系统集成与项目管理教学大纲(新)
系统集成项目管理工程师第五章大纲
第五章：立项管理★需求分析对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的需要，（要输入什么，最后应输出什么）★项目建议书（又称立项申请）定义：是项目建设单位向上级主管部门申报项目申请时必须的文件。
基本内容：1、项目的必要性2、项目的市场预测3、产品方案或服务的市场预测4、项目建设必需的条件★项目可行性研究报告定义：是通过对项目的主要内容和配套条件（市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等），从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。
可行性研究有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。
基本内容：1、投资必要性【根据市场调查及预测结果，及产业政策，论证项目投资建设的必要性】2、技术可行性【从实施角度，合理设计技术方案，进行比较、选择和评价】3、财务可行性【从投资者角度，进行投资决策】4、组织可行性【制定合理的项目实施进度计划，设计合理的组织机构，选择经验丰富的管理人员，建立良好的协作关系，制定培训计划等】5、经济可行性【从资源配置角度衡量项目的价值】6、社会可行性【对社会的影响，政治体制、方针政策、经济结构、法律道德】7、风险因素对策【对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险等，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据】第二节：建设方的立项管理★项目建议书的主要内容：（甲方）1、项目名称2、项目建设的必要性和依据3、项目目的、作用及意义4、项目的国内外技术发展概况、水平和发展趋势5、研究开发领域，主要关键技术，研究（开发）内容，技术方案（关键技术的研究方法和采取的技术路线、工艺流程）和试验地点、规模、进行安排。
6、项目的研究开发情况，现有工作基础和设备条件。
7、项目负责人、项目主要技术人员8、项目起止时间，最终达到的目标，前景及预期考核的技术经济指标。
系统集成项目管理工程师教程目录
目录第1章信息化基础知识 11.1 信息化基础知识 11.1.1 信息 11.1.2 信息化 21.1.3 国家信息化体系要素 31.1.4 国家信息化指导思想、战略方针、战略目标5 1.1.5 我国信息化发展的战略要点 61.2 电子政务101.2.1 电子政务的概念和内容101.2.2 电子政务的指导思想和指导原则101.2.3 电子政务建设的目标和主要任务111.3 企业信息化141.3.1 企业信息化概述141.3.2 企业资源计划181.3.3 客户关系管理271.3.4 供应链管理351.3.5 电子商务441.4 商业智能48第2章信息系统服务管理562.1 信息系统服务管理体系562.1.1 信息系统服务管理的内容562.1.2 信息系统服务管理的推进572.2 信息系统集成资质管理622.2.1 信息系统集成资质管理的必要性和意义62 2.2.2 信息系统集成资质管理办法632.2.3 信息系统集成资质等级条件642.3 信息系统工程监理662.4 ITIL与IT服务管理、信息系统审计 702.4.1 ITIL与IT服务管理702.4.2 信息系统审计74第3章信息系统集成专业技术知识813.1 信息系统集成简述813.2 信息系统建设823.2.1 信息系统的生命周期823.2.2 信息系统开发方法833.3 软件工程853.3.1 软件需求分析与定义853.3.2 软件设计、测试与维护863.3.3 软件复用873.3.4 软件质量保证及质量评价883.3.5 软件配置管理893.3.6 软件开发环境903.3.7 软件过程管理91 3.4 面向对象系统分析与设计923.4.1 面向对象的基本概念923.4.2 可视化建模与统一建模语言96 3.4.3 使用面向对象技术进行软件开发的最佳实践——RUP 993.4.4 面向对象系统分析993.4.5 面向对象系统设计1013.5 软件架构1023.5.1 软件架构定义1023.5.2 典型架构1023.5.3 软件架构设计方法1073.5.4 软件架构分析与评估1083.5.5 软件中间件1083.6 典型应用集成技术1113.6.1 数据库与数据仓库技术1113.6.2 Web Services技术 1133.6.3 J2EE架构、.NET架构 1133.6.4 工作流技术1163.6.5 构件及其在系统集成项目中的重要性1163.6.6 常用构件标准1163.7 计算机网络知识1183.7.1 网络技术标准与协议1183.7.2 Internet技术及应用1193.7.3 网络分类1203.7.4 网络管理1223.7.5 网络服务器1233.7.6 网络交换技术1253.7.7 网络存储技术1273.7.8 无线网络技术、光网络技术129 3.7.9 网络接入技术1303.7.10 综合布线、机房工程1313.7.11 网络规划、设计及实施原则134 第4章项目管理一般知识1354.1 什么是项目1354.1.1 项目的定义1354.1.2 项目目标1354.1.3 项目的特点1374.1.4 信息系统集成项目的特点1374.1.5 项目与日常运营1384.1.6 项目和战略1394.1.7 项目管理的定义及其知识范围139 4.1.8 项目管理需要的专业知识和技术1404.1.9 项目管理学科的产生和发展1434.1.10 项目经理应该具备的技能和素质147 4.1.11 项目干系人1494.1.12 项目管理系统1514.2 项目的组织方式1514.2.1 组织体系1514.2.2 组织的文化与风格1514.2.3 组织结构1524.2.4 PMO 在组织结构中的作用 1564.3 项目生命周期1584.3.1 项目生命周期的特征1584.3.2 项目阶段的特征1604.3.3 项目生命周期与产品生命周期的关系1614.4 典型的信息系统项目的生命周期模型162 4.5 单个项目的管理过程1674.5.1 项目过程1684.5.2 项目管理过程组1694.5.3 项目管理过程图示1794.6 项目管理高级话题1804.6.1 大型项目和大型项目管理1814.6.2 项目组合和项目组合管理1814.6.3 子项目182第5章立项管理1835.1 立项管理内容1835.1.1 需求分析1835.1.2 项目建议书1845.1.3 项目可行性研究报告1845.2 建设方的立项管理1855.2.1 立项申请书（项目建议书）的编写、申报和审批1855.2.2 项目的可行性研究1875.2.3 项目招标1975.3 承建方的立项管理2015.3.1 项目识别2015.3.2 项目论证2025.3.3 投标2035.4 签订合同2055.4.1 合同谈判2055.4.2 签订合同205第6章项目整体管理2066.1 项目整体管理的主要活动和流程2066.2 项目启动2076.2.1 项目章程的作用和内容2076.2.2 项目启动的依据2096.2.3 项目启动的方法、技术和工具210 6.2.4 项目启动过程的成果2116.3 编制项目范围说明书（初步）2116.3.1 制定项目范围说明书（初步）的技术和工具2126.3.2 制定项目范围说明书（初步）的输入和输出2126.4 制定项目管理计划2136.4.1 项目管理计划的含义、作用和内容2136.4.2 项目计划编制工作所遵循的基本原则2146.4.3 项目计划编制工作流程2156.4.4 制定项目管理计划的主要方法215 6.4.5 制定项目管理计划的输入、输出2166.5 指导和管理项目执行2186.5.1 指导和管理项目执行的方法219 6.5.2 指导和管理项目执行的输入、输出2196.6 监督和控制项目2206.6.1 监督和控制项目的方法2216.6.2 监督和控制项目的输入、输出221 6.7 整体变更控制2226.7.1 整体变更控制的方法2236.7.2 整体变更控制的输入、输出225 6.8 项目收尾2266.8.1 管理收尾和合同收尾2266.8.2 项目收尾的方法2276.8.3 