连锁超市DM作业流程

连锁超市DM作业流程
第一节DM作业目的及适用范围
一、DM之概述
DM来源于英文DIRECT MAIL意为快讯商品广告，通常由八开或十六开广告纸正反面彩色印刷而成。

北京中升以DM形式作为门店周期性的主要促销手段，通常每两二周推出一期，DM±所列商品是以主题、节庆、季节、温度、流行度、重大活动等因素所设定。

二、快讯术语：
1惊爆商品：超低价商品。

2超平商品：毛利低的商品。

3惊爆商品的选项原则：
“非买不可”民生必须商品。

针对性广、大众便利商品。

能吸引大量人流的商品。

产生超低价形象的商品。

知名商标A类品牌商品。

业绩排名前十名畅销商品。

激发竞争店惊恐的商品。

4超平商品的选项原则：
“不买可惜”的生活需求商品。

满足品项齐全一次购足需求。

品牌可分为A类或B类。

业绩排名前30位的畅销商品。

销售占比大的“商品群”或“商品小组”。

三、目的：
规范各地区公司及各门店在正常营运中对DM快讯商品的组织、更换派发, 促进商品销售。

四、适用范围：
本程序适用于北京中升综合超市有限公司下属各地区公司企划部。

第二节DM快讯作业流程：
流程图
、DM快讯作业流程：
1企划部根据年度要求制作快讯制作时间表，交相关部门（每年年底安排）2相关部门根据时间表规定的时间和要求按时提供：品项，价格，商品清单;
3企划部专人负责按每期快讯清单安排拍摄，制版、印刷等事宜；
4制作完成的快讯交店面派发，邮局邮寄至会员；
5店内派发；
6员工派发
企划的职责：
1、负责编排好一年的快讯时间，并针对快讯时间的不同，制定全年整套快讯主题供采购部门参
考。

2、按快讯时间的要求，准确完成商品的拍照、排版、出样、印刷、发放等工作。

3、负责拍照快讯商品的存放、及安全保存，并按规定要求采购按时退还楼面、以保证不造成拍照
商品的损耗。

4、负责快讯中企划活动的活动道具的制作及实施活动全程。

5、保证快讯商品拍照和版面设计的完整性及完美性的最大结合。

第三节、DM乍业基本要求
一、快讯上档前20〜25天，采购总监将由各采购主管提交（惊爆商品检核表）到采购经理处，采购经理初步了解下一期快讯商品品项；此时快讯商品的品
项尚未完全确定，采购经理可提供各种建议（如品项，进货时间安排，促销方式，业绩估计等）。

二、快讯上档前21天，DM惊爆商品讨论会由采购主管、各门店楼面主管代表营运部、店长、企划部等各相关部门人员开会讨论，分析竞争对手的销售动态，消费者消费习惯的变化，生活水平的改变及节令商品
的调整，确定以下事项：
⑴DM主题。

⑵本期DM惊爆商品。

⑶供应商的促销活动。

⑷各门店的促销活动。

⑸确定DM商品品项。

在快讯品项选择方面：
夏季以饮料、防暑品、空调等为重点，
冬季则以火锅、熟食、防寒品等为主
三、在采购人员确定DM商品后，由采购助理（或主管）请供应商送样品（家电除外），至企划部进行拍照，要求企划部人员准备好数十张标签（4X 6CM 在标签上注明一些易混淆商品的品名等，拍摄时放在“商品旁”便于认识物
品，每拍完一种商品请米购助理（或主管）在快讯检核表上打“V” ，直到拍完为止，这时请采购助理（或主管）把“检核表”交于企划部人员，方可离开。

（DM商品如以前上过快讯，则需采购人员提前到企划部查找照片，避免再次拍摄，造成浪费。

）
四、排版要求
1版式：分横版和竖版（如无特殊要求，现在中升综超DM统一要求为横版）
（专刊竖版）
2规格与形式：DM快讯一般为对开、四开、八开，根据节庆及商品数量多少选择不同大小。

