生产生活密切相关的法律法规，通过广泛深入宣传，促进广大人民群众增强法律意识，并依法律、按程序维护自己的合法权益。

三是进一步加强人民调解组织建设。

要结合社会主义新农村建设、民主法治村创建等活动，巩固、加强村(居)和乡镇(社区)调解组织，充分发挥村(居)调解组织在人民调解工作中的基础性作用。

要进一步规范和加强以司法所为骨干的乡镇人民调解组织建设，充分发挥乡镇人民调解组织在指导村(居)调委会等调解组织开展工作和化解疑难复杂纠纷中的作用。

要结合贵德县经济社会发展实际，切实加强区域性、行业性和行政接边地区矛盾纠纷联防联调人民调解组织建设，逐步建立规范运作民营企业及特殊行业的人民调解组织，不断健全完善人民调解组织网络。

人民调解员心得体会.doc

人民调解员心得体会篇一：学习人民调解法心得学习人民调解法心得3月19日，我参加区司法局组织《人民调解法》培训班，系统地学习人民调解法，了解人民调解概念、内涵和实质。

充分认识到人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动，具有群众性、自治性、民间性的基本属性和特征；充分认识到人民调解委员会是化解社会矛盾，构建和谐社区，维护社会稳定的“第一道防线”。

学习人民调解法体会如下：一、充分认识到人民调解主要三个属性人民调解精华是法治的自治性。

人民调解委员会主要由村民委员会、居民委员会设立，其调解活动是我国基层民主自治的重要内容。

宪法和现行有关法律关于人民调解是人民群众自我管理、自我教育、自我服务的属性及定位，是我国人民调解制度赖以存在的基础，也是长期以来，在党和国家法治精神的阳光普照下，人民调解工作保持生机与活力、深受人民群众欢迎的根本原因。

人民调解基础是广泛的群众性。

人民调解委员会是群众性组织，是让人民群众组织起来，自已管理自已的事情。

各调解组织之间没有层级关系，与国家机关和其他社会组织没有隶属关系。

人民调解委员会的委员由群众推选产生，人民调解委员会根据需要、依照法定条件从群众中聘任其他人民调解员，所有调解员都来自群众、代表群众、服务群众。

根据调解纠纷的需要，人民调解员还可以邀请其他人员以群众身份参与调解活动。

人民调解通过群众平等协商解决自己的矛盾纠纷，双方当事人之间地位平等，当事人与人民调解员之间地位平等。

这都决定了人民调解拥有广泛的群众基础。

人民调解内在是鲜明的民间性。

人民调解的范围为“民间纠纷”，既有传统上公民与公民之间的婚姻、继承、赡养、邻里关系、小额债务、轻微侵权等常见多发的矛盾纠纷，也包括新时期土地流转、征地拆迁、环境保护、医患纠纷、招商引资等社会热点、难点纠纷，共同的特点是发生在公民与公民之间、公民与法人或者其他组织之间，当事人有权自行处分的人身、财产权益的纠纷等。

专职人民调解员年终个人工作总结集合6篇

专职人民调解员年终个人工作总结集合6篇专职人民调解员年终个人工作总结篇1 时光飞逝，回顾这半年多的调解工作，自己从最初心中满怀忐忑和喜悦，到现在不断地学习和熟练，心中不免充满许多感慨。