项目收尾的输入、输出227第7章项目范围管理2297.1 产品范围与项目范围2307.2 编制范围管理计划2317.2.1 编制范围管理计划的工具和技术2317.2.2 编制范围管理计划的输入、输出2327.3 范围定义2337.3.1 范围定义的工具和技术2337.3.2 范围定义的输入、输出2337.4 创建工作分解结构2357.4.1 项目工作结构分解的目的和意义2357.4.2 WBS的表示形式2357.4.3 创建WBS的工具和技术2367.4.4 创建WBS的输入、输出2407.4.5 范围基准2417.5 范围确认2427.5.1 范围确认的工具和技术2427.5.2 范围确认的输入、输出2427.6 范围控制2437.6.1 范围控制的工具和技术2447.6.2 范围控制的输入、输出245第8章项目进度管理2478.1 项目进度管理概述2478.2 活动定义2488.2.1 活动定义与工作分解结构的关系248 8.2.2 里程碑2498.2.3 活动定义的输入2508.2.4 活动定义的输出2508.2.5 活动定义所采用的主要方法和技术251 8.3 活动排序2528.3.1 活动排序的输入2528.3.2 活动排序所采用的主要方法和技术253 8.3.3 活动排序的输出2578.4 活动资源估算2588.4.1 活动资源估算所遵循的基本原则258 8.4.2 活动资源估算所采用的主要方法和技术2588.4.3 活动资源估算的输入2598.4.4 活动资源估算的输出2598.5 活动历时估算2608.5.1 活动历时估算内涵2608.5.2 活动历时估算所采用的主要方法和技术2608.5.3 活动历时估算的输入2628.5.4 活动历时估算的输出2638.6 制定进度计划2638.6.1 进度计划编制工作所包括的主要内容2638.6.2 制定进度计划所采用的主要技术和工具2648.6.3 制定进度计划的输入2668.6.4 制定进度计划的输出2678.7 项目进度控制2708.7.1 项目进度控制概念及内容2708.7.2 项目进度控制的主要技术和工具2708.7.3 项目进度控制的输入2718.7.4 项目进度控制的输出272第9章项目成本管理2749.1 项目成本管理概述2749.1.1 有关成本与成本管理的概念274 9.1.2 相关术语2769.2 制定项目成本管理计划2779.3 项目成本估算2789.3.1 项目成本估算的主要相关因素278 9.3.2 项目成本估算的主要步骤2799.3.3 成本估算的输入、输出2809.3.4 成本估算的工具和技术2839.4 项目成本预算2859.4.1 项目成本预算及作用2859.4.2 项目成本预算的基本概念2869.4.3 项目成本预算的输入、输出286 9.4.4 项目成本预算的工具与技术289 9.5 项目成本控制2909.5.1 项目成本控制的主要内容2909.5.2 成本控制的输入、输出2909.5.3 成本控制的工具与技术292第10章项目质量管理29710.1 质量管理基础 29710.1.1 质量管理相关概念29710.1.2 质量管理基本原则和目标29910.1.3 质量管理主要活动和流程30010.1.4 国际质量标准30110.1.5 软件过程改进与能力成熟度模型30410.2 制定项目质量计划 30610.2.1 制定项目质量计划包含的主要活动30710.2.2 制定项目质量计划所采用的主要方法、技术和工具30710.2.3 制定项目质量计划工作的输入、输出31110.3 项目质量保证31210.3.1 项目质量保证活动31210.3.2 项目质量保证的技术、方法315 10.3.3 项目质量保证工作的输入、输出31510.4 项目质量控制31610.4.1 项目质量控制概述31610.4.2 项目质量控制的方法、技术和工具31710.4.3 项目质量控制的输入、输出322第11章项目人力资源管理32411.1 项目人力资源管理的定义及有关概念324 11.1.1 项目人力资源管理及其过程的定义324 11.1.2 项目人力资源管理有关概念326 11.2 项目人力资源计划编制32611.2.1 项目组织结构图32711.2.2 人员配备管理计划的作用和内容329 11.2.3 项目人力资源计划编制的输入329 11.2.4 项目人力资源计划编制的输出330 11.3 项目团队组织建设33211.3.1 组建项目团队33211.3.2 现代激励理论体系和基本概念334 11.3.3 项目团队建设34011.4 项目团队管理34311.4.1 项目团队管理的含义和内容343 11.4.2 项目团队管理的方法34411.4.3 冲突管理34411.4.4 项目团队管理的输入、输出346第12章项目沟通管理349引言34912.1 项目沟通管理的基本概念 34912.1.1 沟通和沟通管理的含义及特点349 12.1.2 沟通模型及有效沟通原则35012.2 沟通管理计划编制35212.2.1 基本概念35212.2.2 沟通管理计划的主要内容35312.2.3 项目中的会议35512.2.4 沟通管理计划编制的技术35512.2.5 沟通管理计划编制的输入、输出356 12.3 信息分发35712.3.1 常用的沟通方式比较35712.3.2 用于信息分发的技术、方法357 12.3.3 经验教训总结过程35812.4 沟通管理对组织过程资产的影响358 12.5 绩效报告35912.5.1 绩效报告的内容35912.5.2 形成绩效报告的主要步骤36012.6 项目干系人管理 36012.6.1 项目干系人管理的含义36012.6.2 项目干系人管理的方法36112.6.3 项目干系人管理的输入、输出361第13章项目合同管理36313.1 项目合同 36313.1.1 合同的概念36313.1.2 合同的法律特征36413.1.3 有效合同原则36413.2 项目合同的分类 36513.2.1 按信息系统范围划分的合同分类36513.2.2 按项目付款方式划分的合同分类36613.3 项目合同签订36613.3.1 项目合同的内容36613.3.2 项目合同签订的注意事项36813.3.3 合同谈判与签订36913.4 项目合同管理37213.4.1 合同管理及作用37213.4.2 合同管理的主要内容37313.4.3 合同违约的管理37513.5 项目合同索赔处理37813.5.1 索赔概念和类型37813.5.2 索赔构成条件和依据37913.5.3 索赔的处理379第14章项目采购管理38214.1 采购管理的相关概念和主要过程382 14.1.1 概念和术语38214.1.2 采购管理的主要过程38214.2 编制采购计划38414.2.1 编制采购计划的输入、输出385 14.2.2 用于编制采购计划过程的技术、方法38814.2.3 工作说明书39014.3 编制询价计划39114.3.1 常见的询价文件39314.3.2 确定对投标的评判标准39414.4 询价39514.4.1 询价的输入39514.4.2 询价的方法和技术39614.4.3 询价的输出39614.5 招标39714.5.1 招标人及其权利和义务39714.5.2 招标代理机构39814.5.3 招标方式39814.5.4 招投标程序39914.5.5 投标39914.5.6 开标、评标和中标39914.5.7 供方选择40014.5.8 相关法律责任40314.6 合同及合同收尾 40414.6.1 合同管理要点40414.6.2 合同收尾405第15章信息（文档）和配置管理40715.1 信息系统项目相关信息（文档）及其管理40715.1.1 信息系统项目相关信息（文档）407 15.1.2 信息系统项目相关信息（文档）管理的规则和方法40715.2 配置管理40815.2.1 配置管理有关的概念40915.2.2 制定配置管理计划40915.2.3 配置识别与建立基线41015.2.4 建立配置管理系统41115.2.5 版本管理41415.2.6 变更控制41515.2.7 配置状态报告41615.2.8 配置审计416第16章变更管理41816.1 项目变更的基本概念 41816.1.1 项目变更的含义41816.1.2 项目变更的分类41816.1.3 项目变更产生的原因41916.2 变更管理的基本原则 41916.3 变更管理组织机构与工作程序 