一般采用
对开或八开，对开为会员派送，八开在店内发放。

3纸张选择根据纸张性质可选用胶版纸和铜版纸，为保证印刷效果，无特殊情况，一般选用铜版纸，根据纸张薄厚有不同克数的（如80 g、90 g、105 g、115g）铜版纸。

根据印刷方式及成本选择不同克数的纸张。

4排版要素：
•北京中升标识。

•公司全称。

•详细通讯地址、邮编、电话。

•营业时间。

•地图。

•乘车路线。

•活动内容。

•团购电话。

•服务内容。

•（北京中升综合超市）告知与敬告。

5排版时设计人员须知：
整体要求：热情、欢快、活泼大方、体现出中升综超独特风范。

用色：鲜艳、明快、（少用混浊色）规定好几个色系，原则上一个组别商品一个色系，使之每版都有统一色调。

组版：当图片扫描完毕后，进行组版时，品项自行调整，即蔬果、肉类、水产、熟食、日配、粮油、休闲、酒饮、冲调、洗化、精品、文教、文体、家居、大家电、小家电、DIY、妇婴、家纺、服饰联营商品等各自区域，无特殊情况，尽量避免不同组别产品交叉混放。

商品图片放置大小与位置安排：
原则：除“惊爆商品”放在第一版显著位置，重要的商品可把图片适当加大
（重要性与否询问采购总监）一般的家电，生鲜食品，时令商品为重要，其余商品以具体情况而定，即重要的商品要放置在DM快讯上半部显著位置, 排版时图片的大小，应与商品的正常比例对应。

文字标注：
每幅图片旁应有商品名称、型号、价格、描述。

一般情况下，“名称”、“型号”、用“小黑体字”（黑色）“价格” 用“粗黑体字”（红色或其它彩色），其中“价格”字体一定要明显、突出、不可过小。

配图：为使整版DM丰富多彩，体现出一定艺术水准，尽可能选择一些恰当的活动主题、时令季节相关的配图，起到“画龙点睛”烘托气氛，锦上添花的作用。

五、活动主题确定：（要求每年底做一次主题计划）要求企划人员和店长，采购总监等沟通，使每一期DM快讯都有宣传主题，围绕主题组织商品与设计。

六、校对：当以上几点完成后，打印出第一份“彩色喷墨稿”，开始校对。

1、第一次校对：（时间：快讯上档前13天）一稿时间完成后，采购人员应认真仔细核对DM的一稿。

•图片、商品、规格、价格、描述是否一一对应。

•是否有遗漏商品。

•是否有照片与文字不符的现象。

•描述是否有错误。

•价格后单位后缀。

如XX元/台、XX元/500g、XX元/箱等是否有错误重量单位是否换算成标准化的公制，如XX元/500g不允许有斤kg、两等单位）。

最重要是看“价格”是否有误，如有错误在错误处打“X”，用笔在旁边一一
详细注明正确文字，并且请采购主管或助理签字。

2、企划人员须校对：
•快讯上档时间。

•除商品价格、描述、照片外所有文字是否正确。

•各项促销活动文字是否有错字、别字、词不达意或易引起误会的情况。

•图片是否有较严重偏色、发暗、发淡情况。

•背景色颜色是否发暗、发脏。

•局部颜色是否与整体颜色有明显冲突。

•广告语是否通顺或与广告法，地方风俗相抵触。

如有错误同样用圆珠笔在错误处标明，并改正，出第二次校对稿。

3、第二次校对：（快讯上档前12 天）程序如第一次，检查无误后，各采购主管签字确认，企划部人员签字确认，即可进行发菲林片，打样。

4、最后核查：企划人员拿“打样稿”后，进行核查。

5、企划部负责快讯印刷结束后管理并监督快讯派发。

第四节相关文件附件：
快讯的版式图。

•北京中升综合超市惊爆商品检核表。

•北京中升综合超市商品促销企划表。

•北京中升综合超市快讯错误责任单。