我心中有太多的感谢：感谢上级领导给了我一个展示自我的平台;感谢村领导和同事们的关心和帮助;也感谢自己的踏实工作和努力进取。

确实工作岗位的转换，我需要学习的太多、太多。

这半年多的工作使我收获很多，成长很多。

因此我将见习心得体会作如下汇报：我从小在农村的生活，虽未干过农活，但父母的严格要求，培养了我骨子里的韧劲儿。

我的工作经历虽简单、但社会这所最好的大学也使我得到了很多的锻炼。

我在村委会工作了二十多年，我的工作教会了我怎样融洽地融入对方，怎样走进对方的心。

有幸成为了一名光荣的专职人民调解员。

当时我内心矛盾，喜忧参半。

喜的是调解工作就是我平时的工作内容，都是要学会与人沟通、走进对方的心。

这个对自己来说就驾轻就熟了。

忧的是，平时自己对法律方面的专业知识掌握的不多，运用起来难免生疏。

通过深入村小组院落各家各户走访摸排。

把矛盾纠纷疏导工作做在前。

通过调查走访，我感到调解工作并不只是最初想到的婆婆妈妈、柴米油盐，而还需要我们运用自身的专业知识不厌其烦地晓之以理、动之以情。

对不同的案例，不同的调解对象采用不同的调解方法，并不能一刀切，调解工作也不是最初想的那么简单。

我一共调解了6起案子，3起口头调解、3起形成了书面的调解。

成功了6起。

同时在日常的的工作中也感到自己专业知识的匮乏。

所以我积极认真地参加镇组织的例会学习、交流;积极地在网络法庭上学习案例调解。

为了进一步普及村民的法律知识，积极开展法制宣传，在村务公开栏设立法制宣传栏;在人口相对稠密的地方发放普法资料，为群众做点实实在在的事。

对于来村寻求法律援助的村民，我及时做好交流，沟通。

为村民及时解决一些法律问题。

在闲暇时，我喜欢翻看一些法律书籍，不断充实自己，我希望踏踏实实做好每一天。

社区人民调解工作心得体会范文

社区人民调解工作心得体会范文社区人民调解工作是社会治理的重要组成部分，旨在通过冲突调解，矛盾调处，法律咨询等方式，维护社区的和谐稳定。

在我参与社区人民调解工作的过程中，我深深体会到了许多宝贵的经验和心得。

首先，在社区人民调解工作中，注重倾听是非常重要的。

调解员需要耐心倾听当事人诉说自己的困难和矛盾。

有时候，当事人只是想发泄一下情绪，倾诉一番，并不需要我们立即解决问题。

倾听能够给当事人提供一个宣泄的渠道，增加他们的满足感，从而使调解更加顺利进行。

在倾听的过程中，我会用肯定的语言回应当事人，表达对他们困境的理解和同情，让他们感受到关心和支持。

同时，倾听也能够帮助我们了解当事人的真实需求，更有针对性地开展调解工作。

其次，在社区人民调解工作中，我发现善于把握情绪是非常重要的。

当事人在冲突中往往情绪波动很大，情绪化的语言和行为有时会使调解工作陷入僵局。

作为调解员，我们需要学会稳定当事人的情绪，保持冷静而客观的态度。

在处理情绪化的当事人时，我通常会先采取冷静地询问，了解问题的本质和当事人的情感需求，然后再针对性地给予合适的指导和建议。

偶尔，我也会运用一些心理疏导的技巧，如要求当事人深呼吸，慢慢放松身体，帮助他们恢复冷静。

通过善于把握情绪，我们可以更好地掌握调解的节奏，促使冲突得到解决。

再次，在社区人民调解工作中，我认为注重沟通能力是非常重要的。

调解员需要与当事人进行有效的沟通，帮助他们明确问题，寻找解决的方向。

在沟通中，我尽量选择清晰简明的语言，避免使用专业术语。

我会与当事人进行交流，确保他们真正理解我的意图，并征求他们的意见和建议。

同时，我也会积极倾听当事人的意见，尊重他们的权利和个性，让他们感受到平等和尊重。

通过良好的沟通，我们可以减少误解和猜疑，增加当事人之间的信任，推动问题的解决。

最后，在社区人民调解工作中，我深深体会到了法律知识的重要性。

法律是社区人民调解工作的基本依据，调解员需要具备扎实的法律知识才能更好地解决冲突。

2024年社区人民调解工作心得体会

2024年社区人民调解工作心得体会随着社会的发展，社区人民调解工作越来越受到重视。

作为一名社区人民调解员，我从事调解工作已经数年。

在这些年的经历中，我深深地感受到了社区人民调解工作的重要性和价值。

以下是我对于2024年社区人民调解工作的心得和体会。

首先，社区人民调解工作需要积极倾听与指导社区居民。

作为社区人民调解员，我们首先要倾听和理解居民的意见和诉求，不仅要了解他们的问题和困扰，还要给予他们合理的建议和指导。