42016.3.1 组织机构42016.3.2 工作程序42016.4 项目变更管理的工作内容 42116.4.1 严格控制项目变更申请的提交42216.4.2 变更控制42216.4.3 变更管理与其他项目管理要素之间的关系423第17章信息系统安全管理42417.1 信息安全管理42417.1.1 信息安全含义及目标42417.1.2 信息安全管理的内容42517.2 信息系统安全43017.2.1 信息系统安全概念43017.2.2 信息系统安全属性43117.2.3 信息系统安全管理体系43317.3 物理安全管理43817.3.1 计算机机房与设施安全43917.3.2 技术控制44117.3.3 环境与人身安全44217.3.4 电磁兼容44417.4 人员安全管理44517.4.1 安全组织44517.4.2 岗位安全考核与培训44617.4.3 离岗人员安全管理44617.5 应用系统安全管理44617.5.1 应用系统安全管理的实施44617.5.2 应用系统运行中的安全管理448第18章项目风险管理45418.1 风险和风险管理 45418.1.1 风险的含义及其特征45418.1.2 风险管理的含义45518.1.3 风险管理的主要活动和流程456 18.2 制定风险管理计划45718.2.1 风险管理计划的内容45818.2.2 制定风险管理计划的工具与技术45918.2.3 制定风险管理计划的输入、输出46018.3 风险识别46118.3.1 风险事件和风险识别含义46118.3.2 用于风险识别的方法46218.3.3 风险识别的输入、输出46418.4 定性风险分析46518.4.1 定性风险分析的方法46618.4.2 定性风险分析的输入、输出467 18.5 定量风险分析46818.5.1 数据收集和表示的方法及应用468 18.5.2 定量风险分析的输入、输出471 18.6 应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）47218.7 风险监控47418.7.1 风险监控的目的和主要工作内容47418.7.2 用于风险监控的技术、方法475第19章项目收尾管理47719.1 项目收尾的内容 47719.1.1 项目验收47719.1.2 项目总结47819.1.3 项目评估和审计48019.2 对信息系统的后续工作的支持 48119.2.1 软件项目的后续工作48119.2.2 系统集成项目的后续工作48219.3 项目团队人员转移48219.3.1 项目团队人员的转移48219.3.2 项目转移人员的业绩评定48319.3.3 项目团队成员的表彰483第20章知识产权管理48420.1 知识产权概念及知识产权管理 48420.2 知识产权管理相关法律法规48420.3 知识产权管理工作的范围和内容48520.3.1 著作权及邻接权48520.3.2 专利权48720.3.3 商标权48820.4 知识产权保护48920.5 知识产权管理要项49120.6 知识产权的滥用 49120.6.1 专利权滥用是知识产权滥用最典型的违法形式49120.6.2 知识产权滥用是跨国公司垄断市场竞争的重要策略491第21章法律法规和标准规范49321.1 法和法律49321.2 法律体系49321.3 大陆法系与英美法系 49521.3.1 大陆法系49521.3.2 英美法系49521.3.3 大陆法系与英美法系的区别49521.4 诉讼时效49621.4.1 民事诉讼时效49621.4.2 刑事追诉时效49621.4.3 行政诉讼时效49721.5 标准和标准化常识49721.5.1 什么是标准49721.5.2 什么是标准化49821.5.3 我国标准的级别49821.5.4 我国各级标准的制定以及标准的有效期49921.5.5 标准种类49921.5.6 我国标准的代号和名称49921.5.7 我国的强制性标准和推荐性标准500 21.5.8 指导性标准50121.5.9 国际标准50121.5.10 地区标准50121.5.11 地方标准和行业标准50121.5.12 技术标准50121.5.13 基础标准50121.6 系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和规范50221.6.1 法律法规50221.6.2 标准50321.6.3 系统集成行业涉及的其他标准504 21.6.4 规范504第22章职业道德规范506引言50622.1 基本概念50722.2 项目管理工程师职业道德规范 50722.3 项目管理工程师岗位职责 50822.4 项目管理工程师对项目团队的责任 508 第23章案例分析510引言51023.1 项目管理硬技能案例 51023.1.1 人力资源负荷优化案例51023.1.2 现金流分析案例51223.1.3 动态回收期及净现值分析案例512 23.1.4 挣值分析案例51323.1.5 需求评审案例51423.1.6 风险管理案例51523.1.7 公司组织结构对项目管理的影响51623.1.8 项目变更管理案例51723.2 软技能案例 51823.2.1 范围定义案例51823.2.2 工作要点的案例51923.2.3 范围确认案例51923.2.4 客户关系管理案例52023.2.5 变更控制案例52123.3 综合运用案例52223.3.1 电子政务项目案例52223.3.2 南方电信项目案例530目录第1章信息化基础知识 11.1 信息化基础知识 11.2 电子政务101.3 企业信息化141.4 商业智能48第2章信息系统服务管理562.1 信息系统服务管理体系562.2 信息系统集成资质管理622.3 信息系统工程监理662.4 ITIL与IT服务管理、信息系统审计 70第3章信息系统集成专业技术知识813.1 信息系统集成简述813.2 信息系统建设823.3 软件工程853.4 面向对象系统分析与设计923.5 软件架构1023.6 典型应用集成技术1113.7 计算机网络知识118第4章项目管理一般知识1354.1 什么是项目1354.2 项目的组织方式1514.3 项目生命周期1584.4 典型的信息系统项目的生命周期模型1624.5 单个项目的管理过程1674.6 项目管理高级话题180第5章立项管理1835.1 立项管理内容1835.2 建设方的立项管理1855.3 承建方的立项管理2015.4 签订合同205第6章项目整体管理2066.1 项目整体管理的主要活动和流程2066.2 项目启动2076.3 编制项目范围说明书（初步）2116.4 制定项目管理计划2136.5 指导和管理项目执行2186.6 监督和控制项目2206.7 整体变更控制2226.8 项目收尾226第7章项目范围管理2297.1 产品范围与项目范围2307.2 编制范围管理计划2317.3 范围定义2337.4 创建工作分解结构2357.5 范围确认2427.6 范围控制243第8章项目进度管理2478.1 项目进度管理概述2478.2 活动定义2488.3 活动排序2528.4 活动资源估算2588.5 活动历时估算2608.6 制定进度计划2638.7 项目进度控制270第9章项目成本管理2749.1 项目成本管理概述2749.2 制定项目成本管理计划2779.3 项目成本估算2789.4 项目成本预算2859.5 项目成本控制290第10章项目质量管理29710.1 质量管理基础29710.2 制定项目质量计划30610.3 项目质量保证31210.4 项目质量控制316第11章项目人力资源管理32411.1 项目人力资源管理的定义及有关概念32411.2 项目人力资源计划编制32611.3 项目团队组织建设33211.4 项目团队管理343第12章项目沟通管理349引言34912.1 项目沟通管理的基本概念 34912.2 沟通管理计划编制35212.3 信息分发35712.4 沟通管理对组织过程资产的影响35812.5 绩效报告35912.6 项目干系人管理 360第13章项目合同管理36313.1 项目合同36313.2 项目合同的分类 36513.3 项目合同签订36613.4 项目合同管理37213.5 项目合同索赔处理378第14章项目采购管理38214.1 采购管理的相关概念和主要过程38214.2 编制采购计划38414.3 编制询价计划39114.4 询价39514.5 招标39714.6 合同及合同收尾 404第15章信息（文档）和配置管理40715.1 信息系统项目相关信息（文档）及其管理40715.2 配置管理408第16章变更管理41816.1 项目变更的基本概念 41816.2 变更管理的基本原则 41916.3 变更管理组织机构与工作程序 42016.4 项目变更管理的工作内容 421第17章信息系统安全管理42417.1 信息安全管理42417.2 信息系统安全43017.3 物理安全管理43817.4 人员安全管理44517.5 应用系统安全管理446第18章项目风险管理45418.1 风险和风险管理 45418.2 制定风险管理计划45718.3 风险识别46118.4 定性风险分析46518.5 定量风险分析46818.6 应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）47218.7 风险监控474第19章项目收尾管理47719.1 项目收尾的内容 47719.2 对信息系统的后续工作的支持 48119.3 项目团队人员转移482第20章知识产权管理48420.1 知识产权概念及知识产权管理 48420.2 知识产权管理相关法律法规48420.3 知识产权管理工作的范围和内容48520.4 知识产权保护48920.5 知识产权管理要项49120.6 知识产权的滥用 491第21章法律法规和标准规范49321.1 法和法律49321.2 法律体系49321.3 大陆法系与英美法系 49521.4 诉讼时效49621.5 标准和标准化常识49721.6 系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和规范502第22章职业道德规范506引言50622.1 基本概念50722.2 项目管理工程师职业道德规范 50722.3 项目管理工程师岗位职责 50822.4 项目管理工程师对项目团队的责任508第23章案例分析510引言51023.1 项目管理硬技能案例 51023.2 软技能案例 51823.3 综合运用案例522。
整套电子课件：系统集成与项目管理
1.3 系统平台
– 有利于引进先进的平台体系结构，并从根本上改变传统的 体系结构及应用模式，改变传统的设计方法及实施手段
– 有利于采用先进实用的开发工具，大大缩短应用开发周期， 提高应用软件开发质量和开发效率
要由“机构”具体地体现出来 – “行动”是由“功能”和“机构”来实现的。机构可以
说是对功能实施的一种组织形式
系统的特点
• 任何系统都具有以下特点
– 集合性：指任何一个系统至少要由两个或两个以上相互区 别的要素组合而成
– 相关性：系统各要素之间相互作用又相互联系 – 目的性：每个系统都具有它所要达到的目标 – 适应性：系统都处在一定的环境中，需要不断地与环境交
– 可扩充性。由于应用需求的发展和网络规模的扩大，网络 应采用具有良好扩充性的方案，以保证网络节点的增加、 业务量的增长、网络延伸距离的扩大和多媒体的应用。如 可采用标准的接口和协议，采用具有良好扩充性的网络设 备和网络拓扑，尽可能采用结构化布线的方法等
系统集成的原则
– Client/Server计算模式。Client/Server代表二十世纪90年代 计算模式，给计算技术带来了一系列的变革。现今的许多 应用系统都基于Client/Server计算模式，这要求高性能和 高可靠的数据库服务器，要求高性能通信网络，要求包含 网络编程接口在内的中间件，如ODBC
– 有利于平台与应用之间的整体集成，统一界面和操作方法， 统一系统风格和技术标准，提高整个系统的可用性
– 有利于进行广泛的技术交流和推广用户开发成果，提高投 资效益及技术转化效益
1.3 系统平台
• 一般可分解为九种
最新信息系统项目管理教学大纲
信息系统项目管理教学大纲《信息系统项目管理》课程教学大纲一课程说明1.课程基本情况课程名称：信息系统项目管理英文名称：Information system project management课程编号：2414265开课专业：信息管理与信息系统专业开课学期：第5期学分/周学时：3/3课程类型：专业选修课2．课程性质（本课程在该专业的地位作用）信息系统项目管理为管理类专业的专业（选修）课，本门课程围绕一个实际的信息系统项目展开，介绍从立项到收尾的整个过程，使学生对信息系统项目管理有一个整体的认识，既能学习到信息系统项目管理的基本理论，熟悉信息系统项目开发中常见的问题及解决办法，又能快速地将理论应用于实践，从而指导实际的信息系统项目管理工作。
3．本课程的教学目的和任务本课程是现代信息管理理论的重要组成部分，具有很强的实践性和应用性。
通过本课程的教学，可以使学生掌握项目管理的基本知识、基本原理和基本方法。
4．本课程与相关课程的关系、教材体系特点及具体要求先修课程：管理学。
信息系统项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
本课程包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等项目的整个过程管理。
5．教学时数及课时分配二教材及主要参考书1．张友生. 信息系统项目管理. 清华大学出版社，2012.12．左美云。
信息系统项目管理. 清华大学出版社，2008.53．杨小平、余力. 项目管理教程. 清华大学出版社，2012.24．覃征等《软件项目管理》（第2版）. 清华大学出版社，2011.55．梁世连。
工程项目管理（第二版）. 清华大学出版社，2011.5三教学方法和教学手段说明本课程是一门理论与实践相结合的课程，因此面授课教师除了要有教学经验之外，还要一定的实践经验，最好是“双师型”教师讲授，为学生进行答疑解惑。
(完整版)项目管理课程教学大纲
项目管理课程教学大纲课程名称：项目管理课程编码：091231103英文名称：PROJECT MANAGEMENT学时：48 其中实验学时：学分： 3开课学期：第三学年 1学期适用专业：工商管理课程类别：专业课课程性质：必修先修课程：管理学、财务管理一、课程性质及任务本课程属于工商管理专业的专业必修课。
它系统地介绍了一般项目管理方法的完整体系和有关知识，强调项目的共同管理规律、方法。
通过学习，可以使学生对项目管理有一个全面的认识，培养学生独立承担项目管理的能力。
项目管理课程的设置，主要是为今后培养具有扎实理论基础的项目管理人才奠定基础。
二、课程目标通过本课程的学习应该达到以下目标：1. 通过学习项目管理的基本理论、方法和管理技术，使学生掌握项目管理的相关知识，理论联系实际，自觉地把所学知识运用到实践中去。
2. 通过系统学习，增强学生的项目管理意识和创新意识，培养学生自学能力、应用能力和管理能力，提高学生分析问题和解决问题的能力，增强学生的竞争意识和开拓创新能力。
3. 通过计算机软件和项目管理软件的应用，结合项目的特点，引导学生进行项目的进度和费用的控制，切实提高学生的实践能力。
三、课程的教学要求（一）绪论本部分要求了解项目的概念、项目的基本要素，理解项目的基本特征，项目管理产生的发展经过的几个阶段，掌握项目管理知识体系的内容。
1. 项目与项目管理的概念2. 项目管理的发展3. 项目管理的知识体系及内容（二）项目组织管理本部分要求了解项目组织的概念及组织设计的原则、项目经理的地位、责任和权力；理解项目组织三种形式的优点和缺点，掌握不同形式项目组织结构的适用性。
1. 项目的组织2. 项目经理3. 项目团队（三）项目论证与评估本部分要求了解项目论证的作用、阶段、包括的内容，掌握项目财务评估和国民经济评价的指标体系的内容和评价的程序。
1. 项目评价程序与内容2. 项目财务评价3. 项目的国民经济评价4. 项目的环境影响评价（四）项目融资本部分要求了解融资的概念与特征，理解项目融资各种形式的特点和融资的基本程序，掌握项目融资的风险的管理。
项目管理课程教学大纲