在实际工作中，我们与居民之间建立了良好的沟通渠道，通过定期召开座谈会和谈心谈话等形式，了解居民的意见和建议，及时解决他们的问题，增进了社区居民和社区人民调解员之间的信任和友好关系。

其次，社区人民调解工作需要促进社区居民之间的和谐相处。

社区是一个小型社会，居民之间的关系紧密。

在实际工作中，我们发现很多问题都是由于居民之间的矛盾和纠纷引发的。

因此，我们不仅要通过调解来解决问题，还要引导居民树立和谐相处的观念，提倡互助与合作，帮助他们解决彼此之间的矛盾和摩擦。

通过开展各种形式的文化活动和社区服务，我们成功地促进了社区居民之间的和谐相处，提高了社区整体的和谐度和幸福感。

此外，社区人民调解工作需要加强法律意识和法律素养的培养。

作为社区人民调解员，我们不仅要在调解中发挥自己的职能，还要具备一定的法律知识和能力。

在实际工作中，我们不仅要了解相关法律法规，还要引导居民遵守法律，增强他们的法律意识。

通过开展法律宣传和法律培训等活动，我们帮助居民了解自己的合法权益，提高了他们的法律素养，有效维护了社区的社会稳定和安全。

最后，社区人民调解工作需要加强与相关部门的合作和协作。

社区人民调解工作涉及面广，问题复杂，无法独立完成。

因此，与相关部门的合作和协作是必不可少的。

在实际工作中，我们加强了与公安、法院、司法局等相关部门的沟通和协作，共同解决社区居民的问题和纠纷。

通过建立相关工作机制和信息共享平台，我们能够更好地协同工作，提高工作效率，为居民提供更好的服务。

人民调解工作总结5篇j精选

人民调解工作总结5篇j精选当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。

下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!人民调解工作总结篇一20__年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。

全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100%，建立调解卷宗20份，履行率100%。

现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。

发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。

例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

二、完善矛盾纠纷排查调处制度。

风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。

每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。

从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。

由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在时机介入矛盾纠纷的调处。

做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。

三、有效落实调解回访工作制度。

在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。

通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。

参与人民调解工作心得体会

参与人民调解工作心得体会第1篇：人民调解心得体会人民调解心得体会【篇1：学习《人民调解法》心得】观看执法培训录像学习心得体会2011年10月27日下午县司法局组织了司法所长、科室负责人观看了司法行政系统执法培训录像，通过参加学习对于丰富我的理论知识，提高身心素养，拓展视野和思维，都起到了十分重要的作用。

下面谈谈学习心得：根据多年的人民调解实践，深切感到，该工作是一项非常艰苦的工作，尤其是当事人今天谈妥了，回家后由于利益的驱动又反悔，所以做好人民调解工作首先要有耐心，即便是碰上胡搅蛮缠、毫不讲理的当事人，要坚持去做工作，有时候受到委屈或不公正的评价，也要学会忍耐。