项目管理基础课程教学大纲第一章项目管理概念与范畴第一节项目和项目管理1、项目及其基本属性2、项目管理及其关键要素3、项目管理知识体系第三节项目的战略管理1、组织的项目管理战略2、项目的战略选择3、项目的战略管理过程第二章项目生命期和管理过程第一节项目生命期1、项目生命期特征2、项目阶段的性质3、项目的生命期模型4、项目生命期的里程碑管理第二节项目过程管理1、项目过程2、项目管理过程3、项目管理过程组第三节项目管理过程组1、启动过程组2、计划过程组3、执行过程组4、监控过程组5、收尾过程组第四节过程组的相互关系1、过程组的相互关系2、知识领域在过程组之间的分布第三章项目综合管理第一节开发项目章程1、项目章程2、开发项目章程开发过程的输入3、开发项目章程开发的技术和工具4、项目章程开发过程的输出第二节开发项目范围说明书初步1、项目范围说明书2、开发项目范围说明书初步过程输入3、开发项目范围说明书初步的技术与工具4、开发项目范围说明书初步输出第三节开发项目管理计划1、项目管理计划2、开发项目管理计划的输入3、开发项目管理计划的技术与工具4、开发项目管理计划输出第四节指挥和管理项目执行1、指挥和管理项目执行2、指挥和管理项目执行输入3、指挥和管理项目执行的技术和工具4、指挥和管理项目执行输出第五节监控项目工作1、监控项目工作2、监控项目工作过程的输入3、监控项目工作过程的技术与工具4、监控项目工作过程的输出第六节综合变更控制1、综合变更控制2、综合变更控制过程输入3、综合变更控制过程的技术与工具4、综合变更控制过程输入第七节项目收尾1、项目收尾2、项目收尾过程输入3、项目收尾过程的技术与方法4、项目收尾过程输出第四章项目范围管理第一节项目范围计划1、范围计划2、范围计划过程的输入3、范围计划的技术与工具4、范围计划的输出第二节项目范围定义1、项目范围定义2、范围定义过程输入3、范围定义过程的技术和工具4、范围定义过程的输出第三节创建工作分解结构WBS1、工作分解结构2、创建工作分解结构过程3、工作分解结构的作用和实际应用第四节项目范围验证1、范围验证2、范围验证过程输入3、范围验证过程的技术和工具4、范围验证过程输出第五节项目范围控制1、范围控制2、范围控制过程的输入3、范围控制过程的技术和工具4、范围控制过程的输出第五章项目时间管理第一节项目活动定义1、项目活动定义2、项目活动定义过程第二节项目活动排序1、项目活动排序2、项目活动排序的技术与工具3、绘制项目网络图的规则与步骤4、项目网络图绘制实例第三节活动资源估计1、项目活动资源2、资源估计过程第四节活动持续时间估计1、活动持续时间2、活动持续时间估计技术和工具第五节开发进度计划1、进度的时间参数2、网络计划技术：关键路线法和计划评审技术3、其他的开发进度计划的技术和工具4、项目进度计划的输出形式第六节进度控制1、进度控制2、进度控制过程3、进度控制的优化方法第六章项目成本管理1、项目直接成本2、项目管理成本3、期间成本第一节项目成估计1、成本估算2、成本估算内容3、成本估算方法4、成本估算过程的输出第二节项目成本预算1、成本估算和预算的区别与联系2、成本分解结构3、成本预算方法4、成本预算调整第三节项目成本控制1、项目成本控制2、项目成本控制过程的技术和工具3、项目成本控制过程的输出第七章项目质量管理第一节质量计划1、质量计划2、质量计划过程3、质量计划过程的技术和工具4、质量管理计划过程输出第二节执行质量保证1、质量保证2、执行质量保证过程输入3、执行质量保证过程的技术和工具4、执行质量保证过程输出第三节质量控制1、质量控制2、项目质量控制的机理3、质量控制流程4、质量控制技术和方法第八章项目人力资源管理第一节人力资源计划1、人力资源计划的输入2、人力资源计划的技术和工具3、人力资源计划的输出第二节获取项目团队1、获取项目团队2、获取项目团队过程3、获取高效的项目团队4、获取成功的项目经理第三节开发项目团队1、项目团队有效工作的障碍2、有成效的项目团队3、建设一个高效的团队4、项目团队开发建设过程5、团队激励第四节管理项目团队1、管理项目团队2、管理项目团队的九个关键要素3、管理虚拟项目团队第九章项目沟通管理第一节沟通计划1、项目沟通计划2、沟通管理过程输入3、沟通管理过程的技术与工具4、沟通管理过程的输出第二节信息发布1、信息发布2、沟通基本模型3、沟通的技术和工具4、信息发布的输出第三节绩效报告1、绩效报告2、绩效报告的内容3、绩效报告的工具和技术4、绩效报告的输出第四节管理项目干系人1、管理项目干系人过程输入2、管理项目干系人过程技术和方法3、管理项目干系人过程的输出第十章项目风险管理第一节风险管理计划1、风险管理计划过程的输入2、风险管理计划过程的技术和工具3、风险管理计划过程的输出第二节风险识别1、收集风险资料2、风险形势估计3、风险识别过程的技术与工具4、风险识别过程输出第三节定性风险分析1、定性风险分析的输入2、定性风险分析的技术与工具3、定性风险分析输出第四节定量风险分析1、定量风险分析过程输入2、定量风险分析过程的技术与工具3、定量风险分析过程输出第五节风险应对计划1、风险应对计划2、风险应对策略3、风险应对计划的输出第六节风险监控1、风险监控过程2、风险监视与控制3、风险监控过程的技术和工具4、风险监控的输出第十一章项目收尾管理一、项目验收二、项目后评价一项目后评价的定义1、项目跟踪评价2、项目实施效果评价3、项目影响评价二、项目后评价的种类1、项目跟踪评价2、项目实施效果评价3、项目影响评价三项目后评价的内容1、立项决策评价2、工程实施评价3、运营管理评价4、效益评价5、项目影响评价6、项目持续性评价四、项目后评价的方法1、调查统计预测2、对比法前后对比,有无对比3、逻辑框架法三、项目终止一项目终止的因素1、项目目标已经实现2、项目下一步进展已经很难或不可能获得3、项目被无限期的延长4、项目所必需的资源被转移出项目5、项目的关键成员离开项目组二项目终止的过程1、保证涉及项目终止的所有任务完成；2、通知情况,达成协议；3、理清最终帐目；4、保存员工文档；5、人员安置、物资设备和其他资源的处理；6、保证完成有关文档,如项目终止报告等;三项目终止报告1、立项原因和项目整体情况；2、项目和组织结构和主要责任人的情况；3、项目到终止时已经实施的情况；4、项目已经实施部分的绩效；5、项目已经实施部门的管理绩效；6、项目出现的问题分析及有关责任划分；7、对项目终止后人员、物资设备等的安排及交接情况；8、正式宣布项目完全终止;。
系统集成项目管理课程
系统集成项目管理课程一、课程介绍系统集成项目管理课程是一门针对系统集成项目管理的课程，主要涵盖了项目管理的基础知识、项目计划编制、项目执行控制、风险管理、质量管理等方面的内容。
本课程旨在帮助学员掌握系统集成项目管理的核心理论和实践技能，提高其在实际工作中的能力。
二、课程目标1. 掌握系统集成项目管理的基础知识和方法论。
2. 能够熟练运用各种项目管理工具和技术。
3. 能够编制高质量的项目计划，并有效地进行执行和控制。
4. 能够有效地进行风险管理和质量管理，确保项目顺利完成。
三、课程大纲1. 项目管理基础知识1.1 什么是系统集成项目1.2 项目生命周期1.3 项目组织结构1.4 团队建设与沟通2. 项目计划编制2.1 WBS分解与时间估算 2.2 网络图与关键路径分析 2.3 资源分配与进度控制 2.4 成本估算与预算编制3. 项目执行控制3.1 进度控制与变更管理 3.2 质量控制与验收管理 3.3 成本控制与费用管理 3.4 范围控制与变更管理4. 风险管理4.1 风险识别与评估4.2 风险规避与转移4.3 风险应对与监控5. 质量管理5.1 质量计划编制5.2 质量保证和质量控制 5.3 持续改进和质量审核四、课程特点1. 理论与实践相结合：本课程注重理论知识的讲解，同时也会通过案例分析和实践操作等方式，让学员更好地理解和应用所学知识。
2. 实用性强：本课程内容丰富、实用性强，能够帮助学员在工作中更好地应对各种项目管理问题。
3. 学习方式多样：本课程采用线上线下相结合的方式进行教学，学员可以根据自己的时间和需求选择适合自己的学习方式。
五、适合人群1. 从事系统集成项目管理工作的人员。
2. 有志于从事系统集成项目管理工作的人员。
3. 希望提高项目管理能力和水平的人员。
六、课程收益1. 掌握系统集成项目管理的核心理论和实践技能。
2. 提高项目管理能力和水平，更好地应对各种项目管理问题。
3. 增强团队协作和沟通能力，提高工作效率。
系统集成项目管理大纲
系统集成项目管理大纲项目背景和目标：-介绍项目的背景和目标，解释项目为什么需要进行系统集成，并说明实现系统集成的目标。
项目范围和关键任务：-定义项目的范围，包括需要集成的各个系统和组件。