在调解过程中，调解员要讲信誉，要诚实坦荡，不徇私情，不能凭自己的好恶进行调解。

当事人最怕调解员偏听偏信，厚此薄彼，或者办事不公，戴有色眼镜看人。

所以在调解时，一定要公正、公平、公开，把调解的方案完整的放在双方当事人的面前。

如果一方当事人作出让步，也让在明处，让双方都明明白白。

除此之外，我认为，做好人民调解工作还要不断学习，善于察言观色，掌握契机，运用各种调解技巧，促成矛盾纠纷解决。

现根据自己的调解工作实践，提出以下几点调解心得：1、调解纠纷时，首先应取得纠纷当事人的信任。

要让纠纷当事人相信你是善意的，是以关心、爱护他们为出发点的，这就必须经过感情上的交流，以引起其心理上的认同，从而对你产生感激、爱戴、依赖之情。

在此基础上你就可以大胆的摆事实、讲道理，以理服人，做到情理相通。

2、认真分析，深入案情。

对有些当事人，仅凭口头说服教育，效果并不明显。

在不涉及第三人隐私、秘密的前提下，应向当事人举例介绍已结的相类似的案例，并对此案例进行认真的剖析，让当事人加深对如果不接受调解而采取诉讼结果的认识，以及对诉讼所需的人力、物力的认识，促使当事人选择对自己最有利的方式达成协议。

3、对不太复杂的纠纷案件，直奔主题，在询问、调查情况告一段落，对纠纷有明确认识后，即把纠纷双方当事人召集在一起，当面锣、对面鼓，把矛盾揭开，当场解决。

人民调解员工作心得3篇

人民调解员工作心得 (2)人民调解员工作心得 (2)精选3篇（一）作为人民调解员，我担负着促进社会和谐稳定的重要职责。

在这个岗位上工作的过程中，我积累了一些心得体会。

首先，作为人民调解员，要坚持公正、客观和中立的原则。

我们不能偏袒任何一方，必须以法律和公平原则为依据，全面了解案情，听取双方意见，在调解过程中客观公正地行使职权。

其次，人民调解员要具备专业知识和沟通能力。

在解决纠纷过程中，我们需要了解相关法律法规和政策，结合实际情况进行调解。

同时，要善于倾听和引导双方当事人表达意见，通过有效沟通解决矛盾。

另外，人民调解员要保持耐心和细心。

有些纠纷存在已久，双方情绪激动，我们需要耐心地听取双方陈述，并找出问题的根源。

同时，还需要细心处理每一个细节，确保调解的公正性和合法性。

此外，人民调解员还要注重团队合作。

在解决纠纷时，我们需要与其他相关部门紧密合作，共同努力达到最佳解决方案。

同时，与其他调解员之间的交流与合作也是非常重要的，可以互相借鉴经验，提高自身工作水平。

最后，人民调解员要不断学习和提升自身能力。

法律法规不断变化，新问题也层出不穷，我们需要学习新知识，不断提升自身的专业能力，适应社会发展的需要。

总之，人民调解员的工作需要具备公正、客观、中立的原则，具备专业知识和沟通能力，保持耐心和细心，注重团队合作，并不断学习和提升自身能力。

通过这些心得体会，我相信我能更好地履行人民调解员的职责，为社会和谐稳定做出更大的贡献。

人民调解员工作心得 (2)精选3篇（二）作为一名人民调解员，我工作的心得体会有以下几点：第一，坚持公正和中立。

人民调解员的工作是为了解决双方纠纷，促进社会和谐稳定，因此在处理调解案件时必须保持公正和中立的立场。

要充分听取双方的陈述和诉求，不偏袒任何一方，以客观的态度评估案件，力求达到公正的结果。

第二，善于沟通和协调。

人民调解是一项以促进双方和解为目标的工作，因此良好的沟通和协调能力至关重要。

社区人民调解工作心得体会范文（精选7篇）

社区人民调解工作心得体会范文（精选7篇）社区人民调解工作范文篇120xx年在上级部门的正确领导下，朝阳社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。

社区上半年组织各类居民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益40x人。

每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣传“五防”知识。

调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。

一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意;二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间，调解率10，成功率达9。

对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。

在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。

今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。

进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。

为进上步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。

调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有1重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话，同时关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

人民调解工作个人总结15篇

人民调解工作个人总结15篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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