-列出项目的关键任务，例如系统需求分析、系统设计、系统集成、测试、部署等。
项目组织和角色：-说明项目组织结构，包括项目经理、系统分析师、测试人员等相关角色，以及他们之间的协作关系和责任。
-解释每个角色的职责和要求。
项目进度计划：-制定项目的进度计划，明确项目的里程碑和关键节点。
-详细描述每个阶段的任务和时间要求。
项目资源和预算：-确定项目所需的人力资源和物质资源。
-制定项目的预算，包括人力成本、硬件设备购置费用等。
风险管理：-列出项目可能面临的风险，包括技术风险、人员风险、成本风险等。
-提供应对风险的对策，包括风险评估和风险控制措施。
质量管理：-确定项目的质量标准和评估方法。
-制定项目的质量管理计划，包括质量测试、质量控制等。
沟通管理：-解释项目组成员之间的沟通渠道和沟通方式。
-制定项目的沟通计划，包括会议安排、报告和文档的传递等。
项目评估和总结：-制定项目评估的标准和方法，对项目进行评估。
-总结项目的经验教训，提供改进建议。
项目批准和变更管理：-制定项目批准的流程，明确项目的启动和结束要求。
-管理项目的变更请求，确保变更的合理性和实施的可行性。
以上是一个关于系统集成项目管理的大纲，可以根据具体项目的特点和要求进行补充和修改。
这个大纲可以帮助项目团队明确项目的目标、任务、资源和时间要求，提供一个整体的框架来管理和执行项目。
同时，风险管理、质量管理和沟通管理等方面的内容也能帮助项目团队预防和处理项目中可能遇到的问题，确保项目能够按照计划的要求顺利进行。
《项目管理》课程教学大纲
《项目管理基础》课程教学大纲第一章项目管理概念与范畴第一节项目和项目管理1、项目及其基本属性2、项目管理及其关键要素3、项目管理知识体系第三节项目的战略管理1、组织的项目管理战略2、项目的战略选择3、项目的战略管理过程第二章项目生命期和管理过程第一节项目生命期1、项目生命期特征2、项目阶段的性质3、项目的生命期模型4、项目生命期的里程碑管理第二节项目过程管理1、项目过程2、项目管理过程3、项目管理过程组第三节项目管理过程组1、启动过程组2、计划过程组3、执行过程组4、监控过程组5、收尾过程组第四节过程组的相互关系1、过程组的相互关系2、知识领域在过程组之间的分布第三章项目综合管理第一节开发项目章程1、项目章程2、开发项目章程开发过程的输入3、开发项目章程开发的技术和工具4、项目章程开发过程的输出第二节开发项目范围说明书（初步）1、项目范围说明书2、开发项目范围说明书（初步）过程输入3、开发项目范围说明书（初步）的技术与工具4、开发项目范围说明书（初步）输出第三节开发项目管理计划1、项目管理计划2、开发项目管理计划的输入3、开发项目管理计划的技术与工具4、开发项目管理计划输出第四节指挥和管理项目执行1、指挥和管理项目执行2、指挥和管理项目执行输入3、指挥和管理项目执行的技术和工具4、指挥和管理项目执行输出第五节监控项目工作1、监控项目工作2、监控项目工作过程的输入3、监控项目工作过程的技术与工具4、监控项目工作过程的输出第六节综合变更控制1、综合变更控制2、综合变更控制过程输入3、综合变更控制过程的技术与工具4、综合变更控制过程输入第七节项目收尾1、项目收尾2、项目收尾过程输入3、项目收尾过程的技术与方法4、项目收尾过程输出第四章项目范围管理第一节项目范围计划1、范围计划2、范围计划过程的输入3、范围计划的技术与工具4、范围计划的输出第二节项目范围定义1、项目范围定义2、范围定义过程输入3、范围定义过程的技术和工具4、范围定义过程的输出第三节创建工作分解结构（WBS）1、工作分解结构2、创建工作分解结构过程3、工作分解结构的作用和实际应用第四节项目范围验证1、范围验证2、范围验证过程输入3、范围验证过程的技术和工具4、范围验证过程输出第五节项目范围控制1、范围控制2、范围控制过程的输入3、范围控制过程的技术和工具4、范围控制过程的输出第五章项目时间管理第一节项目活动定义1、项目活动定义2、项目活动定义过程第二节项目活动排序1、项目活动排序2、项目活动排序的技术与工具3、绘制项目网络图的规则与步骤4、项目网络图绘制实例第三节活动资源估计1、项目活动资源2、资源估计过程第四节活动持续时间估计1、活动持续时间2、活动持续时间估计技术和工具第五节开发进度计划1、进度的时间参数2、网络计划技术：关键路线法和计划评审技术3、其他的开发进度计划的技术和工具4、项目进度计划的输出形式第六节进度控制1、进度控制2、进度控制过程3、进度控制的优化方法第六章项目成本管理1、项目直接成本2、项目管理成本3、期间成本第一节项目成估计1、成本估算2、成本估算内容3、成本估算方法4、成本估算过程的输出第二节项目成本预算1、成本估算和预算的区别与联系2、成本分解结构3、成本预算方法4、成本预算调整第三节项目成本控制1、项目成本控制2、项目成本控制过程的技术和工具3、项目成本控制过程的输出第七章项目质量管理第一节质量计划1、质量计划2、质量计划过程3、质量计划过程的技术和工具4、质量管理计划过程输出第二节执行质量保证1、质量保证2、执行质量保证过程输入3、执行质量保证过程的技术和工具4、执行质量保证过程输出第三节质量控制1、质量控制2、项目质量控制的机理3、质量控制流程4、质量控制技术和方法第八章项目人力资源管理第一节人力资源计划1、人力资源计划的输入2、人力资源计划的技术和工具3、人力资源计划的输出第二节获取项目团队1、获取项目团队2、获取项目团队过程3、获取高效的项目团队4、获取成功的项目经理第三节开发项目团队1、项目团队有效工作的障碍2、有成效的项目团队3、建设一个高效的团队4、项目团队开发建设过程5、团队激励第四节管理项目团队1、管理项目团队2、管理项目团队的九个关键要素3、管理虚拟项目团队第九章项目沟通管理第一节沟通计划1、项目沟通计划2、沟通管理过程输入3、沟通管理过程的技术与工具4、沟通管理过程的输出第二节信息发布1、信息发布2、沟通基本模型3、沟通的技术和工具4、信息发布的输出第三节绩效报告1、绩效报告2、绩效报告的内容3、绩效报告的工具和技术4、绩效报告的输出第四节管理项目干系人1、管理项目干系人过程输入2、管理项目干系人过程技术和方法3、管理项目干系人过程的输出第十章项目风险管理第一节风险管理计划1、风险管理计划过程的输入2、风险管理计划过程的技术和工具3、风险管理计划过程的输出第二节风险识别1、收集风险资料2、风险形势估计3、风险识别过程的技术与工具4、风险识别过程输出第三节定性风险分析1、定性风险分析的输入2、定性风险分析的技术与工具3、定性风险分析输出第四节定量风险分析1、定量风险分析过程输入2、定量风险分析过程的技术与工具3、定量风险分析过程输出第五节风险应对计划1、风险应对计划2、风险应对策略3、风险应对计划的输出第六节风险监控1、风险监控过程2、风险监视与控制3、风险监控过程的技术和工具4、风险监控的输出第十一章项目收尾管理一、项目验收二、项目后评价（一）项目后评价的定义1、项目跟踪评价2、项目实施效果评价3、项目影响评价（二）、项目后评价的种类1、项目跟踪评价2、项目实施效果评价3、项目影响评价（三）项目后评价的内容1、立项决策评价2、工程实施评价3、运营管理评价4、效益评价5、项目影响评价6、项目持续性评价（四）、项目后评价的方法1、调查统计预测2、对比法（前后对比，有无对比）3、逻辑框架法三、项目终止（一）项目终止的因素1、项目目标已经实现2、项目下一步进展已经很难或不可能获得3、项目被无限期的延长4、项目所必需的资源被转移出项目5、项目的关键成员离开项目组（二）项目终止的过程1、保证涉及项目终止的所有任务完成；2、通知情况，达成协议；3、理清最终帐目；4、保存员工文档；5、人员安置、物资设备和其他资源的处理；6、保证完成有关文档，如项目终止报告等。
《系统集成与项目管理》教学大纲
浙江大学城市学院《系统集成与项目管理》教学大纲英文名称：适用专业：计算机技术专业及其他相关专业学分：2 总学时：2×16 = 32 周学时：2授课：32学时实验：15学时(课外)课程的性质和任务• 《系统集成与项目管理》是计算科学及其相关专业学生的一门专业选修课程，作为《软件工程》课程的后续，它对软件工程学科知识进一步丰富和延伸，以满足应用领域对IT专门人才的迫切要求。
所谓“系统集成”是指根据用户需求，优选各种技术和产品，将各个分离子系统连接成为一个完整、可靠、经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体优化的目的。
系统集成是一门综合性很强的技术。
系统集成工程师要具备丰富和全面的计算机技术知识，要有系统工程的观念，要能够解决具体的、有些甚至是深层次的技术问题。
而项目管理则是指对于一个项目要实现的目标、所要执行的任务与进度及资源所做的管理，它包括制定目标，安排日程，以及项目的跟踪与管理等。
项目管理是IT工程的保护性活动，它先于任何技术活动之前开始，且持续贯穿于整个IT项目的定义、开发和维护之中。
今天，IT领域的项目管理面临着条件、技术、资源、需求和进度等不断变化的严峻挑战，对项目经理提出了越来越高的要求。
本课程的教学目标有三：第一，较为全面地了解系统集成的基本概念和主要方法；能通过网络学习和组织网络集成、数据集成、应用集成和集成技术的最新成果与方法；第二，掌握IT项目管理的基本原理与方法，基本掌握应用Project软件进行项目过程管理的方法。
本课程的成绩由网络集成、数据集成、应用集成和集成技术四篇论文和Project应用设计等部分组成。
教学基本要求学习本课程之前要求预选计算机专业基础、软件工程等知识。
基本概念：系统集成概念、项目管理的基本概念。
• 基本知识：网络集成、数据集成、应用集成、集成技术、项目管理的九大知识领域。
• 基本技能：Project软件的应用。
重点：网络集成、数据集成、应用集成、项目管理的九大知识领域。
(完整版)项目管理课程教学大纲
项目管理课程教学大纲课程名称：项目管理课程编码：091231103英文名称：PROJECT MANAGEMENT学时：48 其中实验学时：学分： 3开课学期：第三学年 1学期适用专业：工商管理课程类别：专业课课程性质：必修先修课程：管理学、财务管理一、课程性质及任务本课程属于工商管理专业的专业必修课。
它系统地介绍了一般项目管理方法的完整体系和有关知识，强调项目的共同管理规律、方法。
通过学习，可以使学生对项目管理有一个全面的认识，培养学生独立承担项目管理的能力。
项目管理课程的设置，主要是为今后培养具有扎实理论基础的项目管理人才奠定基础。
二、课程目标通过本课程的学习应该达到以下目标：1. 通过学习项目管理的基本理论、方法和管理技术，使学生掌握项目管理的相关知识，理论联系实际，自觉地把所学知识运用到实践中去。
2. 通过系统学习，增强学生的项目管理意识和创新意识，培养学生自学能力、应用能力和管理能力，提高学生分析问题和解决问题的能力，增强学生的竞争意识和开拓创新能力。
3. 通过计算机软件和项目管理软件的应用，结合项目的特点，引导学生进行项目的进度和费用的控制，切实提高学生的实践能力。
三、课程的教学要求（一）绪论本部分要求了解项目的概念、项目的基本要素，理解项目的基本特征，项目管理产生的发展经过的几个阶段，掌握项目管理知识体系的内容。
1. 项目与项目管理的概念2. 项目管理的发展3. 项目管理的知识体系及内容（二）项目组织管理本部分要求了解项目组织的概念及组织设计的原则、项目经理的地位、责任和权力；理解项目组织三种形式的优点和缺点，掌握不同形式项目组织结构的适用性。
1. 项目的组织2. 项目经理3. 项目团队（三）项目论证与评估本部分要求了解项目论证的作用、阶段、包括的内容，掌握项目财务评估和国民经济评价的指标体系的内容和评价的程序。
1. 项目评价程序与内容2. 项目财务评价3. 项目的国民经济评价4. 项目的环境影响评价（四）项目融资本部分要求了解融资的概念与特征，理解项目融资各种形式的特点和融资的基本程序，掌握项目融资的风险的管理。
《项目管理》课程教学大纲
《项目管理》课程教学大纲一、课程与任课教师基本信息二、课程简介本课程是工业工程专业必修课程。
工业工程专业的核心专业课程之一。
工业工程注重生产系统或服务系统的改善以提高系统的效率。
本课程的内容是运用系统工程的观点、理论和方法，对项目所涉及的工作进行全面的管理，即从项目投资决策到实施全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和总结评价，以实现项目管理的目标。
西方发达国家对项目实行管理已经有近百年的历史，形成系统的项目管理理论。
对项目进行科学管理，需要系统学习项目管理的理论和方法，对项目管理的内容有全面了解，这就是我们学习这门课的任务。
三、课程目标结合工业工程专业培养目标，提出本课程要达到的目标：、知识与技能目标：教学目的在于使工业工程领域及其相关专业学生能够对项目管理技术群有一个较全面、深入的理解；通过本课程的教学，使学生全面掌握项目管理的基本概念，了解项目管理的内容、原理，包括项目前研究、过程中控制、项目管理基本理论等；熟悉掌握实际项目管理的操作方法、程序，以及了解一些项目管理软件；能够结合各类大小项目的实际，运用项目管理的基本理论和方法；能够了解最新的项目管理发展动态；使学生具有初步的项目管理的计划、控制、协调等能力。
、过程与方法目标：理解项目产品的管理过程，掌握项目计划、执行、控制等方法；了解并掌握各知识领域的管理过程。
、情感、态度与价值观发展目标：在学习知识的过程中，贯彻素质教育思想，注重对学生情感、态度、价值观的培养，加强科学精神、人文精神、社会责任感，职业道德的教育四、与前后课程的联系要求先修课程工业工程基础，为后续的其他课程如供应链管理，质量管理课程的先修课程五、教材选用与参考书、选用教材：项目管理，毕星主编，清华大学出版社、推荐参考书：(美) 项目管知识指南，美国项目管理协会项目管理，宾图（美），中国机械工业出版社项目管理教程，克里福德（美），人民邮电出版社六、课程进度表表理论教学进程表表实验教学进程表注：实验类型：演示验证性、综合性、设计性。
项目管理课程教学大纲
《项目管理》课程教学大纲课程代码：010332024课程英文名称：Project Management课程总学时：24 讲课：24 实验：0 上机：0适用专业：工业工程专业大纲编写（修订）时间：2017.7一、大纲使用说明（一）课程的地位及教学目标项目管理是现代管理学科中一个日显突出其地位的新分支。
项目管理不仅局限于工程领域，而在各行各业得到应用，它正迅速地成为商业活动的标准形式。
本门课程是工业工程专业的专业基础课课，是研究工程项目管理理论和管理方法的一门课程。
通过本课程的教学使学生掌握项目管理的基本方法，学会用已学过的经济，管理方法解决工程项目的实际问题，熟悉各种具体管理方法在工程项目上的应用特点，培养学生有效从事工程项目管理的基本能力。
（二）知识、能力及技能方面的基本要求通过本门课程的学习，学生应了解项目管理的基本概念，管理方法和管理内容，掌握项目进度管理，项目质量管理，项目成本管理和项目采购管理的方法，熟悉各种具体管理方法在工程项目上的应用方法。
培养学生举一反三，用同一原理方法解决不同类型问题的能力，以及对工程项目实际问题的设计、评价和改进的能力。
通过案例分析与讨论，进一步加深项目管理核心理论和方法的掌握，培养学生自觉和正确地应用项目管理理论和知识指导实践工作的开展并解决项目管理中较为复杂的问题的综合能力。
（三）实施说明工程项目管理的内容十分丰富，在教学过程中要轻理论，重应用，多利用案例讲解，提高学生的理解程度。
本课程部分理论方法与其他先修课程有相同之处，授课时注意结合工程项目的特点，对比非项目管理方法，使学生进一步掌握针对工程项目的管理方法。
项目管理相关理论是不断发展变化的，授课教师应掌握项目管理的最新理论，授课时注重项目管理前沿性知识的讲解。
（四）对先修课的要求工程经济学，运筹学，管理学原理（五）对习题课、实践环节的要求根据课程进度安排适量作业，组织学生案例进行分析和讨论。
（六）课程考核方式1．考核方式：考查2．考核目标：考查学生对项目管理核心方法的掌握以及综合运用的能力。
项目管理教学大纲
《项目管理》课程教学大纲一、编写说明（一）本课程的性质、地位和教学目的《项目管理》是一门技术和管理交叉型、指导软件开发项目的组织与管理的学科。
其旨在培养软件项目管理人才。
学生通过对本课程的学习，使学生掌握有关软件项目管理的基本理论，熟悉软件项目管理的方法、流程和工具；培养在软件开发组织中管理软件开发项目的基本能力，并将软件项目管理的理论应用于软件项目的实践，提高分析、解决问题的能力。
（二）大纲制定的依据根据本专业人才的培养目标所需要的基本理论和基本技能的要求，根据本课程的教学性质、条件和教学实践而制定的。
（三）大纲内容选编原则⑴本大纲所列各章节的讲授内容是以教材为主，并参照相关的资料编制。
⑵本大纲所列的各章节的内容坚持理论与实践相结合的原则，紧密结合软件项目管理的发展前沿，讲授的实际内容可随软件项目管理领域的发展动态有所变动。
（四）实践环节1.实验一（1）名称：了解Microsoft Project（2）主要内容与要求：①Microsoft Project的安装；②了解Microsoft Project的环境要求；③了解Microsoft Project的基本功能；④了解Microsoft Project基本结构。
（3）学时分配：22.实验二（1）名称：熟悉Microsoft Project操作（2）主要内容与要求：①Microsoft Project的信息输入、鼠标操作、插入/删除等操作；②管理任务级别；③改变任务层次；④操作时间条。
（3）学时分配：23．实验三（1）名称：创建项目计划（2）主要内容与要求：①创建项目高级别的阶段；②增加具体任务；③调整条形图。
（3）学时分配：24．实验四（1）名称：资源管理（2）主要内容与要求：①用Microsoft Project的“资源表”记录项目小组成员的任务分配情况；②用Microsoft Project的“文件”菜单下的“属性”选项中的“摘要信息”记录项目的有关管理信息；③用Microsoft Project的主菜单中的“工具→跟踪”菜单下的“保存比较基准”选项保存新的计划基线；④用Microsoft Project导入/导出计划；⑤熟悉甘特图向导。
系统集成信息系统项目管理教材
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•P.234
•详细的项目范围说明书主要包括如下内容：
① 项目目标和项目范围指标 ② 项目产品范围说明 ③ 项目可交付成果的规定 ④ 项目约束条件和假定条件 ⑤ 项目配置关系及其管理要求 ⑥ 项目批准的规定
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
例题分析
项目管理师为了准备WBS，需要做的第一步应该是 （ ）。
•A. 确定每个项目阶段的估计成本和时间 •B 确定主要的项目可交付事项 •C. 确定每个项目阶段的组成部分 •D. 确定要完成的关键工作
•分析：确定主要的项目可交付事项是分解项目的第一步。可交
付事项应该按照将怎样对项目进行组织来定义。 • 例如，项目生命周期中的阶段作为分解的第一级，而项目 可交付事项作为第二级。
•7.6 项目范围控制
•P.243
✓范围变更的表现形式多种多样，如客户改变 对功能需求的想法、项目预算发生改变甚至项 目环境发生变化等。
✓在IT项目中，范围变更可能来自服务商、供应商或 者客户，也可能来自项目组织内部。产生变更可能有 如下一些原因：
①需求不明确 ②系统实施时间过长 ③用户业务需求改变 ④系统正常升级
•C 范围说明书
•D．WBS
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
考题解析（ 1011）
在大项目管理中，往往要在项目各阶段进行项目范围 确认。有关范围确认的叙述，正确的是 (51) 。
•A.应由项目管理办公室组织项目经理、市场代表进 行范围确认 •B 应由项目管理办公室组织客户代表等项目干系人 进行范围确认
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•7.3 项目范围定义
•P.234
➢项目范围说明书
✓详细项目范围说明书详细地说明了项目产品或 可交付成果及生成这些项目交付成果所要求的 工作。
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本课程参考总学时为32学时，其中授课32学时，安排课外实践15学时左右。
教学内容
课内学时
实验
课程介绍与第1章系统集成基础
4
第2章网络集成
2
方案与论文
第3章数据集成
2
方案与论文
第4章应用集成
4
方案与论文
第5章集成技7章项目集成管理
2
第8章项目范围管理
2
第9章项目时间管理
应用集成的技术要求
应用集成与标准化
集成的开发方法和规模
软件构件
中间件
Microsoft的应用集成技术
第二部分IT项目管理
第6章项目管理的概念
项目管理的基本概念
项目干系人
项目团队
项目管理与系统集成
项目管理资格认证
第7章项目集成管理
项目计划的制定
项目计划的执行
整体变更控制
高级管理层的支持
第8章项目范围管理
浙江大学城市学院
《系统集成与项目管理》教学大纲
英文名称：
适用专业：计算机技术专业及其他相关专业
学 分：2总学时：2×16=32周学时：2
授课：32学时实验：15学时(课外)
课程的性质和任务
《系统集成与项目管理》是计算科学及其相关专业学生的一门专业选修课程，作为《软件工程》课程的后续，它对软件工程学科知识进一步丰富和延伸，以满足应用领域对IT专门人才的迫切要求。
人力管理的激励理论
组织计划编制
人员募集和团队建设
第13章项目沟通管理
沟通计划编制
信息发送
绩效报告
管理收尾
改善沟通的建议
第14章项目风险管理
IT项目风险的一般来源
风险识别
风险量化
风险应对计划制定
风险应对控制
第15章项目采购管理
自制-外购决策
采购计划编制
询价计划编制
询价
供方选择
合同管理
合同收尾
实验内容和要求
而项目管理则是指对于一个项目要实现的目标、所要执行的任务与进度及资源所做的管理，它包括制定目标，安排日程，以及项目的跟踪与管理等。项目管理是IT工程的保护性活动，它先于任何技术活动之前开始，且持续贯穿于整个IT项目的定义、开发和维护之中。今天，IT领域的项目管理面临着条件、技术、资源、需求和进度等不断变化的严峻挑战，对项目经理提出了越来越高的要求。
系统定义
系统集成
系统平台
软件集成
选择操作系统
第2章网络集成
网络集成的体系结构
网络接入技术
网络集成案例
第3章数据集成
数据集成的概念
数据仓库系统
ODBC标准与应用
异构数据集成
数据集成工具ETL和EAI
数据集成案例
第4章应用集成
应用集成的概念
企业应用集成EAI
面向Web服务的应用集成
应用集成案例
第5章集成技术
项目启动
范围计划编制和范围说明书
范围定义与工作分解结构
范围审核和范围变更控制
第9章项目时间管理
项目活动定义
项目活动排序
活动历时估算
制定进度计划
控制项目进度计划变更
第10章项目成本管理
成本管理基本原理
资源计划
成本估算
成本预算
成本控制
第11章项目质量管理
质量计划编制
质量保证0
质量控制
提高IT项目质量
第12章项目人力资源管理
所谓“系统集成”是指根据用户需求，优选各种技术和产品，将各个分离子系统连接成为一个完整、可靠、经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体优化的目的。系统集成是一门综合性很强的技术。系统集成工程师要具备丰富和全面的计算机技术知识，要有系统工程的观念，要能够解决具体的、有些甚至是深层次的技术问题。
2
第10章项目成本管理
2
第11章项目质量管理
2
第12/13章项目人力资源/沟通管理
2
第14/15章项目风险管理与采购管理
2
Project应用
小 计
32
教材及主要参考书
教 材：《系统集成与项目管理》，周苏等编著，科学出版社，2004.5
参考教材：(略)
教学内容和要求
第一部分 系统集成
第1章系统集成基础
教学基本要求
学习本课程之前要求预选计算机专业基础、软件工程等知识。
基本概念：系统集成概念、项目管理的基本概念。
基本知识：网络集成、数据集成、应用集成、集成技术、项目管理的九大知识领域。
基本技能：Project软件的应用。
重点：网络集成、数据集成、应用集成、项目管理的九大知识领域。
难点：网络集成、数据集成、应用集成、集成技术。
本课程的教学目标有三：
第一，较为全面地了解系统集成的基本概念和主要方法；能通过网络学习和组织网络集成、数据集成、应用集成和集成技术的最新成果与方法；
第二，掌握IT项目管理的基本原理与方法，基本掌握应用Project软件进行项目过程管理的方法。
本课程的成绩由网络集成、数据集成、应用集成和集成技术四篇论文和Project应用设计等部分组成。
实验环境：在Windows操作系统环境安装Project应用软件。
实验安排：(略，见教材)